移动互联网时代物流管理

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1、移动互联网时代物流特点目录3Q&A2物流管理行业发展1物流最新关键词转型升级风投上市电商物流平台化供应链中国物流成长史1993年1997年2003年2005年2008年2013年野蛮生长物流信息化物流地产物流金融快递物流平台物流2013年社会物流共计总费用共10.2万亿元，同比增长9.3%。社会物流总费用GDP占比仍然偏高（17.9%）2008年2009年2010年2011年2012年2013年02468101205101520255.56.17.18.49.410.220.111.516.718.511.49.3社会物流总费用（万亿元）同比增长（%）2008年-2013年中国社会物流总费用及

2、增长情况（单位:万亿元，%）结构结构社会社会物流总费用物流总费用同比增长同比增长占总费用占总费用比重比重（10.2万亿元）万亿元）运输费用5.4万亿元9.2%52.5%保管费用3.6万亿元8.9%35.0%管理费用1.3万亿元10.8%12.5%2013年社会物流总费用情况：年份年份物流成本物流成本GDP占比重占比重20096.08万亿34万亿17.8%20107.1万亿39.7万亿17.8%20118.4万亿47.1万亿17.8%20129.4万亿51.9万亿18.1%201310.2万亿56.8万亿17.9%2009-2013年社会物流总费用及GDP占比情况：2013年中外物流成本GDP占

3、比对比：中国美国日本德国0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%17.9%8.5%8.7%8.3%关注点：了解物流行业规模及中外差距。社会物流规模2008年2009年2010年2011年2012年 2013年2014年020406080100120140160010203040506070快递业务量快递业务量同比增长2008年2009年2010年2011年2012年 2013年2014年05001000150020002500051015202530354045快递业务收入快递业务收入同比增长年份快递业务量（亿件）同比增长（%）快递业务收入（亿元）同比增长（%）2008年15.125.9

4、408.419.22009年18.622.847917.32010年23.425.9574.6202011年36.75775831.92012年56.9551055.339.22013年9260.8144235.52014年139.651.9204541.92014年我国日均快件量（按300天计）：4660万件2014年我国日均快递收入（按300天计）：6.8亿元网购快递业务量占全部快件量比例？80%网购快递业务量增速？61%商务快递业务量增速？25%快递市场规模快递市场规模快递企业为代表顺丰，EMS，四通一达合同物流自营物流：外运等网络型物流企业德邦，天地华宇，佳吉，新邦安能等零散的专线企业

5、平台式企业：卡行天下整车大票零担(1-10吨)小票包裹(30公斤-1吨)快递包裹（30公斤以下）快递企业向零担行业跨界渗透龙头零担企业向快递扩张；加盟式零担网络掘起：安能专线联盟遍地开花平台式企业兴起打造第三方物流趋势变化代表企业动态补充：安能14年依托加盟制，网点从750个暴增到2千个，超越天地华宇成为行业第二，15年目标是超过5千个n变化点：快递是物流的一部分，发展大物流是一种趋势n趋势分析：加盟制及平台化或是行业整合的方向关注点：了解物流行业变化趋势。传统合同物流模式典型代表：宝供物流运营特点：1.无车辆投资2.投入物流地产3.简单系统集成4.非标准化物流5.各地直接无法联动运营效果：1

6、.20亿后无法突破2.关系维系成本高3.进退容易4.8%左右利润5.客户体验差9金融型物流分析典型代表：怡亚通、弘信运营特点：1.无车辆投资2.借助银行3.深圳通关4.物流辅助5.高风险运营效果：1.物流无法标准化2.深度做一个企业3.复制难传统合同物流模式系统集成型供应链金融服务传统型供应链特点不直接提供物流服务，依赖强大研发能力用信息化技术提供物流供应链整体解决方案依赖雄厚的资金基础和与银行的良好合作关系，为供应链上下游的企业提供短期融资等服务。借助完善的物流网络和充足的运力资源，为客户提供专业化，定制化的物流解决方案。盈利模式软件出售，更新和运维收入借贷利息差运输，货代、仓储和配送服务费

7、用典型企业现状和存在的问题1.企业达到一定规模后，利润下滑；2.个性化操作，难复制；3.强调关系营销；4.无高技术含量，客户粘性不强；5.必须优质客户强调伙伴关系；6.纯利不超过10%1.行业利润高；2.不参与客户运营，对客户粘性不强；3.客户企业自身投入系统的可能；4.多年积累可以行程技术壁垒；5.在国内大多无能力参与供应链运营。1.主要服务于世界500强及国内知名上市公司；2.深度参与客户物流运作。3.紧靠金融赚钱，物流是银行授信“幌子”4.为冲高业绩，引入风险等级高客户。5.13年营业额达300亿以上。6.物流体系难整合，各个项目无集约优势。7.该公司早年成立于福田保税区，国内沿海关口通

8、关能力强。综合型供应链1.香港公司，1906年成立于广州，近百年历史。2.采购代理OEM供应链服务品牌经营3.基础客户资源优质，历史悠久4.拥有便利店等渠道渠道，物流，仓储，信息服务，多渠道盈利以客户为中心，以市场需求的拉动力为原动力。强调各企业的紧密合作，降低各环节成本，共担风险，共享利益。零担类型序号模式类型特点典型企业案例介绍1B2B直营型 直营、标准化、主要定位B2B大客户UPS、德邦、跨越、天地华宇2B2B加盟型专线自营、门店加盟，专注于大票零担的差异化细分市场安能、百世3B2C加盟型集商贸、销售与物流结合，渠道下沉，网点分布广，O2O模式日日顺、国美物流4平台型信息化、货物及运力资

9、源整合能力强罗宾逊、卡行天下、传化公路港5第三方物流以合同物流为主的项目物流，一般定位于专业领域安吉、长久关注点：了解物流行业模式、代表性企业及特点。网络型物流模式典型代表：德邦物流运营特点：1.固定网点投入2.车辆全外包管理3.全直营4.标准化程度高5.无特大客户运营效果：1.中国零担物流第一品牌2.管理水平高3.高度信息化集成4.利润？5.客户体验好行业同类型企业：华宇、佳宇、佳怡、远程等行业各快运企业盘点1.新邦物流紧随德邦型2.华宇物流被甩卖型3.城市之星区域老乡型4.宅急送方向迷失型5.远程物流转型失败型6.大田物流不误正业型加盟网络的中国革命历程四代加盟网络物流分析1.0时代：物通

10、天下2.0时代：全际通、万川物流3.0时代：百世物流、安能物流4.0时代：卡行天下、汇通天下、百世2.0、安能2.05.0时代：？15加盟型网络物流分析典型代表：百世物流、安能物流运营特点：1.无车辆投资2.投入物流地产3.高强度系统集成4.标准化物流5.城市为单位的扩张运营效果：1.目前烧钱阶段2.运营质量极难稳定3.主要抢德邦等资源4.起网迅速5.最后一波风投宠儿n国内快递公司快速发展，不断扩大范围和提升服务。在国内市场，与同行公司比较：顺丰品牌信任度排名第一，收入排名第一，件量排名第二。国内快递n国际快递公司具有多年的发展历史和经验，是我们强有力的对手国际快递国内市场国际市场n公司在国内

11、市场精耕细作，在国际市场上大有可为。資料來源:FedEx的歷史,UPS及DHL的官方網頁19071993198926年198529年198134年199025年198529年19754年197243年197441年197144年1971196920096年成立進入時間成立成立成立亞洲歐洲北美20123年20141年全球速递民营顺丰国营EMS外资四大F/D/U/T民营三通一达网络优势时效产品邮政小包合同物流交叉销售细分市场项目管理时效包机时效产品服务提升直营化回购网点仓储物流电商京东民营德邦网络广泛自有货机/时效优管理成熟/服务优品牌优势自建物流开放平台跨境4PX第四方物流整合现有物流资源提供跨

12、境电商物流服务行业竞争环境20电商物流模式典型代表：百世、菜鸟、五洲、顺丰运营特点：1.依托仓库2.软件对接3.进出效率要求高4.依托快递5.波峰波谷严重运营效果：1.亏损居多2.仓网联动效果差3.预测难4.价格低212015年物流关键词关键词：农特微商、顺丰转型、宝供四轮驱动、生鲜宅配、融资物流关键词转型升级融资上市金融物流电商物流生鲜冷链22未来物流发展趋势目录3Q&A2物流管理行业发展1物流网络规划一物流网络构建的原则按经济区域建立网络。以城市为中心布局网络在商物分离基础上形成网络：商业交易中心与物流中心分离。同时考虑物流信息系统网络市区繁华场所，利于联系客户谈判交易城市范围内不宜繁华运

13、输方便交通便利区域，能借助物流中心将企业密切联系起来城市是物资集中生产地和集中消费地城市周围地区受城市经济影响和辐射的区域物流水平很大程度取决于信息水平，物流中心应是网络终端系统案例分析 巴盟雁门丰润泰安广州安达山阴重庆RDC成都成都RDC大理 昆明RDC贵阳RDC长沙RDC南昌RDC金华武汉马鞍山 焦作西安宝鸡夏进太原天津北京滦南包头呼和浩特察北沈阳通辽乌兰浩特尚志大庆27客户仓快递客户48-72小时传统模式：华东分仓调拨入仓分仓备货模式：全国分仓+区域配送客户仓华北分仓华南分仓快递快递快递客户客户客户24-48小时分仓备货模式：客户产生订单前，将商品库存调拨到全国各地分仓，然后通过分仓发货

14、。在不增加额外仓储及人工成本的基础上，通过本地化的配送服务达到节省成本，提升配送服务质量的结果。仓间调拨分仓技术的核心问题RDC-RDC-上海上海重重庆石家庄石家庄烟台金华佛山青岛南京温州福州厦门泉州莆田长沙长沙南昌绍兴无锡南通宁波东莞合肥南宁南宁贵阳阳昆明昆明海口海口郑州州长春春哈哈尔滨呼和浩特呼和浩特太原太原RDC-RDC-武武汉RDC-RDC-广州广州苏州连云港常州中山惠州大连济南昆明昆明北京北京沈阳沈阳上海杭州成都成都西安西安香港深圳RDC-RDC-天津天津江门淮安湖州RDC-RDC-成都成都物流信息化二客户客户Customer市场分析市场分析Market Data订单管理订单管理Or

15、der Mgmt物流优化物流优化Optimization竞价协同竞价协同Supplier Bid在途管理在途管理In-transit财务管理财务管理FinancialGeniMax 系统系统订单跟踪Order Tracking电话/网路/电子数据交换Telephone/Internet/EDI供应商供应商铁路Railway仓库Warehouse海运Sea航空Air公路Road市场分析市场分析Market Analysis订单管理订单管理Order Entry线路和配载优化线路和配载优化Route & Load Optimization供应商排名与竞价供应商排名与竞价Supplier Ranki

16、ng& Bidding在途管理在途管理In-transitManagement计费与结算计费与结算Billing &Settlement客户客户服务中心服务中心BEST Customer Service CenterSupplier现代物流信息化运输与配送管理三有效降低配送成本配送成本降低的两种方式：一、节约流程法二、A-B往返模式两种选择及比较P为配送中心、AJ为配送点、各点之间的距离表示在路径上，各点的配送需求量在括号内；假设可以利用的车辆是2吨和4吨的厢式货车，要求车辆一次运行距离不能超过30公里；为了尽量缩短配送距离，求出最佳的配送路线。节约里程法应用举例节约法应用步骤之一列出各点之间

17、的最短距离矩阵节约法应用步骤之二列出各点之间的节约余量矩阵节约法应用步骤之三对节约行程按大小排序序号连接点节约里程序号连接点节约里程lAB1513FG52AJ1313GH53BC1113HI54CD1016AD45DE1016BI46AI916FH46EF919BE361J919DF39AC821GI29BJ822CJ111BD722EG112CE622FIl按照节约里程的顺序大小，连接A-B、A-J、B-C组成配送线路1，该路线装载量为3.6吨，运行里程为27公里，如图所示：节约法应用步骤之四二次解配送路线共有3条，运行总距离80公里；配送线路l装载量3.6吨，运行里程27公里，需4吨车一辆

18、；配送线路2装载量3.9吨，运行里程30公里，需4吨车1辆；配送线路3装载量l.3吨，运行里程23公里，需2吨车1辆。节约法应用步骤之九全部配送路线的规划两种配送方式拣货方式分类拣货方式CAPS人工拣选播种式DAS播种式拣货人工播种式摘果式DPS摘取式拣货人工摘取式物流外包策略四国内第三方物流发展史名词解释时间第一代物流 解决门到门、解决火车皮。1990-1995年第二代物流 客户服务、简单信息化1995-2000年第三代物流 网络布局、全国分销体系2000年-2005年第四代物流提供信息集成、解决方案、GPS。2005年-2010年第五代物流 系统对接、线上线下一体化2010年至今企业物流外

19、包的实战意义企业物流外包的两大策略牧羊猎人物流外包的几种形式模式是否整合 自营/外包企业无整合自营无整合自营为主许多企业无整合外包无整合外包为主较多企业整合自营整合自营为主海尔、整合外包整合外包为主丰田汽车、新秀丽宝洁案例分析死于物流的沈阳金德；联塑是如何物流案例分析物流外包管理供应商管理的几点注意供应商感知模型能力与积极性物流成本管理四要想降低成本就要了解成本要想降低成本就要了解成本降低成本的有效方法运输成本思考？运输成本思考？干线运输成本？仓储调拨运输？城市配送运输？公务协调用车？成本细化仓储成本思考？仓储成本思考？仓储自建成本？仓储租赁成本？自管理还是外包？水电费用？库内设施费用？维修保

20、养费用？成本细化设备成本思考？设备成本思考？货架成本？叉车成本？容器成本？托盘成本？自动车成本？成本细化人工成本思考？人工成本思考？基础工资？加班工资？办公用品？固定资产？劳保用品？成本细化成本有效降低的两个工具成本有效降低的两个工具降低成本的有效方法如何降低仓储成本如何降低仓储成本存储空间人员货品设备降低成本的有效方法如何降低仓储成本如何降低仓储成本降低库存天数？空间利用率最大化能否越库配送？预测未来仓储需求自建靠谱吗？动力车频次问题？合理规划路径设计出设备租用购的平衡点降低成本的有效方法如何降低运输成本如何降低运输成本运输路径优化本地供应商直送跨省运输有很大降低空间多点循环能否应用是否规定车型容器是否监控到位降低成本的有效方法如何降低设备成本如何降低设备成本是否一定要用包装容器？是否有各成本更低的替代品设计是否符合车辆要求回收成本能降低吗？增加活性少换容器轮胎别用箱车了包装大小对于运输成本影响很大降低成本的有效方法如何降低人员成本如何降低人员成本提升员工积极性提升物品活性减少搬运减少人员换包培养多技能工弹性配置人员提升员工操作安全及便捷降低成本的有效方法1.效率化配送降低物流成本2.利用招投标降低物流成本3.借助信息化降低物流成本4.全员加强成本意识5.帮助上游供应商如何降低总成本如何降低总成本降低成本的有效方法目录3Q&A2物流管理行业发展1谢谢！