江苏交科院IT战略规划建议书新华信

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1、2002004 4年年7 7IT战略规划项目建议书战略规划项目建议书2004年7月保密文件、版权所有第1页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书保密和版权声明保密和版权声明1.本项目建议书为新华信与江苏交科院的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息；2.新华信拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经新华信书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；3.对任何侵犯版权和泄密的行为，以及

2、由此对新华信造成的经济损失，新华信保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；4.对本项目建议书如有任何疑问，请与新华信联系： 高晓春 010-64606868-130，13910802800， 焦静010-64606868-284，13301281253， 刘 蔓 010-64606868-229，13621048551，2004年7月保密文件、版权所有第2页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书重要说明重要说明 该项目建议书基于我们对客户需求提出的初步设想。这些初步设想是在对江苏交科院有限的了解基础上提出的，远不是新华信的最终结论。我们认为，要提出

3、既有前瞻性，又切合江苏交科院实际的管理咨询方案，需要：（1）深入广泛的内部访谈；（2）具体情况的详细分析；（3）客户、顾问间的充分沟通；（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；（6）管理工具的创造性运用；（7）切实可行的评价建议。 但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的咨询方案。2004年7月保密文件、版权所有第3页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4

4、新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第4页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第5页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书江苏交科院是集科研、试验、勘测、设计、咨

5、询为一江苏交科院是集科研、试验、勘测、设计、咨询为一体的大型工程咨询企业、及交通科研实体体的大型工程咨询企业、及交通科研实体企业现状企业现状主要业务主要业务主要业绩主要业绩江苏省交通科学研究院有限公司前身为江苏省交通科学研究院，持有公路行业工程设计（公路）甲级、工程咨询甲级、智能建筑设计甲级、环境工程设计乙级、环境影响评价乙级、交通部交通工程甲级试验室资质等证书，现有职工300余名，全院设有8个业务室，拥有全资或控股子公司4个主要从事道路、桥梁、交通环保、交通机电工程、交通信息、交通机械等方面的科研、设计、检测、技术咨询和环境评价工作。建院二十多年来，先后承担和完成了数百项国家、部、省级重点科

6、研、设计、试验检测和产品开发工作，获得国家、部、省以上科技进步和优秀设计奖励40余项，国家实用新型专利4项为解决江苏省交通发展中遇到的技术难点、热点问题作出了卓有成效的贡献，特别是对沥青路面修筑技术和老路老桥改造技术开展了深入的研究，其研究成果处于国内领先水平并在江苏公路建设中发挥了重大作用。连续数年被交通部评为全国先进交通科研院（所），1995年被全国交通科技大会命名为全国交通系统科技先进集体发展前景发展前景2002年，江苏省交通科学研究院完成了改革改制工作，由事业单位改为有限公司，建立了现代企业制度。新的机制必将给江苏省交通科学研究院插上腾飞的翅膀，并立志打造具有国际竞争力的国内一流工程咨

7、询企业2004年7月保密文件、版权所有第6页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书交科院改制后，面对企业内外部环境的压力，相继借助交科院改制后，面对企业内外部环境的压力，相继借助外力进行企业战略、人力资源等方面的咨询与调整，并外力进行企业战略、人力资源等方面的咨询与调整，并希望通过信息化的手段实现交科院全面管理的提升希望通过信息化的手段实现交科院全面管理的提升外部环境压力：外部环境压力：江苏地区道路发达，带动交科院的业务发展，如何向其他区域拓展成为未来发展中的问题如何发挥优势与本省及其他区域的公路工程建设行业其它竞争者竞争内部环境压力：内部环境压力：如何实现企业真正的市场化运作，如

8、何加强内部管理与运作尤其是科技骨干的考核与激励、知识继承与管理、集团与子公司的业务协调发展等岗位体系岗位体系职业发展和培职业发展和培训体系训体系绩效管理绩效管理薪酬架构薪酬架构和福利方案和福利方案激励计划激励计划企业文化企业文化组织结构组织结构企业战略企业战略江苏交科院管理提升江苏交科院管理提升IT支撑支撑2004年7月保密文件、版权所有第7页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书同时随着业务的快速增长，以及信息手段的缺乏、交同时随着业务的快速增长，以及信息手段的缺乏、交科院运营管理中的知识沉淀、与项目管理、人力资源科院运营管理中的知识沉淀、与项目管理、人力资源配置等问题也逐渐显现

9、配置等问题也逐渐显现江江苏苏交交科科院院工程咨询类企业工程咨询类企业知识密集型企业知识密集型企业项目管理项目管理工程咨询类企业，主要以项目组方式开展业务，目前项目人工成本无法核算、项目进度很难控制、并且缺乏管理的科学依据；基于项目的核算、分析、追溯没有有效的信息支持手段。知识管理知识管理作为一个研究型企业，有大量的知识积累，如何防止知识沉淀，加强知识管理，生成可共享的知识库，进行历史图纸的挖掘分析与再利用。人员配置人员配置人才密集型企业，最主要的资源是人力资源，如何实现人力资源在项目上的充分、合理配置，如何实现人员的能力平衡、如何实现个人能力及公司效益在每个项目上达到最优组合人才密集型企业人才

10、密集型企业IT支撑支撑2004年7月保密文件、版权所有第8页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书而现有的信息系统，在应用效果、应用范围、及对管而现有的信息系统，在应用效果、应用范围、及对管理的支持方面都不能满足交科院发展的需要理的支持方面都不能满足交科院发展的需要研究所研究所（4 4个）个）投资公司投资公司（1010个）个）江苏交科院江苏交科院设计室设计室（3 3个）个）检测中心检测中心（1 1个）个）职能部门职能部门（人力资源、财务等）（人力资源、财务等）用友用友N3N3文件管理文件管理办公系统办公系统信息系统以局部业务进行独立建设，各系统间数据相互独立，无法信息系统以局部业务

11、进行独立建设，各系统间数据相互独立，无法共享共享对企业的管理决策没有产生很大的支持对企业的管理决策没有产生很大的支持对企业目前存在的主要问题如知识管理、项目管理没有支持手段对企业目前存在的主要问题如知识管理、项目管理没有支持手段信息系统对本院整体动态协调能力，加强管理层对各单元现有资源信息系统对本院整体动态协调能力，加强管理层对各单元现有资源和信息的及时掌握，加强公司各单位之间、公司内部各部门之间、公和信息的及时掌握，加强公司各单位之间、公司内部各部门之间、公司内部人员之间的信息交流缺乏支持司内部人员之间的信息交流缺乏支持没有实现研发、勘测、设计、工程管理整体集成的信息系统的建设没有实现研发、

12、勘测、设计、工程管理整体集成的信息系统的建设2004年7月保密文件、版权所有第9页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书基于以上背景，交科院希望通过本次项目，通过系统基于以上背景，交科院希望通过本次项目，通过系统的整体规划，以信息的手段来解决目前发展中的问题，的整体规划，以信息的手段来解决目前发展中的问题，并支持企业的战略发展并支持企业的战略发展短期目标短期目标明确江苏交科院的发展战略，明确企业长中短期战略目标明确需要通过ERP等信息系统解决的管理与运营问题诊断企业目前的IT现状，IT能力、企业IT定位等明确企业战略对IT战略要求以及目前存在问题的IT解决思路明确企业IT发展战略以

13、及信息化应用的业务蓝图制定符合江苏交科院战略要求的、江苏交科院实际的、能解决关键管理问题的IT规划、IT规划实施方案以及IT管理方案长期目标长期目标为公司实现跨越式的发展奠定基础使公司在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展通过项目参与培养内部管理人才，提升对江苏交科院自身管理的认识，提升相关人员对信息化建设的认识2004年7月保密文件、版权所有第10页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运

14、作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第11页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书为了达到以上目标，新华信认为应从交科院战略与人为了达到以上目标，新华信认为应从交科院战略与人力资源咨询成果的继承、管理问题的力资源咨询成果的继承、管理问题的ERP解决规划、解决规划、信息化管理体系配套三个角度进行系统的规划信息化管理体系配套三个角度进行系统的规划企业文化企业文化组织结构组织结构企业战略企业战略人力资源管理人力资源管理管理控制层业务操作层战略决策层财务管理财务管理计划管理计划管理知识管知识管理理项项目目管管理理营销营销管理管

15、理基础设施（网络、安全、系统和硬件平台等）基础设施（网络、安全、系统和硬件平台等）信息管理信息管理人力资源管理人力资源管理信息数据体系信息数据体系信息管理和组织信息管理和组织信息化解决规划信息化解决规划信息平台规划信息平台规划信息管理配套信息管理配套IT战战略略规规划划2004年7月保密文件、版权所有第12页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书项目项目总体逻辑总体逻辑思路思路管理诊断IT现状能力评估IT业务蓝图规划IT软硬平台/网络架构规划IT信息集成点规划123管理诊断/IT现状能力评估阶段IT战略明晰与需求目标明确阶段IT规划阶段信息数据规范体系4IT组织/制度保障规划IT管

16、理配套体系构建阶段企业战略/IT战略明晰IT定位/远景目标业务需求/IT能力分析2004年7月保密文件、版权所有第13页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书基于以上项目总体思路，新华信将本项目分为基于以上项目总体思路，新华信将本项目分为4个阶段个阶段12项工作步骤项工作步骤4 4ITIT管理配套体系管理配套体系3 3ITIT规划规划1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤4A信息数据规范框架步骤4BIT组织/制度保障步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估步骤3CIT信息集成点规划

17、2 2ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标2004年7月保密文件、版权所有第14页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：管理诊断及第一阶段：管理诊断及IT能力评估能力评估召开项目启动会完成项目准备工作项目组织的确立项目工作环境准备制定项目工作计划项目总体工作计划滚动工作计划1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估2004年7月保密文件、版权所有第15页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：管理诊断及第一阶段

18、：管理诊断及IT能力评估能力评估1、资料收集、资料收集2、内外部访谈、内外部访谈3、调查问卷、调查问卷从内部重点收集交科院的年度报告、战略规划、信息系统现状资料、各项规章制度，以及交科院的统一要求及与本项目相关的材料等；从外部我们将收集二手材料和专业报告。对交科院的中高层管理人员、信息化管理人员采取分别访谈，对一般员工采取座谈会的方式，了解公司目前存在的问题。针对交科院战略、组织、管理、流程、人力资源、业务运营、信息系统等方面的内容，进行全面的问卷调查，并对调查问卷进行统计分析，形成分析结果。步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估管理诊断管理诊断ITIT能

19、力评估能力评估1 12004年7月保密文件、版权所有第16页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：管理诊断及第一阶段：管理诊断及IT能力评估能力评估1 1步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估首先我们对交科院的部门职能设置和运营协调状况以及公司首先我们对交科院的部门职能设置和运营协调状况以及公司运营体系中的问题和流程环节执行过程中存在的问题进行识运营体系中的问题和流程环节执行过程中存在的问题进行识别与评介别与评介研发研发销售销售勘测勘测设计设计工程工程咨询咨询管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估2004年7月保密文件、版权所有第1

20、7页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：管理诊断及第一阶段：管理诊断及IT能力评估能力评估1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估并针对交科院管理现状中的核心问题进行进一步分析与诊断，并针对交科院管理现状中的核心问题进行进一步分析与诊断，明确问题现状、问题产生的系统性原因，目前已采取的举措等明确问题现状、问题产生的系统性原因，目前已采取的举措等为为IT规划阶段的业务需求分析以及信息化解决方案提供基础资料规划阶段的业务需求分析以及信息化解决方案提供基础资料流程名称流程名称采办流程管理流程诊断

21、节点流程诊断节点采办需求审批程序关键事项关键事项采办的审批程序过于繁杂，效率低下流程及管理现状流程及管理现状原因简析原因简析流程管理流程管理负责人负责人改进和优化举措改进和优化举措 流程中，审批环节多事业部的作业单位提出计划后，根据采办性质和金额的不同，整个采办流程要经过事业部基地、分公司、事业部本部、总部物资装备部等的审批，流程中环节多 补办合同的现象比较突出由于审批手续多，周期长，“先斩后奏”，补办合同的现象比较突出 出现问题责任难以划分 采办权高度集中，致使基层采办必须经过层层审批，采办周期长 事业部内部的采办审批程序需要进一步优化作业单位、事业部基地、分公司、事业部、总部物资装备部采办

22、审批人员 明晰各级采办部门的职责 减少无效活动和不必要的手续和环节，将业务的审核与决策点定位于业务流程执行部门 事业部内部的采办审批流程有待于进一步地精简和优化示意示意2004年7月保密文件、版权所有第18页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：管理诊断及战略明晰第一阶段：管理诊断及战略明晰以上诊断的基础上，同时对公司的信息化现状进行诊断，我们将以以上诊断的基础上，同时对公司的信息化现状进行诊断，我们将以国家信息化水平评估规范为参考标准，从五个方面对交科院国家信息化水平评估规范为参考标准，从五个方面对交科院IT现状现状进行评估进行评估序序号号 一级一级指标指标二级指标二级

23、指标 指标解释指标解释 指标数据构成指标数据构成 1 1ITIT组组织织信息化重视度信息化重视度 反映对信息化的重反映对信息化的重视程度和信息化战视程度和信息化战略落实情况略落实情况 信息化工作最高领导者的地位；信息化工作最高领导者的地位；信息主管职位的级别设置；信息信息主管职位的级别设置；信息化规划和预算的制定情况化规划和预算的制定情况 基础基础建设建设信息化投入总信息化投入总额占固定资产额占固定资产投资比重投资比重1 1、反映对信息化的、反映对信息化的投入力度投入力度 软件、硬件、网络、信息化人力软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入资源、通讯设备等投入 2 2每百人计算机每百人

24、计算机拥有量拥有量2 2、反映信息化基础、反映信息化基础设施状况设施状况 大、中、小型机；服务器；工作大、中、小型机；服务器；工作站；站；PCPC机机 网络性能水平网络性能水平 3 3、反映信息化基础、反映信息化基础设施状况设施状况 网络的出口带宽网络的出口带宽 计算机联网率计算机联网率4 4、反映信息化协同、反映信息化协同应用条件应用条件 接入内部网的计算机的比例接入内部网的计算机的比例 示意示意1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估2004年7月保密文件、版权所有第19页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略

25、规划项目建议书第一阶段：管理诊断及战略明晰第一阶段：管理诊断及战略明晰同时对交科院信息化管理的基础是否与信息化配套方面进行评估同时对交科院信息化管理的基础是否与信息化配套方面进行评估示意示意序序号号一级一级指标指标二级指标二级指标 指标解释指标解释 指标数据构成指标数据构成 理念体系理念体系 对信息化理念的水平对信息化理念的水平 不同层次领导的信息化认识水平不同层次领导的信息化认识水平 管理体系管理体系管理组织、流程、制管理组织、流程、制度、激励等度、激励等 管理制度是否配套管理制度是否配套6 6IT管理管理基础基础3 3人力人力资源资源人力资源指数人力资源指数信息化技能普信息化技能普及率及率

26、大专学历以上的员工占员工总数的大专学历以上的员工占员工总数的比例比例4 4应用应用系统系统各层次信息化各层次信息化应用水平（详应用水平（详细内容此处略）细内容此处略）（详细内容此处略）（详细内容此处略）（详细内容此处略）（详细内容此处略）5 5反映紧水滩信息化安反映紧水滩信息化安全水平全水平信息备份、防非法侵入、防病毒、信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况施的应用状况人力资源条件人力资源条件信息化应用能力信息化应用能力安全安全用于信息安全的用于信息安全的费用占全部信息费用占全部信息化投入的比例化投入的比例掌握专业掌握专业ITIT

27、应用技术的员工比例；应用技术的员工比例；非专业非专业ITIT人员的信息化培训覆盖率人员的信息化培训覆盖率国家信息化水平国家信息化水平评估规范内容评估规范内容新华信增加的关于新华信增加的关于“信息化管理基础信息化管理基础”的的评估内容评估内容1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估2004年7月保密文件、版权所有第20页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：管理诊断及战略明晰第一阶段：管理诊断及战略明晰基于以上评估，形成最终的评估结果，并针对基于以上评估，形成最终的评估结果，并针对IT现状与能

28、力，现状与能力，给出初步的建议，并指导给出初步的建议，并指导IT规划以及规划以及IT管理配套体系构建管理配套体系构建示意示意公司IT专业人员比例和素质偏低，IT技术与管理人才严重缺乏员工普遍缺乏信息化意识和相关知识 , 部分中层管理人员对信息化存在误解大部分中层管理人员计算机技能偏低信息化培训没有到位外部引进信息化建设专业管理与技术人才内部培养IT技术与管理人才，输送内部IT人才到外部接受培训加强对公司全体员工信息化知识与技能培训ITIT战略战略ITIT组织组织ITIT人力资源人力资源ITIT基础设施基础设施 I IT T系系统统应应用用主要问题主要问题现状评估现状评估改进建议改进建议财务管理

29、研发管理人力资源项目管理决策支持知识管理ITIT管理基础管理基础1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估2004年7月保密文件、版权所有第21页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段：管理诊断及战略明晰第一阶段：管理诊断及战略明晰在评估结果的基础上，我们将采取打分制和雷达图等多种工具，对公在评估结果的基础上，我们将采取打分制和雷达图等多种工具，对公司的司的IT基础给予直观的评价基础给予直观的评价示意示意050100IT人员基础系统应用状况基础设施状况IT组织状况系统安全现状IT管理基础目标现状

30、1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估步骤1A项目启动步骤1B调研访谈步骤1C管理现状评价步骤1DIT现状能力评估2004年7月保密文件、版权所有第22页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第一阶段成果第一阶段成果管理诊断及IT现状评估报告4 4ITIT管理配套管理配套3 3ITIT规划规划2 2ITIT战略明晰战略明晰1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估2004年7月保密文件、版权所有第23页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第二阶段：第二阶段：IT战略明晰战略明晰愿景使命内容为什么存在及成功标准？核心竞争因素促使愿景实现的主要驱动因素内容具体

31、化内容具体化( (举例举例) )“成为本行业的.”员工满意度提升；项目得到有效控制；现金流的显著改善明确交科院战略发展目标，理解公司战略对明确交科院战略发展目标，理解公司战略对ITIT规划的要求，以及规划规划的要求，以及规划的前提条件的前提条件2 2ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标2004年7月保密文件、版权所有第24页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第二阶段：第二阶段：IT战略明晰战略明晰2 2ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标企业发展战略人

32、人力力资资源源战战略略IT战略战略财财务务战战略略市市场场营营销销战战略略技技术术战战略略.战略体现决定决定体现要求支撑支持支持明确交科院职能战略发展目标，理解人力资源等战略举措对明确交科院职能战略发展目标，理解人力资源等战略举措对ITIT支撑支撑的要求，以及以上职能发展目标趋势的要求，以及以上职能发展目标趋势2004年7月保密文件、版权所有第25页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第二阶段：第二阶段：IT战略明晰战略明晰信息资信息资源规划源规划（企业企业战略发战略发展要求）展要求）对业务管理的支持（职能战略要求）对业务管理的支持（职能战略要求）人力资源人力资源研发研发生产生产

33、。决策决策管理管理作业作业IT战略明晰战略明晰通过以上两个方面的分析，基于通过以上两个方面的分析，基于IT的基础现状，通过企业对信息资的基础现状，通过企业对信息资源的战略要求；不同职能对源的战略要求；不同职能对IT在决策、管理、作业等层次的战略需在决策、管理、作业等层次的战略需要；进行要；进行IT战略明晰战略明晰2 2ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标2004年7月保密文件、版权所有第26页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第二阶段：第二阶段：IT战略明晰战略明晰在在IT战略明晰的基础上，同时明确业务发展对战略明

34、晰的基础上，同时明确业务发展对IT的需求，目前的限的需求，目前的限制因素等，明确制因素等，明确IT对公司不同业务发展的重要程度对公司不同业务发展的重要程度2 2ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标ITIT需求需求ITIT作用作用研发研发销售销售勘测勘测设计设计工程工程对对ITIT的需求的需求限制因素限制因素应用范围应用范围研发技术资料的知识管理研发图纸的数据管理研发项目的管理与其他部门的信息沟通 人力资源限制 IT基础设置限制 IT技能限制研发部2004年7月保密文件、版权所有第27页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建

35、议书第二阶段：第二阶段：IT战略明晰战略明晰依据依据IT战略明晰，与业务需求分析以及企业资源方面的限制因素，战略明晰，与业务需求分析以及企业资源方面的限制因素，进行差距分析，提供进行差距分析，提供IT定位与定位与IT发展目标制定的基础发展目标制定的基础2 2ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标差距分析业务远景目标/IT战略业务需求/IT现状企业资源限制因素消除差距的消除差距的IT长中短期目标长中短期目标IT定位与能力培养2004年7月保密文件、版权所有第28页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第二阶段：第二阶段：I

36、T战略明晰战略明晰支持部门支持部门“关注内部”供应商供应商/ /顾客关系顾客关系“关注业务部门需求”战略伙伴战略伙伴“关注业务成果”当前状况当前状况未来定位未来定位低高高IT为业务增加价值的能力业务对IT的依赖性明确明确IT部门的定位以及交科院部门的定位以及交科院IT战略发展的长中短期目标战略发展的长中短期目标2 2ITIT战略明晰战略明晰步骤2B步骤2AIT战略明晰业务需求/IT能力分析步骤2CIT定位/远景目标2004年7月保密文件、版权所有第29页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第二阶段成果第二阶段成果IT战略明晰报告1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估4 4

37、ITIT管理配套管理配套3 3ITIT规划规划2 2ITIT战略明晰战略明晰2004年7月保密文件、版权所有第30页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划新华信对新华信对IT规划的理解从三个层面上体现，战略规划层面规划的理解从三个层面上体现，战略规划层面（InformationStrategicPlanning，简称简称ISP）、）、技术规划层面技术规划层面（InformationTechnologyPlanning，简称简称ITP）、）、技术实施层面技术实施层面（InformationResourcePlanning，简称简称IRP）。）。ISPI

38、SP：在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业战略与业务目标的达成 。简而言之，是围绕“S”来展开 。ITPITP：承接ISP之后，对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术、实施环境等进行充分的分析，并结合业界最新与实际的技术水平，提出切实可行的实施步骤。简而言之，是围绕“T”来展开 。IRPIRP：承接ISP、ITP之后，围绕企业信息资源，梳理业务流程，搞清信息需求，建立企业信息标准和信息系统模型，从而为推进企业信息化建设做好充分准备。IRP在IT方案与IT实施之间起到承上启下的作用。3 3ITIT规划规划步骤

39、3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划2004年7月保密文件、版权所有第31页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划IT战略明确与需求分析 IT现状与 能力评估 IT解决 方案设计 IT行动 方案规划战略分析管理诊断组织架构与运营模式制度建设IT规划阶段实施推广阶段完善升级阶段10周左右10-12个月2-3年实施管理层IT培训协调业务目标与IT目标确立信息化方向企业IT现状评估差距与约束条件分析业务系统应用蓝图应用系统集成设计基础架构设计实施步骤风险分析财务分析软件选型配套的组织与管理体系示意示意新华信的信息化方

40、法论新华信的信息化方法论3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划2004年7月保密文件、版权所有第32页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划在新华信方法论指导下、依据前两个阶段的成果，提交科院管在新华信方法论指导下、依据前两个阶段的成果，提交科院管理问题的理问题的IT解决方案、管理配套措施、并进一步提出交科院解决方案、管理配套措施、并进一步提出交科院IT系统系统3-5年的规划远景。年的规划远景。交科院3-5年IT系统远景IT应用业务蓝图IT解决方案及管理配套措施交科院IT战略定位3 3I

41、TIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划2004年7月保密文件、版权所有第33页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划根据交科院的根据交科院的IT应用目标与需求，结合当前信息系统发展趋势，应用目标与需求，结合当前信息系统发展趋势，对交科院的信息系统应用架构进行初步设计，形成对交科院的信息系统应用架构进行初步设计，形成信息化全景信息化全景图图-IT应用业务蓝图应用业务蓝图示意示意企业应用集成知识管理系统统一的Web界面 的企业信息门户（内部+外部）办公自动化管理系统决策支持系统/数据仓库库存事务处理

42、生产计划与控制生产基础数据管理质量管理设备管理物流管理企业资源计划系统采购管理固定资产管理生产成本管理财务核算系统人事档案管理人力资源管理人力资源管理系统服务服务销售管理销售管理 采购管理采购管理 生产管理生产管理 发展规划发展规划行业研究行业研究销售管理大客户管理客户管理管理市场分析设备及维修管理预算/计划/采购管理企业资产管理系统3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划2004年7月保密文件、版权所有第34页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划在交科院的业务蓝图规划基础上、新华信依据

43、交科院的管理问题在交科院的业务蓝图规划基础上、新华信依据交科院的管理问题的迫切性，目前管理基础与的迫切性，目前管理基础与ITIT能力基础上的建设复杂程度，来确能力基础上的建设复杂程度，来确定软件系统需求优先级状态定软件系统需求优先级状态需求迫切程度-重要性 构建复杂程度-可行性 低低高高企业资源计划ERP知识管理KM项目管理PMP办公自动化系统OA交科院信息化的高层次应用交科院信息化重点及难点交科院管理问题解决的重点应用财务管理系统FMIS决策支持系统随着隶属关系的变化，可能会重新实施新的财务管理系统人力资源管理系统HR已有系统已有系统交科院信息化的高层次应用3 3ITIT规划规划步骤3AIT

44、业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划技术可行性成本对人员的需求紧迫性战略性利润效益应用软件应用软件对业务的影响对业务的影响高优先级的应用软件高优先级的应用软件2004年7月保密文件、版权所有第35页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划依据交科院业务应用蓝图与依据交科院业务应用蓝图与系统需求优先级、初步制定的系统需求优先级、初步制定的ITIT行行动计划、动计划、ITIT规划实施的步骤规划实施的步骤ERP人力资源系统决策支持系统SCM持续改进实施整合PDM基础设施完善时间时间客户关系管理2004ITIT基础设施基础设施系

45、统实施系统实施组织变革组织变革知识管理系统EIP完善OA系统20052006-2008近近 期期中中 期期远远 期期ERP财务/采购EAM系统EAM系统优化ERP系统优化示意示意3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划2004年7月保密文件、版权所有第36页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划在在IT规划实施步骤基础上，进行不同阶段的软硬件平台、网规划实施步骤基础上，进行不同阶段的软硬件

46、平台、网络平台配套规划络平台配套规划示意示意分公司控股公司数据仓库客户中心目前目前未来未来数据库ORACLE、DB2、SYBASE操作系统NT、UNIX、OS应用系统ERP、CRM、KM。中间件SQL*Net网络协议Unix,DOS/Windows硬件（网络通道）HPHP/DEC,PC,DDN2004年7月保密文件、版权所有第37页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划在软件平台，应用系统规划中，新华信提供目前市场主流产在软件平台，应用系统规划中，新

47、华信提供目前市场主流产品的对比评价，为后续的选型提供支持品的对比评价，为后续的选型提供支持大于大于5050亿亿50005000万万 5050亿亿少于少于50005000万万SAPSAP、ORACLEORACLE、PEOPLESOFTPEOPLESOFT、JDEJDE、BAANBAANIFSIFS、QADQAD、ScalaScala、EpicorEpicor、FourthshiftFourthshift、SUNSUN企企业业年年收收入：入：2004年7月保密文件、版权所有第38页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划3 3ITIT规划规划步骤3AIT业

48、务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划在软件平台，应用系统规划中，新华信提供目前市场主流产在软件平台，应用系统规划中，新华信提供目前市场主流产品的对比评价，为后续的选型提供支持品的对比评价，为后续的选型提供支持关键特点关键特点和问题和问题完善的财务、人事、供应链管理模块功能和流程能完全实现企业的管理流程技术成熟、系统稳定汉化，界面友好有很强的实施队伍和经验完善的财务、人事模块功能技术领先，系统稳定系统实施相对简单，周期短价格适中价格便宜实施简单完全中文化国外大型国外大型ERPERP软件软件国外中小型国外中小型ERPERP软件软件国产国产ERPERP软件软件长处长处短

49、处短处完整，全面完整，全面复杂，昂贵复杂，昂贵基本满足需求基本满足需求价格适中价格适中需大量客户化需大量客户化价格便宜价格便宜系统庞大，安装和配置较复杂对实施、服务、支持的要求较高价格昂贵在中国的实施能力相对较弱供应链管理能基本满足天歌光盘厂的需求，部分需二次开发不能充分满足企业的需求实施队伍的能力较低需大量客户化系统稳定性较弱2004年7月保密文件、版权所有第39页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划在以上规划的基础上，从公司不同层次间的信息集成

50、、以及在以上规划的基础上，从公司不同层次间的信息集成、以及原有系统与新建系统信息集成两个方面对交科院信息化集成原有系统与新建系统信息集成两个方面对交科院信息化集成点进行系统规划点进行系统规划示意示意企业资源计划（企业资源计划（ERP)ERP)办公自动化办公自动化（OAOA）知识管理知识管理（KMKM）项目管理（项目管理（PDM)PDM)管理控制层管理控制层业务操作层业务操作层战略决策层战略决策层财务管理财务管理计划管理计划管理知识管知识管理理项项目目管管理理营营销销管管理理信息管理信息管理人力资源管理人力资源管理2004年7月保密文件、版权所有第40页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项

51、目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划并进行基础软件平台基础上，具体的信息流分析与信息集成并进行基础软件平台基础上，具体的信息流分析与信息集成点分析，并分析企业未来的信息需求，集成需求点分析，并分析企业未来的信息需求，集成需求定单传递资金使用产品信息产品价格定单执行情况库存信息信息计划销售数据新产品信息知识管理（知识管理（KMKM）知识结构知识平台知识库企业资源计划企业资源计划（ERP)ERP)采购管理库存管理资金管理总帐应收应付利润及成本中心项目管理（项目管理（PDM)PDM)项目管理产品

52、数据管理产品生命周期管理文档管理客户关系管理客户关系管理（CRM)CRM)客户服务销售管理市场管理图纸历史售数据市场销售预测信息现有产品信息示意示意2004年7月保密文件、版权所有第41页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段：第三阶段：IT规划规划在以上整体规划基础上，针对每阶段目标的实施行动步骤，在以上整体规划基础上，针对每阶段目标的实施行动步骤，将包括以下行动内容将包括以下行动内容 示意示意3 3ITIT规划规划步骤3AIT业务蓝图规划步骤3BIT软硬/网络平台规划步骤3BIT信息集成点规划阶段建设目标阶段建设目标详细目标详细目标实施范围实施范围系统集成要求系统集成要

53、求实施周期实施周期实施方案分析实施方案分析方案风险分析方案风险分析方案实施步骤方案实施步骤方案实施计划方案实施计划阶段投资估算阶段投资估算成本分析成本分析收益分析收益分析1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112122004年7月保密文件、版权所有第42页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第三阶段成果第三阶段成果IT规划报告-业务应用蓝图 -软硬平台/网络平台规划 -信息集成点规划1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估4 4ITIT管理配套管理配套3 3ITIT规划规划2 2ITIT战略明晰战略明晰2004年7月保密文件、版权所有第43页

54、江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划为保障企业为保障企业IT战略及战略及IT规划的有效实施，我们将从以下方面规划的有效实施，我们将从以下方面构建完整的构建完整的IT管理配套体系管理配套体系4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4A信息数据规范框架步骤4BIT组织/制度保障企业信息资源体系企业信息规范体系企业信息系统企业部门组织体系企业部门部门职责企业部门岗位设置企业部门运作流程企业部门管理制度企业信息资源企业信息资源企业信息管理组织企业信息管理组织企业信息管理机制企业信息管理机制企业信息管理体系企业信息管理体系2004年

55、7月保密文件、版权所有第44页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划集团信息分类标准集团信息编码规范集团信息名词规范集团信息权限规范集团数据管理流程。决策类、基础数据类、业务过程类信息等管理对象编码、组织编码、业务编码体系管理对象名词、组织名词、业务名词等不同分类信息的产生、使用、变更权限规范数据产生、变更的控制流程规范首先针对首先针对江苏交科院的业务特点及信息系统建设，提出信息分类江苏交科院的业务特点及信息系统建设，提出信息分类体系、信息数据规范体系、信息数据规范，来配合信息系统的实施、同时盘点企业的，来配合信息系统的实施、

56、同时盘点企业的信息资源，完成信息资源，完成IT基础管理的提升基础管理的提升员工编码客户编码供应商编码物料编码会计科目编码。4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4BIT组织/制度保障步骤4A信息数据规范体系2004年7月保密文件、版权所有第45页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划为确保为确保IT战略以及规划的有效实施，提出交科院的信息战略以及规划的有效实施，提出交科院的信息化组织体系化组织体系信息化领导小组信息化领导小组由企业高层领导担任，负责由企业高层领导担任，负责监控项目进展和指导项目方监控项目进展和指导项目方向向

57、。领导小组负责信息领导小组负责信息化重大决策；化重大决策；信息化推进小组信息化推进小组由信息化分管领导、项目由信息化分管领导、项目经理和各相关部门领导组经理和各相关部门领导组成成管理小组管理小组主要由企业管理和业务部主要由企业管理和业务部门相关负责人与骨干组成门相关负责人与骨干组成ITIT技术组技术组主要由企业信息部及相关主要由企业信息部及相关ITIT人员组成人员组成主要业务主要业务部门：部门：业务人员与业务人员与ITIT人员需要保持有效的沟通人员需要保持有效的沟通参与、协调、推动参与、协调、推动选型进程；选型进程；技术部门技术部门示意示意4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4BIT组织

58、/制度保障步骤4A信息数据规范体系2004年7月保密文件、版权所有第46页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划并在此基础上，依据信息化工作的三个主要内容、并在此基础上，依据信息化工作的三个主要内容、IT的的现状以及交科院的特点，进行信息化的组织结构设计现状以及交科院的特点，进行信息化的组织结构设计示意示意 开发型开发型 战略型战略型 信息技术部应用系统实施战略与规划信息技术部战略与规划 综合型综合型 信息技术部技术基础架构应用系统实施战略规划实例优点缺点战略型开发型综合型n大通银行n壳牌石油n大通银行n壳牌石油n大通银行n壳

59、牌石油能够完全专注于长期的战略和技术发展方向制定上n信息技术总监只有很少/没有实施职责n信息技术总监可能会被业务部门视为瓶颈且没有。4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4BIT组织/制度保障步骤4A信息数据规范体系2004年7月保密文件、版权所有第47页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划同时依据同时依据IT现状，现状，IT战略目标的要求，战略目标的要求，IT能力的培养，明确能力的培养，明确交科院交科院IT部门的职责部门的职责4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4BIT组织/制度保障步骤4A信息数据规范体系1.I

60、T战略规划2.IT投资规划3.信息系统建设4.IT服务管理5.IT安全管理6.IT资源管理7.IT技术管理8.IT培训9.信息管理示意示意2004年7月保密文件、版权所有第48页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划在明确部门职责的基础上，调整交科院目前信息部门的岗位在明确部门职责的基础上，调整交科院目前信息部门的岗位设置、使其能够适应设置、使其能够适应IT规划的有效执行规划的有效执行信息部主任系统管理岗应用开发工程师系统维护岗项目主管主要职责：主要职责：信息化项目规划，提出项目建议IT项目招标IT项目的实施管理主要职责：主要

61、职责：IT软硬件安装、调试和维护 网络管理为各业务部门提供IT技术支持主要职责：主要职责：服务器管理 数据库管理信息系统用户及权限管理信息安全管理主要职责：主要职责：应用开发IT技术管理4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4BIT组织/制度保障步骤4A信息数据规范体系示意示意2004年7月保密文件、版权所有第49页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划在信息体系、组织保障基础上的进行信息化运行流程及制度在信息体系、组织保障基础上的进行信息化运行流程及制度规范的优化调整规范的优化调整示意示意ITIT招标小组招标小组综合管理

62、部综合管理部相关领导相关领导科技信息部科技信息部开始编制招标计划结束发布招标信息筛选招标对象评标、议标/考察供应商审批合同签订协调执行合同商务谈判NY审批NY审批YN示例：示例：ITIT管理流程管理流程 IT IT项目招标管理流程项目招标管理流程4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4BIT组织/制度保障步骤4A信息数据规范体系2004年7月保密文件、版权所有第50页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段：第四阶段：IT管理配套体系规划管理配套体系规划在在IT规划方案、规划方案、IT规划的管理配套体系方案基础上，新华信提供给规划的管理配套体系方案基础上，新华信提供给交科

63、院交科院近近期的行动方案来执导规划的实施、提高方案的可执行性期的行动方案来执导规划的实施、提高方案的可执行性明确的目标计划明确的目标计划系统的需系统的需求求行动的步骤行动的步骤条件的准备条件的准备4 4ITIT管理配套体系管理配套体系步骤4BIT组织/制度保障步骤4A信息数据规范体系2004年7月保密文件、版权所有第51页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书第四阶段成果第四阶段成果IT管理配套体系报告 -IT组织/制度保障 -信息数据规范体系1 1管理诊断管理诊断ITIT能力评估能力评估4 4ITIT管理配套管理配套3 3ITIT规划规划2 2ITIT战略明晰战略明晰2004年7

64、月保密文件、版权所有第52页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书交科院咨询项目成果汇总交科院咨询项目成果汇总WordPowerPoint阶段一阶段一管理诊断及IT现状评估报告阶段二阶段二公司战略与IT战略明晰报告阶段三阶段三阶段四阶段四IT管理配套体系报告-IT组织/制度保障-信息数据规范体系整个项目整个项目阶段阶段相关培训资料（视情况而定）注：以上成果在最终表现形式上，可能以一个或两个项目报告的形式提交注：以上成果在最终表现形式上，可能以一个或两个项目报告的形式提交IT规划报告2004年7月保密文件、版权所有第53页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及

65、目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第54页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书交科院项目人员工作安排与方式交科院项目人员工作安排与方式总体项目把握在各阶段讨论主要建议及方案一次讨论项目进程组织内部沟通清除项目进程中遇到的障碍决策参与项目启动会根据需要参与高层访谈根据需要安排随机沟通主要责任主要责任工作方式工作方式具体制定工作计划领导项目进展日常工

66、作的协调内部沟通 项目工作计划制定项目启动会、中期、终期报告全程参与现场提供咨询项目的全程及全部服务收集数据资料数据分析相关人员访谈提出建议及方案制作相关报告文件具体工作计划的执行根据项目需要随时沟通后台支持人员随时提供远程服务项目项目经理经理（1 1人）人）项目项目成员成员（2 2人）人）项目项目董事董事（1 1人）人）2004年7月保密文件、版权所有第55页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书注：项目正式启动后，经双方协商后，不排除对每阶段的内容和计划进行调整项目时间安排项目时间安排周周阶阶段段一一阶阶段段二二阶阶段段三三1终期汇报终期汇报23456第一次汇报第一次汇报项目启

67、动调研访谈IT战略明晰问卷调查IT现状评估 -IT现状评估报告-IT战略明晰报告IT业务蓝图规划IT软硬平台/网络规划IT信息集成点规划IT组织制度规范保障方案近期行动方案信息体系规范IT规划报告-IT远景目标制定IT定位明确阶阶段段四四IT管理配套报告-2004年7月保密文件、版权所有第56页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2

68、004年7月保密文件、版权所有第57页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为某大型军工企业提供信息化规划咨询新华信为某大型军工企业提供信息化规划咨询客户背景与存在问题客户背景与存在问题客户隶属于国家航天科工集团，研制生产总装了十几个型号的运载火箭，先后将国内外50余颗各类卫星和我国第一艘试验飞船成功地送入太空，是中国最大的运载火箭试制总装厂，是航天机械制造行业的排头兵，也是国务院重点联系的512家大型国有企业和全国100家最大的机械工业企业之一。同时，公司依托航天高科技，开发并形成了系列民用产品。公司以生产制造为主，没有结构与功能研发，只存在工艺设计与工装方面的研发，单件、

69、定制、工艺复杂、质量控制极其严格为其主要生产特点。客户遇到的挑战主要来自于以下四个方面:首先是国家对新型号的技战术要求不断提高；其次是军方对交货期以及成本的要求越来越高；最后还有来自于其他专业厂以及国外的竞争压力。同时，客户也面临生产运作与管理方面的诸多问题，外部技术输入变更频繁，工艺状态不稳定；单件、小批以及中批混合式生产，给生产组织带来很大困难；极其严格的军品要求，制约了采购、供应以及生产的灵活性；大而全的制造模式，核心能力不突出；内部管理机制落后，管理创新不足；内部计划观念严重，客户导向差。2004年7月保密文件、版权所有第58页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为

70、某大型军工企业提供信息化规划咨询新华信为某大型军工企业提供信息化规划咨询新华信的解决方案新华信的解决方案根据客户的战略要求、行业特点与业务特点，为客户制定了相应的IT战略与IT的系统蓝图，在对现状评估的基础之上，结合行业的技术水平分析，设计了系统的技术构架与功能模块，进一步进行系统选型与投资收益分析，并从应用架构、基础架构、人员、组织几个层面制定了详细的实施步骤。主要达成了以下几方面的成果：从战略层面实现了战略目标、业务目标与IT目标的密切统一；通过PDM系统的设计，为客户的工艺部门、生产部门、研发部门提供了协同工作环境，实现资源共享，对核心流程纵向压缩与横向集成，将大大提高客户的工艺管理水平

71、、有效降低设计时间、提高产品质量；通过PDM与ERP系统的集成应用设计，按照产品整个生命周期管理的要求，将客户产品整个生命周期内的数据资源统一整合管理、对相应流程进行规范，从而将大大提高对用户的反应速度，提高生产柔性，降低制造成本，缩短产品的上市时间；通过企业知识管理系统与EIP的设计，实现对客户系统资源的整合，为客户提高、加速技术与管理创新奠定了良好的基础。2004年7月保密文件、版权所有第59页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为某大型军工企业提供信息化规划咨询新华信为某大型军工企业提供信息化规划咨询客户评价客户评价在本次IT规划咨询项目中，新华信咨询师认真负责的精神

72、、务实的工作态度给我们留下了深刻的印象，并且通过双方愉快的合作，产生了优异成果：方案既有前瞻性又有很强的可操作性。新华信帮助我们建立了符合公司战略目标和业务要求的系统方案和实施步骤，提高了企业对信息化的认知水平，推动了企业对信息化建设共识的达成。同时，贯穿项目始终的培训也为我们培养了管理人才。虽然IT规划项目结束了，但我们认为这仅仅是与新华信合作的开始，期待着与新华信公司在后续阶段的更进一步的合作。2004年7月保密文件、版权所有第60页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为上海某大型集团公司提供业务流程优化新华信为上海某大型集团公司提供业务流程优化与与ITIT规划咨询规划

73、咨询客户背景与存在问题：客户背景与存在问题：客户集团公司于1998年成立，由原上海粮食局改制组建。集团主要的子公司20家， 参控股企业400家，分为6大产业，以粮油经营为核心，员工2万余人，2002年销售收入25亿。集团的基本战略思路是做强做大，深入细致的完善企业管理机制，并进一步向国内外市场推进。在前进道路上，公司突出的问题是：集团涉足的业务众多，对现有参控股子公司的管控模式已经无法适应集团进一步发展的需要，这直接导致总部管理流程与业务流程的混乱，效率的降低。同时，原有信息系统的建设基本上是基于各部门的临时性需要，缺乏整体性规划，无法与企业的发展战略相匹配，不能发挥应起的作用，投资收益率过低

74、。2004年7月保密文件、版权所有第61页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书根据客户参控股企业众多的特点，制定了以下解决方案根据客户参控股企业众多的特点，制定了以下解决方案：首先对集团的具体子公司业务进行梳理分类；（在企业现有的战略前提下），然后根据不同的业务类别采取不同的管控模式。配合不同的管控模式，重新设计了集团核心流程与组织机构，并制定了具体的三大配套管理制度体系；配合流程的实施、制度的落实，对集团总部层面，以及分子公司的信息系统进行了重新的设计规划，详细描述了实施的策略、方法与步骤；配套协助企业制定了选型方案及评估方案。新华信为上海某大型集团公司提供业务流程优化新华信为

75、上海某大型集团公司提供业务流程优化与与ITIT规划咨询规划咨询2004年7月保密文件、版权所有第62页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为上海某大型集团公司提供业务流程优化新华信为上海某大型集团公司提供业务流程优化与与ITIT规划咨询规划咨询客户评价：客户评价：我们作为上海市市政府的重点企业，对项目合作伙伴的选择是慎重而挑剔的，在国内国外诸多著名的管理咨询公司中，新华信最终赢得了我们的信任，而事实证明我们的这一选择是非常正确的。本次项目令我们最满意的地方主要有两点，首先是方案的客户化制定与客户化实施，其次是过程性咨询，我们切实感受到新华信顾问给出的不仅是问题的答案，更重要

76、的是将解决问题的工具与方法转移给企业各层面的管理者。2004年7月保密文件、版权所有第63页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为某电力行业企业提供业务流程优化与新华信为某电力行业企业提供业务流程优化与IT规划咨询规划咨询客户背景与存在问题：客户背景与存在问题：客户地处浙南，生产基地为方圆几十公里地域，专门从事发电及相关行业的大型水力发电企业。 客户主要由电站和其它多种经营企业组成。2002年客户保证安全生产，全面完成各项指标。 目前正由浙江省电力公司划归华东电力集团。 公司战略定位：以可持续发展战略为中心，创建国际一流水电厂为目标，推进主业与多经协调发展，创造企业效益最大

77、化。客户主要问题表现在：客户主要问题表现在：客户虽然有基本明确的战略方向和规划，但是缺乏具体清晰、成体系的战略目标与步骤。不同经营体制与运作模式下，用同一套班子管理主业与副业，导致不同公司的管理主体混乱。计划体制遗留的以完成计划任务为导向的传统国企管理体系和市场体制下的以客户和市场为导向的现代企业管理体系冲突。信息化作为企业战略目标的关键一环，在解决企业面临的诸多问题、构建企业核心竞争力中所体现的角色与作用没有很好的进行确认，缺乏系统的实施步骤与管理基础。2004年7月保密文件、版权所有第64页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为某电力行业企业提供业务流程优化与新华信为某

78、电力行业企业提供业务流程优化与IT规划咨询规划咨询新华信解决方案：新华信解决方案：通过对主业与多经所处行业与内部能力的全面分析，明确了未来3至5年所要达到的主要目标以及配套的主要措施，并对其内部管理进行了全面诊断，深入剖析了企业所面临的关键问题，在全厂员工中达成了高度共识；在战略明晰与管理问题达成共识的前提下，对电厂的业务流程进行梳理、分析与优化，进一步明确主业电厂现有业务模式的合理性与改进方向；同时，为了实现多经业务发展的需要，设计了两大体系三大制度;以关键流程为切入点、以战略目标为导向，对紧水滩的信息化战略进行了描述，明确了核心业务需求与目标，设计了相应的应用蓝图与基础框架，分三阶段对实施

79、方案进行了规划，并对相匹配的组织变革方案进行了设计;协助企业提供了选型方案与评估指标。2004年7月保密文件、版权所有第65页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信为某电力行业企业提供业务流程优化与新华信为某电力行业企业提供业务流程优化与IT规划咨询规划咨询客户评价：客户评价：新华信项目组深厚的专业功底、严谨的工作态度与忘我的工作热情，给我们全厂员工留下了深刻印象，为我们的员工树立了很好的榜样，成为电厂今后发展中的一笔宝贵财富。通过这个项目，为今后的信息化工作奠定了一个良好的基础与开端，促进了电厂管理水平的全面提升。同时，通过这个项目，与新华信公司建立了良好的合作关系，希望今

80、后能得到新华信公司的更多帮助。2004年7月保密文件、版权所有第66页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书1项目背景及目标项目背景及目标2项目思路、工作步骤与成果项目思路、工作步骤与成果3项目安排、运作方式项目安排、运作方式4新华信相关咨询案例举例新华信相关咨询案例举例5新华信管理咨询及运作新华信管理咨询及运作/信息化咨询中心简介信息化咨询中心简介目录目录2004年7月保密文件、版权所有第67页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书 创立于1992年的新华信现有500多名全职员工，是中国成立时间最早、规模最大的咨询公司之一；新华信总部位于北京，在上海、广州设有分公司。

81、 新华信致力于为企业提供专业咨询服务，业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作/信息化咨询、资本运作咨询、教育培训服务、中高级人才甄选服务等。 新华信已获得亚洲开发银行和世界银行的正式咨询资格。多名合伙人和高级经理拥有证监会认可的上市公司独立董事资格。 北京新华信管理顾问有限公司简介北京新华信管理顾问有限公司简介2004年7月保密文件、版权所有第68页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书中国第一家专业商业风险咨询公司 中国第一家在香港开设子公司的咨询公司 中国第一家向大学(北大光华管理学院)捐款的咨询公司 中国咨询业第一起企业兼并案的承接企业 中国第一家有限合伙制风险投

82、资机构的创办者 中国第一家参加瑞士达沃斯“世界经济论坛”的咨询公司 中国第一家在“哈佛中国评论”年会上演讲的咨询公司 中国第一家经过民主选举的北京科技咨询协会理事长单位中国第一家向可可西里国家藏羚羊保护区捐资的咨询公司 中国第一家为抗击SARS的医护人员捐资建雕塑的咨询公司 新华信在中国管理咨询业界创造的新华信在中国管理咨询业界创造的“第一第一”2004年7月保密文件、版权所有第69页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书时代管理创新的推动者时代管理创新的推动者复杂管理问题的解决者复杂管理问题的解决者东方管理方法的创造者东方管理方法的创造者现代管理理论的传播者现代管理理论的传播者成

83、功管理经验的总结者成功管理经验的总结者 优秀管理人才的培育者优秀管理人才的培育者 帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势新华信管理顾问公司的使命和宗旨新华信管理顾问公司的使命和宗旨2004年7月保密文件、版权所有第70页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信管理顾问公司的定位和特色新华信管理顾问公司的定位和特色客户导向：立足中国市场和政策环境，针对性地发现和解决客户的实际问题。 1 1结果导向：始终关注咨询方案的可操作性，为方案的实施提供多种形式的支持。 2 2价值导向：同步培养客户的管理人才并扫清变革障碍，实现服务价值的最大化。

84、 3 3吸收西方现代管理精华吸收西方现代管理精华深入中国企业变革一线深入中国企业变革一线做中国管理咨询的实践派做中国管理咨询的实践派 定定位位特特色色2004年7月保密文件、版权所有第71页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信管理顾问公司的核心竞争力新华信管理顾问公司的核心竞争力品牌（品牌（ReputationReputation）：）： 持续增长的品牌价值持续增长的品牌价值R知识（知识（IntelligenceIntelligence）：）：厚实缜密的知识管理厚实缜密的知识管理I人才（人才（StaffStaff）：）： 忠诚高效的人才团队忠诚高效的人才团队S执行（执行（E

85、nforcementEnforcement）：）： 脚踏实地的执行精神脚踏实地的执行精神ER-I-S-E2004年7月保密文件、版权所有第72页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信管理顾问公司的团队新华信管理顾问公司的团队 新华信合伙人毕业于国际国内一流商学院，拥有数十年的国际国内企业管理咨询经验和一线管理实践经验。新华信管理咨询专业咨询师大部分拥有国际国内一流大学商学院MBA学位，其余专业人员系国内名牌大学经济、金融、工商管理或理工科研究生和优秀本科生。除系统的管理和商业教育背景外，专业咨询师们均拥有数年的战略、营销、人力资源、管理、投资或工程技术等方面的一线工作实践经验

86、。2004年7月保密文件、版权所有第73页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书行业专业化行业专业化功功能能专专业业化化* 包括但不仅限于上述六个行业电电 信信金金 融融汽汽 车车医医 药药快速消费品快速消费品房地产房地产战战 略略 咨咨 询询营营 销销 咨咨 询询人人 力力 资资 源源 咨咨 询询运运 作作 / / 信信 息息 化化 咨咨 询询资资 本本 运运 作作 咨咨 询询教教 育育 培培 训训 服服 务务中中 高高 级级 人人 才才 甄甄 选选 服服 务务*新华信管理顾问有限公司立足于行业专业化和功能专新华信管理顾问有限公司立足于行业专业化和功能专业化，为客户提供全面的咨询

87、服务业化，为客户提供全面的咨询服务2004年7月保密文件、版权所有第74页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信近期服务过的部分客户新华信近期服务过的部分客户2004年7月保密文件、版权所有第75页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书北京房地产上市公司中国某省电力开发公司中国建筑机械集团北京国家级开发区福建房地产上市公司中国西部公路施工上市公司河北省级电力施工公司中国生物化工上市公司中国包装印刷上市公司中国汽车上市公司中国摩托车上市公司中国电视机上市公司中国农业技术公司中国洗衣机生产商中国冰箱生产商中国小家电生产商中国服装生产公司中国综合性进出口公司中国白酒上市

88、公司中国葡萄酒上市公司中国啤酒上市公司中国最大移动通信集团中国最大运动用品生产商海洋石油香港上市公司中国物流集团公司中国油漆上市公司香港上市公司中国地产子公司中国通信设备公司中国乳业集团中国化肥生产商中国农业上市公司中国通信设备上市公司中国通信运营公司中国国家级开发区中国电器上市公司中国洗涤用品公司中国中央空调生产商中国汽车配件公司中国生物制品公司中国医药公司中国光学技术开发公司中国卡车上市公司中国建筑设备上市公司中国最大的期货公司中国重型汽车公司中国最大客车公司中国汽车营销和建材上市公司中国水泥上市公司美国主要的通讯设备公司美国著名的综合性娱乐公司美国最大的环保科技公司美国航空科技上市公司美

89、国大型制药公司美国大型矿山机械公司美国最大日用品公司美国主要化妆品公司美国主要石油公司英国主要商业协会德国重型机械设备制造商韩国最大通讯公司韩国最大家电公司韩国最大化工公司英国某大学新华信管理咨询的部分客户清单新华信管理咨询的部分客户清单2004年7月保密文件、版权所有第76页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书i20012001年：哈佛商业评论精萃系列年：哈佛商业评论精萃系列 9 9 本本i 2002 2002年：总裁成功系列年：总裁成功系列 8 8 本本信息技术的商业价值非赢利性组织创业精神价值链管理不确定性管理公司战略品牌战略危机管理谈判与冲突化解总裁思维战略远见战略创新永

90、远忠诚开发智力资本战略实践战略定位未来人力资源管理新华信推出的新华信管理丛书，既有国际第一流新华信推出的新华信管理丛书，既有国际第一流的战略、营销、人力资源、的战略、营销、人力资源、ITIT技术、创业、并购等管技术、创业、并购等管理专著理专著2004年7月保密文件、版权所有第77页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书又有自己撰写的中国管理实践的总结又有自己撰写的中国管理实践的总结 2003 2003年：企业并购系列年：企业并购系列 3 3 本本 2004 2004年年: :信用治理系列信用治理系列 1 1 本本金字塔原理金字塔原理改造董事会改造董事会一线万金一线万金咨询的真相咨询

91、的真相决决战战2004年7月保密文件、版权所有第78页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信的高级咨询人员在众多主流经济报纸和财经杂新华信的高级咨询人员在众多主流经济报纸和财经杂志上长期发表文章、专业研究报告，并开办专栏志上长期发表文章、专业研究报告，并开办专栏 财富 财经 英才 公司 经理人 大公报 新财富 新财经 赢周刊 财经时报 新闻周刊 中外管理 中国经营报 经济观察报 国际金融报 中国企业家 环球企业家 世界经理人 IT经理世界 IT时代周刊 互联网周刊 中国经济时报 北京现代商报 21世纪经济报道2004年7月保密文件、版权所有第79页江苏省交通科学研究院有限公司

92、IT战略规划项目建议书新浪网易中人网世界经理人网中国信息产业网中华管理咨询网中央人民广播电台TOM搜狐中央电视台慧聪商务网中华管理信息网中国企业管理世界网新华信同时与电视、电台、网络等多种媒体开展合作新华信同时与电视、电台、网络等多种媒体开展合作2004年7月保密文件、版权所有第80页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书新华信的高级咨询人员被新华信的高级咨询人员被2020多所大学邀请，发表演讲，多所大学邀请，发表演讲，举办讲座，进行企业管理案例培训，广泛传播企业管举办讲座，进行企业管理案例培训，广泛传播企业管理咨询实践经验和技巧理咨询实践经验和技巧2004年7月保密文件、版权所有

93、第81页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书中国投资论坛亚洲资本论坛中国企业高峰会哈佛中国评论会北京国际科技产业博览会中国留学人员回国创业与发展论坛博鳌亚洲论坛世界经济论坛中国咨询高峰会中国企业家论坛中国企业领袖年会新华信的高级咨询人员多次被邀请参加国内外大型会新华信的高级咨询人员多次被邀请参加国内外大型会议和论坛，并发表演讲议和论坛，并发表演讲2004年7月保密文件、版权所有第82页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书19991999年年 中国第一家向大学商学院捐款的本土管理咨询公司 北京大学光华管理学院“新华信管理研究奖励基金”20022002年年 第一家向国家

94、级自然保护区（可可西里藏羚羊自然 保护区）捐款的中国管理咨询公司20032003年年 共同发起“中国企业家反对战争签名”新华信积极参加社会公益活动，承担新华信积极参加社会公益活动，承担“社会公民社会公民”的职的职责责2004年7月保密文件、版权所有第83页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书运作运作/信息化咨询中心经营宗旨信息化咨询中心经营宗旨公司员工客户寻求公司、客户、员工利益共同点只作共同利益的事2004年7月保密文件、版权所有第84页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书运作运作/信息化咨询中心信息化咨询中心-业务范围业务范围运作咨询流程改进IT规划ERP实施手

95、段支撑手段实现2004年7月保密文件、版权所有第85页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书根据工作内容的不同和对流程管理的深入程度，我们根据工作内容的不同和对流程管理的深入程度，我们提供如下的五类流程改进咨询工作提供如下的五类流程改进咨询工作流程梳理专项业务流程优化 IT解决方案设计IBPR1 12 23 34 4对企业现状流程进行描述，并进行断点连接、缺少补充、简单优化现状了解现状流程描述流程梳理分析企业现状流程，分析及确定可以通过ERP手段优化的流程现状了解IT现状评估现状流程描述流程梳理及分析流程优化报告建立流程性企业说明工作内容为与流程相关工作的开展打下基础，如ERP实施

96、等，往往是一个配套措施，也可单独实施适用情形战略明晰管理诊断管理模式设计关键流程优化组织及岗位设计绩效考评体系设计往往用于IT规划中，或企业在实施ERP前期找出需要优化的关键点。往往用于企业发展到一定阶段，由职能式向流程型企业转变时，可提高效率，加强横向沟通为特定目标而进行的流程咨询，其参照特定的要求与标准，对流程进行评估、优化具体工作项目，参见后文的运作咨询企业需要在某一方面进行改进与提高时，如采购成本的降低、风险的控制持续改进5 5为企业提供流程持续改进方法的指导不同情形下的企业流程持续改进策略制定流程变革风险分析企业流程改进全程指导企业基础好，已实施过BPR，需要深入的企业企业基础好，希

97、望逐步改进流程2004年7月保密文件、版权所有第86页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书如何提高企业运作的效率与效益，对企业是最为实在如何提高企业运作的效率与效益，对企业是最为实在的咨询。我们目前正在积极探索，的咨询。我们目前正在积极探索，“运作咨询运作咨询”目前目前已开展的业务有已开展的业务有策略采购针对企业采购品的不同分类，制定不同的采购策略与流程，节约采购成本企业内控体系建设基于COSO框架，进行企业内控体系设计，并落实到具体的流程上，防范风险企业预算管理体系设计基于企业战略的要求，设计企业预算管理体系，贯彻与实现企业战略目标企业成本管理体系设计根据企业战略要求，确定成本

98、管理与控制的关键流程，并进行优化分析，结合成本管理方法，设计企业成本核算与控制体系物流咨询企业物流的战略定位、组织设计、物流活动分析、绩效度量、数据挖掘2004年7月保密文件、版权所有第87页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书针对不同企业基础不同、需求不同，我们开展了如下六针对不同企业基础不同、需求不同，我们开展了如下六类类ITIT规划咨询工作。他们之间是相互溶合与补充的规划咨询工作。他们之间是相互溶合与补充的IT战略规划IT投资回报分析IT需求分析IT规划1 12 23 34 4制定企业IT战略定位，并制定相应的IT战略规划战略明晰（含IT现状评估）管理诊断需求分析IT战略定

99、位IT投资策略IT规划配套改进建议针对企业面临的管理问题，确定IT需求与建设规划管理诊断（含IT现状评估）问题排序IT解决思路及配套改进建议IT规划需求分析为企业理清当前及未来的IT具体需求说明工作内容需要从战略高度考虑IT系统建设的企业适用情形现状调研IT现状评估IT总体架构设计分业务的需求分析往往用于IT规划中，或企业在实施ERP前期找出需要优化的关键点。企业需要通过咨询公司系统性的总结需求对企业实施IT系统取得的投资回报进行分析战略明晰管理诊断评估指标确定定性分析定量分析企业需要了解IT投资回报情况的企业IT项目选型及监理5 5为企业进行第三方的项目选型与监理工作需求分析项目选型方案的制

100、定监理方案制定项目实施关键点评估与建议管理变革建议有此类需求的企业IT系统运营绩效评估6 6对现行运行的IT系统运行绩效评估，并分析可能的改进建议前期IT系统建设目标审视现行系统了解与绩效评估现行流程描述与分析（含系统内外流程），评估确定改进点IT系统已上线运行的企业，最好是已运行多年的企业，寻求通过IT系统优化进一步提升管理2004年7月保密文件、版权所有第88页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书运作运作/信息化咨询中心信息化咨询中心-咨询特色咨询特色管理+IT的咨询方法 1 1客观中立的专业观点 2 2切实可行的高效方案 3 3综合背景的顾问团队 4 42004年7月保密文

101、件、版权所有第89页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书咨询特色咨询特色管理管理+IT的咨询方法的咨询方法新华信IT咨询从对企业管理问题的深刻理解的角度来理解IT技术对企业管理的提升与支撑，并企业信息资源管理的角度来理解企业IT技术的应用。有别于IT产品厂商从IT出发看问题的单一视角，能从本质性的问题的挖掘来解决企业面临的问题，IT的建设2004年7月保密文件、版权所有第90页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书咨询特色咨询特色客观中立的客观中立的专业观点专业观点 新华信IT咨询自身不代理其他信息化产品、只与国内外主要的IT软硬件供应商达成合作伙伴，并始终保持对国际

102、先进的IT技术的跟踪以及对现代管理实践的应用开发，从而保证了咨询服务过程的专业、客观、中立和公正2004年7月保密文件、版权所有第91页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书咨询特色咨询特色切实可行的切实可行的高效方案高效方案具有更理解企业的需求、更适合的解决方案、与企业更深入的沟通和交流、更合理的价格、更快的实施、更高的投入产出优势等在电力发电、商业流通、工程项目与房地产、医药连锁等行业和领域具有的成熟的行业经验和成功案例2004年7月保密文件、版权所有第92页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书咨询特色咨询特色背景综合的背景综合的顾问团队顾问团队新华信IT咨询管理顾问部分来自国内外著名的管理咨询公司，部分来自国际国内一流商学院或大学，具有管理和技术两方面的综合能力和专业化的素质，并参与过为数众多的大型管理及信息化咨询和实施项目，在管理模式、组织管理、人力资源、变革管理、业务流程重组、IT规划和实施、信息化技术实施和项目管理等方面拥有丰富的理论和实践经验。2004年7月保密文件、版权所有第93页江苏省交通科学研究院有限公司IT战略规划项目建议书=结束结束=携手共进，迈向成功携手共进，迈向成功