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1、 个人成就个人成就 l2000年10月，被“世界经济论坛”评为2001年全球100位“未来领袖”之一；l2001年美国亚洲商业协会评选他为2001年度“商业领袖”； l2002年5月，获选成为日本最大财经杂志日经的封面人物； l2004年12月，荣获CCTV十大年度经济人物奖； 20082008年年3 3月，马云先生获选巴隆金融周刊月，马云先生获选巴隆金融周刊20082008年度全球年度全球3030位最佳运行长；位最佳运行长； 20082008年年7 7月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。月，马云先生获得日本第十届企业家大奖。l l2008200820082008年年年年9 9 9 9月，马
2、云先生获选美国月，马云先生获选美国月，马云先生获选美国月，马云先生获选美国商业商业商业商业周刊周刊周刊周刊评出的评出的评出的评出的25252525位互联网业最具影响力位互联网业最具影响力位互联网业最具影响力位互联网业最具影响力的人物。他也是唯一上榜的中国企业家；的人物。他也是唯一上榜的中国企业家；的人物。他也是唯一上榜的中国企业家；的人物。他也是唯一上榜的中国企业家； l l2009200920092009年，在马云年，在马云年，在马云年，在马云45454545岁时，个人净资产达岁时，个人净资产达岁时，个人净资产达岁时，个人净资产达80808080亿，位列胡润富豪榜亿，位列胡润富豪榜亿，位列胡
3、润富豪榜亿，位列胡润富豪榜77777777位；位；位；位； l l2009200920092009年年年年11111111月，马云先生获选月，马云先生获选月，马云先生获选月，马云先生获选时代时代时代时代2009200920092009年百大最具影响力人物；年百大最具影响力人物；年百大最具影响力人物；年百大最具影响力人物； l l2009200920092009年年年年11111111月，马云先生获选月，马云先生获选月，马云先生获选月，马云先生获选商业周刊商业周刊商业周刊商业周刊2009200920092009中国最具影响力中国最具影响力中国最具影响力中国最具影响力40404040人；人；人；人
4、； l l2009200920092009年年年年12121212月月月月23232323日，马云先生获选日，马云先生获选日，马云先生获选日，马云先生获选 CCTVCCTVCCTVCCTV中国经济年度人物中国经济十年商业中国经济年度人物中国经济十年商业中国经济年度人物中国经济十年商业中国经济年度人物中国经济十年商业l l领袖十人之一；领袖十人之一；领袖十人之一；领袖十人之一； l l2010201020102010年年年年9 9 9 9月，月，月，月，财富财富财富财富杂志以杂志以杂志以杂志以“智慧智慧智慧智慧”和和和和“影响力影响力影响力影响力”为指标，评选出当今全球为指标，评选出当今全球为指
5、标，评选出当今全球为指标，评选出当今全球科技界最聪明的科技界最聪明的科技界最聪明的科技界最聪明的50505050人。马云先生以人。马云先生以人。马云先生以人。马云先生以“阿阿阿阿里巴巴里巴巴里巴巴里巴巴CEOCEOCEOCEO”身份入围身份入围身份入围身份入围“最聪明最聪明最聪明最聪明CEOCEOCEOCEO”l l第四名，颁奖词为第四名，颁奖词为第四名，颁奖词为第四名，颁奖词为“阿里巴巴的帝国正阿里巴巴的帝国正阿里巴巴的帝国正阿里巴巴的帝国正在向全球快速扩展在向全球快速扩展在向全球快速扩展在向全球快速扩展”。人人人人皆皆可可是是马马云云么么？特色服务有：特色服务有： 淘宝店铺、淘宝商城、淘宝
6、店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。费者保障服务、淘宝旺旺。 具体流程展示具体流程展示 淘宝线下代购淘宝线下代购l4 4月月1515日开始，日开始，淘宝网超过淘宝网超过10001000余家线下代购服余家线下代购服务网点将在全国务网点将在全国十余个城市陆续十余个城市陆续开业，为广大非开业，为广大非网购人群提供优网购人群提供优质淘宝商品代购质淘宝商品代购服务，让更多消服务，让更多消费者在自己家门费者在自己家门口，无需上网就口，无需上网就可以体验到网购可以体验到网购的便利和便宜。的便利和便宜。淘宝
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8、点，充足的资金，完备的资料信息。完备的资料信息。 无形资产优势无形资产优势无形资产优势无形资产优势: : : :优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化司文化司文化司文化 组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。的客户群，强大的融资能力。的客户群，
9、强大的融资能力。的客户群，强大的融资能力。 人力资源组织体系优势人力资源组织体系优势人力资源组织体系优势人力资源组织体系优势: : : :关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。很强的组织学习能力，丰富的经验。很强的组织学习能力，丰富的经验。很强的组织学习能力，丰富的经验。 竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市
10、场份额的领导地位。对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位。 淘宝提供第三方支付工具淘宝提供第三方支付工具淘宝提供第三方支付工具淘宝提供第三方支付工具“支付支付支付支付宝宝宝宝” ”，帮助交易双方完成交易，提，帮助交易双方完成交易，提，帮助交易双方完成交易，提，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。高网上交易的信用度。高网上交易的信用度。高网上交易的信用度。 即时交易沟通工具即时交易沟通工具“ “淘宝旺淘宝旺旺旺” ” 支付宝口号：支付宝口号：“有支付宝，天下有支付宝，天下无贼无贼” 竞争劣势竞争劣势(W)(W) l1 1 缺乏具有竞争意义的技能技术。淘宝网的各项标准已在其他平台缺乏
11、具有竞争意义的技能技术。淘宝网的各项标准已在其他平台l上得到了复制。上得到了复制。ll2 2 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产。现缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产。现l今世界各大投资者都看中了中国电子商务这一市场，其进入必将带今世界各大投资者都看中了中国电子商务这一市场，其进入必将带l来更加激烈的竞争。如亚马逊收购卓越网。来更加激烈的竞争。如亚马逊收购卓越网。ll3 3 关键领域里的竞争能力正在丧失。互联网的技术几乎是透明的，关键领域里的竞争能力正在丧失。互联网的技术几乎是透明的，l可复制的。可复制的。l总而言之，淘宝由于没有产品的核心的竞争优势总而言之
12、，淘宝由于没有产品的核心的竞争优势, , 没有没有ebayebayl大客户的忠诚大客户的忠诚, ,也没有比拍拍上的小额商品交易更好的优势，也没有比拍拍上的小额商品交易更好的优势，l他他B2CB2C与与C2CC2C结合的模式并没有什么非常值得想象的地方。新结合的模式并没有什么非常值得想象的地方。新l浪、搜狐和网易三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，浪、搜狐和网易三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，l淘宝被排除在三大门户的广告平台之外，无疑是一个劣势。淘宝被排除在三大门户的广告平台之外，无疑是一个劣势。 市场机会(O) 客户群的扩大趋势或产品细分市场。客户群的扩大趋势或产品细分市场。l l中国
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14、的，进行整合的力阿里巴巴集团下的各大网站在中国都是首屈一指的，进行整合的力阿里巴巴集团下的各大网站在中国都是首屈一指的，进行整合的力量也将是惊人的，马云步步为营，通过一系列并购和创建公司，试图建立完整的电子商务量也将是惊人的，马云步步为营，通过一系列并购和创建公司，试图建立完整的电子商务量也将是惊人的，马云步步为营，通过一系列并购和创建公司，试图建立完整的电子商务量也将是惊人的，马云步步为营，通过一系列并购和创建公司，试图建立完整的电子商务产业链，逐步实行大淘宝战略，这就是一个重大的整合计划。产业链，逐步实行大淘宝战略，这就是一个重大的整合计划。产业链，逐步实行大淘宝战略，这就是一个重大的整合
15、计划。产业链，逐步实行大淘宝战略，这就是一个重大的整合计划。2006-20112006-20112006-20112006-2011年中国电子商务年中国电子商务年中国电子商务年中国电子商务C2CC2CC2CC2C市场交易额及增长市场交易额及增长市场交易额及增长市场交易额及增长 阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场。据悉淘宝网也将瞄阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场。据悉淘宝网也将瞄阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场。据悉淘宝网也将瞄阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场。据悉淘宝网也将瞄准美国市场，与美国最大的准美国市场，与美国最大的准美国市场，与美国最大的准美国市场，与美国
16、最大的CtoCCtoCCtoCCtoC网站易趣合作，这是其国际化的重网站易趣合作，这是其国际化的重网站易趣合作，这是其国际化的重网站易趣合作，这是其国际化的重要步骤。要步骤。要步骤。要步骤。现存威胁(T) 对淘宝的建议对淘宝的建议 开拓老年人市场 1. 1.加强对老年人群体的关注程度，加强对老年人群体的关注程度，鼓励商家开设老年人需求物品的专业鼓励商家开设老年人需求物品的专业销售点，提高服务质量，刺激老年人销售点，提高服务质量，刺激老年人的消费欲。生产、开发真正适合老年的消费欲。生产、开发真正适合老年人需求、喜欢、价格适当的用品和服人需求、喜欢、价格适当的用品和服务项目。务项目。 2. 2.鼓
17、励青年人拉动老年人消费。青鼓励青年人拉动老年人消费。青年购物者邀请年购物者邀请3 3个老年人来注册购物成个老年人来注册购物成功后就可以获得功后就可以获得5 5元抵价券，以此类推。元抵价券，以此类推。老人在以后的购物中付款只需要简单老人在以后的购物中付款只需要简单的步骤，例如一键确认付款。省去繁的步骤，例如一键确认付款。省去繁琐的步骤为老年人提供方便。琐的步骤为老年人提供方便。 推出新卡推出新卡l现在淘宝上很大部分消费者是我们年轻人。而年轻人中大多是学生。所以建议针对此推出学生卡。学生一个月内累计消费300元以上即可免费获得此卡，拥有此卡者购物可以打折或优惠。也可针对女性专门推出玫瑰卡（25周岁以上）。因为淘宝上的消费者女性居多，女性占据很大市场。此卡可以为女性消费者提供优惠业务。以吸引更多是女性消费者。 货真价实货真价实 谢谢观赏
