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1、基层团队文化建设郑郑 栋栋l1l行业专项个人简介山东大学国政学院研究生班毕山东大学国政学院研究生班毕业；业；曾经在多家金融机构从事培训曾经在多家金融机构从事培训工作：讲授工作：讲授时间管理时间管理、PTT讲师培训讲师培训、企业文企业文化化、专业化推销流程专业化推销流程等等课程；课程；承担油田子女工培训工作：讲承担油田子女工培训工作：讲授授创新思维创新思维、班组精细班组精细化管理化管理、团队激励艺术团队激励艺术、HSE和和5S管理管理。l2l行业专项目录Contents担当责任：社会呼唤责任担当责任：社会呼唤责任 做责任人：开掘责任心做责任人：开掘责任心 培育责任力培育责任力l3l行业专项企业文
2、化的概念企业文化的概念何谓文化？何谓文化？ 易经易经曰：观乎天文，以查时变，观曰：观乎天文，以查时变，观乎人文，以化成天下乎人文，以化成天下企业文化企业文化 或称组织文化（或称组织文化（Corporate Culture)，是，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形号、处事方式等组成的其特有的文化形象。象。l4l行业专项道道会道者，一线藕丝牵大象盲休者，千斤铁锤砸苍蝇文化意识要素之l兔子横身挡古道，苍鹰一见便生擒l可怜猎犬无灵性，只向枯桩境里寻l5l行业专项道道道就是社会的本源，是事物规律。要想真正的相信责任，相信责任价值观实现
3、我们对它本质的认同，首先，我们要相信大道，相信大道的回归，相信社会大事，去理解他，并按照它去做事。文化意识要素之l6l行业专项德德德者得也！就是弘扬高尚的道德。道德就是遵循做人的规律拥有良好的行为结果，善于负责任，敢于负责任。道德的一个很重要的因素就是作为个人你敢不敢承担相关人生的责任，作为组织中的你能不能承担岗位和角色的责任。文化意识要素之l7l行业专项心心文化意识要素之l百心不可得一人，l一心可以得百人l一心可以事百君l百心不可事一君l得人心者得天下l顺民心者事业成启示：你作为社会中的个人，启示：你作为社会中的个人，能不能承担人生的责任，这能不能承担人生的责任，这是我们一个人一生是否有意是
4、我们一个人一生是否有意义，能不能最终自我实现的义，能不能最终自我实现的一个非常重要的前提。一个非常重要的前提。l8l行业专项心心成功是心法而不是手法整合是用心而不是用力造势是驭心而不是语言人生是赢心而不是赢钱文化意识要素之l反思 l做人的价值？l9l行业专项心心文化意识要素之l承担责任是一个人的一生是否有意义l能不能最终自我实现的一个重要的前提l敢不敢承担责任是我们人生非常有魅力的素质l用心体验，从心里认同，才会有责任的行为出现l10l行业专项 合作 双赢的智慧同理心1.换个角度思考问题；换个角度思考问题；2.站在别人的立场上站在别人的立场上想问题。想问题。11行业专项一个好的产品，是每个零件
5、都好，才叫好的产品；一个不好的产品，只要有一个零件不好，他就是不好的产品。 12行业专项一家公司要好，是所有人都要好；一家公司要不好，只要有一个人，出纰漏就够了；一个人要成功，有几百个原因他成功；一个人要失败，只要一个原因你就失败。 13行业专项企业文化的内容以营销行为文化为中心； “营销”字面上的阐释从农业经济-工业经济-商品经济-知识经济，现在是“眼球经济”时代 每个人都是天生的推销员1414行业专项行业专项企业文化的内容鼓励“出头”，鼓励创新开拓； “森林法则”老子道德经：天之道，以有余而补不足，人之道，以不足而奉有余你只能让你的才能停下来等你的机遇，而不能让机遇停下来等你的能力1515
6、行业专项行业专项企业文化的内容爱岗才能敬业，敬业才能专业，专业才能职业；改变自己能改变的，接受自己不能改变的；学会多角度看待问题；不做被企业忽视的人。1616行业专项行业专项企业文化的建设企业文化的建设教育培训员工，做“先知先觉”的人；摒弃“此处不留爷，自有留爷处”；管理-管是用制度，理是用人性化的东西；1717行业专项行业专项全员设备管理要从改变思维模式做起全员设备管理要从改变思维模式做起什什么么是思是思维模式模式 先看先看“疑人疑人偷斧斧” 这个个例子例子18行业专项就连动物都受思维模式的影响就连动物都受思维模式的影响拴住大象的是什么？是纤细的绳子？是细细的木桩？是大象的思维模式！是大象的
7、思维模式！19行业专项什么影响着人们的思维模式？什么影响着人们的思维模式？理论、学说、模式、模型、程序、原形；理论、学说、模式、模型、程序、原形；风俗、习惯、嗜好、传统、共识；风俗、习惯、嗜好、传统、共识；教条、规定、法规、法则、礼仪；教条、规定、法规、法则、礼仪；经验、教训、传言、印象、偏见、表象；经验、教训、传言、印象、偏见、表象；迷信、信仰、价值观、方法论；迷信、信仰、价值观、方法论；典故、寓言、小说情节、文章；典故、寓言、小说情节、文章；20行业专项 传统思维模式二、传统思维模式二、 不出故障，很难找到故障的原因不出故障，很难找到故障的原因。 建立新的思维模式：建立新的思维模式： 故障：故障是冰山的顶峰。故障：故障是冰山的顶峰。故障故障21行业专项播种一个思想，您就收获一个-？行动！播种一个行动，您就收获一个-？ 习惯！播种一个习惯，您就收获一个-？ 性格！播种一个性格，您就收获一个-？ 命运！l22l行业专项 马克思主义理论的修养马克思主义理论的修养 共产主义道德品质的修养共产主义道德品质的修养 党的组织纪律性的修养党的组织纪律性的修养 党的优良作风的修养党的优良作风的修养l23l行业专项
