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1、人事总务TPM实施对策TPM具体含义l1.以追求生产系统效率（综合效率）的极限为目标； l2.从意识改变到使用各种有效的手段，构筑能防止所有灾害、不良、浪费的体系，最终构成“零”灾害、“零”不良、“零”浪费的体系； l3.从生产部门开始实施，逐渐发展到开发、管理等所有部门； l4.从最高领导到第一线作业者全员参与。 TPM活动由“设备保全”、“质量保全”、“个别改进”、“事务改进”、“环境保全”、“人才培养”这6个方面组成，对企业进行全方位的改进。TPM活动TPM项目推行要领TPM的推行要领 明确课题制订制度教育训练的持续化推动各种激励活动遵守规章制度 小组分工事务局：张天鹤 、赵烨良（议事录
2、、资料整理）指导者：王爱丽（TPM工作指导）推进：程艳（监督检验相关工作）效率化：陈小芬、赵烨良、张叶展（TPM工作具体实施者）TPM小组小组TPM小组活动￥为企业为企业为员工为员工服务服务TPMTPM小组活动的目的与方向TPM人才培养水准标志技能要求基准备注4星不但自己能做,会教别人做该项技能完全合格3星能够做好,完全熟练加强指导2星能够做一些,不熟练训练不足1星脑里明白,局限于理论知识,不会做实践不足无不知道,谈不上做没有教育单项技能水准理论单项技能水准推广到综合技能的4星水准TPM自主管理自主管理的两大目标: 人实现理想的员工,即培养强大的有实力的作业能手 物实现理想的现场,即谁都能发现
3、并纠正现场和设备的异常和问题 目的:通过理想的员工实现理想的现场,进而实现理想的企业,这是基本思路.自主管理实现自主管理的7个步骤初期清扫除去灰尘,找到潜在缺陷对不合理进行复原熟悉小组活动体会”自主点检”的内涵发生,困难部位对策切断发生源改善困难部位学习分析方法,提高分析能力体会改善的乐趣,提高改善的能力制订基准书清扫,注油点检基准书消除油润滑不良体会自己制定基准,自己遵守的自我管理法体会标准和目标管理的重要法总点检实现设备信赖性/操作性/保全性/稳定性的最佳化彻底消除点检的困难部位彻底理解设备机能和原理掌握部件精密点检的技能体验专业人员的自豪感自主点检点检的高效率化改善点检的失误预防性改善初
4、步体验自主管理掌握效率改善技能工程品质保证工程品质异常的可视化管理良品条件的彻底管理培养一丝不苟的品质意识掌握品质保证原理与手法自主管理消除潜在浪费完全自主管理基准体验成就感和满足感成为解决问题的专家自主管理自主管理TPM活动的诊断体系图例小组活动自我诊断TPM小组(17)阶段活动诊断者:组长及部门主观按诊断表进行诊断,90分以上向推进室申请专家诊断递交TPM诊断表及申请书(要有希望诊断日及时间)专家诊断诊断者:TPM专家预先确定诊断日,向现场反馈依据诊断表实施诊断(85分以上判定为合格)部长诊断诊断者:各相应部长小组直接领导邀请部长诊断(要有希望时间及日期)依据诊断表实施诊断(80分以上判定
5、为合格)TOP诊断诊断者:总经理或代理者推进室准备事项确定诊断的人员及日程计划,并通报现场诊断准备(托盘,合格证,合格证签字板,签字笔,纪念品,红包,相机等)下一阶段活动是是否否专业维保专业维保的两大目标: 一是提高设备的信赖性,减少设备突发性作业的发生,延长维保(点检,定期查看,定期修理等)的周期,缩短维保作业工时. 二是提高设备的维护性 TPM事务改善事务间接部门存在问题点 没有充分实现信息共享和业务标准化,工作成为个人的责任. 难以把握工时和业务处理时间,从而难以了解处理业务当中的空闲. 对异常或问题点把握困难,时间往往消耗在事后或秋后算帐的惯性管理上. 整理整顿没有明确落实,文件多或混
6、乱造成各种浪费. 需要直接动手做的单纯性业务多. 对工作结果没有标准,难以判定好坏. 业务量不均衡,有的月末业务集中,但月初到中旬有工作空闲,业务单项化造成忙时无法支援. 信息情报提供部门和接受部门之间存在壁垒,花费时间整理的材料当中大部分是没有必要的内容. 看上去很忙,其实效率很低.事务改善成果指标类别评价项目评价方法降低业务成本成本削减库存费用,劳务费,经费等绝对金额,削减率削减人工盈余人工绝对人工削减率时间,周期缩短处理时间,回收时间缩短天数,时间,%提高业务技能业务价值的提高符合目的性,达成度,灵活性,程度,及时性问卷评价人员效率向上业务量增加,知识技能水平件数,单位时间处理量,资格证品质向上误差,损失,重复,变更等的件数件数,精密度,正确率改善组织文化环境的改善设备,仪器,备用品等的5S和布局诊断,问卷评价工作氛围的活跃提案件数,小组活动的次数件数,次数,扩张率,评价士气,道德的提高言行,仪表,纪律诊断,问卷评价,遵守率事务TPM一般成果指标
