《世纪的管理挑战学习教案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《世纪的管理挑战学习教案（42页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、会计学1世纪的管理世纪的管理(gunl)挑战挑战第一页，共42页。壹壹贰贰叁叁肆肆伍伍简介(jin ji)管理(gunl)的新范式战略(zhnl)新的必然趋势变革的引导者信息挑战第1页/共41页第二页，共42页。贰贰叁叁肆肆知识(zh shi)工作者的生产率自我管理总结(zngji)第2页/共41页第三页，共42页。 彼得彼得德鲁克对世人有卓越贡献德鲁克对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为及深远影响，被尊为“大师中的大师中的大师大师”。德鲁克以他建立。德鲁克以他建立(jinl)于广泛实践基础之上的于广泛实践基础之上的30余部余部著作，奠定了其现代管理学开著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉
2、为创者的地位，被誉为“现代管理现代管理学之父学之父”。作者作者作者作者(zuzh)(zuzh)彼得彼得德鲁克德鲁克作者简介第3页/共41页第四页，共42页。德鲁克经典管理德鲁克经典管理(gunl)(gunl)箴言箴言1 1、管管理理者者，就就必必须须卓卓有有成成效效。 T To o b be e e ef ff fe ec ct ti iv ve e，i is s t th he e j jo ob b o of f t th he e e ex xe ec cu ut ti iv ve e2 2、 认认识识你你的的时时间间 ，只只要要你你肯肯，就就是是( (j ji i s sh h ) )
3、一一条条卓卓有有成成效效之之路路。 K Kn no oww T Th hy y T Ti imme e i if f h he e wwa an nt ts s t to o， a an nd d b be e wwe el ll l o on n t th he e r ro oa ad d t to owwa ar rd d c co on nt tr ri ib bu ut ti io on n a an nd d e ef ff fe ec ct ti iv ve en ne es ss s. .3 3、卓卓有有成成效效是是可可以以学学会会的的。 E Ef ff fe ec ct ti
4、 iv ve en ne es ss s c ca an n b be e l le ea ar rn ne ed d. .第4页/共41页第五页，共42页。4 4、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。EffectivenessisahabitEffectivenessisahabit；thatisacomplexofpractices.thatisacomplexofpractices.5 5、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于于 高层管理者高层管理者.
5、ThemanwhofocusesoncontributionandwhotakesThemanwhofocusesoncontributionandwhotakesresponsibilityforresultsresponsibilityforresults，nomatterhowjuniornomatterhowjunior，isintheisinthemostliteralsenseofthephrasemostliteralsenseofthephrase，topmanagement.topmanagement.6 6、谁必须、谁必须(bx)(bx)利用我的产出，以使我的产出卓有成效？
6、利用我的产出，以使我的产出卓有成效？WhohasWhohastotousemyoutputforitusemyoutputforittotobecomeeffectivebecomeeffective7 7、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己theeffectivetheeffectiveexecutivetriesexecutivetriestotobehimselfbehimself，hedoesnotpretendhedoesnotpretendtotobebesomeoneelsesomeoneelse，第5页/共41页第六页，共42
7、页。8 8、有效的管理者在用人所长的同时，必须、有效的管理者在用人所长的同时，必须(bx)(bx)容忍人之所容忍人之所短。短。TheeffectivenessexecutiveknowsthatTheeffectivenessexecutiveknowsthattotogetgetstrengthonehasstrengthonehastotoputupwithweakness.putupwithweakness.9 9、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。Theyfocusonopportunityintheirstaffing-
8、notonTheyfocusonopportunityintheirstaffing-notonproblems.problems.1010、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。有成效的关键。MakingthestrengthofthebossproductiveisakeyMakingthestrengthofthebossproductiveisakeytotothesubordinatesowneffectiveness.thesubordinatesowneffectiveness.第6页/共41页第七页，共4
9、2页。图书图书(tsh)(tsh)简介简介21世纪的管理挑战一书由美国德鲁克著作，朱雁斌翻译；2009年9月1日由机械工业出版社印刷出版。本书将把丰富的思想营养呈献给那些希望管理好自己的组织的管理工作者，以及渴望经营好自己的事业(shy)与人生的知识工作者。第7页/共41页第八页，共42页。内容(nirng)概述第一章 管理(gunl)的新范式 第二章 战略(zhnl)新的必然趋势第三章 变革的引导者第四章 信息挑战第五章 知识工作者的生产率第六章 自我管理第8页/共41页第九页，共42页。第一章第一章第一章第一章管理(gunl)的新范式第9页/共41页第十页，共42页。第一章管理第一章管理第
10、一章管理第一章管理(gunl)(gunl)(gunl)(gunl)的新范式的新范式的新范式的新范式zzzzzzzzz事实：管理不等于企业管理 21世纪，发达国家保持增长势头的部门将不再是“企业(qy)”，而可能是非营利性这会部门，即政府、脑力劳动者、卫生保健和教育。对各种组织(zzh)而言，管理是一种特定而且特别的工具。第10页/共41页第十一页，共42页。第一章管理第一章管理(gunl)(gunl)的新范式的新范式zzzzzzzzz事实：所谓一个恰当的组织形式是不存在的组织需要遵守的原则：组织必须是透明的；组织里必须有人拥有最后拍板的权力，在面临“危机”时必须有人站出来掌控全局；在组织中，一
11、个人只应有一个“领导”；管理(gunl)层次越少越合理。 我们应该清楚得认识到，所谓一个恰当的组织形式是不存在的，只有多种多样的组织形式，每个组织形式都有独特(dt)的优势、局限性和特定的应用方式，组织不是绝对的，现在所需要的是一种“混合型”组织结构。第11页/共41页第十二页，共42页。第一章管理第一章管理第一章管理第一章管理(gunl)(gunl)(gunl)(gunl)的新范式的新范式的新范式的新范式zzzzzzzzz事实：管理的目标是充分发挥个人优势和知识 企业要采取不同的方法管理不同类型(lixng)的劳动者，而且相同类型(lixng)的劳动者的管理方法需要因地制宜。“以绩效为目标的
12、管理”应是理论和实践的出发点。企业越来越需要采取管理“合作者”的方法来管理“雇员”。管理(gunl)不是“管理(gunl)”人而是“领导”人。管理(gunl)的目标是充分发挥和利用每个人的优势和知识。第12页/共41页第十三页，共42页。第一章管理第一章管理第一章管理第一章管理(gunl)(gunl)(gunl)(gunl)的新范式的新范式的新范式的新范式zzzzzzzzz管理的新范式结论现代社会、经济和社区的重心应该是妥善管理的组织，它们是社会用来创造绩效的工具(gngj)。管理就是使机构产生绩效的特定工具(gngj)、特定功能和特定方法。为此，我们需要一个管理的全新范式。只要能影响组织的绩
13、效和成效的，就是管理(gunl)的中心和责任，无论在组织内部还是在组织外部无论是组织能控制的还是组织无法控制的。第13页/共41页第十四页，共42页。第二章第二章第二章第二章战略(zhnl)新的必然趋势第14页/共41页第十五页，共42页。第二章战略第二章战略第二章战略第二章战略(zhnl)(zhnl)(zhnl)(zhnl)新的必然趋势新的必然趋势新的必然趋势新的必然趋势zzzzzzzzz为什么需要战略 每个组织都有自己的经营之道，即一套自己的假设，涉及组织的业务、组织目标、规定(gudng)目标、组织的客户、客户的价值和客户的需要。战略将经营之道转化为绩效。它的目的是帮助组织在不可预测的环
14、境中取得预期的成效。战略有助于组织有目的地抓住一切(yqi)有利的机会。第15页/共41页第十六页，共42页。第二章战略第二章战略(zhnl)(zhnl)新的必然趋势新的必然趋势zzzzzzzzz新世纪战略的必然趋势 在一个千变万化和充满不确定性的时期，如世界正处于世纪之交，什么才是战略赖以存在的基础？组织的战略，特别是企业(qy)的战略，以什么样的假设为基础呢？有什么必然的趋势吗？五种必然的趋势：发达国家越来越低的人口出生率；可支配收入分配上的变化(binhu)；定义绩效；全球竞争力；经济上的全球化与政治上的分裂显得越来越不协调。第16页/共41页第十七页，共42页。第二章战略第二章战略(z
15、hnl)(zhnl)新的必然趋势新的必然趋势zzzzzzzzz战略新的必然趋势结论本章给了我们一个全球的视野。高屋建瓴地从社会的变化中，抓住了在快速变化和充满不确定性的时代里可以建立战略的基础。作为一个管理者，只有在全球化的大坐标上，才会有相对坚定和正确(zhngqu)的认识和选择。第17页/共41页第十八页，共42页。第三章第三章变革(bing)的引导者第18页/共41页第十九页，共42页。第三章变革第三章变革第三章变革第三章变革(bing)(bing)(bing)(bing)的引导者的引导者的引导者的引导者变革变革(bing)(bing)的原则的原则有组织(zzh)地放弃昨天有组织地改进挖
16、掘成功经验系统化的创新第19页/共41页第二十页，共42页。第三章变革第三章变革第三章变革第三章变革(bing)(bing)(bing)(bing)的引导者的引导者的引导者的引导者不符合战略现实的创新(chungxn)机会混淆“新奇(xnq)”与“创新”之间的界限混淆具体的动作与行动计划之间的界限变革的陷阱第20页/共41页第二十一页，共42页。第三章变革第三章变革第三章变革第三章变革(bing)(bing)(bing)(bing)的引导者的引导者的引导者的引导者zzzzzzzzz变革的引导者结论我们无法左右变革。我们只能走在变革的前面。管理层在21世纪面临的主要挑战是：组织要成为变革的引导者
17、。变革的引导者视变革为机会。他们主动寻找变革，知道如何发现恰当的变革良机，了解(lioji)如何在组织内部和外部发挥变革的作用。面对动态变化的社会政治和经济环境，唯一可能取得成功的原则是努力创造未来。努力创造未来是要冒 很 大 风 险 (fngxin)的 。 然 而 ， 它 的 风 险(fngxin)比被动地接受未来小得多。第21页/共41页第二十二页，共42页。第四章第四章第四章第四章信息(xnx)挑战第22页/共41页第二十三页，共42页。第四章第四章 信息信息(xnx)(xnx)挑战挑战技术信息第23页/共41页第二十四页，共42页。第四章第四章 信息信息(xnx)(xnx)挑战挑战zz
18、zzzzzzz新兴的信息革命迄今为止，信息技术对管理影响最大的是经营方式的改变。（如新软件的应用(yngyng)，利用信息技术提供技术支持）但对决策的影响几乎为零。第24页/共41页第二十五页，共42页。第四章第四章第四章第四章 信息信息信息信息(xnx)(xnx)(xnx)(xnx)挑战挑战挑战挑战企业的目标是创造财富，而不是控制成本要创造财富，企业必须运用四套诊断工具：基础(jch)信息、生产率信息、能力信息、资源分配信息第25页/共41页第二十六页，共42页。第四章第四章第四章第四章 信息信息信息信息(xnx)(xnx)(xnx)(xnx)挑战挑战挑战挑战zzzzzzzzz信息是联系同事
19、组织的纽带管理人员必须在合适的时候向合适的人提供合适的信息，将本部门创造的知识传递到需要这些信息的人手中。这样能够(nnggu)充分发挥本部门的作用，也是着眼于贡献的要求。管理人员要经常问自己以下问题：1）我应该向谁提供信息，以什么样的形式，在多长的期限内； 2）我们(w men)还要问自己，为了更好的完成本部门工作，我们(w men)应该需要什么信息，这些信息谁来提供，以什么形式提供。第26页/共41页第二十七页，共42页。第四章第四章 信息信息(xnx)(xnx)挑战挑战不管是做学问还是做管理，为了充分掌握信息，人们需要走出去。依赖(yli)报表，汇报常常会上当，并丧失敏感。第27页/共4
20、1页第二十八页，共42页。第五章第五章第五章第五章知识(zhshi)工作者的生产率第28页/共41页第二十九页，共42页。第五章第五章第五章第五章 知识知识知识知识(zh shi)(zh shi)(zh shi)(zh shi)工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率20世纪，企业最有价值的资产是生产设备(shbi)。21世纪，组织最有价值的资产将是知识工作者及其生产率。第29页/共41页第三十页，共42页。第五章第五章 知识知识(zh shi)(zh shi)工作者的生产率工作者的生产率体力(tl)工作者生产率提高原则：泰勒理论。提高生产(shngchn)率的原则知识工作者生
21、产率提高原则：六个主要因素决定。第30页/共41页第三十一页，共42页。第五章第五章第五章第五章 知识知识知识知识(zh shi)(zh shi)(zh shi)(zh shi)工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率zzzzzzzzz体力工作者生产率的原则泰勒：观察分析记录淘汰研究重新逻辑(luj)排列设计所需工具第31页/共41页第三十二页，共42页。第五章第五章第五章第五章 知识知识知识知识(zh shi)(zh shi)(zh shi)(zh shi)工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率zzzzzzzzz六个主要因素1)任务是什么，这是提高知识工作者
22、生产率的最关键的问题(wnt)；2)知识工作者必须自己管理自己的生产率，同时要有自主性；3)不断的创新，必须是知识工作者的工作、任务和责任的一部分；第32页/共41页第三十三页，共42页。第五章第五章第五章第五章 知识知识知识知识(zh shi)(zh shi)(zh shi)(zh shi)工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率zzzzzzzzz六个主要因素4)持续不断的学习，以及持续不断的教导；5)不只是量的问题，质也一样重要；6)知识工作者必须(bx)被视为资产。第33页/共41页第三十四页，共42页。第五章第五章第五章第五章 知识知识知识知识(zh shi)(zh s
23、hi)(zh shi)(zh shi)工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率工作者的生产率知识工作者的生产率归根结底就是知识工作者工作的有效性及他在工作中是否能有所成就，这是知识工作者的工作动力。如果知识工作者的工作缺乏有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，他将成为(chngwi)朝九晚五在办公室消磨时间的人。第34页/共41页第三十五页，共42页。第六章第六章第六章第六章自我管理第35页/共41页第三十六页，共42页。第六章第六章第六章第六章 自我管理自我管理自我管理自我管理越来越多在工作职场上的人，需要学习“经营、管理自己(zj)”，他们要懂得将自己(zj)放在最能有所
24、贡献的地方，并学习发挥自己(zj)所长，在长达50年的工作生涯中，要学习保持心思的敏锐和活泼，以及当在何时改变所作的事、如何改变。第36页/共41页第三十七页，共42页。第六章第六章第六章第六章 自我管理自我管理自我管理自我管理STEP 07STEP 07STEP 06STEP 06STEP 05STEP 05我的贡献我的贡献(gngxin)(gngxin)是什么是什么STEP 04STEP 04维持维持(wich)(wich)人际关系的责任人际关系的责任管理管理(gunl)(gunl)下半生，发展第二事业下半生，发展第二事业STEP 02STEP 02追逐更高的人生境界追逐更高的人生境界ST
25、EP 01STEP 01利用回馈分析法，发现自己的长处利用回馈分析法，发现自己的长处我做事的方法为何我做事的方法为何STEP 03STEP 03我归属何处我归属何处了解自己，付诸行动。第37页/共41页第三十八页，共42页。第六章第六章第六章第六章 自我管理自我管理自我管理自我管理今时代是知识的时代，是崇尚成功的时代，期待人人成功只是幻想。但是即使平凡的我们(wmen)也要不断地自我探索、发现自我、自我学习、自我更新，不断地进行自我管理。第38页/共41页第三十九页，共42页。总结总结总结总结(zngji)(zngji)(zngji)(zngji)我的优势是什么？我的优势是什么？我如何做事我如
26、何做事(zush)(zush)？我如何学习？我如何学习？我的价值观时什么？我的价值观时什么？我能做出什么样的贡献？我能做出什么样的贡献？第39页/共41页第四十页，共42页。THANK YOU第40页/共41页第四十一页，共42页。内容(nirng)总结会计学。8、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。10、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。第二章 战略新的必然趋势。组织里必须有人拥有最后拍板(pi bn)的权力，在面临“危机”时必须有人站出来掌控全局。在组织中，一个人只应有一个“领导”。管理就是使机构产生绩效的特定工具、特定功能和特定方法。面对动态变化的社会政治和经济环境，唯一可能取得成功的原则是努力创造未来。我能做出什么样的贡献第四十二页，共42页。
