供应链管理设计与运营

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1、供应链管理供应链管理设计与制作 邓汝春全书主要内容全书主要内容 第一章第一章 供应链供应链 第二章第二章 供应链管理供应链管理 第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 第四章第四章 供应链合作伙伴关系供应链合作伙伴关系第五章第五章 供应链采购管理供应链采购管理第六章第六章 供应链生产管理供应链生产管理第七章第七章 供应链物流管理供应链物流管理第八章第八章 供应链库存管理供应链库存管理 第九章第九章 供应链信息技术供应链信息技术第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略第十一章第十一章 供应链绩效评价与激励机制供应链绩效评价与激励机制第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供

2、应链的业务流程再造与组织结构第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 【知识目标】【知识目标】1理解供应链设计的内容与原则；2掌握基于生产类型、核心企业和产品的供应设计模式3理解影响供应链运营的各种因素4掌握供应链运营的驱动要素第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 【技能目标】【技能目标】1能够选择一种方式来设计一条供应链2能分析某一条具体的供应链中的库存、运输、设施和信息是如何驱动本条供应链的运营的。第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 【案例导读】 HP惠普公司生产布局与系 统库存的权衡第一节 供应链设计基础第二节 基于生产类型的供应链设计第三节 基于

3、产品的供应链设计第四节 基于核心企业的供应链设计第五节 影响供应链运营的因素【技能训练】 惠普公司基于打印机产品的供应链设计与运营第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 【案例导读】【案例导读】 惠普公司惠普公司生产布局生产布局与系统库与系统库存的权衡存的权衡HPHP公司面临的问题公司面临的问题 HPHP公司的供应链分析公司的供应链分析 HPHP公司供应链设计方案公司供应链设计方案 第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 1、供应链设计的概念与意义、供应链设计的概念与意义对现有供应链各成对现有供应链各成员之间关系的分析、员之间关系的分析、定位和规划，以明定位和规划，以明确彼此之

4、间的分工确彼此之间的分工与合作、责任与义与合作、责任与义务以及彼此之间在务以及彼此之间在信息流、物流、资信息流、物流、资金流等各方面的运金流等各方面的运行机制。行机制。供应链的设计供应链的设计定义定义第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 1、供应链设计的概念与意义、供应链设计的概念与意义供应链的设计对企供应链的设计对企业来说具有战略意业来说具有战略意义，是供应链运营义，是供应链运营的基础，其合理与的基础，其合理与否关系到企业运营否关系到企业运营的成败的成败 供应链的设计供应链的设计意义意义第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 二、供应链设计的内容二、供应链设计的内容1.1.1.1.

5、要对设想或者已有的供应链进行预评估要对设想或者已有的供应链进行预评估要对设想或者已有的供应链进行预评估要对设想或者已有的供应链进行预评估2.2.2.2.明确业务活动明确业务活动明确业务活动明确业务活动3.3.3.3.系统选型系统选型系统选型系统选型4. 4. 4. 4. 约束控制约束控制约束控制约束控制5.5.5.5.供应链软件实施供应链软件实施供应链软件实施供应链软件实施第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 三、影响供应链设计的主要因素三、影响供应链设计的主要因素1 1 1 1物流因素物流因素物流因素物流因素 2 2 2 2环境因素环境因素环境因素环境因素3 3 3 3 企业因素企业因

6、素企业因素企业因素 影响供应链设计的主要因素影响供应链设计的主要因素第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 四、供应链设计的原则四、供应链设计的原则1 1自顶向下和自底向上相结合的设计原则自顶向下和自底向上相结合的设计原则2 2简洁性原则简洁性原则3 3集优原则集优原则4 4协调性原则协调性原则5 5动态性原则动态性原则6 6创新性原则创新性原则7 7战略性原则战略性原则第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 五、竞争战略与供应链战略五、竞争战略与供应链战略战略匹配战略匹配 竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。也就是说，竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力

7、目标之间相互协调一致。获取战略匹配 定义第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 五、竞争战略与供应链战略五、竞争战略与供应链战略战略匹配战略匹配 竞争战略与供应链战竞争战略与供应链战竞争战略与供应链战竞争战略与供应链战略拥有相同的目标略拥有相同的目标略拥有相同的目标略拥有相同的目标 公司的不同职能部门公司的不同职能部门公司的不同职能部门公司的不同职能部门必须恰当组织其流程必须恰当组织其流程必须恰当组织其流程必须恰当组织其流程与资源，以便成功实与资源，以便成功实与资源，以便成功实与资源，以便成功实施这些战略施这些战略施这些战略施这些战略 第一节第一节 供应链设计基础供应链设计基础 五、竞争战

8、略与供应链战略五、竞争战略与供应链战略战略匹配战略匹配 步骤分析市场及客户需求分析市场及客户需求分析市场及客户需求分析市场及客户需求 创建适应的供应链创建适应的供应链创建适应的供应链创建适应的供应链 获取战略匹配获取战略匹配获取战略匹配获取战略匹配 第二节第二节 基于生产类型的供应链设计基于生产类型的供应链设计 一、生产类型与产品的关系一、生产类型与产品的关系 企业及产品类型 特性订单生产功能型产品市场预测生产创新型产品边际贡献率5202060产品多样性低高平均预测失误率1040100平均缺货率121040第二节第二节 基于生产类型的供应链设计基于生产类型的供应链设计 二、基于生产类型的供应链

9、设计策略二、基于生产类型的供应链设计策略 供应链设计与产品类型策略矩阵 订单型生产企业市场预测型生产企业有效供应链匹配不匹配反应型供应链不匹配匹配第二节第二节 基于生产类型的供应链设计基于生产类型的供应链设计 二、基于生产类型的供应链设计策略二、基于生产类型的供应链设计策略 3)3)3)3)降低销售价格，这是建立降低销售价格，这是建立降低销售价格，这是建立降低销售价格，这是建立在有效控制成本的基础之上在有效控制成本的基础之上在有效控制成本的基础之上在有效控制成本的基础之上的。但一般不轻易采用需的。但一般不轻易采用需的。但一般不轻易采用需的。但一般不轻易采用需要根据市场竞争情况而定。要根据市场竞

10、争情况而定。要根据市场竞争情况而定。要根据市场竞争情况而定。订单式生产的企业1)1)1)1)削减企业内部成本；削减企业内部成本；削减企业内部成本；削减企业内部成本；2)2)2)2)不断加强企业与供应商、不断加强企业与供应商、不断加强企业与供应商、不断加强企业与供应商、分销商之间的协作，从而分销商之间的协作，从而分销商之间的协作，从而分销商之间的协作，从而有效降低整条链上的成本；有效降低整条链上的成本；有效降低整条链上的成本；有效降低整条链上的成本；第二节第二节 基于生产类型的供应链设计基于生产类型的供应链设计 二、基于生产类型的供应链设计策略二、基于生产类型的供应链设计策略 3) 3)当需求的

11、不确定性已被尽可能地降低当需求的不确定性已被尽可能地降低或避免后，可以用安全库存或充足的生产或避免后，可以用安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定性，这样当市能力来规避其剩余的不确定性，这样当市场需求旺盛时，企业就能尽快地提供创新场需求旺盛时，企业就能尽快地提供创新型产品，从而减少缺货损失。型产品，从而减少缺货损失。 市场预测生产的企业1)1)通过不同产品拥有尽可能多的通用通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的可预测性，从而件来增强某些模块的可预测性，从而减少需求的不确定性；减少需求的不确定性； 2) 2)通过缩短提前期与增加供应链的柔通过缩短提前期与增加供应链的柔性，企业就能

12、按照订单生产，及时响应性，企业就能按照订单生产，及时响应市场需求，在尽可能短的时间内提供顾市场需求，在尽可能短的时间内提供顾客所需的个性化的产品；客所需的个性化的产品；第二节第二节 基于生产类型的供应链设计基于生产类型的供应链设计 二、基于生产类型的供应链设计步骤二、基于生产类型的供应链设计步骤 第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 一、设计时需要考虑的两个因素一、设计时需要考虑的两个因素2 2供应链的反应能力供应链的反应能力1 1产品需求的不确定性产品需求的不确定性第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 一、设计时需要考虑的两个因素一、设计时需要考虑的两个因

13、素顾客需要导致潜在需求不确定性需求量增长增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大供货期缩短增大，因为对订单反应的时间少了要求的产品品种增多增大，因为对每种产品的需求更加分散获取产品的渠道增多增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道创新速度加快增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性要求的服务水平的提高增大，因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 一、设计时需要考虑的两个因素一、设计时需要考虑的两个因素2 2供应链的反应能力供应链的反应能力成本反应能力曲线 第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 一、设计时需要考虑的两个

14、因素一、设计时需要考虑的两个因素2 2供应链的反应能力供应链的反应能力反应能力图谱 第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 二、基于产品的供应链设计策略二、基于产品的供应链设计策略 战略匹配带 第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 赢利型供应链反应型供应链主要目标 低成本满足需求快速对需求做出反应产品设计战略以最低生产成本取得最大业绩创建调节系统，允许产品差异化延迟发生定价战略边际收益较低因为价格是吸引顾客的主要驱动因素边际收益较高，因为价格不是吸引顾客的主要驱动因素生产战略通过提高利用率降低成本维持边际生产能力弹性，满足非预期需求库存战略实现最小库存，以降低

15、成本维持弹性库存，以满足非预期需求供货期战略在不增加成本的前提下缩减供货期大幅度缩短供货期，即使成本巨大供应链战略在成本与质量的基础上进行选择在速度、弹性和质量的基础上进行选择运输战略更多地依赖低成本运输方式更多地依赖快捷的运输方式第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 三、基于产品生命周期的供应链设计三、基于产品生命周期的供应链设计产品生命周期 第三节第三节 基于产品的供应链设计基于产品的供应链设计 三、基于产品生命周期的供应链设计三、基于产品生命周期的供应链设计产品生产品生命周期命周期特特 点点供应链策略供应链策略引入期引入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期第四节第四节

16、 基于核心企业的供应链设计基于核心企业的供应链设计 一、基于核心企业构建供应链体系一、基于核心企业构建供应链体系物流中心物流中心 核心企业核心企业信息继承中心信息继承中心管理控制中心管理控制中心第四节第四节 基于核心企业的供应链设计基于核心企业的供应链设计 二、基于核心企业的供应链设计模式二、基于核心企业的供应链设计模式1 1 1 1核心企业作为用户企业的组织结构核心企业作为用户企业的组织结构核心企业作为用户企业的组织结构核心企业作为用户企业的组织结构2 2 2 2核心企业作为产品服务供应者的结构核心企业作为产品服务供应者的结构核心企业作为产品服务供应者的结构核心企业作为产品服务供应者的结构3

17、 3 3 3核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户核心企业同时作为产品和服务的供应者和用户4 4 4 4核心企业供应商与用户之间的中介核心企业供应商与用户之间的中介核心企业供应商与用户之间的中介核心企业供应商与用户之间的中介第四节第四节 基于核心企业的供应链设计基于核心企业的供应链设计 三、基于核心企业的供应链设计的薄弱环节三、基于核心企业的供应链设计的薄弱环节1 1约束理论之原理约束理论之原理链子原理链子原理木桶原理木桶原理第四节第四节 基于核心企业的供应链设计基于核心企业的供应链设计 三、基于核心企业的供应链

18、设计的薄弱环节三、基于核心企业的供应链设计的薄弱环节TOCTOCTOCTOC的基本的基本的基本的基本思想在管理思想在管理思想在管理思想在管理中的体现中的体现中的体现中的体现 1）不是以追求设备的生产能力平衡为目标，而是追求物流的平衡 （2）非瓶颈资源的利用程度不是由其本身潜能决定的，而是由系统中的瓶颈资源决定的 （3）瓶颈资源损失的时间无法弥补 （4）非瓶颈获得的一个小时是毫无意义的 （5）瓶颈控制了库存和产出 第四节第四节 基于核心企业的供应链设计基于核心企业的供应链设计 三、基于核心企业的供应链设计的薄弱环节三、基于核心企业的供应链设计的薄弱环节TOCTOC理论对理论对理论对理论对供应链的

19、启迪供应链的启迪供应链的启迪供应链的启迪 对大多数环节所进行的大多数改进是对整个链条无益的；系统的整体改进不等于各个分环节的改进之和；企业的经营业绩应该以链条的“力量”(而不是“重量”)来衡量，这就要通过加强那个最薄弱环节来实现!第五节第五节 影响供应链运营的因素影响供应链运营的因素 一、供应链运营的障碍因素一、供应链运营的障碍因素1 1 1 1产品种类的增多产品种类的增多产品种类的增多产品种类的增多2 2 2 2产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短产品生命周期缩短3 3 3 3顾客要求不断增加顾客要求不断增加顾客要求不断增加顾客要求不断增加4 4 4 4供应链所有权分裂供应链所有

20、权分裂供应链所有权分裂供应链所有权分裂5 5 5 5全球化全球化全球化全球化6 6 6 6执行新战略的困难执行新战略的困难执行新战略的困难执行新战略的困难第五节第五节 影响供应链运营的因素影响供应链运营的因素 二、供应链运营的结构框架二、供应链运营的结构框架供应链决策的框架结构 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素 信息信息 库存库存运输运输设施设施供应链运营供应链运营供应链运营供应链运营 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素一、库存一、库存1 1库存在供应链中的作用库存在供应链中的作用1)、库存是供应链的主要成本来源，对企业的反应能力有巨大影响 2）、库存

21、对供应链中的物流周转时间也有显著影响 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素一、库存一、库存2 2库存决策的组成要素库存决策的组成要素循环库存循环库存循环库存循环库存 安全库存安全库存安全库存安全库存 季节库存季节库存季节库存季节库存 大量库存的成本(循环库存大)和频繁订货的成本(循环库存少)之间的权衡。选择安全库存量是一种在库存积压所带来的成本和库存缺货所损失的销售量之间的权衡。 保有额外的季节库存的成本与产量调整所带来的成本之间的权衡。第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素二、运输二、运输1 1运输在供应链中的作用运输在供应链中的作用1）快速运输都能提高供应

22、链的反应能力，并提高供应链的赢利水平 2）厂商所采用的运输方式还影响到供应链中的库存水平和设施布局 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素二、运输二、运输2 2运输决策的组成要素运输决策的组成要素 （1）运输方式 （2）路径和网络选择 （3）内部化还是依靠外部资源 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素三、设施三、设施1 1设施在供应链中的作用设施在供应链中的作用2）影响供应链的反应能力和赢利水平 1）设施是供应链所在的地方，是库存商品运输的目的地或来源地 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素三、设施三、设施2 2设施决策的组成要素设施决策的组

23、成要素（1）布局区位 （2）设施能力(灵活性和赢利性) （3）生产方式 （4）仓储方式 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素四、信息四、信息1 1信息在供应链中的作用信息在供应链中的作用(1)信息联系着供应链的不同阶段，使各个阶段相互协调，并对整条供应链利润最大化起重要作用。 (2)信息对供应链中各个阶段的日常运营来说也很重要。 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素四、信息四、信息2 2 信息决策的组成要素信息决策的组成要素（1 1）推动型与拉动型）推动型与拉动型 （2 2）供应链协调与信息共享）供应链协调与信息共享 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链

24、运营的驱动要素四、信息四、信息3 3预测与总体规划预测与总体规划战术层面 战略层面制定规划 用来决定是否增建新厂，甚至决定是否进入一个新市场 信息用于 信息用于 第六节第六节 供应链运营的驱动要素供应链运营的驱动要素四、信息四、信息可利用的技术方法可利用的技术方法电子资料交换电子资料交换电子资料交换电子资料交换(EDI)(EDI)(EDI)(EDI) 互联网互联网互联网互联网 企业资源规划系统企业资源规划系统企业资源规划系统企业资源规划系统(ERP) (ERP) (ERP) (ERP) 供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理(SCM)(SCM)(SCM)(SCM)软件软件软件软件 第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 【技能训练】【技能训练】 惠普公司基惠普公司基于打印机产于打印机产品的供应链品的供应链设计与运营设计与运营 存在问题存在问题 解决方案解决方案 效果效果 第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营 【技能训练】【技能训练】技能训练题：1惠普公司原的供应设计存在什么问题？2惠普公司对于打印机产品进行了怎样的供应链设计？3对比惠普公司的新旧供应链方案有什么不同? 4新的供应链是怎样进行营运的？5库存在惠普公司的供应链中起到什么样的作用？