市场营销的背景问题关系营销论

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1、市市 场 营 销 学学背景问题中国的一些企业为什么红火几年就销声匿迹了?外国跨国公司进入中国为什么大多能成功?央视“对话”节目中工人日报副主编石述思穷追米米尔顿科特勒科特勒如下问题的答案:中国某企业产品销不出,眼看要威胁到生存,您有什么绝招帮他们解决眼前难题?米米尔顿科特勒科特勒 (Milton Kotler) 科 特 勒营销集团(KMG)的总裁 米尔 顿科特勒具有二十五年专业经验, 曾亲自主持多家全球500强企业的 咨询与 培训 项目 , 深 得 客户 赞 赏,是战略营 销 计划 和营 销工 程 方 面 的领 导先锋。他 研 究发展了 大 量 的营 销分 析 与 系统工 具 , 并 在营 销

2、和 商业 进程变化领域出书立著 。 他 在全球 各地做过多场精彩演讲并博 得当地政府与企业的广 泛好评。 客户包括: AT&T,南 方贝 尔, 摩 托罗拉 ,IBM,莲花 , 北电网络,拜尔制药, 辉瑞 制药,壳牌化工,Amoco Chemical, 福 特 汽车, 李维斯 牛 仔裤, 麦 当劳, 米其林公司和S A S航空公司等。谁是世界上最会营销的人?有人说该国的成功源于训练有素又低成本的工人有人说该国的成功源于政府积极的外贸政策和对企业的扶持有人说该国的成功源于创造性的技术进步有人说该国的成功源于能生产高质量的产品而该国人自己说他们的成功源于掌握了市场营销的诀窍(理论和方法)! 日本人日

3、本人打日本人打赢了了经济仗,取得了他仗,取得了他们用用战争所没能取得的争所没能取得的胜利利经济学家说日本政府在引导和补贴企业中扮演 了重要角色管理专家说日本的职工工资低,而且训练有素贸易专家说日本的贸易保护主义政策使日本公 司得以在本国市场上索取高价,而 外国竞争者则被拒之门外技术专家说日本的成功得益于对西方新技术的 摹仿和改良日本人自己说持续地改变营销观念和应用行之有效的市场营销策略是日本战后迅速成长为经济巨人的法宝参考书参考书- 市场营销学 济南大学管理学院 张伟 王利参考书-营销管理 菲利普.科特勒 第9版Philip Kotler 简介世界著名的”营销三兄弟”之一世界著名的市场营销权威

4、庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授现任美国西北大学凯洛格管理研究生院教授兼任美国管理科学研究院市场营销分院院长美国市场营销协会理事担任美国电报电话、福特、通用、IBM等公司 -在营销战略上的顾问学科性质市场营销学不是经济学的分支学科,但经济学是市场营销学的母学科之一。市场营销学应属于管理学的范畴。研究内容消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、 满足方式-消费者行为供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买 行为-供应商行为辅助完成交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动-市场营销机构行为理论界的先驱20世纪初诞生在美国美国学界先驱: 爱德华D琼斯(Edward D.Jones) 西蒙李特曼 (

5、Simon Litman) 乔治M费斯克 (Georege M.Fisk) 詹姆斯E海杰蒂(James E.Hagerty)早期主要学术流派威斯康星学派-开路先锋纽约学派-奠基者哈佛学派-杰出又独特贡献中西部学派-有价值的贡献发展历史美国一 萌芽时期(1900-1920)二 职能研究时期(1921-1945)三 形成和巩固时期(1946-1955)四 营销管理导向时期(19561965)五 协同和发展时期(1966-1980)六 分化和扩展时期(1981- )市场营销在中国一 引进时期(1978-1982) 1978年引进”外国商业概论”或”销售学原理”二 传播时期(1983-1985) 1984年1月成立全国高等综合大学财经院校市场学教学研究会,会刊营销管理三 应用时期(19861988)四 扩展时期(19881994) 1987年8月更名为”中国高等院校市场学研究会”五 国际化时期(1995- ) 1995年6月第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开思考题1、“关系市场营销”观点出现在美国市场营 销理论发展的哪个时期?2、市场营销理论20世纪初诞生于哪国?3、市场营销学的研究内容有哪三个方面?4、美国的市场营销理论发展经历了哪几个 时期?

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