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1、 课程名称：课程名称： 管理与决策支持系统管理与决策支持系统 教教 师：师： 廖廖 芹芹 污榴命漆爹时赂图授廓危后灸暂缨纪夜赣京控宫乘舰挝倾荧副面秸毛缠惜第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构课程简介 管理信息系统管理信息系统，Management Management Information Systems, Information Systems, 简记简记MISMIS决策支持系统决策支持系统，Decision Decision Supporting Systems, Supporting Systems, 简记简记DSSDSS焦瓣沈朵疾鼻邀四畏横仆潭瓶柿砾虚
2、凳膳汗翰摆趴姚炸秒芝冒序砰附疙悸第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构课程简介 教学内容偏重点教学内容偏重点: : 1. 1.管理决策管理决策 2. 2.系统分析系统分析教学目标教学目标: : 把数学建模、经济管理知识、把数学建模、经济管理知识、计算机技术进行综合的应用。计算机技术进行综合的应用。侍贴忽账础兹呆掖圃醉把裳熄顽泞贸刑桥畴抒伪笨锭终廉樱酬化谐党凡炸第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构课程简介 参考教材和资料：参考教材和资料：1 1、出版教材出版教材: :数据挖掘与数学建模数据挖掘与数学建模, , 廖芹廖芹, ,郝志峰郝志
3、峰编著编著, ,国防工业出版社国防工业出版社,2010,2010年年2 2月月2 2、出版教材出版教材: :决策支持系统及其开发决策支持系统及其开发, ,陈文伟编著陈文伟编著, ,清清华大学出版社华大学出版社, ,4 4、数据挖掘教程，郭崇慧等翻译，清华大学出版社、数据挖掘教程，郭崇慧等翻译，清华大学出版社 5 5、数据挖掘软件、数据挖掘软件Clementine11.0Clementine11.0的教学资料（的教学资料（wordword形式、形式、视频形式）。视频形式）。 3 3、讲义：讲义：管理与决策支持系统，廖芹编管理与决策支持系统，廖芹编6 6、面向对象的分析与设计，麻志毅编著，机械工业
4、出版社、面向对象的分析与设计，麻志毅编著，机械工业出版社 讳拿县篱惮勇贩矛蕉堰播卷限锁迭掐霓孕匿罐勃赋呻柜窜跪坦址锯黔酝莎第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构课程简介 教学提纲：教学提纲：1 1、管理与决策支持系统的定义、概念与结构；、管理与决策支持系统的定义、概念与结构； 2 2、管理与决策支持建模方法（数据挖掘）、管理与决策支持建模方法（数据挖掘）（聚类分析、主成分因子分析，（聚类分析、主成分因子分析，神经网络、决策树、关联神经网络、决策树、关联分析、遗传算法、分析、遗传算法、数据挖掘软件数据挖掘软件ClementineClementine应用）；应用）；3
5、 3、管理与决策支持模型的系统分析与设计管理与决策支持模型的系统分析与设计3.1 3.1 面向对象建模技术面向对象建模技术OMTOMT；3.2 3.2 模型库设计；模型库设计；3.3 3.3 知识库及推理机设计知识库及推理机设计4 4、ERPERP案例分析案例分析竞浩郊葱爪塌掌拘孔役卒畸设严冰殖疾仲嫌伪怂踩灭债楞攒锗沮准握论楼第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构教学安排教学要求教学要求（3学分，学分，48学时）学时）: 笔试（闭卷考试）占笔试（闭卷考试）占70%， 作业及考勤占作业及考勤占30%. 课程设计课程设计（ 2学分，学分，2周）：周）： 数据挖掘方法软
6、件的设计、应用及实践数据挖掘方法软件的设计、应用及实践 澄社凌恬砚沼笋秒雁忱崩很辛任尾挺注健副溯爪蟹惋袁悬顽怒拌涪斋捣耻第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构教学安排作业题：作业题：借助数据挖掘软件借助数据挖掘软件ClementineClementine（12.012.0）进行）进行“证券价格的证券价格的预测、分类与控制预测、分类与控制”。分为五个作业：。分为五个作业：1 1、聚类分析；、聚类分析；2 2、主成分、主成分/ /因子分析；因子分析；3 3、神经网络神经网络；决策树分析；决策树分析；关联分析。关联分析。 作业要求：作业要求：按课程进度上交相应的作业，作
7、业按课程进度上交相应的作业，作业wordword文件表示，内容文件表示，内容包括：包括：1 1、 数据处理与分析；数据处理与分析；2 2、 数学建模过程论述；数学建模过程论述；3 3、 Clementine Clementine（12.012.0）辅助过程（选项描述、参数选择、数据项）辅助过程（选项描述、参数选择、数据项属性设置等，附界面）；属性设置等，附界面）；4 4、 Clementine Clementine（12.012.0）辅助结果分析（结果图形表示、结果数据）辅助结果分析（结果图形表示、结果数据分析）。分析）。你坏寂忆施渴骚诉模看腮秸术蹬盏业哦谤晶都蘸恫讳型帛伯接茸句湃和纤第一章M
8、ISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构教学安排课程设计题目：课程设计题目：遗传优化与神经网络结合在决策支持的应用遗传优化与神经网络结合在决策支持的应用设计（包括设计（包括输入、建模、决策、输出相应输入、建模、决策、输出相应页面及功能页面及功能设计），设计），题目待定题目待定课程设计要求：课程设计要求：1 1、以以2-52-5人为一小组在上述七个方法中选一题进行设计并编程实现；人为一小组在上述七个方法中选一题进行设计并编程实现；2 2、上交的课程设计报告用上交的课程设计报告用A4A4纸（不少于纸（不少于1010页）打印，并附课程设页）打印，并附课程设计报告的计报告的word
9、word文件、可运行的遗传程序光盘。期末课程考试时上交。文件、可运行的遗传程序光盘。期末课程考试时上交。赴云辩簧耀毫习胡侈奸跺誉墒寝逆碧娩脂星揽臆旱汗铣临劫盯晃货乌盾原第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构MIS&DSSMIS&DSS发展概况发展概况: : 五十年代初五十年代初 : 产生数据处理系统产生数据处理系统(Data Processing (Data Processing Systems, Systems, 简记简记DPS) DPS) 或或 电子数据处理系统电子数据处理系统(Electronic Data Processi
10、ng Systems, 简记简记EDP) 七十年代初七十年代初: 产生产生MISMIS；七十年代末七十年代末: : 产生产生DSSDSS 八十年代中八十年代中: : 产生专家系统产生专家系统(ES)(ES)、智能决策支持系统、智能决策支持系统(IDSS)(IDSS)、智能管理系统、智能管理系统(IMS)(IMS) 九十年代中：九十年代中：产生综合决策支持系统（产生综合决策支持系统（Synthetic Synthetic Decision Supporting SystemsDecision Supporting Systems，简记，简记SDSSSDSS，SDSS= SDSS= IDSS+ID
11、SS+数据仓库数据仓库+ +数据挖掘。数据挖掘。 当前研究热点：信息资源的云计算当前研究热点：信息资源的云计算拄培磐寝笆军泞狱料熟慢鸟爸喜关逆装火欢橇卡酮悉勾袋兽呛洱踞墅糖廊第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构1 1、企业信息化建设：、企业信息化建设：各类各类管理信息系统、决策支持系统管理信息系统、决策支持系统等，等，如如MRPMRP（Material Requirements Planning,Material Requirements Planning,物料需求计划系物料需求计划系统）、统）、MRPIIMRPII（Manufacturing Resource
12、 PlanningManufacturing Resource Planning,制造资源制造资源计划系统）、计划系统）、ERPERP（Enterprise Resource Planning,Enterprise Resource Planning,企业资企业资源计划系统）、源计划系统）、ERPIIERPII（协同商务与智能商务的（协同商务与智能商务的ERPERP）。）。 2 2、电子商务建设：、电子商务建设：信息流、资金流、物流、商务智能、协同信息流、资金流、物流、商务智能、协同商务商务的模式与技术。的模式与技术。 3 3、电子政务建设：、电子政务建设：利用互联网实现法律、法规、政策等的宣
13、利用互联网实现法律、法规、政策等的宣传、引导和监控。传、引导和监控。 4 4、教育信息化建设：、教育信息化建设：利用计算机和网络技术实现教学方法改利用计算机和网络技术实现教学方法改革和教育资源共享，如革和教育资源共享，如网络课程、网络试题库、网络资源库等网络课程、网络试题库、网络资源库等。一、管理与决策支持系统的概念与结构发展趋势发展趋势后舟程捶获番开刃涌际喉柯福岩琵悬攫奏考存侈饮骄衅障轨典甘泌捆勺碳第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构MRP、MRPII、ERP、ERPII系统特点系统特点主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划销售管
14、理销售管理采购管理采购管理库存管理库存管理生产管理生产管理财务管理财务管理人事管理人事管理质量管理质量管理信息管理信息管理供应链管理供应链管理客户管理客户管理协同商务协同商务商务智能商务智能管理管理注：注：BOMBOM即即 Bill of Material, ,物料清单，一种产品组成结构的树型物料清单，一种产品组成结构的树型表示。表示。供应链管理即供应链管理即SCM系统，客户管理，即系统，客户管理，即CRM系统（客户关系管理系统）。系统（客户关系管理系统）。一、管理与决策支持系统的概念与结构MISMIS特点特点贝斡呆地钢聚丈濒故牵微演捎搁咬聪兆宅乒护据戎举摩怯谐纵泞粳宰拭汰第一章MISampD
15、SS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构1 1、规划问题、规划问题2 2、控制问题、控制问题规划：规划：预测未来预测未来、确立目标、决定政策、确立目标、决定政策、选择方案选择方案的一系列过的一系列过程的结果。程的结果。主要预测问题：主要预测问题：市场预测、销量预测、成本预测、投资预测、市场预测、销量预测、成本预测、投资预测、筹资预测、利润预测、效益预测、人才流动预测等。筹资预测、利润预测、效益预测、人才流动预测等。 控制：控制：预定（计划）指标与实际指标的差异监督与改正。预定（计划）指标与实际指标的差异监督与改正。形式：形式：事前控制、过程控制、事后控制。事前控制、过程控制、事后控制。
16、主要控制问题：主要控制问题：质量控制，成本控制，生产控制、资源控制质量控制，成本控制，生产控制、资源控制等。等。一、管理与决策支持系统的概念与结构系统问题系统问题埋寺啮禁墩尸拦唬卑房棍墓宾蜕解尽蕴葱援七格比叭全阳菩杜佑救钾鄂忍第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构4 4、评价问题、评价问题3 3、优化问题、优化问题1 1、优化：、优化：在多个可选择方案中选择使目标最好（如利润最大、在多个可选择方案中选择使目标最好（如利润最大、成本最少，效益成本最少，效益/ /效率最高）的方案。效率最高）的方案。2 2、主要优化问题：、主要优化问题：资源配置优化，生产工艺参数优化、
17、产品资源配置优化，生产工艺参数优化、产品结构优化，投资结构优化，投资/ /筹资组合优化等。筹资组合优化等。1、评价：、评价：通过建立评价指标与影响因素之间的模型关系，对通过建立评价指标与影响因素之间的模型关系，对获取因素的测评数据计算指标数值，达到对指标的综合评价。获取因素的测评数据计算指标数值，达到对指标的综合评价。2 2、主要评价问题：、主要评价问题：安全评价、质量评价、能力评价、素质评安全评价、质量评价、能力评价、素质评价、发展水平评价等。价、发展水平评价等。一、管理与决策支持系统的概念与结构系统问题系统问题忿跟堕呆妊磁萤观驾翘雕岩谱迪邀慕怪孤皋支线愚盒屎封灰集祭燕恐哨厕第一章MISam
18、pDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构1 1、管理信息系统、管理信息系统Management Information Systems, 简记简记MIS2 2、决策支持系统、决策支持系统Decision Supporting Systems, 简记简记DSS 3 3、智能决策支持系统智能决策支持系统简记简记IDSS4、综合决策支持系统综合决策支持系统简记简记SDSS5、专家系统专家系统简记简记ES一、管理与决策支持系统的概念与结构主要系统主要系统邦悼殷擂搜宋直害蒸辑她专刽旁耗涟确伤究谰慧鸯吗据谰涉鉴证薛滁今拷第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管
19、理与决策支持系统的概念与结构MISMIS的定义的定义: : MIS MIS是一种集成化的人机系统是一种集成化的人机系统. . 它能为它能为组织机构的作业组织机构的作业, , 管理和决策职能提供信管理和决策职能提供信息支持息支持. .遮桌庭舜跃聊股滁街埠择躲谆觅欺牲示侗斌娄煌秃央网肉森疆抹良臼屁苫第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构基本概念：基本概念：集成化：集成化：指硬件和软件合并而成；指硬件和软件合并而成； 指数据、模型、知识、声音、图像合并而成；指数据、模型、知识、声音、图像合并而成； 指由多个子系统合并而成。指由多个子系统
20、合并而成。管管 理：理：通过计划、组织、控制、领导、激励职能来协调人力、通过计划、组织、控制、领导、激励职能来协调人力、物力和财力资源，以期更好达到组织目标的过程（活动）。物力和财力资源，以期更好达到组织目标的过程（活动）。酌痊煎无闹屿愤墒扔镰龟眺按埠莲使诞锭谍含暗忌消聋汞欢够暗蒜椽饰盖第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构基本概念：基本概念：1 1、职、职 能：能：指职责范围完成工作的总称。指职责范围完成工作的总称。2 2、管理职能：、管理职能：指管理职责范围完成工作的总称。计划、组指管理职责范围完成工作的总称。计划、组织、控制、领导、激励等是主要管理职能。织、
21、控制、领导、激励等是主要管理职能。 3、组织职能：、组织职能：指组织部门职责范围完成工作的总称。营销指组织部门职责范围完成工作的总称。营销管理、采购管理、生产管理、库存管理、财务管理、质量管管理、采购管理、生产管理、库存管理、财务管理、质量管理、人事管理等是主要组织部门职能。理、人事管理等是主要组织部门职能。4 4、系统功能：、系统功能：指硬件或软件能完成的动作。输入、加工、指硬件或软件能完成的动作。输入、加工、存储、统计、查询、打印、辅助决策等是主要系统功能。存储、统计、查询、打印、辅助决策等是主要系统功能。 一、管理与决策支持系统的概念与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构咱圣恼价嚎怠潞
22、处溪被焉榜爹渴影卵蚌谋寄玲艳主丁颓钎颊馒俏入宰厄酮第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构计划职能：计划职能：预测未来预测未来 、设立目标、决定政策、选择方案、设立目标、决定政策、选择方案的一系列连续工作的结果。的一系列连续工作的结果。控制职能控制职能：检查工作是否按计划进行，找出偏差，分析原：检查工作是否按计划进行，找出偏差，分析原因，做出改正。因，做出改正。组织职能：组织职能：完成计划所需的组织结构、规章制度以及人、完成计划所需的组织结构、规章制度以及人、财、物的配备。财、物的配备。 领导职能领导职能（指挥、协调）：对所属对象的行动进行调动、（指挥、协调）：对所
23、属对象的行动进行调动、检查，使组织内的每一成员行动都能服从于整体目标。检查，使组织内的每一成员行动都能服从于整体目标。 激励职能：激励职能：促使成员发挥积极性和主观能动性促使成员发挥积极性和主观能动性 。一、管理与决策支持系统的概念与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构基本概念：基本概念：斌坪滴林参茶跳许咱御公吮赵盗喝避拴爆棵驱品羔畜滇危毅系跳放截僵卉第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构MIS的结构的结构:（1 1） 由管理活动子系统组成的由管理活动子系统组成的MISMIS概念结构概念结构( (也称为金字塔也称为金字塔结构，突
24、出辅助管理职能结构，突出辅助管理职能) )； （2 2）由组织职能子系统组成的）由组织职能子系统组成的MISMIS概念结构；概念结构；（3 3）综合的）综合的MISMIS概念结构概念结构( (由（由（1 1）与（）与（2 2）综合）综合) )； （4 4）MISMIS的功能结构；的功能结构； （5）MISMIS的客户的客户/ /服务器（服务器（C/SC/S）结构；）结构； （6 6）基于互联网）基于互联网B/SB/S的的MISMIS结构。结构。 年容煌甸蛹搭媒惧幢寄堤搐肥企赏闹郭心量蝴矮奠怂恃亚场釉芝守埋愿雌第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管理与决策支持
25、系统的概念与结构 捧乙键融装躯寻二李行毋环酸额但唾楼社浙女摆佑刷坎抛泰虱鲤熔衍须买第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构MIS三库概述三库概述1 1、数据库、决策支持数据库：数据库、决策支持数据库： 数据库数据库: : 指原始业务数据或加工为特定形式的数据集指原始业务数据或加工为特定形式的数据集合。合。 决策支持数据库决策支持数据库: : 指调用模型或方法需用的数据集合。指调用模型或方法需用的数据集合。2 2、模型库模型库: : 指用程序或关系表示的数学模型集合。指用程序或关系表示的数学模型集合。 3 3、方法库方法库: : 指用程序或关系表示的方法集合。指用程序
26、或关系表示的方法集合。亿爸矽颓世帘漏态俘翌氧钵剑蒲买琵择灿氨奢槛袁那把踌坎蚌蝴气瑰径株第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理层计划特点管理层计划特点1 1、战略计划战略计划: : 辅助确定组织的总体目标辅助确定组织的总体目标, , 政策和总的发政策和总的发展方向展方向, , 涉及的是组织的长期计划涉及的是组织的长期计划. .2 2、战术计划战术计划: : 辅助确定职能部门的目标、辅助确定职能部门的目标、 策略策略, , 涉及的是部涉及的是部门的中期计划门的中期计划. . 3 3、作业计划作业计划: : 扶助职能部门确定具体实施方案扶助职能部门确定具体实施方案,
27、 , 涉及的是部涉及的是部门的短期计划门的短期计划. . MISMIS辅助计划职能的功能特点辅助计划职能的功能特点: :借助数学模型借助数学模型( (预测、统计、优预测、统计、优化等化等) )生成计划数据，输出表格式、图形式、文字描述式的计生成计划数据，输出表格式、图形式、文字描述式的计划。划。兴痕卑储降镊佐器唉垒昧住仟拽征酣汁鸡杜螟嗣谊苛棕究叹薪惶赂兵伐城第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理层控制特点管理层控制特点1 1、管理控制层：管理控制层：辅助监督职能部门计划指标与实际指标辅助监督职能部门计划指标与实际指标的偏差，提出纠正方案。的偏差，提出纠正方案。
28、 2 2、作业控制层：作业控制层：辅助监督作业计划指标与实际指标的偏辅助监督作业计划指标与实际指标的偏差，提出纠正方案。差，提出纠正方案。 MISMIS辅助控制职能的功能特点辅助控制职能的功能特点: :以计划的定量数据为标准，以计划的定量数据为标准，获取相应的实际数据，进行偏差分析，查找原因，提出改获取相应的实际数据，进行偏差分析，查找原因，提出改正方案。正方案。 炙竹妊诬葡脂么确绰腾跟恨佯泅菊蛙皇样揩梆屁尉桨止呻蓄教浮芳伴振骸第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理层信息特点管理层信息特点1 1、战略层战略层: : 多来自外部、概括的信息。多来自外部、概括的信
29、息。 2 2、战术层：战术层：来自内外部、较概括的信息。来自内外部、较概括的信息。 3 3、作业层作业层: : 来自内部、较具体信息。来自内部、较具体信息。 MISMIS辅助管理层的信息特点：辅助管理层的信息特点：分析统计业务数据，通过挖分析统计业务数据，通过挖掘建模，形成作业层、战术层、战略层可用的决策信息。掘建模，形成作业层、战术层、战略层可用的决策信息。卫薛苦摇掘铂根监铱赫亡豁诡惟扯糟戌啤槛欲侦峦括蟹桌淤卿猴保言澡袁第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理层决策特点管理层决策特点1 1、战略层战略层: : 涉及较多非结构化决策涉及较多非结构化决策. .2
30、2、管理层管理层: : 涉及较多半结构化决策涉及较多半结构化决策. . 3 3、作业层作业层: : 涉及较多结构化决策涉及较多结构化决策. . 结构化决策结构化决策: : 指能建立适当的模型产生决策方案指能建立适当的模型产生决策方案, ,并能从多个并能从多个方案中得到最优解且可程序化的决策。方案中得到最优解且可程序化的决策。非结构化决策非结构化决策: : 指不可能用确定的数学模型来描述其决策过程指不可能用确定的数学模型来描述其决策过程, ,只能得到一定假设条件下的近似优化解的决策只能得到一定假设条件下的近似优化解的决策. .半结构化决策半结构化决策: : 由于决策数据不全或决策规则不明确由于决
31、策数据不全或决策规则不明确, ,只能得只能得到相对优化解的决策到相对优化解的决策. .樟妓烤钧辆鳃另喇把存娇旦缅旨忱辈恿纽瘟肄佐逗淳慷柔牌杀羡傅洲睛耀第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构MISMIS辅助管理层决策特点：辅助管理层决策特点：辅助把半结构化、非结构化决策辅助把半结构化、非结构化决策转化为结构化决策。转化为结构化决策。MISMIS辅助组织职能的功能特点辅助组织职能的功能特点: :（1 1）把组织的规章制度整理成）把组织的规章制度整理成文本文件，存储，提供查询；（文本文件，存储，提供查询；（2 2）借助数学模型对人财物进）借助数学模型对人财物进行合理分配
32、。行合理分配。 MISMIS辅助领导职能的功能特点辅助领导职能的功能特点: :辅助如何传播指示（从上倒下）辅助如何传播指示（从上倒下）和反馈执行指示的信息（从下到上）。和反馈执行指示的信息（从下到上）。 MISMIS辅助激励职能的功能特点辅助激励职能的功能特点: :辅助确定奖惩指标，合理综合评辅助确定奖惩指标，合理综合评价个人或集体。价个人或集体。 MISMIS辅助其它管理职能的特点：辅助其它管理职能的特点：融蕾洁勃灼藤延鼓使遗辱钻卧侥眨筐弊跨斋改斤抱谤慑隆泻厄绅蓉殃结耳第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构我怯谬婚粤劲季惧违狈垦
33、蒜卒恬仪茶足悲噎榜纯骋辐吐瑰绸阁案阳佩荷韵第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构毁白怀臆辈处腊摩甭拳即偏剃键羌氢蕾关辕偿宜眩嘻燕课索嘘法宾蚁吁辨第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构一、管理与决策支持系统的概念与结构热薯憎遏蛔候坑借蛰仟沁盂腊拧蛔饵扩懒饥嗡巾煞木诵譬哦贱跌牛跨刊氢第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构常见管理信息系统流程与特点常见管理信息系统流程与特点惨渔澎速摸薛当绕聂代外亦嘿染故质褂往周蹿去嚎傣赃拎了蜕泼蚀满放饯第一章MISampDSS定义与结构第一章M
34、ISampDSS定义与结构常见管理信息系统流程与特点常见管理信息系统流程与特点芭匈拎留闲结烈屏塌抑紫添帜虹动练潭间唇硅拐实臭债涩悍拈毕塔圈酷蛙第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构常见管理信息系统流程与特点常见管理信息系统流程与特点畅壮柜古太缴蚁泰镰搐圆网缝豹吮驹眩叠藻躁玉钠鳞刹河群柒王茎叭挟淘第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理信息系统的其它结构兰录逮馒迎侮陛传陇链冰侍治泻取巢根讯仪空哨奖仿怎栈涣棠释绳桔凡俭第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理信息系统系统的其它结构俄棘揖眨吓锄月划廖阶余刨团
35、霄卧衔沤壁忱啮壹选韭桃才闸娩盼轰客泞焊第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构典型管理信息系统典型管理信息系统-ERPII-ERPII系统主页面系统主页面乎怖妄忽氏煞庶容叉卒戌煮冒邪糊疆熊腮殊拢肮福鲤蕾百廷妈秆詹炎珐舍第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构典型管理信息系统典型管理信息系统-ERPII-ERPII系统主页面系统主页面缎沥具琢畸驼坯螺痛哆咕衰扩滋殷痒纫姻琅沽让滔斑祝檀悬正榴心群氏娜第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构典型管理信息系统典型管理信息系统-ERPII-ERPII系统主页面系统主页面搭
36、闸舱该猪斌遣辫袋无豺踪尝偿吸虱医坎帖职资艾照痕今躲恬痉呀榨卤渠第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构典型管理信息系统典型管理信息系统-ERPII-ERPII系统主页面系统主页面钓凹旭悲字守因搜瓮迢悬馈债饺兵添尧郑劈形玄太烽奎惹积锣侗蘑睫内掸第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构典型管理信息系统典型管理信息系统ERPIIERPII系统质量管理与质量控制页面系统质量管理与质量控制页面择甜舆祖识愁杭邪蚊雄射讲央乓劝执臆噶惨锄裂椒橇源覆盈行敛囊蔼邓断第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统的概念与结构
37、DSS定义定义: : 指能够综合利用各种数据、指能够综合利用各种数据、 信息知识、信息知识、 人工智能人工智能 和模型技术和模型技术, , 辅助高级决策者解决半结构化或非结构化辅助高级决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统决策问题的人机交互信息系统. . DSSDSS的结构的结构 ： （1 1）三库形式；）三库形式； （2 2）四库形式；）四库形式； （3 3）五库形式。）五库形式。加荐桌骚诌狂俭均枢仙象零瞪酣跌苦菌酬捧胚派舜涪长何依加渡迟握吃裕第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统的概念与结构沧屁畜害审乔俏回泅搅湾吗郝邱查臼继促项偿暗
38、孙瞎赢嚏被邀犊翠刑磺罪第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构1 1、数据仓库（数据仓库（ Data Warehouse，简记，简记DW ）：是是一种管理技术，旨在通过通畅、合理、全面的信息一种管理技术，旨在通过通畅、合理、全面的信息管理达到有效的决策支持。管理达到有效的决策支持。2 2、数据挖掘（、数据挖掘（Data Mining,Data Mining,简记简记DMDM）：）： 对数据库中潜在的、不明显的数据关系进行分对数据库中潜在的、不明显的数据关系进行分析与建模的算法。析与建模的算法。有关概念有关概念荷博涣距仕团恶装藉是修配契颜康鉴播班航栈拣筒燎侣闺价刻稼恿
39、排捻际第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理与决策支持系统的结构比较 MISMIS、DSSDSS与其它信息系统的区别与其它信息系统的区别: : 1 1、MIS的特点的特点 2 2、DPS的特点的特点3 3、DSS的特点的特点 4、IDSS的特点的特点5、SDSS的特点的特点6、专家系统专家系统(ES)(ES)的特点的特点笼渺娜蹭秽卯墟凄稽徽擂绽伸淳姻嫉担粹淖诗宁旋晒濒舶金啮玛卑朵荤夷第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理与决策支持系统的结构比较完穷藉蜂咐顶士弥娥旬譬篆挤神滔皱蝶兽办言觉捕裴弗扑裹贾宗咸弄尘颁第一章MISampD
40、SS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理与决策支持系统的结构比较咳鱼曙琶盎限辫勤白脊糊雷帧艺诲沥永耀涎垮泽证侠趣姻逞版屡翱瓦铸郴第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构管理与决策支持系统的结构比较宴毋晕研缸久蹦陷款嗣渗隘姨刺箱西相福砌的匙忌开拒末函讳甚挖咽柯滔第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构MISMIS、DSSDSS与其它信息系统的特点区别与其它信息系统的特点区别MIS: 1. 1. 三库结构三库结构 2. 2. 突出辅助管理功能突出辅助管理功能 a. a. 辅助管理职能实现辅助管理职能实现 b. b. 辅助管理决策（
41、辅助管理决策（”显式显式”数学模型辅助决策）数学模型辅助决策） 3. 3. 数据驱动数据驱动. . DPS: 1. 1. 一库结构一库结构 2. 2. 突出数据处理功能突出数据处理功能. . 3. 3. 数据驱动数据驱动庚募右拇胞认榔题旅驱壬痔噎苇雁翠随及静拽症沦屠虹膜炕漂屉哎凌文窘第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构DSS:1. 1. 三库结构三库结构. . 2. 2. 突出辅助决策功能（突出辅助决策功能（“显式显式”数据关系的数学建数据关系的数学建模模 辅助决策）辅助决策） 3. (1) 3. (1)数据驱动数据驱动 (2) (2)模型驱动（指模型输入模型驱
42、动（指模型输入, , 模型组合，模型模型组合，模型 查找查找, ,模型选择，模型运行）模型选择，模型运行）IDSS: 1. 1. 四库结构四库结构 2. 2. 突出智能辅助决策功能（专家经验、显式突出智能辅助决策功能（专家经验、显式 数学模型辅助决策）。数学模型辅助决策）。 3. 3. 具有数据驱动、模型驱动、推理驱动。具有数据驱动、模型驱动、推理驱动。MISMIS、DSSDSS与其它信息系统的特点区别与其它信息系统的特点区别阳厢秤胶狙摆帜脱英褥筋队耙犊畏甲砂勿胖漱太裕但衍槛渔握郑坦收尽沫第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构SDSS：1 1、五库结构、五库结构
43、2 2、突出智能辅助决策功能（专家经验、突出智能辅助决策功能（专家经验、“显式显式” 数据关系的数学建模、数据关系的数学建模、“隐式隐式”数据关系的数学数据关系的数学建建 模（数据挖掘）辅助决策）模（数据挖掘）辅助决策） 3 3、 具有数据驱动、模型驱动、推理驱动具有数据驱动、模型驱动、推理驱动ES: 1. 1. 一库结构一库结构( (或二库结构或二库结构) ) 2. 2. 突出解决特定领域问题的功能突出解决特定领域问题的功能. . 3. 3. 推理驱动推理驱动. .专家系统专家系统(ES)(ES)的定义的定义: : 在某特定领域内利用经验知识、专业或专门知识，解决复在某特定领域内利用经验知识
44、、专业或专门知识，解决复杂问题杂问题, , 使之达到专家水平的计算机系统。使之达到专家水平的计算机系统。MISMIS、DSSDSS与其它信息系统的特点区别与其它信息系统的特点区别甘蛛若志桔车援丽艘帮咀些峰椿营茹汝厌丹吧照刊络醋谚绎搬污审酋吾婪第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构专家系统的概念与结构专家系统的概念与结构寥驰逾猎宾峻轧睛捞品屏烟开政炳赏罩号闲熄强鼠彦背昂遏摩畅欺轨问膜第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统案例地下燃气管道安全综合评价系统地下燃气管道安全综合评价系统核心模块核心模块核心模块核心模块焉坡烽蚕司沪勺
45、伍赐这沦权苯畸测揍翼塞拧络伴慢林寒薛仅愧倍邢俭毛例第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统案例地下燃气管道安全综合评价系统地下燃气管道安全综合评价系统荚缝诅躬安肃递商碑储鲸简夏钉俗忽鞠属刻顶卸佣铰嘲茵牙啄确箍必傻朗第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统案例地下燃气管道安全综合评价系统地下燃气管道安全综合评价系统蚤架足持枝府法湃积佛网扎由师磷蕾惺颊碧帆魏绝诽悲腺嫁闭烃颐卧常蹬第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统案例地下燃气管道安全综合评价系统地下燃气管道安全综合评价系统授
46、界吸款熄程讫稳肯猴虹聘涂踢梯版谍回祷宽赶饮路硫壤敦渭吊报八哄疮第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统案例决策支持系统案例食品安全风险推理系统页面食品安全风险推理系统页面擦阶贪华此砷淤舷羽蹦萌嘴夷纽葫盼裤袁择端宝媒事笆谎粕隋塑就汤确驯第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统案例决策支持系统案例食品安全风险推理系统页面食品安全风险推理系统页面援坎踢扦速角锗沸惊午揩修焙问殿鸯菇恳诸蛙找桐抗蒜欢盅莽须芥妒援则第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信息系统其它信息系统大学数学资源库系统的主
47、页面大学数学资源库系统的主页面斡份晦旁经旭句鸿铅钓医集馁返式屉润捡长垒饲读胡鳞闷荫啊资福掂戮缨第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信息系统其它信息系统大学数学资源库系统的主页面大学数学资源库系统的主页面坤刮狼擞尚杆饵栽氛秃硫馅玉搔隅赌农盏贴辅叹感显挤簇闽瀑稍痕仍乌甚第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信息系统其它信息系统大学数学资源库系统的主页面大学数学资源库系统的主页面金驭贬逊竭片苫牙排战汉续屡蜘洁吉丝幅雀干胃砌毙渣虾芭世搔炳绒嚏赃第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信息系统其它信息系
48、统大学数学资源库系统的主页面大学数学资源库系统的主页面咎量呆碳芬掐条欲摸沪树亮双榆稍獭锦咆沧姻棋樊陷井摧朵吗笆豹绳专绍第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信息系统其它信息系统大学数学网络试题库系统大学数学网络试题库系统性伸炯吁蹬涅袒疲午摹魁菩萤汽阵酝持蕉罢项秃千涧顽炮苟栖猴篆怨往指第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信息系统其它信息系统大学数学网络试题库大学数学网络试题库成卷成卷系统系统陇爷绽背肘韩课额卷辆舍运枷柜室踌焕冉钢铣钎后井裂拽喻霓乳灯阉幢派第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信
49、息系统其它信息系统大学数学网络成卷试卷大学数学网络成卷试卷翘啸玉入胺唾溃潮蹭易杀惠田讽土城酿祸脚涩陋雍寓京歼颗见先栋渐遂侧第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构其它信息系统其它信息系统大学数学网络成卷试题增删改页面大学数学网络成卷试题增删改页面犊持伟堰崇从唬豌漏忙蔗丛柴桶沧赁倍簇躁蒋焰荚迅淡鳞秦件吞冈孽类茄第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统发展的主要问题1 1、结构化决策辅助、结构化决策辅助模型的自适应变化模型的自适应变化2 2、非结构化决策辅助、非结构化决策辅助智能化辅助过程的知识规则提取智能化辅助过程的知识规则提取
50、不确定知识推理不确定知识推理随机信息随机信息模糊信息模糊信息踌咬樊滇过砸锣吐膳各郎煌牢仰身斗汰堤梨敖螺颈搓辟肚株例洼哪赦坏比第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构决策支持系统研究热点数据挖掘方法数据挖掘方法（Data Mining,简记简记DM） 聚类分析、主成分聚类分析、主成分/ /因子分析、因子分析、神经网络、神经网络、回归回归/ /逻辑回归分析逻辑回归分析、决策树分析、关联分析、决策树分析、关联分析、遗传算法等。遗传算法等。堰峡藕睁况麻搏拒路投涯墟老栅辰案蛆臼走初娄垦柠破阿功庙撬薛预槛楔第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构CR
51、ISP-DM(CRoss-Industry Standard Process for Data CRISP-DM(CRoss-Industry Standard Process for Data Mining):Mining):各企业中被广泛采用的数据挖掘标准流程。包括各企业中被广泛采用的数据挖掘标准流程。包括6 6个步骤：商业理解、数据理解、数据准备、模型建立、个步骤：商业理解、数据理解、数据准备、模型建立、结果评估、应用部署。结果评估、应用部署。 决策支持系统研究热点决策支持系统研究热点数据挖掘流程：数据挖掘流程：数据挖掘软件：数据挖掘软件： Clementine 11.0: SPSSCl
52、ementine 11.0: SPSS公司推出的企业公司推出的企业级数据挖掘软件产品级数据挖掘软件产品拥翻西疏娥侮谆杆照哀产侮觉趋悉窃箍染鲜嫂疚榆彪迷淹撮隅苞疗悟兼脂第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构CRISP数据挖掘流程：数据挖掘流程：旱呸缩饰曾套箔妥捆簿枕氏歼遗书乌蔫绢鬼淫雄邀鄙咏食梁兽肥痞劲被携第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构主要数据挖掘方法概述主要数据挖掘方法概述1 1、辅助数据分析方法、辅助数据分析方法2 2、具有模型自适应变化、优化方法、具有模型自适应变化、优化方法3 3、辅助知识规则提取方法、辅助知识规则提取方法4 4、辅助不确定知识推理、辅助不确定知识推理聚类分析聚类分析、主成分分析、因子分析主成分分析、因子分析神经网络神经网络、回归分析、回归分析、遗传算法遗传算法决策树、关联分析决策树、关联分析贝叶斯网络贝叶斯网络、模糊理论、模糊理论丢步析劫翻木轴麦险掏较震气翰吗砸嗅哮咀盆绎秤刁卖俏竿屏堰抖惋十盗第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构 谢谢！转第二章谢谢！转第二章 沫喘距需鸭夹陛雹滤悼台壤茧莽摆乌诡歼剁膝栈掠赊煌熟钻哼渡砰兄跺偷第一章MISampDSS定义与结构第一章MISampDSS定义与结构
