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1、2营销运作与管理 营销工作是一个完整的售前、售中与售后的联系与规营销工作是一个完整的售前、售中与售后的联系与规划。想要卖更多的车子，创造更多的产值，就应该将市场调划。想要卖更多的车子，创造更多的产值，就应该将市场调研、广告宣传、活动举办、促销设计、现场布置、品牌公关研、广告宣传、活动举办、促销设计、现场布置、品牌公关等关键工作，确实执行及掌握，才能发挥营销竞争优势。等关键工作，确实执行及掌握，才能发挥营销竞争优势。3销量销量影响销量的三大因素影响销量的三大因素影响销量的三大因素影响销量的三大因素销售流程营销方案客源管理制定制定营销计划表营销计划表店总牵头营销会议店总牵头营销会议跟进跟进三表卡三
2、表卡营销部进行管控营销部进行管控制定制定现场点检表现场点检表营销部进行巡检改正营销部进行巡检改正4各店营销工作现状分析各店营销工作现状分析各店营销工作现状分析各店营销工作现状分析改进方法改进方法营销方案营销方案执行执行效力低效力低销售市场销售市场工作衔接工作衔接不紧密不紧密部门间部门间责任分工责任分工不明确不明确1成立以总经理为成立以总经理为第一负责人第一负责人的营销团队的营销团队2规范营销工作表规范营销工作表的填写，作为工的填写，作为工具表，规范执行。具表，规范执行。3营销部营销部进行过程管控，进行过程管控，费用确认费用确认市场费用市场费用投入投入产出率低产出率低5营销共战营销共战营销共战营
3、销共战- - - -营销资源的黄金组合营销资源的黄金组合营销资源的黄金组合营销资源的黄金组合作为营销团队的第一负责人，主持作为营销团队的第一负责人，主持店内营销会议，确定月度营销工作店内营销会议，确定月度营销工作内容和市场费用投入。内容和市场费用投入。总经理总经理销售目标设定，客源数据盘整，销销售目标设定，客源数据盘整，销售策略建议，促销方案准备，区域售策略建议，促销方案准备，区域内竞品数据及市场分析。内竞品数据及市场分析。销售总监销售总监月度活动主题设定，活动方案计划，月度活动主题设定，活动方案计划，广宣投放建议和市场费用预算。广宣投放建议和市场费用预算。市场总监市场总监支持部门支持部门支持
4、部门支持部门负责人负责人负责人负责人销售总监销售总监销售总监销售总监市场总监市场总监市场总监市场总监标题营销团队营销团队营销团队营销团队第一负责人第一负责人第一负责人第一负责人总经理总经理总经理总经理 以总经理为核心，将销售和市场两以总经理为核心，将销售和市场两部门在执行过程中的优劣进行互补，不但可确部门在执行过程中的优劣进行互补，不但可确保营销资源投入的有效性，也能有效地对客户保营销资源投入的有效性，也能有效地对客户需求有所对应及掌握，最终促进营销成果的最需求有所对应及掌握，最终促进营销成果的最大化。大化。6营销工作流程及执行工具概览营销工作流程及执行工具概览营销工作流程及执行工具概览营销工
5、作流程及执行工具概览各店营销团队常用的配套工具表格如下所示。在执行可按照下表所列项目进行操各店营销团队常用的配套工具表格如下所示。在执行可按照下表所列项目进行操作，并且在规定的时间内将表格提报给集团营销部。作，并且在规定的时间内将表格提报给集团营销部。月度营销工作计划月度营销工作计划执行表执行表（每月（每月5 5日提交当月计日提交当月计划并完善上月总结）划并完善上月总结）月度客源规划表月度客源规划表（每月（每月5 5日提交当月计日提交当月计划）划）工作计划工作计划市场部费用计划表市场部费用计划表包括广宣包括广宣 物料物料 活动活动 其他其他（费用使用前（费用使用前1010日提日提交报表审批，支
6、付前交报表审批，支付前提交核销表）提交核销表）项目策划项目策划周营销战况跟踪表周营销战况跟踪表（每周一提交上周（每周一提交上周报表及本周市场计划）报表及本周市场计划）项目执行项目执行市场活动总结表市场活动总结表（每月（每月5 5日提交上月总日提交上月总结）结）工作总结工作总结市场费用月度汇总市场费用月度汇总表表（每月（每月5 5日提交上月总日提交上月总结）结）营销部营销部审批后实施审批后实施营销部营销部复核，是否计划中项目复核，是否计划中项目营销部营销部备案备案营销部营销部审批后返回店内核销审批后返回店内核销7 根据销售目标使用表格根据销售目标使用表格月度营销工作计划执行表月度营销工作计划执行
7、表月月度客源规划表度客源规划表制定下月相关销售、制定下月相关销售、市场活动的目标、方案、关键点及市场活动的目标、方案、关键点及时间节点，并共同完善表格中上月时间节点，并共同完善表格中上月销售、市场活动执行成果的内容。销售、市场活动执行成果的内容。 下月的市场及销售工作的下月的市场及销售工作的开展应按照确定后的开展应按照确定后的月度营销工月度营销工作计划执行表作计划执行表内容开展。内容开展。营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具- - - - 月度营销工作计划执行表月度营销工作计划执行表月度客源规划表月度客源规划表营销营销会议会议以总经理为第一负责人以总经理为第一负责人
8、的营销团队，定期开展的营销团队，定期开展月度营销工作会议。月度营销工作会议。8营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具- - - - 活动执行表格类活动执行表格类有数据有数据- -没分析没分析=0=0；有分析有分析- -没洞察没洞察=0=0；有洞察有洞察- -没落地没落地=0=0；有落地有落地- -没监督没监督=0=0；有监督有监督- -没反馈没反馈=0=0；有反馈有反馈- -没优化没优化=0=0；有优化有优化- -没坚持没坚持=0=0。工作之事，工作之事，大概如此。大概如此。活动计划：活动计划：完善全面的活动计划能保证活动目标的稳步实现。活动执行：活动执行：周期性进行
9、活动战况统计，活动进程的有效掌控。活动总结：活动总结：对活动分析找出经验和教训，引出规律性认识，活动效力的逐步提升。市场活动计划表市场活动计划表 市场活动总结表市场活动总结表每周营销战况跟踪表每周营销战况跟踪表9营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具- - - -市场部费用表市场部费用表市场部费用表市场部费用表媒介投放费用：硬广,电台,电视,户外,网络等等广宣费用表广宣费用表活动费用表活动费用表物料费用表物料费用表其他费用表其他费用表展厅布置,常规展示物料,宣传单页,常规赠品等活动费用：（包含所有相关布展,软体等）车展,试驾,上市会等。PS：媒体车展广宣打包归入活动类
10、。厂家市场费用支持（非专项活动支持）其他部门归入市场部的等实际投放，费用发生前实际投放，费用发生前1010日上报日上报表单及时正确的填写，以便进行月度、季度、年度费用使用情况的汇总分析。表单及时正确的填写，以便进行月度、季度、年度费用使用情况的汇总分析。10表单及时正确的填写，按流程进行报批表单及时正确的填写，按流程进行报批营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具营销工作执行工具- - - -市场部费用表市场部费用表市场部费用表市场部费用表计划变动计划变动市场部市场部提报更改申请提报更改申请总经理审核总经理审核市场部市场部提报计划提报计划销售部销售部查阅计划查阅计划总经理审核总经理审核营销部营销部审批核准审批核准市场部市场部提报费用总结提报费用总结材料材料总经理审核总经理审核营销部营销部审批核准审批核准THANKS!
