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1、第七章第七章求职篇：从知到行求职篇：从知到行课程名称：职业化训练课程名称：职业化训练教师：张玉玲、钟丽欢教师：张玉玲、钟丽欢本章提纲：第一讲：就业信息的使用第二讲：求职材料的准备第三讲：求职应聘技巧第四讲：择业与就业权益保障第五讲：求职面试技巧第一讲就业信息的使用第一节就业信息第二节就业信息的获取第三节就业信息的应用第四节就业陷阱及其应对策略第一节就业信息一、就业信息的概念就业信息，指在择业的准备阶段，经过加工整理，成为求职者选择所从事的职业或工作岗位的有价值的消息、资料、情报等的总和。第一节就业信息二、就业信息的特点1、时效性2、真实性3、相对性4、共享性5、变动性第一节就业信息三、就业信息
2、的作用1、就业信息是职业选择的基本前提2、就业信息是择业决策的重要依据第一节就业信息四、就业信息的内容（一）就业政策和相关规定（二）供求信息1、毕业生信息2、用人单位的信息第二节就业信息的获取一、获取渠道（一）通过各种社会关系获取信息（二）利用社会实践或实习获取信息（三）通过各院校就业主管部门获取信息（四）通过各级政府人事部门获取信息（五）通过人才市场及就业洽谈会获取信息（六）通过有关新闻媒介获取信息第二节就业信息的获取（七）通过互联网获取信息（八）通过社会上的就业指导服务机构获取信息（九）通过“自荐”获取信息第二节就业信息的获取二、获取方法（一）“一网打尽”获取法（二）“行业优先”获取法（三
3、）“地域优先”获取法（四）“志趣优先”获取法（五）“需求优先”获取法第二节就业信息的获取三、获取原则1、适合自己原则2、有利自身发展原则3、掌握重点原则4、注意信息的时效性原则第三节就业信息的应用一、就业信息的具体内容二、就业信息的筛选1、详细分析2、重点了解3、对照衡量4、核实可靠性5、核准实效性6、及时输出第四节就业陷阱及其应对策略一、就业陷阱（一）使用廉价劳动力“陷阱”（二）施压在职人员“陷阱”（三）岗位骗局、高薪引诱“陷阱”（四）套取私人信息诈骗财产“陷阱”（五）各项收费陷阱（六）借考试试用之名骗取劳动成果“陷阱”第四节就业陷阱及其应对策略（七）传销“陷阱”（八）非法中介“陷阱”（九）
4、虚报招聘人数“陷阱”（十）人才储备“陷阱”（十一）追求广告效应“陷阱”（十二）进行商业推广活动“陷阱”第四节就业陷阱及其应对策略二、防范策略（一）通过正规渠道求职（二）参加正规招聘会（三）掌握“及时放手”的原则（四）认真考察中介单位（五）通过网络鉴别信息真假第二讲求职材料的准备第一节个人简历第二节其它求职材料第三节英文求职材料第一节个人简历一、个人简历的类型（一）表格式简历（二）描述式简历（三）复合型简历第一节个人简历二、电子简历（一）电子简历的制作1、电子简历注重关键词2、叙述要层次分明3、格式设置要简明清晰4、一定要避免错别字第一节个人简历（二）发送电子简历1、邮件主题明确2、采用正文形式
5、发送3、简历前最好有自荐信4、发送后注意跟踪第一节个人简历三、简历写作注意事项1、篇幅不要太长2、内容一定要真实客观3、求职岗位一定要明确4、用词要简洁直白5、用语不要过分谦虚6、不要写上对薪水的要求第一节个人简历7、简历的文字、排版、格式不要出现错误8、制作不必太过花哨9、简历也可用手写第二节其它求职材料一、求职信（一）怎样写求职信1、求职信的内容（1）开头部分（2）正文部分（3）结尾部分2、求职信要点3、求职信的格式第二节其它求职材料（二）求职信的形式要点1、书写规整2、注意语法3、格式版面4、信函礼仪5、慎用附件（三）求职信例文第二节其它求职材料二、自荐信（一）自荐信的写法1、自荐信的内
6、容（1）自我介绍和自荐的目的（2）自我推荐专业工作经历和能力（3）结尾部分第二节其它求职材料2、自荐信的格式（1）标题（2）称呼（3）正文（4）落款第二节其它求职材料（二）写自荐信需注意的问题1、把握自我介绍的量与度2、内容简练且有针对性3、版面简洁工整4、态度诚恳语气热情5、可以用多种语言文字书写（三）自荐信例文第二节其它求职材料三、推荐信（一）推荐信的写法1、推荐信的内容2、推荐信的格式（二）写推荐信需注意的问题1、推荐信要客观和公正2、推荐信应注意格式和文法第二节其它求职材料（三）求职者应注意的事项1、寻找推荐人选2、保持联系3、致谢（三）推荐信例文第三节英文求职材料一、英文求职信英文求
7、职信的结构一般包括八个部分：信封（Superscription）、信头（Heading）、信内地址（InsideAddress）、称呼（Title）、信的正文（Bodyofletter）、结束语（ComplimentaryClose）、签名（Signature）、附件（Enclosure）。第三节英文求职材料（一）求职信的内容1、开头2、正文3、结尾第三节英文求职材料（二）内容上应注意的问题1、英文应征函的第一段要说明写信的缘起目的，有关这方面的写法不宜用分词句子。2、求职的人应招聘单位的要求不得不提到希望待遇时，可用类似的句子。3、求职信的结尾用语，要有特点、避免老生常谈的滥调。4、求职信的
8、结尾用语。5、求职信的语气要发挥最大的效果第三节英文求职材料（三）其他注意事项1、选择信封、信纸2、最好用电脑打印内容3、内容简明、文笔顺畅第三节英文求职材料二、英文简历（一）英文简历的写法（二）英文简历写作需注意的问题1、英文简历要体现个性2、文章最好按条列编排3、简历应精练4、搭配求职信5、英文简历并不需要附上照片6、检查拼写第三讲求职应聘技巧第一节面试第二节笔试第三节网络应聘第一节面试一、面试综述（一）用人单位面试的目的（二）常见的面试方式1、模式化面试2、问题式面试3、讨论式面试4、压力式面试5、综合式面试第一节面试（三）面试的种类1、一对一面试2、多对一面试3、小组面试第一节面试（四
9、）面试的一般程序1、面试开始阶段2、面试进行阶段3、面试结束阶段（五）面试没有标准答案第一节面试二、面试准备（一）做好自我认知准备（二）做好资料准备1、准备个人资料2、收集用人单位的有关资料（三）做好模拟演练准备（四）做好语声准备第一节面试（五）做好服饰装扮准备1、根据体型选择服装2、着装正统大方3、服饰要适合应聘工作的需要（六）做好身心准备第一节面试三、面试时的注意事项（一）注意提前赴约（二）注意细微之处（三）注意面试言谈举止1、注意交谈表情2、恰当使用身体语言第一节面试3、应答问题时的注意事项（1）态度诚恳热情（2）语言简明扼要（3）回答实话实说（4）答案具备独创性4、面试中的言谈礼仪（1
10、）注意谈话方式（2）注意运用规范的语言（3）及时告辞致谢第一节面试（四）了解面试禁忌事项1、过于想博得好感2、过分谦卑3、过分自夸4、过于外向5、过于世故6、过于随便第一节面试四、面试问题分析及答题思路（一）面试经典问题分析1、你希望与什么样的上级共事？2、你最崇拜谁？3、除本单位外，你曾应聘过其他单位吗？4、你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么？第一节面试（二）面试常见问题答题思路1、浅层问题（1）工作对你来说有什么重要意义？（2）你为什么到本公司来工作？（3）如果录用你，你可以干多久？（两年以后你希望在哪里？）（4）你最突出的特长是什么？（5）你最突出的弱点是什么？第一节面试（6）请你作一
11、下自我介绍，好吗？（7）你业余时间干什么？（8）你对本公司有什么问题要问？第一节面试2、深层问题（1）给你一部小轿车，限一星期，有把握学会驾驶吗？（2）当国家利益和本公司利益发生冲突时，你怎么办？（3）你有什么与众不同之处？（4）你是一个顾家的人吗？第一节面试（5）你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？（6）你喜欢什么样的领导人？第一节面试3、其他问题（1）你对待遇有什么要求？（2）如果公司安排的岗位与你应聘的职位不同，行不行？（3）如果单凭兴趣，你会选择什么职业？（4）如果把你安排到本公司的驻外地（一般都明确说明陕西、甘肃等边远地区）办事处行吗？（5）你走进我们公司，有什么印象、感觉
12、？第二节笔试一、笔试的作用与种类（一）笔试的作用（二）笔试的种类1、文化考试（1）作文（2）论文写作2、专业考试3、技能考试4、心理测试第二节笔试（三）常见的笔试方法及试题类型1、测试法（1）填充法（2）是非法（3）选择法（4）问答法第二节笔试2、论文法3、作文法（1）限制性的作文（2）公文类4、实操法第二节笔试二、笔试准备（一）要做好应试的准备（二）要适当复习专业知识1、提高解决实际问题的能力2、系统复习基础知识3、多练习4、熟悉企业或机关应用文格式5、模拟写作练习第二节笔试三、笔试的注意事项（一）笔试“三要”1、要做好充分准备2、要了解考试的规则和具体要求3、要掌握科学的答卷方法第二节笔试
13、（二）笔试“三注意”1、注意把握复习重点2、注意不要浪费时间3、注意克服紧张情绪第三节网络应聘一、网络应聘的优势1、信息多2、用时少3、范围广4、成本低5、应变快第三节网络应聘二、网络应聘前的准备工作三、网络应聘成功六要素1、要有针对性2、用准关键词3、讲求诚信4、不断更新5、简历要易读6、准备一份求职信第三节网络应聘四、网络应聘注意事项（一）网络招聘的弊端1、信息虚假2、无效信息多3、资料泄露带来麻烦（二）典型的网络招聘陷阱第三节网络应聘（三）如何防范网络招聘陷阱1、要有针对性地选取正规、知名的网站2、尽早进行真实接触3、捂紧口袋，决不掏钱第四讲择业与就业权益保障第一节应聘择业中的权益保障第
14、二节就业后的权益保障第三节试用期内的权益保障第四节劳动合同的解除与终止第五节劳动争议中的权益保障第一节应聘择业中的权益保障一、毕业生就业权利概述（一）毕业生享有平等就业权1、学历歧视2、性别歧视3、相貌歧视第一节应聘择业中的权益保障（二）毕业生享有知情权1、高校应及时全面公开就业信息2、用人单位应如实提供招聘信息3、毕业生享有接受就业指导权4、毕业生享有被推荐权5、毕业生享有自主选择职业权6、公平待遇权7、违约求偿权第一节应聘择业中的权益保障二、毕业生如何正确行使就业权利（一）毕业生要有履行相应义务的意识1、回报国家服务社会的义务2、如实介绍自己情况的义务3、遵守就业协议的义务（1）损害了签约
15、单位利益（2）影响了学校信誉（3）影响了其他毕业生顺利就业4、按时到工作单位报到的义务第一节应聘择业中的权益保障（二）要有正确行使权利的方法1、不要滥用权利2、不要盲目行使权利第一节应聘择业中的权益保障三、毕业生如何保障权利（一）如何在求职应聘中保护自己的权益1、早做心理防范2、要对用人单位做全面考察3、不要轻易缴纳各类费用4、获取招聘信息的渠道一定要正确5、不要轻易提供家庭电话第一节应聘择业中的权益保障（二）签署就业协议的注意事项1、认真了解国家就业政策和规定2、认真研究协议书中条款内容（1）岗位待遇（2）继续深造、调离（3）用人单位的人事权第一节应聘择业中的权益保障3、注意违约条款的合理性
16、及本人的承受能力（1）约定条款是否合理（2）约定条款能否承受（3）是否有签字盖章（4）要把握签订就业协议的时机第一节应聘择业中的权益保障（三）保护权利的途径1、行政部门的保护2、学校的保护3、毕业生自我保护（1）毕业生要有法律常识（2）毕业生应有自律意识（3）毕业生要有维权意识（4）自我保护的途径第二节就业后的权益保障一、劳动合同概述（一）劳动合同的概念劳动合同，也称劳动契约、劳动协议，是指劳动者同企业、事业、机关单位等用人单位为确立劳动关系，明确双方责任、权利和义务的协议。劳动合同是处理劳动者与用人单位双方争议的重要依据，也是稳定劳动关系、强化用人单位劳动管理的重要保证。第二节就业后的权益保
17、障（二）签订劳动合同的必要性1、明确双方的权利义务2、解决劳动纠纷的重要证据3、充分发挥用人单位和个人选择自主性第二节就业后的权益保障（三）劳动合同与就业协议的区别1、使用目的不同2、协议内容不同3、签订时间不同第二节就业后的权益保障（四）高职毕业生对劳动合同的认识误区1、怕付违约金而不敢签合同2、想做自由人而不愿签合同第二节就业后的权益保障二、如何签订劳动合同（一）劳动合同的形式（二）签订劳动合同的原则1、平等自愿的原则2、协商一致的原则第二节就业后的权益保障3、合法原则（1）订立劳动合同的主体必须合法（2）该劳动合同的内容必须合法（3）订立劳动合同的程序与形式必须合法第二节就业后的权益保障
18、（三）劳动合同的基本内容1、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人2、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码3、劳动合同期限4、工作内容和工作地点5、工作时间和休息休假第二节就业后的权益保障6、劳动报酬（1）最低工资（2）超时工作与加班费7、社会保险8、劳动保护、劳动条件和职业危害防护9、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项（四）劳动合同的履行第二节就业后的权益保障三、签订劳动合同的注意事项1、尽快与用人单位签订正式的劳动合同2、没有签订劳动合同仍然受劳动法的保护3、注意细节保护自己4、慎签英文合同5、注意格式合同第二节就业后的权益保障四、劳务派遣简介（一）劳务派遣
19、的定义劳务派遣又称劳动派遣、劳动力租赁，是指由派遣机构与被派遣人（例如高校毕业生）订立劳动合同，由被派遣员工向用工单位给付劳务，劳动合同关系存在于派遣机构与派遣员工之间，但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业之间。第二节就业后的权益保障（二）劳务派遣的种类1、完全派遣2、转移派遣3、减员派遣4、试用派遣5、短期派遣6、项目派遣7、钟点派遣第二节就业后的权益保障8、双休日派遣9、国有企事业单位通过劳务派遣机构把闲置的人员部分或整体地派遣给第三方。第二节就业后的权益保障（三）劳动派遣的作用1、有利于保障员工合法权益，提高员工职业素质2、有利于提高员工工资水平3、有利于节省用人单位费用第三节试
20、用期内的权益保障一、试用期概述1、试用期的概念试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。适用于初次就业或再次就业时改变劳动岗位或工种的劳动者。用人单位与劳动者订立劳动合同时依法协商约定的试用期满后，不得以任何理由再延长试用期。第三节试用期内的权益保障2、试用期的期间3、试用期与劳动合同期限的关系第三节试用期内的权益保障二、试用期内劳动合同双方的权利义务1、试用期内劳动权利义务的一般规定2、使用期内劳动权利义务的特别规定第三节试用期内的权益保障三、与试用期容易混淆的几个概念1、见习期2、学徒期3、服务期第四节劳动合同的解除与终止一、
21、劳动合同的解除（一）劳动合同的合意解除（二）劳动者解除合同（三）用人单位解除劳动合同1、一般情况2、特殊情况3、例外情况第四节劳动合同的解除与终止二、劳动合同的终止三、终止合同与解除合同的区别1、性质不同2、条件不同3、法律后果不同第五节劳动争议中的权益保障一、劳动争议的范围二、劳动争议的处理方法三、劳动争议的举证责任1、解除劳动合同的举证责任2、其他争议的举证责任第五讲第五讲求职面试技巧求职面试技巧求职面试求职面试一个人参与面试的时间只占其职业生涯的百分之0.00111, 但正是这不起眼的几个小时却决定你一生的收入，以及事业成就的高度。失败的应聘会使你丧失人生中许多闪亮的机会，而你也有可能因
22、此而平庸的度过余生。那么面对强大的竞争对手，职场中必备的5个“C”你掌握了吗？职场必备的5个“C”：Confidence信心信心、Competence能能力力、Communication沟通沟通、Creation创造创造、Cooperation合作合作你可能困惑的问题你可能困惑的问题怎样应对面试？面试有哪些类型？用人单位怎样挑选面试人？面试中考察什么？面试是什么？面试是什么？面试是什么？申请者了解申请者了解公司的情况公司的情况职位的工作职位的工作内容、要求内容、要求面试口试？面试口试？INTER+VIEWINTER+VIEW：互相看：互相看公司了解公司了解申请者是否申请者是否适合担当某适合担当
23、某一特定职位一特定职位你的问题出在哪个层面？你的问题出在哪个层面？我很菜，根本不可能通过面试。我很菜，根本不可能通过面试。这样做是不是不够诚实？这样做是不是不够诚实？知道怎么应对，但做不到知道怎么应对，但做不到了解，但不知道怎么应对了解，但不知道怎么应对身份身份身份身份信念、价值信念、价值信念、价值信念、价值能力能力能力能力行为行为行为行为不了解面试不了解面试环境环境环境环境面试中考察什么？面试中考察什么？言谈举止、成熟、仪表服饰言谈举止、成熟、仪表服饰你是谁？你是谁？你是谁？你是谁？你为什么你为什么你为什么你为什么来这里？来这里？来这里？来这里？相融性、稳定性、忠诚相融性、稳定性、忠诚你能为
24、我你能为我你能为我你能为我做什么？做什么？做什么？做什么？工作经验、工作能力、独立性工作经验、工作能力、独立性领导能力领导能力用人单位怎样挑选面试人？用人单位怎样挑选面试人？从大量投递从大量投递简历中挑选简历中挑选约约50份份，认真阅读认真阅读从阅读过的从阅读过的简历中挑选简历中挑选出出1015份，份，进行电进行电话面试话面试通过电话面通过电话面试后，挑选试后，挑选出出46个个候选人，通候选人，通知前来面试知前来面试电话面试前的准备电话面试前的准备u准备一个安静的私密空间u认真阅读自己的简历和求职信u准备可能问到的问题u面前放上简历、公司背景资料、一杯水和纸、笔，以备记录面试中的关键点u端正坐
25、好、面带微笑电话面试技巧电话面试技巧自报姓名自报姓名：您好，我是您好，我是*。直接询问对方直接询问对方：您好，我是您好，我是*，请问是，请问是*公司找我吗？公司找我吗？正确称呼正确称呼：您好，非常感谢您打来电话，我最好怎样称呼您呢？您好，非常感谢您打来电话，我最好怎样称呼您呢？另约时间另约时间：不好意思，我现在不太方便，可以另外约个时间吗？不好意思，我现在不太方便，可以另外约个时间吗？询问联系方式询问联系方式：您好，还想问一下，如果我碰到突发事件不能如您好，还想问一下，如果我碰到突发事件不能如期接受面试，可以联系哪一位更改呢？期接受面试，可以联系哪一位更改呢？面试有哪些类型？面试有哪些类型？按
26、面试人数分类按面试人数分类单面单面一对一、一对多一对一、一对多群面（无领导讨论）群面（无领导讨论）多对一、多对多多对一、多对多按进程分类按进程分类 三面（压力面）三面（压力面） 一面（一面（HRHR面）面） 二面（专业技术面）二面（专业技术面）四面（总裁面）四面（总裁面） 电话面试电话面试怎样应对面试？怎样应对面试？前期准备：前期准备：求职前应做的工作求职前应做的工作1、认识你自己：你的职业生涯（运用“5W提问”法进行自我分析）?WhatIam?我是什么样的人？WhatIwant?我想要什么？WhatIcando?我能做什么？WhatfitImost?什么是最适合我？WhatIcanchoos
27、e？我能够选择什么？2、找到卖点：将你的特长、成就、人格特质，与所应征的工作找到关联性，尝试从对方的立场考虑其需求。3、寻找与工作相关的产业资讯。面试的两大基本原则面试的两大基本原则了解自我了解企业了解自我 企业想了解你的什么企业想了解你的什么？这个应聘员是什么样这个应聘员是什么样这个应聘员是什么样这个应聘员是什么样的人？的人？的人？的人？非常希望来我公司工非常希望来我公司工作吗？作吗？他对公司有用吗？他对公司有用吗？你应该了解企业的十三方面你应该了解企业的十三方面行业的前途企业在同行业的地位企业业绩的推移地理位置企业规模企业资产情况企业的变革企业的特色工作强度经营方针、理念将来性企业的体制物
28、质待遇了解企业后幕这是不是一次名义上的面试是否职位早已给了内部人员，招聘只是走走形式而已公司内部是否有重大的变动主持面试的人员当天心情如何面试人员接下来是否还有什么约会面试是否已进入了当天的最后阶段信息获取信息获取求职的基本途径求职的基本途径接到面试通知后：接到面试通知后：查找企业的原始招聘信息确认应聘的职位及投递的简历内容。设想和预习面试中可能遇到的一些问题查找交通线路整理文件包，带上必需用品准备面试的着装和装饰前期准备前期准备老板的希望？老板的希望？他希望雇用的人可以：他不希望雇用的人：遵守必要的规范无视规范和协议巧妙的处理人际关系，能够解决冲突容易被激怒，逃避冲突顾客至上忽视顾客灵活处事
29、墨守成规即使困境仍能坚持乐观的心态怨天尤人，处事悲观能屈能伸，心胸开阔总是说：“这不是我的事”。成功求职面试十大要素成功求职面试十大要素考察一下你应聘的单位、部门或直接上司至少进行一次模拟面试以找出所有暴露的问题着装得体把面试当作一次平常大社交活动，这样就会在面试中感到轻松、自在对于所有的提问都要给招聘人员一个你可以胜任此工作的理由保证你的回答在2-3分钟内结束面试是一个双向交流的过程，你要利用这个机会取得尽可能多的信息以决定你是否想得到这份工作假使你想得到这份工作，表现出你的渴望之情在面试中不要急于谈论待遇在面试后写信或打电话表示感谢面试的前一天面试的前一天为作好一场精彩的表演，请你准备好以
30、为作好一场精彩的表演，请你准备好以下下清单清单：你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？你是否对可能问及的问题进行操练？你是否对该职位的工资行情进行过调查？你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等）开始面试开始面试走进面试场，请你走进面试场，请你牢记牢记：所穿衣服应能使你看上去象是公司一员所穿衣服应能使你看上去象是公司一员友好地对待所有办公室职员友好地对待所有办公室职员得到邀请后才坐下得到邀请后才坐下为与面试者建立亲密关系，请注意办公室
31、的个为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个人物品，但千万别碰人物品，但千万别碰突出正面的东西突出正面的东西如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题来展现你的技能来展现你的技能在没得到录用之前别谈钱的事在没得到录用之前别谈钱的事注意面试者提出刺探性问题的方式注意面试者提出刺探性问题的方式结束面试结束面试面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出色：色：急不可耐的求职者最不可取急不可耐的求职者最不可取要善于捕捉面试者结束面试的暗示要善于捕捉面试者结束面试的暗示最后一次对面试者简要说明自身最突出的最后一次对面试者简要说明自身最突出的
32、优点优点创造进一步联系的机会创造进一步联系的机会记下面试过程中掌握的新内容记下面试过程中掌握的新内容将每次面试都看成一次学习的过程将每次面试都看成一次学习的过程消除身体方面的紧张消除身体方面的紧张1 1、留意你的脚是否在左右晃动、留意你的脚是否在左右晃动2 2、留意你是否在胡乱拨弄头发、留意你是否在胡乱拨弄头发3 3、留意你的手是不是做出紧张动作、留意你的手是不是做出紧张动作4 4、身体不要后仰，手臂不要交叉，也、身体不要后仰，手臂不要交叉，也不要频频点头不要频频点头5 5、你是否记得微笑、你是否记得微笑消除精神方面的紧张消除精神方面的紧张把面试看成是一次具有冒险性的挑战把面试看成是一次具有冒
33、险性的挑战不要告诉你以前接受过面试但为录取的不要告诉你以前接受过面试但为录取的历史历史保持目光接触保持目光接触详尽自己具备与工作有关的技能详尽自己具备与工作有关的技能强调你有很强的适应、学习能力，充沛强调你有很强的适应、学习能力，充沛的精力和热情的精力和热情无须强调你是个新手无须强调你是个新手不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力争力难看的镜头不要说：嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相当好不要：用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手叫张的很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具这样会令你失败答案也许回答得十分精彩或很有见地，但是没有针对提出的问
34、题（可能背诵或是预先准备好句子）防御心强，特别是一些根本无须防卫的问题缺乏对公司的了解询问错误的问题简历与面试存在差异谈及负面的东西无法为是失败承担责任，或明显抢夺别人的功劳缺乏融洽的个性打开局面1、我们这里难找吗？2、你是这么知道这份工作或单位的？3、你了解我们公司 吗？工作历史、学习历史1、谈谈你的学习经历2、说一说你曾作过的一项艰难决策工作能力1 1、你如何计划自己的时间、你如何计划自己的时间2 2、你自己认为你的教育、你自己认为你的教育（或工作）中的那些方面（或工作）中的那些方面最为关键？最为关键？3 3、你的成功来自哪三方面、你的成功来自哪三方面的原因的原因4 4、你是如何调动别人的
35、积、你是如何调动别人的积极性极性求职动机1 1、描述一下你、描述一下你“梦想中梦想中”的的工作工作2 2、按重要程度排列下面几个、按重要程度排列下面几个因素：工作职责、工作小时数、因素：工作职责、工作小时数、薪水、工作环境薪水、工作环境3 3、什么样的主管能让你的工、什么样的主管能让你的工作最出色作最出色本人背景1 1、你是事先预测问题，还、你是事先预测问题，还是遇到问题后做出反应是遇到问题后做出反应2 2、你认为自己是一个勇于、你认为自己是一个勇于冒险的人，还是一个寻求冒险的人，还是一个寻求保险的人？保险的人？3 3、在、在1 1到到1010之间，你给自之间，你给自己打多少分？己打多少分？团
36、队精神1 1、你喜欢和什么样的人一、你喜欢和什么样的人一起工作？起工作？2 2、你怎么安排和利用闲暇、你怎么安排和利用闲暇时间？时间？3 3、你如何与自命不凡的人、你如何与自命不凡的人打交道？打交道？承受压力方面1 1、真实与舒服二者，哪个对你、真实与舒服二者，哪个对你更重要？更重要？2 2、你在游泳池中游泳，池中水、你在游泳池中游泳，池中水有点凉，你是那一种一跃跳入有点凉，你是那一种一跃跳入池中的人，还是那种慢慢涉入池中的人，还是那种慢慢涉入水的人水的人3 3、对于好消息和坏消息，你更、对于好消息和坏消息，你更愿意先听哪一个？愿意先听哪一个？有关钱的问题1 1、你希望的是什么样、你希望的是什
37、么样的薪水？的薪水？2 2、你认为自己的价值、你认为自己的价值在哪里？在哪里？具体科目性1 1、你最不喜欢什么课程？、你最不喜欢什么课程？2 2、在这里你可以做哪些事情来加强团、在这里你可以做哪些事情来加强团队精神？队精神？3 3、作为领导，最难的工作是什么？、作为领导，最难的工作是什么？4 4、你如何看待现在的网上销售？、你如何看待现在的网上销售？5 5、你如何看待、你如何看待“顾客是上帝顾客是上帝”这一说这一说法？法？6 6、哪些事绝不能用电子邮件来沟通？、哪些事绝不能用电子邮件来沟通？结束性问题1 1、你何时可以上班？、你何时可以上班？2 2、你愿意出差吗？、你愿意出差吗？3 3、你还想
38、了解其他信息、你还想了解其他信息吗？吗？对初级水平求职者1 1、根据你对就业市场的了解，你认为你所、根据你对就业市场的了解，你认为你所学的那些课程能直接应用于这份工作？学的那些课程能直接应用于这份工作？2 2、你觉得你的学业能真实的反映你的工作、你觉得你的学业能真实的反映你的工作水平吗？如果不能，为什么？水平吗？如果不能，为什么？3 3、在大学，你是如何影响别人来接纳你的、在大学，你是如何影响别人来接纳你的思想？思想？4 4、你参与过哪些竞赛活动？从中学到了什、你参与过哪些竞赛活动？从中学到了什么？么？5 5、我发现你并没有太多的企业工作经验。、我发现你并没有太多的企业工作经验。那么，你有什么
39、特殊品质能使你胜任这一那么，你有什么特殊品质能使你胜任这一岗位工作？岗位工作？可提的问题1 1、你要找什么类型的人？、你要找什么类型的人？2 2、预计在这项工作中，我可能会、预计在这项工作中，我可能会面对哪些问题？面对哪些问题？3 3、对这项工作来说，正常的薪水、对这项工作来说，正常的薪水范围是多少？范围是多少？4 4、这一工作岗位日常的工作环境、这一工作岗位日常的工作环境如何？如何？5 5、对于我的背景和技能方面，你、对于我的背景和技能方面，你是否还需要了解其他信息？是否还需要了解其他信息？ 如何在面试中施展你良好的如何在面试中施展你良好的社交才能社交才能? ?微笑要经常与招聘者进行目光接触
40、表现出你的轻松、自信、注意你的坐姿：坐直，并不是僵硬，臀部紧贴在椅背上，双手平放在双膝上，双脚平放在地板上，肩膀自然下垂创造默契与协调（坐姿、说话的方式、身体语言）示例图示例图面试官想知道什么？面试官想知道什么？把握提问的机会把握提问的机会在这个岗位上，我面临的最大挑战是什么？ 您能描绘一下这一职位典型工作日的情形吗？贵公司经营多样化，对其他事业的投资相当积极，今后将会把焦点放在那个产业上？我的专长是在产品研发上，请问研发部门在贵公司占有什么样的地位？我已经取得*资格证书，这个证照对将来公司希望我担任的工作有实质上的帮助吗？贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？如何回答尴尬的
41、问题如何回答尴尬的问题n原则：u不要否认或是撒谎，那样你会被揭穿u保持冷静，招聘者也许并不像你想象的那样过多注重那些经历u把你的回答与未来紧密结合，无论什么不利的经历现在都已成为过去，你现在完全有能力胜任眼前的工作。n窍门：u直截了当地许诺。u列出一些别人对你的评价。面试面试1010忌忌语速太慢或太快目光躲闪或呆滞急于作答过度紧张，语无伦次假扮完美慷慨陈词，却举不出例子胡聊神侃，不顾对方反映打断对方说话反问对方主动打探薪酬福利进一步接触（感谢信、短信、电话）进一步接触（感谢信、短信、电话）说明面谈给你留下了愉悦的印象和感受。再次表明对那份工作的兴趣和信心。 尊敬的*先生： 您好！ 感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于*公司的情况，包括公司的历史、管理形式以及公司宗旨。正像我已经谈到过的，我的专业知识、经验和成绩对*公司是非常合适的，尤其是钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对*公司的前途十分有信心，希望有机会和你们一起工作，为公司的发展共同努力。 再一次感谢您。希望有机会与您再谈。 面试技巧辅导面试技巧辅导面试前：面试前：面试中面试中面试后面试后 精心准备精心准备灵活应对灵活应对 及时跟进及时跟进
