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1、第四届心理咨询员培训第四届心理咨询员培训心理咨询概论1学习要求学习要求自觉完成至少自觉完成至少3本专业书的阅读本专业书的阅读1、普通心理学、普通心理学2、异常（变态）心理学、异常（变态）心理学3、心理咨询、心理咨询4、心理学史（感兴趣的同学可多看）、心理学史（感兴趣的同学可多看）以心理咨询师的道德准则要求自己：保密、以心理咨询师的道德准则要求自己：保密、坦诚、开放坦诚、开放积极参与咨询实践活动积极参与咨询实践活动2学习目的学习目的1、全面了解心理咨询这个行业全面了解心理咨询这个行业2、以心理咨询这门课为视角，提升自我了解的程度、以心理咨询这门课为视角，提升自我了解的程度和人际交往技能，促进学习
2、者自身的不断成长和人际交往技能，促进学习者自身的不断成长Corey(1993)Corey(1993)等人认为：等人认为：等人认为：等人认为： 在学习过程中，应该协助学生探讨他们个人的需要及个人冲突之处，籍此让他们澄清作为咨询师的动机，并且提升他们咨询的有效性。33、协助咨询师获得三项能力美国学校咨询协会美国学校咨询协会19901990年提出的咨询训练的目标：年提出的咨询训练的目标： 协助咨询师获得三个方面的能力协助咨询师获得三个方面的能力 相关的知识相关的知识 技巧技巧 专业性专业性4第一讲第一讲心理咨询概述心理咨询概述一、什么是心理咨询二、心理咨询的目标三、心理咨询与心理治疗四、心理咨询师的
3、道德准则五、心理咨询的类型和内容六、主要参考书5一、一、什么是心理咨询Psychologicalcounseling大陆译为心理咨询大陆译为心理咨询香港译为心理辅导香港译为心理辅导台湾译为心理咨商台湾译为心理咨商6心理咨询的双方参与者心理咨询的双方参与者clientcounsellor来访者来访者咨询（员）师咨询（员）师辅导员辅导员当事人当事人咨商员咨商员71、什么不是心理咨询、什么不是心理咨询 例一v学生 (着急地) ：老师，我就要毕业了，现在正四处找工作，不知道您这里有没有一些信息和资料可以提供给我，我想尽快找到工作。v老师：正好，我这里刚刚收到几份资料，你看看怎么样？我再帮你查一查。8例
4、二例二v学生：老师，昨天听了您的讲座，好精彩噢！我们班的同学都很喜欢听您讲课。我可以常来向您请教吗？能知道您的联系方式吗？v老师：当然可以，我很愿意和学生们多交流。我的电话是9例三例三v老师：大明，你应该和同学搞好关系，平时多和同学一起交流，主动一点，同学才会了解你。你要明白，人际关系对你将来的发展很重要哦！v大明：谢谢老师的指教，我一定注意。10例四例四v一位中年妇女（哭）：我的命怎么这么苦！丈夫去世才两年，儿子又出了车祸，现在瘫痪在床上，要我天天伺候他。我一个人，实在是撑不下去了v咨询员：真是太不幸了！不过，你也别太难过了，凡事都得想开点儿，慢慢就会好起来的。11例五例五v来访者：我和小丽
5、分手了，现在很后悔自己不该做了那样的事有点对不起她v咨询员：你是怎么搞的？你太让我失望了！你以为做错了事说声对不起就可以了？没有想到你平时学习不怎么样，做这种事倒有一手要是学校知道了，你是要受处分的！12不是心理咨询不是心理咨询v仅仅提供资料；v一般的社交谈话；v一味地说教；v纯粹的逻辑分析； （上述案例引自 黄丽珊 ，2005）132、学者对心理咨询的定义学者对心理咨询的定义14卡尔罗杰斯v辅导是一个辅导是一个过程过程，辅，辅导者与当事人共同建立导者与当事人共同建立安全的安全的关系关系，使当事人，使当事人可以从容地开放自己，可以从容地开放自己，正视自己过去曾否定的正视自己过去曾否定的经验，并
6、将那些经验统经验，并将那些经验统合于已经转变了的自己。合于已经转变了的自己。（C.R.RogersC.R.Rogers）15 泰勒 辅导是一个辅导是一个过程过程，辅导员，辅导员在其中协助当事人对自己需在其中协助当事人对自己需要作出的决定、计划和适应要作出的决定、计划和适应等作出等作出解释解释。（Tyler，1969）16英吉里士v辅导是一种关系。在这种关系中，一个人努力去协助另一个人了解和解决个人的适应问题，包括教育、就学及个体与社会关系等问题的辅导。（English，1958）17艾森伯格和德里尼v辅导是一个辅导是一个过程过程。在这助人的。在这助人的过程中，辅导员协助当事人探过程中，辅导员协
7、助当事人探讨他讨他对于自己对于自己，对于对于生命中的生命中的重要人物重要人物，对于环境对于环境中重要范中重要范畴的感受和看法。畴的感受和看法。（Eisenberg & DelaneyEisenberg & Delaney，19771977）18史迪弗v辅导是一个教导与学辅导是一个教导与学习的历程，目的是要习的历程，目的是要帮助当事人学习认识帮助当事人学习认识自己。自己。（SteffreSteffre，19701970）19柏德逊v辅导是一个助人的过程，双方在这个过程中建立的关系，不但是必须的条件，而且这种关系本身就足以令当事人改变和成长。辅导可以为那些缺乏良好人际关系以至于产生问题的人提供特别
8、的治疗。 （Patterson，1974）20二、心理咨询与心理治疗的关系哈恩（M.E.Hahn 1953): “就我所知，极少有咨就我所知，极少有咨询工作者和心理治疗家对于已有询工作者和心理治疗家对于已有的在咨询与心理治疗之间的明确的在咨询与心理治疗之间的明确的区分感到满意的的区分感到满意的”21心理咨询与心理治疗的区别心理咨询与心理治疗的区别v心理治疗心理治疗（therapy）v接受帮助者接受帮助者一般称一般称病人病人/患者：精神病患者，患者：精神病患者，神经症患者；精神上受神经症患者；精神上受到打击者；越轨者等。到打击者；越轨者等。v给予帮助者给予帮助者精神科精神科医生；临床心理学家。医
9、生；临床心理学家。v心理咨询心理咨询（counseling）v接受帮助者接受帮助者称来访者称来访者或当事人，是或当事人，是“在适应和在适应和发展方面发生困难的正常发展方面发生困难的正常人人”。v给予帮助者给予帮助者称咨询员称咨询员或咨询心理学家。或咨询心理学家。22心理治疗心理治疗 心理咨询心理咨询v障碍的性质障碍的性质神经神经症、人格障碍、行为症、人格障碍、行为障碍、心身疾病、性障碍、心身疾病、性心理变态、缓解期的心理变态、缓解期的某些精神病等。某些精神病等。v干预的特点干预的特点强调强调人格的改变和行为矫人格的改变和行为矫正；重视症状的消除；正；重视症状的消除；费时较长。费时较长。v障碍的
10、性质障碍的性质人际关人际关系、学业系、学业/ /事业发展、恋事业发展、恋爱婚姻、家庭等适应与爱婚姻、家庭等适应与发展障碍；也涉及一些发展障碍；也涉及一些变态行为。变态行为。v干预的特点干预的特点强调教强调教育和发展的原则，重视育和发展的原则，重视当事人的作用，注重发当事人的作用，注重发掘利用其潜在的积极因掘利用其潜在的积极因素，自己解决困难；费素，自己解决困难；费时较少。时较少。引自江光荣（1995）23钱铭怡（钱铭怡（1993）认为，两者有以）认为，两者有以下相似之处：下相似之处：v1.1.理论方法的一致理论方法的一致; ;v2.2.对象相似对象相似; ;v3.3.目的相似目的相似; ;v4
11、.4.都注重人际关系。都注重人际关系。24二、心理咨询的功能二、心理咨询的功能（江光荣，（江光荣，19951995）（一）激起和维持来访者的获助期望激起和维持来访者的获助期望由于很多来访者都有无能感、自卑、无望和无助这些心理由于很多来访者都有无能感、自卑、无望和无助这些心理状态，他们虽然想摆脱痛苦，但对自己获得改善信心并不足。状态，他们虽然想摆脱痛苦，但对自己获得改善信心并不足。所以心理咨询往往能：所以心理咨询往往能：1.强化来访者的求询动机强化来访者的求询动机2.疏泻来访者的情绪疏泻来访者的情绪（1）为来访者提供激励力量，使得他（她）能够经受改变的）为来访者提供激励力量，使得他（她）能够经受
12、改变的痛苦；痛苦；（2）能加快来访者的态度改变）能加快来访者的态度改变（3）能增强来访者对环境影响的敏感性）能增强来访者对环境影响的敏感性25二、心理咨询的功能二、心理咨询的功能（江光荣，（江光荣，19951995）（）（CONT,）3.提供新的学习经验提供新的学习经验（1）学习新行为或为自己的问题找到解决方法）学习新行为或为自己的问题找到解决方法（2）发现其他新的看待自己或问题的视角）发现其他新的看待自己或问题的视角4.提供机会，使来访者能够内化并维持治疗收获提供机会，使来访者能够内化并维持治疗收获5.增强来访者的增强来访者的“主宰感主宰感”或自我效能感或自我效能感例如，给自己的感受命名例如
13、，给自己的感受命名“你给我的印象好像是经常你给我的印象好像是经常缺乏安全感缺乏安全感”，就有助于来访者使自己的许多模糊感受概念化，就有助于来访者使自己的许多模糊感受概念化，使人产生一种使人产生一种“我能驾驭它我能驾驭它”的感觉的感觉26二、二、 心理咨询的目标心理咨询的目标帕德逊将咨询目标分为：最终（ultimate）目标；中间（intermediate）目标；直接（immediate）目标。27直接（immediate）目标。 针对每个当事人独特的独特的问题问题进行探讨，促进当事人的自我了解和行为改变：1、考试失败，对前途感到恐惧；2、学习效率低下，非常想改变却有心无力；3、对导师的工作方式
14、感到很不适应；4、觉得自己太胖，苦于没有办法减肥；5、评奖学金没评上，觉得很委屈；6、缺乏自信，很畏缩，不敢表达自己；287、父母闹离婚，不知道自己该怎么办；8、没有朋友，感到孤独和寂寞；9、常常有性的幻想，讨厌自己；10 、生活得很郁闷，体会不到快乐；11、喜欢好朋友的女朋友;12、因为没钱而在同学面前很自卑；13、不知道如何拒绝别人的追求29如何建立咨询目标？例：当事人：女，22岁，大学刚毕业 不久。她的问题是：男朋友期望发展深入的关系，但自己无法做决定。301、直接目标 协助当事人对以下问题进行探讨：成长于一个离异家庭，对婚姻没有成长于一个离异家庭，对婚姻没有信心；信心；感到失败的婚姻中
15、女性总是受害者；感到失败的婚姻中女性总是受害者；对男性的看法相当负面；对男性的看法相当负面；对大学生的恋爱产生怀疑；对大学生的恋爱产生怀疑；自责、内疚、渴望等矛盾交织。自责、内疚、渴望等矛盾交织。31中间（intermediate）目标； 建立健康的自我形象；建立正确的人生观和适当的生活方式。 案例中的中间目标：案例中的中间目标：学习与异性相处；学习与异性相处；建立正确的恋爱、婚姻观念、态度；建立正确的恋爱、婚姻观念、态度；恢复、重建自信心。恢复、重建自信心。32中间目标可以包括以下的方面：中间目标可以包括以下的方面：1、在学业上奠定稳固的基础；2、为将来的工作和事业做好准备；3、增强自信，建
16、立 健康的自我形象；4、学习提高自我表达的能力；5、学习与人发展良好的人际关系；6、培养独立自主的能力；7、学习与异性相处，对恋爱、婚姻和家庭有正确的观念和态度；8、建立正确的人生观和适当的生活方式。33最终（ultimate）目标自我实现、自我认识和促进自我的成长自由、真实、愉快地生活343.终极目标自我实现自我实现、自我认识和促进自我的成长方向正确、有建设性方向正确、有建设性 态度和行为的改变态度和行为的改变成成 长长 35四、心理咨询的类型和内容四、心理咨询的类型和内容v个别咨询个别咨询团体咨询；团体咨询；v咨询室咨询（面谈）咨询室咨询（面谈）电话咨询、书电话咨询、书信咨询、网上咨询；信
17、咨询、网上咨询；v发展性咨询、诊断性咨询、治疗性咨询、发展性咨询、诊断性咨询、治疗性咨询、康复性咨询；康复性咨询；v自我认识、人际交往、学业事业发展、自我认识、人际交往、学业事业发展、恋爱婚姻家庭问题、性心理问题、危机恋爱婚姻家庭问题、性心理问题、危机干预等；干预等；v儿童、青少年、成人、老年心理咨询儿童、青少年、成人、老年心理咨询36五、五、心理咨询师的道德准则（一）我国心理咨询行业准则（一）我国心理咨询行业准则v心理测验工作者的道德准则心理测验工作者的道德准则 （19921992）v卫生系统心理咨询与心理治疗工作者条例卫生系统心理咨询与心理治疗工作者条例 （19921992）v心理咨询师职
18、业道德标准心理咨询师职业道德标准 （20012001）37我国心理咨询师的职业守则我国心理咨询师的职业守则 热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。38（二）美国心理学会（APA）制定的专业守则1、专业能力与资格2、职业操守3、专业与学术责任4、尊重当事人的权力与尊严5、关怀当事人的利益6、社会责任39（三）具体要求（三）具体要求1、维护当事人的最大利益维护当事人的最大利益2、不能超越自己的专业能力、不能超越自己的专业能力（1）如实地向当事人介绍专业的职能范围）如实地向当事人介绍专业的职能范围（2）不在超
19、越自己能力范围的领域工作）不在超越自己能力范围的领域工作3、对来访内容进行保密、对来访内容进行保密40咨询员需要向当事人说明的事项咨询员需要向当事人说明的事项：v简洁地说明咨询目标；v咨询员对当事人应负的责任；v当事人自己的责任；v咨询员的专业背景和经历；v保密与解密的情况；v收费标准及治疗时间；v咨询的好处与风险；v咨询员可能与同事及督导讨论个案的情况；v是否录音、录像、记录等。41保密1.咨询前向求助者说明保密原则及咨询前向求助者说明保密原则及其限制；其限制；2.紧急情况下的处理；紧急情况下的处理；3.资料的保管；资料的保管；4.资料的使用；资料的使用；5.应尽的法律义务；应尽的法律义务；
20、6.开业资格与管理；开业资格与管理；7.收费及宣传、广告。收费及宣传、广告。42咨询员打破保密的情况：咨询员打破保密的情况：v取得当事人的同意和许可；取得当事人的同意和许可；v当事人有自杀倾向；当事人有自杀倾向；v当事人有杀人倾向或明显危害他人的行为；当事人有杀人倾向或明显危害他人的行为；v当事人是儿童，受到性虐待或者身体伤害；当事人是儿童，受到性虐待或者身体伤害；v当事人对未成年人实行性虐待或身体伤害；当事人对未成年人实行性虐待或身体伤害；v当事人虐待老年人；当事人虐待老年人；v法庭命令或要求提供当事人的信息。法庭命令或要求提供当事人的信息。43注意：注意：v当事人的资料绝不可以作为社交谈话
21、的话题；当事人的资料绝不可以作为社交谈话的话题；v除在专业训练中，当事人个人身份不能充分隐藏外，除在专业训练中，当事人个人身份不能充分隐藏外，个人材料不应出现在咨询员的公开演讲或谈话中；个人材料不应出现在咨询员的公开演讲或谈话中；v咨询员应避免以个案为例来表明自己的能力和经验；咨询员应避免以个案为例来表明自己的能力和经验；v咨询员不应将个案记录带离服务机构，应避免放错咨询员不应将个案记录带离服务机构，应避免放错地方、遗失或别人可以翻看的地方；地方、遗失或别人可以翻看的地方；44v咨询员的个人记录不能作为公开的记录而随咨询员的个人记录不能作为公开的记录而随便供人查阅；便供人查阅；v咨询机构应建立
22、档案保管制度，以保证资料咨询机构应建立档案保管制度，以保证资料的保密性；的保密性；v如有必要传阅，须得到当事人同意。如有必要传阅，须得到当事人同意。45避免双重关系避免双重关系v辅导以外的关系；辅导以外的关系；v以提供咨询服务来换取某种利益；以提供咨询服务来换取某种利益；v向当事人保持亲密的关系；向当事人保持亲密的关系；v与当事人进行生意上的合作；与当事人进行生意上的合作；v与当事人有感情或性方面的纠缠。与当事人有感情或性方面的纠缠。46六、参考书目六、参考书目1、普通心理学普通心理学(introductorypsychology)张明张明.心理学入门心理学入门.科学技术出版社科学技术出版社.
23、2004年年10月月美美理查德理查德格里格菲利普格里格菲利普心理学与生活心理学与生活18元（元（16版或版或17版）津巴多著人民邮电出版社版）津巴多著人民邮电出版社2003年年10月月88元元张春兴张春兴.现代心理学现代心理学.上海人民出版社上海人民出版社.2003年年7月月32.8元元彭聃龄彭聃龄.普通心理学普通心理学(第第2版版).北京师范大学出版北京师范大学出版社社472.异常异常(变态变态)心理学心理学(abnormalpsychology)陈仲庚陈仲庚,变态心理学变态心理学,人民卫生出版社人民卫生出版社,1985年年王登峰，王登峰，变态心理学变态心理学，时代文化出版公时代文化出版公司司483、心理咨询心理咨询（psychologicalcounseling）江光荣江光荣.心理咨询与治疗心理咨询与治疗.安徽人民出版社安徽人民出版社.1995年年4月月钱铭怡钱铭怡.心理咨询心理咨询.光明日报出版社光明日报出版社.1989曾文星、徐静曾文星、徐静.心理治疗心理治疗.人民卫生出版社人民卫生出版社.1989494、心理学史心理学史v墨顿墨顿.亨特亨特.心理学的故事心理学的故事.海南出版社海南出版社.1999年年10月月v高觉敷高觉敷.西方近代心理学史西方近代心理学史.人民教育出版人民教育出版社社.1999年年3月月50
