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1、 护士临床岗位胜任力要求及培养护士临床岗位胜任力要求及培养天下无贼天下无贼黎叔黎叔 二十一世纪最值钱的是什么？二十一世纪最值钱的是什么？人才人才! !金字塔式人才经营机制金字塔式人才经营机制不胜任基本胜任基本胜任很胜任很胜任不胜任不胜任基本胜任基本胜任很胜任很胜任不胜任不胜任基本胜任基本胜任很胜任很胜任高层高层中层中层基层基层持持续续性性人人力力资资本本开开发发 一、护士岗位胜任力要求一、护士岗位胜任力要求 岗岗 位位 胜胜 任任 力力 胜任力：指一个组织中的员工所具备的胜任力：指一个组织中的员工所具备的能够胜任能够胜任 工作岗位要求的知识、技能、工作岗位要求的知识、技能、能力和特质能力和特质
2、胜任力为本的教育和评价系统胜任力为本的教育和评价系统 岗位标准是什么？岗位标准是什么？ 我们期望的护士胜任力？我们期望的护士胜任力？ 需要哪些知识和技术？需要哪些知识和技术？ 个体如何证明胜任力？个体如何证明胜任力？岗位标准是什么？岗位标准是什么？新手护士新手护士高级新手护士高级新手护士合格护士合格护士熟手熟手专家专家护护 士士 成成 长长 五五 个个 阶阶 段段没有任何临床经验没有任何临床经验操作不熟练，死板地执行任务操作不熟练，死板地执行任务“告诉我该做什么，我就做什么告诉我该做什么，我就做什么”新手护士通过临床观察或自身体会有一定通过临床观察或自身体会有一定 的经验的经验有一定的操作能力
3、有一定的操作能力开始尝试运用经验去执行临床护理开始尝试运用经验去执行临床护理高级新手护士工作工作 2-3 2-3 年年, ,规则变得多余规则变得多余开始有目标、有计划地实施措施开始有目标、有计划地实施措施能够对面临的问题经过深思熟虑后结合自能够对面临的问题经过深思熟虑后结合自己观点制定计划己观点制定计划对临床大多数情况有一定的处理能力对临床大多数情况有一定的处理能力 , ,仍仍旧缺乏应变能力旧缺乏应变能力不能把握重点，不能全面考虑问题不能把握重点，不能全面考虑问题合格护士不再依赖制度、规程便可进行适当的护理不再依赖制度、规程便可进行适当的护理冷静决策并熟练灵活应用护理常规冷静决策并熟练灵活应用
4、护理常规具有大量的工作经验，依靠个人直觉作出具有大量的工作经验，依靠个人直觉作出决定决定对整体状况了如指掌，能够从众多问题中对整体状况了如指掌，能够从众多问题中识别和处理主要问题识别和处理主要问题面临没有碰到过的临床情况时，运用高水面临没有碰到过的临床情况时，运用高水平的分析技能平的分析技能 , ,并具预见性并具预见性熟练护士专家护士 组成事件的各个部分同等重要成长之路 三三 个个 改改 变变当事者从依靠抽象的准则新手新手专家专家运用具体的经验能抓住重点旁观者需要哪些知识和技术？需要哪些知识和技术？素质体系冰山模型素质体系冰山模型知识知识技能技能角色定位、价值观角色定位、价值观自我认知自我认知
5、品质品质动机动机我们期望的护士胜任力？我们期望的护士胜任力？二、培养护士岗位胜任力二、培养护士岗位胜任力广东省护士不同阶段培训对照广东省护士不同阶段培训对照 ( (根据广东省根据广东省护理管理工作规范护理管理工作规范阶段阶段毕业后毕业后3+23+2核心能力培训内容核心能力培训内容培训目的培训目的学时学时培训对象培训对象岗前培训工作环境、工作态度、职业素质、基本技能及快适应工作新毕业毕业5年规范化培训1、三基培训：护理教学中心临床护士三基系列丛书分初责、高责2、专业核心能力培训：提高护士综合能力毕业5年内护士N1专科基础知识、技能、临床思维、协调组织与应急提高专科能力56毕业5年内护士专科培训以
6、急诊为例N2专科基础知识、技能、专科操作教育与培训、临床思维33毕业5年内护士N3分诊、循证护理、护理教学、科研、特殊危急重症急救、会诊、沟通、批判性思维、急救配合31.5毕业5年内护士组长护理管理、循证护理、急救组织开展、批判性思维、突发事件管理32.5毕业5年内护士广广 东东 省省 护护 士士 进进 级级 阶阶 梯梯香港医管局香港医管局“一人一计划一人一计划”不同阶段培训对照不同阶段培训对照阶段阶段培训内容培训内容培训目的培训目的学时学时培训对象培训对象第一阶段临床启导专责护理、患者用药安全、交流、记录培训，暴力处理适应和促进基本技能27新毕业2年内护士第二阶段专科启导EQ、护理模式、事故
7、管理、护患建立、同意与监护权、跌倒安全获得相应临床技能27.51-3年注册护士第三阶段专科培训导师、审核员培训、基本监控技能、护理法律法规、管理、危机与职安全提升专科能力423-10年注册护士第四阶段专科进深逆境EQ、管理权、基础及高级生命支持、职安健拓宽视野、增加对另专业认识4210年以上注册护士第五阶段督导培训临床监控与道德证书课程、APN核心能力、RCA、投诉、资源管理、领导力提升资深护师能力353年以内资深护师（工作10年以后）第六阶段领导培训临床质控、问题解决及成效、患者联络、财务管理、群众领导力胜任管理能力14.5病房经理、护士长第七阶段进修培训CPR、职安健（体力处理、危机应对、
8、生命教育）危机处理能力34以上所有的对象香港护士进级阶梯香港护士进级阶梯 如何历练？提升岗位胜任力如何历练？提升岗位胜任力 合适的能力合适的能力=（强动机（强动机+合适的个性与价值观合适的个性与价值观+必必备的知识与技能）备的知识与技能）+（一）素（一）素 质质 成成 长长职业素质职业素质慎独意识慎独意识人格魅力人格魅力（二）专（二）专 业业 成成 长长基本理论基本理论基础操作基础操作实践能力实践能力管理能力管理能力（三）团（三）团 队队 精精 神神接受冲突接受冲突排除自私、自我、自大排除自私、自我、自大有原则的协作有原则的协作三、思三、思 考考 ？ 护士岗位培训问题?谁要学习？谁要培训？谁要
9、学习？谁要培训？学习培训的目标是什么？学习培训的目标是什么？怎么学习？怎么学习？怎么培训？怎么培训？教学方法与学习方法正确吗？教学方法与学习方法正确吗？学习培训效果的考核？学习培训效果的考核？困困 惑惑 ？ ？1 1、护理人力不足，导致难于学以致用。、护理人力不足，导致难于学以致用。2 2、考核不科学，不利于护士奖惩，使护士看不到护理工作的前途。、考核不科学，不利于护士奖惩，使护士看不到护理工作的前途。3 3、护理工作定位不准确，护士地位低，待遇差，劳动强度大，日常、护理工作定位不准确，护士地位低，待遇差，劳动强度大，日常工作疲于奔命，无暇顾及自身素质的提高。工作疲于奔命，无暇顾及自身素质的提高。4 4、先于不足，知识结构存在缺陷、先于不足，知识结构存在缺陷5 5、护士素质教育重视程度不够。、护士素质教育重视程度不够。6 6、培训机制作用发挥不充分，特别是基层科室难于到位。、培训机制作用发挥不充分，特别是基层科室难于到位。 谢谢 谢谢 聆聆 听！听！
