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1、山东电子商务专业专升本考山东电子商务专业专升本考试国际商务王亚星版第二章试国际商务王亚星版第二章国际商务环境国际商务环境一、国际商务的环境因素国际商务的环境因素n n 经济全球化环境经济全球化环境（内涵、发展原因、表现、（内涵、发展原因、表现、（内涵、发展原因、表现、（内涵、发展原因、表现、影响、实质）影响、实质）影响、实质）影响、实质）n政治全球化环境政治全球化环境n电子商务网络全球化环境电子商务网络全球化环境 （内涵、特点、（内涵、特点、（内涵、特点、（内涵、特点、发展趋势）发展趋势）发展趋势）发展趋势）n文化全球化环境文化全球化环境中国人民大学商学院 王亚星 国际商务电子商务的发展趋势：
2、电子商务的发展趋势：电子商务的发展趋势：电子商务的发展趋势：n n重造全球服务重造全球服务重造全球服务重造全球服务“ “超地线超地线超地线超地线” ”组合组合组合组合n n重叠全球流通重叠全球流通重叠全球流通重叠全球流通“ “全息式全息式全息式全息式” ”互动互动互动互动n n重认全球老牌重认全球老牌重认全球老牌重认全球老牌“ “旧经济旧经济旧经济旧经济” ”实力实力实力实力n n重开全球买卖中间商重开全球买卖中间商重开全球买卖中间商重开全球买卖中间商“ “黑箱黑箱黑箱黑箱” ”n n重换全球东西方主角重换全球东西方主角重换全球东西方主角重换全球东西方主角中国人民大学商学院 王亚星 国际商务网
3、络全球化环境网络全球化环境 自人类社会产生以来，各种不同的文化一自人类社会产生以来，各种不同的文化一自人类社会产生以来，各种不同的文化一自人类社会产生以来，各种不同的文化一方面在独立发展，另一方面又在不断相互渗透方面在独立发展，另一方面又在不断相互渗透方面在独立发展，另一方面又在不断相互渗透方面在独立发展，另一方面又在不断相互渗透和影响；和影响；和影响；和影响； 不同文明之间会发生冲突，甚至战争；不同文明之间会发生冲突，甚至战争；不同文明之间会发生冲突，甚至战争；不同文明之间会发生冲突，甚至战争； 流行文化在很多方面有助于人们克服文化流行文化在很多方面有助于人们克服文化流行文化在很多方面有助于
4、人们克服文化流行文化在很多方面有助于人们克服文化交流的障碍。交流的障碍。交流的障碍。交流的障碍。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务文化全球化环境文化全球化环境n政治与法律环境政治与法律环境n经济环境经济环境n技术环境技术环境n社会文化环境社会文化环境中国人民大学商学院 王亚星 国际商务二、国别商务环境二、国别商务环境政治体制：政治体制：政治体制：政治体制： 政治体制是指一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制政治体制是指一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制政治体制是指一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制政治体制是指一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制度，包括国家的政治、行政和经济
5、管理体制，政府部门结构，以度，包括国家的政治、行政和经济管理体制，政府部门结构，以度，包括国家的政治、行政和经济管理体制，政府部门结构，以度，包括国家的政治、行政和经济管理体制，政府部门结构，以及选举制度等等。及选举制度等等。及选举制度等等。及选举制度等等。 政党体制：政党体制：政党体制：政党体制： 一国的政党体制大致可分为两党制、多党制和一党制。一国的政党体制大致可分为两党制、多党制和一党制。一国的政党体制大致可分为两党制、多党制和一党制。一国的政党体制大致可分为两党制、多党制和一党制。政治稳定性：政治稳定性：政治稳定性：政治稳定性： 政治稳定性主要包括国内政局的稳定性以及社会的安定情况。政
6、治稳定性主要包括国内政局的稳定性以及社会的安定情况。政治稳定性主要包括国内政局的稳定性以及社会的安定情况。政治稳定性主要包括国内政局的稳定性以及社会的安定情况。 政府对外资的态度政府对外资的态度政府对外资的态度政府对外资的态度 政府对外资的态度通常反映在政府对外资的政策上，包括政政府对外资的态度通常反映在政府对外资的政策上，包括政政府对外资的态度通常反映在政府对外资的政策上，包括政政府对外资的态度通常反映在政府对外资的政策上，包括政府对外资进入领域与股权的规定，对外资的优惠措施，对外资生府对外资进入领域与股权的规定，对外资的优惠措施，对外资生府对外资进入领域与股权的规定，对外资的优惠措施，对外
7、资生府对外资进入领域与股权的规定，对外资的优惠措施，对外资生产经营活动的干预程度等。产经营活动的干预程度等。产经营活动的干预程度等。产经营活动的干预程度等。 中国人民大学商学院 王亚星 国际商务政治环境政治环境n n政治风险：政治风险：政治风险：政治风险： 政治风险是指国际企业在东道国进行生产和营政治风险是指国际企业在东道国进行生产和营政治风险是指国际企业在东道国进行生产和营政治风险是指国际企业在东道国进行生产和营销活动时，因东道国政府采取政治干预而面临销活动时，因东道国政府采取政治干预而面临销活动时，因东道国政府采取政治干预而面临销活动时，因东道国政府采取政治干预而面临的风险。的风险。的风险
8、。的风险。n n政治风险特点：政治风险特点：政治风险特点：政治风险特点：不可预测性；非市场力；涉及面广，影响时间长不可预测性；非市场力；涉及面广，影响时间长不可预测性；非市场力；涉及面广，影响时间长不可预测性；非市场力；涉及面广，影响时间长中国人民大学商学院 王亚星 国际商务政治环境政治环境n n政治风险类型：政治风险类型：政治风险类型：政治风险类型： 总体而言，分为宏观及微观两种。总体而言，分为宏观及微观两种。总体而言，分为宏观及微观两种。总体而言，分为宏观及微观两种。 宏观政治风险，是由那些广泛而全面的影响在一国的所有外国投宏观政治风险，是由那些广泛而全面的影响在一国的所有外国投宏观政治风
9、险，是由那些广泛而全面的影响在一国的所有外国投宏观政治风险，是由那些广泛而全面的影响在一国的所有外国投资或经营的全局性政治事件或政府行为所引起，如战争、宗教冲资或经营的全局性政治事件或政府行为所引起，如战争、宗教冲资或经营的全局性政治事件或政府行为所引起，如战争、宗教冲资或经营的全局性政治事件或政府行为所引起，如战争、宗教冲突或突然的政府更迭。突或突然的政府更迭。突或突然的政府更迭。突或突然的政府更迭。 微观政治风险，则由有选择的影响某个领域的投资和经营活动的微观政治风险，则由有选择的影响某个领域的投资和经营活动的微观政治风险，则由有选择的影响某个领域的投资和经营活动的微观政治风险，则由有选择
10、的影响某个领域的投资和经营活动的行动或事件所造成，构成某些行业或企业特有的风险。行动或事件所造成，构成某些行业或企业特有的风险。行动或事件所造成，构成某些行业或企业特有的风险。行动或事件所造成，构成某些行业或企业特有的风险。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务政治环境政治环境n n政治风险类型：政治风险类型：政治风险类型：政治风险类型：没收、征用和国有没收、征用和国有没收、征用和国有没收、征用和国有 没收是指东道国政府将外国企业的投资无偿地强行收归己有。没收是指东道国政府将外国企业的投资无偿地强行收归己有。没收是指东道国政府将外国企业的投资无偿地强行收归己有。没收是指东道国政府将外国企业的投资
11、无偿地强行收归己有。 征用是指东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给征用是指东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给征用是指东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给征用是指东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给予一定形式的补偿。在征用情况下，企业是非自愿的，而且补偿予一定形式的补偿。在征用情况下，企业是非自愿的，而且补偿予一定形式的补偿。在征用情况下，企业是非自愿的，而且补偿予一定形式的补偿。在征用情况下，企业是非自愿的，而且补偿金额往往是投资总额的一部分。金额往往是投资总额的一部分。金额往往是投资总额的一部分。金额往往是投资总额的一部分。 国有化是指东道国政府将企业的资产
12、收归国有，由政府接管。国有化是指东道国政府将企业的资产收归国有，由政府接管。国有化是指东道国政府将企业的资产收归国有，由政府接管。国有化是指东道国政府将企业的资产收归国有，由政府接管。外汇管制外汇管制外汇管制外汇管制 外汇管制是指一国政府通过法律、法令、条例等形式授权有外汇管制是指一国政府通过法律、法令、条例等形式授权有外汇管制是指一国政府通过法律、法令、条例等形式授权有外汇管制是指一国政府通过法律、法令、条例等形式授权有关金融机构，对境内外汇资金的收付、买卖、借贷和转移，以及关金融机构，对境内外汇资金的收付、买卖、借贷和转移，以及关金融机构，对境内外汇资金的收付、买卖、借贷和转移，以及关金融
13、机构，对境内外汇资金的收付、买卖、借贷和转移，以及本国货币对外汇率所实行的干预和控制措施本国货币对外汇率所实行的干预和控制措施本国货币对外汇率所实行的干预和控制措施本国货币对外汇率所实行的干预和控制措施。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务政治环境政治环境n n政治风险类型：政治风险类型：政治风险类型：政治风险类型：进口限制进口限制进口限制进口限制 进口限制是指东道国政府采取的限制进口的各种措施。进口限制进口限制是指东道国政府采取的限制进口的各种措施。进口限制进口限制是指东道国政府采取的限制进口的各种措施。进口限制进口限制是指东道国政府采取的限制进口的各种措施。进口限制的手段分为关税和非关税两
14、种，即所谓的关税壁垒和非关税壁垒。的手段分为关税和非关税两种，即所谓的关税壁垒和非关税壁垒。的手段分为关税和非关税两种，即所谓的关税壁垒和非关税壁垒。的手段分为关税和非关税两种，即所谓的关税壁垒和非关税壁垒。价格管制价格管制价格管制价格管制 价格管制是指国家在国内市场对部分商品实行价格限制，目的是价格管制是指国家在国内市场对部分商品实行价格限制，目的是价格管制是指国家在国内市场对部分商品实行价格限制，目的是价格管制是指国家在国内市场对部分商品实行价格限制，目的是维护公众利益，保持市场稳定，但这种价格管制直接干预了企业维护公众利益，保持市场稳定，但这种价格管制直接干预了企业维护公众利益，保持市场
15、稳定，但这种价格管制直接干预了企业维护公众利益，保持市场稳定，但这种价格管制直接干预了企业的定价决策。的定价决策。的定价决策。的定价决策。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务政治环境政治环境n n法律环境内涵：法律环境内涵：法律环境内涵：法律环境内涵： 法律环境是指本国和东道国的各种法规（主要是经济法规）法律环境是指本国和东道国的各种法规（主要是经济法规）法律环境是指本国和东道国的各种法规（主要是经济法规）法律环境是指本国和东道国的各种法规（主要是经济法规）以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易
16、法规等以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等 法律体系的差异法律体系的差异法律体系的差异法律体系的差异（大陆法、英美法）（大陆法、英美法）（大陆法、英美法）（大陆法、英美法） 法律规定内容的差异法律规定内容的差异法律规定内容的差异法律规定内容的差异（商贸政策和法规、关于外商投资（商贸政策和法规、关于外商投资（商贸政策和法规、关于外商投资（商贸政策和法规、关于外商投资的法律规定、环境保护限制、关于劳资关系的立法）的法律规定、环境保护限制、关于劳资关系的立法）的法律规定、环境保护限制、关于劳资关系的立法）的法律规定、环境保护限制、关于劳资关系的立法） 国际法律法规与惯例国际法律法规与惯例
17、国际法律法规与惯例国际法律法规与惯例 国际法规包括国家间双边或多边的国际条约、协定和决议以及国际法规包括国家间双边或多边的国际条约、协定和决议以及国际法规包括国家间双边或多边的国际条约、协定和决议以及国际法规包括国家间双边或多边的国际条约、协定和决议以及国际惯例。国际贸易惯例是指在国际贸易长期实践中逐渐形成的国际惯例。国际贸易惯例是指在国际贸易长期实践中逐渐形成的国际惯例。国际贸易惯例是指在国际贸易长期实践中逐渐形成的国际惯例。国际贸易惯例是指在国际贸易长期实践中逐渐形成的一些国际上的习惯做法和规则。一些国际上的习惯做法和规则。一些国际上的习惯做法和规则。一些国际上的习惯做法和规则。中国人民大
18、学商学院 王亚星 国际商务法律环境法律环境 n经济发展阶段经济发展阶段 处于不同经济发展阶段的国家或地区在产品的需处于不同经济发展阶段的国家或地区在产品的需处于不同经济发展阶段的国家或地区在产品的需处于不同经济发展阶段的国家或地区在产品的需求和消费、技术水平和教育水平等方面都有较大差距。求和消费、技术水平和教育水平等方面都有较大差距。求和消费、技术水平和教育水平等方面都有较大差距。求和消费、技术水平和教育水平等方面都有较大差距。各国所处的经济发展阶段不同，其市场特征也会有较各国所处的经济发展阶段不同，其市场特征也会有较各国所处的经济发展阶段不同，其市场特征也会有较各国所处的经济发展阶段不同，其
19、市场特征也会有较大差异，在产业结构、投资水平、生产需求、国民收大差异，在产业结构、投资水平、生产需求、国民收大差异，在产业结构、投资水平、生产需求、国民收大差异，在产业结构、投资水平、生产需求、国民收入、消费需求、进口结构上不同，从而直接或间接地入、消费需求、进口结构上不同，从而直接或间接地入、消费需求、进口结构上不同，从而直接或间接地入、消费需求、进口结构上不同，从而直接或间接地影响着企业的国际商务活动。影响着企业的国际商务活动。影响着企业的国际商务活动。影响着企业的国际商务活动。 美国经济学家罗斯托（美国经济学家罗斯托（美国经济学家罗斯托（美国经济学家罗斯托（Walt W.RostowWa
20、lt W.Rostow）“ “五五五五阶段论阶段论阶段论阶段论” ”，即传统阶段、起飞准备阶段、起飞阶段、，即传统阶段、起飞准备阶段、起飞阶段、，即传统阶段、起飞准备阶段、起飞阶段、，即传统阶段、起飞准备阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段。成熟阶段和高消费阶段。成熟阶段和高消费阶段。成熟阶段和高消费阶段。 根据参与国际商务活动方式和程度的不同，可以根据参与国际商务活动方式和程度的不同，可以根据参与国际商务活动方式和程度的不同，可以根据参与国际商务活动方式和程度的不同，可以将各国分为：自给自足经济、原料出口经济、工业化将各国分为：自给自足经济、原料出口经济、工业化将各国分为：自给自足经济、原料
21、出口经济、工业化将各国分为：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程经济、工业化经济国家。过程经济、工业化经济国家。过程经济、工业化经济国家。过程经济、工业化经济国家。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n收入收入 市场规模和容量的大小，归根到底取决于社会购买力的大小，而市场规模和容量的大小，归根到底取决于社会购买力的大小，而市场规模和容量的大小，归根到底取决于社会购买力的大小，而市场规模和容量的大小，归根到底取决于社会购买力的大小，而影响购买力的最主要因素是人们的收入水平，包括人均国民收入、影响购买力的最主要因素是人们的收入水平，包括人均国民收入、影响购买力的最主要因素是人们
22、的收入水平，包括人均国民收入、影响购买力的最主要因素是人们的收入水平，包括人均国民收入、总收入和收入分配状况。总收入和收入分配状况。总收入和收入分配状况。总收入和收入分配状况。n人口人口 人口与经济的关系人口与经济的关系人口与经济的关系人口与经济的关系 人口是劳动力的源泉，而劳动力又是生产力的能动因素，对生人口是劳动力的源泉，而劳动力又是生产力的能动因素，对生人口是劳动力的源泉，而劳动力又是生产力的能动因素，对生人口是劳动力的源泉，而劳动力又是生产力的能动因素，对生产力的状况和发展具有极为重要的意义；同时人口又是一种消费产力的状况和发展具有极为重要的意义；同时人口又是一种消费产力的状况和发展具
23、有极为重要的意义；同时人口又是一种消费产力的状况和发展具有极为重要的意义；同时人口又是一种消费力；经济发展对人口的各种变动起着决定性作用；此外，经济发力；经济发展对人口的各种变动起着决定性作用；此外，经济发力；经济发展对人口的各种变动起着决定性作用；此外，经济发力；经济发展对人口的各种变动起着决定性作用；此外，经济发展还是人口国际迁移的一个重要决定因素。展还是人口国际迁移的一个重要决定因素。展还是人口国际迁移的一个重要决定因素。展还是人口国际迁移的一个重要决定因素。 人口的年龄结构人口的年龄结构人口的年龄结构人口的年龄结构 人口的年龄结构是指不同年龄层的人口数量比重，它不仅影响人口的年龄结构是
24、指不同年龄层的人口数量比重，它不仅影响人口的年龄结构是指不同年龄层的人口数量比重，它不仅影响人口的年龄结构是指不同年龄层的人口数量比重，它不仅影响劳动力的供给状况，也影响着消费需求的结构及其特点。劳动力的供给状况，也影响着消费需求的结构及其特点。劳动力的供给状况，也影响着消费需求的结构及其特点。劳动力的供给状况，也影响着消费需求的结构及其特点。 中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n人口人口 人口密度与地理分布人口密度与地理分布人口密度与地理分布人口密度与地理分布 直接影响企业的厂址选择、土地使用、仓储方式和营销手段等。直接影响企业的厂址选择、土地使用、仓储方式和营销手段等。
25、直接影响企业的厂址选择、土地使用、仓储方式和营销手段等。直接影响企业的厂址选择、土地使用、仓储方式和营销手段等。n经济体制经济体制 经济体制指在一定生产关系下生产、交换、分配和消费的具经济体制指在一定生产关系下生产、交换、分配和消费的具经济体制指在一定生产关系下生产、交换、分配和消费的具经济体制指在一定生产关系下生产、交换、分配和消费的具体形式。经济体制的不同决定了不同国家在资源配置基本手段和体形式。经济体制的不同决定了不同国家在资源配置基本手段和体形式。经济体制的不同决定了不同国家在资源配置基本手段和体形式。经济体制的不同决定了不同国家在资源配置基本手段和形式上的差异。市场经济、指令经济、混
26、合经济和国家指导经济。形式上的差异。市场经济、指令经济、混合经济和国家指导经济。形式上的差异。市场经济、指令经济、混合经济和国家指导经济。形式上的差异。市场经济、指令经济、混合经济和国家指导经济。除此之外，还有一种经济体制过渡过程中的转轨经济。除此之外，还有一种经济体制过渡过程中的转轨经济。除此之外，还有一种经济体制过渡过程中的转轨经济。除此之外，还有一种经济体制过渡过程中的转轨经济。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n经济体制经济体制 市场经济市场经济市场经济市场经济 理论上的市场经济社会生产活动的数量和种类是由供求关系理论上的市场经济社会生产活动的数量和种类是由供求关系
27、理论上的市场经济社会生产活动的数量和种类是由供求关系理论上的市场经济社会生产活动的数量和种类是由供求关系决定的，而价格体系的变化则传递着供求关系方面的变化信息。决定的，而价格体系的变化则传递着供求关系方面的变化信息。决定的，而价格体系的变化则传递着供求关系方面的变化信息。决定的，而价格体系的变化则传递着供求关系方面的变化信息。现实中不存在，我们通常所说的市场经济国家或地区是指那些经现实中不存在，我们通常所说的市场经济国家或地区是指那些经现实中不存在，我们通常所说的市场经济国家或地区是指那些经现实中不存在，我们通常所说的市场经济国家或地区是指那些经济市场化程度比较高、主要依靠供求关系和价格调节生
28、产和需求济市场化程度比较高、主要依靠供求关系和价格调节生产和需求济市场化程度比较高、主要依靠供求关系和价格调节生产和需求济市场化程度比较高、主要依靠供求关系和价格调节生产和需求的国家或地区。的国家或地区。的国家或地区。的国家或地区。 中国香港、新加坡、美国都属于经济市场化程度比较高的经中国香港、新加坡、美国都属于经济市场化程度比较高的经中国香港、新加坡、美国都属于经济市场化程度比较高的经中国香港、新加坡、美国都属于经济市场化程度比较高的经济体，是公认的市场经济体制。德国、法国、英国等欧盟国家和济体，是公认的市场经济体制。德国、法国、英国等欧盟国家和济体，是公认的市场经济体制。德国、法国、英国等
29、欧盟国家和济体，是公认的市场经济体制。德国、法国、英国等欧盟国家和日本的经济市场化程度处于中等水平，严格来讲，德国、法国、日本的经济市场化程度处于中等水平，严格来讲，德国、法国、日本的经济市场化程度处于中等水平，严格来讲，德国、法国、日本的经济市场化程度处于中等水平，严格来讲，德国、法国、英国等欧盟国家属于混合经济，日本则属于国家指导经济。英国等欧盟国家属于混合经济，日本则属于国家指导经济。英国等欧盟国家属于混合经济，日本则属于国家指导经济。英国等欧盟国家属于混合经济，日本则属于国家指导经济。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n经济体制经济体制 指令经济指令经济指令经济指令
30、经济 也成为计划经济，纯粹的指令经济中，一国或地区的商品和服也成为计划经济，纯粹的指令经济中，一国或地区的商品和服也成为计划经济，纯粹的指令经济中，一国或地区的商品和服也成为计划经济，纯粹的指令经济中，一国或地区的商品和服务的数量、价格都是由政府计划指定的。实行指令经济的基本出务的数量、价格都是由政府计划指定的。实行指令经济的基本出务的数量、价格都是由政府计划指定的。实行指令经济的基本出务的数量、价格都是由政府计划指定的。实行指令经济的基本出发点是政府能够直接按照国家整体的利益进行投资和生产，克服发点是政府能够直接按照国家整体的利益进行投资和生产，克服发点是政府能够直接按照国家整体的利益进行投
31、资和生产，克服发点是政府能够直接按照国家整体的利益进行投资和生产，克服纯粹市场经济的缺陷。纯粹市场经济的缺陷。纯粹市场经济的缺陷。纯粹市场经济的缺陷。混合经济混合经济混合经济混合经济 一部分是国有制和政府计划机制，另一部分是私有制和市场一部分是国有制和政府计划机制，另一部分是私有制和市场一部分是国有制和政府计划机制，另一部分是私有制和市场一部分是国有制和政府计划机制，另一部分是私有制和市场机制。混合经济可以看做市场化程度较低的市场经济体制。混合机制。混合经济可以看做市场化程度较低的市场经济体制。混合机制。混合经济可以看做市场化程度较低的市场经济体制。混合机制。混合经济可以看做市场化程度较低的市
32、场经济体制。混合经济在西欧相当普遍，法国、意大利和瑞典都可以被归为混合经经济在西欧相当普遍，法国、意大利和瑞典都可以被归为混合经经济在西欧相当普遍，法国、意大利和瑞典都可以被归为混合经经济在西欧相当普遍，法国、意大利和瑞典都可以被归为混合经济。济。济。济。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n经济体制经济体制 国家指导经济国家指导经济国家指导经济国家指导经济 国家指导经济指国家在企业经济活动中起重要指导作用的经国家指导经济指国家在企业经济活动中起重要指导作用的经国家指导经济指国家在企业经济活动中起重要指导作用的经国家指导经济指国家在企业经济活动中起重要指导作用的经济体制类型，
33、政府通过产业政策指导私营企业的投资活动，通过济体制类型，政府通过产业政策指导私营企业的投资活动，通过济体制类型，政府通过产业政策指导私营企业的投资活动，通过济体制类型，政府通过产业政策指导私营企业的投资活动，通过其他规定指导企业从事符合国家目标的商务活动。其他规定指导企业从事符合国家目标的商务活动。其他规定指导企业从事符合国家目标的商务活动。其他规定指导企业从事符合国家目标的商务活动。 日本和韩国是公认的国家指导经济，日本是最早采用国家指日本和韩国是公认的国家指导经济，日本是最早采用国家指日本和韩国是公认的国家指导经济，日本是最早采用国家指日本和韩国是公认的国家指导经济，日本是最早采用国家指导
34、经济体制的国家。导经济体制的国家。导经济体制的国家。导经济体制的国家。 转轨经济转轨经济转轨经济转轨经济 指处于从一种经济体制向另一种经济体制过渡过程中的经济指处于从一种经济体制向另一种经济体制过渡过程中的经济指处于从一种经济体制向另一种经济体制过渡过程中的经济指处于从一种经济体制向另一种经济体制过渡过程中的经济体，一般来说是指处于从指令经济或混合经济向市场经济过渡的体，一般来说是指处于从指令经济或混合经济向市场经济过渡的体，一般来说是指处于从指令经济或混合经济向市场经济过渡的体，一般来说是指处于从指令经济或混合经济向市场经济过渡的经济体。转轨经济一方面给从事国际商务的企业提供了新的市场经济体
35、。转轨经济一方面给从事国际商务的企业提供了新的市场经济体。转轨经济一方面给从事国际商务的企业提供了新的市场经济体。转轨经济一方面给从事国际商务的企业提供了新的市场机会，同时另一方面也给从事国际商务的企业带来了更大的不确机会，同时另一方面也给从事国际商务的企业带来了更大的不确机会，同时另一方面也给从事国际商务的企业带来了更大的不确机会，同时另一方面也给从事国际商务的企业带来了更大的不确定性和风险。定性和风险。定性和风险。定性和风险。 中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n国家或地区经济特征国家或地区经济特征 国家或地区经济特征是指，除了反映市场潜量的指标以外，反映国家或地区经济
36、特征是指，除了反映市场潜量的指标以外，反映国家或地区经济特征是指，除了反映市场潜量的指标以外，反映国家或地区经济特征是指，除了反映市场潜量的指标以外，反映国外市场经济最本质的那些因素，如自然条件、基础设施、城市国外市场经济最本质的那些因素，如自然条件、基础设施、城市国外市场经济最本质的那些因素，如自然条件、基础设施、城市国外市场经济最本质的那些因素，如自然条件、基础设施、城市化、对外经济活动基本特征等。化、对外经济活动基本特征等。化、对外经济活动基本特征等。化、对外经济活动基本特征等。自然资源自然资源自然资源自然资源 一个国家的自然资源包括矿产、水利、土地、地形、气候等一切一个国家的自然资源包
37、括矿产、水利、土地、地形、气候等一切一个国家的自然资源包括矿产、水利、土地、地形、气候等一切一个国家的自然资源包括矿产、水利、土地、地形、气候等一切实际及潜在的财富。自然资源情况会影响到一个国家的经济发展实际及潜在的财富。自然资源情况会影响到一个国家的经济发展实际及潜在的财富。自然资源情况会影响到一个国家的经济发展实际及潜在的财富。自然资源情况会影响到一个国家的经济发展潜力、水平以及市场供求变化。潜力、水平以及市场供求变化。潜力、水平以及市场供求变化。潜力、水平以及市场供求变化。地形地形地形地形 地形直接影响企业的分销成本，恶劣的地形条件可能造成市场的地形直接影响企业的分销成本，恶劣的地形条件
38、可能造成市场的地形直接影响企业的分销成本，恶劣的地形条件可能造成市场的地形直接影响企业的分销成本，恶劣的地形条件可能造成市场的分割，不利于企业营销。分割，不利于企业营销。分割，不利于企业营销。分割，不利于企业营销。气候气候气候气候 气候一方面影响消费需求的特征，另一方面也影响很多农产品供气候一方面影响消费需求的特征，另一方面也影响很多农产品供气候一方面影响消费需求的特征，另一方面也影响很多农产品供气候一方面影响消费需求的特征，另一方面也影响很多农产品供给的数量和品质。给的数量和品质。给的数量和品质。给的数量和品质。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n国家或地区经济特征国家或
39、地区经济特征基础设施基础设施基础设施基础设施 基础设施主要指交通运输、能源供应和通讯条件。基础设施主要指交通运输、能源供应和通讯条件。基础设施主要指交通运输、能源供应和通讯条件。基础设施主要指交通运输、能源供应和通讯条件。 商业基础服务能力商业基础服务能力商业基础服务能力商业基础服务能力 商业基础服务包括金融服务、广告服务、分销服务（批发、零售）商业基础服务包括金融服务、广告服务、分销服务（批发、零售）商业基础服务包括金融服务、广告服务、分销服务（批发、零售）商业基础服务包括金融服务、广告服务、分销服务（批发、零售）、中介服务、咨询服务等。、中介服务、咨询服务等。、中介服务、咨询服务等。、中介
40、服务、咨询服务等。城市化城市化城市化城市化 一个国家或地区的城市化程度越高，市场规模往往也越大。一个国家或地区的城市化程度越高，市场规模往往也越大。一个国家或地区的城市化程度越高，市场规模往往也越大。一个国家或地区的城市化程度越高，市场规模往往也越大。通货膨胀率通货膨胀率通货膨胀率通货膨胀率 通货膨胀率的高低，反映了一国币值的稳定情况。通货膨胀率的高低，反映了一国币值的稳定情况。通货膨胀率的高低，反映了一国币值的稳定情况。通货膨胀率的高低，反映了一国币值的稳定情况。外国投资状况外国投资状况外国投资状况外国投资状况 国际性企业在某一市场的数量、规模、业务性质和范围在一定程国际性企业在某一市场的数
41、量、规模、业务性质和范围在一定程国际性企业在某一市场的数量、规模、业务性质和范围在一定程国际性企业在某一市场的数量、规模、业务性质和范围在一定程度上反映着当地投资环境的好坏。度上反映着当地投资环境的好坏。度上反映着当地投资环境的好坏。度上反映着当地投资环境的好坏。 中国人民大学商学院 王亚星 国际商务经济环境经济环境 n内涵内涵 技术环境是指一国的科学技术发展水平及其应用程度，通常技术环境是指一国的科学技术发展水平及其应用程度，通常技术环境是指一国的科学技术发展水平及其应用程度，通常技术环境是指一国的科学技术发展水平及其应用程度，通常反映在国家整体的科技发展现状，科技结构，科技普及程度，科反映
42、在国家整体的科技发展现状，科技结构，科技普及程度，科反映在国家整体的科技发展现状，科技结构，科技普及程度，科反映在国家整体的科技发展现状，科技结构，科技普及程度，科技人员的素质，与企业准备进入领域的科技水平、工业技术的基技人员的素质，与企业准备进入领域的科技水平、工业技术的基技人员的素质，与企业准备进入领域的科技水平、工业技术的基技人员的素质，与企业准备进入领域的科技水平、工业技术的基础水平、产业结构的现代化水平，以及与企业经营相关的原材料、础水平、产业结构的现代化水平，以及与企业经营相关的原材料、础水平、产业结构的现代化水平，以及与企业经营相关的原材料、础水平、产业结构的现代化水平，以及与企
43、业经营相关的原材料、制造工艺、能源、技术装备等相关的科技发展动向等多方面。制造工艺、能源、技术装备等相关的科技发展动向等多方面。制造工艺、能源、技术装备等相关的科技发展动向等多方面。制造工艺、能源、技术装备等相关的科技发展动向等多方面。n技术环境对商务活动的一般影响技术环境对商务活动的一般影响 技术的发展直接影响企业的经济活动；技术的发展直接影响企业的经济活动；技术的发展直接影响企业的经济活动；技术的发展直接影响企业的经济活动； 科学技术的发展和应用影响企业的经营决策；科学技术的发展和应用影响企业的经营决策；科学技术的发展和应用影响企业的经营决策；科学技术的发展和应用影响企业的经营决策； 科学
44、技术的发明和应用可以造就一些新的行业、新的市场，同时科学技术的发明和应用可以造就一些新的行业、新的市场，同时科学技术的发明和应用可以造就一些新的行业、新的市场，同时科学技术的发明和应用可以造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落；又使一些旧的行业与市场走向衰落；又使一些旧的行业与市场走向衰落；又使一些旧的行业与市场走向衰落；中国人民大学商学院 王亚星 国际商务技术环境技术环境 n技术环境对商务活动的一般影响技术环境对商务活动的一般影响 科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品市场寿命缩短；科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品市场寿命缩短；科学技术的发展，使
45、得产品更新换代速度加快，产品市场寿命缩短；科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品市场寿命缩短； 科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求的科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求的科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求的科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求的结构发生深刻的变化；结构发生深刻的变化；结构发生深刻的变化；结构发生深刻的变化； 科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。科学技术的发展
46、为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。n技术环境对国际商务活动的影响技术环境对国际商务活动的影响 技术进步与国际商务活动的产生技术进步与国际商务活动的产生技术进步与国际商务活动的产生技术进步与国际商务活动的产生 一个国家的经济发展水平取决于两个方面，一是科学技术发展水一个国家的经济发展水平取决于两个方面，一是科学技术发展水一个国家的经济发展水平取决于两个方面，一是科学技术发展水一个国家的经济发展水平取决于两个方面，一是科学技术发展水平，二是经济活动的组织形式。平，二是经济活动的组织形式。平，二是经济活动的组织形式。平，二是经济活动的组织形式。 技术进步与国际商务活动的成本技术进步与国际商务
47、活动的成本技术进步与国际商务活动的成本技术进步与国际商务活动的成本 技术进步降低了国际商务活动的信息沟通成本及运输成本。技术进步降低了国际商务活动的信息沟通成本及运输成本。技术进步降低了国际商务活动的信息沟通成本及运输成本。技术进步降低了国际商务活动的信息沟通成本及运输成本。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务技术环境技术环境 n技术进步对全球商务环境的影响技术进步对全球商务环境的影响 科学技术的飞速发展、技术变革影响着社会经济从生产、分配、科学技术的飞速发展、技术变革影响着社会经济从生产、分配、科学技术的飞速发展、技术变革影响着社会经济从生产、分配、科学技术的飞速发展、技术变革影响着社会经济
48、从生产、分配、交换到消费的方方面面。交换到消费的方方面面。交换到消费的方方面面。交换到消费的方方面面。n技术进步对商务活动模式的影响技术进步对商务活动模式的影响 全球商务活动环境的变化会影响到企业的商务活动模式，特别是全球商务活动环境的变化会影响到企业的商务活动模式，特别是全球商务活动环境的变化会影响到企业的商务活动模式，特别是全球商务活动环境的变化会影响到企业的商务活动模式，特别是国际商务活动的模式。国际商务活动出现了一些明显的变化。国际商务活动的模式。国际商务活动出现了一些明显的变化。国际商务活动的模式。国际商务活动出现了一些明显的变化。国际商务活动的模式。国际商务活动出现了一些明显的变化
49、。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务技术环境技术环境 n内涵内涵 社会文化环境是指企业国际经营所涉及国家或地区居民的语言文社会文化环境是指企业国际经营所涉及国家或地区居民的语言文社会文化环境是指企业国际经营所涉及国家或地区居民的语言文社会文化环境是指企业国际经营所涉及国家或地区居民的语言文化、教育水平、宗教信仰、价值取向、风俗习惯以及社会组织结化、教育水平、宗教信仰、价值取向、风俗习惯以及社会组织结化、教育水平、宗教信仰、价值取向、风俗习惯以及社会组织结化、教育水平、宗教信仰、价值取向、风俗习惯以及社会组织结构等多方面内容的综合。构等多方面内容的综合。构等多方面内容的综合。构等多方面内容的综
50、合。n语言语言 语言包括口头语言、文字语言和体态语言。语言包括口头语言、文字语言和体态语言。语言包括口头语言、文字语言和体态语言。语言包括口头语言、文字语言和体态语言。 口头语言注意语体变化、恰当运用外交语言、慎重使用谦虚辞令、口头语言注意语体变化、恰当运用外交语言、慎重使用谦虚辞令、口头语言注意语体变化、恰当运用外交语言、慎重使用谦虚辞令、口头语言注意语体变化、恰当运用外交语言、慎重使用谦虚辞令、注意同一种语言的国别或地区差异；在国际商务活动中，文字语注意同一种语言的国别或地区差异；在国际商务活动中，文字语注意同一种语言的国别或地区差异；在国际商务活动中，文字语注意同一种语言的国别或地区差异
51、；在国际商务活动中，文字语言涉及函电、合同、品牌名、产品说明、广告等许多方面；体态言涉及函电、合同、品牌名、产品说明、广告等许多方面；体态言涉及函电、合同、品牌名、产品说明、广告等许多方面；体态言涉及函电、合同、品牌名、产品说明、广告等许多方面；体态语言又被称为语言又被称为语言又被称为语言又被称为“ “身体语言身体语言身体语言身体语言” ”或或或或“ “人体语言人体语言人体语言人体语言” ”，主要包括手势、面，主要包括手势、面，主要包括手势、面，主要包括手势、面部表情（包括眼光接触）、身体姿势、交谈距离、步态等。部表情（包括眼光接触）、身体姿势、交谈距离、步态等。部表情（包括眼光接触）、身体姿
52、势、交谈距离、步态等。部表情（包括眼光接触）、身体姿势、交谈距离、步态等。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务社会文化环境社会文化环境 n宗教信仰宗教信仰 宗教信仰是文化的重要组成部分，而且是处于文化深层的东西，宗教信仰是文化的重要组成部分，而且是处于文化深层的东西，宗教信仰是文化的重要组成部分，而且是处于文化深层的东西，宗教信仰是文化的重要组成部分，而且是处于文化深层的东西，它直接或间接地影响着人们的价值观念和行为，进而也影响着企它直接或间接地影响着人们的价值观念和行为，进而也影响着企它直接或间接地影响着人们的价值观念和行为，进而也影响着企它直接或间接地影响着人们的价值观念和行为，进而也影响
53、着企业所从事的经营及其他活动业所从事的经营及其他活动业所从事的经营及其他活动业所从事的经营及其他活动n观念观念 观念是个人对人或事物的看法、思想，是个人思想活动的结果，观念是个人对人或事物的看法、思想，是个人思想活动的结果，观念是个人对人或事物的看法、思想，是个人思想活动的结果，观念是个人对人或事物的看法、思想，是个人思想活动的结果，主要包括时间观念、审美观念、质量观念和消费观念等。主要包括时间观念、审美观念、质量观念和消费观念等。主要包括时间观念、审美观念、质量观念和消费观念等。主要包括时间观念、审美观念、质量观念和消费观念等。n教育水平教育水平 对国际化经营企业来说，东道国或目标市场人口的
54、受教育程度不对国际化经营企业来说，东道国或目标市场人口的受教育程度不对国际化经营企业来说，东道国或目标市场人口的受教育程度不对国际化经营企业来说，东道国或目标市场人口的受教育程度不仅会影响市场营销调研、广告媒介的选择、产品说明的形式等营仅会影响市场营销调研、广告媒介的选择、产品说明的形式等营仅会影响市场营销调研、广告媒介的选择、产品说明的形式等营仅会影响市场营销调研、广告媒介的选择、产品说明的形式等营销活动和手段，还会影响企业产品的设计和生产、员工的招聘和销活动和手段，还会影响企业产品的设计和生产、员工的招聘和销活动和手段，还会影响企业产品的设计和生产、员工的招聘和销活动和手段，还会影响企业产
55、品的设计和生产、员工的招聘和培训、企业管理方式等培训、企业管理方式等培训、企业管理方式等培训、企业管理方式等中国人民大学商学院 王亚星 国际商务社会文化环境社会文化环境 n社会组织结构社会组织结构 社会组织结构，是一个社会中人与人发生关系的方式，它确定了社会组织结构，是一个社会中人与人发生关系的方式，它确定了社会组织结构，是一个社会中人与人发生关系的方式，它确定了社会组织结构，是一个社会中人与人发生关系的方式，它确定了人们在社会上所扮演的角色及人们的权责模式，是人类行为的基人们在社会上所扮演的角色及人们的权责模式，是人类行为的基人们在社会上所扮演的角色及人们的权责模式，是人类行为的基人们在社会
56、上所扮演的角色及人们的权责模式，是人类行为的基础之一，它包括家庭组织、代表各种不同利益的社会团体等。础之一，它包括家庭组织、代表各种不同利益的社会团体等。础之一，它包括家庭组织、代表各种不同利益的社会团体等。础之一，它包括家庭组织、代表各种不同利益的社会团体等。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务社会文化环境社会文化环境n中国对外贸易的制度背景中国对外贸易的制度背景n中国对外贸易的国际环境中国对外贸易的国际环境n中国对外贸易的内部条件中国对外贸易的内部条件中国人民大学商学院 王亚星 国际商务三、中国企业的商务环境三、中国企业的商务环境 n中国的经济制度背景中国的经济制度背景 经济制度背景是指该
57、国有关的体制、法律、思想、习惯乃至生活经济制度背景是指该国有关的体制、法律、思想、习惯乃至生活经济制度背景是指该国有关的体制、法律、思想、习惯乃至生活经济制度背景是指该国有关的体制、法律、思想、习惯乃至生活方式等所构筑的经济总体环境。方式等所构筑的经济总体环境。方式等所构筑的经济总体环境。方式等所构筑的经济总体环境。 中国经济背景具有转轨经济特征、发展中经济特征、传统文化背中国经济背景具有转轨经济特征、发展中经济特征、传统文化背中国经济背景具有转轨经济特征、发展中经济特征、传统文化背中国经济背景具有转轨经济特征、发展中经济特征、传统文化背景特征等特征。景特征等特征。景特征等特征。景特征等特征。
58、n中国经济制度背景与对外贸易中国经济制度背景与对外贸易 中国人民大学商学院 王亚星 国际商务中国对外贸易的制度背景中国对外贸易的制度背景 n n经济热战取代政治冷战的基本格局已经确立；经济热战取代政治冷战的基本格局已经确立；经济热战取代政治冷战的基本格局已经确立；经济热战取代政治冷战的基本格局已经确立；n n 各国经济联系与依赖的程度越来越紧密；各国经济联系与依赖的程度越来越紧密；各国经济联系与依赖的程度越来越紧密；各国经济联系与依赖的程度越来越紧密；n n 世界经济活动的规范化进程迅速加快；世界经济活动的规范化进程迅速加快；世界经济活动的规范化进程迅速加快；世界经济活动的规范化进程迅速加快；
59、n n 国际经济一体化趋势日益增强。国际经济一体化趋势日益增强。国际经济一体化趋势日益增强。国际经济一体化趋势日益增强。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务中国对外贸易的国际环境中国对外贸易的国际环境 n n内部条件是泛指国内的基本经济状况。内部条件是泛指国内的基本经济状况。内部条件是泛指国内的基本经济状况。内部条件是泛指国内的基本经济状况。具体而言：具体而言：具体而言：具体而言：n n国家经济增长是对外贸易发展的物质基础；国家经济增长是对外贸易发展的物质基础；国家经济增长是对外贸易发展的物质基础；国家经济增长是对外贸易发展的物质基础；n n经济周期因素同样不容忽略；经济周期因素同样不容忽略；
60、经济周期因素同样不容忽略；经济周期因素同样不容忽略；n n技术进步是推动我国外贸发展的又一重大内技术进步是推动我国外贸发展的又一重大内技术进步是推动我国外贸发展的又一重大内技术进步是推动我国外贸发展的又一重大内部条件；部条件；部条件；部条件；n n人民币汇率变动是我国对外贸易发展具有特人民币汇率变动是我国对外贸易发展具有特人民币汇率变动是我国对外贸易发展具有特人民币汇率变动是我国对外贸易发展具有特殊意义的内部条件。殊意义的内部条件。殊意义的内部条件。殊意义的内部条件。中国人民大学商学院 王亚星 国际商务中国对外贸易的内部条件中国对外贸易的内部条件 1.1.国际商务的基本环境特征是什么国际商务的
61、基本环境特征是什么国际商务的基本环境特征是什么国际商务的基本环境特征是什么? ?2.2.谈谈对经济全球化的认识。谈谈对经济全球化的认识。谈谈对经济全球化的认识。谈谈对经济全球化的认识。3.3.谈谈对电子商务认识（从电子商务经济环境的特征及其发展趋势角度）谈谈对电子商务认识（从电子商务经济环境的特征及其发展趋势角度）谈谈对电子商务认识（从电子商务经济环境的特征及其发展趋势角度）谈谈对电子商务认识（从电子商务经济环境的特征及其发展趋势角度）4.4.通过电子商务的发展趋势以及案例说明中国电子商务的发展现状。通过电子商务的发展趋势以及案例说明中国电子商务的发展现状。通过电子商务的发展趋势以及案例说明中
62、国电子商务的发展现状。通过电子商务的发展趋势以及案例说明中国电子商务的发展现状。5.5.详细分析中国的国别商务环境。详细分析中国的国别商务环境。详细分析中国的国别商务环境。详细分析中国的国别商务环境。6.6.对比中美两国的国别商务环境的主要差异。对比中美两国的国别商务环境的主要差异。对比中美两国的国别商务环境的主要差异。对比中美两国的国别商务环境的主要差异。7.7.谈谈技术环境对商务活动的一般影响。谈谈技术环境对商务活动的一般影响。谈谈技术环境对商务活动的一般影响。谈谈技术环境对商务活动的一般影响。8.8.谈一谈对经济全球化以及本土化的认识。谈一谈对经济全球化以及本土化的认识。谈一谈对经济全球化以及本土化的认识。谈一谈对经济全球化以及本土化的认识。9.9.谈谈中国对外贸易的制度背景、国际环境以及内部条件。谈谈中国对外贸易的制度背景、国际环境以及内部条件。谈谈中国对外贸易的制度背景、国际环境以及内部条件。谈谈中国对外贸易的制度背景、国际环境以及内部条件。10.10.请用本章知识分析海尔公司走向国际市场面临的环境因素。请用本章知识分析海尔公司走向国际市场面临的环境因素。请用本章知识分析海尔公司走向国际市场面临的环境因素。请用本章知识分析海尔公司走向国际市场面临的环境因素。 中国人民大学商学院 王亚星 国际商务思考题思考题结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！37
