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1、残疾人的心理与沟通残疾人的心理与沟通张张 翔翔 概概 况况n n目前我市残疾人总数为目前我市残疾人总数为13.4713.47万万n n据据20062006年抽样调查，全市残疾人占户籍年抽样调查，全市残疾人占户籍总人口的比例为总人口的比例为3.023.02，全市各类残疾，全市各类残疾人的总数为人的总数为5944259442人人n n肢体、精神、视力、听力、语言、智力、肢体、精神、视力、听力、语言、智力、 多重多重2残疾证与理解残疾证与理解n n1931193119311931年年年年11111111月中华苏维埃共和国临时中央人民政府月中华苏维埃共和国临时中央人民政府月中华苏维埃共和国临时中央人民
2、政府月中华苏维埃共和国临时中央人民政府江西瑞金江西瑞金江西瑞金江西瑞金，第一次代表大会上就制订通过了，第一次代表大会上就制订通过了，第一次代表大会上就制订通过了，第一次代表大会上就制订通过了中国工农红军优待条例中国工农红军优待条例中国工农红军优待条例中国工农红军优待条例；n n1932193219321932年年年年1 1 1 1月中华苏维埃临时中央人民政府人民委月中华苏维埃临时中央人民政府人民委月中华苏维埃临时中央人民政府人民委月中华苏维埃临时中央人民政府人民委员会第五次常务会，通过了员会第五次常务会，通过了员会第五次常务会，通过了员会第五次常务会，通过了执行红军优待条例执行红军优待条例执行
3、红军优待条例执行红军优待条例的各种办法的各种办法的各种办法的各种办法和和和和红军抚恤条例红军抚恤条例红军抚恤条例红军抚恤条例等有关决议；等有关决议；等有关决议；等有关决议；n n“红军抚恤委员会红军抚恤委员会红军抚恤委员会红军抚恤委员会”等办事机构。专门负责颁发等办事机构。专门负责颁发等办事机构。专门负责颁发等办事机构。专门负责颁发残废证书，并允许这些伤残红军返籍休养，以证残废证书，并允许这些伤残红军返籍休养，以证残废证书，并允许这些伤残红军返籍休养，以证残废证书，并允许这些伤残红军返籍休养，以证书为据领取抚恤金。书为据领取抚恤金。书为据领取抚恤金。书为据领取抚恤金。3残疾证与理解残疾证与理解
4、n红军残废证书：发证时间红军残废证书：发证时间19331933年年n荣誉军人证：发证时间荣誉军人证：发证时间19471947年年 n中央人民政府革命军人残废证：发证时间中央人民政府革命军人残废证：发证时间19511951年年 n中国人民志愿军军人残废证：发证时间中国人民志愿军军人残废证：发证时间19531953年年 n革命残废军人抚恤证：发证时间革命残废军人抚恤证：发证时间19631963年年 n中华人民共和国革命伤残军人证：发证时间中华人民共和国革命伤残军人证：发证时间19881988年年 n中华人民共和国残疾军人证：发证时间中华人民共和国残疾军人证：发证时间20052005年年 4残疾证与
5、理解残疾证与理解中华人民共和国残疾人保障法中华人民共和国残疾人保障法n n19901990年年1212月月2828日第七届全国人民代表大日第七届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过：会常务委员会第十七次会议通过：n n20082008年年4 4月月2424日经第十一届全国人民代表日经第十一届全国人民代表大会常务委员会第二次会议修订：大会常务委员会第二次会议修订： 5我国的多个残疾标准我国的多个残疾标准n n中国民政部中国民政部中国民政部中国民政部1989198919891989年颁布了年颁布了年颁布了年颁布了革命伤残军人评定革命伤残军人评定革命伤残军人评定革命伤残军人评定伤残等级的条件伤
6、残等级的条件伤残等级的条件伤残等级的条件n n中国劳动部中国劳动部中国劳动部中国劳动部1996199619961996年颁布了年颁布了年颁布了年颁布了职工工伤与职业病职工工伤与职业病职工工伤与职业病职工工伤与职业病致残程度鉴定标准致残程度鉴定标准致残程度鉴定标准致残程度鉴定标准n n中国公安部中国公安部中国公安部中国公安部2002200220022002年颁布了年颁布了年颁布了年颁布了道路交通事故受伤道路交通事故受伤道路交通事故受伤道路交通事故受伤人员伤残评定标准人员伤残评定标准人员伤残评定标准人员伤残评定标准n n中国民政部等部门中国民政部等部门中国民政部等部门中国民政部等部门2004 20
7、04 2004 2004 年颁布了年颁布了年颁布了年颁布了军人残疾军人残疾军人残疾军人残疾等级评定标准（试行）等级评定标准（试行）等级评定标准（试行）等级评定标准（试行）。6残疾标准残疾标准n n残疾评定标准残疾评定标准残疾评定标准残疾评定标准（1987198719871987年中国第一次全国残年中国第一次全国残年中国第一次全国残年中国第一次全国残疾人抽样调查）：即五类残疾分类，疾人抽样调查）：即五类残疾分类，疾人抽样调查）：即五类残疾分类，疾人抽样调查）：即五类残疾分类，视力残疾、视力残疾、视力残疾、视力残疾、听力语言残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残听力语言残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残听
8、力语言残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残听力语言残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾疾疾疾。n n中国残疾人实用评定标准（试用）中国残疾人实用评定标准（试用）中国残疾人实用评定标准（试用）中国残疾人实用评定标准（试用）（1995199519951995年在颁布年在颁布年在颁布年在颁布中华人民共和国残疾人证管理办法中华人民共和国残疾人证管理办法中华人民共和国残疾人证管理办法中华人民共和国残疾人证管理办法），即六类残疾标准，），即六类残疾标准，），即六类残疾标准，），即六类残疾标准，视力残疾、听力残疾、视力残疾、听力残疾、视力残疾、听力残疾、视力残疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾言
9、语残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾言语残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾言语残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾。7残疾标准残疾标准n n第二次全国残疾人抽样调查残疾标准第二次全国残疾人抽样调查残疾标准第二次全国残疾人抽样调查残疾标准第二次全国残疾人抽样调查残疾标准（国办（国办（国办（国办发发发发【2004200420042004】73737373号）（残疾标准），将残疾分为号）（残疾标准），将残疾分为号）（残疾标准），将残疾分为号）（残疾标准），将残疾分为视视视视力残疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、肢体力残疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、肢体力残疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、肢体力残
10、疾、听力残疾、言语残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾和多重残疾。残疾、精神残疾和多重残疾。残疾、精神残疾和多重残疾。残疾、精神残疾和多重残疾。n n2011201120112011年年年年4 4 4 4月月月月28282828日，日，日，日，国家标准委国家标准委国家标准委国家标准委、民政部、中国残、民政部、中国残、民政部、中国残、民政部、中国残联在京联合发布联在京联合发布联在京联合发布联在京联合发布残疾人残疾分类和分级残疾人残疾分类和分级残疾人残疾分类和分级残疾人残疾分类和分级，2011201120112011年年年年5 5 5 5月月月月1 1 1 1日起实施。日起实施。日起实施。日起实施。
11、8残疾标准残疾标准的变化和特点的变化和特点n n1 1 1 1、类别由原来的视力残疾、听力语言残疾、类别由原来的视力残疾、听力语言残疾、类别由原来的视力残疾、听力语言残疾、类别由原来的视力残疾、听力语言残疾、肢体残疾、智力残疾、精神病残疾五类增加为肢体残疾、智力残疾、精神病残疾五类增加为肢体残疾、智力残疾、精神病残疾五类增加为肢体残疾、智力残疾、精神病残疾五类增加为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾六类，即把智力残疾、精神残疾六类，即把智力残疾、精神残
12、疾六类，即把智力残疾、精神残疾六类，即把“听力语言残听力语言残听力语言残听力语言残疾疾疾疾”分列为分列为分列为分列为“听力残疾听力残疾听力残疾听力残疾”和和和和“言语残疾言语残疾言语残疾言语残疾”两类，两类，两类，两类，与与与与中华人民共和国残疾人保障法中华人民共和国残疾人保障法中华人民共和国残疾人保障法中华人民共和国残疾人保障法所规定残所规定残所规定残所规定残疾类别一致。疾类别一致。疾类别一致。疾类别一致。9残疾标准残疾标准的变化和特点的变化和特点n n2 2 2 2、名称上的变化，原来的、名称上的变化，原来的、名称上的变化，原来的、名称上的变化，原来的“精神病残疾精神病残疾精神病残疾精神病
13、残疾”改称改称改称改称“精神残疾精神残疾精神残疾精神残疾”，原来的，原来的，原来的，原来的“综合残疾综合残疾综合残疾综合残疾”改称改称改称改称“多重残多重残多重残多重残疾疾疾疾”。 n n3 3 3 3 、对各类残疾定义应用、对各类残疾定义应用、对各类残疾定义应用、对各类残疾定义应用ICFICFICFICF，考虑了影响日常生，考虑了影响日常生，考虑了影响日常生，考虑了影响日常生活和社会参与等功能障碍因素，与国际接轨。活和社会参与等功能障碍因素，与国际接轨。活和社会参与等功能障碍因素，与国际接轨。活和社会参与等功能障碍因素，与国际接轨。n n4 4 4 4、尺度的变化。、尺度的变化。、尺度的变化
14、。、尺度的变化。10健康与心理健康健康与心理健康n 健康新概念健康新概念 WHOWHO（19641964） 不仅意味着身体没有疾病，还应有健康的心不仅意味着身体没有疾病，还应有健康的心不仅意味着身体没有疾病，还应有健康的心不仅意味着身体没有疾病，还应有健康的心理和良好的社会适应能力理和良好的社会适应能力理和良好的社会适应能力理和良好的社会适应能力 心理健康心理健康n n心理健康是指在身体、智能以及情感上，在于心理健康是指在身体、智能以及情感上，在于心理健康是指在身体、智能以及情感上，在于心理健康是指在身体、智能以及情感上，在于和他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人和他人的心理健康不相矛盾的范
15、围内，将个人和他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人和他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态心境发展成最佳的状态心境发展成最佳的状态心境发展成最佳的状态 11心理健康心理健康完完全全正正常常完完全全不不正正常常（重重）神神经经症症（轻轻）神神经经症症性性心心理理问问题题正常正常健康水平有高低健康水平有高低不正常不正常严重程度有差异严重程度有差异12残疾人的心理残疾人的心理 n n残疾人与一般人的心理没有残疾人与一般人的心理没有“质质”的差的差别，只有别，只有“量量”的差异。不同类型的残的差异。不同类型的残疾人，通常有着共性的生理缺陷以及类疾人，通常有着共性的生理缺陷以及类似
16、的生活经历，因而形成各类残疾人的似的生活经历，因而形成各类残疾人的一些共性的心理特点一些共性的心理特点13残疾人共同心理特征残疾人共同心理特征n n孤独感；孤独感；n n自卑感；自卑感；n n过于敏感、自尊心强；过于敏感、自尊心强；n n情绪反应强且不稳定：抱怨、攻击、焦虑、情绪反应强且不稳定：抱怨、攻击、焦虑、冷漠、妥协、依恋；冷漠、妥协、依恋；n n富有同情心；富有同情心；n n对外界有较强的防御心理对外界有较强的防御心理 14不同类型残疾人的性格特征不同类型残疾人的性格特征n n视障视障残疾人通常性格内向，温文尔雅，残疾人通常性格内向，温文尔雅，有丰富的内心世界，情感体验深沉而有丰富的内
17、心世界，情感体验深沉而含蓄。喜欢思考问题，探索问题。抽含蓄。喜欢思考问题，探索问题。抽象思维和逻辑思维比较发达，言语听象思维和逻辑思维比较发达，言语听觉能力发达，记忆力比较好。觉能力发达，记忆力比较好。15不同类型残疾人的性格特征不同类型残疾人的性格特征n n听障听障残疾人外向，情感反应强烈，频度高残疾人外向，情感反应强烈，频度高但持持续时间短，性格耿直豪爽、很少拐但持持续时间短，性格耿直豪爽、很少拐弯抹角。只看到事物的表面现象，而不太弯抹角。只看到事物的表面现象，而不太注意事物的内在联系。聋哑人视觉敏感，注意事物的内在联系。聋哑人视觉敏感，形象思维非常发达，而逻辑思维和抽象思形象思维非常发达
18、，而逻辑思维和抽象思维能力相对差些。维能力相对差些。16不同类型残疾人的性格特征不同类型残疾人的性格特征n n肢体肢体残疾人，主要表现为倔强和自残疾人，主要表现为倔强和自我克制，我克制，“忍忍”字当头，他们可以字当头，他们可以忍受一些不平和怨恨，只是到了难忍受一些不平和怨恨，只是到了难以忍受时才会爆发。以忍受时才会爆发。17不同类型残疾人的性格特征不同类型残疾人的性格特征n n智障智障残疾人，整个心理水平都是低残疾人，整个心理水平都是低下，不能形成完整的人格，特别是下，不能形成完整的人格，特别是严重智残者，只能由生物本能来支严重智残者，只能由生物本能来支配自身的行为。配自身的行为。18如何与残
19、疾人进行有效沟通如何与残疾人进行有效沟通一、与残疾人沟通的前提一、与残疾人沟通的前提n n自我局限的突破：自我局限的突破： n n积极乐观心态的展现：积极乐观心态的展现：19如何与残疾人进行有效沟通如何与残疾人进行有效沟通二、与残疾人沟通的技巧二、与残疾人沟通的技巧n n尊重尊重（无条件接纳）（无条件接纳）、热情、真诚、积极关注热情、真诚、积极关注n n倾听、倾听、共情、共情、开放式提开放式提问问20与视障残疾人相处的几个误区与视障残疾人相处的几个误区n视力残疾就是看不见视力残疾就是看不见 n困惑困惑n过度怜悯过度怜悯n恐惧恐惧 n神秘神秘21n n避讳避讳“瞎说瞎说”、“瞎猜瞎猜”、“瞎想瞎
20、想”、“瞎瞎”等不文明不尊重的词句，免等不文明不尊重的词句，免得刺伤他们的隐痛得刺伤他们的隐痛n n第一次见面可以尽量多地告知对方关于第一次见面可以尽量多地告知对方关于你的信息，让他有信任和安全感。你的信息，让他有信任和安全感。n n来到他们的身边和离开他们的身边一定来到他们的身边和离开他们的身边一定要有声音或动作示意要有声音或动作示意与视障残疾人相处的几个误区与视障残疾人相处的几个误区22n n对他（她）讲话时先说他（她）的名字，对他（她）讲话时先说他（她）的名字，提示正在对他（她）说；并保持正常的提示正在对他（她）说；并保持正常的语调和语音与他们讲话语调和语音与他们讲话n n指示方位要清楚
21、准确。如指示方位要清楚准确。如“把水杯放在把水杯放在你自己的前面你自己的前面”，而不是，而不是“把水杯放在把水杯放在那儿那儿”；“在你左前方一米左右在你左前方一米左右”，而，而不是不是“在这里在这里”与视障残疾人相处的几个误区与视障残疾人相处的几个误区23与视障残疾人相处的几个误区与视障残疾人相处的几个误区n n别因为他们看不见而有时做些别因为他们看不见而有时做些“小动作小动作”其实他们有可能其实他们有可能“看到看到”，有可，有可能听到，有可能猜到能听到，有可能猜到n n不断向他（们）解释你所看到的一切或不断向他（们）解释你所看到的一切或他关心的物品他关心的物品n n见到好几个视力残疾人时，宜
22、喊一遍名见到好几个视力残疾人时，宜喊一遍名字都打招呼字都打招呼24与视障残疾人相处的几个误区与视障残疾人相处的几个误区n n让他等待的时候一定要让他有所倚靠，而让他等待的时候一定要让他有所倚靠，而不是让他觉得不是让他觉得“孤苦伶仃孤苦伶仃”，产生有无依，产生有无依无靠的无靠的“广场恐怖症广场恐怖症”n n鼓励使用剩余视力鼓励使用剩余视力n n要当他的要当他的“眼睛眼睛”，而不是做他的，而不是做他的“手手”需要的是需要的是“借借”你的眼并通过嘴翻你的眼并通过嘴翻译给他，而不是替他做他能做的事译给他，而不是替他做他能做的事25与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧n n目光与
23、神情：与肢体残疾、脑瘫者相遇目光与神情：与肢体残疾、脑瘫者相遇时目光和神情很重要，注意以下三点：时目光和神情很重要，注意以下三点：一、是要用正常的目光看待，千万不要一一、是要用正常的目光看待，千万不要一看见他们就显示出恐惧、惊讶、甚至想看见他们就显示出恐惧、惊讶、甚至想躲避的样子来；躲避的样子来；26二、是不能把目光长时间停留在他们的残疾二、是不能把目光长时间停留在他们的残疾部位，有的人习惯于上下仔细打量残疾人，部位，有的人习惯于上下仔细打量残疾人，就等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了就等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了他们的心灵；他们的心灵；三、不要只以同情的眼神看待他们，即使是三、不要只以
24、同情的眼神看待他们，即使是四肢扭曲，不能控制自己的身体的脑瘫患四肢扭曲，不能控制自己的身体的脑瘫患者也会通过眼神悟出他人的怜悯心理者也会通过眼神悟出他人的怜悯心理与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧27n n称呼：在称呼上一定要考虑到服务对象民称呼：在称呼上一定要考虑到服务对象民族、宗教等各种社会文化背景，口气、语族、宗教等各种社会文化背景，口气、语调要亲切、亲近，做到彬彬有礼。即使是调要亲切、亲近，做到彬彬有礼。即使是相处得非常熟悉的人，关系非常好，也绝相处得非常熟悉的人，关系非常好，也绝对不能拿残疾人的残疾之处开玩笑，更不对不能拿残疾人的残疾之处开玩笑，更不能说能说
25、“跛子跛子”、“瘸子瘸子”、“瘫子瘫子”之类之类有损人格的词有损人格的词与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧28n n对话：和肢体残疾人对话，除了要对话：和肢体残疾人对话，除了要特别注意回避与其生理缺陷有关的特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容，一般也不要涉及词语和内容，一般也不要涉及“你你是怎样残疾的是怎样残疾的”、“你家里还有残你家里还有残疾人吗疾人吗”这类的话题这类的话题与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧29n n要掌握与语言困难者沟通的特殊技要掌握与语言困难者沟通的特殊技能与方法。例如，对伴有语言沟通能与方法。例如，对伴有语言沟通困
26、难的脑瘫患者，对方听不懂问话困难的脑瘫患者，对方听不懂问话时，可以用卡片提问。利用简单明时，可以用卡片提问。利用简单明了的手势动作符号进行沟通，如用了的手势动作符号进行沟通，如用手做拿杯子喝水的动作，擦汗的动手做拿杯子喝水的动作，擦汗的动作，语言困难者也能懂得作，语言困难者也能懂得与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧30n n尊重：如果是肢体残疾人自己能做尊重：如果是肢体残疾人自己能做的事情，一定要让他们自己做。如的事情，一定要让他们自己做。如果因为他们身体不方便就为他们做果因为他们身体不方便就为他们做好一切，反而伤害了他们作为一个好一切，反而伤害了他们作为一个人的独立
27、性和意志、能力等人的独立性和意志、能力等与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧31n n方式：帮助肢体残疾人时要特别注意方式方式：帮助肢体残疾人时要特别注意方式方法。在帮助他们之前，一定要征得他们方法。在帮助他们之前，一定要征得他们的同意后再进行具体的帮助。因为残疾人的同意后再进行具体的帮助。因为残疾人很好强，他们不喜欢甚至反感别人对他们很好强，他们不喜欢甚至反感别人对他们的怜悯，如果不征得他们的同意，一上去的怜悯，如果不征得他们的同意，一上去就帮忙，可能会被他拒绝，或者说些不好就帮忙，可能会被他拒绝，或者说些不好听的话，反而会使你陷入尴尬局面听的话，反而会使你陷入尴尬局
28、面与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧32 “我我”信息的运用信息的运用n n在服务时，难免遇到被服务的对象误解，在服务时，难免遇到被服务的对象误解，甚至双方会出现不满的言语：甚至双方会出现不满的言语：“你都不你都不了解我说的话！了解我说的话！”；“你都不替别人着你都不替别人着想！想！”；“你知道你的问题出在哪里吗你知道你的问题出在哪里吗？”当双方出现误解或沟通障碍时，当双方出现误解或沟通障碍时，应如何处理呢？应如何处理呢？与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧33n n如果将如果将“你你”调整为调整为“我我”作为主作为主语，将会带来不同的结果。这
29、样会语，将会带来不同的结果。这样会准确地表达出自己的感受，引起正准确地表达出自己的感受，引起正向注意，让对方不会有被审判的感向注意，让对方不会有被审判的感觉，促使双方开始沟通觉，促使双方开始沟通与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧34n n在这个基础上可以融入表达的技巧：在这个基础上可以融入表达的技巧：n n描述对方的行为描述对方的行为n n你对他行为的想法你对他行为的想法n n你的感觉你的感觉n n对方的行为对你（们）造成的影响对方的行为对你（们）造成的影响与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧与肢体残疾（脑瘫者）的沟通技巧35我们不是残废人！我们不是残废人！36谢谢！谢谢！
30、37本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微
31、粒的观点解释下列现象： （1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。 （2）夏天钢轨间的缝隙变小。 【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小. 【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构
32、成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子
33、。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；
34、（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化
35、钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析
36、】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2 ， 保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，
37、只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与
38、氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃
39、料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night. When you get outside, your ears are ringing. You have to shout to be heard. 36 So no harm doneright? Not quite. Temporary buzzing may be easy to ignore, but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious- and ir
40、reversible(无法治愈的)- hearing loss. A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss, and one in 20 have mild hearing loss. 37 But the good news is that there plenty of ways you
41、 can protect your ears from further damage and still listen to the music you love: Ask around. Put your earbuds in or your headphones on, and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to. 38 Turn it down. Buy noise-canceling headphones. A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.
