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1、BUSINESS UNIVERSITY1BUSINESS UNIVERSITY有效激励2BUSINESS UNIVERSITY1 1、激励目的与意义、激励目的与意义2 2、激励的手段3 3、激励的方法4 4、激励的注意事项 有效激励有效激励3BUSINESS UNIVERSITY一、目的与意义一、目的与意义 激励：适时、适当的激励是个人乃激励：适时、适当的激励是个人乃至于团队保持积极向上、乐观自信，不断追至于团队保持积极向上、乐观自信，不断追求目标直至达成的动力保证，使业务员展现求目标直至达成的动力保证，使业务员展现最佳实力与潜力，产生不断改进工作表现与最佳实力与潜力，产生不断改进工作表现与销
2、售成绩的强烈欲望销售成绩的强烈欲望4BUSINESS UNIVERSITY激励的理论依据激励的理论依据 马斯洛的需要阶段理论马斯洛的需要阶段理论 赫滋柏格的动机理论赫滋柏格的动机理论 工作动机表工作动机表二、激励的方法二、激励的方法5BUSINESS UNIVERSITY自我实现自我实现自我满足自我满足/受人尊重受人尊重社交活动社交活动/群体归属群体归属安全感安全感/保障保障生理需要生理需要马斯洛的需求阶段理论马斯洛的需求阶段理论 6BUSINESS UNIVERSITY赫滋柏格的动机理论赫滋柏格的动机理论 公司政策 成就感 员工福利 表扬 薪资 责任 督导 成长 工作条件 进展 工作本身人际
3、关系维生要素激励点7BUSINESS UNIVERSITY工作动机表工作动机表8BUSINESS UNIVERSITY动机表应用说明：动机表应用说明：动因运用提示独立自主个体动因，针对自律的员工和主管，有能力的主管自主经营和授权表扬团队及个体，表示认可，口头公开或私下表扬，感谢函，成就感团队及个体，交付重要的有价值的工作，赋予挑战性目标休闲时间团队及个体，休闲度假激励，对高绩效员工的请假激励（制度化）权力主要针对个体，职业发展与晋升，前程规划与团队发展，职位荣誉团队及个体，荣誉体系，各类荣誉证书、奖杯，金钱主要针对个体：薪酬体系（基本法及佣金）物质激励方案，奖金压力团队及个体，考核压力，目标压
4、力（获得承诺）自尊团队及个体，肯定其价值，帮助树立威信，相互尊重的团队氛围或反向激励家庭个体动因，对家庭的贡献，家人的支持与认可度，生活个体动因，工作效率，活动量安全感个体动因（共性问题），收入的稳定性，活动量习惯，长期经营规划个人成长个体动因，培训学习，职涯规划、技能成长下面哪个因素对你最有激励效果？下面哪个因素对你最有激励效果？9BUSINESS UNIVERSITY透过团队成员的教育背景、家庭环境、成长经历、工作能力、个性，员工成长、CDA测试及面谈沟通了解工作动因；运用工作动因表对员工进行调查（重要性排序），以了解员工工作动因，每半年度一次；运用工作动因调查表制定激励计划如何运用动机表
5、：如何运用动机表：10BUSINESS UNIVERSITY激励的基本原则1、根据需求做自我激励。2、人们是为自己的理由而不是你的理由而做事。3、想办法创造一个能让人们做自我激励的环境、需求。11BUSINESS UNIVERSITY绩效表现与激励的关系绩效表现公式技技 巧巧 激励（动机）激励（动机）能力能力= =意愿意愿绩绩效效表表现现12BUSINESS UNIVERSITY激励手段(一)胡罗卜和大棒(二)参与(三)生涯规划(四)建立共同原景(五)业务竟赛(六)荣誉会13BUSINESS UNIVERSITY激励方式(1)一对一激励(2)一对多激励14BUSINESS UNIVERSITY
6、一对一激励1、激励步骤（赞美询问改善方法承诺）2、获得承诺并追踪3、地点选择4、对象选择 操作方式：家访、个别沟通、陪同、谈话优点：效果持久、能激发属员主动性、灵活 15BUSINESS UNIVERSITY一对多激励1、激励步骤（兴趣注意欲望承诺）2、激发兴趣及调动意愿3、团队认同4、激励群体 操作方式：会议、训练、团队活动、演讲、公开信或团队慰问函、团队激励方案推动 优点：省时、气氛易营造16BUSINESS UNIVERSITY激励注意的事项1、切中要害2、防止过度激励3、保证持续效果17BUSINESS UNIVERSITY 每一位营销员及主管都是一个复杂的个体，他们的目标、欲望和需求都各不相同，你要让他们有所表现良好的工作绩效，那你所采用的激励方式须与他们本身所期望及认为是重要的，而非你自己认为是重要的。18BUSINESS UNIVERSITY19
