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1、第六章第六章 物流信息网络技术物流信息网络技术第一节第一节 Intranet与与Internet 第二节第二节 物流企业的物流企业的Internet第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计7/27/20241物流信息管理知识要求与技能要求知识要求知识要求 掌握基本的网络技术; 了解网络集成的概念; 了解网络系统集成的方案设计; 掌握网络系统集成的内容; 掌握物流企业网络规划与设计的原则和方法。技能要求技能要求 掌握物流企业网络系统的总体规划、设计方法; 学会构建物流企业的网络系统。7/27/20242物流信息管理案例导读案例导
2、读 美国沃尔玛在运用信息技术支撑信息共享方面,走在许多零售连锁集团的前面。从1985年开始,沃尔玛就利用电子交换系统(EDI与供应商建立了自动订货系统,并通过网络系统,向供应商提供商业文件、发出采购指令,获取收据和装运清单等,同时也让供应商及时准确把握其商品销售情况。 那么什么是网络技术?如何规划物流企业的网络那么什么是网络技术?如何规划物流企业的网络系统?网络系统的设计原则是什么?系统?网络系统的设计原则是什么? 7/27/20243物流信息管理第一节第一节 Intranet与与Internet 一、一、Internet简介简介 Internet是是当当今今世世界界上上最最大大的的互互联联网
3、网。所所谓谓互互联联网网就就是是将将若若干干不不同同的的物物理理网网络络连连接接起起来来的的网网络络。这这种种连连接接包包括括两两个个方方面面:第第一一,使使用用路路由由器器将将不不同同网网络络物物理理地地连连接接起起来来;第第二二,在在路路由由器器上上运运行行IP协协议议,再再连连接接到到各各网网络络的的主主机机上上运运行行TCPIP协协议议,从而实现了不同网络的逻辑连接。从而实现了不同网络的逻辑连接。 7/27/20244物流信息管理第一节第一节 Intranet与与Internet 二、二、Intranet概述概述(一)(一)Intranet概念概念 所谓Intranet,一般认为它是基
4、于Internet的TCPIP协议、使用WWW工具、采用防止外界侵入的安全措施、为企业内部服务并有连接Internet功能的企业内部网络。 由于采用了Internet技术,在企业内部,通过简单的浏览界面,它方便地提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。企业内部的用户可以访问Internet,对外提供信息服务,发布本企业信息;供应商和客户等人员只有在许可条件下才能进入企业内部网。7/27/20245物流信息管理第一节第一节 Intranet与与Internet (二)(二)Intranet与与Internet的区别的区别 Intranet是一种企业内部网,而是一种企业内部网,而
5、Internet则是一种公共信息则是一种公共信息网。网。Internet允许任何人从任何一个站点访问它的资源,但若要允许任何人从任何一个站点访问它的资源,但若要访问访问Intranet就必须通过防火墙,从而使得就必须通过防火墙,从而使得Intranet内部信息能内部信息能得到严格的保护。得到严格的保护。 Intranet与与Internet的联系在于的联系在于Intranet是使用是使用Internet技术组技术组建的企业内部网,建的企业内部网,Intranet要与要与Internet互联才能发挥作用。互联才能发挥作用。7/27/20246物流信息管理第一节第一节 Intranet与与Inte
6、rnet (三)(三)Intranet网络的基本组成网络的基本组成Intranet网络的基本组成网络与网络协议Intranet服务与服务器 客户机7/27/20247物流信息管理第一节第一节 Intranet与与Internet 三、三、Internet的特点的特点(1)Intranet是根据企业内部的需求而设置的,它的规模和功能是根据企业经营和发展的需求而确定的。(2)Intranet能方便地和外界连接,尤其是和Internet连接。(3)Intranet采用TCPIP协议和相应的技术与工具,是一个开放系统。(4)Intranet根据企业的安全要求,设置相应的防火墙、安全代理等来保护企业内部
7、的信息,防止外界侵入。(5)Intranet广泛使用www的工具,使企业员工和用户能方便地浏览和采掘企业内部的信息以及Internet丰富的信息资源。 7/27/20248物流信息管理第一节第一节 Intranet与与Internet 四、四、Intranet的核心技术的核心技术 Intranet技术主要由一系列的组件和技术构成,主要包括网络协议、硬件结构和软件结构。其中网络协议以TCPIP为核心。软件结构由浏览器、中间件和数据库层组成。网络浏览器是用户使用的界面;中间件为企业级的信息服务产品,它集成了电子邮件、群件系统、Web等;数据库层是大量数据的存储中心,用于完成复杂的计算。所有这些技术
8、都是在Intranet发展过程中产生的。7/27/20249物流信息管理第一节第一节 Intranet与与Internet 四、四、Intranet的核心技术的核心技术 以以Intranet技技术术建建立立起起来来的的网网络络系系统统是是一一种种三三层层CS结结构构网,而传统的网络系统则是一个双重网,而传统的网络系统则是一个双重CS结构结构 。 三三层层C/S结结构构同同Internet WWW的的C/S结结构构完完全全一一致致,如如图图63所所示示。三三层层C/S结结构构的的第第一一层层是是表表示示层层,用用于于完完成成与与用用户户的的接接口口;第第二二层层是是功功能能层层,利利用用服服务务
9、器器完完成成客客户户的的应应用用功功能能;第第三层是数据层,应客户的请求,服务器独立地进行各种处理。三层是数据层,应客户的请求,服务器独立地进行各种处理。7/27/202410物流信息管理第二节第二节 物流企业的物流企业的Internet 一、建设物流企业内部网的目的一、建设物流企业内部网的目的 (1)信息传递的“广、快、精、准”是企业建网的总目标。 (2)以数据应用为核心,充分利用企业的内外部资源,建立、改进、完善计算机业务处理应用系统 。(3)建立计算机信息中心,扩充计算机信息处理能力,使企业的信息管理迈上一个新台阶,支持企业的决策体系。(4)采用最新的公众信息媒体(Internet网),
10、树立良好的企业形象,扩大供销渠道,改善客户服务和支持、增强企业的市场竞争能力。(5)在行业和各重要业务部门之间建立支持相关业务应用系统的数据处理和网络传输技术,以便及时交流有关信息。7/27/202411物流信息管理第二节第二节 物流企业的物流企业的Internet 二、物流企业内部网建设后的具体功能二、物流企业内部网建设后的具体功能 具体功能企业内部通信决策信息支持实时控制与监督支持现场咨询数据共享网络安全与管理7/27/202412物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 一、开发系统的概念一、开发系统的概念 (一)技术意义上的开放系统(一)技术意义上的开放系统
11、一个同时具备可移植性(Portability)、可伸缩性(Scalability)与互操作性(Interoperability)的系统就是开放系统。(二)非技术意义上的开放系统(二)非技术意义上的开放系统 非技术意义上的开放系统是指以可移植性、可伸缩性和互操作性为目标的计算机产业国际标准化行为。 7/27/202413物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 二、物流信息网络开放系统二、物流信息网络开放系统(一)(一)TCPIP TCPIP协议(Transfer Controln Protocol/Internet Protocol)叫做传输控制/网际协议,又叫网络通
12、讯协议,这个协议是Internet国际互联网络的基础。 TCPIP是网络中使用的基本的通信协议。虽然从名字上看TCPIP包括两个协议,传输控制协议(TCP)和网际协议(IP),但TCPIP实际上是一组协议,它包括上百个各种功能的协议 。7/27/202414物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 1. TCPIP协议的数据传输过程协议的数据传输过程 为了说明数据在InternetIntranet上的传输过程,我们画出了InternetIntranet结构的一部分,如图66所示。图中粗线标示的是一条具体传输路径。注意,TCPIP运行于连接在InternetIntran
13、et上的所有主机上,而IP协议则运行于IP网关;IP网关就是连接不同网络的路由器。7/27/202415物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 主机主机B主机主机A主机主机C主机主机D网络网络1网络网络3TP网网关关1主机主机ETP网网关关2TP网网关关3网络网络2网络网络n网网 络络m网络网络kTP网网关关4主机主机n7/27/202416物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 2. TCPIP协议族功能介绍协议族功能介绍 UDP(User Datagram Protocol):用户数据包协议,运行于传输层。):用户数据包协议,运行于传
14、输层。 Telnet(Remote Login):提供远程登录功能,即一台计算机上的用户可):提供远程登录功能,即一台计算机上的用户可以使用网络上的另一台计算机,就如同那台计算机上的用户使用他自己的机以使用网络上的另一台计算机,就如同那台计算机上的用户使用他自己的机器一样。器一样。 FTP(File Transfer Protocol):远程文件传输协议,用户可以将网络上其):远程文件传输协议,用户可以将网络上其他计算机上的文件复制到自己的计算机上。他计算机上的文件复制到自己的计算机上。 NFS(Network File System):网络文件系统,可使多台计算机透明地访):网络文件系统,可
15、使多台计算机透明地访问彼此的目录。问彼此的目录。7/27/202417物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 3. TCPIP的特点的特点 适用于各种硬件平台,既可用于局域网,也可适用于各种硬件平台,既可用于局域网,也可用于广域网。由于在用于广域网。由于在IP层不进行传输正确性的检查,层不进行传输正确性的检查,也由于四层结构本身的简便性,决定了它具有高效也由于四层结构本身的简便性,决定了它具有高效率的传输特性。可靠性强,许多产品都支持率的传输特性。可靠性强,许多产品都支持TCPIP协议。协议。 7/27/202418物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流
16、信息网络开发系统 (二)(二)Web浏览器浏览器 WebWeb浏览器用于通过浏览器用于通过URLURL来获取并显示来获取并显示WebWeb网页的一种软件工具。在网页的一种软件工具。在WindowsWindows环境中较为流行的环境中较为流行的WebWeb浏览器为浏览器为Netscape NavigatorNetscape Navigator和和Internet Internet ExplorerExplorer。 不管是否是图形方式,所有不管是否是图形方式,所有WebWeb浏览器本质上都是以相同的方式来工浏览器本质上都是以相同的方式来工作的,因而作的,因而InternetInternetInt
17、ranetIntranet浏览界面是一致的,操作也是一样的。浏览界面是一致的,操作也是一样的。浏览器阅读以浏览器阅读以HTMLHTML书写的文档,解释其中所有的标记代码并显示。单击书写的文档,解释其中所有的标记代码并显示。单击文档中的超链接,浏览器使用文档中的超链接,浏览器使用HTTPHTTP协议向协议向WebWeb服务器发送网络请求以访服务器发送网络请求以访问超链接所连接的新文档或服务。同样是用问超链接所连接的新文档或服务。同样是用HTTPHTTP,WebWeb服务器以你所需服务器以你所需要的文档或其他数据作为对请求的响应。要的文档或其他数据作为对请求的响应。 7/27/202419物流信息
18、管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 (三)(三)Web Server 在Internet上有多种可用的协议,它们有各自的特殊用途。HTTP被设计来综合使用这些协议,以便有效地查询信息,解释相应的数据。建立Web Server并不难,主要在于挑选平台,选用Server软件。1. 1. 挑选操作系统平台挑选操作系统平台2. 2. Web Server软件软件 7/27/202420物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 (四)(四)WWW技术技术 WWW是Internet的多媒体信息查询工具,是Internet上近年才发展起来的服务,也是发展最快
19、和目前用的最广泛的服务。 WWW采用的是客户/服务器结构,其作用是整理和储存各种WWW资源,并响应客户端软件的请求,把客户所需的资源传送到Windows 95(或Windows98)、Windows NT、UNIX 或Linux 等平台上。7/27/202421物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 (五)(五)Email 电子邮件(Email)是一种通过计算机网络与其他用户进行联络的高效、廉价的途径,是InternetIntranet上使用最多的服务之一,它实现了多方信息的广泛交流。要使用电子邮件,就必须有电子邮箱,即Email Address。电子邮箱是由提供电
20、子邮件服务的机构所建立的。换言之,该机构将在与Internet联网的计算机上分配一个专门存放往来邮件的存储区域,由电子邮件管理软件。电子邮件的运行是由客户和服务器之间的交互实现的。 7/27/202422物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 (六)(六)FTP 文件传输(FTP)实现计算机之间的文件传输。使用FTP时,用户无需关心对应计算机的位置以及使用的文件系统。同样,使用FTP命令时,也要求用户在两台计算机上都具有自己的(或者可用的)账号。7/27/202423物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 (七)(七)CGI接口接口 CG
21、I(Common Gateway Interface)意即公共网关接口,是一种用于将外部应用程序和Web服务器集成在一起的接口。CGI是所有Web服务器都提供的标准接口,它主要有两个优点:一个简单的可实现用户要求的接口和独立于销售商。CGI程序被调用执行特定的任务,一旦任务完成,CGI程序终止。 7/27/202424物流信息管理第三节第三节 物流信息网络开发系统物流信息网络开发系统 (八八) InternetIntranet规模的可伸缩性规模的可伸缩性 由于Intranet可以从原有的MIS信息管理系统经过简单的改造而来,其系统结构简单,开发成本小。因此,它不仅具有广泛的兼容原有系统的能力,
22、而且也具有强大的扩充功能。根据企业需要,量体定做,可大可小,在规模上具有很强的伸缩性。可以把多个企业的Intranet通过Internet相互连接,从而形成一个更广泛的信息交流网Extranet。相对于InternetIntranet来说,Extranet只是原有的InternetIntranet的扩充,只是在规模上更大。实现了更广泛的信息共享功能。7/27/202425物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 一、网络系统集成的概念一、网络系统集成的概念 网络集成是指根据应用需要,将硬件设备、网络基础实施、网络设备、网络系统软件、网络基础服务系统、应用软件等组织成为
23、一体,使之成为能够满足设备目标、具有优良性能价格比的计算机网络系统的全过程。 7/27/202426物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 二、网络系统集成的目标二、网络系统集成的目标 网络系统集成目标分为两部分,即用户目标和系统集成目标。(1)用户目标 是指用户在投入人力、物力和财力建立网络系统后,能够达到用户需求的一种明确的要求。(2)系统集成目标 是指依据用户目标,将软硬件整合到系统中所提出的一种技术保证。 因此,前者侧重于要求,后者侧重于要求是否能实现的保证。 7/27/202427物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 三、网络
24、系统集成的方案三、网络系统集成的方案普遍采用以下三种方案进行网络系统的集成:其一是独立进行网络系统集成。要独立进行网络系统集成的部门必须在管理信息系统技术、计算机网络技术、数据通信技术等方面具有雄厚的力量,且网络集成经验丰富。其二联合进行网络系统集成。一般不具备网络集成人才或只具备单一技术,要与其他部门联合才能完成开发。开发时要选择对方的关键性技术或人才,或将部分集成交给有网络开发经验的对方完成,充分发挥各自的技术优势。其三是由网络系统集成商进行网络系统集成。本部门不具备进行网络系统集成的任何技术条件和人才条件,只好完全委托网络系统集成商来进行这项工作。 7/27/202428物流信息管理第四
25、节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 四、网络系统集成的内容四、网络系统集成的内容(1)需求分析)需求分析(2)技术方案设计)技术方案设计(3)产品选型)产品选型(4)网络设计)网络设计(5)设备结构)设备结构(6)综合布线系统与网络工程施工)综合布线系统与网络工程施工(7)软件平台配置)软件平台配置(8)网络系统测试)网络系统测试(9)应用软件开发)应用软件开发(10)用户培训)用户培训(11)网络运行技术支持)网络运行技术支持(12)工程验收)工程验收 7/27/202429物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 五、网络规划与设计五、网络规划与设
26、计(一)网络系统规划与设计的步骤和原则(一)网络系统规划与设计的步骤和原则1. 网络系统规划与设计的一般步骤是:网络系统规划与设计的一般步骤是:需求分析和可行性分析。涉及到对网络需求分析和可行性分析。涉及到对网络环境、设备配置、用户的功能要求、系统目标、技术支持和效益分析。环境、设备配置、用户的功能要求、系统目标、技术支持和效益分析。网络规划:网络规划:包括对需求分析的技术性论证、网络的分布、网络的基本设备和类包括对需求分析的技术性论证、网络的分布、网络的基本设备和类型、网络的基本规模、网络的基本功能和服务项目的总体规划,网络系统的难型、网络的基本规模、网络的基本功能和服务项目的总体规划,网络
27、系统的难点和关键性问题的分析和估计,网络的投资预算和网络技术文档的规范化编写。点和关键性问题的分析和估计,网络的投资预算和网络技术文档的规范化编写。网络系统总体设计:网络系统总体设计:包括网络的拓扑结构的设计,网络组网方案的确定,网络包括网络的拓扑结构的设计,网络组网方案的确定,网络软硬件设施的选择,网络的综合布线,网络主数据库系统的选择和形成网络总软硬件设施的选择,网络的综合布线,网络主数据库系统的选择和形成网络总体设计说明书。体设计说明书。 7/27/202430物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 2. 网络系统规划与设计的原则网络系统规划与设计的原则 网络
28、规划是为要建立的网络系统提出一套完善的设想和方案,网络设计是对网络规划的进一步分析和论证,并将其具体落实。在进行网络系统规划和设计时应遵循的基本原则是实用性、经济性、可靠性、安全性、先进性、开放性、可扩充性及兼容性。 7/27/202431物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 (二)需求分析和可行性分析(二)需求分析和可行性分析1、用户需求分析、用户需求分析 2、可行性分析、可行性分析(1)技术可行性分析(2)投资与效益可行性分类(3)社会条件可行性分析 7/27/202432物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 (三)(三) 网络系
29、统规划方案网络系统规划方案1. 对需求分析的技术性论证对需求分析的技术性论证 需求分析反映了用户对网络系统的宏观目标要求。 具体的方法大致分为两种:第一种,如果需求分析与用户目标做得非常详细和充分,那么技术人员应逐条论证,并给出明确的技术实施;第二种,如果需求分析做得不充分,或其中很多需求是由不熟悉计算机和网络技术的人员提出来的,那么相互间的沟通就尤为必要。沟通的方法可以是用户提出问题,技术人员从技术角度给予解答,最终取得一致意见。 7/27/202433物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 2. 网络系统总体规划网络系统总体规划 网络系统总体规划网络分析网络基本
30、设备和类型网络的基本规模网络基本功能和服务项目7/27/202434物流信息管理第四节第四节 物流企业网络系统设计物流企业网络系统设计 (四)网络系统总体设计(四)网络系统总体设计p网络拓扑结构设计p组网方案的确定p网络硬件设备的选择 p网络操作系统的选择 p综合布线 p主数据库管理系统的选择 p形成总体设计说明书7/27/202435物流信息管理本章要点回顾本章要点回顾物物流流信信息息网网络络构构建建Intranet与与InternetInternet简介简介Intranet概述概述Intranet的特点的特点Intranet的核心技术的核心技术物流企业的物流企业的Intranet物流企业内部网络的基本功能物流企业内部网络的基本功能建设物流企业内部网络的目标建设物流企业内部网络的目标7/27/202436物流信息管理本章要点回顾本章要点回顾物物流流信信息息网网络络构构建建网络系统集成方案物流信息网络开放系统网络集成概述网络系统集成目标什么是开放系统物流企业网络系统设计物流信息网络开放系统网络系统集成内容和步骤网络规划与设计7/27/202437物流信息管理