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1、第二章 管理理论的历史演变2.1中国传统管理思想 中国有着数千年的文明史，在浩如烟海的文史资料中国有着数千年的文明史，在浩如烟海的文史资料中蕴藏着极其丰富的管理思想。中国传统的管理思想分中蕴藏着极其丰富的管理思想。中国传统的管理思想分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。这两方面的为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。这两方面的学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和主要原则，可以学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和主要原则，可以概括为如下六点：概括为如下六点：中国传统管理思想l l“和和和和”谐统一谐统一谐统一谐统一l l中庸之道中庸之道中庸之道中庸之道 l l“仁仁仁仁”政学说政学说政学说政学说
2、l l“不争不争不争不争”善胜善胜善胜善胜 l l“无为无为无为无为”而治而治而治而治 l l以以以以“法法法法”治人治人治人治人2.2 西方管理理论的产生和发展l l一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（践与管理思想阶段（1818世纪前）和管理理论产生的萌芽阶世纪前）和管理理论产生的萌芽阶段（从段（从1818世纪到世纪到1919世纪末）世纪末）l l西方的管理理论，由于历史的发展和现实的经济需要，形西方的管理理论，由于历史的发展和现实的经济需要，形成了不同的学派。对于各个学派的划分，各国的一些管理成了不同的学派。
3、对于各个学派的划分，各国的一些管理学者的观点也不尽相同。但在西方成为系统的管理理论，学者的观点也不尽相同。但在西方成为系统的管理理论，则公认是在则公认是在1919世纪末到世纪末到2020世纪初。此后，从其发展的历史世纪初。此后，从其发展的历史及内容来看，西方经济管理理论各学派的形成基本分为三及内容来看，西方经济管理理论各学派的形成基本分为三个阶段：个阶段：2.2.1古典管理理论阶段l l形成于19世纪末20世纪初的美欧。主要分为科学管理理论和组织管理理论。1、科学管理理论l l研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物主研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物主要有：泰罗（要有：泰罗（Frede
4、rick W.TaylorFrederick W.Taylor。1856-1856-19151915）、吉尔布雷斯夫妇（）、吉尔布雷斯夫妇（Frank B. GilbrethFrank B. Gilbreth，1868192418681924；Lillian M. GilbrethLillian M. Gilbreth，1878187819721972）以及甘特（）以及甘特（Henry L. GanttHenry L. Gantt，1861186119191919）等）等2.2.1古典管理理论阶段1）泰罗的贡献被称为“科学管理之父”。他在其代表作计件工资制、车间管理、科学管理原理等书中，系统地
5、提出了科学管理思想。l l泰罗的科学管理理论主要包括以下方面：（1） 工作定额（2）差别计件工资制（3）职能工长制（4）计划职能与执行职能相分离（5）例外原则（6）大饼原理2.2.1古典管理理论阶段2）其他人的贡献 泰罗同时代的人，如吉尔布雷斯夫妇和甘特泰罗同时代的人，如吉尔布雷斯夫妇和甘特等，也为科学管理作出了突出贡献。等，也为科学管理作出了突出贡献。l l吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。了突出贡献。l l美国管理学家、机械工程师甘特最重要的贡献是美国管理学家、机械工程师甘特最重要的贡献是创造的创造的“ “甘特图甘特图” ”，这
6、是一种用线条表示的计划图。，这是一种用线条表示的计划图。2.2.1古典管理理论阶段2、组织管理理论l l组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。其代表人物主要有：亨利其代表人物主要有：亨利 法约尔（法约尔（Henri Henri Fayol,18411925Fayol,18411925）、马克斯）、马克斯 韦伯（韦伯（Max Max Webber,18641920Webber,18641920）和切斯特）和切斯特ZZ巴纳德巴纳德（Chester Z.Barnard,18861961Chester Z.Barnard,18861961）等）等1 1
7、）法约尔的贡献）法约尔的贡献 2.2.1古典管理理论阶段l l“ “现代经营管理之父现代经营管理之父” ”l l管理活动的五个要素管理活动的五个要素l l计划、组织、指挥、协调、控制计划、组织、指挥、协调、控制l l管理的十四条原则管理的十四条原则工作分工工作分工集权集权权限与责任的匹配权限与责任的匹配等级链等级链纪律纪律秩序秩序命令的统一性命令的统一性公平公平指挥的统一性指挥的统一性保持人员稳定保持人员稳定个别利益服从整体利益个别利益服从整体利益 主动性主动性报酬报酬集体精神集体精神2.2.1古典管理理论阶段2）韦伯的贡献l l称为称为“ “组织理论之父组织理论之父” ”l l韦伯的“理想的
8、行政组织体系”或理想组织形式具有以下一些特点： （1 1）存在明确的分工。（）存在明确的分工。（2 2）按等级原则对各种公职或职位进行法按等级原则对各种公职或职位进行法定安排。（定安排。（3 3）根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选）根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用。（拔员工，并完全根据职务的要求来任用。（4 4）除个别需要通过选举）除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。（产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。（5 5）行政管理人）行政管理人员是员是“ “专职的专职的” ”管理人员，领取固定的管理人员，领取
9、固定的“ “薪金薪金” ”，有明文规定的升迁制度。，有明文规定的升迁制度。（6 6）行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的）行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员。（工作人员。（7 7）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序。（律和办事程序。（8 8）组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不）组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。受个人情感的影响。2.2.1古典管理理论阶段3）巴纳德的贡献l l巴纳德长期担任美国新泽西州贝尔电话公司总经巴纳德长期担任美国新泽西州贝尔电话公
10、司总经理职务，他对管理理论的贡献主要体现在理职务，他对管理理论的贡献主要体现在19381938年年出版的经理人员的职能一书中。出版的经理人员的职能一书中。l l认为在组织中，经理人员是最为重要的因素，经认为在组织中，经理人员是最为重要的因素，经理人员的职能主要有：理人员的职能主要有： （1 1）制订并维持一个信息系统；制订并维持一个信息系统； （2 2）使组织中每个人都能做出贡献；使组织中每个人都能做出贡献； （3 3）阐明并确定本组织的目标阐明并确定本组织的目标2.2.2行为科学管理理论阶段l l形成于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，以后发展为行为科学，即组织行为理论。l l1、梅
11、奥（George Ehon May0，1880-1949）及其领导的霍桑试验 梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家，后移居美国，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院土。 2.2.2行为科学管理理论阶段l l霍桑工厂实验（1927-1932年）l l完成了管理思想从“经济人”向“社会人”的转变l l揭示了组织当中“非正式组织”的存在及其对管理产生的影响l l管理者必须通过提高员工的满意度来达到提高生产率的目的2.2.2行为科学管理理论阶段2、行为科学l l行为科学产生于管理工作实践。行为科学产生于管理工作实践。2020世纪世纪20302030年年代。它正式被命名为行为科学，是在代。它正式被命名
12、为行为科学，是在1949 1949 年美国年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。芝加哥的一次跨学科的科学会议上。l l本世纪本世纪3030年代以前，很多管理学派对管理方法的年代以前，很多管理学派对管理方法的研究都是以研究都是以 事事 为中心，忽视了对人的研究。对为中心，忽视了对人的研究。对行为科学研究起源行为科学研究起源2020世纪世纪5050年代的美国。行业科年代的美国。行业科学的英文原名有单复数之分，以复数表示的行为学的英文原名有单复数之分，以复数表示的行为 科学为广义的行为科学，是一个学科群科学为广义的行为科学，是一个学科群2.2.2行为科学管理理论阶段l l主要有马斯洛（主要有马斯洛（
13、Abraham H. Maslow Abraham H. Maslow ，1908-1908-1970),1970),）及其需要理论、麦克雷戈（）及其需要理论、麦克雷戈（Douglas Mc Douglas Mc GregorGregor，1906-19641906-1964）的）的XYXY理论、麦克兰理论、麦克兰（David McClelland,1917-1998David McClelland,1917-1998）、赫茨伯格）、赫茨伯格（Fredrick Herzberg,1923-2000Fredrick Herzberg,1923-2000）的双因素理论、）的双因素理论、弗鲁姆（弗鲁
14、姆（Victor VroomVictor Vroom）的期望理论等。）的期望理论等。2.2.3现代管理理论阶段l l管理理论的丛林时代：l l在第二次世界大战之后，一系列管理思想和管理理论的相继出现l l社会系统学派：社会系统学派：C. I. Barnard (1886-1961)C. I. Barnard (1886-1961) 经理的职能（经理的职能（19381938年）年） 1927-19481927-1948年任新泽西州贝尔电话公司总经理年任新泽西州贝尔电话公司总经理l l决策理论学派：决策理论学派：H. A. Simon (1916-2000)H. A. Simon (1916-20
15、00) 19781978年诺贝尔经济学奖年诺贝尔经济学奖l l经验主义学派：经验主义学派：Peter Drucker (1909 )Peter Drucker (1909 )l l系统管理学派（盛行于系统管理学派（盛行于19601960年代）年代）l l权变理论学派（盛行于权变理论学派（盛行于19701970年代）年代）2.3国内外管理理论的新发展l l1.国外管理理论的新发展1 1）竞争战略理论）竞争战略理论）竞争战略理论）竞争战略理论 2 2）学习型组织理论）学习型组织理论）学习型组织理论）学习型组织理论 3 3）企业再造理论）企业再造理论）企业再造理论）企业再造理论 4 4）企业文化）企
16、业文化）企业文化）企业文化 2.3国内外管理理论的新发展l 2.国内理论的新发展1 1）由国内管理向国际化管理转化）由国内管理向国际化管理转化）由国内管理向国际化管理转化）由国内管理向国际化管理转化2 2）由科学管理向信息化管理转变）由科学管理向信息化管理转变）由科学管理向信息化管理转变）由科学管理向信息化管理转变3 3）由首长管理向人性化管理转变）由首长管理向人性化管理转变）由首长管理向人性化管理转变）由首长管理向人性化管理转变2.3国内外管理理论的新发展l l3管理理论的未来发展趋势1 1）管理学发展的哲学化、伦理化、合规化趋势。）管理学发展的哲学化、伦理化、合规化趋势。2 2）新的管理学分支的发展将更加迅速。）新的管理学分支的发展将更加迅速。3 3）管理研究将更多地与经济学、心理学、社会学、数）管理研究将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密结合。学等紧密结合。4 4）管理研究将更加突出以人为本的特色）管理研究将更加突出以人为本的特色, , 管理研究向东管理研究向东方管理思想回归。方管理思想回归。
