《一-现代物流基本理论》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一-现代物流基本理论（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1电子商务物流管理电子商务物流管理经济管理学院 李向滨2课 程 简 介课程名称电子商务物流管理顾其名，思其义思考：什么是电子商务，什么是物流管理？我们生活中常见的电子商务有哪些，物流管理又有哪些？34567人算不如“添蒜” 半年时间，xxx用78万元炒大蒜，现在已经赚到 了700多万元！“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”的实质是什么？农产品是如何炒作的？ 8“电商业的黑色幽默”2010年春节期间4050亿元的巨大消费蛋糕，大多数电商业者却没能吃着。春节期间，多数电商企业有心持续经验，但奈何全国只有EMS和顺丰坚持了不间断运营，而不得不选择了长短不一的歇业。2011年 “神棍节”92012年11
2、月11日零点，天猫“1111购物狂欢节”正式拉开大幕。截止到12日0点，淘宝网双十一购物狂欢节以全网总销售额191亿元结束。其中，天猫销售额132亿元，淘宝销售额59亿元。拼快递。淘宝论坛上，不少卖家就寻求在同一地区合用一家快递发货，原因是什么？ 10中国国家中国国家标准准物流（物流（logistics）：物品从供）：物品从供给地向地向接收地的接收地的实体流体流动过程程。根据。根据实际需需要，将运要，将运输、储存、装卸、搬运、包存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息装、流通加工、配送、信息处理等理等基基本功能本功能实施有机施有机结合。合。摘自摘自中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准
3、物流术语物流术语（GB/T18354-2001）1 1. .现代物流概念现代物流概念11问题：下列哪些是物流设施设备，哪些不是问题：下列哪些是物流设施设备，哪些不是？（1）（3）（4）（2）12物流概念产生的经济动因说1915年阿奇年阿奇萧（萧（ArchShaw）的的市场流通中的若干问市场流通中的若干问题题（SomeProblemsInMarketingDistribution，哈佛，哈佛大学出版社）：大学出版社）：q将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动，将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动，物流（物流（ThePhysicalDistributionofGoods）是与创造需求
4、不同的一个问题；是与创造需求不同的一个问题；q创造需求和实物供给（物流）之间存在平衡性和相互依赖性两个原则，流通创造需求和实物供给（物流）之间存在平衡性和相互依赖性两个原则，流通活动中的重大失误都是因为创造需求和物流之间缺乏协调造成的活动中的重大失误都是因为创造需求和物流之间缺乏协调造成的自从阿奇自从阿奇萧的物流概念提出后，又经过萧的物流概念提出后，又经过70年左右的时间，年左右的时间，物流管理又了明确的定义物流管理又了明确的定义1314物流概念产生的军事动因说1905年，美国少校琼西年，美国少校琼西贝克称贝克称“那个与军备的移动与供应相关的那个与军备的移动与供应相关的战争艺术的分支就叫战争艺
5、术的分支就叫物流物流”。战争开始前，军事后勤部门要为参战战争开始前，军事后勤部门要为参战人员提供弹药及装备，战争开始后，军事物资和装备必须保持可以供应的状态：人员提供弹药及装备，战争开始后，军事物资和装备必须保持可以供应的状态：q军工厂应该生产多少数量的各种战备物资和装备？军工厂应该生产多少数量的各种战备物资和装备？q应该为每一不同兵种的战士配备多少数量各种战备物资和装备才最合理？应该为每一不同兵种的战士配备多少数量各种战备物资和装备才最合理？q应该设多少后备仓库？后备仓库应该储存多少数量的各种物资和装备？应该设多少后备仓库？后备仓库应该储存多少数量的各种物资和装备？q战争物资和装备如何组织运
6、输？物资生产与配给、储备与运输如何协调？战争物资和装备如何组织运输？物资生产与配给、储备与运输如何协调？二次世界大战期间积累的大量军事后勤保障理论、经验，形成和二次世界大战期间积累的大量军事后勤保障理论、经验，形成和丰富了丰富了“运筹学运筹学”（OperationResearch）的理论与方法，并广泛）的理论与方法，并广泛运用于民用领域，形成和发展了运用于民用领域，形成和发展了现代现代“物流学物流学”（Logistics）理理论论151617物流典型定义美国物流管理协会q1963年成立时名称为年成立时名称为“NationalCouncilofPhysicalDistributionManage
7、ment(NCPDM)”。对物流管理（。对物流管理（PhysicalDistributionManagement）的定义：）的定义：为计划、执为计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的有效率的流动流动而进行的而进行的2种种或多种活动的集成。这些活动可能包括但不仅限于：顾客服务、需求预测、交通、库存或多种活动的集成。这些活动可能包括但不仅限于：顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、
8、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理。理、废弃物回收、运输、仓储管理。（定义了具体的物流活动）（定义了具体的物流活动）q1985年下半年协会名称改为年下半年协会名称改为“TheCouncilofLogisticsManagement(CLM)”。对物流。对物流（Logistics）的定义：）的定义：是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益有效率、有效益的的流动和储存进行计划、执行和控制，以流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为
9、目的的物料回收。内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。（定义的表述更加灵活）（定义的表述更加灵活）q1998年，年，对物流（对物流（Logistics）的定义：）的定义：物流是供应链过程的一部分物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需，是以满足客户需求为目的的，为提高货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流求为目的的，为提高货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流动和存储而对其进行计划、执行和控制。动和存储而对其进行计划、执行和控制。18物流典型定义日本1956年，日本年，日本“流通技术专业考察团流通技术专业考察团”到美国考察，发现美国的到美国考察
10、，发现美国的“PhysicalDistribution(PD)”涉及大量流通技术，能提高流通生产率，将其引入日本，译涉及大量流通技术，能提高流通生产率，将其引入日本，译成日文成日文“物流物流”，1965年简化为年简化为“物流物流”。q日通综合研究所日通综合研究所1981年在年在物流手册物流手册上定义：上定义：物流是物资资料从供给者向物流是物资资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动。来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理
11、、流通加工、运输、配送等活动。q1992年具有年具有22年历史的日本物流管理议会（年历史的日本物流管理议会（JLMA:JapanLogisticsManagementAssociation）和日本物流管理协会（）和日本物流管理协会（JCMA:JapaneseCouncilofLogisticsManagement）合并成立日本后勤系统协会（）合并成立日本后勤系统协会（JILS:TheJapanInstituteofLogisticsSystems），），将物流改称后勤，其名称中将物流改称后勤，其名称中“后勤后勤”几个字并几个字并没有翻译成日文文字，而直接用没有翻译成日文文字，而直接用“Logi
12、stics”的英文注音的英文注音。这不仅是词语转。这不仅是词语转换，换，Logistics已经突破商品流通范围，把物流活动扩大到生产领域。已经突破商品流通范围，把物流活动扩大到生产领域。19现代物流相关理论现代物流相关理论黑大黑大陆和物流冰山和物流冰山说第三个利第三个利润源源说效效益益背背反反说(trade-off)和和物物流流的的整体整体观念念成成本本中中心心说、利利润中中心心说、服服务中心中心说和和战略略说 20黑大黑大陆和物流冰山和物流冰山说著名的管理学著名的管理学权威威.德德鲁克曾克曾经讲过：“流通是流通是经济领域域里的黑暗大里的黑暗大陆”，德，德鲁克泛指克泛指的是流通，但是，由于流通
13、的是流通，但是，由于流通领域中物流活域中物流活动的的模糊性尤其突出，是流通模糊性尤其突出，是流通领域中人域中人们更更认识不不清的清的领域，所域，所以，以，“黑大黑大陆”说法法现在在转向主向主要要针对物流而言。物流而言。21物流冰山物流冰山说是日本早稻田大学西是日本早稻田大学西泽修教授提修教授提出来的，他出来的，他专门研究物流研究物流成本成本时发现，现行行的的财务会会计制度和会制度和会计核算方法都不可能掌核算方法都不可能掌握物流握物流费用的用的实际情况，因而人情况，因而人们对物流物流费用的了解是一片空白，甚至有用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性，很大的虚假性，他把他把这种情况比做种情况比做“
14、物流冰山物流冰山”。冰山的特。冰山的特点是大部分沉在水面之下，而露出水面的点是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。物流便是一是冰山的一角。物流便是一坐冰山，其中沉坐冰山，其中沉在水面以下的是我在水面以下的是我们看不到的黑色区域，而看不到的黑色区域，而我我们看到的不看到的不过是物流的一部分。是物流的一部分。黑大黑大陆和物流冰山和物流冰山说2223效益背反效益背反说和物流的整体和物流的整体观念念“效效益益背背反反”指指的的是是物物流流的的若若干干功功能能要要素素之之间存在着存在着损益的矛盾。益的矛盾。即即某某一一个个功功能能要要素素的的优优化化和和利利益益发发生生的的同同时时，可可能能
15、会会存存在在另另一一个个或或另另几几个个功功能能要要素素的的利利益益损损失失，反反之之也也如如此此。这这是是一一种种此此涨涨彼彼消消，此此盈盈彼彼亏亏的的现现象象，虽虽然然在在许许多多领领域域中中这这种种现现象象都都是是存存在在着着的的，但但物物流流领领域域中中，这这个问题似乎尤其严重。个问题似乎尤其严重。认识到到：物物流流具具有有与与商商流流不不同同的的特特性性，可可以以独独立立运运动是是物物流流学学理理论研研究究走走出出的的重重要要一步；一步；认识效效益益背背反反规律律后后，物物流流学学理理论研研究究在在不不断断寻求求解解决决和和克克服服各各功功能能要要素素的的效效益益背背反反现象，象，寻
16、求物流的整体最求物流的整体最优。 24例：效益背反和总体效益例：效益背反和总体效益 请举出请举出“效益背反效益背反”的具体实例的具体实例25成本中心成本中心说“成成本本中中心心”是是指指在在整整个个企企业经营中中，物物流流只只对企企业经营活活动的成本的成本发生影响。生影响。“成成本本中中心心”，一一指指物物流流是是企企业主主要要成成本本的的产生生源源，一一指指物物流流是是降降低低企企业成成本本的的关关注注点点。也也称称物物流流是是“降降低低企企业成成本本的的宝宝库”。如如基基于于“成成本本中中心心说说”，在在解解决决物物流流问问题题时时，人人们们的的改善目标：通过物流管理降低经营成本。改善目标
17、：通过物流管理降低经营成本。26“利利润中中心心”是是指指，物物流流可可以以为企企业提提供供直直接接和和间接接的的利利润，是是形形成成企企业经营利利润的主要活的主要活动。物物流流也也是是企企业业经经营营中中创创利利的的主主要要活活动动，称称为为“第第三个利润源三个利润源”。利利润中心中心说27所所谓第三利第三利润源是相源是相对第一利第一利润源和第二源和第二利利润源而言的。第一利源而言的。第一利润源是源是针对以以“降降低生低生产成本，成本，节约物化物化劳动消耗消耗”为途径，途径，实现利利润最大化；最大化；第二利第二利润源是源是针对以以“提高提高劳动效率，降低活效率，降低活劳动消耗消耗”为途径，途
18、径，实现利利润最大化；最大化；第三利第三利润源不同于前两源不同于前两者，主要是者，主要是针对以以“降低物流降低物流费用用”为途途径，径，实现利利润最大化，因此人最大化，因此人们又把又把现代代物流管理称物流管理称为第三利第三利润源泉。源泉。28“服服务中中心心说”是是指指物物流流活活动最最大大的的作作用用，并并不不在在为企企业节约消消耗耗，降降低低成成本本或或增增加加利利润，而而是是在在提提高高企企业对客客户的的服服务水水平平，进而而提提高高企企业的的市市场竞争争能能力。力。物物流流“后后勤勤”一一词，就就特特别强调物物流流活活动的的服服务保保障障职能能。通通过物物流流服服务保保障障，企企业以以
19、其其整整体体能能力力，来来达达到到压缩成本和增加利成本和增加利润的目的。的目的。服服务中心中心说29战略略说是是指指，物物流流管管理理可可以以对企企业发展展战略略产生生影影响响，而而不不只只是是一一项具具体体的的工工作作。这种种观点点是是将将物物流流放放在在很很高高的的层面面，指指物物流流会会影影响响企企业总体体的的生生存存和和发展展，而而不不仅仅是是在在哪哪个个环节搞搞得得合合理理一一些些，省省了了几个几个钱。战略略说的的特特点点是是，将将物物流流和和企企业/区区域域的的生生存存和和发展直接展直接联系起来，系起来，对促促进物流的物流的发展有重要意展有重要意义。基基于于战战略略说说，企企业业不
20、不再再追追求求物物流流的的一一时时一一事事的的效效益益，而而着着眼眼于于企企业业经营总体，着眼于企业长远发展。经营总体，着眼于企业长远发展。战战略略性性的的物物流流规规划划，战战略略性性的的技技术术开开发发是是近近几几年年国国内内物物流流现现代代化化发发展的重要表现。展的重要表现。战略略说 30现代物流系统与构成现代物流系统与构成基础要素基础要素劳动者要素资金要素物的要素31现代物流系统与构成现代物流系统与构成功能要素功能要素运输仓储配送辅助性功能要素辅助性功能要素包装流通加工装卸搬运信息处理32思考题思考题为什么说为什么说“四流一体化四流一体化”是现代流通是现代流通的发展趋势。的发展趋势。提示：提示：提高服务水平提高服务水平提高流通速度提高流通速度降低流通成本降低流通成本其他其他
