活动管理及标准化文案.ppt

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2、F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113思考二：怎样才能高效、高质、高水准呢？|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113活动管理有哪些？n礼仪管理n摄影摄像管理n主持人管理n搭建、AV管理nVIP管理n演艺管理n餐饮管理n安保管理n保洁管理n礼品管理n后勤管理n。|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistri

3、ct,Beijing|+86-10-4211113活动管理之礼仪管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理岗位职责描述【礼仪管理】时间项目内容前期沟通礼仪培训活动议程培训1、筛选符合活动要求的礼仪2、提供符合活动调性的服饰3、活动流程、细节内容、化妆、站姿等培训现场管理彩排、走位、现场执行1、熟悉场地2、彩排走位及现场执行|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-42

4、11113礼仪管理前期沟通n礼仪筛选根据客户要求筛选出符合活动的礼仪，包括：年龄：建议22岁左右，年龄偏小经验不足，年龄不可偏大经验：具有符合本次活动类型经验或者行业活动经验的礼仪身高：建议1.70米左右，并且统一身高身材：匀称面容：清秀皮肤：白皙、不可太黑口齿：普通话标准或双语要求以上是筛选的基础标准，也可根据客户特殊要求进行筛选|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理前期沟通n礼仪培训服饰要求根据客户或者活动调性选择合理的服饰礼仪服饰以红色最为常规，也有蓝色、白色、

5、淡粉色等其他颜色，红色几乎适用于各类庆典、典礼等活动，蓝色可用于IT类客户，突出科技感，白色、淡粉色可用于高端酒会或者高规格的庆典活动可以根据客户的喜好或者要求进行合理选择，例如客户LOGO色|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理前期沟通n礼仪培训头饰、化妆要求头饰要求所有礼仪的头发必须盘起，统一发型，发髻盘起后略高于后脑短头发尽量不找头发染色的尽量不找鞋子统一颜色、统一高跟尺寸，不得穿有水台的鞋子饰品在没有客户的特殊要求情况下，所有礼仪不得佩戴任何饰品，包括耳环、发

6、卡、手镯、戒指、项链等彩排及活动期间礼仪不能携带通讯设备如果客户有其他需求，如需要佩戴其产品（项链、耳环），可以例外化妆以淡妆为主裸露部分不能有纹身|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理前期沟通n礼仪培训站姿培训双腿并拢，脚尖分呈V字型右手搭在左手上放于腹前视水平微高，表现出自信的表情n礼仪培训引

7、领指引手势：食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向途中要注意引导提醒“这边请”、“小心台阶”等|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理前期沟通n礼仪培训其他注意事项礼仪工作期间不得在会场内外吸烟；礼仪工作期间不得带领非工作人员进入活动现场；礼仪参加活动之前不得饮酒、不得食用带有刺激性气味食物（葱、蒜、姜等）如活动礼服为抹胸类，需穿透明肩带或无肩带内衣礼仪在行走期间应注意礼服长度及脚下地面情况以防绊倒如实告知身体状况（如低血压、低血糖、贫血等），根据实际情况安排适当工

8、作量不得私自带走活动相关礼品、物品、宣传资料等不得擅自离岗，如遇特殊情况需告知相关负责人|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理前期沟通n活动议程培训活动背景培训主办方情况活动背景情况活动流程培训活动流程时间结点岗位培训（稍后给出实质培训内容）|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理现场管理n熟悉场地所有礼仪需在彩排前一小时到场熟悉场地以便进行引

9、领活动主会场位置VIP休息室位置专访区位置签到处位置停车场位置展区位置洗手间位置在了解各区域的同时，需要清楚各区域之间的路线|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理现场管理n岗位职责培训（部分岗位举例）主会场礼仪职责（稍后给出培训内容）签到处礼仪职责协助工作人员进行媒体、嘉宾签到及礼品发放协助佩戴胸花提醒嘉宾会场、展区的位置及行走路线VIP礼仪职责为VIP嘉宾开关VIP室门协助工作人员进行VIP签到为VIP嘉宾佩戴胸花活动开始前引领VIP进入主会场协助工作人员进行会务服

10、务|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理现场管理体现礼仪管理的专业性时刻到了。|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理主会场礼仪管理金鹿公务航空荣获ARGUS白金五星认证颁奖庆典流程时间项目内容19:30-19:35暖场视频播放金鹿公务宣传片19:35-19:40主持人开场现场嘉宾和领导介绍19:40-19:45领导致辞海航集团领导致辞19:4

11、5-19:50领导致辞民航总局领导致辞19:50-19:55领导致辞北京市领导致辞19:55-20:00揭匾仪式为金鹿公务航空揭匾20:00-20:05名人宣讲讲述金鹿公务品牌理念20:05-20:10节目演出剑舞20:10-20:15颁奖仪式ARGUS代表颁奖20:15-20:35获奖嘉宾感言获奖感言邀请IS-BAO嘉宾上台互动互动讲话20:35-20:40节目演出国际儿童合唱+名家诗朗诵20:40-20:50合影全体嘉宾合影20:50活动结束颁奖典礼结束我们以实际案例进行说明|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,B

12、eijing|+86-10-4211113礼仪管理开场站位礼仪领导舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台台口道具礼仪|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理三个领导致辞路线礼仪领导舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台礼仪路线领导独自上台路线台口道具礼仪|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理揭匾仪式礼仪领导舞台LED屏幕

13、上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台礼仪路线台口道具礼仪牌匾|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理名人宣讲环节礼仪领导舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台礼仪路线领导独自上台路线台口道具礼仪|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理颁奖环节（引领）礼仪领导舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台礼仪路线台口道具礼仪获奖嘉宾

14、颁奖嘉宾|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理颁奖环节（合影）礼仪领导舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台礼仪路线台口道具礼仪颁奖嘉宾获奖嘉宾|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理邀请嘉宾上台互动礼仪领导舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台礼仪路线台口道具礼仪领导独自上台路线主持人|5/F,building3,No

15、.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理合影环节礼仪领导舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台礼仪路线台口道具礼仪|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113礼仪管理现场执行手册请参照excel文件|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113活动管理之摄影摄像管理|5

16、/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间沟通沟通备注注活动前期1.摄影摄像师的选择 2.告知其本次活动的相关信息3.制作摄影摄像流程及工作内容安排表 4.告知其他相关注意事项要求摄影摄像师提供先前的成功案例活动中期1.摄影摄像师到场后告知其拍摄活动现场空场的要求；2.根据时间流程及活动中的各个环节向摄影摄像师brief其摄影摄像要求；3.摄影摄像彩排拍摄要求4.与摄像师沟通对场地位置是否有特殊要求；5.告知摄影摄像师需要遵守的工作守则;要求摄影摄像师要在活动开始前1个小时到场

17、进行设备调试，走场等工作活动后期1.相关人员活动结束后及时向摄影师索取照片并做好备份；2.向摄像师索取视频母带，根据客户需要进行视频剪辑；每个拍摄阶段结束后，需及时整理所拍文件，确保照片清晰、可用摄影摄像管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n摄影摄像师的选择推荐使用长期合作的摄影摄像师。如摄影摄像师为首次合作，需要求提供以往成功案例及作品资料，来了解其摄影摄像的水平是否能满足此次活动的拍摄需求,一般观察摄影像水平应注意一下几点：影像中人物的拍摄角度人物表情抓拍活动亮点

18、抓拍保证画面清晰、颜色饱满n告知其本次活动的相关信息活动背景活动时间活动人数场地环境摄影摄像管理活动前期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113摄影摄像管理活动前期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n制作摄影摄像流程及工作内容安排表制作流程及工作内容安排表相当重要，能让现场的摄影摄像师很轻松的明确自己各个时段及个环节所需要拍摄的内容，也能使前期没有参与此项

19、目的工作人员拿到此表后可以轻松对摄影摄像师进行brief稍后根据案例进行详细讲解n告知其他相关注意事项根据活动需要告知摄影摄像师彩排前提前1小时到场根据客户对服装要求提前告知摄影摄像提醒摄影摄像师多备电池及储存设备防止在拍摄过程中出现设备电量不足、储存容量不够等问题摄影摄像管理活动前期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n摄影摄像师到场后带领其熟悉环境brief其拍摄空场的要求摄影摄像师到场后按照会议场所布置提前走场，实地考察会场的大小、灯光情况、主宾位置、固定自己的主机位

20、等;活动空场照片是展示活动前期工作的一种体现，这些照片能体现在活动报告当中所以拍摄空场照片一定不能草草了事，一定要求摄影摄像师把活动现场的每个环节拍摄清晰，空场照片各环节要素大致是一样的，都包含：所有制作物照片（主背景板、指引系统、展示物等）各个区域布置好的照片（签到处、VIP室、展示区、分会场、主会场等）礼品照片工作照片摄影摄像管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n摄影摄像彩排拍摄要求彩排全程拍摄，要求了解每个环节的现场灯光及最佳拍摄角度与位置彩排过程中要求

21、多拍照片以供弥补为活动中未达到要求的照片摄像根据彩排实际情况选择架设主机位如活动中需要返送现场画面，需在彩排时将摄像设备连接调试好导播需在彩排过程根据环节内容了解切换时间摄影摄像管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n空场素材拍摄完成后根据活动时间安排表告知摄影摄像师活动开始后每个环节所需要拍摄的内容及要求摄影管理通常活动大致需要拍摄的几部分：嘉宾进入现场照片嘉宾参观展区照片嘉宾及媒体签到照片VIP室照片主会场照片新闻发布会分会场摄影摄像管理-活动中期|5/F,

22、building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113摄像管理活动摄像一般有两个摄像：一个是主机位，另一个是拍摄整个活动的素材的游机游机拍摄的几部分：嘉宾进入现场视频嘉宾参观展区视频嘉宾及媒体签到视频嘉宾在VIP室内的视频主会场视频重要嘉宾进入主会场视频嘉宾演讲视频颁奖视频互动视频主机位拍摄的部分：拍摄主会场活动开始后整个活动过程摄影摄像管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211

23、113舞台LED屏幕上上台台口口演讲台舞台踏步AV控制台主机位n主机位的位置主机位根据会场情况，座椅摆放形式而定，一般放在正对舞台中央后方，距离需要与摄像师沟通，要求能收录舞台全景及近景而且近景需要清晰摄影摄像管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n摄影摄像中的细节拍拍摄环节拍拍摄细节嘉嘉宾进入入现场提前告知摄影摄像师活动重要嘉宾有几位，并有可能找嘉宾照片提前让摄影摄像师熟悉，可使摄影摄像轻松拍摄到重要嘉宾进场的场景，若有礼仪引导需要拍摄礼仪引领嘉宾的场景。嘉嘉

24、宾参参观展区展区需要拍摄嘉宾参观展区、嘉宾听展区工作人员讲解、嘉宾之间相互交流等场景。嘉嘉宾及媒体及媒体签到到全程拍摄来宾的签到过程，特写拍摄礼仪小姐为重要领导佩带胸花。特别需要注意领导和VIP的到来，签字和主办方迎接，握手的场面。VIP室室需要拍摄重要嘉宾进入VIP室、拍摄领导或VIP交谈的场面，包括寒暄和握手，一般结合背景的陈设，交代会议场所。主会主会场需要拍摄嘉宾及媒体进入主会场、礼仪引领重要嘉宾、嘉宾讲话（远景、半身、特写）、嘉宾交流、颁奖、互动，会场全景等场景，切忌在拍摄嘉宾讲话时一定要把含有本次活动的LOGO拍摄到镜头内。摄影摄像管理-活动中期|5/F,building3,No.

25、11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n摄影摄像中的细节拍拍摄环节拍拍摄细节新闻发布会需要拍摄嘉宾发言（远景、半身、特写）、媒体提问、会议全景等场景分会场嘉宾讲话（远景、半身、特写）、互动、问答发放礼品等发放礼品n摄影摄像器材要求摄影设备必须是自动对焦和手动对焦专业单反数码相机，并配备一台主机和一台辅机，关键时间可以交替使用，闪光灯要求闪光指数高，并且回电速度快的专业闪光灯，三脚架要求专业三脚架，架的稳，支架收放自如、声音小，使用快速云台，操作简便，速度快。摄影包整洁，无零碎外挂。摄像设备必须是专业BETA机，

26、电池数量至少3块以上，电源线及长连线准备好，以供反投使用。同时摄像三脚架要求专业三脚架，具有平移，上下、左右稳定移动的功能，实时收听摄像效果摄影摄像管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n后期工作要求提前将活动中每个阶段进行分类做成文件夹，活动结束后及时向摄影师索取活动中的照片将照片导入事先准备好的笔记本当中并挑选每个阶段的照片，整理到属于哪个阶段的文件夹当中去，方便以后在制作活动报告中使用询问摄像师按照客户的要求剪辑活动现场影像需要多长时间，告知客户，活动影像

27、剪辑完成后，一定将母带索取回来。活动中的照片及影像资料是向客户证明活动举办成功的重要记录，也是为客户以后做推广宣传时所要用到题材的重要要素，所以务必提醒摄影摄像师将影像资料拍摄清楚，将所有需要拍摄的内容拍全不要落下，切忌！摄影摄像管理-活动后期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113根据活动流程制定详细的摄影摄像时间安排表并根据时间安排表及要求对摄影摄像人员进行统筹管理摄影摄像管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengD

28、istrict,Beijing|+86-10-4211113摄影摄像管理-摄影时间安排表金鹿公务航空荣获ARGUS白金五星认证颁奖庆典流程时间项目内容19:30-19:35暖场视频播放金鹿公务宣传片19:35-19:40主持人开场现场嘉宾和领导介绍19:40-19:45领导致辞海航集团领导致辞19:45-19:50领导致辞民航总局领导致辞19:50-19:55领导致辞北京市领导致辞19:55-20:00揭匾仪式为金鹿公务航空揭匾20:00-20:05名人宣讲讲述金鹿公务品牌理念20:05-20:10节目演出剑舞20:10-20:15颁奖仪式ARGUS代表颁奖20:15-20:35获奖嘉宾感言获

29、奖感言邀请IS-BAO嘉宾上台互动互动讲话20:35-20:40节目演出国际儿童合唱+名家诗朗诵20:40-20:50合影全体嘉宾合影20:50活动结束颁奖典礼结束我们以实际案例进行说明|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间活活动流程流程摄影影A拍拍摄设要求要求摄影影B拍拍摄设要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求18:00-19:00空场拍摄展区、签到处空场拍摄1.各种制作物2.工作人员筹备3.礼品主会场空场拍摄1.各种制作物2.工作人员筹

30、备3.彩排19:00-19:35嘉宾及媒体签到签到处嘉宾及媒体进场签到1.嘉宾及媒体在签到本上签到的场景2.礼仪为重要嘉宾佩戴胸花场景3.发放礼品的场景（发放特写）4.嘉宾交谈场场景主会场嘉宾入场1.嘉宾及媒体入场2.礼仪引领重要嘉宾入场19:30-19:35暖场视频主会场全体会议拍摄1.嘉宾观看视频2.嘉宾交流3.vip嘉宾特写主会场全体会议拍摄1.嘉宾观看视频2.嘉宾交流3.vip嘉宾特写19:35-19:40主持人开场主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.媒体照片4.活动全场效果主会场主持人上场介绍嘉宾1.主持人开场介绍（需要拍正面含活动LOGO站照片）

31、19:40-19:45领导致辞主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.媒体照片4.相互之间交流5.活动全场效果主会场致辞嘉宾1.嘉宾致辞（全景、半身、特写）备注：需要拍致辞嘉正面含活动LOGO照片摄影摄像管理-摄影时间安排表|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间活活动流程流程摄影影A拍拍摄设要求要求摄影影B拍拍摄设要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求19:45-19:50领导致辞主会场会场内拍摄（全场效果/来

32、宾情况）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流4.相互之间交流5.活动全场效果主会场致辞嘉宾1.嘉宾致辞（全景、半身、特写）备注：需要拍致辞嘉正面含活动LOGO照片19:50-19:55领导致辞主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流4.相互之间交流5.活动全场效果主会场致辞嘉宾1.嘉宾致辞（全景、半身、特写）备注：需要拍致辞嘉正面含活动LOGO照片19:55-20:00揭匾仪式主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.揭匾嘉宾照片2.揭匾照片3.嘉宾交流4.活动全场效果主会场揭匾仪式1.揭匾嘉宾照片2.揭匾照片3.嘉宾讲话4.嘉宾特写备注：需要拍揭牌仪式全景、近景一定要含

33、主背景20:00-20:05名人宣讲主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.媒体照片主会场名人宣讲1.宣讲嘉宾致辞（全景、半身、特写）备注：需要拍致辞嘉正面含活动LOGO照片20:05-20:10节目演出主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.演出远景2.嘉宾观看演出照片3.媒体交流4.相互之间交流5.活动全场效果主会场节目演出（剑舞）1.演出近景2.演出人员特写3.vip观看演出特写4.vip相互间交流摄影摄像管理-摄影时间安排表|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|

34、+86-10-4211113时间活活动流程流程摄影影A拍拍摄设要求要求摄影影B拍拍摄设要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求20:10-20:15颁奖仪式主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.媒体照片4.相互之间交流5.活动全场效果主会场颁奖仪式1.获奖嘉宾上台；2.颁奖嘉宾从飞机下先来特写照片，将飞机全景拍下来3.颁奖特写4.颁奖嘉宾和获奖嘉宾合影20:15-20:35获奖嘉宾感言邀请IS-BAO嘉宾上台互动主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.嘉宾下飞机特写2.颁奖特写3.嘉宾讲话4.活动全场效果主会场上台互动1.嘉宾下飞

35、机特写2.颁奖特写3.主持人与嘉宾互动备注：需要拍致辞嘉正面含活动LOGO照片20:35-20:40节目演出主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.演出远景2.嘉宾观看演出照片3.媒体交流4.相互之间交流5.活动全场效果主会场节目演出（儿童合唱+名家诗朗诵）1.演出近景2.演出人员特写3.vip观看演出特写4.vip相互间交流20:40-20:50合影主会场会场内拍摄（全场效果/来宾情况）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.媒体照片4.相互之间交流5.活动全场效果主会场合影1.vip合影2.嘉宾合影备注：拍含主背景或含活动LOGO的照片20:50活动结束主会场嘉宾离场1.嘉宾离场照片主会场嘉宾

36、离场1.嘉宾离场照片摄影摄像管理-摄影时间安排表|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间活活动流程流程摄像像A拍拍摄设要求要求摄像像B拍拍摄设要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求18:00-19:00空场拍摄主会场空场拍摄1.各种制作物2.工作人员筹备3.彩排展区、签到处空场拍摄1.各种制作物2.工作人员筹备3.礼品19:00-19:35嘉宾及媒体签到主会场嘉宾入场1.嘉宾及媒体入场2.礼仪引领重要嘉宾入场主会场嘉宾及媒体签到1.嘉宾及媒体在

37、签到本上签到的场景2.礼仪为重要嘉宾佩戴胸花场景3.发放礼品的场景（发放特写）4.嘉宾交谈场场景19:30-19:35暖场视频主会场会场内固定机位（舞台区近景）活动全场效果主会场到场/全体会议拍摄活动全场效果19:35-19:40主持人开场主会场会场内固定机位（舞台区近景）主持近景特写主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.主持人远景2.嘉宾交流3.媒体照片4.活动全场效果19:40-19:45领导致辞主会场会场内固定机位（舞台区近景）嘉宾近景特写主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.演讲嘉宾4.相互之间交流5.活动全场效果摄影摄像管理-摄像时间安排表|5/

38、F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间活活动流程流程摄像像A拍拍摄设要求要求摄像像B拍拍摄设要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求19:45-19:50领导致辞主会场会场内固定机位（舞台区近景）嘉宾近景特写主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.演讲嘉宾4.相互之间交流5.活动全场效果19:50-19:55领导致辞主会场会场内固定机位（舞台区近景）嘉宾近景特写主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.vip嘉宾特写2

39、.嘉宾交流3.演讲嘉宾4.相互之间交流5.活动全场效果19:55-20:00揭匾仪式主会场会场内固定机位（舞台区近景）揭匾仪式近景、全景揭匾嘉宾特写主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.揭匾特写近景2.嘉宾交流20:00-20:05名人宣讲主会场会场内固定机位（舞台区近景）宣讲嘉宾近景特写主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.宣讲嘉宾近景特写2.活动全场效果20:05-20:10节目演出主会场会场内固定机位（舞台区近景）演出表演近景，舞台全景主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.vip嘉宾特写2.嘉宾交流3.媒体交流4.活动全场效果摄影摄像管理-摄像时间安排表|5/F,buildi

40、ng3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间活活动流程流程摄影影A拍拍摄设要求要求摄影影B拍拍摄设要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求地点地点拍拍摄内容内容要求要求20:10-20:15颁奖仪式主会场会场内固定机位（舞台区近景）颁奖仪式近景、全景颁奖嘉宾下飞机颁奖环节主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.颁奖嘉宾下飞机2.颁奖仪式近景3.活动全场效果20:15-20:35获奖嘉宾感言邀请IS-BAO嘉宾上台互动主会场会场内固定机位（舞台区近景）获奖嘉宾发布感言、互动远、近景特写全场效果主会场会

41、场内流动机位（场内情况/远景）1.讲话嘉宾近景特写2.嘉宾互动3.嘉宾交流20:35-20:40节目演出主会场会场内固定机位（舞台区近景）演出表演远近景，舞台全景主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.表演近景2.嘉宾观看表演20:40-20:50合影主会场会场内固定机位（舞台区近景）活动全场效果主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.嘉宾合影2.嘉宾交流3.活动全场效果20:50活动结束主会场会场内固定机位1.嘉宾及媒体离场主会场会场内流动机位（场内情况/远景）1.vip离场摄影摄像管理-摄像时间安排表|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,Dong

42、chengDistrict,Beijing|+86-10-4211113活动管理之主持人管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间沟通沟通内容内容活动前期沟通1.签署合同2.沟通活动细节3.告知彩排时间4. 串词 5.其他注意事项活动现场管理1.带领主持人走场熟悉现场环境2.与主持人沟通活动流程及串词3.带领主持人现场彩排；4.活动开始后提醒主持人何时上台5.其他注意事项主持人管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,Dongch

43、engDistrict,Beijing|+86-10-4211113n签署合同活动确认后联系事先已经联系好的主持人或其经纪公司将合同发跟他们与其签署，合同内容要注意一几点：主持人服务时间一定要写准确最好提前写出2个小时（用于彩排、化妆等）活动地点检查清楚写准确服务金额一定要写清处，注意大写别写错相互的违约责任检查是否有问题n沟通活动细节活动背景活动人数活动嘉宾构成活动环节活动地点活动时间及要求到场时间主持人管理-前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n告知彩排时间与其

44、主持人或其经纪人沟通提前到场的彩排的时间，一般需要提前2个小时n串词按照活动时间及环节制作主持人串词表将串词提前交给主持人进行熟悉如串词有修改需要及时告知主持人如串词需要翻译成英文，一定翻译准确，语法得当n其它注意事项按活动背景提醒主持人的着装如果活动流程发生变化，应及时通知主持人做调整告知主持人到场后应该联系工作人员的联系方式如需要证件才能进场，提前将工作证件发给主持人主持人管理-前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n串词表请参照excel文件主持人管理-前期沟通

45、|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n熟悉现场环境主持到场后先带领主持人熟悉活动现场环境包括主会场、化妆间等位置防止主持人不熟悉现场位置耽误活动时间n与主持人沟通活动流程及主持词在现场按照活动流程表与主持人详细沟通，如现场某种原因活动流程需要改变要及时告知主持人，活动流程最好活动开始1个小时前在现场与客户再确认一下流程，以确保活动流程的准确性；这里所谓的活动流程说的是领导上场讲话的前后顺序，及各个环节的前后顺序现场与主持人沟通串词，如串词有变化要及时告知主持人并作相应调整，

46、活动中的串词应注意一些几点：介绍嘉宾的顺序要准确（如现场嘉宾顺序有变化应及时告知主持人）讲话领导、演讲嘉宾的名字及职务名称、公司名称一定要准确（注意：有时候在姓名方面有多音字，一定要确认清楚）上台颁奖、互动的领导嘉宾的名字及职务名称、公司名称一定要准确确保每个时间点串词的对应性及准确性如果主持人不参与彩排一定要盯着主持人读一遍串词，防止多音字读错主持人管理-现场管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113主持人管理-现场管理n现场彩排首先将事先做好的串词手卡交给主持人，手卡不已

47、太大主持人上场拿着不美观，收卡的顺序一定要编排清楚最好用数字记号表明按照活动流程走场，包括活动开始后从那里上下台的位置以及活动中各环节舞台上的站位，通常情况下一般都是从左侧台上台，如舞台上有讲台可根据活动要求在讲台上进行主持，也可用手持麦主持这些需要视情况及要求而定，根据活动流程及串词的安排需要将每个环节的站位彩排几次，如有特殊原因主持人不能到场彩排需要有工作人员代替主持人进行彩排确认各环节中的站位，告知主持人在彩排时一定要求将主持人将串词念清楚，尤其是嘉宾的名字、职务需要念清晰，提醒一些专业用语的发音，最好能脱稿完成彩排如活动中用到中英文的主持，一定提醒主持人根据根据串词配合好，不能发生说的

48、前后不一样，英文主持人要控制语速，注意语法是否得当，最好按照串词进行主持；|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113主持人管理-现场管理n活动开始后提醒主持人何时上台活动开始后根据活动流程时间提醒主持人上台在舞台备场如串词临时变动因及时告知主持人n其他注意事项根据活动流程安排提醒主持人根据主持词控制现场时间提醒主持人按照串词手卡的顺序进行主持，并在备份一份串词手卡在台下防止主持人不小心将串词搞错顺序如果主持人是用手持麦主持，因提前告知主持手持麦的开关在哪里，防止主持人不小心将手持

49、麦给关掉，却不知道开关的位置上台嘉宾临时有变动因立即告知主持人，并确认嘉宾名字、职务的准确性|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113活动管理之搭建、AV管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间沟通沟通备注注前期沟通1.查看场地获取详细数据；2.将效果图及施工图发给供应商；3.将制作物清单发给供应商；4.将确认好的制作画面大图发给供应商；5.确认进场时间

50、及是否需要交搭建押金；做好前期沟通是为顺利进场进行搭建的准备,养成耐心细致的好习惯现场监控1.把控搭建时间；2.监督搭建物质量；3. 清理现场环境；进场前告知活动场地对搭建施工的要求搭建管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n查看场地获取详细数据带领搭建供应商实际测量场地数据，一定要测量详细准确，制作物的尺寸要根据活动场地的大小而定，对于其他区域的尺寸也要详细如签到处、展区、专访室等；n将效果图及施工图发给供应商根据效果图及施工图询问搭建供应商此次活动前期搭建时间需要多

51、长，提前与场地方协调进场时间n将制作物清单发给供应商制作物清单包含制作物名称材质尺寸等n将制作物画面大图发给供应商将却好的制作物大图发给供应商，在发之前一定仔细检查换面文字是否正确，还要与设计沟通留好出血n确认进场时间及是否需要交搭建押金提前将确认好的进场时间及是否需要交搭建押金告知搭建供应商搭建管理-前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113场地沟通养成耐心细致的好习惯1、确定布展时间（争取最大配合度）2、确定进场路线、最大通过物料体积3、确定电源、闸箱位置和用电量4、

52、确定客梯、扶梯、WC、安全出口的位置5、确定VIP室位置、面积、座位人数、摆放形式6、签到台、展示区、指示路线位置7、确定座椅数量、摆放形式（课桌或剧院）8、确定地台尺寸、水台、茶歇位置9、确定网络接口位置10、确定场灯位置和调试方法11、确定空调温度、讲台位置和高度12、确定停车场位置、车位数量13、确认客户特殊要求事项（香槟塔、蛋糕车、托盘、酒杯、口布）14、确定场地方布展负责人位置搭建管理-前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n把控搭建时间严格按照预期搭建时间

53、进行搭建，如某些搭建制作物没有在规定的时间完成应及时与搭建供应商沟通调整搭建速度n监督搭建物质量现场搭建完成后，应按照物料清单所规定的材质对制作物所用的材料及质量进行检查，需要注意一下几点：按照来宾行进路线逐一检查沿途展示物所有展示物，文字、LOGO、画面对错最关键画面是否绷直活动展架是否立歪、立斜、立不住地背景板否不平整、不光滑、透光n清理现场环境搭建完成后一定提醒搭建商清理现场因施工而带来的垃圾，还要检查制作物的清洁度，如舞台地毯上是否有污渍、画面是否不干净等如发现有问题及时通知供应商进行清理搭建管理-现场监控|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,D

54、ongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n搭建管理还应注意一下几点1、整理详细的设计制作清单2、注意完稿的清晰度、出血量3、仔细核对制作物的数量、颜色、画面是否正确、LOGO、文字、日期等4、把握喷绘制作的质量，及时补救，如重新喷绘、调整颜色、追加制作等5、记得带些备用的东西，如各种颜色的即时贴、双面胶、地毯胶、拉扣胶、裁纸刀、定点标号、黑色胶带、透明胶、各种尺寸的备份LOGO贴、接线板等6、核查工程材料是否货真价实7、工程结构是否按预期施工，安全可靠8、施工人员安排到位，确定工程负责人9、电工要带电工证10、部分场地需要施工方提供工人的身份证和照片、无犯

55、罪证明11、物料进场路线、电源位置、进货通道、电梯容量、制作物定位提前确认12、提前制作施工进度表，约束各方按时、保质完成施工搭建管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间沟通内容沟通内容前期沟通1.告知供应商场地数据；2.将灯位图发给供应商；3.检查供应商提供的设备清单；4.制作Av-Rundown；5.确认进场时间及是否需要交搭建押金；现场管理1.把控搭建时间；2. 监控视频、灯光、音响调试；3. 现场彩排沟通；4.活动开始后的AV控台管理5.其他注意事项AV管理|

56、5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n查看场地获取详细数据带领AV供应商实际测量场地数据，沟通灯光架的摆放位置，AV控台摆放位置，测量电箱的距离以及活动场地所提供的用电量n灯光效果图发给供应商将灯光效果图发给供应商沟通实现效果及实现方式n检查供应商提供的设备清单检查供应商提供的设备清单，对不清楚的设备一定要及时问清楚在活动中的作用n制作Av-Rundown根据活动流程制作Av-Rundown并将其发给供应商提起熟悉活动流程（请参照执行手册execl文件）n确认进场时间及是否需

57、要交搭建押金提前将确认好的进场时间及是否需要交搭建押金告知搭建供应商AV管理-前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n把控搭建时间严格按照搭建时间进度表规定的时间进行搭建，如没有在规定的时间完成应及时与供应商沟通调整搭建速度n监控视频、灯光、音响调试视频、灯光、音响等设备安装好后开始对其设备进行调试，对视频、灯光、音响出现的问题应及时与供应商沟通解决，如视频不清晰、灯光不足、音响有杂音这些问题都需要及时解决，调试好后应及时检查各种线材是否已经用黑色地胶粘贴好，如没有要

58、告知供应商贴好防止绊倒客户或将线材踢断影响活动进行n现场彩排设备彩排和流程彩排设备调试好后先要进行一遍设备空彩空彩后与视频、灯光、音响人员一起根据Av-Rundown一起在沟通遍流程，要把每个细节与控制人员讲清楚，每个活动时间点都要控制准确AV管理-现场管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113我们以实际案例进行说明请参照excel文件Av-Rundown现场执行手册|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistric

59、t,Beijing|+86-10-4211113n设备彩排小心得：视频、灯光、音响集合讲一遍流程视频素材准备好，检查有没有问题按照标准流程串场，没主持人时找人替代音乐不适合的换曲子灯光不适合的换灯光视频跟不上的重来一遍相互配合不协调的要严格纠正注意每个环节的灯光是否协调到舞台上及讲台上试试面光是否刺眼注意讲台高度是否合适检查舞台背影光是否挡投影幕或者主题背景AV管理-现场管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n流程彩排小心得：首先，通知需要彩排的人员按时到位确认灯光、视频

60、、音响是否调试到位确认你的助手是否将道具准备就位主持人如果不能来，就需要你或客户方的资深人士充当你需要安排几名志愿者充当嘉宾、礼仪当然还需要搬运道具的劳动力和场灯控制人员所有人员就位后，你需要跟大家讲明彩排的流程和注意事项注意每个环节的灯光是否协调两次全过程彩排是必须的重点环节单独开小灶也是很有必要的AV管理-现场管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n活动开始后AV台的管控：根据Av-Rundown提醒控制人员在每个环节进行操作出现问题不要慌，根据应急预案进行操作n其他

61、注意事项：播放的视频需要提前多试几次，防止卡机现象出现，最好能在开始的时候做一台备份开始的时候同步进行（PPT同理），如现场开机没有做同步出现了卡机现象应及时切换到主题屏选好视频播放软件，有的视频播放软件在播放完视频后会有视频播放器LOGO如播放的结尾定太短一定要记住视频播放完的时间，在那个时间段按暂停或者切换到主题屏不能让视屏软件的LOGO出现在大屏幕上活动期间一定要把手持麦管控好，控台人员根据rundown监控麦克地开关，该开的时候开该关的时候关如活动现场搭建两个TURESS架，一前一后要注意两者之间的高度，如后面挂的是投影设备一定要低于前面的TURESS架防止前面的TURESS架挡住投影

62、的视线AV管理-现场管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113活动管理之VIP管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间沟通沟通活动前期1.熟悉活动到场VIP嘉宾相关信息2.根据流程提前制作VIP时间安排表3.提前与客户沟通VIP嘉宾到场时间4.核对VIP室内所需要的物料清单5.按规模提前安排VIP室内礼仪人数活动中期1.提前对VIP室进行布置2.提醒

63、摄影摄像师提前对布置好的VIP室的拍摄及嘉宾进入VIP室相互交流的照片3.告知礼仪VIP嘉宾何时进场接待4.培训礼仪嘉宾进入VIP室的注意事项5.要求礼仪何时提醒VIP嘉宾进入主会场活动后期1.活动结束为VIP拍照2. 要求礼仪引导VIP嘉宾离场VIP管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n熟悉活动到场VIP嘉宾相关信息活动前提前确认到场VIP嘉宾的人数VIP嘉宾的姓名、职务（最好提前能获取VIP嘉宾的照片）提前了解VIP嘉宾的习惯如对饮品的喜好、对室内温度要求等n根据流

64、程提前制作VIP时间安排表根据活动流程安排制作VIP时间表将每个时间点为所需要做的工作详细写清楚时间安排表请详见执行手册（execl表）n提前与客户沟通VIP嘉宾到场时间提前确认每位VIP嘉宾到场时间，对于安排礼仪及时准确的迎接是很重要的当然不是说所有的活动都能及时了解嘉宾当场时间，这就要提前与客户做及时沟通先了解一个大致时间的，可在现场安排礼仪提前做迎接准备VIP管理-活动前期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n核对VIP室内所需要的物料清单确认VIP室内所需要物料及数

65、量，一般VIP室所需要备的物料有几项：装饰花（鲜花）VIP带的胸花（鲜花）礼品水果饮用水活动手册有关活动的宣传册等n按规模提前安排VIP室内礼仪人数根据VIP室大小及嘉宾人数提前确认VIP室内礼仪人数，一般为2人.VIP管理-活动前期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n提前对VIP室进行布置提前1个小时将VIP室布置好，将鲜花花、引用水（如是茶水需要嘉宾到场10分钟砌好）、活动手册、水果等布置好并要求保安人员禁止闲杂人等进入；n提醒摄影摄像师提前对布置好的VIP室的拍摄及

66、嘉宾进入VIP室相互交流的照片提摄影摄像师根据要求进进行拍摄，把握好嘉宾的角度及相互见交流的照片，如制作物（背板）一定要和嘉宾一起拍摄到n告知礼仪VIP嘉宾何时进场接待根据前期沟通的VIP到场时间要求礼仪提前30分钟做好迎接准备VIP管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n培训礼仪嘉宾进入VIP室的注意事项为嘉宾佩戴胸花注意礼貌用语态度要礼貌、温和举止要端庄服务态度要积极主动n要求礼仪何时提醒VIP嘉宾进入主会场根据活动流程告知礼仪何时提醒并引导嘉宾进入主会场V

67、IP管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n活动结束为VIP拍照如活动后VIP嘉宾需要拍照，为VIP嘉宾找到现场最佳位置要求摄影师为其拍照需提醒摄影师拍摄的角度，亮度等n要求礼仪引导VIP嘉宾离场活动结束提醒礼仪引导嘉宾离场，需注意一下两点：如嘉宾在照相中等待嘉宾照完相后引导嘉宾离场嘉宾在交谈中等待交谈完后将其引导离场VIP管理-活动后期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijin

68、g|+86-10-4211113活动管理之演艺管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113时间沟通沟通备注注活动前期1.告知演出团队活动相关信息 2. 制作演艺时间安排表 3.要求演出团队提前到场进行彩排4.其他相关注意事项可先让演出团队出自己彩排的视频小样活动中期1.演出人员及团队到场后带领其熟悉场地2.根据前期制作时间安排表进行彩排、备场、表演等3.活动开始现场管控4.其他注意事项演艺管理|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,Don

69、gchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n告知演出团队活动相关信息活动时间活动地点根据演出的内容要求演出服装与演出内容相符合告知活动场地环境（如舞台尺寸是否能满足演出条件等）告知用餐是否要自己解决n制作演艺时间安排表根据活动流程制作演出时间安排表，详见执行手册Execln要求演出团队提前到场进行彩排根据演出时间安排表规定的时间提前告知演出团队到场进行彩排演艺管理-前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n其他注意事项根据演出团体的大小提

70、前在活动场地为其备化妆间，如演出团体里需要换装而且有男有有女尽量能为其备两个换装间防止因化妆及换装耽误彩排时间。如有重要演员提前为其单独准备化妆间一共换装和休息使用演出人员化妆间应与主持人化妆间有一段距离如演出人员需用餐饮提前确认并为其订餐提前询问演出人员演出时是否需要提供哪些器材设施如大合唱、诗朗诵等是否需要支架麦提前要求演出团队检查演出时自己所要用到器材提前制定紧急预案如彩排中演出人员受伤等采取什么样的措施进行补救提醒演出人员如演出前不适需要及时告知相关负责人以免影响活动正常进行演艺管理-前期沟通|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,Dongchen

71、gDistrict,Beijing|+86-10-4211113n熟悉场地演出人员或团队到场后带领其熟悉场地包括活动会场、化妆间（休息室）、卫生间的位置；熟悉舞台环境n根据前期制作时间安排表进行彩排、备场、表演等根据演出时间表的每个节点的要求管控演出人员或团队进行走场、彩排、活动开始后的备场、演出、下场等n活动开始现场管控活动开始后提醒演出人员或团队备场，台口人员进行催场，要注意一些几点：提前两个环节提醒演出人员进行备场演出团队进入活动现场要有秩序，不能无秩序进入台口负责人根据时间提醒演出人员上场控制演出时间演出下场后有秩序离场演艺管理-活动中期|5/F,building3,No.11HepingliEastStreet,DongchengDistrict,Beijing|+86-10-4211113n其他注意事项提醒演出人员或团队控制吃饭时间要求演员提前化妆和换装活动快开始演出人员如需要去卫生间应告知相关负责人员根据彩排提前确认活动中所需设备的摆放位置告知演出人员或团体演出结束后离场不能在场外大声喧哗如果客户需要和演员合影需提前告知演出人员待演出完活动结束后到现场与客户合影演艺管理

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活动管理及标准化文案.ppt

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