保险培训修改PPT课件

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1、太平保险有限公司东莞中心支公司太平保险有限公司东莞中心支公司 承运人责任险承运人责任险太平保险 保险太平承保部2002006 6年年0202月月太平保险 保险太平主 要 内 容 第一部分:第一部分:法律依据法律依据第二部分:第二部分:客运承运人责任险客运承运人责任险第三部分:第三部分:道路危险货物承运人责任险道路危险货物承运人责任险 承运人责任险法律依据包括:中华人民共和国合同法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国道路运输条例、 中华人民共和国道路旅客运输及客运站管理规定及其他部门规章。1、中华人民共和国合同法 第三百零二条规定:“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。

2、” 2、中华人民共和国消费者权益保护法 第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。” 第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”一、法律依据一、法律依据3、中华人民共和国道路运输条例(406号国务院令;2004年7月1日起正式实施) 第三十六条规定:“客运经营者、危险货物运输经营者应当分别为旅客或者危险货物投保承运人责任险”。 4、道路旅客运输及客运站管理规定(交通部2005年 第10号令,05年8月1日起施行) 第五十三条规定:“

3、客运经营者应当为旅客投保承运人责任险” 第八十七条规定:“拒不投保的,由原许可机关吊销道路运输经营许可证或者吊销相应的经营范围”一、法律依据一、法律依据5、广东省交通厅文件 关于我省实施道路客运及危险货物运输承运人责任保险制度的通知(粤交运【2006】33号) 2006年1月16日,省交通厅下发上述文件,决定从2006年1月起在全省范围内全面实施道路旅客运输和危险货物运输承运人责任保险制度。一、实施范围(一)从事班线客运、旅游客运、包车客运的营运客车;(二)从事危险货物运输的车辆二、承运人责任险最低标准(一)营运客车按照核定载客座位树投保,农村客运(县以下线路,不含县至县)车辆每座每次(年)赔

4、偿限额不得低于10万元;其余客运车辆每座每次不得低于20万元;(二)危险货物运输按照核定载重量投保,每一核定载货吨位每次不得低于2万元。 一、法律依据一、法律依据(三)处罚措施 交通主管部门应加强对贯彻执行承运人责任保险制度的监督管理,确保辖区内的道路客运、危险货物运输经营者按时按要求投保承运人责任险。 对于未按照规定投保承运人责任险的运输经营者,应责令限期投保;拒不投保的,原许可证机关应吊销其道路运输经营许可证。在办理营运车辆入户及年度审验时必须检查客运车辆、危险货物运输车辆的有效责任险保险单。 一、法律依据一、法律依据二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险一、保险责任 1、 被保险人允许

5、的合格驾驶员在营运区域内驾驶客运交通工具的过程中,发生交通意外事故直接造成乘客伤残或身故而依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。 2、被保险人因发生保险事故而与乘客或有关责任方之间产生纠纷,所支付的仲裁或诉讼费用及律师费用,但前提是该费用的支出事先经得保险人书面同意。前述费用的承担额度以责任限额的20为限。 3、发生保险事故时,被保险人为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用,但不包含医疗费用。前述费用的承担额度以责任限额的20为限。二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险二、责任免除1、投保人或被保险人的故意行为或重大过失;2、驾驶员或乘务人员的故意行为;3、被保险人非法从事客运交通活动或违

6、章搭乘人员期间发生的任何事故;4、在营运区域外发生的任何事故;5、客运交通工具在发生保险事故时,不具备有效行驶证件或未按规定进行安全技术检验或检验不合格;6、驾驶员无有效驾驶证、肇事逃逸、饮酒、吸毒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品、过度疲劳或患有妨碍安全驾驶的疾病而进行驾驶的行为;7、非被保险人允许的驾驶员进行驾驶期间发生的任何事故;8、乘客违反有关安全乘坐的规定或指引、被谋杀、自杀、故意自伤、疾病、分娩、寻衅、殴斗、从事犯罪活动、拒捕;二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险二、责任免除二、责任免除9、乘客离开客运交通工具期间所发生的任何事故;10、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢

7、工、骚乱、暴动、恐怖活动;11、地震、核反应、核辐射或放射性污染;12、大气、土地、水污染或其他污染。下列各项损失、费用和责任,保险公司不负责赔偿:下列各项损失、费用和责任,保险公司不负责赔偿:1、任何医疗费用;2、有关交通意外事故虽导致乘客受伤但未构成伤残或身故;3、客运交通工具自身的损失及任何其它财产损失;4、驾驶员或乘务人员的任何损失;5、违约金、罚款、罚金或惩罚性赔款、针对传染病的索赔、对境外乘客的精神损害赔偿;6、本保险单中明细表或有关条款中约定的应由被保险人自行负担的免赔额;7、其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任。二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险三、常用附加条款三

8、、常用附加条款 附加医药费赔偿责任险条款附加医药费赔偿责任险条款乘客(若附加司乘人员责任险条款,则含驾驶员及乘务人员)遭受保险事故而在保险人认可的医院进行治疗,依法应由被保险人承担的医疗费用; 附加司乘人员责任险条款附加司乘人员责任险条款扩展承保发生保险事故时,造成驾驶员及乘务人员伤残或身故; 附加乘客行李损失条款附加乘客行李损失条款扩展承保发生保险事故时,造成乘客行李毁损、灭失;依法应由被保险人承担的经济赔偿责任;四、费率计算四、费率计算(一)保险费计算公式:(一)保险费计算公式:保险费(每人伤亡赔偿限额每人医疗费赔偿限额)标准费率浮动系数免赔系数各交通工具核定载客数注:若附加司乘人员责任险

9、条款,按主险费率的2倍收费。二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险( (二)赔偿限额表:二)赔偿限额表: 交通工具类型交通工具类型每次事故赔偿限额每次事故赔偿限额累计赔偿限额累计赔偿限额小型客车(核定座位13座及以下)每次事故每人赔偿限额5各交通工具每次事故赔偿限额中型客车(核定座位14至29座)每次事故每人赔偿限额10大型客车(核定座位30座及以上)每次事故每人赔偿限额20其它客运交通工具待定注:1、每人伤亡赔偿限额最高不超过¥30万元;2、每人医疗费赔偿限额最高不得超过每人伤亡赔偿限额;3、每次事故赔偿限额最高不超过¥500万元。二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险( (三)费率标准

10、:三)费率标准: 交通工具类型交通工具类型营运区域营运区域净费率净费率非营运车辆0.5出租车辆、租赁车辆市内0.8省内1.0城市公交车辆城区内0.5城乡间0.8公路客运车辆省内1.0跨省/全国2.0其它客运交通工具待定注:上表费率为最低净费率。 二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险( (四)浮动系数:四)浮动系数: 系数名称系数名称系数系数说明说明交通工具类型1.20小型客车(13座及以下)1.00中型客车(14-29座)0.90大型客车(30座及以上)1.00列车、轮船。地区特点0.90平原1.00盆地、高原1.10丘陵2.00山区行驶路线0.90固定路线1.00非固定路线二、客运承运人

11、责任险二、客运承运人责任险( (四)浮动系数:四)浮动系数: 系数名称系数名称系数系数说明说明路线性质(适用于非市内陆运)0.90(准)高速公路1.00国道1.10省道1.20其它道路路线性质(适用于水运)1.00内河1.10沿海1.20远洋无赔折扣0.80连续三年赔付率不超过300.90连续两年赔付率不超过300.95上年赔付率不超过30投保规模折扣0.85投保交通工具超过200辆0.90投保交通工具超过100辆0.95投保交通工具超过50辆注:同时同时享受多项享受多项折扣的,折扣的,其保费计其保费计算使用连算使用连乘的方式,乘的方式,但浮动范但浮动范围不超过围不超过-40-40,30030

12、0 二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险( (五)免赔系数:五)免赔系数: 每次事故每次事故每人每人免赔免赔损失金额101万元或损失金额102万元或损失金额103万元或损失金额104万元或损失金额105万元或损失金额10系数系数1.21.00.950.90.850.8( (六)短期费率表:六)短期费率表:保险期限保险期限( (个月个月) )123456789101112百分比百分比(%)(%)3035455565707580859095100注:保险期限不足1个月的,按1个月计算;保险期限在1个月以上,不足2个月的,按2个月计算;保险期限在2个月以上,不足3个月的,按3个月计算,依此类推。

13、二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险( (七)保费计算:七)保费计算: 例:某运输公司,现将其属下共30台扬子牌中巴车向我司投保客运承运人责任险,附加司乘人员责任险及医疗费用责任险。每人伤亡赔偿限额20万元;医疗费用赔偿限额2万元。经了解,该车司机及乘务员各1座,主要从事东莞市各镇区之间运输。求每台车保费?解:保险费(每人伤亡赔偿限额每人医疗费赔偿限额)标准费率浮动系数免赔系数各交通工具核定载客数保险费(20000020000)0.80.90.922223136.32例:某出租车公司,现将其属下共300台桑塔纳3000轿车向我司投保客运承运人责任险,附加司乘人员责任险及医疗费用责任险。每人

14、伤亡赔偿限额20万元;医疗费用赔偿限额2万元。经了解,该车5座,司机1座,主要从事东莞市出租车运输。求每台车保费?解:保险费(20000020000)0.81.20.856 61077.12注意:司机座的收费等同于两个乘客座的收费。二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险 五、核保政策五、核保政策 (一)总体思路(一)总体思路 该险种无再保合同支持,且风险较集中,故在经营时需控制每次事故赔偿限额,同时尽可能扩大承保规模,以符合大数法则。我部将根据当地市场情况,采取灵活的承保政策。 (二)投保单证(二)投保单证包括但不限于1、投保单交通工具清单;2、被保险人情况介绍(三)核保要素(三)核保要素1

15、、客运性质2、客运交通工具情况(类型、厂牌型号、核定载客数)3、管理水平(对交通工具的检查及保养制度、对司乘人员管理办法等)4、过往损失记录二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险 五、核保政策五、核保政策 (四)业务指引(四)业务指引客运性质客运性质风险等级风险等级旅游客运定线旅游客运3级非定线旅游客运3级其它客运出租车1级非营运车辆1级地铁、轻轨、火车等其它客运交通工具报总公司 鼓励发展风险等级为1级的业务;适度发展风险等级为2级的业务;谨慎承保风险等级为3级的业务及个单车辆投保。限制承保地铁、轻轨、火车等其它客运交通工具的业务(报总公司)。二、客运承运人责任险二、客运承运人责任险 六、赔

16、偿处理六、赔偿处理 (一)赔偿限额(一)赔偿限额每次保险事故中,对于每一受伤害乘客,保险人支付的保险赔偿金不得超过下表列明的赔偿限额:伤害程度伤害程度赔偿限额赔偿限额身故或I级伤残每人伤亡赔偿限额100II级伤残每人伤亡赔偿限额90III级伤残每人伤亡赔偿限额80IV级伤残每人伤亡赔偿限额70V级伤残每人伤亡赔偿限额60VI级伤残每人伤亡赔偿限额50VII级伤残每人伤亡赔偿限额40VIII级伤残每人伤亡赔偿限额30IX级伤残每人伤亡赔偿限额20X级伤残每人伤亡赔偿限额10注:伤残等级划分标准按照道路交通事故受伤人员伤残评定(中华人民共和国国家标准GB18667-2002)的规定执行。二、客运承

17、运人责任险二、客运承运人责任险 六、赔偿处理六、赔偿处理 (二)理赔资料(二)理赔资料 被保险人向保险人申请保险赔偿时,须填写保险索赔申请书,并提供以下证明和资料:1、保险单正本;2、与原件无误的出险客运交通工具行驶证件及驾驶员驾驶证的复印件;3、受伤害乘客的身份证明;4、若乘客伤残,提供保险人认可机构出具的伤残鉴定书;若乘客身故,提供户籍注销证明及医疗机构出具的死亡证明;5、有关当局出具的事故责任认定书;6、若事故由被保险人与受伤害乘客或其家属自行协商解决时,提供双方达成的赔偿协议;若事故由有关当局调解、民事诉讼或仲裁时,提供相关法律文书(调解书、判决书、裁定书、裁决书等);7、保险人认为必

18、要的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和资料。三、道路危险货物承运人责任险三、道路危险货物承运人责任险 本保险由货物责任保险、第三者责任保险二部分组成,投保人可选择投保,也可同时投保。(一)货物责任保险(一)货物责任保险(1 1)保险责任)保险责任 被保险人使用的运输车辆在运输和装卸危险货物期间,因:火灾、爆炸;运输车辆发生碰撞、倾覆;碰撞、挤压导致包装破裂或容器损坏。造成车辆上装载的危险货物的损,依照法律应由被保险人承担的经济赔偿责任。 保险事故发生后,被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其它必要的、合理

19、的费用,保险人也负责赔偿。 三、道路危险货物承运人责任险三、道路危险货物承运人责任险 本保险由货物责任保险、第三者责任保险二部分组成,投保人可选择投保,也可同时投保。(一)货物责任保险(一)货物责任保险 (1 1)保险责任)保险责任 被保险人使用的运输车辆在运输和装卸危险货物期间,因:火灾、爆炸;运输车辆发生碰撞、倾覆;碰撞、挤压导致包装破裂或容器损坏。造成车辆上装载的危险货物的损失,依照法律应由被保险人承担的经济赔偿责任。 法律费用。(2)责任免除)责任免除下列原因造成的损失、费用和责任,保险公司不负责赔偿:(一)自然灾害 (二)危险货物设计错误、工艺不善、本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗

20、、自然磨损或由于自身原因造成腐烂、变质等自身变化。 三、道路危险货物承运人责任险三、道路危险货物承运人责任险(二)第三者责任保险二)第三者责任保险 (1)保险责任)保险责任 被保险人的运输车辆在运输和装卸危险货物期间,因:火灾、爆炸;运输车辆发生碰撞、倾覆;碰撞、挤压导致包装破裂或容器损坏。下列意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失,由第三者自意外事故发生之日起1年内向被保险人提出索赔的,依照法律应由被保险人承担的经济赔偿责任; 法律费用/除污费用(2)责任免除)责任免除下列损失、费用和责任,保险公司不负责赔偿:(一)被保险人或其雇员的人身伤亡及其所有或管理的财产的损失;(二)核辐射、核爆炸及核

21、污染造成的损失、费用和责任;(三)被保险人应该承担的合同责任,但无合同存在时仍然应由被保险人承担的法律责任不在此限;(四)因环境污染危害间接受到损害的第三者的人身伤亡和财产损失。三、道路危险货物承运人责任险三、道路危险货物承运人责任险(三)保费计算三)保费计算 (1)货物责任保险)货物责任保险累计责任限额5万10万15万20万25万30万每次事故责任限额3万4万5万6万8万10万费率1%1.1%1.2%1.3%1.4%1.5%备注:货物责任保险免赔按照1000-2000元或者损失的10%-15%掌握。(2 2)第三者责任险)第三者责任险 第三者责任限额累计不得超过50万,每次事故责任限额不得超

22、过15万元,其中每次事故每人人身伤亡责任限额不得超过5万。 费率执行标准:1%-2%之间灵活掌握,但每单最低收费不得低于1500元; 备注:第三者人身伤亡不设免赔,第三者财产损失免赔按照1000-2000元或者损失的10%-20%掌握。三、道路危险货物承运人责任险三、道路危险货物承运人责任险(三)保费计算三)保费计算 (3)除污费用)除污费用累计责任限额2万3万5万10万每次事故责任限额1万1.5万2万5万费率0.6%0.8%1.0%2.0%备注:每次事故免赔额为人民币5000元. (4 4)短期费率表短期费率表 三、道路危险货物承运人责任险三、道路危险货物承运人责任险(四)推广建议四)推广建

23、议 为征求我公司竞争力,尤其是对于统保业务,我们建议为征求我公司竞争力,尤其是对于统保业务,我们建议公司提供以下服务:公司提供以下服务: 1、安全培训、安全培训聘请专家,定期集中客运单位安全管理负责人进聘请专家,定期集中客运单位安全管理负责人进行安全防范培训行安全防范培训 2、安全检查、安全检查由有关专家和我司代表定期到客运单位检查其安由有关专家和我司代表定期到客运单位检查其安全管理制度(安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、全管理制度(安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理的制度驾驶人员和车辆安全生产管理的制度 )及实施情况,发现问题提出整)及实施情况,发现问题提出整改建议,并予以监督。改建议,并予以监督。 3、教育读本、教育读本印制安全教育小册子(包含事故案例等),提高印制安全教育小册子(包含事故案例等),提高客运单位管理者和驾驶员的安全意识。客运单位管理者和驾驶员的安全意识。 4 4、法律援助、法律援助向客运单位提供律师咨询服务,发生赔案时可向客运单位提供律师咨询服务,发生赔案时可参与诉讼。参与诉讼。 5 5、安全设备、快速理赔、专项小组、服务专线等、安全设备、快速理赔、专项小组、服务专线等太平保险 保险太平 谢谢大家!谢谢大家!

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