国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件

上传人:M****1 文档编号:568785578 上传时间:2024-07-26 格式:PPT 页数:45 大小:135.50KB
返回 下载 相关 举报
国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件_第1页
第1页 / 共45页
国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件_第2页
第2页 / 共45页
国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件_第3页
第3页 / 共45页
国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件_第4页
第4页 / 共45页
国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件_第5页
第5页 / 共45页
点击查看更多>>
资源描述

《国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国庆出游警惕跟团游七大陷阱PPT参考课件(45页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、国庆出游 警惕跟团游七大陷阱秋高气爽时节,最适合出行。再加上国庆+中秋八天超长假期,一颗禁锢很久的心蠢蠢欲动了,那就出行吧!但是面对良莠不齐的旅游产品和常见诸报端的 宰客 等旅游乱象,游客还须擦亮眼睛远离消费陷阱。陷阱一:低价引诱目前有些国内游、出国游的团费价格令人难2021/3/101授课:XXX以置信的低廉,甚至 零团费 、 负团费 ,游客往往怦然心动,殊不知当价格明显低于成本价,有可能掉入低价的陷阱。其结果必然是以降低旅游质量和吃、住标准,缩短旅游行程,增加购物时间和次数,增加自费项目来弥补。欣欣旅游支招:不要相信天上有掉下的馅饼,价格高低不是选择旅行社的首要条件。消费者要跳出只求价格低

2、、不顾服务质量2021/3/102授课:XXX的误区,从多角度来衡量旅行社的优劣。构成旅游价格不同的因素很多,交通工具、住宿饭店等级、餐饮标准、导游等级、行程路线的不同,都会影响旅游价格,千万不要贪图价格便宜而选择难有服务质量保障的旅行社。陷阱二:变相加钱目前由于零团费风行,导游和地接社的收入完全靠游客参加自费项目和购物回扣获取,因此,在2021/3/103授课:XXX游程上缩水的现象时有发生。本应游览一个小时的景点可能让你半个小时就集合。有的景区门票在游客报名时只含大门票,而里面的一个个小景点也要花费不少的钱。进了大景区,小景点就一个套一个,你不得不花钱进去。有时候导游还会安排游客到一些自费

3、景点游玩,而这些自费景点的收费通常都很高。欣欣旅游支招:消费者参团出游前,要与旅行2021/3/104授课:XXX社签订书面旅游合同,一定要仔细敲定行程中的具体安排,明确行程安排和旅游价格,看清楚合同中的每一项条款,防止旅行社变相提价。对于一些旅行社擅自增加的自费娱乐项目,消费者有权拒绝。陷阱三:景区购物高价买闹心除了纯玩团,一般的旅行团全程都会有一到三个购物店,甚至更多。购物本身就是旅游中不可缺2021/3/105授课:XXX少的一环,尤其中国游客习惯于在旅游过程中购买当地特产送给亲朋好友。但不少购物陷阱也害苦了许多游客,骗人者的伎俩多半是以次充好,以假冒真,以低价吸引游客。旅游者不要被某些

4、热情的言辞所蒙蔽,尤其是某些老乡设置的骗局,以免吃亏上当。此外,购物时应索要购物发票,一旦发生纠纷,这将是重要凭证。欣欣旅游支招:消费者在旅途中遇到超出合2021/3/106授课:XXX同约定范围的购物活动,有权拒绝参加,并保全相关证据,回来后及时向有关部门申诉或投诉,以维护自身的合法权益。另外,在当地购买特色产品一定要理智,没有特色的产品要少买或不买。出境游购买珠宝首饰等贵重物品更要慎重,一定要冷静比价格、看型号,购物后要核查单据,索要发票,发票内容应写清所购物品的详细情况,提货时还要防止2021/3/107授课:XXX掉包。购买物品发现有质量问题的,消费者可通过旅行社办理退赔事宜。陷阱四:

5、拼团甩团没商量很多游客都曾有这样的经历,明明自己是在 A旅行社报名参加旅游团,但直到发团时才发现,自己参加的团是 B 旅行社的旅游团。究其缘由,原来是某些旅行社因接受报名的消费者太少,组不成一个团,在消费者不知情的情况下,把2021/3/108授课:XXX消费者转给其他旅行社。欣欣旅游支招:旅游时要选择可信的旅行社。游客在出发前一定要问明情况,打听清楚拼团合作对象及组团社、接待社的联络方式,避免自己在拼团途中被甩,却投诉无门。要保管好旅游合同,以便在旅行社降低接待标准时据理力争或作为投诉依据,不要采取中途离团等过激行为。陷阱五:降低接待标准2021/3/109授课:XXX旅游餐饮质量差是游客普

6、遍的感受。通常消费者与旅行社签订的餐费内容主要是就餐的次数和标准。实际上,餐费根本没有按此标准执行。对游客的意见,导游通常会以这里的餐饮水平就是这个样子为由推卸责任。另外,有的旅行社虽填写了住宿酒店的等级和价格,但要知道相同星级的酒店因地理位置不同,价格差异较大,不在景区内或市区内的酒店,价钱2021/3/1010授课:XXX虽然低,却让游客费时费力。有时游客明明进的是五星级酒店,住的房间却只有三星级标准,住宿条件大大缩水欣欣旅游支招:消费者在签订旅游合同时,不仅要明确写清就餐的次数和标准,还要约定,在餐饮质量不好的情况下,消费者有权当即终止旅行社的餐饮安排,要求退还餐费,自行解决。住宿方面,

7、在合同中一定要写清楚房间的等2021/3/1011授课:XXX级,问清饭店的建造时间和地理位置,不同档次、不同地域的宾馆价格差异不仅较大,旅游的方便性也有较大差距。陷阱六:遭遇黑导游旅游旺季,不少景区人满为患,各家旅行社原来预订的客房、车辆等得不到落实,一些素质不高的导游就会趁机躲起来,使你遭受折腾。还有的导游会以你不遵守集合时间、自行掉队2021/3/1012授课:XXX等借口把你甩掉,这些游客往往憋了一肚子窝囊气还无处说理。欣欣旅游支招:在旅游时一定要找正规旅行社和正规导游,千万不要贪图便宜上了 黑导游 的当。导游一定要持证上岗,配有国家旅游局统一颁发的新版导游证。如果遇到导游服务质量有问

8、题,可向旅行社所在地的旅游管理部门投诉。陷阱七:单方擅改2021/3/1013授课:XXX合同有的旅行社口头承诺消费者可以享受多么优质的服务,但实际上,在旅行过程中,却经常擅改合同,承诺的服务不能兑现。欣欣旅游支招:不能轻信旅行社的广告和口头承诺,一定要签订正规旅游合同文本,把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准及口头承诺的内容用书面形式予以确定。旅行过程中,发现旅2021/3/1014授课:XXX行社存在违约行为,要保留权益受到损害的有力证据,以便日后依法进行投诉。欣欣旅游提醒您:当遇到消费陷阱时,应该果断拨打当地旅游局的投诉电话,誓把自己的权益维护到底!秋高气爽时节,最适合

9、出行。再加上国庆+中秋八天超长假期,一颗禁锢很久的心蠢蠢欲动了,那就出行吧!但是面对良莠不齐的旅游产品和常见诸报端2021/3/1015授课:XXX的 宰客 等旅游乱象,游客还须擦亮眼睛远离消费陷阱。陷阱一:低价引诱目前有些国内游、出国游的团费价格令人难以置信的低廉,甚至 零团费 、 负团费 ,游客往往怦然心动,殊不知当价格明显低于成本价,有可能掉入低价的陷阱。其结果必然是以降低旅游质量和吃、住标准,缩短旅游行程,增加购物时间和次数,增加自费项2021/3/1016授课:XXX目来弥补。欣欣旅游支招:不要相信天上有掉下的馅饼,价格高低不是选择旅行社的首要条件。消费者要跳出只求价格低、不顾服务质

10、量的误区,从多角度来衡量旅行社的优劣。构成旅游价格不同的因素很多,交通工具、住宿饭店等级、餐饮标准、导游等级、行程路线的不同,都会影响旅游价格,千万不要贪图价格便宜而选择难有服务质量保障的2021/3/1017授课:XXX旅行社。陷阱二:变相加钱目前由于零团费风行,导游和地接社的收入完全靠游客参加自费项目和购物回扣获取,因此,在游程上缩水的现象时有发生。本应游览一个小时的景点可能让你半个小时就集合。有的景区门票在游客报名时只含大门票,而里面的一个个小景点也要花费不少的钱。进了大景区,小景点就一个套一个,你不得不2021/3/1018授课:XXX花钱进去。有时候导游还会安排游客到一些自费景点游玩

11、,而这些自费景点的收费通常都很高。欣欣旅游支招:消费者参团出游前,要与旅行社签订书面旅游合同,一定要仔细敲定行程中的具体安排,明确行程安排和旅游价格,看清楚合同中的每一项条款,防止旅行社变相提价。对于一些旅行社擅自增加的自费娱乐项目,消费者有权拒绝。2021/3/1019授课:XXX陷阱三:景区购物高价买闹心除了纯玩团,一般的旅行团全程都会有一到三个购物店,甚至更多。购物本身就是旅游中不可缺少的一环,尤其中国游客习惯于在旅游过程中购买当地特产送给亲朋好友。但不少购物陷阱也害苦了许多游客,骗人者的伎俩多半是以次充好,以假冒真,以低价吸引游客。旅游者不要被某些热情的言辞所蒙蔽,尤2021/3/10

12、20授课:XXX其是某些老乡设置的骗局,以免吃亏上当。此外,购物时应索要购物发票,一旦发生纠纷,这将是重要凭证。欣欣旅游支招:消费者在旅途中遇到超出合同约定范围的购物活动,有权拒绝参加,并保全相关证据,回来后及时向有关部门申诉或投诉,以维护自身的合法权益。另外,在当地购买特色产品一定要理智,没有特色的产品要少买或不买。2021/3/1021授课:XXX出境游购买珠宝首饰等贵重物品更要慎重,一定要冷静比价格、看型号,购物后要核查单据,索要发票,发票内容应写清所购物品的详细情况,提货时还要防止掉包。购买物品发现有质量问题的,消费者可通过旅行社办理退赔事宜。陷阱四:拼团甩团没商量很多游客都曾有这样的

13、经历,明明自己是在 A旅行社报名参加旅游团,但2021/3/1022授课:XXX直到发团时才发现,自己参加的团是 B 旅行社的旅游团。究其缘由,原来是某些旅行社因接受报名的消费者太少,组不成一个团,在消费者不知情的情况下,把消费者转给其他旅行社。欣欣旅游支招:旅游时要选择可信的旅行社。游客在出发前一定要问明情况,打听清楚拼团合作对象及组团社、接待社的联络方式,避免自己在拼团途中被甩,却投诉无门。要保管2021/3/1023授课:XXX好旅游合同,以便在旅行社降低接待标准时据理力争或作为投诉依据,不要采取中途离团等过激行为。陷阱五:降低接待标准旅游餐饮质量差是游客普遍的感受。通常消费者与旅行社签

14、订的餐费内容主要是就餐的次数和标准。实际上,餐费根本没有按此标准执行。对游客的意见,导游通常会以这里的餐饮水平就是这个样子为2021/3/1024授课:XXX由推卸责任。另外,有的旅行社虽填写了住宿酒店的等级和价格,但要知道相同星级的酒店因地理位置不同,价格差异较大,不在景区内或市区内的酒店,价钱虽然低,却让游客费时费力。有时游客明明进的是五星级酒店,住的房间却只有三星级标准,住宿条件大大缩水欣欣旅游支招:消费者在签订旅游合同时,不仅要明确写清就餐的次数2021/3/1025授课:XXX和标准,还要约定,在餐饮质量不好的情况下,消费者有权当即终止旅行社的餐饮安排,要求退还餐费,自行解决。住宿方

15、面,在合同中一定要写清楚房间的等级,问清饭店的建造时间和地理位置,不同档次、不同地域的宾馆价格差异不仅较大,旅游的方便性也有较大差距。陷阱六:遭遇黑导游旅游旺季,不少景2021/3/1026授课:XXX区人满为患,各家旅行社原来预订的客房、车辆等得不到落实,一些素质不高的导游就会趁机躲起来,使你遭受折腾。还有的导游会以你不遵守集合时间、自行掉队等借口把你甩掉,这些游客往往憋了一肚子窝囊气还无处说理。欣欣旅游支招:在旅游时一定要找正规旅行社和正规导游,千万不要贪图便宜上了 黑导游 的当。导游一定要持证上岗,配有2021/3/1027授课:XXX国家旅游局统一颁发的新版导游证。如果遇到导游服务质量

16、有问题,可向旅行社所在地的旅游管理部门投诉。陷阱七:单方擅改合同有的旅行社口头承诺消费者可以享受多么优质的服务,但实际上,在旅行过程中,却经常擅改合同,承诺的服务不能兑现。欣欣旅游支招:不能轻信旅行社的广告和口头2021/3/1028授课:XXX承诺,一定要签订正规旅游合同文本,把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准及口头承诺的内容用书面形式予以确定。旅行过程中,发现旅行社存在违约行为,要保留权益受到损害的有力证据,以便日后依法进行投诉。欣欣旅游提醒您:当遇到消费陷阱时,应该果断拨打当地旅游局的投诉电话,誓把自己的权益维护到底!2021/3/1029授课:XXX秋高气爽时节,最

17、适合出行。再加上国庆+中秋八天超长假期,一颗禁锢很久的心蠢蠢欲动了,那就出行吧!但是面对良莠不齐的旅游产品和常见诸报端的 宰客 等旅游乱象,游客还须擦亮眼睛远离消费陷阱。陷阱一:低价引诱目前有些国内游、出国游的团费价格令人难以置信的低廉,甚至 零团费 、 负团费 ,游客往往2021/3/1030授课:XXX怦然心动,殊不知当价格明显低于成本价,有可能掉入低价的陷阱。其结果必然是以降低旅游质量和吃、住标准,缩短旅游行程,增加购物时间和次数,增加自费项目来弥补。欣欣旅游支招:不要相信天上有掉下的馅饼,价格高低不是选择旅行社的首要条件。消费者要跳出只求价格低、不顾服务质量的误区,从多角度来衡量旅行社

18、的优劣。构成旅游价格2021/3/1031授课:XXX不同的因素很多,交通工具、住宿饭店等级、餐饮标准、导游等级、行程路线的不同,都会影响旅游价格,千万不要贪图价格便宜而选择难有服务质量保障的旅行社。陷阱二:变相加钱目前由于零团费风行,导游和地接社的收入完全靠游客参加自费项目和购物回扣获取,因此,在游程上缩水的现象时有发生。本应游览一个小时的景2021/3/1032授课:XXX点可能让你半个小时就集合。有的景区门票在游客报名时只含大门票,而里面的一个个小景点也要花费不少的钱。进了大景区,小景点就一个套一个,你不得不花钱进去。有时候导游还会安排游客到一些自费景点游玩,而这些自费景点的收费通常都很

19、高。欣欣旅游支招:消费者参团出游前,要与旅行社签订书面旅游合同,一定要仔细敲定行程中的具体2021/3/1033授课:XXX安排,明确行程安排和旅游价格,看清楚合同中的每一项条款,防止旅行社变相提价。对于一些旅行社擅自增加的自费娱乐项目,消费者有权拒绝。陷阱三:景区购物高价买闹心除了纯玩团,一般的旅行团全程都会有一到三个购物店,甚至更多。购物本身就是旅游中不可缺少的一环,尤其中国游客习惯于在旅游过程中购买当2021/3/1034授课:XXX地特产送给亲朋好友。但不少购物陷阱也害苦了许多游客,骗人者的伎俩多半是以次充好,以假冒真,以低价吸引游客。旅游者不要被某些热情的言辞所蒙蔽,尤其是某些老乡设

20、置的骗局,以免吃亏上当。此外,购物时应索要购物发票,一旦发生纠纷,这将是重要凭证。欣欣旅游支招:消费者在旅途中遇到超出合同约定范围的购物活动,有权拒绝参加,并保全相关证2021/3/1035授课:XXX据,回来后及时向有关部门申诉或投诉,以维护自身的合法权益。另外,在当地购买特色产品一定要理智,没有特色的产品要少买或不买。出境游购买珠宝首饰等贵重物品更要慎重,一定要冷静比价格、看型号,购物后要核查单据,索要发票,发票内容应写清所购物品的详细情况,提货时还要防止掉包。购买物品发现有质量问题的,消费者可通过旅行2021/3/1036授课:XXX社办理退赔事宜。陷阱四:拼团甩团没商量很多游客都曾有这

21、样的经历,明明自己是在 A旅行社报名参加旅游团,但直到发团时才发现,自己参加的团是 B 旅行社的旅游团。究其缘由,原来是某些旅行社因接受报名的消费者太少,组不成一个团,在消费者不知情的情况下,把消费者转给其他旅行社。欣欣旅游支招:旅2021/3/1037授课:XXX游时要选择可信的旅行社。游客在出发前一定要问明情况,打听清楚拼团合作对象及组团社、接待社的联络方式,避免自己在拼团途中被甩,却投诉无门。要保管好旅游合同,以便在旅行社降低接待标准时据理力争或作为投诉依据,不要采取中途离团等过激行为。陷阱五:降低接待标准旅游餐饮质量差是游客普遍的感受。通常消2021/3/1038授课:XXX费者与旅行

22、社签订的餐费内容主要是就餐的次数和标准。实际上,餐费根本没有按此标准执行。对游客的意见,导游通常会以这里的餐饮水平就是这个样子为由推卸责任。另外,有的旅行社虽填写了住宿酒店的等级和价格,但要知道相同星级的酒店因地理位置不同,价格差异较大,不在景区内或市区内的酒店,价钱虽然低,却让游客费时费力。有时游客明明进的是五2021/3/1039授课:XXX星级酒店,住的房间却只有三星级标准,住宿条件大大缩水欣欣旅游支招:消费者在签订旅游合同时,不仅要明确写清就餐的次数和标准,还要约定,在餐饮质量不好的情况下,消费者有权当即终止旅行社的餐饮安排,要求退还餐费,自行解决。住宿方面,在合同中一定要写清楚房间的

23、等级,问清饭店的建造时间和地理位置,不同档次、不同2021/3/1040授课:XXX地域的宾馆价格差异不仅较大,旅游的方便性也有较大差距。陷阱六:遭遇黑导游旅游旺季,不少景区人满为患,各家旅行社原来预订的客房、车辆等得不到落实,一些素质不高的导游就会趁机躲起来,使你遭受折腾。还有的导游会以你不遵守集合时间、自行掉队等借口把你甩掉,这些游客往往憋了一肚子窝囊气还2021/3/1041授课:XXX无处说理。欣欣旅游支招:在旅游时一定要找正规旅行社和正规导游,千万不要贪图便宜上了 黑导游 的当。导游一定要持证上岗,配有国家旅游局统一颁发的新版导游证。如果遇到导游服务质量有问题,可向旅行社所在地的旅游

24、管理部门投诉。陷阱七:单方擅改合同有的旅行社口头2021/3/1042授课:XXX承诺消费者可以享受多么优质的服务,但实际上,在旅行过程中,却经常擅改合同,承诺的服务不能兑现。欣欣旅游支招:不能轻信旅行社的广告和口头承诺,一定要签订正规旅游合同文本,把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准及口头承诺的内容用书面形式予以确定。旅行过程中,发现旅行社存在违约行为,要保留权益受到损害的有力证据,2021/3/1043授课:XXX以便日后依法进行投诉。欣欣旅游提醒您:当遇到消费陷阱时,应该果断拨打当地旅游局的投诉电话,誓把自己的权益维护到底!2021/3/1044授课:XXX 素材和资料部分来自网素材和资料部分来自网素材和资料部分来自网素材和资料部分来自网络,如有帮助请下载络,如有帮助请下载络,如有帮助请下载络,如有帮助请下载! !2021/3/1045

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 建筑/环境 > 施工组织

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号