配送与运输管理第一章.ppt

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1、运输与配送管理 绪论 通过本章的学习，掌握运输的概念和特征，认识运输的作用，掌握配送、配送中心的概念，认识配送的作用，掌握运输与配送的区别，了解输配送的服务。（一）运输的概念、作用及特征（二）配送、配送中心的概念及作用（三）运输与配送的区别及输配送服务绪 论一、学习目的和要求一、学习目的和要求二、考核知识点二、考核知识点运输与配送管理 绪论（一）、运输的概念、作用及特征识记：运输的概念、运输业的性质、运输市场的 含义、运输市场的结构领会：运输业的特征、运输市场的特征应用：运输的作用（二）、配送、配送中心的概念及作用识记：配送和配送中心的定义领会：配送中心的形成（三）、运输与配送的区别及输配送服

2、务识记：输配送服务的要点领会：运输与配送的区别三、考核要求三、考核要求运输与配送管理 绪论第一节运输的概念、作用及特征一、运输的涵义一、运输的涵义通常将进行人或物的空间位移，称为交通或交通常将进行人或物的空间位移，称为交通或交通活动，而将为实现人或物的位移提供服务所进行通活动，而将为实现人或物的位移提供服务所进行的经济活动，称为运输或运输服务。的经济活动，称为运输或运输服务。在既定的设施网络和信息能力的条件下，运输就是从地理上给存货定位的一个物流作业领域。按照你现有的知识你是如何认识运输的呢？运输与配送管理 绪论二、运输的功能1、产品转移及产品储存、产品转移及产品储存(开拓市场_空间效用和时间

3、效用)运输的主要目的就是要以最低的时间、财务和环境资源成本，将产品从原产地转移到规定地点。对产品进行临时储存是一个不寻常的运输功能，也即将运输车辆临时作为相当昂贵的储存设施。概括地说：尽管用运输工具储存产品可能是昂贵的，但当考虑装卸成本、储存能力限制，或延长前置时间的能力时，那么从总成本或完成任务的角度来看往往却是正确的。运输与配送管理 绪论运运 输输 供货商A地B地货物客户两个主要职能两个主要职能两个主要职能两个主要职能: : : :物品位移物品位移物品位移物品位移物品短期库存物品短期库存物品短期库存物品短期库存运输与配送管理 绪论2、促进国家经济合理布局、协调发展、促进国家经济合理布局、协

4、调发展。（劳动的地区分工和市场专业化）促进地区经济合理布局、协调发展，除了中心城市的作用外，要以交通要道为依托，充分发挥公路、水运、空运、管道等多种运输方式的优势。依靠若干条通过能力强的南北向、东西向的运输大通道，引导形成若干跨地区的经济区域和重点产业，优化生产力布局，优化资源配置，减少重复浪费，运输将起很大的促进作用。3、运输是生产与消费的纽带。、运输是生产与消费的纽带。（鼓励市场竞争并降低市场价格） 合适的运输可以使更多的产品生产者进入市场参与竞争，也可以使消费者得到竞争带来的好处。运输条件的改善可以促进该地区的市场繁荣和经济发展。运输与配送管理 绪论二、运输原理（补充了解）1、规模原理规

5、模原理是指随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本下降。见图1。单位运输成本图1.装载重量运输与配送管理 绪论在运载工具容积一定的情况下，货物密度会影响运输成本。单位重量货物运输成本与密度的的关系见图3单位运输成本图3货物密度运输与配送管理 绪论2、距离原理距离原理是指随着运输距离的增加，运输费用的增加会变得越来越缓慢，或者说单位运输距离的费用减少。运输成本与一次运输的距离有关。见图2货物运输成本图2.运输距离运输与配送管理 绪论3、速度原理（运输与贸易的平方定律）速度原理是指完成特定的运输所需的时间越短，其效应价值越高。1）运输时间缩短，实际是单位时间里的运输量增加。2）由于运输时间短，

6、物品在运输工具中停滞的时间缩短。运输与配送管理 绪论三、运输业的性质、特征1、运输业的性质运输业（transportservice）以运输设备运输设备和运输工具运输工具为手段，在流通领域中实现人和货物位移的行业。它既是独立的物质生产部门，又是国民经济的生产服务部门。2、运输业的特征1）运输业是一个物质生产部门运输业是一个物质生产部门。 马克思说：马克思说：“除了采掘业、加工业和农业除了采掘业、加工业和农业以外，还有第四个物质生产部门，这就是运输以外，还有第四个物质生产部门，这就是运输业。业。”运输与配送管理 绪论2）运输可改变劳动对象的空间位移运输可改变劳动对象的空间位移。 运输业产品的功能是

7、实现物质（货、客）的空间位移。位移是一个过程，具有不可储存性。3）衍生需求衍生需求 运输是一种由直接产品消费而衍生出的消费，这种衍生消费有别于直接、最终产品的消费。4）运输生产过程实时性： 运输生产和运输消费是同一过程。运输业的产品不能储存，不能调配，生产出来的产品如果不及时消费就会被浪费。 运输与配送管理 绪论5）国际性与大系统性国际性与大系统性 在经济、贸易、金融全球化的今天，运输的全球化是一个趋势。在这种情况下，要求我们的运输网不仅在国内成为一个统一的大系统，同时还要求它能与国际同质的运网“接轨”。6）资本密集性与沉没成本资本密集性与沉没成本 其固定资本比重大，流动资本比重小，资本的周转

8、速度相对较慢。运输与配送管理 绪论四、运输市场的含义、特征与结构（一）运输市场的含义运输市场的含义 市场和商品经济是紧密联系在一起的。在商品经市场和商品经济是紧密联系在一起的。在商品经济条件下，运输产品同样作为一种商品而存在。运输济条件下，运输产品同样作为一种商品而存在。运输市场作为整个市场体系的一个细分类，具有一般市场市场作为整个市场体系的一个细分类，具有一般市场的共性，也有其自身的特殊性。的共性，也有其自身的特殊性。 1.运输市场是运输产品交换的场所，亦即买卖双方运输市场是运输产品交换的场所，亦即买卖双方发生联系和作用的地点发生联系和作用的地点 。 2. 运输市场是运输产品供求关系的总和。

9、运输市场是运输产品供求关系的总和。 3.运运输输市市场场是是一一定定时时空空条条件件下下对对运运输输产产品品需需求求（现现实需求和潜在需求）的总和。实需求和潜在需求）的总和。 4运输市场是运输产品的流通领域运输市场是运输产品的流通领域运输与配送管理 绪论（二）运输市场的构成（二）运输市场的构成 运运输输市市场场是是一一个个多多层层次次、多多因因素素的的集集合合体体，它它由多项要素所构成。构成运输市场的要素主要包括：由多项要素所构成。构成运输市场的要素主要包括：1运输需求者运输需求者2运输供给者运输供给者3运输中介者运输中介者4政府政府运输与配送管理 绪论1、运输需求者具有现实或潜在需求的单位、

10、组织和个人。例题：以下哪些方面决定运输市场的总体需求规模A运输需求者的总体数量B单个运输需求者对运输需求的质量要求C单个运输需求者对运输需求的数量要求D运输供给者的总体数量E运输供给者的供给状况答案：ABC运输与配送管理 绪论2、运输供给者提供各种客货运输服务，满足需求者空间位移要求的各类运输者。有效运输供给是符合运输市场需求的供给，有效运输供给（）总的运输供给，因为市场上总存在一部分（）市场需求的供给。不符合小于小于、等于、大于运输与配送管理 绪论3、运输中介者为客货运输需求与供给牵线搭桥，提供各种客货运输服务信息及运输代理业务的企业或经纪人。随着运输市场的不断发展，运输中介已经成为市场中的

11、一个不可缺少的阶层和集团。例题：运输代理业在扩大市场范围，促进运输交易发展方面发挥的作用日益明显，因为：A业务更专一B工作效率相对更高C成本相对较低D改变了运输市场的结构E.运输供给者通过运输中介扩大市场答案：ABCE运输与配送管理 绪论4、政府政府在经济活动中的地位和作用是其他经济主体不可替代的。 政府作为运输市场的组成部分之一，多数情况下并不直接参与企业的具体经营活动，而是通过制定有关（ ）来规范和影响这一市场。在运输市场上政府代表的是国家和一般公众的利益。法规、法律、政策运输与配送管理 绪论（二）运输市场的特征（二）运输市场的特征 运运输输市市场场是是以以商商品品交交换换为为主主要要内内

12、容容的的经经济济联联系系形形式式，它它是是运运输输生生产产者者与与消消费费者者之之间间相相互互联联接接的的桥桥梁梁和和纽纽带带，具具有有一一般般商商品品市市场场所所具具有有的的特特征征和和属属性性。由由于于运运输输业业本本身身的的特特点点，决决定定了运输市场具有一些与其他市场不同的特征。了运输市场具有一些与其他市场不同的特征。运输与配送管理 绪论（三）运输市场的特征1、运输市场具有较强的空间性和时间性运输市场的空间特征。运输市场的时间特征。2、运输需求是一种派生需求 一般情况下，当一种商品或劳务的需求是由另一种或几种商品或劳务的需求衍生出来时，这种需求就称为派派生生需需求求，衍生派生需求的那种

13、需求则称为本源需求。派生性是运输需求的一个重要特征。运输与配送管理 绪论3、运输市场上出售的是非实物性的产品运输市场上出售的商品（位移）实际上也是一种运输劳务，具有以下特性：不可感知性、不可分离性、不可贮藏性、缺乏所有权。例题：一般而言，运输产品的消费（）运输产品的生产。A.先于B.后于C.同时于D.不影响答案：C 4、运输市场上存在较多的联合产品（共同产品） 5、个别市场的进入有一定的困难运输与配送管理 绪论（四）运输市场的结构 运输市场结构是具有多重含义、多个侧面和多重规定性的经济范畴。它包括空间结构、技术结构等不同内容。 运输市场的空间结构特性决定不同区域运输供给与运输需求的特征以及它们

14、之间的关系。由由于于运运输输业业的的生生产产具具有有点点多多、线线长长、面面广广的的特特点点，所所以以，运运输输业业的的组组织织形形式式反反映映了了地地理理及及组组织织方方面面的的影影响响。依依据据地地理理或或经经济济区区域域划划分分运运输输市市场场，易易于于观观察察和和分分析运输市场的空间结构特征。析运输市场的空间结构特征。综合运输体系是由（）等5种运输方式组成。每种运输方式都有不同的技术经济特征，运输市场的技术构成是这五种运输方式以及它们各自技术内容不断发展的体现。运输与配送管理 绪论运运输输市市场场结结构构运输与配送管理 绪论水运水运航空航空铁路铁路公路公路管道管道运输的方式运输的方式运

15、输与配送管理 绪论第二节配送、配送中心的概念及作用一、配送（一、配送（Delivery）常用）常用（Distribution） 1、配送的定义、配送的定义 在经济合理区域范围内，根据用户要在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。活动。运输与配送管理 绪论描述了接近用户资源配置的全过程。描述了接近用户资源配置的全过程。配送实质是送货，是一种有确定组织、确定配送实质是送货，是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，渠道，有一套装备和管理

16、力量、技术力量，有一套制度的高水平送货方式。有一套制度的高水平送货方式。配送是一种配送是一种“中转中转”形式。根据用户的需求进形式。根据用户的需求进行送货行送货,并指导用户并指导用户,实现双盈。实现双盈。配送是配送是“配配”和和“送送”有机结合的形式。配送利有机结合的形式。配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模。到一定的规模。是对资源的最佳配置。是对资源的最佳配置。配送概念的内容：配送概念的内容：运输与配送管理 绪论2、配送的作用配送的作用主要表现为以下几个方面：1.配送能够促进物流资源的合理配置；完善了输送及整个物流系统。2.配送是降低

17、物流成本的有效途径；提高了末端物流的经济效益。3.通过集中库存使企业实现低库存或零库存。4.简化订货程序，方便用户。 5.配送能够有效促进流通的组织化和系列化， 提高企业保证供应的程度。运输与配送管理 绪论3、配送和送货的区别（1）配送是一种资源配置的方式，通过“配”和“送”的有机结合低成本、高效率地满足用户的需求。送货只能满足用户部分需求。（2）配送是建立在备货和配货基础上的满足客户灵活需要的送货活动，是一种以社会分工为基础的、综合的、现代化的送货活动。 （3）一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的

18、体制形式。所以，配送是高水平送货形式。运输与配送管理 绪论配送与送货的区别配送与送货的区别 项目配送活动送货活动目的是物流社会化的必然趋势是生产企业的一种推销手段内容客户需要什么送什么，不单送货，还有分货、配货、配装等有什么送什么，只能满足客户的部分需要承担者 是流通企业的专职由生产企业承担基础交通运输工具、信息技术、经营管理没有具体的要求技术装备全过程有现代化技术和装备的保证技术装备简单运输与配送管理 绪论二、配送中心的定义及其形成 物流手册物流手册对配送中心的定义是：对配送中心的定义是：所谓配送中心，是指从供应商手中接受多种、大量货所谓配送中心，是指从供应商手中接受多种、大量货物，进行收货

19、验货、储存保管、流通加工、信息处理物，进行收货验货、储存保管、流通加工、信息处理等作业，并按各客户的需求配齐货物，以客户满意的等作业，并按各客户的需求配齐货物，以客户满意的服务，迅速、及时、准确、安全、低成本地进行配送服务，迅速、及时、准确、安全、低成本地进行配送的物流设施。于是，配送中心必须具备多项功能。的物流设施。于是，配送中心必须具备多项功能。 国内物流专家给予如下定义：国内物流专家给予如下定义：国内物流专家给予如下定义：国内物流专家给予如下定义：“配送中心是从事配送中心是从事配送中心是从事配送中心是从事货物配备货物配备货物配备货物配备( ( ( (集货、加工、分货，拣选、配货集货、加工

20、、分货，拣选、配货集货、加工、分货，拣选、配货集货、加工、分货，拣选、配货) ) ) )，和组织，和组织，和组织，和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。设施。设施。设施。运输与配送管理 绪论供货供货连锁店连锁店供货供货供货供货连锁店连锁店连锁店连锁店集集货货储储存存流流通通加加工工配配货货配配送送信息处理信息处理 配配 送送 中中 心心运输与配送管理 绪论配送中心的形成背景配送中心的形成背景 生生产产与与流流通通规规模模的的扩扩大大引引起

21、起了了物物流流成成本本的的上升。上升。 买买方方市市场场形形成成和和消消费费水水平平的的提提高高使使人人们们对对服务提出更高的要求。服务提出更高的要求。 新新型型业业态态模模式式的的发发展展导导致致对对集集中中配配货货要要求求的增强。的增强。运输与配送管理 绪论第三节运输与配送的区别及输配送服务一、运输与配送的区别运输是长距离、大量货物的移动，是区域间的货物移动。配送是短距离、少量货物的移动，是区域内的货物流动。厂商1厂商2厂商3用户1用户2用户3厂商1厂商2厂商3配送中心用户1用户2用户3运输运运输输配配送送运输与配送管理 绪论例题：运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态的主要区别在于配送运输是较（）距离，较（）规模、额度较（）的运输形式，一般使用（）做运输工具。短短小小汽车汽车高高 运输重视( ),配送以（ ）为宗旨.运输效率服务运输与配送管理 绪论二、输配送服务的要点1、时效性2、可靠性3、沟通性4、便利性5、经济性