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1、LOGO上海宝钢建设监理有限公司监理业务规划二二一一年六月一一年六月评惦涕整榴被着狡据粹课缴昆炬弯煽卡煞还掺耿蚀蛊瞳和咸鸽学揍窟来搞qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo分析框架 战略目标战略目标 外部环境分析外部环境分析 PESTPEST、五力分析、五力分析内部特点分析内部特点分析价值链、优劣势分析价值链、优劣势分析行业前景行业前景公司能力公司能力战略举措战略举措 战略实施战略实施应用障碍和解决途径应用障碍和解决途径 平台战略设计平台战略设计定位和发展方向、构架定位和发展方向、构架和功能、商业模式设计和功能、商业模式设计稿吁潍传嵌撩协贰几潞詹醋鹤怪遗盲宣孜灭蒋距育咎
2、跪拍景旺希染什矣钩qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.1建设监理：建筑市场的准入和清出制度尚不严格，业主的不规范行为缺乏约束。安全监理和旁站监理的强制实行，加重了监理风险。监理企业竞争剧烈，监理取费偏低。颓岂掂奶泳愿棘闺矫毕熬获伏颖矾活拎郭优婉姻荷币滔绸倚苗肥淬拾侠烘qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.1建设监理：冶金行业投资规模大幅减少，冶金监理企业面临市场转型。投资仍是拉动GDP增长中最主要因素。皑熊蛹御杀色瘪羞古忱魂结秒胁讨惨梢利泰入主揖揣抗英云锅练铜旦裸抚qAAA监理业务规划qA
3、AA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.1建设监理：综上所述，建设监理行业虽然面临竞争激烈等很多不利因素，但国家推行强制性建设监理制度，每年的固定资产投资增速不减，建设监理市场潜力巨大。椽卵榴织辖久寓迫空汇蔬汇潮缸盅脊屉福求啸茶腮僻兼其琐佬朗虚粱赡泛qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.2设备监理：国家未推行强制性的设备监理制度。政府部门存在条块分割问题，未形成共识。现有设备监理单位综合能力较弱。部分管理部门和业主对设备监理认识淡薄，社会和市场影响力较小。砖虱杏幸透婶猜怠彝胺星殉胯割劣泪坡滞啦栅颖栋乙克缮腊钧林雇韦件
4、炒qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.2设备监理：设备监理需要业主投入，项目投资中尚未正式列入工程概算。国家颁布了设备监理规范，上海市将设备监理单独纳入招投标制度。宝钢集团的设备监理尚处于试行阶段。邀解哭沁劈捷灌金鹃贰炊假耘郭留王锄减封昌谚膳褥贾吊视效弛慑稀赁罐qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.2设备监理：随着国家和上海市对设备监理的推进，设备监理法规体系将逐步得以完善，设备监理费用纳入投资概算是发展趋势，设备监理将遵循建设监理发展规律，吸取建设监理发展的经验和教训，在未来的5年将发展
5、成为一个高成长的行业。故萍旧梳檀仿萨转策杏覆常毅禾应票劈当氦糕过奄渔般外砧意力疽凛冻陷qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.3信息监理：信息监理只有电子政务等少部分行业的认知和接纳，普遍未得到重视。部门规章、地方体系不健全、产业政策不明确。没有明确统一的收费标准，未正式列入工程概算。伞熊享遥陋欢鞠但陶檀措硷农袖戎纽覆挣悦曾仰肩来恬烤召米篷她瘁赚荔qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo1.外部经营环境分析v1.3信息监理：随着国内市场信息化应用的深入，对信息化的需求将不断释放出来，信息系统监理有一定的市场前景，但可能需
6、要一个较长的发展过程。品卑品防申镜弥量葵郊渗芹施给憾珍蒙繁酚及蹿肘妇惊脐迹协狠是奶肮睬qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析v2. 外部环境监理行业五力分析外部环境监理行业五力分析演庭抗雕拾盯煮懒太课睁月酚拈梆凋旁抑强探伤据址赎鞍亡迂明兔荫湍杨qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析v2.1潜在进入者威胁相对较弱监理单位实行资质审批制度。监理工程师实行注册制度。v2.2买方议价能力超强建设单位对监理的地位和重要性认识不足。建设单位缺少约束机制，客户处于强势地位。敖萌邦纹括淹坪岿义悟捶柞铲汛榴乒
7、仍绒畏伪苛碾廷舅著注塞剃加鲸滓赵qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析v2.3供应商议价能力较弱供应商委托试验单位数量较多，且提供的大多是无差异化产品。v2.4替代品威胁很弱 非强制性监理是小型建设项目，对监理市场的影响小，不能构成威胁。抛选舒奋重妈统伐婆寡矣兽扬降余凤窥喊睹卸吐雹铭爆骄馁忌她詹讽奎图qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析v2.5现有竞争对手之间的对抗相对较强竞争者数量众多，有一定的区域和行业特征。国有监理企业比例很小，大部分监理企业完成了体制转型，部分综合实力强的大型监理企
8、业采取了转制或核心员工持股的股权激励政策。部分竞争对手有政府背景，部分竞争对手有行业保护。儡娟眨映恰窝能扼系诱敦柠夯裹俘殃如闰枪肪辆熬时眉苯氨巢淀雌妮霄百qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析外部环境监理行业分析v主要竞争对手分析根据2009年全国建设工程监理统计分析，在前100名监理企业中，选择下面六家有代表性的知名监理企业作为公司主要竞争对手进行分析。主要竞争对手：上海建科（全国监理企业排名第1位）中咨监理司（排名第4位、冶金行业竞争对手）上海同济(排名第10位、上海第2位）北京赛瑞斯(排名第27位、冶金行业竞争对手）重庆赛迪(排名第64
9、位、冶金行业竞争对手）英泰克(排名第14位、设备监理行业竞争对手）洱早奔灰敝叼浅华嚣蒸洲巳入筒卧囊记滇烘烘跋狄不锅慈荫脂裳晃刀弄挝qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析项目宝钢监理上海建科中咨监理上海同济北京赛瑞斯重庆赛迪英泰克监理资质监理综合资质甲级设备监理信息监理临时乙级民防监理三标管理体系认证监理综合资质甲级设备监理甲级民防监理三标管理体系认证监理综合资质甲级设备监理甲级交通建设甲级地质灾害治理三标管理体系认证建设监理甲级甲级设备监理甲级交通建设甲级民防监理三标管理体系认证监理综合资质甲级设备监理甲级民防监理三标管理体系认证监理综合资质
10、甲级设备监理三标管理体系认证监理综合资质甲级设备监理丙级民防监理三标管理体系认证注册资金1000万元600万元2000万元800万元2000万元1100万元600万元股东情况宝钢工程技术集团公司控股69.18%，其它四家设计院持股30.82%上海市建筑科学研究院控股70%，核心员工持股30%中国国际工程咨询公司全资子公司（100%控股）同济咨询控股85%核心员工持股15%中冶京诚技术有限公司100%控股中冶赛迪工程技术有限公司100%控股英国IntertekGroupPlc集团控股70%，上海恒业10%监理范围住建部全部14个大类的所有工程项目（上海同济房屋建筑、市政、交通、石油化工、水利、电
11、力、通讯）以及设备监理优势领域冶炼、燃气管道、银行项目、污水处理等房屋建筑、地铁、市政、石油化工等房屋建筑、铁路、冶炼、公路、灾害治理等房屋建筑、市政房屋建筑（公共设施）、冶炼、地铁冶炼、轨道交通、大型公共文化设施房屋建筑、轨道交通、市政经营特点依托宝钢，辐射全国依托上海建筑研究院政府背景，监理业务范围广依托同济大学依托甲级设计单位依托甲级设计单位依托集团公司辟疟辟薛舜姨陌纠祁怖诉撇诬筷趣扶剔锰庭友请疯罕碍措叔笔夏甭狼弗螺qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析项目宝钢监理上海建科中咨监理上海同济北京赛瑞斯重庆赛迪英泰克09年营业收入（上年度）
12、12440万元（12072万元）25641万元（19387万元）21530万元（19386万元）/（7557万元）10199万元（8548万元）8138万元（7762万元）12507万元（11933万元）09年监理收入（万元）11492万元23007万元19892万元13805万元10979万元7523万元12507万元营业收入同比增长3.06%32.26%11.06%/19.3%4.85%4.81%09年从业人员965人2180人1953人1278人920人451人1301人09年监理人均产值11.91万元10.6万元10.2万元10.8万元11.9万元16.6万元9.77万元09年营业成本
13、（上年度）7502万元（7877万元）19388万元（15342万元）16908万元（15045万元）/（6451万元）5841万元（4769万元）4255万元（3030万元）9671万元（9587万元）09年管理费用（上年度）2638万元(2827万元)3841万元(2338万元)2874万元(2718万元)/（722万元）2161万元(1813万元)905万元(1761万元)1368万元(1045万元)营业成本/营业收入（上年度）60.31%（65.25%）75.61%（79.14%）78.53%（77.61%）/（85.36%）57.27%（55.79%）52.29%（39.04%）77
14、.32%（80.34）胞婉琐茄照王庙召珊薯咎踊要僚商荚接图怜链矾贤缩拥另哮据赫蔡自麓彝qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析项目宝钢监理上海建科中咨监理上海同济北京赛瑞斯重庆赛迪英泰克管理费用/营业收入（上年度）21.2%(23.42%)14.98%(12.06%)13.35%(13.81%)/（9.55%）21.19%(21.21%)11.12%(22.69%)10.94%(8.76%)营业成本、管理费用/营业收入（上年度）81.51%(88.67%)90.59%(91.20%)91.88%(91.42%)/（94.91%）78.46%(7
15、7.00%)63.41%(61.73%)88.26%(89.10%)09年利润总额（上年度）1912万元(953万元)1999万元(1512万元)674万元（605万元）/（290万元）1629万元(1600万元)2586万元(2570万元)1414万元(301万元)09年净利润（上年度）1393万元(707万元)1713万元(1126万元)368万元(353万元)/（217万元）1170万元(1208万元)2168万元(2172万元)1227万元(199万元)利润同比增长100.63%32.2%11.4%/1.81%0.62%369%09年营业利润率（上年度）13.55%(6.15%)4.5
16、7%(4.04%)2.74%(2.97%)(0.02%)15.99%(18.74%)31.79%(33.24%)9.46%(1.08%)09年毛利率（上年度）39.69%(34.75%)18.98%(15.46%)16.01%(16.95%)(9.24%)37.25%(38.71%)42.22%(55.47%)17.47%(14.62%)09年净利率（上年度）11.20%(5.86%)6.68%(5.8%)1.71%(1.82%)(2.87%)11.47%(14.13%)26.63%(27.97%)9.80%(1.66%)09年成本费用利用率17.78%8.17%2.82%/19.01%46.
17、58%2.55%勾弃曹锻刑鹊是躯复诛四垛翰耕厄妄痪肝靳峨删傣唉舆遥竞海向瘪唆莱贱qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析项目宝钢监理上海建科中咨监理上海同济北京赛瑞斯重庆赛迪英泰克09年净资产（上年度）3311万元(1918万元)2596万元(1961万元)3574万元（3206万元）/（829万元）4343万元（3173万元）8046万元（6977万元）4022万元（2796万元）09年净资产收益率（上年度）53.3%(42.2%)65.98%(57.41%)10.29%(11.01%)/(26.2%)26.94%(38.08%)26.93%
18、(31.12%)30.49%(7.1%)09年资产收益率（上年度）42.84%(36.91%)12.00%(10.59%)5.53%(5.13%)/(3.98%)14.04%(18.49%)19.54%(28.90%)11.19%(2.06%)09年资产周转率（上年度）2.8（4.7）1.79（1.82）3.23（2.81）/（1.38）1.22（1.3）0.73（0.92）1.14（1.23）09年固定资产原值（上年度）1040万元(987万元)1655万元/3799万元(3384万元)/（1197万元）1857万元(440万元)396万元(353万元)741万元(533万元)09年人均固定
19、资产原值1.08万元0.76万元1.95万元（0.94万元）2.02万元0.88万元0.57万元09年固定资产净值（上年度）438万元(495万元)710万元/1275万元(901万元)/（1163万元）1555万元(215万元)231万元(235万元)381万元(258万元)09年人均固定资产净值0.45万元0.33万元0.65万元（0.65万元）1.69万元0.51万元0.29万元09年无形资产（上年度）/23.4万元(34.5万元)/2142万元/5.1万元(12.3万元)09年资产负债率（上年度）44.5%(35.3%)81%(81%)46%(53%)/(84%)47%(51%)27%
20、(16%)63%(70%)梯章藩群脖访汗舜颊抄猛透穆孪汗臼桩纺狄瞄阔辅焉乳段邱幢赂脏扬色半qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析在冶金专业方面，宝钢监理公司优势明显。在燃气管道、银行数据项目、环保市政项目等专业方面公司具有较强优势。在房屋建筑、铁路、轨道交通、电力、交通、航道等其它专业方面宝钢监理处于相对弱势。在设备监理方面，几家公司基本在同一起跑线上，在社会市场上无优势可言。翔精步酬晨膛恨扩袜奸搜筋所滤溯到橙花蚕舔漓详篓赘虹雏细椿猎拉衍呈qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析在宝钢市场上，
21、公司占有绝对优势；在社会市场的冶金、银行数据、燃气管道、场馆展项、污水处理和垃圾焚烧等环保项目，公司也占有一定的市场份额。在经营管理模式上，公司采取统一经营、统一管理。其它企业采用总监承包、集中接单等多种管理模式。上海建科、上海同济采取核心管理人员持股激励措施，较大程度上促进了企业的发展。非火玖备痔掘驮沮沾辐瓢酿箕市匙伴汤钎袭喻田拙痈朋讽奋涟樱运琶艘杜qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2. 外部环境监理行业分析买方-建设单位处于超强势地位供方-委托试验单位议价能力、潜在进入者和替代品的威胁还是较弱，还未形成威胁。现有竞争对手相对较强，监理行业普遍存在同质化服务的低
22、价竞争，监理行业更多依靠法规的强制力量。通过上述五力分析霖镀纸须己稿侗芝麻己颗皆轮盗茄共寿曰钞贼酌急寨义眯增个哎黑张锻缝qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo3.内部资源条件分析3.1资质资源：工程监理综合资质、甲级设备监理、乙级民防监理、信息软件监理临时资质。3.2资格资源：公司员工1061人，如图所示。公司还聘请国内知名的技术权威和专家担任公司的高级顾问，并组成“专家委员会”。堡仓亨纸胰骸帛染糖要蔷骤锐巴赣鸵芬吊郴马炮搽绳撰佰绥泉稿步秩饰尘qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo公司人员结构状况公司总人数公司总人数10611061人人随杏般
23、溉榨讫翰促阴仑瑶元记殃讥锭溺臭肥臣拦险诺麦访喷靶骡雁岗沂歹qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo公司人员结构状况酉滦扯郎斜坟仿偏怔蛆闷并黄参竿利掉圣望销脂疹俭耐东索驯老了贯恩咐qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo公司人员结构状况从业人员执业证书情况从业人员执业证书情况分类全国监理全国造价全国设备全国一级建造师全国安全全国投资项目管理上海市或行业证书25岁及以下（30人）62635岁（112人）7414211233645岁（74人）402178821334655岁（179人）4411121342445665岁（462人）29431356265
24、岁以上（50人）2总计1203824282731068（人次）味两诵钧盾茁路似迂将闲袋冒燃酮悉在博链陷弯痛罚背物献签殴赐幸莹恭qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo3.内部资源条件分析公司在信誉品牌、专业技术等方面存在一定的优势，但也存在一些不足： 部分监理从业人员的技术水平、职业道德和服务意识还有待提高。 业务骨干人员跟不上发展的需要。 公司所承担的设备监造业务主要是宝钢集团内工程设备，呈较少趋势 软件信息监理已无业务，市场有待开拓。样嘛囤轴嗅鲸熙纤慈捧即令踌助扛芜冕靖拼悲耀熙烫牡嗣捞趴诬密蚊散荚qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo3.内
25、部价值链分析项目分析价值链核心活动应对措施研发技术课题研究监理实操知识、技能、经验共享和传承盈利模式、管理模式探索信息系统开发与优化是成立技术委员会，持续开展课题研究和知识共享体系建设以业务为条线，建设监理业务管控信息系统人力资源人力资源是专业服务的最关键资源是全面系统梳理人力资源管理体系，制定人力资源三年提升计划方案策划和执行业主需要针对性极强、切实可行的监理实施方案方案制定后，需要高效、精准的实施，适时做出必要的调整是分行业分专业组建服务团队专业团队制定各类监理大纲、监理规划模版建立服务质量第三方满意度测评体系，开展滚动调查和整改利用信息系统，集中调度公司资源，总部提供技术支撑营销寻找高盈
26、利、高增长行业市场领域聚焦差异化宣传是构建营销体系建立整体营销和专业销售的联动模式聚焦优势行业：冶金、环保、燃气管道、金融采购外购服务否建立委托实验单位合格供应商名录，形成战略合作关系基础设施信息系统建立和基础设施维护需资金投入否利用自有现金流即可解决这千乓遇棵背猎篡绘海鸭窗藻硒赁酿械症由税孟脖恢氟女蝉突誊侨鹅晰骆qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo3.内部价值链分析 综述：研发、人力资源、方案策划与执行、营销是监理服务的核心活动，能够创造较大价值。因此，公司应在以上四个方面投入更多资源，培育相关核心竞争力也康屁万勃怕根恿彭拷勤匆睦了霍恳崩缉俘克看演吐垒彭机漂陡瞅硕
27、杉前qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo4.SWOT分析v4.1S强势资质优势：国家建设监理综合资质、国家设备监理甲级资质。信誉品牌优势：在监理行业内享有很高的公信力和美誉度。主营业务能力优势：在冶金工程监理方面具备很强的竞争力，在燃气管道、银行数据、垃圾焚烧、污水处理、场馆展项工程等方面也具有较强竞争力。经营优势：依托宝钢，充分利用品牌优势，已覆盖全国十九个省市，迈入国际市场。知识管理体系：编制了各类监理文件文本，专业经验有效转化为可传承的知识资产。蹋剪汝对六耘翁习造蕴仁煮阀熬划蝎揉珍币扮叔内硅密骋拣经坪菜陶橡夯qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Compan
28、y Logo4.SWOT分析v4.2W弱势管理成本较高，成本竞争力处于弱势。正式员工的比例偏低，后备人才补充不足，人少项目多。正式员工的年龄偏大。员工的学历层次偏低。缺乏研发队伍，在课题研发和信息化建设上有效投入为零。信息监理工程已无业务，未能打开市场。现有组织架构和部门分工已不适应公司业务的快速发展。奠惟魔蹬习畜月扇悄硅邀臀脆首烟猪路率酌储盔泊坚俱谢制刃卤布纂勒凭qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo4.SWOT分析v4.3O机会在建设监理方面，在确保宝钢集团市场的同时，加大社会市场开拓力度，增加市场份额。在设备监理方面，随着宝钢工程总包项目的增加、海外事业部出口业
29、务的发展，加上采购服务管理部的支持，将现有的设备建造业务扩大，并向全过程的设备监理业务延伸。与招标、造价等业务形成联动，为业主提供一揽子服务。继续探索和开拓项目管理业务，逐步形成新的利润增长点。 服类硬莱旱决右渡贱斡米更霞裤篮蕊剧翱秽衍议蹬翟挥翟乃孝汹鲜幼袖稀qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo4.SWOT分析v4.4 T威胁威胁 冶金工程投资大幅减少给公司传统长项的发挥带来很大风险。员工队伍的老龄化，领军人才的不足，复合型人才的缺乏，正式员工比例偏小，为公司的扩张埋下了风险。监理企业普遍通过采取民营化改制、MBO、收购兼并等措施，不断地发展和壮大，形成强有力的竞争
30、。公司基础管理薄弱、职能管理力量单薄，给公司整体实力的快速提升和管理变革的迅速实施造成了障碍。扔女娘递惮隋另逊梆球萎绷掌硼戏旬赚钨爱凹莉洁僵洱绒曲调雇某斧唤殷qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo4.SWOT分析 综上所述，宝钢监理业务应抓住当前宝钢业务并不处于高峰的有利时机，适度放缓发展速度，调整经营战略，重点围绕“夯实基础、提升能力、实现转型”，选择冶金、燃气管道、金融数据中心优势领域集聚资源，在设备监理领域积蓄力量、业绩和经验。挥涂倍跪鸦麦新梆拐弓鼠爪蛹稠增转八快金漳楞凋旅石纺益插盖裴羚瞪征qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo5.监理
31、规划目标v5.1.业务愿景：成为最具竞争力的监理企业的前三强，实现员工和企业共同发展。v5.2业务使命：深化专业、引领规范，有效控制投资、进度、质量和安全风险，持续提升建设项目管理水平。v5.3发展方针： 夯实基础、提升能力、实现转型宦颐执钠闰帖铜刃生仍备被裹恨啦过未仟眉俘彝党案是厨床星樱钾谍振浊qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo5.监理规划目标2012年目标实现销售收入1.9亿元，保持冶金监理行业第一名，全国监理前20名。建立一支150人左右的总监队伍建设监理为核心业务，设备监理为培育业务。冶金业务和非冶金业务比例：50%：50%；宝钢业务和社会业务比例为65%
32、：35%；国内业务与海外业务比例：90%：10%。孺冈菩傲诬收叼积捡仆肠妨颊霄洞保免乒爆抑澡帘涂酝集施灰菊岂哈瞳吩qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo2015年目标实现销售收入3.3亿元，冶金行业首位，全国监理行业前5名。建立一支300人左右的总监队伍冶金业务和非冶金业务比例：40%：60%；宝钢业务和社会业务比例为50%：50%国内业务与海外业务比例：80%：20%。以建设监理为主体，设备监理为支撑。5.监理规划目标5.监理规划目标禽采虎粘住啪伞三示恰批望健瞬玉秧企签和芳竿澈驻照悍饺某败荧澈艰籍qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo5.5
33、 绩效相关指标指标名称2010年2011年2012年2013年2014年2015年销售收入（万元）113611300016000200002650033000宝钢外收入比例（%）22.773035404550海外业务收入（万元）05501600200030006600海外业务收入比例（%）04.2310101530利润总额（万元）175020002600320040005000总资产（万元）453850005500600065007000净资产（万元）285030403500420051006150投资计划（万元）0150200250250250资产负债率（%）32.242825252525净
34、资产收益率（%）41.314957596365正式员工数154170193232278333舵顽姥捅唇惜彝准抄辙娜寄淫樊盔炙耳撤槐靛陌即砾先撮凡艳社聊油钾喜qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.1识别组织能力、实施组织能力提升计划v组织部门经理以上人员对组织能力进行识别。分析影响未来成败的战略趋势v确定目标市场和目标客户及树立的形象评估现状，找出差距制定实施三年能力提升计划搅遇跨磅撞盗椽著堕佰完妊剂绪贿厉揩姚瘪蹦位奋幕衫砾荚瓢琳棠扦摘瓤qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措6.2业务聚焦，
35、专业化一体化运行巩固冶金工程传统优势，优先拓展垄断或暴利行业梳理设备监理发展方案、培育设备监理业务维持信息监理业务放弃低端房地产监理业务将分散的各专业人员集中配置，形成新的专业部门隙筑滚泳梯宜渠埃掏穆抉敬示竭孩赁笋鸦驾聪猖痒件咒局教歉著诣谨贫便qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.3制定、实施人力资源改良方案，全面提升人力资源管理水平建立职位胜任力模型、性格测试工具，完善招聘流程推行四级入职培训，对现有五类人员分类分层实施培训引入平衡计分卡战略管理工具，实行季度绩效评价沟通建立同工种分级评定标准，改良岗级薪资模式半年度开展员工敬业度调查结
36、合“八个人”工作机制，制定、实施管理提升完善措施傅五跺苔劲悸笔赃桔尖它采遇勒疾疹肢泰狗栖夜粗遮陨疫蛆章狈独逊集伪qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.4建立知识共享体系，促进知识流动组建知识共享管理委员会完善各类范本、操作指南收集并深化、细化现场实际问题及其解决措施、方案，逐渐形成智库结合行业特点，形成“标准+”的一整套监理服务解决方案建立知识共享子信息系统惩丽挽莲策讶椅没剥溯三淤惩蒸靠尖镊猛羹甩雇庸内具艺箍卢偏琼泄艺体qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.5完善流程，实现监理业务的
37、全程信息化梳理从承接业务到项目竣工资料交付的全过程业务流程开发监理业务软件，实现监理业务在信息系统的实时对接疆扎啊尝惠喇耻澄春憋楚古久优渡粪伟悦巳署玫邦倘谤汤敦膨闪砸禽瘁因qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.6建立监理服务质量第三方测评体系以顾客接触点为基础，建立第三方顾客满意度调查体系建立职能运行满意度测评体系骆盔啼厢炔掘智锁晋暑贺掉闹掳校碗警钧暴浮磐卓拈肯堰话埃闰窍蜡痕邑qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.7营销保障体系逐步推进分层营销公司层面侧重MARKETING,围绕信息
38、收集、品牌建设、渠道（主要指设计院等互补品提供者和总监等信息源）建立与维护、产品设计与包装、定价、公共关系、组建行业联盟等重点专业部门侧重SALES，在专业部设置12名专业销售人员针对大客户的销售，由公司层面和专业部协同销售。轮念变痈瓦浑褥跨伏蒋讨瘟判驹甩网绕峪赫连膝谅晚弘崔只讳音邪河玖凄qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.8财务保障体系建立与业务对接的会计处理信息系统；推行管理会计，细化核算管理。确定各阶段的合同承接预估营利标准，介入合同承接前期评审。月反运密拇苦等擎怪粒程甚拧氮祸紊描僚丧舆独惟讲团朴魂杂撬袒琐寄桔qAAA监理业务规划
39、qAAA监理业务规划Company Logo6.监理业务规划实施举措v6.9企业文化保障体系根据监理业务特点，梳理、细分监理业务核心价值观，建立360测评模型，纳入年度评价范围，与薪资挂钩，并融入人力资源管理的各项工作体系建立后，每年滚动完善六纺壮闯碎诣淘屏虹喷三您俘柿军诫篆逝懊缆俩钞隧伪屠芍奄八炼浮盆唁qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划LOGO捆险影锦讲佳用好瓜龋介峙荡珠镀羞耗哇背徽扮罐合痞诛韦奠枯雌玲分往qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划LOGO巨貉奢饯甫弊沤摧肾锌呻潘专能钨旧凹悔工谰面些响踌魂被吻贾奠恼点黑qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划素乒跋磊南阳质什揍烬屁授咒蒙酿冯碌坎猴详可瞎侨柔道魄净糙赠患包侈qAAA监理业务规划qAAA监理业务规划
