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1、兔子的故事兔子的故事 一只动物，能力大小关键要看你的领导是谁一只动物，能力大小关键要看你的领导是谁如何发展下线动物为领导提供食物如何发展下线动物为领导提供食物如何实现由坐商到行商的转型如何实现由坐商到行商的转型 山外青山楼外楼，强中还有强中手山外青山楼外楼，强中还有强中手 想要做好领导先要懂得怎样留住员工想要做好领导先要懂得怎样留住员工 浅谈兔子是怎样吃掉浅谈兔子是怎样吃掉*的的降低人力成本降低人力成本员工入职的原因：员工入职的原因：1 1、企业需求、企业需求3 3、员工需求、员工需求2 2、企业品牌、企业品牌员工留下来的原因：员工留下来的原因：1 1、工资待遇、工资待遇2 2、人际关系、人际
2、关系3 3、工作环境、工作环境4 4、职业发展、职业发展5 5、安全保障、安全保障 一个员工留在一个企业有一个员工留在一个企业有两个类型两个类型，一种，一种是是“进取型进取型” ” ，另一种是，另一种是“退避型退避型” ” 。如果。如果一个员工看好的是一个企业的发展、待遇、学一个员工看好的是一个企业的发展、待遇、学习的机会、集体的荣誉感、留在公司能发挥自习的机会、集体的荣誉感、留在公司能发挥自己的优势等而留在一个企业，则属于己的优势等而留在一个企业，则属于“进取型进取型” ” 。如果这个员工是出于害怕被人瞧不起、。如果这个员工是出于害怕被人瞧不起、害怕自己的能力在其他公司混不了、害怕其他害怕自
3、己的能力在其他公司混不了、害怕其他公司工资没有这么高、害怕其他公司比现在苦公司工资没有这么高、害怕其他公司比现在苦等而留在公司，就属于等而留在公司，就属于“退避型退避型” ” 。 4、个人成就感的缺乏 员工离职的原因员工离职的原因1、对薪资待遇不满意2、对所承担的工作失去热情， 缺乏兴趣3、对公司的管理不满 缺乏安全感、无公平感、太缺乏安全感、无公平感、太累、恶性竞争、将员工当作成本累、恶性竞争、将员工当作成本而非资源进行管理都是员工选择而非资源进行管理都是员工选择离开的原因离开的原因 其他方面其他方面 人才的流失不外乎三种情况：人才的流失不外乎三种情况：一是一是去待遇更好或者利于升职的去待遇
4、更好或者利于升职的企业企业; ;二是二是暂时性的下岗暂时性的下岗, ,寻找新寻找新的工作机会或者改行的工作机会或者改行; ;三是三是个人创个人创业。业。 “ “流失一名重要员工或者重要的职位上的流失一名重要员工或者重要的职位上的人才，至少需投入两个月的时间、人才，至少需投入两个月的时间、4 4个月的薪金个月的薪金才可以找到新的合适的人。此外，还要附加才可以找到新的合适的人。此外，还要附加3-63-6个月的时间让新员工适应工作，才能令其真正个月的时间让新员工适应工作，才能令其真正开始发挥作用，而其间的薪水及福利待遇当然开始发挥作用，而其间的薪水及福利待遇当然也要算在公司的账上。也要算在公司的账上
5、。”换句话说，换句话说，“留住员留住员工工”意味着节省成本、创造价值等等意味着节省成本、创造价值等等。只有公。只有公司挽留住了优秀的人才，它才能持续吸引和发司挽留住了优秀的人才，它才能持续吸引和发展更多人才。所以，挽留人才是吸引和发展人展更多人才。所以，挽留人才是吸引和发展人才的立足点。才的立足点。”要让一个员工充分发挥他要让一个员工充分发挥他( (她她) )的能力和才干的能力和才干 如何防范人才流失，并将人员流动率控制在良性范围内，是人力资源管理的重要目标。企业欲挽留关键员工，单单依靠工资、和奖金是不够的，企业要留住员工，首要的是留住员工的心首要的是留住员工的心。那么，怎样才能留住心呢？ 留
6、住人员的方式留住人员的方式一、感情留人一、感情留人二、待遇留人二、待遇留人三、事业留人三、事业留人四、环境留人四、环境留人五、制度留人五、制度留人 对于新员工，入职后的37天，上级领导要跟踪其工作，关心其心理状态，让其有归属感和被接纳感，消除孤独和无助，有利于其更快地融入集体，减少流失，增加稳定性。仔细倾听，给予员工尊重和耐心仔细倾听，给予员工尊重和耐心故事故事1 1：小孩与飞机：小孩与飞机故事故事2 2：两个医生：两个医生 员工对自己的业绩总想知道结果，无论好坏。所以，总结其工作效果，观察其日常表现，也是一种激励，因为他知道他被关注。 2 2、在观察和了解的过程中还要能、在观察和了解的过程中
7、还要能善于改变思维，不要用习惯去看人看善于改变思维，不要用习惯去看人看事事 1 1、在观察和了解的过程中，要、在观察和了解的过程中，要 善于分清真与假善于分清真与假猫和狗猫和狗大象和老虎大象和老虎 员工的技术、能力等到达了员工的技术、能力等到达了一定的层面后，在薪资上就要跟上，一定的层面后，在薪资上就要跟上，达到留住人员的目的，尽量避免出达到留住人员的目的，尽量避免出现企业花钱做免费培训还招抱怨的现企业花钱做免费培训还招抱怨的现象，也要减少外来和尚会念经的现象，也要减少外来和尚会念经的局面。（根据公司实际和市场总体局面。（根据公司实际和市场总体情况）情况） 引引 导导 1.1.清晰的职业通路清
8、晰的职业通路2.2.自我提升的机会自我提升的机会3.3.强烈的集体荣誉感强烈的集体荣誉感 企业的员工，无论才能高低，企业的员工，无论才能高低，莫不希望能够施展自己的才华，莫不希望能够施展自己的才华，管理者应该从内心深处尊重、管理者应该从内心深处尊重、爱惜人才，创造一个人尽其才爱惜人才，创造一个人尽其才的环境。的环境。 善于发现员工工作中的闪善于发现员工工作中的闪光点，然后给予鼓励和赞誉光点，然后给予鼓励和赞誉马云的故事马云的故事 管理工作所要做的不仅仅是管理好管理工作所要做的不仅仅是管理好员工，更应考虑员工的思想动态，思想员工，更应考虑员工的思想动态，思想管理应该是今后工作的重点，服务工作管理
9、应该是今后工作的重点，服务工作没什么不好，但基层员工的思维考虑太没什么不好，但基层员工的思维考虑太片面，如何让员工喜欢这项工作，就要片面，如何让员工喜欢这项工作，就要靠管理人员如何去让员工建立自己的工靠管理人员如何去让员工建立自己的工作热情，如何体现自身的价值。作热情，如何体现自身的价值。 当员工对公司有信心，对公司的管当员工对公司有信心，对公司的管理人员有信心，那么员工自己也将会有理人员有信心，那么员工自己也将会有信心信心. . 没人会愿意待在一个没有前景的没人会愿意待在一个没有前景的公司里长久的工作公司里长久的工作 ！员工如果受到了专！员工如果受到了专业的培训（这是必须的），在工作中得业的
10、培训（这是必须的），在工作中得到尊重，有好的建议会被采纳，在工作到尊重，有好的建议会被采纳，在工作之余或在生活上能够得到公司的些许照之余或在生活上能够得到公司的些许照顾，尽管点点滴滴，但这能让员工意识顾，尽管点点滴滴，但这能让员工意识到公司很在乎自己，很重视自己！到公司很在乎自己，很重视自己！ 企业氛围好，各个部门，企业氛围好，各个部门，各个员工之间都能互相帮助，各个员工之间都能互相帮助，这样不仅仅能够留住员工，这样不仅仅能够留住员工，更能加深员工对企业的忠诚更能加深员工对企业的忠诚度，进而提高员工对企业的度，进而提高员工对企业的满意度。满意度。 一、一、无组织无纪律无组织无纪律 二、二、自尊
11、心强自尊心强, ,好面子好面子 三、三、喜欢交朋友喜欢交朋友, ,不喜欢严厉的上级不喜欢严厉的上级 四、四、以自我为中心意识很强以自我为中心意识很强. . 五、五、受朋友和社会风气影响很大受朋友和社会风气影响很大 . . 六、六、喜欢被表扬喜欢被表扬, ,不喜欢批评不喜欢批评 . . 七、七、热中时尚元素号称新新人类热中时尚元素号称新新人类 . . 八、八、缺少吃苦耐劳精神缺少吃苦耐劳精神 九、九、没有正确的人生观和价值观没有正确的人生观和价值观. .80908090后的人员存在的问题是以下几种现象后的人员存在的问题是以下几种现象1 1雇佣合适的人雇佣合适的人2 2采用合适的员工沟通方式采用合
12、适的员工沟通方式3 3认可良好的工作表现认可良好的工作表现4 4形成你快乐的管理风格形成你快乐的管理风格5 5平等一贯地对待每个人平等一贯地对待每个人6 6听，然后决定是否采纳听，然后决定是否采纳7 7及时奖励有贡献的员工及时奖励有贡献的员工8 8持续提供有效的培训持续提供有效的培训1515展示你强大的领导力展示你强大的领导力 9 9告诉员工你希望从他们那里得到最好的告诉员工你希望从他们那里得到最好的1010不要做过高承诺不要做过高承诺1111让员工觉得他们是公司的重要一分子让员工觉得他们是公司的重要一分子1212内部选拔，并且让大家都看到内部选拔，并且让大家都看到1313必要时解雇员工必要时
13、解雇员工1414教育和挑战你的员工教育和挑战你的员工 从员工的立场看，有人注重长从员工的立场看，有人注重长远发展、有人注重眼前利远发展、有人注重眼前利家家家家都有一本难念的经，这都无可厚非。都有一本难念的经，这都无可厚非。从从HRHR的立场讲，我们一定要帮老板的立场讲，我们一定要帮老板找到、留住企业真正需要的人才。找到、留住企业真正需要的人才。1 1、贡献型贡献型工作业绩好、工作态度好工作业绩好、工作态度好2 2、安分型安分型工作业绩差、工作态度好工作业绩差、工作态度好3 3、冲锋型冲锋型工作业绩好、工作态度差工作业绩好、工作态度差4 4、堕落型堕落型工作业绩差、工作态度差工作业绩差、工作态度差
