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1、班级：汽技班级：汽技103班班学号：学号：20102866班号：班号：21姓名：姜宏阳姓名：姜宏阳上海大众促销活动上海大众促销活动朗逸朗逸朗逸作为上海大众根据国人的喜好而打造的一款车型，连续几年销量第一。该车在外观上很符合国人的审美观，同时其配置在同类产品中也是首屈一指的。我店为预祝广州车展的顺利开展将与车展同时进行一个大型的”车展购车周”，在这期间，我们的店的所有朗逸1.6T品轩版直降3888元元！(原价14.5888万万，现价14.2万万）我从阳光中驶来，让您我从阳光中驶来，让您的生活品质像太阳一样的生活品质像太阳一样冉冉升起！冉冉升起！凡在凡在20112011年广州车展期间购买我店年广州
2、车展期间购买我店1.6T1.6T朗逸均可获得以下的礼包。朗逸均可获得以下的礼包。全款购新车送新车保险（交强险、第三者责任险全款购新车送新车保险（交强险、第三者责任险 、车上人员责任险、车上人员责任险 ）全款购新车送价值全款购新车送价值888888元的精品装饰元的精品装饰全款购新车送第二次保养全款购新车送第二次保养送价值送价值500500元的售后工时元的售后工时本店任何一种购车方式均送贴膜（不含前挡风玻璃膜）本店任何一种购车方式均送贴膜（不含前挡风玻璃膜）任何购车方式均可送油卡任何购车方式均可送油卡活动期间我店可提供车贷，首付仅活动期间我店可提供车贷，首付仅30%30%。活动期间还送汽车香水活动
3、期间还送汽车香水活动期间购车享受免费上牌的优惠活动期间购车享受免费上牌的优惠活动期间购车送活动期间购车送“ “莲花山旅游莲花山旅游” ”的成人门票的成人门票2 2张，张，1 1张儿童票张儿童票购车礼包大优惠相送，赶快来抢购！新帕萨特作为一款为中国现代社会之中坚、拥有远大理想并不断开启未来的社会精英量身打造的豪华座驾，全新帕萨特打动他们的不仅是简约大气的外观设计，遍布周身的科技系统装备，更助力社会中坚在工作与生活动中踏实进取。新帕萨特以奢华，引领不凡之势；以科技，创领世界之局。集诸多领先科技之大成于一身的全新帕萨特，以不断超越经典的精神、砥砺顶级豪华的气魄，成就了远超同级的奢华科技价值典范。唯不
4、凡之势，定世界之局，全新帕萨特必将引领中国现代社会之中坚，迈向新的豪华高度，开创全新格局。创御未来。活动信息活动信息新帕萨特新年迎新，陪您走过风雨人生！ 原原价价23.98万万元元现现价价直直降降到到22.98万万元元凡在活动期间在我店购买新帕萨特均可获赠一下礼凡在活动期间在我店购买新帕萨特均可获赠一下礼包包本店任何一种购车方式均送贴膜（含前挡风玻璃膜）任何购车方式均可送油卡活动期间我店车型可享受最低首付25%，更可享受12个零利率；购新车送新车保险（交强险、第三者责任险 、车上人员责任险 )活动期间还送高级汽车香水活动期间购车享受免费上牌的优惠活动期间全款购买还送价值2888元的中百购物券全
5、款购新车送价值1888元的精品装饰全款购新车送第二次保养送价值1500元的售后工时购车礼包大优惠相送，赶快来抢购！新途安途安是2003年诞生在大众PQ35平台上的新车，这次进入国内市场，上海大众为其专门打造了MPS（多功能轿车）的新概念。本店途安冬季全月团购本店途安冬季全月团购享优惠，巨幅优惠引爆享优惠，巨幅优惠引爆冬季热情！满冬季热情！满3台任何台任何一款直降一款直降5000，满，满6台台任何一款直降任何一款直降8888满满10台直降台直降18888元！元！凡在冬季（十二月、一月、二月）团购我店途安均享受以下优惠：凡在冬季（十二月、一月、二月）团购我店途安均享受以下优惠：团购满三辆全款购新车
6、送价值1888元的精品装饰，团购满六辆全款购新车送2188元的精品装饰，团购满十辆送价值3188元精品装饰。团购全款购新车送第二次保养团购满三辆送价值1000元的售后工时，满六辆送1500元工时，满十辆送2188元工时。团购均送贴膜（含前挡风玻璃膜）团购全新途安根据团购数量送价值不等的油卡我店团购途安可提供车贷团购途安还送高级汽车香水活动期间团购途安享受免费上牌的优惠团购满三辆送1888元中百购物券，团满六辆送2888元中百购物券，团满十辆送3888元中百购物券。团购途安送保险（交强险、第三者责任险 、车上人员责任险）购车礼包大优惠相送，赶快来抢购！POLO试乘试驾策划方案活动时间：活动时间：
7、2011年年9月月15日日感受无限的驾驶乐趣目录目录u活动背景和目的活动背景和目的u整体策划整体策划u活动概述活动概述u活动流程活动流程u媒体宣传媒体宣传活动背景和目的背景：本年度的武汉车展即将开始，在车展之前进行试驾游有助于帮助顾客更好的了解我们的polo，同时在试驾活动中宣传我们在武汉车展期间的优惠信息，有助于帮助顾客下决心，提高我们在车展期间的销量。目的：促进我们在武汉车展期间和以后的销量，在顾客中为我们的店和我们的polo树立口碑。整体策划n近近期期有有购购车车意意向向的的客客户户n还还未未确确定定购购买买车车型型及及品品牌牌的的客客户户n第第一一次次购购车车的的客客户户n原原是是其其
8、他他品品牌牌用用户户但但是是现现考考虑虑换换品品牌牌的的客客户户l近近期期有有购购车车意意向向的的客客户户l以以确确定定买买polo的的客客户户l想想买买车车且且对对polo较较满满意意的的客客户户。本本地地的的平平面面媒媒体体、广广播播、专专业业汽汽车车记记者者等等。邀请对象潜在客户目标客户媒体记者整体策略人员招募方式电台招募：活动前一周选择在武汉有影响力的电台FM92.7进行活动告知，向公众公开征集试驾游选手，公布报名热线：027-86888868短信电话告知：对店内已有的顾客和目标顾客发出活动告知短信或电话试驾游报名：有意愿参与试驾的人到店内填写报名表和资料招募人员筛选：策划人员对填写的
9、人员进行筛选，留下有效的客户信息并组织其到活动现场注意事项：由于时间及其人数的限制，超出规定之外的试车人员另行安排时间进行试驾游。活动参与人数:潜在客户潜在客户10人人(其中其中8男男2女女)目标客户目标客户15人人(其中其中12男男3女女)媒体人员媒体人员5人人活动策划驾驶路线驾驶路线:1.1.从起点向正西方向出发，行驶从起点向正西方向出发，行驶5.05.0公里，右转公里，右转 2.2.行驶行驶1010米，左转进入虎泉街米，左转进入虎泉街 3.3.沿虎沿虎泉街行驶泉街行驶1.41.4公里，过右侧的虎泉广场约公里，过右侧的虎泉广场约160160米后，右前方转弯进入卓刀泉路米后，右前方转弯进入卓
10、刀泉路 4.4.沿卓刀沿卓刀泉路行驶泉路行驶230230米，朝长江大桥卓刀泉立交珞瑜路珞狮路方向，稍向右转进入卓刀泉立交米，朝长江大桥卓刀泉立交珞瑜路珞狮路方向，稍向右转进入卓刀泉立交 5.5.沿卓刀泉立交行驶沿卓刀泉立交行驶300300米，在卓刀泉立交左前方转弯进入米，在卓刀泉立交左前方转弯进入G316 G316 6.6.沿沿G316G316行驶行驶5.15.1公里，公里，朝长江大桥首义路首义隧道方向，稍向左转朝长江大桥首义路首义隧道方向，稍向左转 7.7. 继续沿继续沿G316G316行驶行驶310310米，直行，进入米，直行，进入G107G107 8.8.沿沿G107G107行驶行驶39
11、0390米，朝汉阳长江大桥琴台立交汉阳桥方向稍向左转米，朝汉阳长江大桥琴台立交汉阳桥方向稍向左转 9.9.继续沿继续沿G107G107行驶行驶5.15.1公里，朝汉阳桥汉口方向，直行公里，朝汉阳桥汉口方向，直行 10.10.行驶行驶3030米，右前方转弯进入鹦鹉大道米，右前方转弯进入鹦鹉大道 11.11.沿鹦鹉大道行驶沿鹦鹉大道行驶2020米，朝汉口火车站江汉桥中山大道航空路立交桥方向稍向右转米，朝汉口火车站江汉桥中山大道航空路立交桥方向稍向右转 12.12.继续沿鹦鹉大道行驶继续沿鹦鹉大道行驶530530米，过左侧的盛鼎大桥约米，过左侧的盛鼎大桥约6060米后，朝航空路立交桥方向，直米后，朝
12、航空路立交桥方向，直行行 13.13.继续沿继续沿鹦鹉大道鹦鹉大道行驶行驶650650米，朝米，朝汉口火车站武胜路立交解放大道青年路方向汉口火车站武胜路立交解放大道青年路方向，稍，稍向左转进入武胜路向左转进入武胜路 14.14.沿沿武胜路武胜路行驶行驶1.41.4公里，朝公里，朝汉口火车站解放大道青年路硚口路方汉口火车站解放大道青年路硚口路方向稍向右转向稍向右转 15.15.继续沿武胜路行驶继续沿武胜路行驶240240米，米，在在航空路立交桥右前方转弯航空路立交桥右前方转弯进入进入航空路立交桥航空路立交桥 16.16.沿沿航空路立交桥航空路立交桥行驶行驶290290米，直行进米，直行进入解放大
13、道入解放大道 17.17.沿沿解放大道解放大道行驶行驶1.11.1公里，朝汉西路方向，稍向右转公里，朝汉西路方向，稍向右转 18.18.继续沿解放大继续沿解放大道行驶道行驶2.92.9公里，直行进入公里，直行进入G107 G107 19.19.沿沿G107G107行驶行驶7.27.2公里，朝公里，朝G107G107（北（北) )东西湖区方向稍东西湖区方向稍向右转向右转 20.20.继续沿继续沿G107G107行驶行驶1.11.1公里，朝京珠高速襄樊孝感方向稍向右转公里，朝京珠高速襄樊孝感方向稍向右转 21.21.继续沿继续沿G107G107行驶行驶18.318.3公里，左转公里，左转 22.2
14、2.行驶行驶1010米，直行进入油纱路米，直行进入油纱路 23.23.沿油纱路行驶沿油纱路行驶2.52.5公里，公里，右前方转弯进入惠安大道右前方转弯进入惠安大道 24.24.沿惠安大道行驶沿惠安大道行驶3.43.4公里，左前方转弯进入荷沙路公里，左前方转弯进入荷沙路 25.25.沿沿荷沙路行驶荷沙路行驶1.11.1公里，直行进入公里，直行进入s106 s106 26.26.沿沿s106s106行驶行驶12.912.9公里右前方转弯公里右前方转弯 27.27.行驶行驶570570米，米，到达终点到达终点( (在道路在道路) )水上人家水上人家 活动概述活动主题活动主题:让我们一起感受驾驶乐趣，
15、享受田园风光让我们一起感受驾驶乐趣，享受田园风光!活动地点：汉川水上人家活动地点：汉川水上人家培训地点培训地点:店内会议室店内会议室试驾游起止点试驾游起止点:从店内发车区出发到水上人家从店内发车区出发到水上人家 活动日期活动日期:培训日期培训日期6月月30日、日、7月月1日日(场地培训场地培训)活动时间活动时间:8:0017:00参与人群参与人群:店内工作人员店内工作人员 媒体记者媒体记者 目标客户目标客户 潜在客户潜在客户 普通公众普通公众时间时间地点地点内容内容参与人员参与人员参与人数参与人数2011/7/28会议室介绍活动流程、活动要求、试驾游销售技巧培训参与此次活动的店内工作人员。15
16、人2011/8/18店内试车区员工进行模拟实际活动场景并由针对性的销售技巧培训和处理突发事件的培训所有参加活动的员工15人2011/9/15店内到水上人家7:00集合要参加此次活动的工作人员开始准备活动相关事宜8:00所有的参与此次活动的工作人员及试驾游人员在发车区准备所有人45人活动流程时间时间地点地点活动内容活动内容8:00发车区发车区出发前往水上人家出发前往水上人家10:30水上人家水上人家停车休息一刻钟停车休息一刻钟,准备进入景区内准备进入景区内10:45水上人家水上人家前往汉川人家酒店前往汉川人家酒店12:00汉川人家酒店汉川人家酒店到汉川人家度假酒店去吃午餐品尝特色菜及午到汉川人家
17、度假酒店去吃午餐品尝特色菜及午休休14:30渔溪山庄渔溪山庄去垂钓游玩，上山采摘无花果，享受垂钓采摘去垂钓游玩，上山采摘无花果，享受垂钓采摘田园的乐趣田园的乐趣15:3017:00渔溪山庄渔溪山庄让参与的各位顾客自由游玩，并嘱咐大家注意让参与的各位顾客自由游玩，并嘱咐大家注意自身的安全，同时在这段时间中工作人员将事自身的安全，同时在这段时间中工作人员将事先准备好的顾客对这次活动的意见以及建议记先准备好的顾客对这次活动的意见以及建议记录下来，并问清潜在客户、目标客户对录下来，并问清潜在客户、目标客户对polo的的感觉如何、近期是否准备购买等相关信息感觉如何、近期是否准备购买等相关信息17:30停
18、车处停车处返回武汉返回武汉活动流程活动总结活动总结 在结束这次活动以后，销售人员要注意在短期内对试驾游的顾客进行回访，同时告诉顾客我们在车展期间的优惠活动，鼓励顾客在活动期间来我们店购买。客户拜访方案客户拜访方案班级：汽技班级：汽技103班班学号：学号：20102866班号：班号：21姓名：姜宏阳姓名：姜宏阳客户资料客户资料顾客姓顾客姓名名性性别别年龄年龄主要主要特征特征拜访理由拜访理由联系联系电话电话住址住址顾客背顾客背景景万国栋万国栋男男35岁岁中等个，中等个，圆脸，圆脸，寸头。寸头。我们店里近期有优惠活我们店里近期有优惠活动动,所以就下班后过来咨所以就下班后过来咨询下情况询下情况1564
19、7983245武昌武昌街道街道口鹏口鹏程花程花园园1栋栋远华国远华国际贸易际贸易公司总公司总经理经理张晓红张晓红女女26岁岁中等身中等身材，圆材，圆脸，大脸，大眼睛，眼睛，长发。长发。看看顾客的车怎么样了看看顾客的车怎么样了,有没有什么问题有没有什么问题,如果有如果有就说我们帮忙解决就说我们帮忙解决,从侧从侧面打听下看她是否有换面打听下看她是否有换车意向车意向13578654982汉口汉口日月日月新城新城1栋栋7楼楼公司白公司白领领武汉中石武汉中石油公司油公司久仰公司大名久仰公司大名,过来过来向您请教以下经验向您请教以下经验.15045869752武昌武昌洪山洪山788号号拜访计划周五上午巩固
20、对车型的详细内容,下午去较近的万经理的家拜访,在去之前先买一张动漫光碟给万经理的女儿带过去。周六上午坐车去较远的张女士家，事先准备一张美白养生品带给她，见到她后首先夸她皮肤保养的好。周末下午去武汉中石油公司,与他们的相关负责人进行交流,看有无采购计划。需带的资料：车型资料、名片、笔、便笺、小礼物车型资料、名片、笔、便笺、小礼物（娃娃、养生光碟）、手机、顾客调查问卷、公司（娃娃、养生光碟）、手机、顾客调查问卷、公司汽车杂志汽车杂志 、活动宣传资料等。活动宣传资料等。顾客名字：万国栋时间：周五上午地点：万经理家过程：去万经理家拜访时，我会先夸张经理的家装饰很好，看到他的女儿时就把带来的动漫光碟给他
21、的女儿并夸她真漂亮、聪明。然后我会告诉万经理我们店里接下来会有很大的优惠活动，并递上我们活动的宣传材料和自己的名片。假如万经理兴致不是很大我聚会简单的介绍一下我们这次的活动以及以及他上次看的车型的情况，然后就起身告辞并说打扰了和如果以后有需要咨询的直接打我电话就可以。拜访方案一拜访方案一顾客姓名:张晓红时间:周六上午地点:在张小姐做发型的店里过程:看到张小姐后说,张小姐最近皮肤变好了不少啊!看来对身体的保养有着自己独到的办法啊!我今天来也给您带了一张关于养生的光碟,希望您以后越来越漂亮。然后咨询她看看她的车有是否良好，要是有什么问题可以直接打我电话，同时问问她近段时间有没有换车的意愿，喜欢什么
22、样的车型，要是要换就介绍一下她感兴趣的车型，并留下车型的资料，以及我们近期的活动和优惠，谈完之后就跟张小姐道别，并再次祝福她，祝福她越长越漂亮。拜访方案二拜访方案二拜访组织名称：武汉中石油公司时间：周末下午地点：武汉中石油公司公大楼过程：周五下午去武汉中石油公司，然后通过询问里面的工作人员再找到他们采购部门的具体位置，接下来就是去他们那个采购部门的办公室，见到他们的负责人以后伸出自己的手与人家握手，同时递上自己的名片并说明自己的来意，问一下他们最近有没有采购新车的计划，要是有就给他介绍我们近期的优惠活动，团购更享优惠等活动，并留自己店的宣传材料和对应车型的材料，然后对他说对不起打扰到您了，以后
23、有采购计划可以直接跟我联系，并对她说谢谢您的聆听。拜访方案三拜访方案三POLO参数发动机位置发动机位置发动机位置发动机位置: : : : 前置前置 驱动形式驱动形式驱动形式驱动形式: : : : 前驱前驱 等速油耗等速油耗等速油耗等速油耗(L/100km):(L/100km):(L/100km):(L/100km): 5.5 综合油耗综合油耗(L/100km): (L/100km): 7.17.1工信部油耗工信部油耗工信部油耗工信部油耗(L/100km)(L/100km)(L/100km)(L/100km)市郊市郊市郊市郊：5.9 工信部油耗工信部油耗工信部油耗工信部油耗(L/100km)(L
24、/100km)(L/100km)(L/100km)市区市区市区市区：9.2 工信部油耗工信部油耗工信部油耗工信部油耗(L/100km)(L/100km)(L/100km)(L/100km)综合综合综合综合：7.1 最高车速最高车速最高车速最高车速(km/h)(km/h)(km/h)(km/h) ：180 整车质保整车质保整车质保整车质保：2年/6万公里 保养周期： 5000公里 首保里程首保里程首保里程首保里程：5000公里 车身参数车身参数车身参数车身参数： 长 3916 宽 1650 高 1520 轴距 2460 前轮距 1435 后轮距 1425 最 小离地间隙 117 整备质量 115
25、8油箱容积油箱容积油箱容积油箱容积(L):(L):(L):(L): 4520112011款帕萨特款帕萨特1.8TSI1.8TSI自动至尊版自动至尊版发动机位置：发动机位置：发动机位置：发动机位置： 前置前置 驱动形式：驱动形式：驱动形式：驱动形式： 前驱前驱 等速油耗等速油耗等速油耗等速油耗(L/100km):(L/100km):(L/100km):(L/100km): 5.3 5.3 综合油耗综合油耗综合油耗综合油耗(L/100km): (L/100km): (L/100km): (L/100km): 7.6 7.6 工信部油耗工信部油耗工信部油耗工信部油耗(L/100km)(L/100km
26、)(L/100km)(L/100km)市郊市郊市郊市郊: : : : 6.0 6.0 工信部油耗工信部油耗工信部油耗工信部油耗(L/100km)(L/100km)(L/100km)(L/100km)市区市区市区市区: : : : 10.4 10.4 工信部油耗工信部油耗工信部油耗工信部油耗(L/100km)(L/100km)(L/100km)(L/100km)综合综合综合综合: : : : 7.6 7.6 最高车速最高车速最高车速最高车速(km/h): (km/h): (km/h): (km/h): 210 210 整车质保整车质保整车质保整车质保: : : : 2 2年年/6/6万公里万公里
27、 保养周期保养周期 75007500公里公里 首保里程首保里程 50005000车身参数车身参数车身参数车身参数: : : : 长长 4870 4870 宽宽 1834 1834 高高 1472 1472 轴距轴距 2803 2803 前轮距前轮距 后轮距后轮距 最小离地间隙最小离地间隙 整备质量整备质量 15201520油箱容积油箱容积油箱容积油箱容积(L):(L):(L):(L): 70 70 70 70途安途安 20112011款款 1.41.4T T 智尚版手动智尚版手动5 5座座价格价格价格价格: : : :14.9814.98万万生产厂家：生产厂家：生产厂家：生产厂家：上海大众上海
28、大众驱动方式：驱动方式：驱动方式：驱动方式：前置前驱前置前驱 汽车级别：汽车级别：汽车级别：汽车级别：MPVMPV 车体结构：车体结构：车体结构：车体结构：5 5门门5 5座座MPV MPV 年代款：年代款：年代款：年代款：20112011款款 整车质量：整车质量：整车质量：整车质量：1520 1520 长长长长宽宽宽宽高：高：高：高：43954395179417941634 1634 发动机：发动机：发动机：发动机：1.4T 1311.4T 131马力马力 L4 L4 整车质保：整车质保：整车质保：整车质保：两年或两年或6 6万公里万公里油箱容积油箱容积油箱容积油箱容积(L): (L): (L): (L): 6060谢谢观赏！谢谢观赏！
