应用写作教程二

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1、应用写作教程应用写作教程(二二)比较欣赏比较欣赏 根据事件写叙事散文下编应用文写作第一章第一章 应用写作的一般原理应用写作的一般原理应用文的概念与分类应用文的概念与分类o概念概念 应应用用文文是是人人们们用用来来处处理理公公共共、私私人事务时的惯用文体。人事务时的惯用文体。 分分 类类 通用文书：通用文书：公文、事务文书公文、事务文书公务应用文公务应用文 专用文书：专用文书：科技文书、经济科技文书、经济 文书、法律文书文书、法律文书 记录性文书：记录性文书：日记、自传日记、自传私务应用文私务应用文 交流性文书：交流性文书：书信、慰问信、书信、慰问信、 表扬信表扬信 应应 实用性实用性用用 真实

2、性真实性文文 程式性程式性特特 时效性时效性点点 简约性简约性第二章第二章 公文文体的写作公文文体的写作( (一一) ) 公务文书的含义公务文书的含义 公文是国家行政机关在行政管公文是国家行政机关在行政管理过程中所形成的具有理过程中所形成的具有法定效力法定效力和和规范体式规范体式的书面文字材料。的书面文字材料。 公务文书的特点公务文书的特点 q依法行政的有效性依法行政的有效性q严格缜密的规范体式严格缜密的规范体式 公务文书的作用公务文书的作用: :o领导和指导作用领导和指导作用o传达和教育作用传达和教育作用 o桥梁和纽带作用桥梁和纽带作用o凭证和依据作用凭证和依据作用 公务文书的文种公务文书的

3、文种 国务院国务院20002000年年8 8月月2424日发布的国家日发布的国家行政机关公文处理办法，把国家行政机行政机关公文处理办法，把国家行政机关的文种定为关的文种定为1313种。种。 公务文书可按公文来源、行文方向、公务文书可按公文来源、行文方向、特点作用、机密程度和阅读范围、文件使特点作用、机密程度和阅读范围、文件使用范围等进行分类和管理。用范围等进行分类和管理。公务文书的分类公务文书的分类 标标 准准v按公文来源按公文来源v按行文方向按行文方向v按特点作用按特点作用v按机密程度按机密程度v按急切程度按急切程度v按文种使用范围按文种使用范围类类 别别v收来文件、外发文件收来文件、外发文

4、件v上行文、平行文、下行文上行文、平行文、下行文v法规性公文、指挥性法规性公文、指挥性 、知照性、知照性 、报请性、报请性 、记录性、记录性 v秘密公文、普通公文秘密公文、普通公文v紧急公文、普通公文紧急公文、普通公文v通用公文、专用公文通用公文、专用公文 v公务文书的格式公务文书的格式v公务文书的词语与句式公务文书的词语与句式 公务文书的写作要求公务文书的写作要求符合政策法令符合政策法令行文周密严谨行文周密严谨讲究公文结构讲究公文结构语言表达精当语言表达精当公务文书的行文规则公务文书的行文规则v准确选择文种行文准确选择文种行文v不要越级行文不要越级行文v党政分开行文党政分开行文公务文书练习一

5、公务文书练习一 一、是非题：一、是非题： 1 1、文书、公文、文件是同一概念。（、文书、公文、文件是同一概念。（ ） 2 2、公文是国家行政机关在行政管理、公文是国家行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体过程中所形成的具有法定效力和规范体式的书面文字材料。（式的书面文字材料。（ ） 3 3、决定、公告、请示、条例、总结、决定、公告、请示、条例、总结等都是通用公文。（等都是通用公文。（ ） 4 4、知照性公文主要有公告、通、知照性公文主要有公告、通知、请示、函等。（知、请示、函等。（ ） 5 5、秘密公文分为绝密、机、秘密公文分为绝密、机密、秘密三个密级。（密、秘密三个密级。（ ）

6、 6 6、公文的正文一般包括开、公文的正文一般包括开头、主体、结尾三个部分。（）头、主体、结尾三个部分。（） 二、连线题：二、连线题： A、批复、批复1、上行文、上行文 B、报告、报告 C、议案、议案2、平行文、平行文 D、决定、决定 E、函、函3、下行文、下行文 F、会议纪要、会议纪要 G、请示、请示1、正文开头、正文开头 A、目的式、目的式 B、递进式、递进式 C、综合式、综合式2、正文主体、正文主体 D、归结式、归结式 E、引据式、引据式 F、并列式、并列式3、正文结尾、正文结尾 G、祈请式、祈请式 H、连贯式、连贯式 三、归类题：三、归类题： 根据根据 恳请恳请 业经业经 切盼切盼 依

7、照依照 此复此复 责成责成 可否可否 特此通知特此通知 1 1、开端用语：、开端用语： 2 2、祈请用语：、祈请用语： 3 3、经办用语：、经办用语： 4 4、征询用语：、征询用语： 5 5、结尾用语：、结尾用语：第三章第三章公文文体的写作公文文体的写作( (二二) ) 决定决定 决定适用于对决定适用于对重要事项重要事项或或重大行动重大行动作出安排，奖惩作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤有关单位及人员，变更或撤销下级机关不适当的决定事销下级机关不适当的决定事项。项。 特点：特点：制约性制约性 因为决定比较集中地体现发文机因为决定比较集中地体现发文机关对重要事项或重大行动的指挥和处关对重要事

8、项或重大行动的指挥和处置意图，要求下级机关无条件执行，置意图，要求下级机关无条件执行，有些决定还有法规作用，在某些方面，有些决定还有法规作用，在某些方面，决定往往是法规的延伸和补充，因而决定往往是法规的延伸和补充，因而具有较大的强制性和行政约束力。具有较大的强制性和行政约束力。 指挥性和指导性指挥性和指导性 因为决定是对重要事因为决定是对重要事项或重大行动做出安排，项或重大行动做出安排，这对下级机关就有指挥性这对下级机关就有指挥性和指导性。和指导性。 决定按其内容和作用划分，大决定按其内容和作用划分，大体可分为三类：体可分为三类：1 1对某项工作或对某项工作或重大行动重大行动作出作出安排的决定

9、。安排的决定。2 2对某一对某一重大问题重大问题作出处理的作出处理的决定。决定。3 3对设置机构、任免人员、召对设置机构、任免人员、召开会议或表彰、处分等开会议或表彰、处分等重要事项重要事项作作出的决定。出的决定。 写作注意事项：写作注意事项：（一）不能滥用决定行文（一）不能滥用决定行文决定的内容要与决定的内容要与“决定决定”文文种相符，不能滥发决定。有些单种相符，不能滥发决定。有些单位以为用决定才能引起注意，把位以为用决定才能引起注意，把该用该用“通知通知”行文的内容，用行文的内容，用“决定决定”行文。这种滥用决定的情行文。这种滥用决定的情况应当尽量避免。况应当尽量避免。 （二）决定原因要充

10、分、准（二）决定原因要充分、准确、合理确、合理 决定的原因是决定事项的依决定的原因是决定事项的依据、理由。要注意交待清楚，做据、理由。要注意交待清楚，做到既简明扼要，以要有理有据，到既简明扼要，以要有理有据，令人信服。令人信服。 （三）决定事项要具体、明确、（三）决定事项要具体、明确、清楚清楚决定事项是决定的主要内容，决定事项是决定的主要内容，有关机关据此贯彻执行。因此，决有关机关据此贯彻执行。因此，决定事项要求具体，明确。内容比较定事项要求具体，明确。内容比较复杂的决定，事项部分要分条列项复杂的决定，事项部分要分条列项表述，从主到次，层次清楚。表述，从主到次，层次清楚。 （四）标题要完整、时

11、间标注（四）标题要完整、时间标注要准确要准确决定的标题，一般应写明发文决定的标题，一般应写明发文机关、事由、文种。成文时间要以机关、事由、文种。成文时间要以会议通过的日期或领导人签发日期会议通过的日期或领导人签发日期为准。决定的时间一般要标注在标为准。决定的时间一般要标注在标题下方，可用小括号括起来。题下方，可用小括号括起来。 决定写作要领决定写作要领 行文严谨行文严谨 结构紧凑结构紧凑 内容明确具体内容明确具体 语气决断语气决断决定病文评改决定病文评改意意见见概念概念 意见适用于对重意见适用于对重要问题提出见解和处要问题提出见解和处理办法。理办法。 适用范围适用范围 v单位范围：单位范围：无

12、论是任何单位，只要对某无论是任何单位，只要对某一重要问题存在看法与建议，就可运用一重要问题存在看法与建议，就可运用“意见意见”向上级或下级表达本单位的见向上级或下级表达本单位的见解或处理办法。解或处理办法。v内容范围：内容范围：一是提出见解型的；二是提一是提出见解型的；二是提出具体解决措施型的；三是见解型与解出具体解决措施型的；三是见解型与解决措施型的混合。决措施型的混合。 特点特点 v针对性。针对性。内容要针对存在的问题，内容要针对存在的问题，提出解决的措施或见解。提出解决的措施或见解。v陈述性。陈述性。文章要以叙述问题、表文章要以叙述问题、表述看法为基本主线，不能大量插述看法为基本主线，不

13、能大量插入议论性的文句或段落。入议论性的文句或段落。 写写作作 要要领领v意见通常由标题、主送单位、正文、落款意见通常由标题、主送单位、正文、落款等要素组成，有的还有附件。等要素组成，有的还有附件。v注意结构的安排注意结构的安排。意见一般先说明缘起，。意见一般先说明缘起，继而针对问题，陈述意见或解决措施。继而针对问题，陈述意见或解决措施。v注意对事实的客观陈述注意对事实的客观陈述，不加任何臆测，不加任何臆测，说理明白，不妄加议论。说理明白，不妄加议论。v注意表达分寸。注意表达分寸。 批批复复批复是答复下级机关请示事批复是答复下级机关请示事项的下行公文。批复的内容主要项的下行公文。批复的内容主要

14、是对请示事项明确表态，或同意，是对请示事项明确表态，或同意，或不同意，或部分同意，有时还或不同意，或部分同意，有时还对请示事项作出修正、补充。对请示事项作出修正、补充。 批复具有以下特点：批复具有以下特点： 1. 1.批复与批示的不同点批复与批示的不同点 批示针对的文种较多，有批示针对的文种较多，有报告、计划、总结、意见等；报告、计划、总结、意见等；而批复则只针对于请示。而批复则只针对于请示。 2.2.行文具有被动性行文具有被动性 批复的写作以下级的请示批复的写作以下级的请示为前提，一来一往，被动行文，为前提，一来一往，被动行文，这一点与其他公文有所不同。这一点与其他公文有所不同。 3.3.内

15、容具有针对性内容具有针对性 批复事项必须针对请示内批复事项必须针对请示内容来答复，而不能另找与请示容来答复，而不能另找与请示内容不相关的话题。因此批复内容不相关的话题。因此批复的内容必须明确、简洁，以利的内容必须明确、简洁，以利下级机关贯彻执行。下级机关贯彻执行。 4.4.效用的权威性效用的权威性 批复表示的是上级机关的批复表示的是上级机关的结论性意见，下级机关对上级结论性意见，下级机关对上级机关的答复必须认真贯彻执行，机关的答复必须认真贯彻执行，不得违背，批复的效用在这方不得违背，批复的效用在这方面类似命令、决定，带有很强面类似命令、决定，带有很强的权威性。的权威性。 批复标题批复标题 批复

16、标题的写法最常见批复标题的写法最常见的是完全式的标题，即由发的是完全式的标题，即由发文机关，事由和文种构成。文机关，事由和文种构成。 批复正文批复正文 批复正文包括引叙来批复正文包括引叙来文和作出批复两部分，有文和作出批复两部分，有些再写上些再写上“此复此复”一类结一类结束语。束语。 写作要求写作要求1.1.慎重及时慎重及时批复机关收到请示后，要及批复机关收到请示后，要及时进行周密的调查了解，掌握有时进行周密的调查了解，掌握有关情况，根据现行政策法令及办关情况，根据现行政策法令及办事准则，经认真研究后，及时给事准则，经认真研究后，及时给予答复。予答复。 2.2.针对请示答复针对请示答复请示要求

17、一文一事，批复也请示要求一文一事，批复也应有针对性地一文一批复，请示应有针对性地一文一批复，请示要求解决什么问题，批复就答复要求解决什么问题，批复就答复什么问题，上下行文互相对应。什么问题，上下行文互相对应。 3.3.明确态度明确态度批复意见不管同意与否，批复意见不管同意与否，必须十分清楚明白，态度明朗。必须十分清楚明白，态度明朗。不能含糊其词，模棱两可，以免不能含糊其词，模棱两可，以免下级无所适从。下级无所适从。 4.4.不与复函混用不与复函混用 从行文关系看，批复是上级机关从行文关系看，批复是上级机关向下级机关答复用文，属下行文；复向下级机关答复用文，属下行文；复函一般是向不相隶属机关答复

18、用文，函一般是向不相隶属机关答复用文，属平行文。属平行文。 从行文内容看，批复多属于对重从行文内容看，批复多属于对重大原则和政策性问题作出决定、批答，大原则和政策性问题作出决定、批答，复函多用于一般性事项的回复。复函多用于一般性事项的回复。批复病文批复病文 关于修建新办公楼请示的批复关于修建新办公楼请示的批复 字字200505200505号号厂：厂： 有关请示已悉。关于修建新办公楼一有关请示已悉。关于修建新办公楼一事，经研究，还是以不建为宜。此复。事，经研究，还是以不建为宜。此复。 公司公司 二二0000五年五月五日五年五月五日病文评析病文评析v发文原由交代不清发文原由交代不清v态度含糊不清态

19、度含糊不清v缺乏对所持意见的说明缺乏对所持意见的说明修改稿修改稿 关于关于厂修建新办公楼请示的批复厂修建新办公楼请示的批复厂：厂： 二二0000八年八年月月日关于修建新办公楼的请示日关于修建新办公楼的请示（200502200502号）收悉。经公司领导研究，认为号）收悉。经公司领导研究，认为你厂现有的办公楼虽然陈旧一点，但适当装修后仍可你厂现有的办公楼虽然陈旧一点，但适当装修后仍可使用，近期内不会影响办公事务的开展。因此，不同使用，近期内不会影响办公事务的开展。因此，不同意修建新办公楼。意修建新办公楼。 特此批复。特此批复。 公司公司 二二0000八年六月五日八年六月五日公公 告告v 概概 述述

20、v 分分 类类v 格格 式式v 要要 领领v 练练 习习通通告告v 概概 述述v 分分 类类v 格格 式式v 要要 领领v 练练 习习通通 知知通知的特点通知的特点 通知具有使用范围的通知具有使用范围的广泛广泛性性、文种使用的、文种使用的晓谕性晓谕性和行文和行文方向的方向的不确定性不确定性等特点。等特点。通通 知知 兹定于兹定于1515日下午，在学院会议日下午，在学院会议室召开班干部会议，请届时光临。室召开班干部会议，请届时光临。 学生处学生处 2009.9.9 2009.9.9评析评析： 会议、活动通知要求以极其会议、活动通知要求以极其简短的文字，写明会议、活动的简短的文字，写明会议、活动的

21、名称、目的、内容（日期、时间、名称、目的、内容（日期、时间、地点、出席对象以及对出席者的地点、出席对象以及对出席者的要求等）。要求等）。会议、活动通知会议、活动通知习作通知评改习作通知评改通通 知知 各位大家：各位大家： 本院订于本院订于1010月月2525号举办号举办“我为青春我为青春添光彩添光彩”为题的演讲比赛，请广大师生于此为题的演讲比赛，请广大师生于此日下午日下午2 2点半勇跃参加报名，参赛文体不限，点半勇跃参加报名，参赛文体不限，字数字数10001000字以上，并有好多奖品等你来拿。字以上，并有好多奖品等你来拿。 报名地点：各班班长处。报名地点：各班班长处。 宣传部宣传部 2005.

22、10.8 2005.10.8日日 写作：写作： 宁宁波波教教育育学学院院决决定定在在元元旦旦举举办办师师生生迎迎新新联联欢欢会会，现现请请你你以以组组织织者者的的身身份份，拟拟一一个个通通知知，告告知知全全校校教教职员工和学生。职员工和学生。 习作讲评习作讲评 修改习作修改习作通通 报报例文评析例文评析 公务文书练习二公务文书练习二 是非判断：是非判断： 1、命令发布后，下级可根据本部门、命令发布后，下级可根据本部门的实际情况灵活掌握。（的实际情况灵活掌握。（ ） 2、批复的效用类似命令、决定，带批复的效用类似命令、决定，带有很强的权威性。有很强的权威性。 （ ） 3 3、决定适用于对各种事项

23、或行动作、决定适用于对各种事项或行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤销下级机关不适当的决定事项。（撤销下级机关不适当的决定事项。（ ） 4 4、通知写作要简短明了、严肃庄重。、通知写作要简短明了、严肃庄重。（ ） 5 5、决定的标题要求写明发文机关、事、决定的标题要求写明发文机关、事由、文种，这三部分一般不能随意省略。由、文种，这三部分一般不能随意省略。（ ） 6 6、决定的事项要充分、准确、合理。、决定的事项要充分、准确、合理。（ ） 7 7、通报的语言要简明、准确和通俗。、通报的语言要简明、准确和通俗。（ ） 8 8、公告内容可长可短，但表述、公告内

24、容可长可短，但表述必须通俗易懂。（必须通俗易懂。（ ） 9 9、通知具有使用范围的广泛性、通知具有使用范围的广泛性、文种使用的晓谕性和行文方向的不确文种使用的晓谕性和行文方向的不确定性等特点。（定性等特点。（ ） 10 10、无论是任何单位，只要对某、无论是任何单位，只要对某一重要问题存在看法与建议，就可运一重要问题存在看法与建议，就可运用用“意见意见”向上级或下级表达本单位向上级或下级表达本单位的见解或处理办法。（的见解或处理办法。（ ）第四章第四章公文文体的写作公文文体的写作( (三三) )报请性公文报请性公文l 请请示示l报报告告请请 示示请示例文评析请示例文评析市人民政府、市教育局市人

25、民政府、市教育局: : 我校今年由于住校生急剧增加，现有学生宿舍已我校今年由于住校生急剧增加，现有学生宿舍已无法容纳，现在住校生基本上是一铺两人住宿，严重无法容纳，现在住校生基本上是一铺两人住宿，严重影响学生的身心健康。为解决这一困难，我校需要再影响学生的身心健康。为解决这一困难，我校需要再建一栋学生宿舍。另外，我校图书馆也尚未达省建一栋学生宿舍。另外，我校图书馆也尚未达省“两基两基”标准，望上级部门给予适当支持。标准，望上级部门给予适当支持。 请从速批复。请从速批复。 市第二职中市第二职中 2008 2008年年9 9月月2020日日关于申请解决学生宿舍拥挤等问题的请示报告关于申请解决学生宿

26、舍拥挤等问题的请示报告写作请示应当一文一事，一般写作请示应当一文一事，一般不越级请示；除领导直接交办的事不越级请示；除领导直接交办的事项外，不直接向领导者个人请示。项外，不直接向领导者个人请示。写作要求写作要求标题标题 请请示示事事项项一一般般不不使使用用“申申请请”、“请请求求”一一类类词词语语，避避免免与与文文种种“请请示示”在语意上重复。在语意上重复。 文文种种“请请示示”也也不不能能写写成成“请请示示报告报告”。 “请示请示”的主送机关一般只写一个。的主送机关一般只写一个。受双重领导的机关向上请示，应根据请受双重领导的机关向上请示，应根据请示的内容，确定负责答复的上级机关为示的内容，确

27、定负责答复的上级机关为主送机关，另一个则用抄送形式。主送机关，另一个则用抄送形式。主送机关主送机关 正文正文1 1请示缘由请示缘由“请示请示”开头要写明原因和开头要写明原因和理由。不论篇幅长短都必须把原理由。不论篇幅长短都必须把原因说因说清楚清楚，为请示事项提出，为请示事项提出充足充足的事实依据。的事实依据。 把需要上级审批的问题，作出把需要上级审批的问题，作出具体具体明确明确的说明，提出切实可行的意见。如的说明，提出切实可行的意见。如在请示中提出两种不同方案供上级抉择，在请示中提出两种不同方案供上级抉择，应说明本机关认为哪一方案较好，否则应说明本机关认为哪一方案较好，否则就是矛盾上交。就是矛

28、盾上交。2请示事项请示事项 3 3请求批复请求批复请示的结尾一般用请示的结尾一般用“以上请示，以上请示，当否，请批复当否，请批复”，或或“以上请示，请批以上请示，请批复复”收束。请求批复要写得谦和得体，收束。请求批复要写得谦和得体，不宜用不宜用“即请从速批复即请从速批复”，“请尽快解请尽快解决决”之类的请求语。之类的请求语。报报 告告报告不带请示事项报告不带请示事项一般不提出建议或意见一般不提出建议或意见没有没有“一文一事一文一事”的要求的要求报告的主要特点报告的主要特点 标题标题 主送机关主送机关 正文正文( (缘由、事项、尾语）缘由、事项、尾语） 落款落款 成文时间成文时间报告的结构报告的

29、结构写作要领写作要领 “ “报告报告”是陈述性文体。写作时要以是陈述性文体。写作时要以事实材料事实材料为主要内容，以为主要内容，以概括叙述概括叙述为主要为主要表达方式。表达方式。 “ “下情上达下情上达”是制发是制发“报告报告”的目的。所以报告的内容要求以摆事实的目的。所以报告的内容要求以摆事实为主，要客观地向上级反映具体情况，不为主，要客观地向上级反映具体情况，不要过多地采用议论和说明，表达方式以概要过多地采用议论和说明，表达方式以概括叙述为主。语气要求括叙述为主。语气要求委婉、谦和委婉、谦和，不宜不宜用指令性的语言。用指令性的语言。请示与报告的区别请示与报告的区别o行文目的不同行文目的不同

30、o行文时间不同行文时间不同o格式写法不同格式写法不同o写作要求不同写作要求不同“报告报告” 行文目的是让领导了解行文目的是让领导了解情况，掌握动态，为部署决策提供依据，情况，掌握动态，为部署决策提供依据，报告并不要求上级机关批复。报告并不要求上级机关批复。 “请示请示” 行文目的是要求审核、行文目的是要求审核、批准事项，解决困难，答复问题，请求批准事项，解决困难，答复问题，请求上级机关批复。上级机关批复。1行文目的不同行文目的不同“报告报告”的行文时间大多在事的行文时间大多在事后，也有在事前或在进行中报告的。后，也有在事前或在进行中报告的。所报告内容是已出现的情况，已完所报告内容是已出现的情况

31、，已完成了的某一阶段或某项工作。成了的某一阶段或某项工作。 “请示请示”要求事前行文，请示要求事前行文，请示的是尚未进行和尚待指示的事项。的是尚未进行和尚待指示的事项。 2行文时间有别行文时间有别 “报告报告”标题文种明确为标题文种明确为“报告报告”，正文部分汇报工作、反映情况等，不，正文部分汇报工作、反映情况等，不得夹带请示事项；结尾部分用得夹带请示事项；结尾部分用“以上报以上报告，请审阅告，请审阅”、“特此报告特此报告”等收束全等收束全文。文。 “ “请示请示”标题文种明确为标题文种明确为“请示，请示，正文部分提出请示理由和事项；结尾部正文部分提出请示理由和事项；结尾部分用分用“当否，请指

32、示当否，请指示”、“以上请示，以上请示，请批复请批复”等收束全文。等收束全文。3格式写法各异格式写法各异 “ “报告报告”不带请示事项，没有不带请示事项，没有一文一事的要求一文一事的要求。 “请请示示”应当一文一事应当一文一事。4写作要求不同写作要求不同 自定内容，给学院或职能自定内容，给学院或职能部门写一份请示或报告。部门写一份请示或报告。 交流、讲评。交流、讲评。写作写作函函沟通性公文沟通性公文 函函，俗称信件。函作为一，俗称信件。函作为一种公文，与私人信件有所不同。种公文，与私人信件有所不同。公文函，亦称公函，谈的是公公文函，亦称公函，谈的是公务，主要内容常用标题揭示。务，主要内容常用标

33、题揭示。而一般私函，谈的是个人私事，而一般私函，谈的是个人私事，无标题。这是公函与一般私函无标题。这是公函与一般私函的本质区别。的本质区别。 函适用于不相隶属单位之间相互函适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题；向有关商洽工作、询问和答复问题；向有关主管部门请求批准等。主管部门请求批准等。 例文分析例文分析公司：公司： 经研究分配我校文秘专业经研究分配我校文秘专业0707级级1 1班学生班学生到贵公司实习，望能妥善安排。到贵公司实习，望能妥善安排。 可否，请迅速回音。可否，请迅速回音。 学院学院 2008年年11月月5日日 病文评析病文评析o作为公函，缺失标题作为公函，缺失标题o缺

34、少缺少发函的原因发函的原因o没有把有关的情况说清楚没有把有关的情况说清楚o语言不得体，说话没有分寸语言不得体，说话没有分寸o成文日期应为汉字成文日期应为汉字商务邀请函商务邀请函 商务礼仪活动邀请函商务礼仪活动邀请函o邀请函邀请函是邀请亲朋好友或知名人士、专家是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。等参加某项活动时所发的请约性书信。o商务礼仪活动邀请函商务礼仪活动邀请函是商务礼仪活动主办是商务礼仪活动主办方为了郑重邀请其合作伙伴（投资人、材方为了郑重邀请其合作伙伴（投资人、材料供应方、营销渠道商、运输服务合作者、料供应方、营销渠道商、运输服务合作者、政府部门负责人、新闻媒

35、体朋友等）参加政府部门负责人、新闻媒体朋友等）参加其举行的礼仪活动而制发的书面函件。其举行的礼仪活动而制发的书面函件。例文例文年年终客户答谢会邀请函终客户答谢会邀请函尊敬的尊敬的先生先生/ /女士：女士： 过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。新年即将来临，为了感谢您一年和支持的财富主角。新年即将来临，为了感谢您一年来对我公司的大力支持，我们特于来对我公司的大力支持，我们特于20082008年年1212月月3030日日14:0014:00在宁波喜来登大酒店三楼国际厅举办在宁波喜来登大酒店三楼国际厅举办20082008年度年度客户答

36、谢会，期待您的光临！客户答谢会，期待您的光临！ 让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐！富，更多的快乐！ 宁波宁波公司公司 二二八年十二月十日八年十二月十日请请柬柬评议：评议： 封封 面面 请请 柬柬封封 里里 中国山水画联展定于中国山水画联展定于20032003年年1010月月3 3日在日在省美术馆举行省美术馆举行 敬请光临指导敬请光临指导 展出时间：展出时间：20032003年年1010月月3 3日日1010月月1515日日 上午：上午：9 9时时3030分分1111时时3030分分 下午：下午：2 2时时3030分分55时时30

37、30分分 中国美术家协会中国美术家协会分会分会中国山水画联展中国山水画联展 请请柬柬 展出时间：展出时间：20032003年年1010月月3 3日日1010月月1515日日 上午：上午：9 9时时3030分分1111时时3030分分 下午：下午：2 2时时3030分分55时时3030分分 尊敬的尊敬的先生先生/ /女士：女士： 中国山水画联展定于中国山水画联展定于20032003年年1010月月3 3日上午日上午8 8点在点在省美术馆举行剪省美术馆举行剪彩仪式，届时敬请光临指导。彩仪式，届时敬请光临指导。中国美术家协会中国美术家协会分会分会二二三年九月二十日三年九月二十日 宁波教育学院决定在元

38、旦举办师生宁波教育学院决定在元旦举办师生迎新联欢会，现请你以学院的名义，迎新联欢会，现请你以学院的名义，给宁波大剧院发一份联系会场的函，给宁波大剧院发一份联系会场的函，或者给教育局领导发一份参加或者给教育局领导发一份参加联欢会联欢会的的邀请函。邀请函。 交流评议交流评议写作会议纪要会议纪要 会议纪要是记载和传达会会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项使用的一种议情况和议定事项使用的一种行政公文。会议议定事项是本行政公文。会议议定事项是本单位、本地区、本系统开展工单位、本地区、本系统开展工作的依据。有的会议纪要的精作的依据。有的会议纪要的精神也可供别的单位、别的系统神也可供别的单位、别的系统参考

39、。参考。 特点特点1 1内容的纪实性。内容的纪实性。会议会议纪要如实地反映会议内容，它纪要如实地反映会议内容，它不能离开会议实际搞再创作，不能离开会议实际搞再创作，不能搞人为的拔高、深化和填不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。否则，就会失去其内平补齐。否则，就会失去其内容的客观真实性，违反纪实的容的客观真实性，违反纪实的要求。要求。 2 2表达的要点性。表达的要点性。会议纪会议纪要是依据会议情况综合而成的。要是依据会议情况综合而成的。撰写会议纪要应围绕会议主旨及撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括。主要成果来整理、提炼和概括。重点应放在介绍会议成果，而不重点应放在介绍会议成果，

40、而不是叙述会议的过程，切忌记流水是叙述会议的过程，切忌记流水帐。帐。 3 3称谓的特殊性。称谓的特殊性。会议纪会议纪要一般采用第三人称写法。由于要一般采用第三人称写法。由于会议纪要反映的是与会人员的集会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向，常以体意志和意向，常以“会议会议”作作为表述主体，为表述主体，“会议认为会议认为”、“会议指出会议指出”、“会议决定会议决定”、“会议要求会议要求”、“会议号召会议号召”等就等就是称谓特殊性的表现。是称谓特殊性的表现。 会议纪要有别于会议记录会议纪要有别于会议记录 第一，性质不同：第一，性质不同：会议记录是讨会议记录是讨论发言的实录，属事务文书。会议纪论发

41、言的实录，属事务文书。会议纪要只记要点，是法定行政公文。要只记要点，是法定行政公文。 第二，功能不同：第二，功能不同：会议记录一般会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪要通常要在一定范围内存档；会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。传达或传阅，要求贯彻执行。会议纪要的分类会议纪要的分类v议决性会议纪要议决性会议纪要v周知性会议纪要周知性会议纪要格式与写法格式与写法 （一）标题（一）标题 会议纪要的标题有单标题和会议纪要的标题有单标题和双标题两种形式。双标题两种形式。1 1单标题：单标题：由由“会议名称会议名称文种文种”构成。构成。

42、2 2双标题：双标题：由由“正标题副正标题副标题标题”构成。正标题揭示会议主构成。正标题揭示会议主旨副标题标示会议名称和文种。旨副标题标示会议名称和文种。 （二）正文（二）正文 会议纪要的正文大多由导言会议纪要的正文大多由导言和主体构成。和主体构成。1 1导言。导言。主要用于概述会主要用于概述会议基本情况。其内容一般包括会议基本情况。其内容一般包括会议名称、会期会址、参加人员、议名称、会期会址、参加人员、主持人和会议议程等。具体写法主持人和会议议程等。具体写法常见的有两种：常见的有两种： 第一种：平列式。第一种：平列式。将会议的将会议的时间、地点，参加人员和主持人、时间、地点，参加人员和主持人

43、、会议议程等基本情况采用分条列会议议程等基本情况采用分条列出的写法。这种写法多见于办公出的写法。这种写法多见于办公会议纪要。会议纪要。 第二种：鱼贯式。第二种：鱼贯式。将会议的将会议的基本情况作为一段概述，使人看基本情况作为一段概述，使人看后对会议有个轮廓了解。后对会议有个轮廓了解。 2 2主体。主体。这是会议纪要的这是会议纪要的核心部分。主要介绍会议议定事核心部分。主要介绍会议议定事项。常见的写法有三种：项。常见的写法有三种： （1 1）条文式写法。）条文式写法。就是把会就是把会议议定的事项分点写出来。办公议议定的事项分点写出来。办公会议纪要、工作会议纪要多用这会议纪要、工作会议纪要多用这种

44、写法。种写法。 （2 2）综述式写法。）综述式写法。就是就是将会议所讨论、研究的问题将会议所讨论、研究的问题综合成若干部分，每个部分综合成若干部分，每个部分谈一个方面的内容。较复杂谈一个方面的内容。较复杂的工作会议或经验交流会议的工作会议或经验交流会议纪要多用这种写法。纪要多用这种写法。 （3 3）摘记式写法。）摘记式写法。就是把与就是把与会人员的发言要点记录下来。一般会人员的发言要点记录下来。一般在记录发言人首次发言时，在其姓在记录发言人首次发言时，在其姓名后用括号注明发言人所在单位和名后用括号注明发言人所在单位和职务。为了便于把握发言内容，有职务。为了便于把握发言内容，有时根据会议议题，在

45、发言人前面冠时根据会议议题，在发言人前面冠以小标题，在小标题下写发言人的以小标题，在小标题下写发言人的名字。一些重要的座谈会纪要，常名字。一些重要的座谈会纪要，常用这种写法。用这种写法。写作要领写作要领o抓主题、抓主流、抓实质抓主题、抓主流、抓实质o抓观点、抓结论、抓落实抓观点、抓结论、抓落实o真实、清晰、准确、简要真实、清晰、准确、简要 全军政治工作研讨会纪要全军政治工作研讨会纪要经总政部批准，总政办公厅于经总政部批准，总政办公厅于年年月月日至日至日，在日，在召开了全军政治工作研讨会。召开了全军政治工作研讨会。 一、一、 会议的基本情况会议的基本情况 二、二、 关于今后研究工作的意见关于今后

46、研究工作的意见 会议认为（略）会议认为（略） 会议提出（略）会议提出（略） 会议记录会议记录在会议过程中，由专门记在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来，就形体内容如实地记录下来，就形成了会议记录。成了会议记录。 会议记录有会议记录有“记记”与与“录录”之分。之分。 “ “记记”又有详记与略记之别。略记是又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。言论必须详细完整。 “ “录录”有笔录、音录和影像

47、录几种，有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。段，最终还要将录下的内容还原成文字。 会议记录的格式分为会议记录的格式分为记录头记录头、记录记录主体主体、审阅签名审阅签名三个部分。三个部分。记录头的内容有：记录头的内容有：1 1会议名称；会议名称；2 2会议时间；会议时间；3 3会议地点；会议地点；4 4会议主席（主持人）；会议主席（主持人）；5 5会议出席、列席和缺席情况；会议出席、列席和缺席情况；6 6会议记录人员签名。会议记录人员签名。 会议记录的要求归纳起来主要有两会议记录的要求归纳起来主要有

48、两个方面，一个是速度要求，一个是真实个方面，一个是速度要求，一个是真实性要求。性要求。（一）速度要求。（一）速度要求。快速是对记录的基本要求。快速是对记录的基本要求。 （二）真实性要求。（二）真实性要求。纪实性是会议记录的重要特征。纪实性是会议记录的重要特征。 真实性要求的具体含义是：真实性要求的具体含义是：1 1准确。准确。不添加，不遗漏，不添加，不遗漏，依实而记。依实而记。2 2清楚。清楚。首先是书写要清楚首先是书写要清楚其次，记录要有条理。其次，记录要有条理。3 3突出重点。突出重点。 会议记录应该突出的重点有：会议记录应该突出的重点有：（1 1）会议中心议题以及围绕中心议题展）会议中心

49、议题以及围绕中心议题展开的有关活动；开的有关活动；（2 2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；要见解；（3 3）权威人士或代表人物的言论；）权威人士或代表人物的言论；（4 4）会议开始时的定调性言论和结束前的）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；总结性言论；（5 5）会议已议决的或议而未决的事项；）会议已议决的或议而未决的事项；（6 6）对会议产生较大影响的其他言论或活）对会议产生较大影响的其他言论或活动。动。市场调查报告市场调查报告案例赏析案例赏析 男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。

50、然而，美国的吉利公子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把司却把“刮胡刀刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。推销给女人，居然大获成功。 吉利公司创建于吉利公司创建于19011901年，其产品因使男人刮年，其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入2020世纪世纪7070年代，吉利公司的销售额已达年代，吉利公司的销售额已达2020亿美元，亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并想方设法继续拓展市场。就在者并想方设法继续拓展市场。就在19741974年年, ,公司提出公司提出了面向妇

51、女的专用了面向妇女的专用“刮毛刀刮毛刀”。 市场调查报告是记载市场调查市场调查报告是记载市场调查成果的书面报告。成果的书面报告。市场调查报告是经历了市场调查报告是经历了调查调查、研究研究、整理成文整理成文三个环节才最终形三个环节才最终形成的书面材料。成的书面材料。o 普遍调查普遍调查o 抽样调查抽样调查o 典型调查典型调查o 重点调查重点调查 常用的具体方法常用的具体方法o 询问法询问法o 统计法统计法o 观察法观察法o 问卷法问卷法o 实验法实验法o 资料研究法资料研究法市场调查报告的基本要素市场调查报告的基本要素o基本情况基本情况。即对调查结果的描述与解释说明，。即对调查结果的描述与解释说

52、明，可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确。介绍要详尽而准确。o分析与结论分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析，。对上述情况数据进行科学的分析，找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本质，得出对调查对象的明确结论。质，得出对调查对象的明确结论。o措施与建议措施与建议。针对市场供求矛盾和调查发现的。针对市场供求矛盾和调查发现的问题，提出建议和看法，供领导决策参考。问题，提出建议和看法，供领导决策参考。市场调查报告的结构和写法市场调查报告的结构和写法u应怎样拟写市场调查报告的标题？应怎样拟写市场调

53、查报告的标题？u市场调查报告的前言一般写哪些内容？市场调查报告的前言一般写哪些内容？u主体部分一般包括哪三个方面的内容？主体部分一般包括哪三个方面的内容？u市场调查报告的写作要领在哪儿？市场调查报告的写作要领在哪儿？o观点和材料结合，突出观点观点和材料结合，突出观点o以叙述事实为主，夹叙夹议以叙述事实为主，夹叙夹议调查：五一国内出游三大趋势 今年“五一”黄金周之前， 国内最大的在线旅行服务 公司携程旅行网通过网上 调查的方式，对3000名会 员进行了“五一”出游相关情况的调查，通过对会员问卷的整理和分析，看出今年“五一”长假呈现出以下特点。 特点一：跟团游转向自由行特点一：跟团游转向自由行 携

54、程旅行网在对其携程旅行网在对其30003000名会员进行的随机名会员进行的随机调查中，被调查者中明确表示调查中，被调查者中明确表示“肯定不会跟团肯定不会跟团游游”和和“基本不会选择跟团游基本不会选择跟团游”的占到被调查的占到被调查总数的总数的47.2%47.2%，这个数据相比去年同期的，这个数据相比去年同期的37.33%37.33%提高了近提高了近1010个百分点，同时仅有不足个百分点，同时仅有不足9%9%的被调的被调查者明确表示选择跟团游查者明确表示选择跟团游 专家认为，类似三专家认为，类似三亚、丽江等地区由于旅游设施配套齐全，自由亚、丽江等地区由于旅游设施配套齐全，自由行难度系数低，所以很

55、多人都会选择自己预订行难度系数低，所以很多人都会选择自己预订酒店和机票的方式去度假。酒店和机票的方式去度假。 特点二：理智出游显端倪特点二：理智出游显端倪 从网上调查的情况来看，随着都市人越从网上调查的情况来看，随着都市人越来越重视生活质量，旅游已经成为很多人生活来越重视生活质量，旅游已经成为很多人生活的一部分，甚至的一部分，甚至23.5%23.5%的被调查者表示的被调查者表示“每年每年的旅行计划在年初就已经做好了的旅行计划在年初就已经做好了”。这也反映。这也反映了现在的出游者更加理性和有经验。而以往的了现在的出游者更加理性和有经验。而以往的在黄金周之前才临时作出出游决定的可能会遇在黄金周之前

56、才临时作出出游决定的可能会遇到酒店客满而影响出行计划。到酒店客满而影响出行计划。 特点三：目的地选择更均衡特点三：目的地选择更均衡 由于连续几年多个长假的洗礼，经验丰富的由于连续几年多个长假的洗礼，经验丰富的游客逐渐开始考虑避开人群密集型的景点景区，游客逐渐开始考虑避开人群密集型的景点景区，寻求城市周边的休闲度假娱乐区，作为调剂生活寻求城市周边的休闲度假娱乐区，作为调剂生活的新型方式。另一方面，合计有的新型方式。另一方面，合计有38.6%38.6%的被调查的被调查者选择在者选择在“五一之前和五一之前和“五一五一”最后两天启程出最后两天启程出游。而一些二类城市，例如青岛、大连、南京、游。而一些二

57、类城市，例如青岛、大连、南京、杭州珠海等临近北京、上海、广州附近的地区也杭州珠海等临近北京、上海、广州附近的地区也是受到了是受到了14%14%的被调查者的追捧。的被调查者的追捧。 市场市场预测预测报告报告 市场预测报告和市场调查报告市场预测报告和市场调查报告的联系和区别的联系和区别联系表现在：联系表现在： 市场调查是市场预测的手段，是市市场调查是市场预测的手段，是市场预测的基础。市场调查报告和市场场预测的基础。市场调查报告和市场预测报告在调查上重合。预测报告在调查上重合。区别表现在：区别表现在：o对象不同对象不同。市场调查的对象是过去和现在的经济现。市场调查的对象是过去和现在的经济现象，市场预

58、测的对象是尚未形成的经济现象。象，市场预测的对象是尚未形成的经济现象。o目的不同目的不同。市场调查偏重于掌握市场营销的状况及。市场调查偏重于掌握市场营销的状况及发展变化规律；市场预测则偏重于了解市场的将来发展变化规律；市场预测则偏重于了解市场的将来走向，以帮助企业预测商品供求的变化趋势。走向，以帮助企业预测商品供求的变化趋势。o方法不同。方法不同。市场调查报告一般通过现场调查或抽样市场调查报告一般通过现场调查或抽样调查获取资料，然后加以分析整理，得出结论；而调查获取资料，然后加以分析整理，得出结论；而市场预测报告则主要根据统计资料，通过数学分析，市场预测报告则主要根据统计资料，通过数学分析，以

59、预测市场未来的走向。以预测市场未来的走向。 自定内容，给学院或职能部自定内容，给学院或职能部门写一份请示或选择你所熟悉的门写一份请示或选择你所熟悉的某种日用商品，对其在本地的市某种日用商品，对其在本地的市场销售状况作市场调查，写出一场销售状况作市场调查，写出一篇小型市场调查报告。篇小型市场调查报告。 写作计划和策划书计划和策划书计计 划划计划的作用计划的作用o 有预见性有预见性o 有指导性有指导性o 有约束力有约束力计划的分类计划的分类o 计划、规划计划、规划oo 方案、意见方案、意见oo 工作要点工作要点oo 安排、打算安排、打算oo 设想、初步设想设想、初步设想计划计划的结构和内容的结构和

60、内容o 标题标题o 正文：正文：情况分析、任务和要求、情况分析、任务和要求、步骤和措施步骤和措施o 结语（结尾）结语（结尾）计划的写作要领计划的写作要领oo计划要实事求是计划要实事求是oo措施要明确切实措施要明确切实oo要留有余地，准备几套方案要留有余地，准备几套方案oo要发动群众，集思广益要发动群众，集思广益oo语言简洁语言简洁, ,朴素自然朴素自然策划书策划书策划书策划书o策划就是针对未来要发生的事情做当前的决策。策划就是针对未来要发生的事情做当前的决策。 o策划书和计划不同，它有为达到目的的各种构策划书和计划不同，它有为达到目的的各种构想，这些构想和创意是新颖的，是要与目标保想，这些构想

61、和创意是新颖的，是要与目标保持一致的方向，有实现的可能。持一致的方向，有实现的可能。o把策划过程用文字完整地书写出来，就是策划把策划过程用文字完整地书写出来，就是策划书。书。特特 点点o 操作性操作性o 前瞻性前瞻性o 创意性创意性你为自己的就业准备好了吗你为自己的就业准备好了吗你一年实习过几次？你一年实习过几次？你每月有几次去看过自己将来要从事的行业你每月有几次去看过自己将来要从事的行业？你每周有几次在查看自己专业的有用信息？你每周有几次在查看自己专业的有用信息？最近有哪些专业论文发表了哪些观点？最近有哪些专业论文发表了哪些观点？你了解这一行业中有影响的人物吗？你了解这一行业中有影响的人物吗

62、？你有什么卖点？给你你有什么卖点？给你2 2分钟推销一下自己。分钟推销一下自己。 你为自己的就业策划过吗你为自己的就业策划过吗从大三开始每隔一月就给自己心仪的企业寄从大三开始每隔一月就给自己心仪的企业寄上自己的心得一篇，最终在毕业的前夕接到上自己的心得一篇，最终在毕业的前夕接到该企业的电话，让其直接到公司上班。该企业的电话，让其直接到公司上班。 凭空凭空“泡制泡制”八个产品的策划书八篇，以其八个产品的策划书八篇，以其创意性、策略性思维获得多个公司的青睐。创意性、策略性思维获得多个公司的青睐。 将自己作为一个产品来营销，并写作求职策将自己作为一个产品来营销，并写作求职策划书一篇，采取多种方法展示

63、自己的优势，划书一篇，采取多种方法展示自己的优势，以独到的观察视角求得了招聘单位的认同，以独到的观察视角求得了招聘单位的认同，最终加入一个著名企业。最终加入一个著名企业。 策划书的写作策划书的写作 从一个应届生的求职策划从一个应届生的求职策划书看，策划书通常由哪几部分书看，策划书通常由哪几部分构成？构成？练习（以小组为单位）练习（以小组为单位）策划一个学院国庆活动方案策划一个学院国庆活动方案作业作业策划自己的就业策划自己的就业规划自己的职业规划自己的职业总结和述职报告总结和述职报告总总 结结结构结构 一、标题一、标题 1 1、完整式标题、完整式标题：包括单位名称、期：包括单位名称、期限、内容、

64、文种，如限、内容、文种，如医院医院年度工作总结。年度工作总结。 2 2、主题式标题、主题式标题：如医德医风是为：如医德医风是为人民服务的具体表现。人民服务的具体表现。 3 3、问题式标题、问题式标题：医院是怎医院是怎样为患者服务的？样为患者服务的？ 二、正文二、正文 一般格式为一般格式为导言、主体、导言、主体、结尾结尾三部分。三部分。 三、落款（三、落款（名称、日期名称、日期）总结的写作要领总结的写作要领o态度诚恳态度诚恳,思想端正思想端正o充分占有材料充分占有材料o正确评估工作正确评估工作o兼顾全面兼顾全面,突出重点突出重点o层次清晰层次清晰,文字简洁文字简洁述职报告述职报告述职报告与工作总

65、结的区别述职报告与工作总结的区别 一、概念不同一、概念不同p述职报告是各类公职人员向所在单位述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。行岗位职责情况的一种事务文书。p个人工作总结则是个人对做过的某一个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。性的认识的一种事务文书。二、目的作用不同二、目的作用不同o述职报告是群

66、众评议组织、人事部门考核述述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训，还进一步明确职责，总结经验、吸取教训，还有利于增强民主监督的良好风气。有利于增强民主监督的良好风气。o个人工作总结则是为了总结出带有规律性的个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有助于针对性地克服工作中存在的问题，不有助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。断提高自身的工作能力。三、回答的问题不同三、回答的问题不同o述职报告要回

67、答的是有什么职责，是如何履述职报告要回答的是有什么职责，是如何履行职责的，是否称职等问题。行职责的，是否称职等问题。o个人工作总结是对一项工作或一段时间里的个人工作总结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳，它要回答的是做了哪些工工作给予的归纳，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪些不足，要吸取什么教训，今后有何打算等些不足，要吸取什么教训，今后有何打算等问题。问题。四、写作的侧重点不同四、写作的侧重点不同o述职报告必须以报告履行职责情况、报告德述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、才能绩为

68、主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，围绕职责这个基点精选材料，过程和能力，围绕职责这个基点精选材料，职责范围外的概不涉及。职责范围外的概不涉及。o个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工个人工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。重点在于阐述主要工作，取得作成果为主。重点在于阐述主要工作，取得的成绩都可以归纳在总结之中。的成绩都可以归纳在总结之中。五、结束语不同五、结束语不同o述职报告结束时一般在指出存在的问题后，述职报告结束时一般在指出存在的问题后，阐述自己的态度，欢迎大家对自己的述职报阐述自己的态度，欢迎大家对自己的述职报告进行评议，常用告进行评议，常用“以上报告请批评指正以上

69、报告请批评指正”、“述职至此，谢谢大家述职至此，谢谢大家”、“专此报告，请审专此报告，请审阅阅”等字样。等字样。o个人总结结束时即在指出存在问题后，还要个人总结结束时即在指出存在问题后，还要写上下一步的工作打算、努力方向及解决问写上下一步的工作打算、努力方向及解决问题的措施。题的措施。六、表达方式不同六、表达方式不同o述职报告采用夹叙夹议的方式。回顾工作情述职报告采用夹叙夹议的方式。回顾工作情况，主要用叙述；分析问题，评价成绩时，况，主要用叙述；分析问题，评价成绩时，用议论；需要交代某些情况时，用说明。用议论；需要交代某些情况时，用说明。o总结一般采用叙述的方式，运用叙述语言，总结一般采用叙述

70、的方式，运用叙述语言，语句概括，不要求展示工作过程，只需归纳语句概括，不要求展示工作过程，只需归纳工作结果。工作结果。启事大致可归纳为以下种类启事大致可归纳为以下种类1 1寻访类寻访类 如寻物启事、寻人启事等如寻物启事、寻人启事等2 2招领类招领类 拾遗者发启事寻找物（或人）拾遗者发启事寻找物（或人）的夫主。的夫主。3 3征求类征求类 如征稿启事、征物启事、征求如征稿启事、征物启事、征求某种人才的启事、征婚启事等。某种人才的启事、征婚启事等。4 4征询类征询类 征询对某物的产权、对某件事征询对某物的产权、对某件事情的结论有无异仪。情的结论有无异仪。5 5通知类通知类 邀集亲友、校友、会友、社会

71、邀集亲友、校友、会友、社会同仁举行某种活动。同仁举行某种活动。 6 6声明类声明类 遗失证件、支票，发启事告白遗失证件、支票，发启事告白社会有关方面，声明作废。社会有关方面，声明作废。7 7道歉类道歉类 社会活动中发生侵权行为，经社会活动中发生侵权行为，经有关方面调解，有时以公开道歉为和解条件，有关方面调解，有时以公开道歉为和解条件，可用启事公开道歉。可用启事公开道歉。8 8鸣谢类鸣谢类 受别人祝贺、援助、恩惠之后，受别人祝贺、援助、恩惠之后，往往要表示谢意，用启事公开道谢，也兼有表往往要表示谢意，用启事公开道谢，也兼有表彰之意。彰之意。9 9辞行类辞行类 多用于个人或团体离开某地时多用于个人

72、或团体离开某地时向社会各界或亲友公开道别。向社会各界或亲友公开道别。 1010陈情类陈情类 对某事情或某一方针政策有异对某事情或某一方针政策有异议，可用启事形式向社会公开陈述意见以征求议，可用启事形式向社会公开陈述意见以征求支持者，或请求主持公道。支持者，或请求主持公道。 1111喜庆类喜庆类 生活中遇有喜庆之事生活中遇有喜庆之事（如订婚、结婚、寿诞、荣膺、开幕、奠（如订婚、结婚、寿诞、荣膺、开幕、奠基等）公开告白亲友或邀集举行庆祝活动，基等）公开告白亲友或邀集举行庆祝活动，均可以启事形式告白。均可以启事形式告白。 1212丧祭类丧祭类 在操办丧事，举行追悼、在操办丧事，举行追悼、祭奠活动时，

73、除用丧帖告知亲友外，也往祭奠活动时，除用丧帖告知亲友外，也往往同时发启事，以便对社会亲友广泛告白。往同时发启事，以便对社会亲友广泛告白。 1313迁移类迁移类 厂家、店铺、机关团体厂家、店铺、机关团体的办公地址、个人住址等迁移新址时，如的办公地址、个人住址等迁移新址时，如认为有必要向社会公开告白，也常采用发认为有必要向社会公开告白，也常采用发表启事的方式。表启事的方式。 14 14更改类更改类 对已公布出的事项成文对已公布出的事项成文字错误作更改通知或勘误说明。字错误作更改通知或勘误说明。 1515其他类其他类 书刊出版发行的预告、书刊出版发行的预告、预订，公开的警告或悬赏，公开推荐人才预订，

74、公开的警告或悬赏，公开推荐人才或出租出售物品，开业或停业的通知等，或出租出售物品，开业或停业的通知等，都可用启事形式告白大众。都可用启事形式告白大众。启示启示 9 9月月2323日晚上，在一出租车上遗失一个公文包，日晚上，在一出租车上遗失一个公文包，内有存折、工作证及其它物品，有拾到者请与失主联内有存折、工作证及其它物品，有拾到者请与失主联系，失主愿重金酬谢。系，失主愿重金酬谢。 招领启事招领启事 本社于本社于9月月23日上午拾得黑色男士小皮包一个，日上午拾得黑色男士小皮包一个，内有西铁城手表一个，人民币内有西铁城手表一个，人民币3000多元，望失主前多元，望失主前来认领。来认领。 旅社旅社

75、2009年年9月月24日日 评析评析寻物启事的写法格式寻物启事的写法格式p标题。标题。有两种构成格式：第一，由文种名称和缘由有两种构成格式：第一，由文种名称和缘由构成。如构成。如“寻物启事寻物启事”。第二，由文种名和具体丢。第二，由文种名和具体丢失物名构成。如失物名构成。如“寻包启事寻包启事”、“寻自行车启事寻自行车启事”。p正文。正文。一、写明丢失物的名称、外观、规格、数量、一、写明丢失物的名称、外观、规格、数量、品牌等，同时要写明丢失的原因、时间和具体地点。品牌等，同时要写明丢失的原因、时间和具体地点。二、交待清楚拾物者送还的具体方式，或注明发文二、交待清楚拾物者送还的具体方式，或注明发文

76、者的详细地址、联络方式等。三、除文中写些表谢者的详细地址、联络方式等。三、除文中写些表谢意的话外，还可以写明给酬金之类的话。意的话外，还可以写明给酬金之类的话。p落款。落款。署上发文的单位或个人的名称或姓名，并署署上发文的单位或个人的名称或姓名，并署上发文的日期。上发文的日期。态度恳切明确态度恳切明确内容严密周详内容严密周详语言得体朴素语言得体朴素写作写作写一则寻物启事和一则写一则寻物启事和一则 招领启事。招领启事。v 聚焦性。聚焦性。主题明确，要求围绕主题明确，要求围绕 中心论题层层展开。中心论题层层展开。v 情感性。情感性。以辞达意、达情，最终以辞达意、达情，最终 “ “劝服劝服”受众。受

77、众。v 传声性。传声性。要求口语化，句子短小要求口语化，句子短小 句式多变化，语气自然。句式多变化，语气自然。v 鼓动性。鼓动性。演讲辞的特点演讲辞的特点格式与要求格式与要求一、一、 开场白开场白 引示正文的引示正文的“引子引子”，奠定全文基，奠定全文基调。调。 1.1.开门见山，直接入题。开门见山，直接入题。2.2.提出发人深省的问题。提出发人深省的问题。3.3.设计一种令人关注的情境。设计一种令人关注的情境。 4.4.交代背景，引入正题。交代背景，引入正题。5.5.故事开头，引人好奇。故事开头，引人好奇。6.6.幽默笑话作成开头。幽默笑话作成开头。 以以大大量量材材料料、繁繁杂杂的的结结构

78、构、多多次次的的推推证来完成对论点的支持。证来完成对论点的支持。 追求明确性是第一要义。追求明确性是第一要义。 联联系系当当地地的的人人或或事事，插插入入自自己己的的经经历历 适当使用生动的比喻。适当使用生动的比喻。 对重要的论点不要害怕重复。对重要的论点不要害怕重复。 运用交谈式口吻。运用交谈式口吻。 要诚实。不夸大，不乱作评论要诚实。不夸大，不乱作评论二、正文二、正文 紧紧扣扣主主题题，打打动动人人心心，回回味味无无穷：穷：l 号召性。号召性。l 喊口号。喊口号。l 总结。总结。l 提出问题，留给思考。提出问题，留给思考。三、结尾三、结尾p 真实性。真实性。p 了解听众。了解听众。p 具体

79、化。具体化。p 力求简洁。力求简洁。 （范文欣赏）（范文欣赏）写作技巧写作技巧竞聘稿竞聘稿特点：特点：o目的的明确性（围绕岗位职务工作进行）目的的明确性（围绕岗位职务工作进行）o内容的竞争性（显示施政目标和措施的优内容的竞争性（显示施政目标和措施的优势）势）o语言的条理性（承上启下、主次分明）语言的条理性（承上启下、主次分明）格式与写法格式与写法1、标题标题o文种标题法：文种标题法：“竞聘演讲稿竞聘演讲稿”。o公文标题法：公文标题法：“竞选竞选的演讲稿的演讲稿”。o文章标题法：文章标题法：“明明白白做人明明白白做人 实实在在做事实实在在做事竞选竞选的演讲稿的演讲稿”。2 2、称谓、称谓（各位领导、各位同事、各位朋友等）（各位领导、各位同事、各位朋友等）3 3、正文、正文v开头。开头。（礼仪性的致谢词导入正题、开（礼仪性的致谢词导入正题、开门见山地阐明竞聘的职务门见山地阐明竞聘的职务朴实真切，朴实真切，干净利落。）干净利落。）v主体。主体。（个人简介、竞聘条件、施政目（个人简介、竞聘条件、施政目标和措施标和措施突出重点，事实说话。）突出重点，事实说话。）v结尾。结尾。（竞聘的决心和信心、愿望和请（竞聘的决心和信心、愿望和请求求恳切有力）恳切有力） 例文例文练 习写一篇竞聘稿写一篇竞聘稿 上台演讲上台演讲