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1、-策策划划书书制作时间：2012 年 12 月 24 日关于 Iphone 手机的改善方案产品对象产品对象: :Iphone 手机调查时间调查时间: :2021 年 12 月 10 日至 2021 年 12 月 24 日调查对象调查对象: :在校学生调查方式：调查方式：网络问卷形式、随机访问形式调查人员：调查人员：洁仪、元炎敏、梁玮钘、思研、玉颖、罗婧市场现状分析：市场现状分析：在当今的经济社会中， 智能手机市场的竞争过度活泼， 智能手机的更新换代速度非常之快，各种手机品牌间打出价格战、品牌战，以此来获得更大的市场份额、市场占有率。 而且， 在现今的手机市场里， 虽然 Iphone 手机已经被
2、人们称为 “街机， 但是比 Iphone手机廉价的智能手机也很受学生的欢送， 比方国的三星， 中国的华为、 中兴等等， 这对 Iphone手机在学生族里的市场竞争构成了一定的威胁。调查目的：调查目的：从 2021 年第四代 Iphone 手机推出市场后，许多品牌的手机便被Iphone4 手机的风头所迅速掩盖，大到商务人士，小到学生一族，纷纷都以拥有一台 Iphone 手机作为潮流的象征。在我们的的身边不难发现很多学生一族也在使用Iphone 手机，终究Iphone 手机为何有这般的魅力呢.Iphone 手机推出市场以来就被人们称为现代最人性化、智能化的多媒体手机，但是 Iphone 手机真的就
3、完美无缺吗.因此，我们这次的调查目的就昰从学生角度来调查 Iphone 手机所存在的缺乏。调查程序：调查程序：1.设计调查问卷，明确调查的方向和容；2.进展网络调查，并把问卷随机发给学校的学生填写；3.根据回收的调查表进展分析、撰写改善方案，并总结方案容。缺点分析改善建议：缺点分析改善建议：缺点缺点 1 1： Iphone 手机过度依赖 Itunes 数字媒体播放应用程序， 除 Iphone 手机外一般的手.z.-机都可以当成 U 盘使用即一般的手机可以直接储存文档数据 ，而 Iphone 手机则不可以，如需使用储存文档等功能， 则需通过第三方软件， 如 Itunes 数字媒体播放应用程序才可
4、以读取，不方便使用者使用。缺点二：缺点二： Iphone 手机在一台电脑进展同步之后， 再在另一台电脑同步的话就会被抹掉以前的数据，除了 App 可以用传输已购工程的方式来解决外，图片、视频或者歌曲就需要重新进展记录，这对使用者来说极不方便。缺点三缺点三：蓝牙功能，Iphone 手机不能使用蓝牙对其他品牌手机进展蓝牙发送， 且需通过蓝牙进展数据传输的 Iphone 手机的系统版本不一样的，也不能够进展传输，且Iphone 手机的蓝牙只能使用无线蓝牙耳机，车载蓝牙，等通讯设备，不能进展传输歌曲，文档等文件，只有选择越狱才可以传送。缺点四：缺点四：Iphone 手机电池每次完全充满为1440mAh
5、 ，在学生群体中，大局部同学认为Iphone 手机的电池容量不能满足日常需要。缺点五：缺点五：Iphone 手机流量使用快，Iphone 手机有许多隐藏的 APP 是不会提示它是需要使用流量的，且使用 Iphone 手机上网需要的流量多、很快就消耗完了。缺点六：缺点六：在受访的同学中，大局部认为 Iphone 手机价格不菲，不是一般的同学能承受得起，如果 Iphone 手机可以做出对不同人群的智能手机， 即使是学生群体也是可以用得上的，会更受学生群体的欢送。缺点七：缺点七：Iphone 手机手机颜色单调，个别学生认为 Iphone 手机应有多种颜色、例如：红色、绿色，既跟随潮流，也不单调；但有
6、一些学生却认为 Iphone 手机应只有黑白二色，他们认为除了黑白二色以外的Iphone 手机不能表达 Iphone 手机的经典形象缺点八：缺点八：Iphone 手机每一次系统的升级都会删掉以前所有已经安装的APP，而且没有一种方法可以备份！IcloudIcloud 是苹果公司所提供的云端效劳。只能备份应用的数据，而不是应用本身。改善建议：改善建议：建议一：建议一：支持即插即用，无需通过第三方软件来实施对第三方软件的控制、 处理；可以直接当 U 盘来使用，可以存储文档、存放数据等资料。建议二：建议二：使用“云技术 “云技术Cloud technology ，一般狭义指的是厂商通过分布式计算和虚
7、拟化技术搭建数据中心或超级计算机， 以免费或按需租用方式向技术开发者或者企业客户提供数据存储、分析以及科学计算等效劳。 存储用户资料并进展同步到云端，保证用户的 APP、图片、视频、歌曲能够将其手机的数据记录只要一键下载到另外一台电脑上，便可找到自己的记录。建议三：建议三：蓝牙的使用率低，这对 Iphone 手机手机用户来说极不方便，无法将刚刚拍摄的图片、视频利用蓝牙进展对接发送共享，导致了许多用户认为 Iphone 手机的蓝牙功能只是一个摆设。应考虑将 Iphone 手机的蓝牙技术设置为多品牌手机可接收蓝牙共享，支持Iphone 手机即使不同系统也可以承受传输，不仅大大方便了用户，还使蓝牙功
8、能能发挥其的作用。建议四：建议四：可以学习诺基亚把软件的耗电量降到最低，把 Iphone 手机原本固定的电池容量增加，Iphone 手机应询问是否需要定位效劳的使用、推送通知的使用、推送的使用等功能以减少手机的耗电量，甚至可以推出 Iphone 手机特制的额外电源、车载电源等来让用户免去要充电的烦恼。建议五：建议五： 1Iphone 手机耗流量的速度是非常快的， 在中国大陆一般手机营运商提供的流量数据包月效劳一般是不能够满足学生一族的需求，建议 Iphone 手机应建立一个用户耗流量多的软件排行榜， 并在每一次统计数据完成后， 询问用户是否需要应用这些耗流量比拟.z.-多的软件，假设用户不需要
9、使用这些应用软件，Iphone 手机便自动关闭，等待用户需要时再开启。2每次用户在使用完并关闭软件后，Iphone 手机可以在状态提示栏里提示该软件的流量耗用情况，以提醒用户本月还剩余多少流量。建议六：建议六： 1可以在校园举办一些“Iphone 手机产品推介会、 “Iphone 手机产品进校园等等活动，适当推出一些学生优惠政策，例如：对参加“Iphone 手机产品进校园活动的学生族， 凭个人学生证购置Iphone手机产品即给予5%的优惠、 或者给予对已购置Iphone手机产品的学生族提供免费全国联保一年等等政策。2APPLE 公司可推出适合不同人群使用的Iphone 手机， 例如： 学生族使
10、用的 Iphone手机，可在配置上进展一些修改，以降低学生族对购置Iphone 手机的经济压力。建议七：建议七： 1在黑白这两种颜色的根底上，在市场推出少量其他颜色的 Iphone 手机，例如：红色、绿色、橙色，看看不同群体对Iphone 手机推出其他颜色的反响。2推出定制版，例如：有一位同学想要一款红色的Iphone 手机，只需在 APPLE 的官网上注册自己的 ID 并且留下他想要的颜色、 版本的 Iphone 手机和他的个人信息等， 就可完成定制，并获得他想要的颜色的Iphone 手机。建议八：建议八：在升级的时候询问用户是否备份APP 和数据，假设用户选择“是，Iphone手机便把该用
11、户的 APP 和其他数据打包成一个压缩包，存放在电脑上，在每次系统升级完成后，用户可以选择安装这个安装包来恢复升级以前的东西。总结：针对以上的调查，我们发现虽然总结：针对以上的调查，我们发现虽然 IphoneIphone 手机在学生族里是具有一定的知名度的，手机在学生族里是具有一定的知名度的，iosios系统的新颖，系统的新颖，手机的外形与颜色也大受欢送。手机的外形与颜色也大受欢送。但是任何智能手机都有它的缺点，但是任何智能手机都有它的缺点，例如：例如：手机手机电池容量不能满足日常需要，电池容量不能满足日常需要， 关于蓝牙问题确实要改良，关于蓝牙问题确实要改良， 以前的塞班手机甚至可以用红外发
12、以前的塞班手机甚至可以用红外发送数据，送数据，但现在的但现在的 IphoneIphone 只支持只支持 IphoneIphone 对对 IphoneIphone。其实其实 IphoneIphone 手机已经很成功，手机已经很成功， 存在的小存在的小小缺乏相信完善过后会越来越受欢送。当前智能手机市场竞争异常剧烈小缺乏相信完善过后会越来越受欢送。当前智能手机市场竞争异常剧烈, ,面对群众的各种需面对群众的各种需求，求，为了保持在手机领域的王者地位，为了保持在手机领域的王者地位， 我们认为苹果公司应尽可能的满足市场需求，我们认为苹果公司应尽可能的满足市场需求， 不断优不断优化产品的质量，提升技术和进
13、展产品创新，也需重视操作者的使用体验。化产品的质量，提升技术和进展产品创新，也需重视操作者的使用体验。调查活动总结：调查活动总结： 在这次的调查中，我们认识到了团队合作的重要性，看似简单的调查筹划在这次的调查中，我们认识到了团队合作的重要性，看似简单的调查筹划书靠个人的力量是完成不了的。书靠个人的力量是完成不了的。 在整个调查活动中我们遇到过许多困难，在整个调查活动中我们遇到过许多困难， 如：如： 科技技术问题、科技技术问题、专业知识问题等，专业知识问题等， 这些科技方面的知识对于我们来说都是有限的，这些科技方面的知识对于我们来说都是有限的， 我们需要查找大量的资料我们需要查找大量的资料了解产
14、品的性质，从中了解产品存在的缺点。但从中我们也收获到很多。了解产品的性质，从中了解产品存在的缺点。但从中我们也收获到很多。：你是果粉吗你是果粉吗. .同学们，同学们，你好！你好！为了了解大家对手机的使用情况，为了了解大家对手机的使用情况， 现在诚意邀请你参与此调查，现在诚意邀请你参与此调查，希望你希望你能根据自己的实际情况填写，能根据自己的实际情况填写， ！1. 1. 您的性别：您的性别：A.男B.女分析：访问的男女比例比拟平衡，有助于我们对参加调查的男女生对分析：访问的男女比例比拟平衡，有助于我们对参加调查的男女生对 IphoneIphone 手机的不同意手机的不同意见进展分析。见进展分析。
15、2. 2. 您买手机的预算一般会是：您买手机的预算一般会是：A.1000 以下.z.-B.10003000C.30005000D.5000 以上分析：从上图可以看出，分析：从上图可以看出，77.87%77.87%的学生的手机价格一般在的学生的手机价格一般在 1000-30001000-3000，16.39%16.39%的学生手机价的学生手机价格在格在 3000-50003000-5000 围，可以说明围，可以说明 1000-30001000-3000 是学生们可以承受的价位，而是学生们可以承受的价位，而 IphoneIphone 手机如果在此手机如果在此价格的根底上做出相应的价格的根底上做出相
16、应的 IphoneIphone 手机产品，既可以吸引一批对手机产品，既可以吸引一批对IphoneIphone 手机有购置欲且在预手机有购置欲且在预算围的学生购置，也可以趁着时机大量提升算围的学生购置，也可以趁着时机大量提升IphoneIphone 手机的市场占有率。手机的市场占有率。3. 3. 您现在使用的手机牌子是：您现在使用的手机牌子是：A.IPHONE 手机B.HTCC.SAMSUNGD.SONYE.其他：分析：在我们调查的一百多位受访学生中，使用其他品牌手机包括：诺基亚、摩托罗拉、分析：在我们调查的一百多位受访学生中，使用其他品牌手机包括：诺基亚、摩托罗拉、小米、小米、LGLG、中兴、
17、索爱、联想、中兴、索爱、联想、 OPPOOPPO的学生比拟多，占总人数的的学生比拟多，占总人数的36.89%36.89%，而使用，而使用IphoneIphone手机的学生用户只占其总人数的手机的学生用户只占其总人数的 18.03%18.03%， 而而 HTCHTC、 SAMSUNGSAMSUNG、 SONYSONY 各占各占 19.67%19.67%、 14.75%14.75%、10.66%10.66%。从以上的数据我们可以推测出，大局部的学生不选择使用。从以上的数据我们可以推测出，大局部的学生不选择使用 IphoneIphone 手机一般都是因手机一般都是因为价格问题，为价格问题，Iphon
18、eIphone 手机产品的价格一般都在手机产品的价格一般都在 4000-50004000-5000 甚至更高，学生们都会考虑家庭经甚至更高，学生们都会考虑家庭经济状况而不选择购置济状况而不选择购置 IphoneIphone 手机，手机， 而选择更经济实惠的其他手机。而选择更经济实惠的其他手机。4. 4. 您认为最好用的手机系统是：您认为最好用的手机系统是：A.iosB.AndriodC.SymbianD.其他：分析：分析：iosios 系统占总人数的系统占总人数的 31.97%31.97%，而，而 AndriodAndriod 系统则占总人数的系统则占总人数的 57.38%57.38%。从以上
19、数据我们。从以上数据我们可以得知，可以得知，AndriodAndriod 系统在近年来比拟趋于多元化，因为无论是什么品牌的手机，只要满足系统在近年来比拟趋于多元化，因为无论是什么品牌的手机，只要满足安装安装 AndriodAndriod 系统的硬件，即可以安装该系统，而系统的硬件，即可以安装该系统，而iosios 系统则只能固定安装在系统则只能固定安装在 IphoneIphone 手机手手机手机上。据我们推测，因为使用机上。据我们推测，因为使用 AndriodAndriod 系统的同学占了绝大局部，他们对系统的同学占了绝大局部，他们对 iosios 系统没有太多系统没有太多的了解。的了解。5.
20、 5.您是否希望您是否希望 IphoneIphone 手机有更多的颜色吗手机有更多的颜色吗. .A.是请详细说明 ：B.否分析：分析：图中的比例相当，图中的比例相当，但还是有超过半数的受访者认为但还是有超过半数的受访者认为 IphoneIphone 手机可以有更多颜色、手机可以有更多颜色、例如：红色、绿色，既跟随潮流，也不单调；而选择例如：红色、绿色，既跟随潮流，也不单调；而选择 IphoneIphone 手机只需要黑白经典色的受访手机只需要黑白经典色的受访者认为除了黑白二色以外的者认为除了黑白二色以外的 IphoneIphone 手机不能表达手机不能表达 IphoneIphone 手机的经典
21、形象。我觉得手机的经典形象。我觉得 IphoneIphone手机可以以经典色为主流，定期可以推出不同颜色的限量版，满足群众的需求。手机可以以经典色为主流，定期可以推出不同颜色的限量版，满足群众的需求。6. 6.您觉得您觉得 IphoneIphone 手机要用软件连接电脑方便吗手机要用软件连接电脑方便吗. .A.方便B.不方便分析：从上图的数据我们得知，分析：从上图的数据我们得知，67.21%67.21%的同学均认为的同学均认为 IphoneIphone 手机需要第三方软件才能连接手机需要第三方软件才能连接电脑是不方便他们使用电脑是不方便他们使用 IphoneIphone 手机手机的，他们觉得手
22、机手机的，他们觉得IphoneIphone 手机手机能够脱离第三方软件手机手机能够脱离第三方软件是极大的便利；而是极大的便利；而 37.79%37.79%的同学则认为的同学则认为 IphoneIphone 手机手机连接第三方软件是比拟方便的，他手机手机连接第三方软件是比拟方便的，他们觉得可以直接利用第三方平台来进展歌曲、们觉得可以直接利用第三方平台来进展歌曲、 视频、视频、软件等等来进展下载，软件等等来进展下载， 能免去了搜索的能免去了搜索的时间和麻烦。时间和麻烦。.z.-7. 7.您认为您认为 IphoneIphone 手机受欢送的原因是：手机受欢送的原因是：A. 苹果的品牌效应B. 触摸屏
23、的到来C. 适宜的价格D. 竞争产品还跟不上步伐E. 强大的系统F. 优秀的营销G. 外型美观分析：绝大局部的受访者认为苹果的品牌效应、强大的系统和外型是分析：绝大局部的受访者认为苹果的品牌效应、强大的系统和外型是 IphoneIphone 手机受欢送的手机受欢送的原因，原因，但是适宜的价格、但是适宜的价格、竞争产品更不上步伐和优秀的营销这几方面却很少人选择，竞争产品更不上步伐和优秀的营销这几方面却很少人选择， 这侧面这侧面说明了说明了 IphoneIphone 手机的价格是较高，其他的电子产品也有他们的优势，而在营销方面还有提手机的价格是较高，其他的电子产品也有他们的优势，而在营销方面还有提高的空间。高的空间。8. 8.假设您购置假设您购置 IphoneIphone 手机您有什么要求与建议：手机您有什么要求与建议：答：答：.z.
