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1、2024年物流年终工作总结怎么写 总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，让我们来为自己写一份总结吧。下面是我为大家整理的物流年终工作总结，希望能够帮助到大家! 物流年终工作总结1 今年是我进入公司的第一年，走过的这一路程看到了许多不同的风采，收获了许多的结果，也知道做一个物流客户须要具备的要素，就是有耐性，热心，更要有一颗责任心。 想要得到客户的认可恒久不要试图欺瞒客户，因为客户的内心是脆弱的，一旦受到了上海，就会被受打击，我们不能为了一时的便利就轻易的放弃任何一个客户，客户是我们须要珍惜和好好对待的客户，须要
2、我们爱护，须要关切。我们做客服的接到客户的电话，无非是两种，一种是投诉，一种是查询物流。现在随着大数据的运用，已经把物流的流通地址都做了定点跟踪服务，可以让客户清晰的知道自己的包袱在哪里，省下了许多时间，所以我们在工作的时候接到的客户都是因为包袱丢失而生气的客户。 因为我们公司比较大，客户须要查询一个物流快件，须要了解状况吗就须要经过多道门槛，就比如打电话，就须要经过两三道转接，在这个过程中会有许多客户因为这样服务而生气的人，我就遇到过好几个，终归每一个客户的性格是不同的，遇到这种问题终归也不是特别快乐，总是有些焦急，但是大宗运输，不管如何防范总会有这么一两件产品包袱，丢失，这就造成了特别严峻
3、的后果，那就是我们的客户会产生怨气，但是要把各个地方的物流汇合到一处，不简单，我们客服就会成为这些客户的生气对象。 遇到这样的客户，我不会去与客户争论，而是会主动的去沟通客户了解客户的状况然后在具体的与客户沟通，终归沟通必需要建立在彼此信息一样才能够保证公允公正，这才能够让客户放心，让客户削减担忧，这就是我们的工作。对客户多一分信任，多一分宽容，得到的就是客户的同意，而不会轻易的让客户悲观。终归现在是信息发达的时代，好事不出们坏事传千里，一旦出了问题没有解决好带来的就是大规模的损失，伤不起，所以对待客户我们做的就是大事化小小事化了，而不是让彼此的冲突始终存在下去，总要有一个起先，有一个结果，不
4、能轻易的放弃也不能随意的丢弃，面对客户的质问自己解决不了就寻求上级，我们必需要把问题解决为止这就是我们的任务，就是我们的责任，不管如何始终不变。 我常常会怀着敬畏去做好自己的工作，做好自己的任务，不会轻易的放弃自己的任务，放弃就是丢弃客户，这是彼此的信任问题，对客户好给客户更好的回复得到的就是客户的信任，相互之间的联系也就更加深，这就有利于我们建立更好的渠道，获得更多的认可，人不能轻易的满意，更不能轻易放弃，终归路还长，但也不能随意挥霍时间，珍惜每一个客户，才能够让我们公司获得更多的客户拥护，才会得到更大的受益。 物流年终工作总结2 一、主要工作总结： 1 .明确目标，明确思路，做好工作。 作
5、为仓库保管员的工作可以总结为三个字：收货、管理、发货。这三个字看似简洁，但应当是真正到位的，完整的，完备的。每个仓库管理员在工作中都要保持醒悟的头脑，仔细细致地核实每份文件的内容，并依据文件进行精确的检查，以确保文件一一对应真实的物体。 为此，为了提高我们仓库管理的工作技能水平，杨主任每天对我们进行仓库技能培训。为了能更快更好的做好这方面的工作，每次我们亲自以身作则，现场指导，让我们随时整理清点全部实物。全部材料放置在不同的区域，并依据须要进行分类。 ，特殊留意送货过程中的相关问题，以便让我们快速精确地找到真品，从而提高我的工作效率。确保全部材料都有账目可查，有证据可循。我们被要求随时检查平安
6、库存。为了随时了解货物，我们应当随时回答任何钢模的数量和数量，并指定存放在哪里。随时做好盘点工作，数据精确记在心里，便利工作。 2、遵循原则，坚持先装后卸、先进先出的原则。 这两个原则始终贯彻在我们的日常工作流程中，也是我们每个人必需遵循的原则。当然，为了工作须要，我们也可以在这个历史时刻敏捷应变。对于有货场的货物，我们总是先完成先进的货物，然后依据新旧程度交付新的货物。 3、履行职责，坚持高标准，提高服务质量。 装卸货物时，我们必需检查各钢厂的文件，核实文件上的每一项都与发送的实物相对应，并且公司的公章和经理的签字齐全，然后才能进行下一项工作。装卸货物前，必需明确货物的位置、型号和数量。从而
7、在调度吊车的时候有一个明确的目标，这样在装卸货物的时候才会有秩序，并且明确告知客户装卸货物的详细状况，让客户有一个清楚的思路。装卸后，检查文件上的装卸程序是否完整。假如全部盖章和签字程序 这个很重要。记得刚来的时候，对自己的日常工作很迷茫，很迷茫，所以主管建议我每天写日记，总结自己的日常工作流程和不足。这个方法真的帮了我很大的忙，也让我从以后的工作中受益匪浅。 在繁忙的工作中，不仅要有忘我精神，还要随时回去做总结。回顾所做的工作，仔细检查每一个细微环节，总结分析工作阅历，总结如何有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化、组织化、流水化。从而取得进步，达到新的境界，进入新的境界，开启新的篇章
8、。为了在以后的工作中帮助自己加快步伐。 1.学会多听，多问，多学，多思索，多沟通，学会换位思索。 我们每个人都在一个大家庭里。假如我们想始终欢乐地生活，就必需建立良好和谐的人际关系。这也是我们做好每一项工作的关键环节。当事情不公允的时候，可以换一种思路思索，从而达到相互理解与和谐，最终达到心灵与利益的双赢。 2.强化平安意识，随时保持仓库整齐，为自己创建良好的工作环境。 在仓库管理中，必需做好仓库内货物的储存和平安，具体记录货物的进出和库存状况，留意货物销售的总趋势。确保库存货物的平安储存。随时做好人身财产平安检查，保证在平安的环境中工作，工作中留意平安，没有平安保障。 3.工作中还存在许多缺
9、陷，比如优柔寡断，不够坚决，不够细心，不够警惕。 因为马虎，我犯了许多错误，比如开门不带钥匙，锁门不关窗。得不到的东西没有刚好询问领导，错误层出不穷。专业学问欠缺，综合实力弱。以后我会努力学习改正，努力创建一个完备的自己。 三、明年主要工作安排： 1.将来，我会接着贯彻公司的各项管理制度，接着脚踏实地，勤奋仔细，努力完成各项任务。自觉主动地做好每一项工作，正视自己的工作，勇于担当责任，提示自己无论是忙还是闲都不要刚好遗忘自己工作的职责。平常团结同事，维护公司利益。每天保持旺盛的精神面对工作。 2.接着学习，提升自己。学习专业学问，不仅要请教有阅历的同事，还要通过书本学问驾驭更多的理论学问，用于
10、实践。打破单一的学习方式，向多元化、综合性的高素养人才发展，以适应社会现代化的须要。 总之，回顾过去是为了更好的面对将来。在这段时间仓库保管员的工作中， 没有领导的关切和指导，没有同事的大力支持和协作，我是无法得到持续改进的。我会不懈努力，让过去的不足变得更好，我会用行动证明。为了适应企业的发展，努力提高自己的专业技能和业务水平，仔细学习公司的各项管理制度，以主动的心态做好领导布置的每一项工作，这就是在一般岗位上发挥自己的光和热! 物流年终工作总结3 一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完
11、成公司制订的任务，我作为物流部人员感到特别光荣。 20_年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，阅历不足，对一些要求比较高的客户不能刚好服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加细致仔细的完成仓库工作和现场人员加强沟通。 一、20_年工作安排 1。仔细贯彻公司的规章制度 2。加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的业务 4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计学问 二、对公司的看法和建议以及各种诉求 1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。 2、公司应当有奖有罚，不能只罚不奖。 3、我自己
12、希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。 4、公司能多供应机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。 物流年终工作总结4 一、运输主要工作如下： 1.运输战略：建立完善的体系，保证按客户的须要刚好精确的配送货物，也使原材料刚好送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式： (1)与公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。 (2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比较便宜;其次，虽然运输时间比马
13、路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个缘由，我们选用铁路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节约支出。 (3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用马路运输;若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。 (4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节约支出。 2.仓储战略：建立合理的仓库储存安排，保证客户需求的同时，节约仓储费用。 (1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议马上发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。 (2)针对半成品，我们则选择外包给第三
14、方物流公司操作，这样可以节约成本。 3.付款方式：尽量实行即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了许多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。 二、运输方案分析总结 在第八年年初所做的运输费用预料与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要缘由是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成整车运输，充分利用资源，不奢侈丝毫运输空间，所以没有出现零担运输状况，减低了运输费用，其次是与第三方物流公司深化协商，削减运输批次，而提高运
15、输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输成本。总的来说，第八年的运输工作做得还是比较胜利，而且我们利用运输成本较低的优势，在与客户签订购销合同的时候主动担当运输费用，因而提高了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高，增加了我们在取得更多客户订单的砝码。 三、仓储方案： (1)针对原材料，我们与供应商建立合作伙伴关系，实行大批量购买的方式，不仅节约选购成本，而且，我们的库存是暂存于供应商中，什么时候须要，就干脆去取货，这样就可以节约仓库空间，节约仓储费用。 (2)针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议马上发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节约仓储费用。 (3)针对半成品，因为本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作，既可以节约管理费用，又可以保证刚好供应，这样就可大大节约成本。 四、仓储方案分析总结 (1)原材料仓储
