邰欣欣心理学第十章气质.ppt

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1、第十章 个性心理差异气质气质性格性格能力能力心理学的研究原则和方法心理学的研究原则和方法气质类型测验气质类型测验你会怎样？你会怎样？ 某大型零售商为了改善服务态度，提高服某大型零售商为了改善服务态度，提高服务质量，向消费者发出一件征询函，调查内容务质量，向消费者发出一件征询函，调查内容是是“如果您去商店退还商品，售货员不予退还如果您去商店退还商品，售货员不予退还怎么办？怎么办？” （1）据理力争）据理力争（2）灵活变通）灵活变通（3）耐心诉说）耐心诉说（4）自认倒霉）自认倒霉（1）据理力争胆汁质（2）灵活变通多血质（3）耐心诉说粘液质（4）自认倒霉抑郁质第一节 气质一、气质概述（一）气质的定义

2、 气质，即通常所说的脾气、秉性，它是指个体心理活动的典型的、稳定的动力特征。（二）气质的特征1、动力性 气质主要反映心理活动在速度、强度、稳定性和指向性方面的动力方面的特征。2、典型性 气质使人的全部精神活动都染上独特的色彩，表现出与他人不同的典型特点。3、稳定性 气质依赖于生物组织而存在，具有稳定性，所以在一般情况下，它不会因活动的情境发生变化而变化。4、天赋性气质是与生俱来的。二、气质学说 （一）体型说：体型决定气质 德国精神病医生克雷奇米尔(Kretschmer，E)根据临床观察发现，病人所犯精神病的种类和他的体型有关。 躁狂抑郁症的患者多是矮胖型的； 精神分裂症的患者多是瘦弱型或强壮型

3、、发育异常型。 美国医生谢尔顿(Sheldon，wH_)和心理学家斯蒂文斯(Stevens，ss) 在20世纪40年代提出，人的体型是由胚叶决定的，体型说或胚叶说想从生理的因素来说明气质的根源.9 9 （二）血型说：血型决定气质 血型说在日本比较有影响，这种学说是古川竹二提出来的。A型血的人温和老实、消极保守、焦虑多疑、冷静但缺乏果断，富于情感；B型血的人积极进取，灵活好动，善于交际，爱说寡信，多管闲事；O型血的人胆大好胜，自信，意志坚强，爱支配人；AB型血的人其外表象B，内在却象A。 1010（三）激素说：内分泌腺决定气质美国心理学家伯曼(Berman，L)根据人的某种内分泌腺特别发达把人分

4、为：甲状腺型垂体腺型肾上腺型副甲状腺型胸腺型性腺型并认为内分泌腺类型不同的人气质也不相同。 （四）活动特性说1、活动型这种气质的人总是抢先迎接新任务，爱活动，不知疲倦2、情绪型这种气质的人觉醒程度和反应强度大3、社交型这种气质的人渴望与他人建立密切联系4、冲动型这种气质的人缺乏意志力（五）气质的体液说： 古希腊希波克拉底（Hippocrates，公元460377），根据人体中体液的混合比例分：体体 液液气气 质质血液血液黄胆汁黄胆汁黑胆汁黑胆汁粘液粘液多血质多血质胆汁质胆汁质抑郁质抑郁质粘液质粘液质三、气质的生理基础（一）神经过程的基本特征1、强度 指个体的大脑皮层细胞受强烈刺激或持久工作的能

5、力。2、平衡性 指个体的兴奋过程和抑制过程之间的强度是否得当。3、灵活性 个体对刺激的反应速度以及兴奋过程和抑制过程相互转换的速度。（二）高级神经活动的基本类型1、强而不平衡的类型（兴奋型） 个体兴奋过程强于抑制过程，是一种容易兴奋、不受约束的类型。2、强而平衡、灵活的类型（活泼型） 这种类型的个体兴奋过程和抑制过程都较强，并且两者容易转化，以反应灵敏、活泼、能很快适应变化着的外界环境为特征、3、强而平衡、不灵活的类型（安静型） 这种类型的个体兴奋过程和抑制过程都很强，但两者不易转化。4、弱型（抑制性） 这种类型的个体兴奋过程和抑制过程都很弱。神经过程的基本特性神经过程的基本特性高级神经活动高

6、级神经活动类型类型( B )气质类型气质类型强度强度平衡性平衡性灵活性灵活性强强不平衡不平衡兴奋型（冲动型）兴奋型（冲动型）胆汁质胆汁质强强平衡平衡灵活灵活活泼型活泼型多血质多血质强强平衡平衡不灵活不灵活安静型安静型黏液质黏液质弱弱抑制型抑制型抑郁质抑郁质四、气质的类型与实践（一）气质类型的特征 气质类型的特征是影响各种气质的人进行活动的心理特点。1、感受性 感受性是指人对内外刺激的感觉能力。2、耐受性 耐受性反应人对客观刺激在时间和强度上的耐受程度。3、反应的敏捷性4、可塑性 可塑性是指人根据外界情况的变化而改变自己适应性行为的可塑程度。5、情绪兴奋性 指以不同的速度对微弱刺激产生情绪反应的

7、特征。6、向性 人的心理活动、言语和动作反应是表现于外还是表现于内的特性。（二）气质类型的构成 1.胆汁质：（孙悟空) 胆汁质的神经过程的特征是强但不平衡。 和这种神经过程的特点相适应，胆汁质的人一般是感受性低而耐受性高，他能忍受强的刺激，能坚持长时间的工作而不知疲劳，显得精力旺盛；行为外向，直爽热情，情绪兴奋性高，但心境变化剧烈，脾气暴躁，难于自我克制。（对别人要求严格，对自己要求宽松）胆汁质学生胆汁质学生这种气质的学生反映速度快，直率、热情、精力旺盛，情绪发生又快又强，言语动作急速而又难于自我控制。容易出现暴躁、发怒、任性、感情用事，好挑起事端，傲慢不恭，容易与教师形成对抗情绪。是“热情而

8、急躁的人”。在学习上的不足表现是：缺乏意志力、自控能力差。有时热情高，有时又情绪低落，对枯燥的学习往往不感兴趣。因此，这类学生应学会克制自己的欲望，去服从必要的学习活动要求。在学习活动中，要保持自己情绪的稳定性，持续不断的学习，培养耐心。既要看到自己的进步，树立信心，又要不断进行自我反省，找出自己的不足和努力方向。 2.多血质(八戒） 多血质的神经过程的特点是强、平衡且灵活。 和这种神经过程的特点相适应，多血质的人的感受性低而耐受性高； 活泼好动，言语行动敏捷，反应速度、注意力转移的速度都比较快，行为外向； 容易适应外界环境的变化，善交际，不怯生，容易接受新事物； 注意力容易分散，兴趣多变，情

9、绪不稳定。（对自己、对别人无所谓）（对自己、对别人无所谓）2323多血质学生多血质学生 这种气质的学生活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往，容易适应新环境。思维、语言、动作敏捷、亲切、有同情心。但注意力容易转移，兴趣容易变换，做事粗枝大叶，轻浮，缺乏恒心。是“活泼而好动的人”。在学习中的明显不足是：课堂上容易搞小动作，不愿完成作业，对不感兴趣的学科感到厌倦。因此，多血质的学生应养成独立思考，扎扎实实的学习态度和认真审题，认真检查、认真书写的学习习惯，锻炼恒心和自控力，集中精力听讲，制定学习计划。在充分发展热情、乐观、灵活、善于交往、对新事物反应敏感的同时，克服散漫、易变、轻浮和稳定等缺点。

10、 3.黏液质（沙僧） 黏液质神经过程的特点是强、平衡但不灵活。 和这种神经过程的特点相适应，黏液质的人感受性低而耐受性高；反应速度慢，情绪兴奋性低但很平稳；举止平和，行为内向；头脑清醒，做事有条不紊，踏踏实实，但容易循规蹈矩；注意力容易集中，稳定性强；不善言谈，交际适度。顺其自然，不苛求自己和别人沙和尚2525粘液质学生粘液质学生 这种气质的学生安静、沉稳、反应缓慢、沉默寡言、注意稳定、善于忍耐，具有很强的坚持性。但对新事物、新问题的敏感性较差，缺乏思维的灵活性、固执、冷漠。是“沉着稳定的人”。在学习上的不足是：思考问题、完成作业的速度较慢。因此，粘液质的学生应注重培养灵活和敏捷的思维。尽可能

11、采用灵活多样的方法。要课前预习，激发热情和行动速度，多进行一些速度训练。 4.抑郁质：（唐僧、林黛玉） 抑郁质的神经过程的特点是弱，而且兴奋过程更弱。 和这种特点相适应，抑郁质的人感受性高而耐受性低； 多疑多虑，内心体验极为深刻，行为极端内向； 敏感机智，别人没有注意到的事情他能注意得到； 胆小，孤僻，情绪兴奋性弱，寡欢，爱独处，不爱交往； 做事认真仔细，动作迟缓，防御反应明显。 对别人要求严格，对自己要求更苛刻对别人要求严格，对自己要求更苛刻2727抑郁质学生抑郁质学生这种气质的学生具有较高的感受性，形象力丰富，善于观察别人不易觉察的细小事物，对力所能及的任务，表现出较大的坚韧精神。但敏捷性

12、较差，容易疲倦，多愁善感，内向孤僻，行动迟缓，不善于与人交往，缺乏自信，容易产生自卑感。是“情感深厚而沉默的人”。在学习上的不足是：课堂上举手回答老师提出的问题是，往往要下很大的决心，由于心情紧张，在回答问题时常常面红耳赤。考试容易产生焦虑心理。因此，抑郁质的学生要树立自信心，学会自我心理防卫；克服孤僻，多与同学、老师接触；敢于发表自己的意见，培养乐观精神。 了解学生的气质类型，是因材施教、提高教育、 教学质量的重要途径。应注意以下几个方面： 1、依据学生气质不同类型，培养良好品质； 2、依据不同类型，进行知识技能教育； 3、教育学生学生正确认识和控制自己的气质； 4、教师本人也要正确认识自己

13、的气质，加强自身的行为修养 共有以下共有以下13种气质类型：种气质类型：（1）胆汁质 （9）胆汁-多血-粘液 （2）多血质 （10）多血-粘液-抑郁（3）粘液质 （11） 胆汁-多血-抑郁 （4）抑郁质 （12）胆汁-粘液-抑郁 （5）胆汁-多血（13） 胆汁-多血-粘液-抑郁（6）多血-粘液 （7）粘液-抑郁（8）胆汁-抑郁 （四）气质类型与职业选择1、多血质 多血质的人工作能力强，容易适应新的环境，工作面较为广泛，如新闻记者、演员、警察、外交官、管理人员、驾驶员、医生、律师、运动员、探险家、服务员、侦察员但他们不适合过分单调、过分机械的工作。2、胆汁质 胆汁质的人喜欢热闹、不断有新活动新高

14、潮，他们可能成为出色的导游、勘探工作者、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待员、监督员等，对那些需要长期细致的、专心的、宁静的工作很难胜任3、粘液质 粘液质的人工作范围也比较广泛，因为他们自制力强，镇静，不急躁。外科医生、法官、财务出纳、保育员、播音员、话务员、管理人员都是适宜他们的工作。4、抑郁质 抑郁质的人可以很好地胜任胆汁质者无法胜任的工作，如校对员、打字员、排版工、检查员、化验员、雕刻工作者、刺绣工、保管员、机要人员都是他们理想的工作。七、气质的鉴定（一）条件反射测定法 是指在实验室里运用一定的仪器对被试形成或改变条件反射的过程中，观察其神经过程，从而了解和确定气质特征的方法。（二）测

15、验法 又称问卷法、自陈量表法，它要求被试对一系列经过标准化的问题作出回答，然后从中分析被试的气质特征。（三）行为评定法 指在日常生活条件下，观察一个人的气质特性，从而作出鉴定。你想了解自己的气质类型吗？你想了解自己的气质类型吗？ 做一个气质自测吧！做一个气质自测吧！要求要求1.该量表共有该量表共有60道题目。在回答下列问题时道题目。在回答下列问题时,如果问题内容完全符合自己的情况如果问题内容完全符合自己的情况,就记就记2分分;如果比较符合如果比较符合,就记就记1分分;介于符合与不符合介于符合与不符合之间的之间的,记记0分分;不大符合记不大符合记-1分分;完全不符合完全不符合的的,记记-2分。分

16、。2.回答时不要考虑应该怎样回答时不要考虑应该怎样,而只回答你平时而只回答你平时是怎样。注意不要花过多时间去考虑。是怎样。注意不要花过多时间去考虑。 3.在进行回答时，记清题号及该题的相应得分。在进行回答时，记清题号及该题的相应得分。注意：注意：完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符介于符合与不符合之间的合与不符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完完全不符合的全不符合的, ,记记-2-2分。分。、做事力求稳妥、做事力求稳妥, ,不做无把握的事。不做无把握的事。、遇到可气的事就怒不可遏想把心里话全说出

17、来、遇到可气的事就怒不可遏想把心里话全说出来才痛快。才痛快。、宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。、宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。、到一个新环境很快就能适应。、到一个新环境很快就能适应。、厌恶那些强烈的刺激、厌恶那些强烈的刺激, ,如尖叫、噪音、危险镜如尖叫、噪音、危险镜头等。头等。完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、和人争吵时、和人争吵时, ,总是先发制人总是先发制人, ,喜欢挑

18、衅。喜欢挑衅。、喜欢安静的环境。、喜欢安静的环境。、善于和人交往。、善于和人交往。、羡慕那种善于克制自己感情的人。、羡慕那种善于克制自己感情的人。、生活有规律、生活有规律, ,很少违反作息制度。很少违反作息制度。 完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、在多数情况下情绪是乐观的。、在多数情况下情绪是乐观的。、碰到陌生人觉得很拘束。、碰到陌生人觉得很拘束。、遇到令人气愤的事、遇到令人气愤的

19、事, ,能很好地自我克制。能很好地自我克制。、做事总是有旺盛的精力。、做事总是有旺盛的精力。、遇到问题常常举棋不定、遇到问题常常举棋不定, ,优柔寡断。优柔寡断。 完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、在人群中从不觉得过分拘束。、在人群中从不觉得过分拘束。、情绪激昂时、情绪激昂时, ,觉得干什么都有趣觉得干什么都有趣; ;情绪低落情绪低落时时, ,又觉得干什么都没意思。又觉得干什么都没

20、意思。、当注意力集中于某一事物时、当注意力集中于某一事物时, ,别的事很难使别的事很难使我分心。我分心。、理解问题总比别人快。、理解问题总比别人快。、碰到危险情景、碰到危险情景, ,常有一种极度恐怖感。常有一种极度恐怖感。完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、对学习、工作、事业怀有很高的热情。、对学习、工作、事业怀有很高的热情。、能够长时间做枯燥、单调的工作。、能够长时间做枯燥、单调的

21、工作。、符合兴趣的事情干起来劲头十足、符合兴趣的事情干起来劲头十足, ,否则就不否则就不想干。想干。、一点小事就能引起情绪波动。、一点小事就能引起情绪波动。、讨厌做那种需要耐心细致的工作。、讨厌做那种需要耐心细致的工作。 完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、与人交往不卑不亢。、与人交往不卑不亢。、喜欢参加热烈的活动。、喜欢参加热烈的活动。、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学、爱看感

22、情细腻、描写人物内心活动的文学作品。作品。、工作学习时间长了常感到厌倦。、工作学习时间长了常感到厌倦。、不喜欢长时间谈论一个问题、不喜欢长时间谈论一个问题, ,愿意实际动手愿意实际动手干。干。完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、宁愿侃侃而谈、宁愿侃侃而谈, ,不愿窃窃私语。不愿窃窃私语。、别人说我总是闷闷不乐。、别人说我总是闷闷不乐。、理解问题常比别人慢些。、理解问题常比别人慢些。、

23、疲倦时只要短暂的休息就能精神焕发重、疲倦时只要短暂的休息就能精神焕发重新投入工作。新投入工作。、心里有话宁愿自己想、心里有话宁愿自己想, ,不愿说出来。不愿说出来。完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、认准一个目标就希望尽快实现、认准一个目标就希望尽快实现, ,不达目的誓不达目的誓不罢休。不罢休。、学习、工作同样一段时间后、学习、工作同样一段时间后, ,常比别人更疲常比别人更疲倦。倦。

24、、做事有些莽撞、做事有些莽撞, ,常常不考虑后果。常常不考虑后果。、教师或师傅讲授知识、技术时、教师或师傅讲授知识、技术时, ,总希望他讲总希望他讲慢些慢些, ,多重复几遍。多重复几遍。、能够很快地忘记那些不愉快的事情、能够很快地忘记那些不愉快的事情。完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、做作业或完成一件工作总比别人花的时间、做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。多。、喜欢运动量大的

25、剧烈的活动、喜欢运动量大的剧烈的活动, ,或参加各种文或参加各种文艺活动。艺活动。、不能很快地把注意力从一件事转移到另一、不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。件事上去。、接受一个任务后、接受一个任务后, ,就希望把它迅速解决。就希望把它迅速解决。、认为墨守成规比冒风险好些。、认为墨守成规比冒风险好些。完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、能够同时注意几件事物。、能够同时注意几

26、件事物。、当我烦闷的时候、当我烦闷的时候, ,别人很难使我高兴起来。别人很难使我高兴起来。、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。、对工作抱认真严谨、始终如一的态度。、对工作抱认真严谨、始终如一的态度。、和周围人们的关系总是相处不好。、和周围人们的关系总是相处不好。 完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、喜欢复习学过的知识、喜欢复习学过的知识, ,重复做

27、已经掌握的工重复做已经掌握的工作。作。、希望做变化大、花样多的工作。、希望做变化大、花样多的工作。、小时候会背的诗歌、小时候会背的诗歌, ,似乎比别人记得清楚。似乎比别人记得清楚。、别人说自己、别人说自己“出语伤人出语伤人”,”,可自己并不觉得可自己并不觉得这样。这样。、在体育活动中、在体育活动中, ,常因反应慢而落后常因反应慢而落后。完全符合完全符合, ,记记2 2分分; ;比较符合比较符合, ,记记1 1分分; ;介于符合与不介于符合与不符合之间的符合之间的, ,记记0 0分分; ;不大符合不大符合, ,记记-1-1分分; ;完全不符完全不符合的合的, ,记记-2-2分。分。、反应敏捷、头

28、脑机智。、反应敏捷、头脑机智。、喜欢有条理而不很麻烦的工作。、喜欢有条理而不很麻烦的工作。、兴奋的事常使自己失眠。、兴奋的事常使自己失眠。、老师讲新概念、老师讲新概念, ,常常听不懂常常听不懂, ,但是弄懂以后但是弄懂以后就很难忘记。就很难忘记。、假如工作枯燥无味、假如工作枯燥无味, ,马上就会情绪低落。马上就会情绪低落。评分方法：评分方法： 计算下列各栏所对应题目的得分之和。胆汁质=？2, 6, 9, 14, 17, 21, 27, 31, 36, 38, 42, 48, 50, 54, 58;多血质=？4, 8, 11, 16, 19, 23, 25, 29, 34, 40, 44, 46

29、, 52, 56, 60; 粘液质=？1, 7, 10, 13, 18, 22, 26, 30, 33, 39, 43, 45, 49, 55, 57; 抑郁质=？3, 5, 12, 15, 20, 24, 28, 32, 35, 37, 41, 47, 51, 53, 59.评价评价在四种气质类型中，如果某一栏的得分超过20分，而其它三栏得分较低(均小于20分)，则为典型的该气质类型；如果某一种气质的得分小于20分，但比其它三种的得分明显高(高4分以上)，则可定为该种气质；如两种气质的得分接近（两者之差不超过3分）而又明显高出其它两种（高出4分以上），则可定为两种气质的混合型；如果三种气质均高于第四种的，且得分互相接近，则为三种气质的混合型。共有以下共有以下13种气质类型：种气质类型：（1）胆汁质 （9）胆汁-多血-粘液 （2）多血质 （10）多血-粘液-抑郁（3）粘液质 （11） 胆汁-多血-抑郁 （4）抑郁质 （12）胆汁-粘液-抑郁 （5）胆汁-多血（13） 胆汁-多血-粘液-抑郁（6）多血-粘液 （7）粘液-抑郁（8）胆汁-抑郁 The end,thank you!