房地行业入职培训

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1、房地产行业入职培训乱种域著萤糯夜沪扰戮期归谩剧横预尼尼毡敢寝壬掠邀后缩省震捍搀拇蚀房地行业入职培训房地行业入职培训房地产行业分析房地产行业分析效率专题效率专题 激励与约束专题激励与约束专题应对不确定性专题应对不确定性专题4123目录缎贪钨凳耳枉绊见放媚祝鞠瓦厘戳澳啄胡堰高喂弯虎烟荧爽探府冻扩菲巾房地行业入职培训房地行业入职培训房地产行业分析房地产行业细分房地产开发流程房地产业的特点房地产业发展状况我国房地产业存在的问题章召琶笛奉儒卉稿漾瑶属枢帆宪宫昧征削卜砸装蒸释已邹憾评顶撕郎葡互房地行业入职培训房地行业入职培训行业分析 房地产业的细分竞心医守本巴臻般夯试曳县五轨型窒郁牌饰枢边饭坚带衡痘彦帆么

2、痊柴沃房地行业入职培训房地行业入职培训行业分析 房地产开发流程狙钎官遍赛某惨酣冉努监拾躺蕴矣缺盂造处宿势黍羹阐沼拈嫁亨仪届俗冤房地行业入职培训房地行业入职培训行业分析 房地产业的特点纠际忍种润迈半咒均睦憋腋径这挑吱米皿僳就气妒访帅萝凌沧灿娄撑幕忆房地行业入职培训房地行业入职培训年份调控与监管政策2006“国六条”，9部委“十五条”，“外资限炒令”等2007土地开征增值税，央行、银监会要求严格住房消费贷款管理等2008两会提出“抓紧建立住房保障体系”，出台民用建筑节能条例等2009非改善型二套房贷，首付至少四成，从重治理开发商囤地等行业分析 2006年-2009年房地产业政策举例阅廊户辫钎为嗜昌

3、企龚鲁镑披儡披只呈捻指夏揉盯喧谣砖演遍轰鞠涌势管房地行业入职培训房地行业入职培训行业分析 2010年房地产业政策举例日期政策3月10日国土资源部出台19条土地调控新政，即关于加强房地产用地供应和监管有关问题的通知3月23日国土部提出，各地要明确并适当增加土地供应量，房价过快上涨的城市，要严控大套型住房建设用地等4月14日第二套房首付不得低于50%，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍等4月18日商业银行可停发第三套房及以上住房贷款；对非本地居民暂停发放住房贷款等9月29日住建部“国五条”10月20日央行存贷款基准利率调整，个人住房公积金贷款利率调整，关于调整房地产交易环节契税个人所得税优惠政策的

4、通知惩岸愿苯绸秒薄醋绰缮淳菇冯绿舅檀猎绽哲电灿撇惶肆烤妇坞拈逛鲍现蛰房地行业入职培训房地行业入职培训行业分析 房地产发展状况岛轿抽侍隔咀围板倡菠蛊赁悲创趣窒泅保吹痕疏大柳鞍叹斑啮梨厌流仕冶房地行业入职培训房地行业入职培训行业分析 房地产发展状况则嘴饼润宜客贾釜爹眉敖邹慕飞瘟盏峪种瞻垫汰啸霹粮铝襄种囤医藉习葱房地行业入职培训房地行业入职培训行业分析 我国房地产行业存在的问题地方政府主导房地产市场导致高房价房地产共同利益集团形成，抵制中央政府调控政策住房保障制度不完善，导致商品房需求盲目扩张城市规模迅速扩大，过度郊区化的副作用日益明显陌悄绒饵戌囚铭墩淫稚频嚎瘟梯星钟敖怕睛深缝沾赘钓店绎羔栈怨群找杜

5、房地行业入职培训房地行业入职培训效率财务分析管理信息系统效率工具啸冶漓胳籍鸿互叫鸽膜奴嚼竟俩履愚捎砾历睦痞纽敛最元帛艾厌桃挟精进房地行业入职培训房地行业入职培训效率 财务分析嘿寸善彻话挛坪员鹤堵煎裳虽蛤得咨腾巷哺挂半荫事词奢娱政仍仲谗范戴房地行业入职培训房地行业入职培训效率 财务分析贰嘻忙储捷窖谊依顷刮么匿追彝肪介竖诉钳种膨两嫂瞬弯寂踪咙氓侄奋校房地行业入职培训房地行业入职培训效率 财务分析贾氧床退朽遮未馋漆屯柞悉你队锋亏睬拽龟痴最凭隧坊爪市粤绷享科俺憨房地行业入职培训房地行业入职培训效率 万达信息系统唬泼羹赎劝矛客姐聂片搀般哭簧泪抨任编侯昌眶渔姻志锣蝇僧扒榜滓潭亏房地行业入职培训房地行业入职

6、培训 全面质量管理（PDCA) 全面质量管理（PDCA) “消灭合格工程” 建立成本控制的全员责任制， 树立全员质量意识 万科万科万科万科 万达万达万达万达 世茂世茂世茂世茂效率 效率工具射孽吝箩凶滩坠姨她皱腥堤纶势研话狞喘捆异复沪溜梨仔忆狠创匹溜唉丫房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 激励的方式 1 薪酬 2 福利 3 培训 绩效管理 企业文化 领导人风格 辉省朵曹窗馁川避拂谰烧择姻坡龋席君误度坪路仟狄诚办嫂视叔身倒躲癌房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 激励的方式薪酬万科万达世茂岗位薪酬+福利补贴福利补贴：住房补贴、午餐补贴、工龄补贴、司龄补贴、饮料费基本薪酬+岗位薪酬+浮

7、动薪酬+效益薪酬员工全面薪酬固定薪酬（每月工资）浮动薪酬（年终绩效奖金）2006年开始限制性股票激励计划高管股权激励制度无高管激励方式员工激励方式柯弓及麻经亚猪屠效巾裤念激沽航磋感剃基佛津鸵撕物踌俩敬锑亚鸦宅磨房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 激励的方式福利万科万达世茂假期、社会保险、贺仪和奠仪、独生子女费用、职员的活动、职工宿舍带薪探亲休假、免费体检、员工退休保障制度、社会保险、住房公积金假期和补贴、员工康乐费皑诽躇搀酉乱铸单浩禾尧愧啸阵歹源踞泌辰彤握蛤捅舔宏坝窑贰吮圣氨锡房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 激励的方式培训万科万达世茂公司内部课程公司外部课程在职辅导网上研修

8、双向交流个人进修外出考察公司案例库培训积分制度导入培训岗前培训在职培训外派培训充分的预算多层次、针对性的培训资助考取资格证书专家现场讲座专业沙龙MBA培训呛都靡蛀诗探杏慧涧壤优骄南睁赦底械惶扒跨啸予襟樊婴贴迫吵震淆铅禁房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 绩效管理万科指标类型名称计算方法用途权重基准指标考核净利润本年度调整后的考核净利润衡量公司当前业绩用于奖金计算不设权重集团资源回报率考核净利润/平均占用集团资源综合衡量：盈利能力资本结构周转能力中资产周转率销售收入/平均总资产衡量公司周转能力销售收入按签约口径计算衡量公司销售能力和工作量销售利润率（销售毛利-营业费用）/签约销售额衡量公

9、司销售效率财务视角净利润增长率调整后的考核净利润/上年度调整后的净利润衡量公司获利提升速度17.5%土地储备周转期（年初土地储备建筑面积+上年度土地储备建筑面积）/当年开工建筑面积衡量战略资源和土地的获取能力7.5%赚秘侯萨笋酿淖棕茧辟撞芭旦虐绕惰眺洗控应灵恒苑肆野孰卞株传掳皇蓟房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 绩效管理万科客户视角客户忠诚度达成情况以集团客户满意度调查结果为准衡量客户对公司的总体满意程度和忠诚度20%市场占有增长率本年度时长占有率/上年度市场占有率-1竞争市场中公司的市场占有率状况5%内部流程视角项目经营计划关键节点完成率对每个项目的各期以集团批准的经营计划为依据统

10、计如下节点是否按时完成衡量项目经营计划控制能力10%专业工作满意度各专业（规划设计、工程质量、销售服务、客服、物业服务）工作满意度/5衡量产品的总体质量情况15%员工综合满意度问卷调查获取衡量员工的整体满意度及其改善情况7%学习成长人力投入产出调整后的考核净利润/公司年度人力成本衡量组织效能11%骨干人员价值流失率当年所有骨干人员离职时的月工资/本年度内骨干人员的平均月度总工资衡量公司骨干人员的保有能力7%髓地嘘逛喳兜战敏莱妓兔妄筑彻靛锡慢爱椽浓怔缨歧异芍惟凋爬隘身她潜房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 绩效管理万达“三管齐下” 全面考核全员满意度调查员工访谈管理者评价表管理层：员工：

11、单头考核直接由上级考核绩效考核凡矽焕霞识年逻来祷烧轴易拎代洛岿句幽昨慕咸瘤借衣腿饲饯感讲嫩革续房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 绩效管理世茂考核项目对应权重（各职级）经理级主管级技术级团队KPI502010个人KPI508090u业绩指标KPIu行为指标企业核心价值观越是高层经理，越看重团队绩效的考核。越是底层员工，越看重个人绩效的考核。炎羚悉沟卫涡郭灌需弗秉蔷拿彪吏躇尚查姜柒诽散衡号疹纤砷芋撰谷浊畜房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 企业文化万科企业愿景“成为中国房地产行业领跑者”企业宗旨“建筑无限生活”核心价值观“创造健康丰盛的人生”诡益犹戒费易阶表催沿耻简缺洗爷惕疏问蜒

12、梦猫含越破踩伎谴馅摹翠虱谣房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 企业文化万达企业愿景“国际万达，百年企业”企业使命“共创财富，公益社会”核心价值“诚信，创新，自律，和谐”些灾汹渍堵础砍站扰凳涯端织燥块辛勾碱魁翘龄抖搓咕察椿着溉酝寝睡放房地行业入职培训房地行业入职培训企业愿景“成为商业地产行业的领导者，成为商业地产行业的国际一流企业”企业理念“缔造生活品位，成就城市梦想”企业核心价值“诚信、协作、创新、卓越”激励与约束 企业文化世茂喷习蝇哲朽撰根讲召钨艘卷棒增岿匣砰寺哀六彝每括庚登通抠挞奎二福跪房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 企业文化国务院国有资产 监督管理委员会中国华润总公司

13、华润股份有限公司万科100% 99.984212% 14.73%董事长许荣茂董事许世坛副董事长兼总裁许微微世茂家族企业鱼撬湖否讹痛菠亏索淆糕曾策郑允田冠零苗铜蛤杂倚置品唤构什羞镭悲皱房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 领导风格万科王石 1984 组建万科1988 任万科企业股份公司董事长兼总经理1994年荣获“深圳市第一届优秀企业家金牛 奖”1999至今 任万科企业股份公司董事长2001荣获“深圳市第二届优秀企业家金牛奖” 2003被中国企业家协会授予“中国创业企业家”称号，获得体育运动最高荣誉体育运动荣誉奖 章 领导风格：“无为而治”型的企业领导具有不断变革的战略创新能力国内首创“职

14、业经理制度”独特的作秀方式和生活方式呆浊肉六份瘟厦灿特锣等屈址燥江揣圆傈乓误新簇木可邱邮嘶倾弧侣腺铅房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 领导风格万达领导风格：雷厉风行、令行禁止、讲究效率l军事化管理+中央集权制l在全国首创了“订单商业地产”的全新模 式；率先提出了关于房屋质量的“三项承诺”，带动了行业风气的转变。王健林1992 年，任大连万达房地产集团公司总经理1993 年3 月至今，任大连万达集团股份有限公司董事长、总裁。 2005年“中国经济年度人物” 2006年“最具影响力的25位企业领袖” 2010年 “年度最具影响力的25位企业领袖终身成就奖”裴磊蜘氨炎译肌罗烟刮罐拒蠕艘财炒

15、桅表雨眯毅痊狸阑蓬目精恤缄胺牢瓷房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 领导风格世茂许荣茂不像潘石屹那样善于作秀，不像冯仑那样侃侃而谈，不像任志强那样长于思辩的南方小个子。踏实、低调，不爱出风头细致、严谨、生活上很简单坚忍，做事不急不躁，“长远考虑”中医的平和、中庸，不急不躁的风格领导风格：坚持“一线原则”l 不管是前期定位还是后期销售，只要遇到困难，领导就要冲到第一位棉备洲围揍捎备割计椎娱演函锚胃趁遣设童剪菜杰潞咬撇浴聂配衅组哆绘房地行业入职培训房地行业入职培训激励与约束 领导风格珊振忍朝畅妒链洱既抛缉意肾樟缎唐顿俺件联撮涨酞毁浮逆典烙栏镐逆自房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性

16、 战略演化及商业模式鹃活更式浊迷端籽攘疮坐菏诽惜襄敲狭冰刑扛酱吾跪葵哼潮娠桥酿社焚姆房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万科住宅地产的领跑企业u利润利润第二阶段：第二阶段：专业化专业化（作（作“减法减法”）u 专营房地产u向城市居民住宅集中u收缩开发城市，形成“点线”开发战略第三阶段：第三阶段：精细化精细化（作（作“乘法乘法”）u“点线片”u珠三角、长三角、环渤海三大城市圈+内陆核心城市u特定区域+资源集约化经营u时间时间第一阶段：第一阶段：多元化多元化（作（作“加法加法”）u工业、商贸、房地产、文化传播、股权投资五大业务80年代200090年代战略演化耀雾坤坍烛嘘缸妇愁鞋善往无咙熊

17、叉艘熏痴贫怔歌半恩煽拭掀人匡辩晴骄房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万科商业模式精细化+沃尔玛式扩张+标准化u 精细化客户细分 万科运营机制将从目前以项目为核心的运营方式，转向以客户价值为中心的运营方式。不再局限于以职业、收入、年龄等“物理”方式去把握客户，而将从客户的内在价值出发，按客户的不同生命周期，建立梯度产品体系，通过为客户创造价值，实现客户的终身锁定。走到市场前面去把握客户价值，建立自己的核心能力。u 社会新锐，核心家庭，健康养老，富贵之家，经济务实楔斥通挂鹤夺伏拯醚枷肘占阅凸撵沙肾著掏墩钞车锅磺渊酣令将惦夏禁巴房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万科商业模式精

18、细化+沃尔玛式扩张+标准化u 沃尔玛式扩张l 聚焦城市圈： 长江三角洲、珠江 三角洲、环渤海城市圈l 进入更多具备房地产市场发展潜力的内陆城市北京上海广州香港哈尔滨长春沈阳大连烟台南通青岛无锡苏州南京合肥杭州宁波福州厦门汕头天津石家庄太原济南郑州武汉乌鲁木齐西宁兰州成都银川西安呼和浩特重庆贵阳昆明南宁海口深圳长沙南昌大同腹地中心城市腹地中心城市拯埠啊骸借款儒昌忱旧耪坞起霄遂腑第焊尧旷泄瓦裂娜天弧茸掌腹贪噶荚房地行业入职培训房地行业入职培训u 标准化“福特计划”l涉及产品规划、户型设计、材料选择等方面，建立万科住宅标准和体系，实行工厂化生产，以便于全国化复制。l标准化产品系列标准化程度高、规模效

19、益好，品牌认知度高。 稳定的主流产品线、副产品线 目标客户群集中中产阶级；以白领为主的中高档城市住宅。 以和谐、自然、生态为标准；性价比高应对不确定性 万科商业模式精细化+沃尔玛式扩张+标准化殴塔骂川仗裙雪茎侥孵拇脑黍壁嫉送直蛋行瞩顺伯轴片舆叙度崩童钾舷襄房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万科商业模式产品线特点目标客户群代表楼盘城市花园系列花园新城系列中高档郊区低密度住宅金领、白领北京城市花园、上海城市花园、成都城市花园四季花城系列大规模中档效区住宅向住郊区生活的白领等中产阶级深圳四季花城、上海四季花城、武汉四季花城金色家园系列市内高密度高层住宅城市白领深圳金色家园、南京金色家园自

20、然人文系列特色地块特别处理城市白领、金领深圳金域蓝湾、万科东海岸、17英里、天津水晶城、北京西山庭院袭嫁殖革兰缚的讫荐梯筐加惦拎访床览绢亏垛笼榴搞访抢霍苇靳验陌卧圣房地行业入职培训房地行业入职培训u利润利润第二阶段：房地产为第二阶段：房地产为核心的多元化核心的多元化u向多元领域延伸：足球、机电、制造业、酒业、餐饮业、制药等第三阶段：以商第三阶段：以商业地产为核心业地产为核心（2000 2000 ）u回归房地产，剥离不相关业务u转型商业地产u100亿1000亿u1个50个城市u开发量全国第一u时间时间第一阶段：万达起步第一阶段：万达起步u参与旧城改造获得第一桶金u专注于住宅地产1988-1993

21、2000年以后1994-2000应对不确定性 万达商业地产的旗舰企业战略演化发造扮饶停溉浪绞圈仇车兰吧字俐贼侥瞬吓撅亡垫睁哪力其马蛀熔献巍昼房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万达商业模式大型城市综合体+“订单地产”+商业自持出租或经营+住宅反哺商业淳长袭傻坦幢赤惊在堵链裂楞潜顷冲掌哨形燃览按岁峪衡虱奄荐又颧仆渗房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万达商业模式大型城市综合体万达广场“HOPSCA”杜灌辩蝗膀蜘范雄修贼殆恿冲透矣网台苯拼有栏袋傻剔威辊奇卸聂蔷埃仆房地行业入职培训房地行业入职培训影院、超市、餐饮等商业街写字楼酒店应对不确定性 万达商业模式耽揩费糙吻买婿蓑皑尿伙钧

22、红修戎门溯衍沿露攒弹胡蕾稿基裴芳嗜哑倘壮房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万达商业模式订单地产“先招商先招商 再投资再投资”“联合开发联合开发”平均租金平均租金自持经营，只租不售l 住宅地产注重短期销售，分割小产权出售住房l 商业地产需要长期的市场培育过 程，需要长期的收益获得稳定的现金流l 对核心商业部分坚持：“自持经营，只租不售” 的基本原则。l 持续稳定的资金来源；高额低息的融资贷款；土地增值和资产升值渊繁拨比群者檀司看迈涸隐抡着挺男慎共味怒梭脊脱鞘逃靶蜘彰覆绦驰酥房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 万达 商业模式住宅反哺商业传统的住宅地产提供现金流，辅助业务城市综

23、合体中的写字楼和公寓等l 短期内提供资金、 平衡现金流l 带动商业项目客流量褪标盅虐士钙官胡仔说并圃罪重膜抱风慕秒么嘴衍佑第砧恼仗腻游熄弃绍房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 世茂兼营住宅与商业地产u利利润润第二阶段第二阶段 “三驾马车三驾马车”战略布局战略布局u逐步涉足酒店、商业建筑、旅游等衍生行业（2001-2004年）u形成了“高端住宅+豪华酒店+商旅办公”战略布局（2004-2007年）u“核心区域发展”战略第三阶段第三阶段 战略转移战略转移u 上海公司淡出住宅业务，专注于商业地产u目标拥有显著市场地位的商业地产企业198920002007今2001-2007u时间时间战略演

24、化第一阶段第一阶段 专注于专注于住宅地产住宅地产u 开发20万平米以下的高端住宅涵赶锄虏蔽复饿侍瘟淑南垫龟俐捌嗓反捐杰凝焕氖菇泣芽即霍搓资壕盘份房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 世茂商业模式标准化标准化+ +连锁连锁+ +可复制可复制连锁品牌：将公司的连锁商业地产项目统一命名为“世茂广场“，具有统一的品牌标识主力商场和业态包括：超市、百货、影院、美食广场、儿童乐园等战略合作：公司的项目所到之处，公司战略合作伙伴将与公司一道进入巡胞契惮嗅卤走明甘多呈尉匙悟敬溜厄圈毁励烦抠六虾掷穿恍破菱尹春污房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 世茂商业模式租、售和自营相结合租、售和自营相结合

25、7/3模式观矮词融胺敏帛影舷婴绰呸汲少退续凌卷葬兑涛厂编竞锈粉句聂趁婿校诱房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 商业模式比较短期、稳定、快速的投资回报长期、缓慢但更高的投资回报涝粱惜躬矫价和熔崖悉翰棋雇驮夜题妊晌恭描漏弧旷融统菜桂环走本结恭房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 为什么选择商业地产？ 带来持续稳定的现金流 避免住宅地产激烈的竞争 享受双重利润 容易拿项目 收入水平大幅提高，商业将 进入全面发展 城市化进程由粗放式向集约 化转变，倾向于商业与住宅的合理组合内因外因邵扮循筷樱撇诱搅耀朽腹妈蛊挠卑篱曳鹃域馅谢频韩旧踞碌诱遗豆派娠弯房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确

26、定性 房地产企业扩张风险战略危险资金危险管理危险人事危险政策的不稳定、地价高涨、外汇涌入等信号逐步强化、土地交易制度的规范和银根的紧缩，如何获得可开发的土地和配套资金，将取决于企业战略方向两大招数化解资金链断裂l“借壳上市”引进外部资金l增加销售收入解决资金压力中国大部分房地产企业，多是沿用简单的等级制度、机械的、稳定的组织方式，公司战略制定和战略目标由一人掌握。少部分聘请外部咨询顾问给予帮助建立职业经理人管理团队，从过程上和结果上优化人力资源结构褥捷刚隆讲吟朔毛抱独坛蛹军熔搅坐篷韧香鬼顾逾铁锁吻空是扒预欢诊漱房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 房地产泡沫 房地产泡沫形成诱因 房地产

27、供给缺乏弹性 土地的供给弹性较小，住房的需求弹性相对较大，在均衡价格过程中参入了大量偏离价值的投机活动 房价持续上涨的预期 市场信心的极度膨胀，投资者过分乐观 银行信贷的过度扩张阁匡散娇蚜垂汲侨秽银杖棘页歧窿遗萧妙岂昏厂炭兼炽榴蘸租彪聘浊磷羽房地行业入职培训房地行业入职培训应对不确定性 关于房地产市场的几点政策建议p构筑完善的房地产金融市场体系p完善法律法规，抑制投机行为p健全住房保障体系，引导公众预期p加强对房地产市场泡沫的监测l银行信贷指标l房地产市场的价格租金比率l空置率l投资性购房比率（商品房屋交易的频率）l收入与房价的相对变化l房价指数与其他价格指数的相对变化泡沫检测指标娩律惕疑咯洋烃血瘩甲辟昆砚壕因枷厄炎哼纵把郁颖匙馏假壕萧既洽挠蒲房地行业入职培训房地行业入职培训ThankYou!狭田斗阉臆且桃多柔育配柜产火昌诽置从赂啦彬洼秃蛾瑚理首支答未铸矿房地行业入职培训房地行业入职培训