《述职报告王岩岩课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《述职报告王岩岩课件（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、用“心”经营 以“新”取胜姓名：王岩岩姓名：王岩岩部门：人事行政部部门：人事行政部 日期：日期：20112011年年5 5月月1515日日述述 职职 报报 告告述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜述职报告温馨提示述职报告温馨提示时间要求时间要求时间要求时间要求：控制在：控制在：控制在：控制在1515分钟以内；分钟以内；分钟以内；分钟以内；内容要求内容要求内容要求内容要求：充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，充分反映出自己任期内的工作实绩和问题， 以数据及案例为主；以数据及案例为主；以数据及案例为主；以数据及案例为
2、主； 内容紧抓重点，根因分析必须深刻；内容紧抓重点，根因分析必须深刻；内容紧抓重点，根因分析必须深刻；内容紧抓重点，根因分析必须深刻；字体要求字体要求字体要求字体要求：述职者填写的内容部分请一律使用：述职者填写的内容部分请一律使用：述职者填写的内容部分请一律使用：述职者填写的内容部分请一律使用“ “宋体宋体宋体宋体+ +加黑加黑加黑加黑” ”；注注注注： PPTPPT中绿色字体为提示性字体；中绿色字体为提示性字体；中绿色字体为提示性字体；中绿色字体为提示性字体； 述职者述职结束后，参与述职的相关部门主管述职者述职结束后，参与述职的相关部门主管述职者述职结束后，参与述职的相关部门主管述职者述职结
3、束后，参与述职的相关部门主管/ /部长对部长对部长对部长对 其工作提出交流；其工作提出交流；其工作提出交流；其工作提出交流；述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜一、基本情况概述一、基本情况概述一、基本情况概述一、基本情况概述二、工作汇报及总结二、工作汇报及总结二、工作汇报及总结二、工作汇报及总结三、工作状态三、工作状态三、工作状态三、工作状态四、四、四、四、未达成项根因分析及改善措施未达成项根因分析及改善措施五、自我剖析五、自我剖析五、自我剖析五、自我剖析六、今后工作规划六、今后工作规划六、今后工作规划六、今后工作规划七、对公司的建议七、对公司的建议七、对公司的建议七、对公司的建议目目 录
4、录述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜姓姓姓姓 名：名：名：名：王岩岩王岩岩王岩岩王岩岩工工工工 号：号：号：号：A A A ACT4355CT4355CT4355CT4355部部部部 门：门：门：门：人事行政部人事行政部人事行政部人事行政部职职职职 务：务：务：务：前台文员前台文员前台文员前台文员入职时间：入职时间：入职时间：入职时间：2 2 2 2011011011011年年年年2 2 2 2月月月月14141414日日日日毕业学校：毕业学校：毕业学校：毕业学校：湖南同德职业学院湖南同德职业学院湖南同德职业学院湖南同德职业学院专专专专 业：业：业：业：行政管理行政管理行政管理行政管理学
5、学学学 历：历：历：历：专科专科专科专科外语水平：外语水平：外语水平：外语水平：C C C CET-4ET-4ET-4ET-4技术职称：技术职称：技术职称：技术职称：人力资源管理师三级人力资源管理师三级人力资源管理师三级人力资源管理师三级工作工作工作工作经历经历经历经历无无无无基本情况概述:由述职者如实填写述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜1.1 1.1 1.1 1.1 质量目标达成情况：质量目标达成情况：质量目标达成情况：质量目标达成情况：项项项项 目目目目目标达成率目标达成率目标达成率目标达成率（% % % %） 实际达成率实际达成率实际达成率实际达成率第第第第1 1 1 1月月月月
6、（% % % %）第第第第2 2 2 2月月月月（% % % %）第第第第3 3 3 3月月月月（% % % %）1.0 1.0 工作汇报及总结工作汇报及总结1.1.11.1.11.1.11.1.1部门质量目标达成情况：部门质量目标达成情况：部门质量目标达成情况：部门质量目标达成情况：填写要求：质量目标分为部门目标与个人目标（无个人目标的需填写部门目标。述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜1.1.21.1.21.1.21.1.2个人质量目标达成情况：个人质量目标达成情况：个人质量目标达成情况：个人质量目标达成情况：项项项项 目目目目目标达成率目标达成率目标达成率目标达成率（% % % %）
7、 实际达成率实际达成率实际达成率实际达成率第第第第1 1 1 1月（月（月（月（% % % %）第第第第2 2 2 2月月月月（% % % %）第第第第3 3 3 3月月月月（% % % %）转接电话转接电话转接电话转接电话1 1 1 1000000009 9 9 95 5 5 59 9 9 98 8 8 89 9 9 99 9 9 9收发快递收发快递收发快递收发快递1 1 1 1000000001 1 1 1000000001 1 1 1000000001 1 1 100000000外来人员接外来人员接外来人员接外来人员接待待待待1 1 1 1000000001 1 1 1000000001
8、 1 1 1000000001 1 1 100000000礼节礼仪礼节礼仪礼节礼仪礼节礼仪1 1 1 1000000001 1 1 1000000009 9 9 90 0 0 01 1 1 100000000述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜1.2 试用期间本职工作阐述：1.2.1 1.2.1 本岗位工作职责阐述：本岗位工作职责阐述：1 1、保证前台环境整洁，做好日常清理工作保证前台环境整洁，做好日常清理工作保证前台环境整洁，做好日常清理工作保证前台环境整洁，做好日常清理工作2 2、外来人员接待：面试、来访客户及供应商接待外来人员接待：面试、来访客户及供应商接待外来人员接待：面试、来访客
9、户及供应商接待外来人员接待：面试、来访客户及供应商接待3 3 3 3、公司外部信函（员工信件、公司信件等）、公司外部信函（员工信件、公司信件等）、公司外部信函（员工信件、公司信件等）、公司外部信函（员工信件、公司信件等）、快递、报纸报刊等收发工作快递、报纸报刊等收发工作快递、报纸报刊等收发工作快递、报纸报刊等收发工作3 3、做好每天的电话转接及不明电话阻断、做好每天的电话转接及不明电话阻断、做好每天的电话转接及不明电话阻断、做好每天的电话转接及不明电话阻断4 4、处理前台其他事宜：如制作面试证、驻厂、处理前台其他事宜：如制作面试证、驻厂、处理前台其他事宜：如制作面试证、驻厂、处理前台其他事宜：
10、如制作面试证、驻厂证等。证等。证等。证等。5 5、礼节礼仪、礼节礼仪、礼节礼仪、礼节礼仪 ：在处理上述工作时保持声音甜：在处理上述工作时保持声音甜：在处理上述工作时保持声音甜：在处理上述工作时保持声音甜美、礼貌问候。美、礼貌问候。美、礼貌问候。美、礼貌问候。6 6、临时突发事件的处理。、临时突发事件的处理。、临时突发事件的处理。、临时突发事件的处理。述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜1.2.2 1.2.2 试用期间本职工作阐述：试用期间本职工作阐述：项目项目内容阐述内容阐述工作内容及工工作内容及工作项目简介作项目简介前台卫生清洁前台卫生清洁电话转接及不明电话阻断电话转接及不明电话阻断外来
11、人员接待：面试、来访客户及供应商接待外来人员接待：面试、来访客户及供应商接待外来人员接待：面试、来访客户及供应商接待外来人员接待：面试、来访客户及供应商接待公司外部信函（员工信件、公司信件等）、快递、报纸报刊公司外部信函（员工信件、公司信件等）、快递、报纸报刊公司外部信函（员工信件、公司信件等）、快递、报纸报刊公司外部信函（员工信件、公司信件等）、快递、报纸报刊等收发工作等收发工作等收发工作等收发工作本岗位应掌握的本岗位应掌握的流程流程前台事务作业指导书前台事务作业指导书前台注意事项前台注意事项人力资源管理人力资源管理程序程序试用期间工作中试用期间工作中待提高项待提高项前台人员和电话比较多的时
12、候会着急，心态有待调整。前台人员和电话比较多的时候会着急，心态有待调整。必须明确阐述本职岗位的工作内容、工作项目、本职应掌握流程等必须明确阐述本职岗位的工作内容、工作项目、本职应掌握流程等述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜项目项目内容阐述内容阐述工作项目的工作项目的进展进展（已完成）（已完成）日常工作如转接电话、收发快递、外来人员接待等日常工作如转接电话、收发快递、外来人员接待等面试证、驻厂面试证、驻厂 证的制作、欢迎牌纸板的更新证的制作、欢迎牌纸板的更新前台柜子的重新整合前台柜子的重新整合工作项目的工作项目的进展进展（未完成进行（未完成进行中）中）无无1.2.3 1.2.3 试用期间工
13、作项目进展一览表：试用期间工作项目进展一览表：述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜1.2.4 1.2.4 跨部门工作阐述跨部门工作阐述: :直接关联部门直接关联部门工作项目阐述工作项目阐述采购部采购部转接电话及收发快递多为采购部转接电话及收发快递多为采购部销售部销售部接待来访客户多为销售部接待来访客户多为销售部各部门各部门各部门的电话转接及外部信函的收发各部门的电话转接及外部信函的收发本岗位最常联系的部门有：本岗位最常联系的部门有：*部门部门述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜1.3 1.3 1.3 1.3 工作总结：工作总结：工作总结：工作总结： 述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”
14、取胜1.4 1.4 1.4 1.4 团队活动（参与或主导）团队活动（参与或主导）团队活动（参与或主导）团队活动（参与或主导）名称名称名称名称时间时间时间时间地点地点地点地点 参与人员参与人员参与人员参与人员 活动主题活动主题活动主题活动主题 成果成果成果成果参与或参与或参与或参与或主导主导主导主导应参与应参与应参与应参与次数次数次数次数实际实际实际实际次数次数次数次数无无参与参与参与参与 率：率：率：率：名称名称名称名称时间时间时间时间地点地点地点地点 参与人员参与人员参与人员参与人员 培训主题培训主题培训主题培训主题成果成果成果成果参与或参与或参与或参与或主导主导主导主导应参与应参与应参与应
15、参与次数次数次数次数实际实际实际实际次数次数次数次数入职入职培训培训2 2011011-2-2-1414洽谈洽谈室室1 1当天入职当天入职新员工新员工公司规章制度公司规章制度更加熟更加熟悉与认悉与认同我司同我司参与参与2 22 2企业企业文化文化培训培训2 2011011-3-3-3131会议会议室室A A近期入职近期入职新员工新员工企业文化企业文化对我司对我司有较强有较强归属感归属感参与参与参与参与 率：率：100%100%1.4.2 1.4.2 1.4.2 1.4.2 培训培训培训培训1.4.1 1.4.1 1.4.1 1.4.1 团队活动团队活动团队活动团队活动以下团队活动、培训、会议内
16、容，由述职者如实填写：参与或主导计算方式见下页计算方式见下页述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜名称名称名称名称时间时间时间时间地点地点地点地点参会人员参会人员参会人员参会人员会议主题会议主题会议主题会议主题会议会议会议会议结论结论结论结论主持或主持或主持或主持或参与参与参与参与应参与应参与应参与应参与次数次数次数次数实际实际实际实际次数次数次数次数参与参与参与参与 率：率：率：率：1.4.3 1.4.3 1.4.3 1.4.3 会议会议 整体参与率公式：整体参与率公式：（团队活动实际参与率（团队活动实际参与率+培训实际参与率培训实际参与率+会议实际参与率会议实际参与率)/3单项参与率公式
17、：单项参与率公式：实际参与次数实际参与次数/应参与次数应参与次数*100%述职者计算出述职者计算出“整体参与率整体参与率”： 述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜2.0 2.0 工作状况工作状况 记录记录记录记录项目项目项目项目迟到迟到迟到迟到（次）（次）（次）（次）早退早退早退早退（次）（次）（次）（次） 未到未到未到未到（次）（次）（次）（次）事假事假事假事假（次）（次）（次）（次） 工作出勤工作出勤工作出勤工作出勤0 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 0 内训出勤内训出勤内训出勤内训出勤0 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 0 加班出勤加班出勤加班出勤
18、加班出勤0 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 0 会议出勤会议出勤会议出勤会议出勤0 0 0 00 0 0 00 0 0 00 0 0 02.1 2.1 出勤记录出勤记录述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜2.2 2.2 期间过失或重大违纪情况期间过失或重大违纪情况 事件事件事件事件 发生原因发生原因发生原因发生原因 后果后果后果后果 处罚情况处罚情况处罚情况处罚情况无无述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜3.0 3.0 未达成项分析及改善措施未达成项分析及改善措施3.1 3.1 对指标的理解对指标的理解 由述职者填写：个人指标中未达成的项目指标，指标的意义。述职报告王
19、岩岩用“心”经营 以“新”取胜3.2 3.2 质量目标未达标根因分析及改善措施或计划质量目标未达标根因分析及改善措施或计划未达成项未达成项根因分析根因分析改善措施改善措施完成时间完成时间与保安进行与保安进行工作交接工作交接工作性质与时间冲突工作性质与时间冲突填写要求：述职者须对其质量目标未达成项进行深刻根因分析；明确改善措施；明确完成时间；述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜4.0 4.0 自我剖析自我剖析4.1 4.1 4.1 4.1 个人优势或优点个人优势或优点个人优势或优点个人优势或优点4.2 4.2 4.2 4.2 个人不足个人不足个人不足个人不足填写要求： 述职者须对自身优点优势
20、、及不足，进行深刻的自我剖析述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜4.3 4.3 4.3 4.3 危机（因自身不足而可能导致）危机（因自身不足而可能导致）危机（因自身不足而可能导致）危机（因自身不足而可能导致）4.4 4.4 4.4 4.4 机会与机遇（因自身优势可能创造的机会）机会与机遇（因自身优势可能创造的机会）机会与机遇（因自身优势可能创造的机会）机会与机遇（因自身优势可能创造的机会）填写要求： 让述职者分析及意识到，因述职者本人的一些不足，可能导致的对工作的影响，或能导致的危机填写要求： 让述职者分析及意识到，因述职者自身的优点，可能获得的机会及提升述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜5.0 今后工作规划（短期计划与中长期规划）（短期计划与中长期规划）_ _ _ 述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜6.0 合理化建议至少至少1条建议；条建议；填写要求： 对团队、对部门、对公司的建议均可。 述职报告王岩岩用“心”经营 以“新”取胜述职报告王岩岩
