《现代薪酬管理》PPT课件.ppt

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1、现代薪酬管理现代薪酬管理现代薪酬管理现代薪酬管理王孝斌王孝斌王孝斌王孝斌 副教授副教授副教授副教授 博士博士博士博士( (后后后后) )1请您作主：大苹果该给谁给哥哥还是给弟弟给哥哥还是给弟弟为什么，有更好的办法吗为什么，有更好的办法吗重要启示重要启示利益分配一定要有规则利益分配一定要有规则规则一定要有益于群体发展规则一定要有益于群体发展群体行为需要的是公平公正群体行为需要的是公平公正2一、薪酬管理的总体构想3 1劳动创造价值。但是它创造的是一部分而不是全部价值。 2知识创造价值。企业的知识技术是创造价值的根本所在，所以它创造了企业的部分价值。 3企业家创造价值。正如彼得杜拉克所说：所谓组织就

2、是组合平凡的人做不平凡的事。一个好的企业家能够把几十、几百甚至成千上万的人聚集在他身边，他同样创造价值。4资本也创造价值。这四部分构成了企业的全部价值。 企业的价值构成4第一，贡献。这就是为什么到公司的年限长的员工，工资就要比新来的人高一些。对企业的贡献大小对于价值分配至关重要。 第二，风险的承诺。一个企业的总经理或者是副总经理的压力和普通员工不可同日而语。身为老板，价值千万的企业可能在一夕之间破产，房子、车子都成了过眼云烟；或一夜暴富，从几十万资产增长到上亿这就是风险的压力，不是大多数普通员工所能承受的。所以在企业的职位评估当中，风险压力占有极大的位置。为什么老总拿的钱比部门经理高，部门经理

3、比员工高，业务员工比辅助岗位的人高呢?这是与风险、压力有关的。 价值分配的依据是什么?5第三，工作态度。价值分配的依据与工作态度密切相关。关于工作态度，所有的企业都在讲，”我们需要德才兼备的人才”。那么企业需要什么样的德?品德高尚固然很重要，还有敬业精神、全局意识，但最关键的就是三个字：忠诚度。 第四，责任。这个岗位的责任越大，他的工资应该越高。联想的柳传志曾经提出一个文化叫“三心文化”就是联想的普通员工必须要有责任心，中层干部要有上进心，高层干部、领军人物要有事业心。这个事业心是指你的行为处事、你的思维方式和潜意识都要站在联想的角度去思考问题。所以价值分配与责任范围有密切的关系。 第五，才能

4、。就是这个岗位需要多大的能力，这一点也是至关重要的。能力包括两个方面：宽泛的能力和纵深的能力。这两种能力要结合起来评价。 价值分配的依据是什么?6形式有：机会、职权，即事业留人；工资、薪酬；股权；红利、奖金；其他人事待遇等等。要说明的是，企业可分配的价值有两种，一种是组织权力，一种是经济利益，这两种可分配的价值要达到相对统一，这一点 也是在我们的薪酬体系设计当中必须要考虑的。 一般而言，组织权力越大的人，经济利益应该越高。价值分配的表现形式7三个方面1分配给社会，承担社会责任。我们上交的税收是价值分配给社会的绝大部分表现；2分配给企业的成员，为自己和家人幸福；3分配给企业的未来，作为发展的资本

5、，进一步来做大事业。每家企业在各方面的分配比例是不一样的，大企业一般的价值分配差不多是5：3：2，就是税后净利润的50留作这个企业的未来发展，30留作董事会和股东的分红，20留作员工的奖励激励。有的企业在发展初期利润的80留作未来发展，在成熟后这一块的比例逐渐降低。价值分配的目的83P理理论论，就就是是指指不不同同的的企企业业有有三三种种不不同同的的支支付付薪薪酬酬的的方方法：法： 第第一一个个P叫叫以以岗岗(Position)定定薪薪，大大多多数数公公司司都都是是采采用用以以岗岗位位付付酬酬这这个个方方法法。不不管管你你是是博博士士还还是是本本科科毕毕业业，你你这这个个岗岗位位值值多多少少钱

6、钱，就就付付给给你你多多少少钱钱。一一个个硕硕士士生生来来公公司司开开车，也只能拿司机的薪水。车，也只能拿司机的薪水。 第第二二个个P是是以以业业绩绩(Performance)定定薪薪。不不管管岗岗位位、也也不不管管这这个个人人怎怎么么样样，做做出出多多少少业业绩绩公公司司就就付付给给你你多多少少钱钱。这个方法经常运用于很多的销售公司，按销售额提成。这个方法经常运用于很多的销售公司，按销售额提成。 第三个是以能力第三个是以能力(Person)来定薪，为能力付酬。所谓能来定薪，为能力付酬。所谓能力的评估就是看你的学历和你以前的经验。这个方法在国力的评估就是看你的学历和你以前的经验。这个方法在国内

7、某些企业也在用。内某些企业也在用。薪酬福利体系的理论依据：薪酬福利体系的理论依据：3P 理论理论9与薪酬管理相关联的主要激励理论与薪酬管理相关联的主要激励理论亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论佛隆姆的期望佛隆姆的期望理论理论马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素赫茨伯格的双因素理论理论斯金纳的强化理论斯金纳的强化理论委托代理理论委托代理理论10当事人A结果O投入I当事人B结果O投入IA同B比较 OA OB IA IBOA OB IA IBOA OB IB IBOA OB IA IB增加结果减少投入减少结果增加投入满足（心理平衡）满足（心理平衡）激励的原理亚当斯的公平理论11基于

8、亚当斯公平理论的激励对策基于亚当斯公平理论的激励对策加强体制改革，贯彻效益优先兼顾公平、按劳分配、多劳多得、奖勤罚懒，建立公平公正的人力资源政策和制度在公司/单位推行职位分析，确定每一职位的职责、职权，再进行职位评价，根据职位评价的结果建立薪酬管理制度。加强教育培训，让员工正确客观地评价自己与他人的“投入”与“收入”的比例。12激励力量激励力量= f(= f(效价效价X X期望值）期望值）效 价：个体对他所从事的工作或所要达到的目标的估价。期望值：个体根据以前的经验判断一定行为能导致某种结 果和满足需要的可能性（概率）。个人努力个人努力个人成绩个人成绩组织奖励组织奖励个人需要个人需要反馈反馈激

9、励的原理佛隆姆的期望理论13基于佛隆姆期望理论的激励对策基于佛隆姆期望理论的激励对策提高员工的期望水平，解决员工个人努力与工作成绩的关系，应帮助员工建立可以达到的目标。提高效价水平，解决对员工的奖励与满足个人需要的关系。提高关联性（工作绩效与所得报酬之间关系）的认识，解决员工的工作成绩与奖励的关系。14马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论15导致不满意的因素导致不满意的因素 有激励作用的因素有激励作用的因素504030201001020304050%发生频率的百分比安全感地位与下属的关系个人生活与同事的关系薪酬工作条件与上级的关系监督公司的政策 和管理成长与发展信任责任工作自身认可成就25

10、激励的原理赫茨伯格的双因素理论16委托代理理论委托代理理论委托代理理论是过去30多年里契约理论最重要的发展之一。它是20世纪60年代末70年代初一些经济学家深入研究企业内部信息不对称和激励问题发展起来的。委托代理理论的中心任务是研究在利益相冲突和信息不对称的环境下，委托人如何设计最优契约激励代理人。 委托代理理论的主要观点认为：委托代理关系是随着生产力大发展和规模化大生产的出现而产生的。其原因一方面是生产力发展使得分工进一步细化，权利的所有者由于知识、能力和精力的原因不能行使所有的权利了；另一方面专业化分工产生了一大批具有专业知识的代理人，他们有精力、有能力代理行使好被委托的权利。但在委托代理

11、的关系当中，由于委托人与代理人的效用函数不一样，委托人追求的是自己的财富最大化，而代理人追求自己的工资津贴收入、奢侈消费和闲暇时间最大化，这必然导致两者的利益冲突。在没有有效的制度安排下代理人的行为很可能最终损害委托人的利益。而世界不管是经济领域还是社会领域都普遍存在委托代理关系，股东与经理、经理与员工、选民与人民代表、公民与政府官员、原（被）告与律师，甚至债权人与债务人的关系都可以归结为委托人与代理人的关系。所以为了预防和惩治代理人的败德行为，委托人有必要采取“胡萝卜与大棒”政策：一方面是对其代理人进行激励，力求实现激励相容；另一方面对代理的过程实行监督，充分发挥“经理人市场”的作用。这样使

12、得代理人的行为符合委托人的效用函数。 17薪酬管理，应该当成战略来做薪酬管理，应该当成战略来做薪酬管理，应鼓励和引导来年什么样的行为？不同的企业性质、不同的企业文化、不同的企业发展阶段，需要不同的员工行为。得来不费工夫的薪酬和标准近乎苛刻的薪酬，结果一样都没有激励作用总薪酬额度、发放方式及薪酬对不同人员的权重，应如何达到“没有最好，只有更好”的境界？18有效薪酬制度的基点员工薪酬制定要立足于员工的工作实效（所作贡献与其市场价值的综合）；现代企业的总薪酬包含了员工从企业获得的一切（包括发展机会及个人的“无形资产”如社会声望等等的增值），而不论其来源、渠道如何。其主要的和基本的部分是以货币形式发放

13、的工资、奖金、津贴和福利。 这样，优秀公司的员工所获薪酬实际上会大大高于给予等量货币的其他公司。19薪酬薪酬经济性薪酬经济性薪酬 非经济性薪酬非经济性薪酬固定工资月度奖金年度奖金现金补贴保险福利带薪休假利润分享持股 工作认可挑战性工作工作环境工作氛围发展、晋升机会能力提高职业安全360 薪酬薪酬20两种不同的薪酬观两种不同的薪酬观津贴报酬观津贴报酬观 大多数员工每年的报酬都按照等比例或近乎等大多数员工每年的报酬都按照等比例或近乎等比例增长。在遵循津贴观的企业中，工薪增长被普比例增长。在遵循津贴观的企业中，工薪增长被普遍地视为提高生活费的手段，而不论工薪提高是否遍地视为提高生活费的手段，而不论工

14、薪提高是否能和实际的经济指标相挂钩。能和实际的经济指标相挂钩。业绩报酬观业绩报酬观 工薪和奖励主要以工作表现为依据。工作表现工薪和奖励主要以工作表现为依据。工作表现好的员工的报酬可得到较大的增长，而那些表现较好的员工的报酬可得到较大的增长，而那些表现较差的员工在报酬上则往往几无增加。差的员工在报酬上则往往几无增加。21完善薪酬体系的基本原则完善薪酬体系的基本原则公正性公正性应按同一制度或标准制定所有员工的薪酬水平应按同一制度或标准制定所有员工的薪酬水平激励性激励性薪酬水准应能让绝大部分员工感到工作大有奔头薪酬水准应能让绝大部分员工感到工作大有奔头竞争性竞争性本企业所提供的薪酬能吸引外界高级人员

15、踊跃加入本企业所提供的薪酬能吸引外界高级人员踊跃加入经济性经济性任何员工的薪酬总值必须同其创造的效益相联系任何员工的薪酬总值必须同其创造的效益相联系22薪酬发放的依据薪酬发放的依据 按时间付酬与按生产力付酬按时间付酬与按生产力付酬 前者是按员工劳动时间的长短付酬；后者是前者是按员工劳动时间的长短付酬；后者是按员工创造的价值量（工作成就）付酬。按员工创造的价值量（工作成就）付酬。 按职责付酬与按知识、技能付酬按职责付酬与按知识、技能付酬 前者是按员工所处职位责任的大小付酬；后前者是按员工所处职位责任的大小付酬；后者是按员工已具备的知识、技能的高低付酬。者是按员工已具备的知识、技能的高低付酬。 按

16、以往贡献付酬与按发展后劲付酬按以往贡献付酬与按发展后劲付酬 前者是按员工实际作出的贡献付酬；后者的前者是按员工实际作出的贡献付酬；后者的基本考虑则是为了更好地激发员工的工作潜力。基本考虑则是为了更好地激发员工的工作潜力。23薪酬确定的基本模型薪酬确定的基本模型24岗位能力市场绩效依据战略所需的素质与能力支付依据实际贡献支付依据岗位价值支付依据市场需求支付价值因素分析的四瓣模型价值因素分析的四瓣模型253P-M职位（职位（POSITIONPOSITION）工作绩效表现工作绩效表现（PERFORMANCEPERFORMANCE）人（人（PEOPLEPEOPLE）市场（市场（MARKETMARKET

17、）26由于外部环境和市场竞争越来越严峻，企业应及时关注所在行业的薪酬变化情况，注意人才市场上竞争对手采取的薪酬策略，及时作出相应对策以增强薪酬的动态适应性。员工的绩效贡献应在绩效工资或业绩奖金中得以兑现，而不要在薪酬等级晋升中体现。那样做就会由于支付延时过久，难以体现薪酬激励的及时性；何况薪酬晋升还必须控制在较低比例的优秀员工中。薪酬晋升应基于员工能力认证，这既能为企业储备人才，也可为员工培训和职业发展明确需求。任职资格的认证制度的公开、公正性，就决定了薪酬在晋升方面的公平性。 价值因素分析的四瓣模型价值因素分析的四瓣模型27智猪如何博弈为佳智猪如何博弈为佳这样做最后会是什么结果这样做最后会是

18、什么结果怎样不让小猪怎样不让小猪“搭便车搭便车”重要启示重要启示完善分配渠道优于改变分配结果完善分配渠道优于改变分配结果努力使相关者各走其道各得其食努力使相关者各走其道各得其食28如何定位薪酬如何定位薪酬平庸公司与一流公司的分水岭平庸公司与一流公司的分水岭 薪酬是企业成本薪酬是企业成本 一一条条路路走走到到黑黑的的企企业业为为降降低低企企业业经经营营成成本本，会会拼拼命命压压低低工工资资、奖奖金金、培培训训费费用用，可可能能导导致致士士气气严严重重下下降降，企企业业陷入经营愈来愈糟的恶性循环之中陷入经营愈来愈糟的恶性循环之中. . 薪酬是企业投资薪酬是企业投资 精精明明的的企企业业为为增增加加

19、企企业业盈盈利利，会会不不惜惜代代价价聘聘请请关关键键人人才才，提提高高绩绩效效工工资资水水平平，强强化化员员工工培培训训。如如果果此此举举带带来来的的效益高于为此增加的费用，傻瓜才不干呢。效益高于为此增加的费用，傻瓜才不干呢。29优秀公司总薪酬策略优秀公司总薪酬策略优秀公司总薪酬策略优秀公司总薪酬策略 在薪酬定位上，企业可以选择领先策略或跟随策略。薪酬上的领头羊未必是品牌最响的公司，因为品牌响亮的公司可以依靠其综合优势特别是企业声望等无形资产、而不是靠支付最高的工资也可能找到最优秀的人才。 往往是那些财大气粗的后起之秀最爱采用高薪策略。它们多处在创业初期或快速上升期，投资者愿意用金钱买时间，

20、希望借助有竞争力的薪酬来挖到一流人才，以快速拉近与巨头公司的差距。30确定企业薪酬总额的主要方法确定企业薪酬总额的主要方法确定企业薪酬总额的主要方法确定企业薪酬总额的主要方法1、以企业经济能力为主导的目标利润法（）目标利润法（）薪酬总额薪酬总额= =企业全年回笼总账款企业全年回笼总账款全年工资外资金支出总量全年工资外资金支出总量目标利润目标利润其他固定成本其他固定成本2、以行业薪酬水平为主导的市场价值法（）市场价值法（）先确定依据外部薪酬水平决定的企业应支付的薪酬总量，然后先确定依据外部薪酬水平决定的企业应支付的薪酬总量，然后再以企业经济承受能力进行调节再以企业经济承受能力进行调节3、以企业效

21、益增长为主导的预期推定法预期推定法年初根据经营预期收入的年初根据经营预期收入的 8%-12%8%-12%（可调整），参照员工往年（可调整），参照员工往年薪酬水平适度增长，制定员工薪酬总额计划薪酬水平适度增长，制定员工薪酬总额计划31企业总薪酬水平的确立同行业薪酬水平同行业企业总数的百分比本企业合适的薪酬水平25%100%32薪薪酬酬管管理理的的总总体体框框架架33二、薪酬体系的工作程序34企业战略分析与员工需求调查企业战略分析与员工需求调查企业付酬原则和策略的确定企业付酬原则和策略的确定职务分析职务分析职位评价职位评价 外部薪酬状况调研外部薪酬状况调研薪酬结构设计薪酬结构设计35薪酬策略的主要

22、内容薪酬策略的主要内容计划薪酬总量对企业经营收入状况进行预测，从而估算出可供进行薪酬分配的投资总量，必须投资的部分（固定薪酬）和可能投资的部分（与未来经营挂钩的可变薪酬），以及还有哪些因素影响计划可变薪酬总量。实际薪酬总量企业究竟能拿出多少薪酬投资，要受企业现有经济能力影响。特别是对于薪酬占企业财务成本结构较大部分的企业，薪酬总量就在一定程度上决定了企业产品在市场上的竞争空间。36薪酬策略的主要内容薪酬策略的主要内容投资的地方薪酬应投资在对其经营战略有重大贡献的业务领域和人才群体，这既能体现对企业价值创造的认可，更能建立对企业利润点的支持。投资的项目企业总薪酬结构应如何组成，即企业薪酬包括哪几

23、个部分。对于不同类型的企业和不同发展周期的企业，各部分所占权重有明显差别。投资的回报必须考虑薪酬的发放在下一时间段会带来多大的价值回报，而不能简单地作为相关人员“劳苦功高”的补偿。37奖金占公司赢利的比重奖金占公司赢利的比重创业期成长期成熟期衰退期转型期20%50%30%10%30%高科技制造业服务业物流业资源业40%30%60%40%20%注：赢利均指税后利润奖金包括新增福利开支38案例：案例：重奖了重奖了为什么大家还为什么大家还不高兴不高兴珠海某公司的员工月收入普遍较其他公司要低得多，但是每每到了年底，就有可能得到一大笔奖金。从老板的角度来看，公司的薪酬成本甚至还高于别的公司。可问题是，有

24、不少员工对此并不买帐，仍旧对薪酬有很大的报怨，甚至有些骨干员工觉得受到不公平待遇，纷纷离开公司，另谋高就。遇到这种情况，老板也觉得很委屈：我并没少花钱，怎么就留不住人呢？”您是否也有这样的困惑？为什么？此例中到底是员工的薪酬要求太高，还是老板的奖金发放出现了问题？ 39案例：案例：重奖了重奖了为什么大家还为什么大家还不高兴不高兴之所以出现这种“出力不讨好的局面”，是因为企业的总薪酬虽然较高，可是员工却常年累月拿着较低的报酬，年底一次性很高的总收入，在平常只是一个未知数。这不仅不能激发员工的工作积极性，时间一长还必然会使员工产生懈怠。企业支出的钱虽然不少，但没有注意到发挥员工的自主能动性和保持员

25、工的劳动热情，应该是企业每时每刻都要做的事。对于众多员工来说，年底的那份奖金是不可知的，这也就与他的个人能力和平常工作的考核无直接关联，也不能及时对员工的工作给予反馈和奖励，而工作却是要日复一日地来做。所以，这样的薪酬体系不但找不到好的人才，而且也留不住好的人才。40薪酬管理，应尊重员工意愿应尊重员工意愿总原则：好事应该做好，争取皆大欢喜薪酬设计，应该首先进行员工需求调查不可在没有认真研究员工期望的前提下，主观地作出奖励方案来坚决防止以员工不乐意的方式进行奖励，否则您肯定逃不脱花钱得罪人了的结局了41 职位等级评价系统 其技术是使用一套比率排列卡去列出工作中各职位的责任和义务的重要程度，用以确

26、定职位等级。 职位分类评价系统 根据工作性质和预先设置的等级，把一个企业的职位划分成几类。依据对职位的责任、技能、知识或其他一些相关因素需求的累积总量去比较各类职位的重要性。 点值评价系统 通过计算每一个职位涉及的各因素的总分值，来确定各职位的相关价值。 42职位43职位点值评价系统职位点值评价系统重要性复杂性艰巨性风险性贡献率其它综合值总经理部门经理专业人员操作人员辅助人员职位职位项目项目点值点值44职位点值评价系统职位点值评价系统薪酬水平职位点值45市场定位确定市场定位确定根据市场趋势根据市场趋势职位特点确定职位特点确定员工能力、绩效员工能力、绩效表现、经验等确定表现、经验等确定RMBRM

27、B1 1级级2 2级级3 3级级 4 4级级职位等级职位等级晋升幅度晋升幅度（一般（一般10-20%10-20%）如何制定薪资等级体系如何制定薪资等级体系46薪酬结构的重要名词简释薪酬结构的重要名词简释薪酬曲线（wage curve）： 依据每一职等之薪酬率所折算而成的实际薪酬数额，折算率愈高，薪酬曲线的斜率愈大。管理人员的薪酬曲线通常采边际递增方式（职等愈高薪资增加率愈高） 。薪（职）等数目（pay grade）：以1015职等居多，若扁平化则以510个职等为宜。薪酬全距（salary range）：同一职等最高薪与最低薪之间的差距，其计算方法为最高薪减最低薪，然后再除以最低薪，通常以百分比

28、表示。薪资全距以不超过50%为宜，职等愈高全距愈大。47职等间之重迭（overlap）：相邻的两职等之间，其薪酬全距之间的重迭部分。一般重迭部分不宜超过60%，而跨薪等以不超过三个职等的重迭为原则。薪酬重迭的理由v避免各职等间的薪酬差距过大，减少不合理现象。v可使年资高而职等低者获得公平的对待。薪酬结构的重要名词简释薪酬结构的重要名词简释48例：某公司薪等薪级表例：某公司薪等薪级表 薪薪级级薪等薪等1 12 23 34 45 56 6121219,00019,00021,00021,00023,00023,00025,00025,00027,00027,00029,00029,00011111

29、6,40016,40017,60017,60018,80018,80020,00020,00021,20021,20022,40022,400101015,20015,20016,20016,20017,20017,20018,20018,20019,20019,20020,20020,2009 914,00014,00014,95014,95015,90015,90016,85016,85017,80017,80018,75018,7508 812,80012,80013,60013,60014,40014,40015,20015,20016,00016,00016,80016,8007 7

30、11,60011,60012,30012,30013,00013,00013,70013,70014,40014,40015,10015,1006 610,40010,40011,00011,00011,60011,60012,20012,20012,80012,80013,40013,4005 59,2009,2009,8009,80010,40010,40011,00011,00011,60011,60012,20012,2004 48,0008,0008,5008,5009,0009,0009,5009,50010,00010,00010,50010,5003 37,0007,0007,

31、6007,6008,2008,2008,8008,8009,4009,4009,4009,4002 26,0006,0006,4006,4006,8006,8007,2007,2007,2007,2007,2007,2001 15,0005,0005,3005,3005,6005,6005,6005,6005,6005,6005,6005,60049宽带薪酬系统宽带薪酬系统薪酬水平职位等级50宽带薪酬的优劣分析宽带薪酬的优劣分析51薪酬设计理论要素与实务制度之整合模式薪酬设计理论要素与实务制度之整合模式 理论要素理论要素实务制度实务制度保保健要素健要素职务要素职务要素绩效要素绩效要素技能要素技

32、能要素本薪制度根据保健需要决定薪酬水准(薪资曲线的截距及其斜率)根据职务价值，决定各项职务所适用的薪等在固定的薪资全距范围内(薪等不变下)，视绩效决定薪资及调整薪等在固定的薪资全距范围内(薪等不变下)，视技能决定员工薪资特定性质的薪酬制度 眷属津贴 房租津贴 交通津贴 伙食津贴 偏远地区 派外津贴 主管加给 兼职加给 专业加给 加班费 生产奖金 销售奖金 功绩奖金 年终奖金 红利及认股 技术加给 学历加给 学位加给52工资审核发放程序53企业薪酬水平的调整时机 当地生活指数上扬当地生活指数上扬 行业薪酬水平上扬行业薪酬水平上扬 企业经济效益增长企业经济效益增长 劳动供求关系变化劳动供求关系变化

33、 政策法律环境影响政策法律环境影响54收获利润并向别处投资较低的基本薪资，与成本控制相结合的奖金，标准的福利水平着重于成本控制无发展和衰退阶段保持利润和保护市场平均的基本薪资，较高比例的奖金和津贴，中等的福利水平奖励管理技巧正常发展至成熟阶段以投资促发展高额基本薪资，中高等奖金与津贴，中等福利刺激创业迅速发展阶段经营战略薪酬组合薪酬策略企业成长阶段薪酬策略与企业成长阶段的关系薪酬策略与企业成长阶段的关系55三、员工薪酬体系的构成56IBMIBM中国公司的薪酬结构中国公司的薪酬结构基本月薪基本月薪 是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同综合补贴综合补贴 对员

34、工生活方面基本需要的现金支持对员工生活方面基本需要的现金支持春春节节奖奖金金 农农历历新新年年之之前前发发放放，使使员员工工过过一一个个富富足足的的新新年年休假津贴休假津贴 为员工报销休假期间的费用为员工报销休假期间的费用浮浮动动奖奖金金 当当公公司司完完成成既既定定的的效效益益目目标标时时发发出出，以以鼓鼓励励员员工的贡献工的贡献销销售售奖奖金金 销销售售及及技技术术支支持持人人员员在在完完成成销销售售任任务务后后的的奖奖励励奖励计划奖励计划 员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励57IBMIBM中国公司的薪酬结构中国公司的薪酬结构住住房房资资助助计计划划

35、公公司司拔拔出出一一定定资资金金存存入入员员工工个个人人账账户户，使使员工能在尽可能短的时间内自己解决住房问题员工能在尽可能短的时间内自己解决住房问题医疗保险计划医疗保险计划 员工医疗及年度体检的费用由公司解决员工医疗及年度体检的费用由公司解决退退休休金金计计划划 积积极极参参加加社社会会养养老老统统筹筹计计划划，为为员员工工提提供供晚晚年生活保障年生活保障其其他他保保险险 包包括括人人寿寿保保险险、人人身身意意外外保保险险、出出差差意意外外保保险险等多种项目，关心员工的每时每刻的安全等多种项目，关心员工的每时每刻的安全休休假假制制度度 鼓鼓励励员员工工在在工工作作之之余余充充分分休休息息，在

36、在法法定定假假日日之之外，还有带薪年假，探亲假，婚假，丧假等外，还有带薪年假，探亲假，婚假，丧假等员员工工俱俱乐乐部部 公公司司组组织织各各种种集集体体活活动动，以以加加强强团团队队精精神神，营造大家庭气氛，包括各种文体活动、集体旅游等营造大家庭气氛，包括各种文体活动、集体旅游等58例：不同岗位的总薪资水平例：不同岗位的总薪资水平59本科生工作几年可与硕士同酬本科生工作满三年，基本工资应与刚就业的硕士等同；专科生与本科生、硕士与博士之间也同此理。业绩优秀的本科生工作满三年，技能工资可与刚上岗的硕士等同；专科生与本科生、硕士与博士也同此理。工龄（特别是本企业连续工龄）工资不在此限。60亚信公司的

37、“形象工资”一个员工为亚信干了许多年了，岗位工资和业绩工资都拿到顶了，有了许多积累却升不上去了，碰到了玻璃天花板，那么他在这地方只有两条出路：一个是升，一个是走，升不上去他就走了。形象工资的作用是为这个人的价值付钱，他的潜力非常大，不能让他升，又不想让他走，就给他付形象工资。一个高科技企业肯定没有那么多好的位置，只有通过这种办法。 61案例：如此薪酬为哪般？案例：如此薪酬为哪般？案例：如此薪酬为哪般？案例：如此薪酬为哪般？珠海的一家合资企业，2003年的人均收入为2.15万元，远高于广州市同行业平均水平，但公司紧缺的人才（ 如项目经理、经营管理人才等 ）的收入却低于社会平均水平的收入，例如公司

38、收入最高的项目经理年收入还不到12万元（ 同行业其他公司项目经理收入可达 40 万元）；而社会上可以随时招聘来的一般员工却取得了高于社会同行业平均水平的收入。如此的薪酬结构，导致这个公司在总体人工成本上居高不下，以致一方面人才流失严重，难以吸引公司急需人才；另一方面却又有很多的平庸人员充斥其间。62削低补高工资曲线薪酬水平职位等级本企业实际薪酬本企业实际薪酬社会平均薪酬社会平均薪酬63警惕！警惕！警惕！警惕！薪酬薪酬薪酬薪酬中的中的中的中的“ “桶板原理桶板原理桶板原理桶板原理” ”定律定律1 1：“ 没有最好没有最好 只有更好只有更好 ”定律定律2 2：“ 行百里路半九十行百里路半九十 ”定

39、律定律3 3：“ 酒兑污水酒兑污水 还是污水还是污水 ”不满意时不满意时 4 + 412 = 52人人满意时则满意时则 6 + 6 5 = 36人人64个人争取加薪的谈判谋略在公司里一干就是 4年，自认为工作态度和工作业绩都还行，也没有犯过任何过错，每到过年时，总以为该加薪水了，可老板却对此视若无睹。我也曾多次暗示过老板，但老板总是打马虎眼。和同事聊天时得知，老板平时虽然表现很大方，但毕竟是私人企业，加薪是件比较难的事。让我明确地向老板提出要求，又觉得不好意思，怕被拒绝。有朋友建议我跳槽，我仔细考虑了一下，并不想改变自己习惯了的工作环境。现在我该如何再跟老板摊牌呢？65个人争取加薪的谈判谋略第

40、一招：欲擒故纵。有次吃饭时，我将有人想挖我的信息在饭桌上装作无意地透露出来，没想到第二天，老板就找我谈话，说考虑给我提薪。第二招：单刀直入。此招的关键是在有业绩的基础上有勇气，除了年终总结报告及日常工作报告，还要将自己对公司的贡献记录在案，整理成书面材料，尽可能用具体数字证明自己的工作绩效或贡献。第三招：穷追不舍。老板不答应你的加薪请求，先别垂头丧气、急着想调头就走，不妨当场讨教上司“到底怎样才能达到加薪要求？”若老板真凭实据地列举你有待改进的地方，那就谨记在心，及时改进以作为下次谈判的筹码。 66个人工资调整的程序个人工资调整的程序67四、个性化薪酬方案68薪酬薪酬让员工点菜让员工点菜被激励

41、者是管理部门的客户或市场被激励者是管理部门的客户或市场应该如何更好地满足客户需求呢应该如何更好地满足客户需求呢“越俎代庖越俎代庖”何苦花钱买不满何苦花钱买不满最清楚需求偏好的应是当事人自己最清楚需求偏好的应是当事人自己 列出若干激励方案，由员工自己选择列出若干激励方案，由员工自己选择关键词关键词：怎么怎么happyhappy怎么来怎么来69针对不同员工的薪酬方案的首选针对不同员工的薪酬方案的首选2030405060年龄挑挑战战度度安安稳稳度度702007年 5月 21日是某药业公司职员小娜生日，经理姚军带着员工前往汉口一娱乐城庆祝。演出一半时，主持人拿出布娃娃拍卖，起价一元。话音刚落，观众就开

42、始竞价，“280元”、“350元” 小娜非常喜欢那个粉红色娃娃，直叫“好可爱呀！”姚军见此毫不示弱地报价，最后以500元取胜，姚军抱着布娃娃送给了欣喜若狂的小娜。姚军接过主持人的话筒说道：“小娜今天过生日，他们平时对工作尽心尽力，为公司创造了一个个惊喜，付出的辛苦是 500 元无法衡量的。”主持人当场宣布：“为了回馈这位经理对员工的爱心，我们决定将娃娃免费奉送。”小娜告诉记者，经理在晚会上的表现，让她感觉到自己在公司的价值、在经理心中的位置，这是她收到的最珍贵礼物。薪酬管理，怎么怎么happy怎么来怎么来71针对不同员工的薪酬方案的首选针对不同员工的薪酬方案的首选青年员工：青年员工：怎么怎么疯

43、狂怎么来怎么来中年员工：中年员工：没有天花板的没有天花板的舞台老年员工：老年员工：收获成果的季节成果的季节 全体员工全体员工活出生命的活出生命的精彩为青年员工提供机遇为青年员工提供机遇为中年员工提供待遇为中年员工提供待遇为老年员工提供礼遇为老年员工提供礼遇为全体员工提供百年一遇为全体员工提供百年一遇72个人马鞍型工资曲线个人马鞍型工资曲线薪酬水平职业生涯阶段73不同人员的总薪资构成不同人员的总薪资构成 奖励方式 所占比重 奖励对象基本工资年奖 年薪股权 股份销售人员30%60%10%操作人员70%30%无专业人员60%25%15%中管人员50%30%20%高管人员40%20%40%资料依据：益

44、华时代管理咨询公司总经理张建国 2004年10月19日中国企管网74不同人员的奖金发放办法不同人员的奖金发放办法 发放方式 所占比重 奖励对象平时发放年终发放发放时机销售人员80%20%基本随机操作人员70%30%大部定期专业人员60%40%大部随机中管人员50%50%部分随机高管人员30%70%基本定期注：以上比例均为大约数，应随企业实际调整75如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择奖励的方式及其载体，要充分考虑受奖者的个性、品位、需求与动机这样奖励就不可千篇一律，给人以例行公事或搞形式主义的感觉奖励也要尽最大可能给人以既在意

45、料之外又在情理之中的“惊喜”76如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择荆楚网 2004年11月11日消息 记者叶子报道：员工工作认真负责、业绩突出者，企业不仅予以重奖，而且也让员工的家人分享亲人的快乐。昨日，由公司出资，职员刘雄的父母来汉游玩五天后，踏上了回乡的列车。刘雄大学毕业后，应聘到湖北渡边公司工作。两年来，他的销售业绩一直位居公司前10名。上月底，公司在4周年庆前夕，提出重奖优秀员工，同时，为了感谢家属们对员工工作的支持，公司将出资满足员工家属的一些心愿。刘雄也在被奖励的优秀员工之列，他提出，父母都是农民，从未到过大城市

46、。工作后，他几次想把父母接到武汉来玩，但因长年出差，这个心愿一直无法实现，他为此备感愧疚。77如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择如何奖励，尽量让受奖者选择公司得知刘雄的想法后，当即与其父母联系。一周前，公司派车专程到湖南岳阳将两位老人接到武汉。刘雄陪父母游览了武汉的黄鹤楼、东湖等景点，公司总经理还亲自请两位老人吃饭，并委托办公室负责人帮老人购物。刘雄父母非常高兴，连夸儿子有出息。昨日，两老离汉时，反复叮嘱儿子要好好干，不要辜负公司对他的厚望。刘雄也当即表态，一定以更努力的工作回报公司。据该公司人事部负责人说，公司奖励员工家属的做法，让企业的凝聚力空前

47、提升，不少员工对公司充满人情味的做法表示欢迎。78如何奖励，千方百计给员工如何奖励，千方百计给员工惊喜惊喜荆楚网 2004年11月13日消息：员工婚礼，其公司赶制幻灯片，回顾其工作以来的成长历程。前天，在火凤凰舍宾健身馆教练邬建芬的婚礼上，同事和亲友一起分享了她的成长历程，邬建芬说，这份意外的礼物让她十分感动。婚礼仪式上，健身馆总经理程琰先代表全体员工，向一对新人表达了美好的祝福；接着，公司几个员工摆上投影机和笔记本电脑，程琰向大家宣布：这是我们公司同仁连夜加班赶制出来的幻灯片，我们想向大家展示出一个上进、健康、美丽的新娘。全场立即响起热烈的掌声。79如何奖励，千方百计给员工如何奖励，千方百计

48、给员工惊喜惊喜幻灯片记录了邬建芬工作4年来的成长历程：经过3个月勤奋训练，锻炼出健美的身材；真诚对待同事，耐心教授顾客，成为人人喜爱的好教练；在公司各项活动中，总是独领风骚，并常为一些大型选美赛事做培训工作幻灯片放完，全场响起了热烈的掌声。面对这份意外的礼物，邬建芬激动地向大家鞠躬表示谢意。她说，这部幻灯片就像是一份“成绩单”，表现公司对她工作的肯定，今后她将以更加饱满的热情投入到工作中去。80HR要当好薪酬决策的参谋要当好薪酬决策的参谋1、熟知现有薪酬构成及其分布情况2、追踪现有薪酬体系对工作成效的作用3、了解员工工作动机、行为及思想动态4、记录员工工作行为及其结果5、及时进行薪酬效应分析6

49、、向管理层提出完善薪酬体系的建议81谢谢大家谢谢大家! ! 王孝斌王孝斌王孝斌王孝斌13016450778 02713016450778 027-63997078-63997078 wxb71163. comwxb71163. com82大苹果的故事大苹果的故事 美国的两个普通家庭，每家都有两个男孩。一家母亲拿来两个苹果一大一小问哥哥，你要拿个？哥哥毫不犹豫的回答：我要大的。同样问了弟弟，弟弟与哥哥的答案是一样的。母亲让哥俩去剪草坪，大苹果会奖励给干的又快又好的人。结果弟弟拿到了。长大后他成为了一个企业家，他说：就是妈妈奖励给我的苹果让我懂得了，只要你认真做事，就会得到奖励，所以我不断的努力，

50、取得了今天的成绩。而另一个家庭妈妈同样拿了大小两个苹果问，哥哥说我要大的，妈妈脸色突变，指责说：你是哥哥怎么可以这么自私呢，应该让着弟弟才是！妈妈转过脸去问问弟弟，弟弟见哥哥要了大的挨了批评，自然说要小的。妈妈很是高兴表扬他，并且把大的苹果给了弟弟。多年后弟弟成了诈骗犯。他哭诉着：都是当年妈妈奖励的苹果害了我，让我觉得只要不说真话就得到奖励，所以我不断的欺骗，才会落得今天的下场。再说中国家庭。同样的故事，妈妈说，谁努力干活，谁就能得到大苹果。哥哥努力去干活，等他把所有的家务干完，却发现弟弟嘴里一面叫着：“我爱妈妈，我最爱妈妈”然后手里啃着大苹果。哥哥委屈地问妈妈：“为什么弟弟没干活也可以吃到大苹果？”妈妈打了哥哥一巴掌说：“规矩是我定的，我想让谁吃大苹果就让谁吃大苹果。”如何建立一个健全的分配机制，对一个公司及个人发展都极其重要。 Go back 83