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1、 日本的 企业文化日本的企业文化日本的企业文化日本的企业文化的概念日本的企业文化的概念日本的企业文化的文化根源日本的企业文化的文化根源日本的企业文化的表现形式日本的企业文化的表现形式日本的企业文化的重要内容日本的企业文化的重要内容日本的团队精神和企业文化日本的团队精神和企业文化日本的企业文化的魅力日本的企业文化的魅力二战后日本的企业文化二战后日本的企业文化第二次世界大战结束以后，日本企业之所第二次世界大战结束以后，日本企业之所以成功，经济迅速腾飞，重要原因之一是以成功，经济迅速腾飞，重要原因之一是他们更重视企业管理的软性因素他们更重视企业管理的软性因素-文化文化 因素，更重视把先进的科学技术与
2、本民族因素，更重视把先进的科学技术与本民族的文化传统相结合，更重视培植企业自身的文化传统相结合，更重视培植企业自身的的“社风社风”、“经营理念经营理念”和和“价值观价值观”等。等。 日本企业文化的概念日本企业文化的概念日本企业非常注重日本企业非常注重“软件软件”的建设的建设企企业中的文化因素，如企业全体员工共同具业中的文化因素，如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的向心力、企有的价值观念、员工对企业的向心力、企业中的人际关系等等，并统称之为业中的人际关系等等，并统称之为“组织组织风土风土”。日本的企业认为日本的企业认为“组织风土组织风土”是在日本企是在日本企业中经过长期管理实践的产物，
3、是通过企业中经过长期管理实践的产物，是通过企业全体员工的言行举止自觉表现出来的，业全体员工的言行举止自觉表现出来的，这种这种“组织风土组织风土”就是企业文化。就是企业文化。这种企业文化是在企业内部把全员力量统这种企业文化是在企业内部把全员力量统一于共同目标之下的一种文化观念、历史一于共同目标之下的一种文化观念、历史传统、价值标准、道德规范和生活准则，传统、价值标准、道德规范和生活准则，是增强企业员工凝聚力的意识形态。是增强企业员工凝聚力的意识形态。日本企业文化的根源日本企业文化的根源 战后日本经济高速增长日本经济发展战后日本经济高速增长日本经济发展过程中文化因素所起的作用日渐引起人们过程中文化
4、因素所起的作用日渐引起人们的注意，日本式经营管理的文化背景、理的注意，日本式经营管理的文化背景、理论和方法受到普遍重视，这一切都根源于论和方法受到普遍重视，这一切都根源于日本人通常称之为一种日本人通常称之为一种“和和”的团队精神。的团队精神。 “和和”的团队精神的团队精神“和和”的团队精神一直被认为是日本经济的团队精神一直被认为是日本经济发展的内驱力，被视为是整个日本民族的发展的内驱力，被视为是整个日本民族的特质特质 “和和”的团队精神的主要内容便是：的团队精神的主要内容便是： 和谐、团结、合作。和谐、团结、合作。日本文化的历史特征日本文化的历史特征民族自尊意识民族自尊意识日本文化的特征从历史
5、上看，日本的周边日本文化的特征从历史上看，日本的周边一直存在着一些强大的国家，这种地缘特一直存在着一些强大的国家，这种地缘特点要求日本人必须发奋图强，才能赢得民点要求日本人必须发奋图强，才能赢得民族独立，并受到周边国家的尊重，这形成族独立，并受到周边国家的尊重，这形成了日本人特有的民族自尊意识。在此基础了日本人特有的民族自尊意识。在此基础上，日本人有一种强烈的愿望和感情上，日本人有一种强烈的愿望和感情赶上和超过发达国家。赶上和超过发达国家。日本文化的历史特征日本文化的历史特征集团主义精神集团主义精神日本属于典型的东方文化传统的国家，历日本属于典型的东方文化传统的国家，历史上长期盛行单一的种植经
6、济，这种劳作史上长期盛行单一的种植经济，这种劳作方式需要整个家庭及邻人的相互协作，因方式需要整个家庭及邻人的相互协作，因而倾向于发挥集体的智慧。而倾向于发挥集体的智慧。日本文化的历史特征日本文化的历史特征民族单一性民族单一性日本是民族单一的国家，因而这种重视集日本是民族单一的国家，因而这种重视集体力量、发挥集体智慧的思想就更浓厚。体力量、发挥集体智慧的思想就更浓厚。这种国民团结一致的精神表现在经济发展这种国民团结一致的精神表现在经济发展战略上，就是政府和企业密切协作，发挥战略上，就是政府和企业密切协作，发挥各自的优势和力量。各自的优势和力量。日本企业文化的主要特点日本企业文化的主要特点日本企业
7、文化的主要特点是：日本企业文化的主要特点是： 和魂洋才、和魂洋才、 家族主义、家族主义、 以人为中心。以人为中心。日本企业文化的表现形式日本企业文化的表现形式在日本、企业文化的表现形式是多种多样在日本、企业文化的表现形式是多种多样的，如的，如“社风社风”、“社训社训”、“组织风土组织风土”、“经营原则经营原则”等等。等等。“和魂和魂”日本民族自称大和民族，日本民族自称大和民族，“和魂和魂”就是指就是指日本的民族精神。日本的民族精神。“和魂和魂”实际上是以儒家思想为代表的中实际上是以儒家思想为代表的中国文化的产物，是国文化的产物，是“汉魂汉魂”的变种和东洋的变种和东洋化。化。 中国儒家文化的影响
8、中国儒家文化的影响 公元一世纪，中国儒家文化传入日本，日公元一世纪，中国儒家文化传入日本，日本人接受了儒家中的等级观念、忠孝思想、本人接受了儒家中的等级观念、忠孝思想、宗法观念等，逐渐形成了宗法观念等，逐渐形成了“稳定性强稳定性强”的的具有大和民族色彩的文化，它对日本人的具有大和民族色彩的文化，它对日本人的生活方式，包括管理方式等产生了深远的生活方式，包括管理方式等产生了深远的影响。影响。 “洋才洋才”“洋才洋才”则是指西洋（欧美）的技术。则是指西洋（欧美）的技术。18861886年日本明治维新，开始了资本主义进年日本明治维新，开始了资本主义进程。在明治政府的大力支持下，向西洋学程。在明治政府
9、的大力支持下，向西洋学习先进技术及管理方法在日本企业中逐渐习先进技术及管理方法在日本企业中逐渐形成高潮。形成高潮。于是于是“和魂和魂”和和“洋才洋才”才开始结合起来，才开始结合起来，成为日本近代企业家经营活动的指导思想。成为日本近代企业家经营活动的指导思想。以日本化了的中国儒家文化为核心的以日本化了的中国儒家文化为核心的“和和魂魂”与以欧美的先进技术为内容的与以欧美的先进技术为内容的“洋才洋才”相结合，构成了日本企业管理文化的重相结合，构成了日本企业管理文化的重要基础。要基础。家族主义家族主义所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中，而企业管理活动的目的和
10、行为又集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。益、充分发挥集团的力量。这种家族主义观念，在企业中则普遍表现这种家族主义观念，在企业中则普遍表现为为“团队精神团队精神”，一种为群体牺牲个人的，一种为群体牺牲个人的意识。意识。以人为中心以人为中心以人为中心的思想是日本企业文化的重要以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容内容无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会，日本企业经营模式的这三大支柱业工会，日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧团绕着人这个中心的。都是紧紧团绕着
11、人这个中心的。日本团队精神的制度保障日本团队精神的制度保障 日本的团队精神在大、中企业实践中有三日本的团队精神在大、中企业实践中有三项重要的制度作为保障：项重要的制度作为保障：一是终身雇佣制一是终身雇佣制 二是年功序列工资制二是年功序列工资制三是按企业组织工会三是按企业组织工会 终身雇佣制终身雇佣制 明治以后的近代企业，家庭与企业是分离明治以后的近代企业，家庭与企业是分离了，公司追求的仍然是营利与自身的稳定了，公司追求的仍然是营利与自身的稳定二者，强调二者，强调“企业家族之情企业家族之情”，把家族制，把家族制度的度的“和谐和谐”移植到现代企业里。这种价移植到现代企业里。这种价值观得到了延续，渗
12、透到了经营者和一般值观得到了延续，渗透到了经营者和一般职工身上。职工身上。 终身雇佣制的发展终身雇佣制的发展德川时代的终身雇佣制德川时代的终身雇佣制 明治以后的终身雇佣制明治以后的终身雇佣制 大正后期的终身雇佣制大正后期的终身雇佣制 德川时代的终身雇佣制德川时代的终身雇佣制 早在德川时代，家庭工业基础上的师徒制早在德川时代，家庭工业基础上的师徒制家族经营方式便已诞生。家族经营方式便已诞生。师徒制家族经营方式特色是营利活动与家师徒制家族经营方式特色是营利活动与家 家庭集团的继承行为合而为一。家庭集团的继承行为合而为一。明治以后的终身雇佣制明治以后的终身雇佣制明治以后的近代企业，家庭与企业是分离明
13、治以后的近代企业，家庭与企业是分离了，公司追求的仍然是营利与自身的稳定了，公司追求的仍然是营利与自身的稳定二者，强调二者，强调“企业家族之情企业家族之情”，把家族制，把家族制度的度的“和谐和谐”移植到现代企业里。这种价移植到现代企业里。这种价值观得到了延续，渗透到了经营者和一般值观得到了延续，渗透到了经营者和一般职工身上职工身上大正后期的终身雇佣制大正后期的终身雇佣制 大正后期（大正后期（2020年代初），以终身雇佣、论年代初），以终身雇佣、论资提级、奖金制为内涵的终身雇佣经营方资提级、奖金制为内涵的终身雇佣经营方式初步形成。但是，它还不能与战后的终式初步形成。但是，它还不能与战后的终身雇佣制
14、同日而语。身雇佣制同日而语。战前的终身雇佣制的特点战前的终身雇佣制的特点战前的终身雇佣制，在企业与职工的关系战前的终身雇佣制，在企业与职工的关系上基本上是上基本上是“单行线单行线”，即一方面职工被，即一方面职工被强迫接受强迫接受“一仆不随二主一仆不随二主”的忠诚思想束的忠诚思想束缚，另一方面，雇主却可以随意地解雇职缚，另一方面，雇主却可以随意地解雇职工。工。雇佣保障法雇佣保障法19471947年，日本政府颁布年，日本政府颁布雇佣保障法雇佣保障法。一方面，法律限制雇主随意公开招聘职工，一方面，法律限制雇主随意公开招聘职工，一些行业部门还形成了非正式的雇佣卡特一些行业部门还形成了非正式的雇佣卡特尔
15、，通过限制行业内相互竞争的雇主雇佣尔，通过限制行业内相互竞争的雇主雇佣对方职工来限制劳动力之间的竞争，从而对方职工来限制劳动力之间的竞争，从而使劳动者缺少另谋职业的机会。使劳动者缺少另谋职业的机会。 另一方面，法律严禁随意解雇职工，即使另一方面，法律严禁随意解雇职工，即使情况允许解雇，也必须符合一系列苛刻的情况允许解雇，也必须符合一系列苛刻的条件，包括支付一大笔令雇主难以承受的条件，包括支付一大笔令雇主难以承受的补偿金，从而使解雇职工事实上难以发生。补偿金，从而使解雇职工事实上难以发生。为了弥终身补雇佣制的缺陷，他们采取了为了弥终身补雇佣制的缺陷，他们采取了一些积极的措施。一些积极的措施。例如
16、，升为高级职员后，主要凭能力晋升；例如，升为高级职员后，主要凭能力晋升；把不称职者调到不重要岗位或强迫其提前把不称职者调到不重要岗位或强迫其提前退休；对有才华的年轻人委以重任等等。退休；对有才华的年轻人委以重任等等。日本的终身雇佣的特点日本的终身雇佣的特点可见，日本的终身雇佣制既有别于欧美式可见，日本的终身雇佣制既有别于欧美式的自由雇佣制，也不同于中国计划体制下的自由雇佣制，也不同于中国计划体制下由政府包揽就业的由政府包揽就业的“铁饭碗铁饭碗”制，确切的制，确切的说法应是说法应是“长期稳定雇佣制长期稳定雇佣制”。年功序列工资制年功序列工资制这是一种主要依据职工的资历、学历确定这是一种主要依据职
17、工的资历、学历确定工资和职务，并结合一年两次大额奖金，工资和职务，并结合一年两次大额奖金，享受企业福利，退休时发给退职金等的报享受企业福利，退休时发给退职金等的报酬制度。酬制度。年功序列工资制的作用年功序列工资制的作用由于它以资历（工龄）作为提薪和晋升的由于它以资历（工龄）作为提薪和晋升的基本依据，意味着职工变换劳动单位要付基本依据，意味着职工变换劳动单位要付出沉重代价，一切都要从头开始，而长年出沉重代价，一切都要从头开始，而长年连续工作，对企业生死相依则可获得厚酬。连续工作，对企业生死相依则可获得厚酬。这一报酬形式对终身雇佣制起着巩固作用。这一报酬形式对终身雇佣制起着巩固作用。按企业组织工会
18、按企业组织工会按企业组织工会，把劳资关系改造为家族按企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系，日本民族渗透着一种特殊的家内部关系，日本民族渗透着一种特殊的家庭意识，这是一种家庭式温情和能力主义庭意识，这是一种家庭式温情和能力主义 三项制度的共同作用三项制度的共同作用三者相互联系、密切配合，从不同侧面来三者相互联系、密切配合，从不同侧面来调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。正调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。正是这些形成了命运共同体的格局，实现了是这些形成了命运共同体的格局，实现了劳资和谐，推动着企业经营管理的改善和劳资和谐，推动着企业经营管理的改善和提高。提高。日本的企业文化的魅力日本的企业文化的魅力在日本经济发展过程中，也大量吸取了欧在日本经济发展过程中，也大量吸取了欧美等西方发达国家的企业管理思想、管理美等西方发达国家的企业管理思想、管理体制和管理方法，但他们更能够把欧美企体制和管理方法，但他们更能够把欧美企业管理中的有益成分与日本民族文化传统业管理中的有益成分与日本民族文化传统和社会道德规范相结合，对和社会道德规范相结合，对“泊来品泊来品”不不断改造，使之日本化民族化，特别是在制断改造，使之日本化民族化，特别是在制造产品过程中对人的教化和素质提高成为造产品过程中对人的教化和素质提高成为日本企业的突出风格日本企业的突出风格这就是日本企业的魅力所在。这就是日本企业的魅力所在。
