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1、联想集团新员工指导人制度指导人工作内容指导人工作内容 新员工到岗前：o了解新员工背景资料（工作经验、教育程度及训练状况等）o确认落实好新员工的办公位、办公用机、胸卡、用餐等事宜联想集团新员工指导人制度新员工到岗时（第一周）新员工到岗时（第一周）o沟通岗位要求及工作安排o试用期工作计划o带新员工熟悉工作环境o与新员工共进午餐o介绍与本岗位有关的其他岗位人员联想集团新员工指导人制度新员工到岗后（转正前）新员工到岗后（转正前）o疑问解答及指导o定期交流及反馈o安排培训o到期转正办理手续联想集团新员工指导人制度指导人工作要诀指导人工作要诀o关心：细心耐心、腿勤嘴勤、不厌其烦。o观察：责任心、主动性、分
2、析能力、自我认知能力、专业知识、团队合作、诚信正直联想集团新员工指导人制度指导人工作的几点注意指导人工作的几点注意o先熟悉有关内容（各种制度）o清楚了解新员工的岗位工作要求、流程和接口关系o随时与新员工沟通，对新员工工作做出评价与反馈指导人可利用的资源指导人可利用的资源o公司内部网有关内容o系统、部门内HR支持人员o人力资源部负责新员工转正、培训的有关人员经理人工具箱-制定目标的工具o平衡计分卡o关键绩效指标o目标与计划表o岗位职责说明书经理人工具箱-制定目标的工具经理人要o沟通明确共识o目标SMARTo给予充分授权，界定结果o设置恰到好处的目标经理人不要o目标不清，让下属不知道你要什么o沟通
3、含糊，使下属产生歧义o管手管脚，对下属控制不放o没有期望，让下属没有希望经理人工具箱-才干的发现与发挥才干测评工具oPDP领导行为风格测评oMBTI人格特质测试o职业兴趣测试o社会愿望测试o能力倾向测试经理人工具箱-才干的发现与发挥经理人要o持续观察员工的才干表现o给员工从事不同工作的机会o让员工做最能发挥才干的事情o善于引导员工在平凡中发现不平凡经理人不要o认为只要努力。就能做出色o认为有些工作就是不需要才干的o认为如果员工对某项工作没兴趣，说明他没这方面的才干o分配给员工的任务从无任何变化经理人工具箱-优秀经理的表扬百宝箱o给予员工更大的自主权，使员工感受信任和责任o展示、宣扬员工的成绩o
4、直接称赞员工o发给员工他们喜欢的礼券o在大会上当面发给员工证书o给员工连续几天的休假o发一封邮件对员工的成绩表示肯定并抄送相关人员经理人工具箱-优秀经理的表扬百宝箱o向员工的亲属表示感谢o将感谢信贴到员工的办公室门上o为一个成功的项目进行一次照片展示，展出项目主要人员、项目阶段及取得的成果o将表现最好的员工照片挂在荣誉墙上o让公司高层领导写信或打电话鼓励员工o请员工荣誉出席一些特别会议o给员工送鲜花o给员工的孩子买小玩具经理人工具箱-优秀经理的表扬百宝箱经理人要o善于发现员工工作中值得表扬的地方o及时肯定和鼓励员工的成绩o以适合员工的方式给予表扬经理人不要o只知道处罚不知道表扬o进行秋后算账式
5、的表扬o进行形式化的表扬经理人工具箱-亲情文化o多考虑别人的感受o少一点不分场合的训人o多把别人往好处想o少盯着别人的缺点不放o多给别人一些赞扬o少在背后说风凉话o多问问对方有什么困难o多一些灿烂的笑容经理人工具箱-关心员工小锦囊o母亲节、父亲节及儿童节的问候o各种法定假日的活动o周末影院o读书月o生日礼物o部门的团队活动费o建立“爱心基金”，帮助公司有困难的员工经理人工具箱-关心员工小锦囊经理人要o关注员工的内心感受o帮助员工应对生活o重点关注出现特别情况的员工经理人不要o走形式，不真诚o干涉员工的个人生活o让（秘书）代劳经理人工具箱-让员工建议的方法o进步信箱o面谈记录表o脑筋激荡会o刺儿
6、梅o总经理接待日经理人工具箱-让员工建议的方法经理人要o鼓励员工提出工作建议和意见o及时给员工回应o只要可能，将工作中的新做法归功于创新的员工和部门，并进行表彰经理人不要o与员工切身利益密切相关的事务丝毫不听取员工意见o事事都去争取员工意见o对员工的意见没有任何回应和解释经理人工具箱-沟通远景o年度誓师大会o各部门新财年开始时的启动会o庆功水果宴o战略沟通代言人-卡通人物经理人工具箱-沟通远景经理人要o给员工的工作赋予使命o让员工了解公司运营状况o让员工分享成功的喜悦o公司重大调整、变革的，第一时间与员工沟通经理人不要o只给员工“塞砖头”o认为公司的业绩发布是管理层的事，与员工无关o不关注员工
7、对工作的看法o对员工说：老老实实干你的工作，别问公司的事情经理人工具箱-打造团队信任o定期的团队活动o“背后说好话”民主生活会，打开员工的心扉，对员工进行心理按摩o鼓励内部组建多个交叉的项目团队，鼓励协作o会议之前的“自我介绍”，让大家知道自己最成功的事情、最大的愿望o内部资源预定的“绿色通道”，员工定公车、定礼品、定办公用品、定会议室等，无需审批经理人工具箱-打造团队信任经理人要o鼓励团队内共享经验和信息，并以身作则o通过周会等形式，让团队成员之间了解各自的工作o组织非工作性的沟通交流活动o努力争取和员工交朋友，建立深度信任关系o鼓励团队成员对陷入困境的伙伴伸出援助之手经理人工具箱-打造团队信任o经理人不要o看到团队内有怀疑和不信任而放任不管o纵容或者鼓励内部矛盾o让员工感到工作只是公事公办o干涉或漠视员工彼此交朋友o刻意与员工保持距离以保持自己作为管理者的威严o每个人做的事情都与领导单谈
