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1、金裕企业集团诊断报金裕企业集团诊断报告告九略管理顾问公司XM-YZ05000109A目目录录一、战略诊断一、战略诊断*发展历程回顾与分析发展历程回顾与分析*面临的困境及潜在风险面临的困境及潜在风险*面临的环境与潜在风险面临的环境与潜在风险二、管理诊断二、管理诊断*管理关系管理关系*管理机制管理机制*管理流程管理流程*管理观念管理观念1九略管理顾问公司XM-YZ05000109At创创业业期期成成长长期期成成熟熟期期衰衰退退期期生存生存危机危机内部秩序内部秩序危机危机战略战略危机危机丧失活力丧失活力危机危机tAB1997年底02-03？011994年00c创创业业期期成成长长期期19971997
2、年金裕抓住了机遇，成功年金裕抓住了机遇，成功年金裕抓住了机遇，成功年金裕抓住了机遇，成功地实现了战略转型，打开了二地实现了战略转型，打开了二地实现了战略转型，打开了二地实现了战略转型，打开了二次创业的通道。次创业的通道。次创业的通道。次创业的通道。20002000年，达到年，达到年，达到年，达到了一个发展顶峰，同时很多潜了一个发展顶峰，同时很多潜了一个发展顶峰，同时很多潜了一个发展顶峰，同时很多潜在的矛盾开始显性化。在的矛盾开始显性化。在的矛盾开始显性化。在的矛盾开始显性化。1994199719941997年金裕经历了曲折年金裕经历了曲折年金裕经历了曲折年金裕经历了曲折的一次创业，虽然带来了很
3、多值的一次创业，虽然带来了很多值的一次创业，虽然带来了很多值的一次创业，虽然带来了很多值得反思的经验与教训，但同时积得反思的经验与教训，但同时积得反思的经验与教训，但同时积得反思的经验与教训，但同时积累起来一支队伍，树起了一块品累起来一支队伍，树起了一块品累起来一支队伍，树起了一块品累起来一支队伍，树起了一块品牌。牌。牌。牌。企业发展历程回顾企业发展历程回顾2九略管理顾问公司XM-YZ05000109AtAB1997年底02-03？011994年00c创创业业期期成成长长期期面临的困境与潜在的风险面临的困境与潜在的风险*一次创业的遗留问题对二次创业的制约与干扰。一次创业的遗留问题对二次创业的制
4、约与干扰。一次创业的遗留问题对二次创业的制约与干扰。一次创业的遗留问题对二次创业的制约与干扰。*二次创业还没有渡过生存危机，但同时显性出内部秩序危机。二次创业还没有渡过生存危机，但同时显性出内部秩序危机。二次创业还没有渡过生存危机，但同时显性出内部秩序危机。二次创业还没有渡过生存危机，但同时显性出内部秩序危机。*处理一次创业的遗留问题和维持二次创业的投入，使得财务处理一次创业的遗留问题和维持二次创业的投入，使得财务处理一次创业的遗留问题和维持二次创业的投入，使得财务处理一次创业的遗留问题和维持二次创业的投入，使得财务风险加大。风险加大。风险加大。风险加大。3九略管理顾问公司XM-YZ05000
5、109A环境环境环境环境企业企业企业企业内部不平衡内部不平衡内部不平衡内部不平衡外部不平衡外部不平衡外部不平衡外部不平衡企业系统性矛盾企业系统性矛盾企业系统性矛盾企业系统性矛盾企业适应性矛盾企业适应性矛盾企业适应性矛盾企业适应性矛盾内部整合内部整合内部整合内部整合外部适应外部适应外部适应外部适应服从服从要求要求管理再造管理再造管理再造管理再造面临的环境与潜在的风险面临的环境与潜在的风险战略选择战略选择战略选择战略选择适应性适应性产生产生表现表现解决途径解决途径实现实现适应适应企业发展企业发展企业发展企业发展达到达到不适应不适应环境环境环境环境企业企业企业企业适应性适应性能力不匹配；能力不匹配；
6、能力不匹配；能力不匹配；管理冲突；管理冲突；管理冲突；管理冲突；控制失效；控制失效；控制失效；控制失效；被动的市场被动的市场被动的市场被动的市场机制，不能机制，不能机制，不能机制，不能适应适应适应适应“ “三高三高三高三高” ” 的行业特征的行业特征的行业特征的行业特征同时处理好内外部环境的不平衡是能否顺利跨越创业期进入快速成长期的关键。同时处理好内外部环境的不平衡是能否顺利跨越创业期进入快速成长期的关键。4九略管理顾问公司XM-YZ05000109A目目录录一、战略诊断一、战略诊断*发展历程回顾与分析发展历程回顾与分析*面临的困境及潜在风险面临的困境及潜在风险*面临的环境与潜在风险面临的环境
7、与潜在风险二、管理诊断二、管理诊断*管理关系管理关系*管理机制管理机制*管理流程管理流程*管理观念管理观念5九略管理顾问公司XM-YZ05000109A管理诊断管理诊断1、“强总强总=集团集团”，对个人和企业来说都是非理性的。，对个人和企业来说都是非理性的。2、“集团集团=地产地产”，原集团的管理人员充实到地产的管理层：，原集团的管理人员充实到地产的管理层：（1）使地产机构设置臃肿，管理成本加大，效率反而降低；）使地产机构设置臃肿，管理成本加大，效率反而降低；（2）集团高管层担任地产公司内部职务，受强总和地产总经理的双重直接）集团高管层担任地产公司内部职务，受强总和地产总经理的双重直接领导，客
8、观上使地产内部关系变得复杂；领导，客观上使地产内部关系变得复杂；（3）使地产管理层中拥有较多的）使地产管理层中拥有较多的“偏宏观偏宏观”人才，中层的操作能力不足。人才，中层的操作能力不足。3、“集团集团”虚置，班子与地产的班子重叠，实际上与制药公司及润科、地宫虚置，班子与地产的班子重叠，实际上与制药公司及润科、地宫均无任何关系，集团与企业、企业与企业之间的关系由强总一人维系。均无任何关系，集团与企业、企业与企业之间的关系由强总一人维系。4、地产、制药、地宫只能、地产、制药、地宫只能“各自为政各自为政”，无法站在集团的角度进行一些战略，无法站在集团的角度进行一些战略性的思考。性的思考。管理关系管
9、理关系管理机制管理机制管理机制管理机制管理关系管理关系管理关系管理关系管理流程管理流程管理流程管理流程管理观念管理观念管理观念管理观念 6九略管理顾问公司XM-YZ05000109A企业内部行为非市场化企业内部行为非市场化企业内部行为非市场化企业内部行为非市场化*制药和地产都有很多的规章制度，但真正关键、管用的制度并不多，现行制药和地产都有很多的规章制度，但真正关键、管用的制度并不多，现行 制制度执行情况及管理效果并不理想。度执行情况及管理效果并不理想。*从企业外部环境来看，市场经济活力的源泉是竞争从企业外部环境来看，市场经济活力的源泉是竞争 ，为了保证竞争秩序，才，为了保证竞争秩序，才有了一
10、系列的有了一系列的“游戏规则游戏规则 ”。*企业内部也应适应市场化的外部环境，首先从机制上解决企业内部也应适应市场化的外部环境，首先从机制上解决“外部适应性矛盾外部适应性矛盾”，即内部市场化运作，内部行为市场化后，再出台规范即内部市场化运作，内部行为市场化后，再出台规范“内部市场行为内部市场行为”的制度，的制度，真正使制度效益实现最大化。真正使制度效益实现最大化。管理诊断管理诊断管理关系管理关系管理机制管理机制管理机制管理机制管理观念管理观念管理观念管理观念 管理流程管理流程管理流程管理流程管理机制管理机制管理机制管理机制7九略管理顾问公司XM-YZ05000109A管理诊断管理诊断管理关系管
11、理关系管理机制管理机制管理机制管理机制管理观念管理观念管理观念管理观念 管理流程管理流程管理流程管理流程财务管理财务管理财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理风险管理风险管理风险管理风险管理决策管理决策管理决策管理决策管理1 1、财务管理仅停留在、财务管理仅停留在、财务管理仅停留在、财务管理仅停留在会计管理基础上，不能会计管理基础上，不能会计管理基础上，不能会计管理基础上，不能适应集团发展的需要。适应集团发展的需要。适应集团发展的需要。适应集团发展的需要。2 2、财务分散造成财务、财务分散造成财务、财务分散造成财务、财务分散造成财务管理人力投入与财务管管理人力投入与财
12、务管管理人力投入与财务管管理人力投入与财务管理产出不匹配。理产出不匹配。理产出不匹配。理产出不匹配。3 3、财务管理关系不清，、财务管理关系不清，、财务管理关系不清，、财务管理关系不清，导致财务管理无法到位。导致财务管理无法到位。导致财务管理无法到位。导致财务管理无法到位。缺乏专业的人力资源管缺乏专业的人力资源管缺乏专业的人力资源管缺乏专业的人力资源管理部门，导致：理部门，导致：理部门，导致：理部门，导致：1 1、缺乏整体人力资源、缺乏整体人力资源、缺乏整体人力资源、缺乏整体人力资源观念；观念；观念；观念；2 2、缺乏现代人力资源、缺乏现代人力资源、缺乏现代人力资源、缺乏现代人力资源管理技术；
13、管理技术；管理技术；管理技术；3 3、造成动力不足，压、造成动力不足，压、造成动力不足，压、造成动力不足，压力失灵，某种程度上形力失灵，某种程度上形力失灵，某种程度上形力失灵，某种程度上形成国企成国企成国企成国企“ “大锅饭大锅饭大锅饭大锅饭” ”现象。现象。现象。现象。1 1、缺乏合理的、缺乏合理的、缺乏合理的、缺乏合理的风险控制流程；风险控制流程；风险控制流程；风险控制流程；2 2、缺乏系统化、缺乏系统化、缺乏系统化、缺乏系统化、程序化的风险程序化的风险程序化的风险程序化的风险控制机制；控制机制；控制机制；控制机制；3 3、缺乏风险预、缺乏风险预、缺乏风险预、缺乏风险预警系统。警系统。警系
14、统。警系统。1 1、没有建立决策支、没有建立决策支、没有建立决策支、没有建立决策支持系统，特别是公司持系统，特别是公司持系统，特别是公司持系统，特别是公司内部的决策支持系统；内部的决策支持系统；内部的决策支持系统；内部的决策支持系统；2 2、决策过程民主化、决策过程民主化、决策过程民主化、决策过程民主化程度低，致使决策结程度低，致使决策结程度低，致使决策结程度低，致使决策结果的执行力度不足；果的执行力度不足；果的执行力度不足；果的执行力度不足；3 3、对决策过程、执、对决策过程、执、对决策过程、执、对决策过程、执行情况、实施结果缺行情况、实施结果缺行情况、实施结果缺行情况、实施结果缺少制度化的
15、监控。少制度化的监控。少制度化的监控。少制度化的监控。8九略管理顾问公司XM-YZ05000109A*管理者的观念：管理者的观念：管理者的观念：管理者的观念：效率意识、投入产出意识效率意识、投入产出意识*一线部门的观念一线部门的观念一线部门的观念一线部门的观念：市场意识、效益意识：市场意识、效益意识*保障部门的观念保障部门的观念保障部门的观念保障部门的观念：服务意识、效率意识、价值意识：服务意识、效率意识、价值意识*员工的观念员工的观念员工的观念员工的观念：竞争意识：竞争意识*管理诊断管理诊断管理关系管理关系管理机制管理机制管理机制管理机制管理流程管理流程管理流程管理流程管理观念管理观念管理观
16、念管理观念9XM-YZ0500-0109A 此报告供客户内部使用，未经九略管理顾问公司书面此报告供客户内部使用，未经九略管理顾问公司书面授权，任何其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。授权，任何其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。诊断报告诊断报告制药制药北京九略管理顾问公司北京九略管理顾问公司北京九略管理顾问公司北京九略管理顾问公司20012001年年年年1010月月月月2828日日日日10九略管理顾问公司XM-YZ05000109AA A A A计划正在生产中计划正在生产中计划正在生产中计划正在生产中B B B B计划很紧急计划很紧急计划很紧急计划很紧急市场信息市场信息市场信息市场信息
17、B B追加追加追加追加B B销售计划销售计划销售计划销售计划追加追加追加追加B B生产计划生产计划生产计划生产计划市场信息市场信息市场信息市场信息C C再追加再追加再追加再追加C C销售计划销售计划销售计划销售计划再追加再追加再追加再追加C C生产计划生产计划生产计划生产计划A A A A计划未完成计划未完成计划未完成计划未完成B B B B计划正在进行计划正在进行计划正在进行计划正在进行C C C C计划特别急计划特别急计划特别急计划特别急市场信息市场信息市场信息市场信息DD、E E、FF销售部销售部销售部销售部市场信息市场信息市场信息市场信息A A制药厂制药厂制药厂制药厂生产线生产线生产线
18、生产线A A销售计划销售计划销售计划销售计划A A生产计划生产计划生产计划生产计划*业务流程问题业务流程问题业务流程问题业务流程问题采采购购财财务务 ？11九略管理顾问公司XM-YZ05000109A*生产系统问题生产系统问题生产系统问题生产系统问题总经理总经理总经理总经理制药厂制药厂制药厂制药厂总工办总工办总工办总工办生产生产生产生产质量保证部质量保证部质量保证部质量保证部生产系统组织架构生产系统组织架构生产系统组织架构生产系统组织架构生产管理环节太多，并存在质量事故隐患。生产管理环节太多，并存在质量事故隐患。生产管理环节太多，并存在质量事故隐患。生产管理环节太多，并存在质量事故隐患。五个部
19、一个车间五个部一个车间12九略管理顾问公司XM-YZ05000109A*营销系统问题营销系统问题营销系统问题营销系统问题 市场细分与企业能力脱节；市场细分与企业能力脱节；市场细分与企业能力脱节；市场细分与企业能力脱节； 市场管理能力严重不足；市场管理能力严重不足；市场管理能力严重不足；市场管理能力严重不足； 产品组合管理无法到位；产品组合管理无法到位；产品组合管理无法到位；产品组合管理无法到位； 销售管理简单。销售管理简单。销售管理简单。销售管理简单。13XM-YZ0500-0109A 此报告供客户内部使用，未经九略管理顾问公司书面此报告供客户内部使用，未经九略管理顾问公司书面授权，任何其他机
20、构或个人不得擅自传阅、引用或复制。授权，任何其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。金裕集团流程再造金裕集团流程再造主体思路框架主体思路框架14九略管理顾问公司XM-YZ05000109A* 指导思想指导思想指导思想指导思想 决策权与管理权分开考虑决策权与管理权分开考虑决策权与管理权分开考虑决策权与管理权分开考虑 构建内部市场机制，内部行为市场化原则构建内部市场机制，内部行为市场化原则构建内部市场机制，内部行为市场化原则构建内部市场机制，内部行为市场化原则 集团与成员企业：以服务代管理与控制集团与成员企业：以服务代管理与控制集团与成员企业：以服务代管理与控制集团与成员企业：以服务代管理与控制
21、集中构建集团整体间接增值流程能力集中构建集团整体间接增值流程能力集中构建集团整体间接增值流程能力集中构建集团整体间接增值流程能力15九略管理顾问公司XM-YZ05000109A金裕集团金裕集团核心能力核心能力金裕制药金裕制药核心能力核心能力金裕地产金裕地产核心能力核心能力营销管理营销管理营销管理营销管理生产管理生产管理生产管理生产管理研发管理研发管理研发管理研发管理品牌培育品牌培育品牌培育品牌培育项目管理项目管理项目管理项目管理项目开发项目开发项目开发项目开发项目设计项目设计项目设计项目设计财务管理财务管理财务管理财务管理人事管理人事管理人事管理人事管理公共关系公共关系公共关系公共关系监察审计
22、监察审计监察审计监察审计战略规划战略规划战略规划战略规划行政管理行政管理行政管理行政管理过程管理过程管理过程管理过程管理基础服务基础服务基础服务基础服务方向指导方向指导方向指导方向指导过程管理过程管理过程管理过程管理基础服务基础服务基础服务基础服务方向指导方向指导方向指导方向指导* 核心能力构建核心能力构建核心能力构建核心能力构建16九略管理顾问公司XM-YZ05000109A集团集团集团集团制药制药制药制药总裁总裁总裁总裁地产地产地产地产董事长董事长董事长董事长董事长董事长董事长董事长总经理总经理总经理总经理总经理总经理总经理总经理财财财财务务务务管管管管理理理理人人人人事事事事管管管管理理
23、理理监监监监察察察察审审审审计计计计规规规规划划划划管管管管理理理理公公公公共共共共关关关关系系系系行行行行政政政政管管管管理理理理目标管理目标管理目标管理目标管理目标管理目标管理目标管理目标管理职能化公共服务管理平台职能化公共服务管理平台职能化公共服务管理平台职能化公共服务管理平台* 管理架构管理架构管理架构管理架构金裕企业集团及关联企业金裕企业集团及关联企业金裕企业集团及关联企业金裕企业集团及关联企业17九略管理顾问公司XM-YZ05000109A*近期管理目标近期管理目标近期管理目标近期管理目标 由由由由“ “个人个人个人个人” ”管理到职能管理管理到职能管理管理到职能管理管理到职能管理 由由由由“ “人情人情人情人情” ”维系到制度维系维系到制度维系维系到制度维系维系到制度维系 由对由对由对由对“ “事事事事” ”的管理到对流程的管理的管理到对流程的管理的管理到对流程的管理的管理到对流程的管理 由结果控制到过程控制由结果控制到过程控制由结果控制到过程控制由结果控制到过程控制 由控制由控制由控制由控制“ “人人人人” ”到控制制度到控制制度到控制制度到控制制度18
