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1、2024年物业公司上半年工作总结范文 时间过得真快，转瞬间上半年就过去了，这半年之间发生了许多事情吧，关于上半年的工作总结准备如何做呢?下面就是我给大家带来的物业公司上半年工作总结范文，希望能帮助到大家! 物业公司上半年工作总结范文1 今年上半年，物业公司在公司的领导下，学习贯彻公司 “业务聚焦，管理改进”、“聚沙成塔、扭亏为盈”等重要举措，动员员工仔细思索企业发展战略，紧跟公司资产盘活、构建和谐等管理目标，收到了比较好的效果。 一、上半年主要工作完成状况 1、物业经营收入和利润实现了时间过半、任务过半。今年公司确定的经营收入指标为万元，经营利润指标为万元。上半年，在物业公司全体员工的共同努力
2、下，经营收入和利润分别完成了全年安排指标的48%和-60%. 上半年，各管理小区、农贸市场、门面，坚持落实经营管理责任制，做到绩效考核逐级落实，推动了各个层面的目标管理，有效限制了成本支出，保证了经营指标的完成。 2、因地制宜，开拓经营新市场，顺当实现了农贸市场的搬迁。由于公司拟对农贸市场房产的盘活变买，造成了农贸市场无经营场地的问题。为此，我们主动开阔思路，想方设法盘活了公司就近的一处空闲地;在搬迁过程中遇到了竞争对手骚扰、社会主管部门干预等等困难，通过大家快马加鞭的奔跑与据理力争，最终赢得了主管部门和客户的理解，仅仅用了不到半个月的时间办理了一切搬迁及开业手续，保证了新农贸市场的正常开业，
3、赢得了好的经济和社会效益。 3、主动协作公司的资产盘活，按期实现了旧楼的拆迁。随着公司对物业小区的开发，旧房拆迁工作历史地落到了我们肩上。上半年在拆迁旧楼的过程中遇到了很多政策与现实问题，为了使拆迁户了解旧房拆迁政策，我们挨家挨户上门宣扬、说明，赢得了大部分住户的理解与支持;对于少数住户的特别状况，我们主动向上级反映，在不违反原则的基础上解决了他们的搬迁问题。 4、按期实现了一处住宅小区的接管。该小区为3幢楼房，涉及业主237户，实行了封闭式管理，为提升物业管理服务树立了一个典范。 5、主动协作公司的资产盘活，作好了涉及近70个4000余平方米门面拍卖的相关打算工作。 二、存在的主要问题 1、
4、物业公司负担较重，物业收费标准、收费率低，员工收入不高。目前在册员工68人，全年工资支出比重大;单位部分“五金一费”昂扬;小区路灯及公共区域管线设施产生的费用及损耗较大;员工收入偏低，平均月收入只有一千多一点，扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有几百元。 2、员工结构失衡。在册员工年龄、专业、学问结构严峻失调，发展后劲不足;物业队伍不能够按市场规则运作，尤其是具有物业管理专业学问的人才匮乏，管理升级艰难。 3、公司资产盘活后物业公司面临的问题。目前物业公司年度总收入为万元，总支出为万元，收入的一大半来源于门面和农贸市场，牵强弥补了单纯物业管理收费的不足;但下一步公司实施资产盘活变卖门面
5、，变卖后员工的收入没着落，势必造成人员的不稳定。 三、下一步工作支配看法 1、作好集团和公司新制度文本的宣扬贯彻。根据公司工作思路及要求，下一步着力从管理流程再造、架构调整和绩效考核三方面，实施改进与创新;对物业公司本部机构设置、人员编制、部门职责范围和工作流程进行重新梳理。部门设置为综合办公室、财务部、工程部、服务部、市场部;编制限制在12人以内;逐步优化本部人员年龄、专业、学问结构。 2、强化业务流程信息化管理。借助公司力气，全面引入公司管理信息化系统，根据公司要求，组织有关部门进行重点跟进，并派相关人员参与培训;的确提高业务运营效率和数据集合的精确性、牢靠性。 3、调整现有工资结构。随着
6、物业管理规模的扩大，物业公司将组织有关人员进行薪酬调研分析，进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的方法，突出薪酬与绩效对等的原则，充分调动员工的主动性。 4、全面推动管理创新工作。下一步，各物业管理部门，要以创新管理为主题，以“为物业公司献技献策”活动为载体，在内部营造良好的创新氛围。各部门要针对自身现状和问题，提出解决方案，将创新思路和方法切实落实到完善管理机制，扩大经营、节约资源、提升品质、增加盈利上。尤其是两个物业管理区域，要在如何提高收费率问题上下工夫。 5、公司门面拍卖后，物业公司生存发展的应对措施。 物业公司上半年工作总结范文2 今年年上半年我们的工作紧紧围绕物业公司“规划管理、提升素养、
7、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为物业公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报如下： 一、完成的工作 1、理头绪、抓管理、树形象 自从正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，快速从中理出主要的燃眉之急的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主供应各项满足的服务。而这一切都取决于服务者素养的凹凸和实力的发挥。在工作中不仅须要有好的看法、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程
8、程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增加服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工快速达到了服务要求。精彩的服务为企业树立了良好的形象。 2、为小区营造快乐、喜庆、祥和的气氛 年初，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进行培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;年初工程修理人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、修理，保证了水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造
9、气氛，我们给业主送修理报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了业主代表30户。真诚、暖和、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、平安。 3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统修理 为了彻底变更小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，年初，我们在物业公司的大力支持下，起先了对物业管理区的共用房屋及共用设施、设备进行修理，对环境进行彻底的整治。先后投资几十万元，更换了小区单元门，清掏了供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门，检漏修补屋顶漏水，更换住户玻璃、对住户窗框进行修理，清掏小区污水井、化粪池，修补拓宽路面，更换了物业管理区的监控设备。除了以上的整体大的
10、修理外，我们还接了多个修理单，回访住户，业主对我们的满足率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。 4、建全档案，对各类手续进行年检 为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。 5、对小区进行绿化美化 为了进一步改善小区环境，我们在总公司的支持下先后栽刺柏11000多株，装饰假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细装扮后的小区面貌面貌一新。 6、加强宣扬力度，协作城管、社区完成“创城”工作 物业服务不但是理
11、性的行为服务，还应当包括人文的思想教化与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣扬广告栏向业主宣扬“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣扬牌匾，张贴了40多张街道关于全民参加的“创城”宣扬广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本创建全国文明城市 市民须知。广阔业主通过这些舆论宣扬，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。 与此同时我们也注意了公司文化的建立，我们动员广阔员工仔细学习企业文化，点击物业公司网站，了解物业公司的成长过程，培育员工酷爱企业的意识，我们还主动地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采纳发表。我们也为物业监察大队先后
12、送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件。 7、协作总公司完成新物业管理区奠基开工典礼的打算工作及善后工作 上半年快结束的时候，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到新物业管理区，很好地完成了总公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展示。 8、公司扩展的前期介入 (1)组织架构的建立。 (2)人员的聘请 我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道对所需员工进行聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大部分所需员工，目前聘请工作还
13、在进行。 (3)新员工的培训 我们对新员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗基本技能快速驾驭，团队的服务实力得到了保障。 (4)交房资料的打算工作 我们整齐了业主入住通知书、业主装修合同、物业服务合同、物业管理规约、业主服务指南等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。 9、员工的着装 上半年最终一个月我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增加了不少光彩。 二、体会与不足 在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离
14、不开总公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在总公司的四周，努力为物业公司后期服好务，为物业公司创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会接着努力提升服务质量，力争把物业打造成品牌物业，为总公司增加光彩。 当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，平安防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素养还有待提高。 三、下半年的工作准备 1、全力以赴将新的开发区项目的接管工作完成好。 2、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识 鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展
15、前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣扬力度，提高我们的企业知名度。 3、做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。刚好、真诚、贴心的服务恒久是我们工作的主线。 4、加强各区域各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养;接着完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的绽开打好基础。 5、协作集团公司完成新物业管理区域的前期介入工作 6、做好平安管理方面的工作，平安是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强平安教化，实行群防群治的原则，通过平安教化，不断增加小区业主和员工的平安意识和自我防护实力，为小区创作一个平安、舒适的环境。 7、结合实际状况，多从细微环节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在总公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机
