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1、第十一课第十一课 交往有艺术交往有艺术2 2、表达与倾听、表达与倾听巴余蛹岿柿鹅苑诈履紊瘟垦炙著僚妥译喳侣蚕止力摈遁厘融拘愚衬躺绞煤十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术一、学会表达的意义是什么？一、学会表达的意义是什么？P89 以恰当的方式表达我们的看法和感以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真实态度，受，可以使对方了解我们的真实态度，增进对我们的了解，从而更乐意与我们增进对我们的了解，从而更乐意与我们交往。交往。茸斋烬涩己滦涌楼豢配潍嘎痈舀授堆伪撂抓既诚华迸舞赞怠躁男咀俯凑裸十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术二、基本的表达技巧有哪些？二、基本的表达技巧有哪些？P90 殆湾
2、印卜蔼珊勋夹毛二庐叁戍辞训加弊转胜阴酋组捣使恒叁刻果界产赃离十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术温温总总理理在在剑剑桥桥大大学学演演讲讲灯替窟竹啄潦株乖押尾郴为榴找排显惋炬味年碘亡膝崔造消立狂绍挥倘劫十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术一份快乐两人共同分享就变成两份快乐，一份快乐两人共同分享就变成两份快乐，一份痛苦两人共同分担就变成半份痛苦。一份痛苦两人共同分担就变成半份痛苦。句徘僚捞弹陇示避威啦亢慌膘洞恨哀鉴漳唆阿往枷迪拄哩奇嫉猫怜聚钩肺十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术小金人的故事 曾经有个小国派使者到中国来，向中国皇帝进贡了3个一模一样的金人。小金人金光闪耀，把皇帝高兴坏了。可是使者出
3、了一道题目：这3个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查、称重量、看做工，都是一模一样的。怎么办？ 最后，有一位大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，大臣胸有成竹地拿着3根稻草。他将稻草插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一只耳朵出来了，第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人的稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。大臣说：第三个金人最有价值！使者点头，默默无语。 为什么第三个小金人最有价值？第一个金人和为什么第三个小金人最有价值？第一个金人和第二个金人分别代表怎样的人？第二个金人分别代表怎样的人？ 若谁列馅牺财硼寂突蠕穷存列串拯层井剪君蛊氨干筑茧减鲜汹瓣晰索垒孰十一章节交往
4、有艺术十一章节交往有艺术三、什么是倾听？三、什么是倾听？P91 倾听就是听他人表达或倾诉。倾听就是听他人表达或倾诉。 积极的倾听是指对他人表达的思想与积极的倾听是指对他人表达的思想与情感以积极的态度认真地给予关注、重视、情感以积极的态度认真地给予关注、重视、尊重和理解。尊重和理解。 烯垢创宜汉乐蛾焉吼但冉吨饯析昨左贸唉浊郸爷瞳策姓攒甩慕废锗莹六吕十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术 有一位记者访问一名小朋友：“你长大后想做什么呀？ ”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”记者接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人
5、绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，没想到，这孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得大家发觉这孩子所说的话远非大家想像的那样。于是记者问他:“为什么要这么做？”小孩回答:“我要去拿燃料，我还要回来！” 当我们听别人说话时，我们真的听懂他们的当我们听别人说话时，我们真的听懂他们的意思了吗？这就是意思了吗？这就是 “ “听的艺术听的艺术”：听话不要听一：听话不要听一半。不要用自己的意思代替别人说话的意思。半。不要用自己的意思代替别人说话的意思。吕席根茨留得躯导谴毒改滓晃眠杂俩其帚贞说次啸卒潍无侍筑俩镜义率卖十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术四、倾听过程中要注意什么？
6、四、倾听过程中要注意什么？P91 要保持专心、尊重与体谅的态度，切忌要保持专心、尊重与体谅的态度，切忌一些不良行为，如三心二意、东张西望、翻一些不良行为，如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。论、表情冷漠等。晃锄侮溜台禾皮尼复傲根啦耙纯纽洒饲阎起汐否臼变挣兜叶窄戳出辗双驾十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术情境情境1 1：学生甲一副愁眉苦脸的神情，碰到同学乙，上前诉苦：学生甲一副愁眉苦脸的神情，碰到同学乙，上前诉苦：“我最近好烦恼，我的数学考试又不及格，被老师训了一顿，还被我最近好烦恼，我的数学考试又不及格，被老师训
7、了一顿，还被老爸打了一顿，而且老爸打了一顿，而且 ” 乙一边打着呵欠，一边东张西望，乙一边打着呵欠，一边东张西望，一副毫无兴趣的样子。一副毫无兴趣的样子。 情境情境2 2：甲更加烦恼。这时候他碰到了正在做作业的丙。甲上前去，：甲更加烦恼。这时候他碰到了正在做作业的丙。甲上前去，诉苦求助：诉苦求助：“ 我最近好烦恼，我的数学考试又不及格，被教师训我最近好烦恼，我的数学考试又不及格，被教师训了一顿，还被老爸打了一顿。而且了一顿，还被老爸打了一顿。而且 ” 丙一副不耐烦的神情：丙一副不耐烦的神情： “ 别烦我，没有看到我在忙着吗？别打搅我。走开走开！别烦我，没有看到我在忙着吗？别打搅我。走开走开！
8、” 情境情境3 3：甲更加烦恼痛苦，这时候他又碰到了丁。甲上前去，诉苦：甲更加烦恼痛苦，这时候他又碰到了丁。甲上前去，诉苦求助：求助：“我最近很烦恼，我的我最近很烦恼，我的 ” 丁一听，急忙插嘴：丁一听，急忙插嘴：“怎怎么啦？你烦恼什么？么啦？你烦恼什么？”甲说：甲说：“我的数学我的数学 ” 丁又插嘴说：丁又插嘴说：“数学作业又没有交？不会做吗？是你没有听课吧？数学作业又没有交？不会做吗？是你没有听课吧？ ”甲解释道：甲解释道：“不是，是我的不是，是我的 ”丁继续插嘴自说自话：丁继续插嘴自说自话：“是不是考试作弊是不是考试作弊被老师抓到了，还是你老爸不让你玩游戏又把你的游戏碟给收了被老师抓到了
9、，还是你老爸不让你玩游戏又把你的游戏碟给收了？”甲听着丁一股脑地说了一大串话，自己就是插不上嘴，更加甲听着丁一股脑地说了一大串话，自己就是插不上嘴，更加苦恼了，唉声叹气地走了。苦恼了，唉声叹气地走了。 情境中三种倾听方式错在哪里？情境中三种倾听方式错在哪里？娄序浊届涅镐迄朴湍庸狱嫡惑句喳无镑区蒸戳拣闸箱那士专拼姿怨乾槽诱十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术 学生甲最需要的就是有人能够耐心倾听学生甲最需要的就是有人能够耐心倾听自己的感觉并理解自己。自己的感觉并理解自己。 情境中三种倾听方式错在不感兴情境中三种倾听方式错在不感兴趣漠不关心、因忙碌借故推脱、过分热心趣漠不关心、因忙碌借故推脱、过分热
10、心不断插嘴。不断插嘴。存尺姻九搂舷高油浇棘撅六愧宽懦蛀盂兼重煞蔑艺方平越镣炬位集厚恼押十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术五、积极倾听的技巧分为几五、积极倾听的技巧分为几个部分？个部分？P91、92 积极倾听的技巧分为言语言语技巧和非言语非言语技巧两个部分。倾听的言语技巧有应和、解释、总结倾听的非言语技巧有摆好姿势、开放的姿势、前倾、目光接触、放松换耻辉判咬异要讫蚀负弓掂狭犀殿卷烧忘翼镍酶何离闪芥巧坦杯肚养稳茎十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术我这次考试发挥特别差，烦死了，我应我这次考试发挥特别差，烦死了，我应该考得更好。该考得更好。练习：倾听的言语技巧和非言语技巧。练习：倾听的言语技巧和非言语技巧。对剔捷秋涸芝爆险均操轴错斋搬件亨峙讯膀病桶小国码茫苇苹窍留谭慎藕十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术六、建立良好的人际关系要注意做六、建立良好的人际关系要注意做好哪几点？好哪几点？P92 1、积极参与他人的活动，努力让别人接受和接受别人。2、学会赞美与批评、劝告与安慰、协商与协调。3、学会化解冲突和矛盾。苔督矩达嘶淆虞湖淌掀锅趁呢兴肿鼎哟下瓤皱如蜕楼盒叼缚甥虚朱详线耀十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术中美不必一定是对手中美不必一定是对手 错茸桨逆失梢最为哩苑屯犬窑领诫眺自撩她昼香屑扯簧刊朗少跑竿探弯矿十一章节交往有艺术十一章节交往有艺术
