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1、软件质量保证与测试软件质量保证与测试 主要内容说明质量保证与测试核心测试技术常用的测试策略、方法面向对象的软件测试基于开发过程的软件测试软件自动化测试工具介绍概论软件的质量软件质量的度量标准 软件质量与测试软件测试的基本知识1.1 软件及软件质量软件软件=程序+数据+文档+服务软件质量保证的困难软件的变的更大软件的功能更复杂软件的相关软件或硬件增多软件开发中的人员更多，分工更细软件的相关开发技术更多、可选性更强其他因素1.2 软件质量的含义产品质量开发过程质量如CMM模型、ISO9000等强调可追溯性、可控制性应用质量性价比版本兼容性其他1.3 软件质量的主要特征J功能性J安全性J可靠性J可用
2、性J效率J可维护性J可移植性J其他1.4 软件缺陷的存在软件错误与缺陷缺陷的产生原因技术原因分析设计不合理编码错误团队协作需求获取或分析不完整团队成员沟通不一致软件原因第三方硬件、软件存在缺陷实际应用环境与规范有差别发现缺陷！发现缺陷！定位缺陷！定位缺陷！1.5 软件测试测试的含义测试的目的和原则测试的成本测试的方法测试的任务测试的流程测试中的机构和人员自动化测试及工具测试的管理1.5.1 软件测试软件测试：就是为发现缺陷并纠正缺陷，就是为发现缺陷并纠正缺陷，而做的工作。而做的工作。测试的对象可以是软件开发过程中的每个产品最通常的是软件本身测试行为严格意义上：静态测试与动态测试Myers:“为
3、发现错误而执行程序的过程”1.5.2 测试的目的(Myers)发现错误而执行程序的过程测试是为了证明有错，而不能证明无错一个好的测试用例：能发现未发现错误一个成功的测试：发现未发现的错误1.5.3 测试的成本工作量占整个开发的比例-一般25-50%测试人员与开发人员的比例根据风险决定测试的深度与广度选择正确的测试技术每种技术在寻找不同类型的缺陷时，有不同的优缺点测试用例爆炸测试资源的限定1.5.4 测试的方法静态测试人工：走查、审查、评审工具辅助动态测试-基于用例执行的测试执行并发现缺陷可以使用自动化测试工具新旧系统的平行处理测试自动化工具测试1.5.5 测试的任务制定测试计划测试计划设计测试
4、用例执行单元测试执行功能测试执行集成测试执行系统测试执行性能测试执行验收测试撰写测试报告进一步的工作计划测试计划的主要内容定义测试的任务和目的决定测试的人员、时间决定测试的环境软件、硬件最重要：决定测试策略最重要：决定测试策略划定各待测部分的优先级为各部分定义测试强度选定测试工具其他设计用例、数据，执行，评估设计测试用例设计测试用例依据不同的测试策略，设计测试用例根据测试用例，设计测试数据根据测试用例，设计测试数据 测试用例与测试数据是一对多的关系使用测试数据执行测试并做完整记录使用测试数据执行测试并做完整记录测试的可重现性是绝对必要的评估测试结果，并给出测试总结报告评估测试结果，并给出测试总
5、结报告1.5.6 测试的基本原则1.测试可以证明缺陷存在，但不能证明缺陷不存在2.穷尽测试时不可能的3.测试活动应尽早开始4.缺陷有集群性5.完整的用例6.重复使用同一个测试用例，效能减低7.纠正了缺陷不能保证整个系统满足用户的预期和要求8.严格测试过程，排除随意性9.管理好测试计划、用例、统计和分析报告1.5.7 测试的过程模型开发流程对测试的影响测试总体流程图测试活动分布图测试流程关系图开发流程对测试的影响-瀑布模型特点自顶向下，逐步细化主要问题完整需求的获取困难修改困难测试量大开发过程、开发进度不易控制开发模型对测试的影响-原型模型特点用户需求不准确或难确定短时间内给出产品框架及主要功能
6、说明问题分析和设计考虑不充分需求改变，后期难度激增需求改变后，测试难度也大增开发模型对测试的影响-增量模型特点要有良好的设计（复用、可扩充）这对设计人员的要求较高测试可使用回归测试对测试人员的要求较高开发模型对测试的影响-迭代模型当前应用广泛好处用户的角度开发者的角度测试人员的角度维护人员的角度从质量管理者的角度测试总体流程图立项阶段立项阶段需求阶段需求阶段设计阶段设计阶段编码和单元测试阶段编码和单元测试阶段集成测试阶段集成测试阶段系统测试阶段系统测试阶段验收测试阶段验收测试阶段总结阶段总结阶段需求阶段测试工作流程需求工作培训需求工作培训编写需求编写需求(业务、用户、功能业务、用户、功能)主测
7、试计划主测试计划需求评审需求评审需求规格说明书需求规格说明书需求变更需求变更需求变更记录需求变更记录需求报警需求报警下一步工作下一步工作系统测试方案系统测试方案需求报警信号需求报警信号设计与编码阶段测试工作流程上一阶段上一阶段单元测试报告单元测试报告集成测试方案集成测试方案评审评审需求文档需求文档概要设计概要设计详细设计详细设计单元测试方案单元测试方案编码编码单元测试单元测试测试抽检测试抽检验证标准验证标准下一阶段下一阶段集成测试与系统测试工作流程集成测试方案集成测试方案上一阶段上一阶段集成测试集成测试系统测试申请系统测试申请系统测试方案系统测试方案系统测试系统测试系统测试报告系统测试报告评估
8、评估验收测试验收测试质量合格质量合格工作总结工作总结软件测试活动分布图产品立项需求调研概要设计详细设计单元测试集成测试系统测试验收测试测试规范测试规范制定测试计划制定测试计划测试设计测试设计测试实施测试实施测试执行测试执行评估测试评估测试测试流程关系图通过评审通过评审立项申请立项申请计划制定及提交审核计划制定及提交审核需求分析需求分析产品测试计划产品测试计划审核后的需求规格说明书审核后的需求规格说明书概要设计概要设计详细设计详细设计概要设计说明书概要设计说明书详细设计说明书详细设计说明书测试流程关系图编码单元测试编码单元测试集成测试集成测试系统测试系统测试验收测试验收测试单元测试记录单元测试记
9、录系统测试、系统测试、缺陷测试缺陷测试产品工作报告产品工作报告/产品化测试产品化测试测试流程关系图任务定义测试策略说明书测试覆盖粒度分析完成功能测试矩阵需求的变更测试产生的文档测试策略说明书测试覆盖粒度直方图功能测试矩阵需求变更趋势图审核后的需求规格说明书审核后的需求规格说明书测试流程关系图任务检验需求完成率产生的文档设计完成率说明书加注实现率的需求规格说明书概要设计说明书概要设计说明书测试流程关系图任务缺陷走势分析产生的文档缺陷走势图缺陷分类走势图单元测试记录单元测试记录测试流程关系图任务缺陷走势分析性能测试遗留问题分析产生的文档缺陷走势图缺陷分类走势图性能指标遗留问题说明系统测试、系统测试、缺陷测试缺陷测试测试流程关系图任务代码完整率检验包装清单检验产品外观检查产生的文档产品质量合格证书产品化阶段工作报告产品化测试产品化测试1.5.8 参与测试工作的人员上机测试人员测试结果检查核对人员测试数据制作人员测试经理测试文档审核师测试工程师1.5.9 自动化测试优势频繁、高效人工不能，而自动可以的。时间充足节省人工的重复劳动可重复性好不足不能完全取代人初期投入大覆盖不完整时间长自动化测试工具分类找错工具（如JTest/ WinRunner）测试支持工具（如TestManager）选择工具测试流程管理自动化工具应优先性能测试自动化产品优先于功能测试自动化工具主流产品优先扩展性要求
