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1、20182018 年护理部工作计划年护理部工作计划2018 年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定 2018 年护理工作工作计划：一、加强核心制度建设，落实护理安全措施一、加强核心制度建设，落实护理安全措施1、严格落实护理核心制度，特别是在护理质量管理制度、查对制度、交接班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度、护理安全管理制度、危重病人抢救制度等十项护理核心制度的执行上下功夫，深入科室严格考核，现场抽查，实地检查制度落实情况。对护理不良事件展开全院缺陷分享
2、， 结合借鉴护理不良事件典型案例， 紧密联系工作实际， 组织讨论， 查找原因， 吸取经验教训,提出整改措施。 强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控.2、不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题,及时处理。病人的环节管理： 建立并完善对病人转运、 交接、 压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士， 做到重点交待、悉心指导。3、强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立
3、即指出并限期整改。4。完善患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等重点环节的应急预案， 各科室上报符合本科室特点的应急预案演练计划，每月一次，护理部按计划进行抽查。5.落实高危患者风险评估记录、重点环节交接记录。护理部重新规范高危患者风险评估相关制度、流程、防范措施及评估、上报表格，并定期检查执行情况； 重新制定病房与病房、 急诊与病房、 病房与 ICU、手术室与病房之间的交接记录。6。加强护理不良事件管理。规范主动报告护理安全（不良 )事件与隐患信息的制度与流程，并制定激励措施。加大培训力度，及时分析原因，不断修订护理工作制度或完善工作流程， 定期对护理人员进行安全警示教育。
4、二、转变护理观念，提高服务质量1。继续深入推进优质护理。进一步扩大优质护理服务覆盖面， 在优质护理服务病房覆盖率达 100%的情况下，大力推进门急诊、手术室、血透室的优质护理服务，继续推动深化“以病人为中心的服务理念，落实责任制整体护理。护士运用专业知识和技能为患者提供医学照顾、病情观察、健康指导、康复促进、心理护理、出院随访等服务，体现人文关怀。 2.持续改进护理服务质量。建立完善护理质量控制和持续改进机制， 明确护理质量控制关键指标，建立定期监测、反馈制度，不断提高护理质量，保障患者安全。3.提高护理服务水平。通过医联体模式、对口支援、在岗培训等方式， 加强护士的培养， 提高其护理服务能力
5、， 特别是健康管理、老年护理、康复促进、延续性护理等服务能力。逐步完善激励机制 ,在绩效分配、职称晋升、教育培训等方面，向临床护士倾斜，调动护士队伍积极性.三、严格落实责任制整体护理，三、严格落实责任制整体护理，加强护士队伍建设加强护士队伍建设1、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 建立符合护理工作特点的护士分层级管理制度。 将护士分层管理与护士的薪酬分配、晋升晋级等有机结合，明确护士职业发展路径 ,拓宽护士职业发展空间2.建立护士培训机制，提升专业素质能力。建立“以需求为导向，以岗位胜任力为核心 的护士培训制度
6、.重点加强新入职护士、专科护士、 护理管理人员、 助产士等的培训。 护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵， 注重实践能力， 提高人文素养，切实提高护理专业素质和服务能力，适应临床护理发展的需要。3、临床护理服务充分体现专科特色，继续选择临床急需的专科护理领域派出优秀护士学习，逐步发展专科护士队伍 .建立专科护士管理制度，明确专科护士工作职责及服务范畴等.加大专科护士培训力度,不断提高专科护理水平。 依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复.4、继续开展专科小组，营养护理小组、静脉输液治疗护理小组、品管圈护理小组、伤口造口护理小组。在护理
7、部的领导下继续对全院病人进行质量干预，组织参与本院专科领域的业务技术工作,制定本专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等,随时组织小组成员参加院内护理会诊，提高护理会诊质量，定期组织开展护理理论和实践的教学培训和科研工作。5、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。四、加强三基三严的培训四、加强三基三严的培训, ,提高护理质量提高护理质量1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等；加强护理技术操作的培训 ,根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。2、将科室护士按照
8、分层方式的要求培训，并与每周进行业务知识的讲解,互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者,予以补考.3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练 ,提高护士应急能力。4、每月进行应急技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用.五、按照上级文件精神，继续做好对口支援乡镇卫生院工作五、按照上级文件精神，继续做好对口支援乡镇卫生院工作. .加强与乡镇卫生院的沟通,了解存在的实际困难及需要支援的项目,护理部制定出工作计划，责任落实到人，按计划推进，定期反馈工作成效.六、六、积极配合医联体积极配合医联体, ,加强与上级医院的交流与合作加强与上级医院的交流与合作全方位、多层次、多渠道开展护理领域与上级医院间的合作与交流 ,学习和借鉴先进护理理念、实践经验、教育和管理，按照三级综合医院评审标准实施细则要求，加强在护理人才培养、业务技术、管理等方面的交流与合作，实现经验共享、互利共赢.2017年12月10日
