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1、可视化手册01名片02名片夹、名片架03工作证04PPT模板办公用品系统办公用品系统01名片排版中文姓名：方正黑体简体12pt中文职务：宋体7pt公司中文全称：方正黑体简体12pt中文地址邮编电话：宋体7pt英文姓名：Arial12pt英文职称：Arial7pt公司英文名称：AlienEncountersSolid尺寸：9055mm材料：300g铜版纸工艺：四色印刷办公用品系统02名片夹、名片架材料：有机玻璃，硬纸板工艺：四色印刷注：A为一个基本计量单位办公用品系统03工作证排版工作证：方正中等线简体姓名部门：方正中等线简体编号：方正中等线简体办公用品系统04PPT模板排版文字：方正兰亭黑体办
2、公环境系统01公司前台标识02物业服务中心前台标识03玻璃防撞条推拉标识04办公桌牌05办公室门牌06办公桌屏风07物业服务中心组织架构图08工作铭牌09物业服务中心办公时间牌10物业费收费标准11有偿物业价目表12交房办理流程13装修办理流程14报事报修流程15物品放行流程16投诉处理流程17房态表18公告栏19服务质量监督电话20天气预报牌21文件（档案）柜标识22文件夹（盒）标识23质量记录封面（横/竖版）24物业服务中心通知文稿格式25临时出入证26岗亭标识27宣传栏（背景）办公环境系统01公司前台标识办公环境系统01公司前台标识办公环境系统02物业服务中心前台标识办公环境系统02物业
3、服务中心前台标识办公环境系统03玻璃防撞条推拉标识推拉标识：方正大黑简体推拉尺寸：120120mm材质：防水车贴亚膜玻璃防撞条尺寸：120mm长度按实际情况确定材质：透明磨砂感胶贴注：A为一个基本计量单位办公环境系统04办公桌牌排版文字：方正兰亭黑简体尺寸：根据实际情况确定参考尺寸：100240mm材料工艺：不干胶印刷注：A为一个基本计量单位办公环境系统05办公室门牌排版文字：方正兰亭黑简体尺寸：根据实际情况确定参考尺寸：100247mm材料工艺：亚克力UV画面注：A为一个基本计量单位办公环境系统06办公桌屏风参考尺寸：50mm长度按实际情况确定材料工艺：不干胶+亚膜办公环境系统07物业服务中
4、心组织架构图尺寸：600800mm材料工艺：亚克力板卡槽办公环境系统08工作铭牌办公环境系统09物业服务中心办公时间牌尺寸：按实际情况确定材料工艺：201不锈钢丝印文字：黑体办公环境系统10物业服务费收费标准排版文字：黑体尺寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位办公环境系统11有偿服务项目报价表排版文字：黑体尺寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位办公环境系统12交房办理流程排版文字：黑体尺寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位办公环境系统13装修办理办理流程排版文字：黑体尺
5、寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位办公环境系统14维修报修流程排版文字：黑体尺寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位办公环境系统15物品放行流程排版文字：黑体尺寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位办公环境系统16投诉处理流程排版文字：黑体尺寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位办公环境系统17房态表排版文字：黑体尺寸：按实际情况确定材料工艺：KT版注：A为一个基本计量单位办公环境系统18公告栏排版文字：黑体尺寸：按实际情况确定材料
6、工艺：KT版或磁性白板写真办公环境系统19服务质量监督电话排版文字：黑体尺寸：600800mm材料工艺：3mm亚克力板广告钉写真注：A为一个基本计量单位排版文字：黑体尺寸：400120mm材料工艺：KT板注：A为一个基本计量单位办公环境系统20天气预报牌尺寸：600800mm材料工艺：白板写真磁铁办公环境系统21文件（档案）柜排版：尺寸：根据实际情况材料工艺：打印或不干胶办公环境系统22文件夹（盒）排版：尺寸：根据实际情况材料工艺：打印或不干胶办公环境系统23质量记录封面横版排版：尺寸：根据实际情况参考尺寸：150260mm材料工艺：打印办公环境系统23质量记录封面竖版排版：尺寸：根据实际情况
7、参考尺寸：250160mm材料工艺：打印办公环境系统24物业服务中心通知文稿格式办公环境系统25临时出入证尺寸：9055mm材料工艺：300克名片印刷文字：黑体办公环境系统26岗亭标识办公环境系统27宣传栏（背景）文字：方正兰亭黑简体尺寸：根据实际情况确定材料工艺：根据实际情况确定注：A为一个基本计量单位管理提示牌01进门请刷卡出门请按钮02请随手关门条03消防器材检查卡04一车一闸05设备房公示栏06提示牌07机动车行驶及停放管理规定08电梯乘坐注意事项09电梯提醒标识10安全警示牌11方向指示牌（车库）01进门请刷卡出门请按钮文字：黑体材料工艺：3mm亚克力背面丝印尺寸：按实际情况确定参考
8、尺寸：120330mm管理提示牌02请随手关门文字：方正兰亭黑简体尺寸：70320mm材料工艺：不干胶印刷管理提示牌03灭火器检查卡文字：黑体材料工艺：300克名片印刷正反面尺寸：10590mm03消防栓检查卡文字：黑体材料工艺：300克名片印刷正反面尺寸：10590mm03消防设施封条文字：黑体材料工艺：不干胶印刷尺寸：10040mm管理提示牌管理提示牌04一车一闸文字：黑体材料工艺：KT板户外写真尺寸：100900mm07机动车行驶及停放管理规定文字：黑体尺寸：按实际情况确定材料工艺：KT板设备设施系统管理提示牌08电梯乘坐注意事项文字：黑体尺寸：按实际情况确定材料工艺：亚克力/KT板/设
9、备设施系统管理提示牌09电梯提醒标识文字：黑体尺寸：80110mm材料工艺：亚克力/KT板/防水车贴亚膜设备设施系统管理提示牌排版：文字：方正兰亭黑简体尺寸：根据实际情况确定材料工艺：亚克力或KT板注：A为一个基本计量单位设备设施系统方向指示牌设备设施系统1、铭牌2、运行标示3、工作公告4、安全警示标示5、设备卡设备设施系统铭牌01水泵房02消防监控中心03仓库04维修班05强弱电井06水管井材料工艺：亚克力/KT板/防水车贴亚膜尺寸：350120mm07客梯货梯材料工艺：亚克力或KT板尺寸：350120mm设备设施系统铭牌06提示牌文字：方正兰亭黑简体尺寸：350120mm材料工艺：亚克力/
10、KT板/防水车贴亚膜设备设施系统设备设施系统05设备房公示栏文字：黑体材料工艺：白板/KT板尺寸：按实际情况确定设备设施系统安全警示牌材料工艺：亚克力、KT板或防水车贴亚膜尺寸：350120mm设备设施系统设备卡排版：文字：方正兰亭黑体8.77pt尺寸：12080mm材料工艺：根据实际情况注：A为一个基本计量单位“大客服”服务理念挂图上墙制度“大客服”服务理念挂图排版：尺寸：508708mm或600800mm材料工艺：KT板岗位指引上墙制度岗位指引排版：尺寸：420297mm材料工艺：KT板上墙制度岗位指引排版：尺寸：420297mm材料工艺：KT板上墙制度岗位指引排版：尺寸：420297mm
11、材料工艺：KT板上墙制度岗位指引排版：尺寸：420297mm材料工艺：KT板01办公区域标准示例02秩序维护区域标准示例03工程部分标准示例04保洁区域标准示例定置定位标准管理办公区域标准示例办公区域标准示例办公场所整洁亮丽办公桌上整洁利落抽屉进行整理，办公物品和私人物品分类放置，整齐有序办公区域标准示例文件柜贴上标签；文件分门别类整齐放置，并用行迹线规范管理；各服务中心和案场服务部均采用如图所示用黄色胶带做成的行迹线；公司职能部门均采用红色胶带做成的行迹线。办公区域标准示例进报纸分门别类，并贴上标识办公区域标准示例二手纸统一放在二手纸盒内，美观大方，节约用纸办公区域标准示例秩序维护区域标准示
12、例秩序维护区域标准示例对讲机充电器、电板、电源插座探照灯、充电器、电源插座文件夹，加贴标识并做好行迹管理巡逻棒黄色定位线张贴或悬挂消防器材检查卡消防器材定位放置，黑黄胶带定位、警示线文件夹，加贴标识并做好行迹管理上墙文件因挂在醒目位置，确保整齐；适时更新过期、发霉的文件消防就生用具靠墙壁摆放；安全帽、消防靴、消防服、消防绳、防毒面具、消防斧头分类定位放置。巡逻签到点需标识，使其目视化。保持签到表的完整，并及时收回、保管、补充，做到责任到人。消防栓前用红斑马线或黑黄胶带警示线（消防栓门宽度）标识，消防栓前1.5米处不能堆放任何物品。非机动车停放处应标识醒目停放区域定位、警示线消防器材检查卡标识醒
13、目抗洪沙包应准备充分，放置在地下车库易用方便的地方，堆放整齐，做好标识工程部分标准示例物业工程部工程材料、工具仓库间内，所有工具、材料归档、统一、有序摆放。工程部分标准示例材料有序摆放在货架上，并挂置对应的领用单。螺丝等工程材料消耗品分类后，采用统一容器收纳，并粘贴标签。保洁区域标准示例保洁区域标准示例热水瓶、水壶或水杯定位放置在平稳、不易碰撞的台面或地面，瓶柄朝右侧平行摆放。黄色定位线保洁设备按序定位摆放，设备卡贴于墙上。楼道保洁所需物品扫帚、畚箕、毛巾、水桶、拖把、尘推、鸡毛掸、塑料凳、喷壶等纺织在单元楼道最底层不明显处或指定存存放处（如楼梯下、管井内）划定区域摆放。扫帚、畚箕靠墙摆放，拖把、鸡毛掸放在水桶内，毛巾折叠整齐搭在水桶边缘，尘推倒置靠在墙上，罩面向外，喷壶柄朝右平行摆放。存放点墙上粘贴“保洁工具存放点”标识。多功能清洁车袋内放置垃圾袋，垃圾袋口套住车袋口后挂在挂钩上，整理平整。多功能清洁车顶层定点放置毛巾二块被子式折叠，喷壶内装中性全能清洁剂、化油剂、壶口朝右平行放置，收纳盒分类装洗衣粉、去污粉、放置铲刀、白洁巾等。中间层定点放置备用垃圾袋，叠放整齐。定位放置，粘贴“保洁工具存放点”
