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1、调查主题：关于老龄委介入社区教育的情况调查一、目录一、访谈提纲的制定1、老龄委访问提纲2、市老干大学访问提纲3、康龄中心访问提纲二、访问人员的确定三、访谈过程四、访谈内容五、撰写调查报告（1）、广州市老年人委员会简介（2）广州市老年干部大学情况简介（3）广州市老年人服务中心简介（二）、广州市老龄委介入社区教育情况（三）、建议一、访谈提纲的制定1、老龄委访问提纲：请问老龄委的工作职责有哪些？由哪个部门管辖？老龄委有多少个部门？如何协调开展工作？请问你们现有老龄委办公室有多少个工作人员？请问老龄委的资金来源如何？去向如何？老龄委会开展什么服务，哪一些服务是特色？请问老龄委协调和推动哪些部门开展有助
2、于老年人身心健康的文体活动，请举例说明。你觉得开展什么活动老年人参与度会大些？您觉得广州市老龄委在哪一方面的工作做得好？您从事老龄委工作中对老龄委的工作有什么建议？2、市老干大学访问提纲：请问你所在的机构属于什么类型的机构？职责是什么？请问你所在的机构内设置有几个部门？主要职责是什么？请问你所在的机构的组织结构如何？由哪一个上级部门监管？人员编制多少人？请问你所在的机构的资金来源是什么？请问你所在的部门如何开展社区教育？请问你所在的部门会开展什么类型的社区教育？请问你所在的部门开展社区教育覆盖的范围有多大？社区教育的资源有哪些？（人和场地等）开展社区教育需要收费么？如果要，收多少？你认为所在的
3、机构开展社区教育中有什么是特色么？在开展社区教育中遇到什么困难？请问在开展社区教育中，有与什么机构合作吗？如果有，分别是什么？你认为社区教育将来的发展趋势如何？出了开展社区教育外，你所在的机构会举办有关老年人户外活动？3、康龄中心访问提纲：（一）康龄中心的基本情况康龄中心是属于什么机构?具体是做什么？康龄中心是如何运营的？由谁来监管？康龄中心有几个工作人员？如何分工？监管机制如何？会对工作人员进行培训吗？康龄中心的场地规模有多大？康龄中心的资金来源如何？由谁监管？具体去向如何?康龄中心的服务对象有哪些？康龄中心提供的服务需要收费吗？如果要，收费标准是什么？康龄中心开放的时间如何？（二）康龄中心
4、有关社区教育的情况康龄中心针对什么群体开展社区教育？康龄中心如何开展社区教育？康龄中心开展社区教育的场地有哪些？规模有多大？康龄中心在社区教育方面资金的来源如何？由谁监管？具体去方向如何？康龄中心开展的社区教育有何特点？康龄中心会开展什么课程？有特色课程吗？如有，是什么？康龄中心在开展社区教育的时间是如何安排的？康龄中心师资的来源如何？需要收费吗？康龄中心有几个老师？您认为康龄中心正在开展的学习班，对老年人的需求满足如何？您认为康龄中心开展社区教育对社区的发展是否有影响和作用？如果有，主要是哪些？您认为康龄中心在开展社区教育过程中遇到什么困难？有什么应对措施？您认为康龄中心在开展社区教育是否存
5、在改进的地方？（如教师方面、教学形式、教学内容、教学设备、教材方面、时间安排、活动经费方面等）康龄中心有与本街道的其他中心一起开展社区教育活动吗？如有，是什么？二、访问人员的确定：广州市老龄委宣调科工作人员广州市老年干部大学总务科工作人员广州市老年服务中心社会工作部工作人员三、访谈过程：1、老龄委第一次：没有预约，直接上去，被拒绝了。第二次：预约了，给了介绍信，领导不在。第三次：领导在，并留下了访谈提纲，待收集资料后再约。过了好几天，我们电话询问，都说领导不在，我们只好亲自上门，领导还是不在。又过了几天，终于回话了，回复说：“提纲的问题不好回答。“我们只好再设计一个提纲。后来，我们电话预约了几
6、次，领导还是没空。接着，考虑到时间紧迫，我们还是直接上门了，领导在开会。还好，经过了好几次的接触，我们也等了大半个小时。最后，领导委派一位宣调科的工作人员接受访问 。2、老干大学第一次：去预约，领导说忙，不接受访谈。最后，看到咨询台的一名工作人员，就跟他了解。在咨询过程中，收集到了一些基本资料3、。广州市老年服务中心第一次：预约了，准备开始访谈前，那位工作人员拿了访谈提纲看了看，接着说，这些问题不好回答，我们只好说我们可以问一些简单的问题。他又说：“正式访谈要递交申请，经过上级部门批准，他没有权利回答我们提纲上的问题、我们又询问，要多久？他说：“最快要半个月。”最后，我们只好放下这个访谈机构了
7、4、康龄中心由于逢源人家服务中心正在忙于中期评估，康龄中心的主任暂时谢绝访谈。因此，也没有访谈到。四、访谈内容： 市老龄委主要职责、介入社区教育情况市老龄委主要职责、介入社区教育情况 市老干大学开展社区教育情况市老干大学开展社区教育情况 广州市老年服务中心开展社区教育情况广州市老年服务中心开展社区教育情况五、撰写调查报告：1、 主题：关于老龄委介入社区教育的情况调查报告2、 引言：为了了解广州市老龄委介入社区教育的情况，我们分别到广州市老龄委办公室、广州市老年服务中心、广州市老年干部大学进行实地访谈。 其中接受访谈的有：老龄委宣调科工作人员、市老干大学总务科工作人员、广州市老年人服务中心社会工
8、作部工作人员。 在这一个月来，我们进行了多次访谈，以下是我们经过整理的访谈报告。主体：（一）、机构简介（1）广州市老年人委员会简介市老龄工作委员会由34个成员单位组成。由民政局管辖，市老龄工作委员会下设办公室，办公室设在民政局，市老龄委办公室为市府直属事业单位，依照公务员管理，机构规格为县（局）级，经费渠道财政全额拨款。老龄委办公室有三个职能部门，分别是业务科、宣调科和秘书科，其中，业务科主要负责老年人权益保障方面的草案的起草等：宣调科主要负责有关老年人权益保障法规的宣传活动，针对全市老年人存在的问题委托一些机构进行调研，秘书科主要负责老龄委的内部管理。老龄委是一个宏观的概念，大部分职能都会交
9、给下设的老龄委办公室开展，主要在宏观方面作一个制度的倡议，协调各成员单位处理老年人的相关事项.保障老年人的基本生存问题，对老年人的更高的需要如教育，还需要制定相关法规，有待进一步发展。老龄委主要职责是：(1)、研究、制定老龄事业发展规划；(2)、协调和推动有关部门依法做好维护老年人权益的保障工作；(3)、协调和推动有关部门加强对老龄工作的宏观指导和综合管理，开展有利于老年人身心健康的各项活动；(4)、指导、督促和检查各县（市）区及直属企、事业单位的老龄工作；(5)、推动和指导老年福利设施及老年产业的发展，组织协调有关老龄事务的对外交流和有关重大活动。（2）广州市老年干部大学情况简介广州市老年干
10、部大学于1988年7月成立，按照“丰富生活，增长知识，促进健康，陶冶情操，服务社会”的办学宗旨，坚持素质教育的方向和学、乐、为统一的办学方针，在市委市政府的关心、支持下，在市委老干部局的直接领导下，经过20多年的建设和发展，从初期只有两间课室、200多学员和几名教师租借黑板上课的草创学校，到今天已拥有7000平方米的独立校舍、近三十间现代化的专业课室、150多名外聘教师（40%以上具有高级职称）、6个系（医疗保健系、综合科普系、钢琴民乐系、声乐舞蹈系、书法绘画系、语言文学系）、81个专业、248个教学班、10800多老年干部学员的规模。学校设立了图书馆、医疗室、食堂、理发室、停车场等相关配套的
11、教学辅助设施，并建立了中医经络同学会、摄影协会、钢琴联谊会、英语俱乐部、晚晴诗社、模特队、舞蹈队、合唱团、书画研究院等众多由学员自主成立的社团组织，开展了丰富多彩的第二、第三课堂活动。特别是近5年来，学校规模每年平均以30%以上的速度实现了跨跃式发展，完成了数字化、网络化、现代化的综合教学及管理体系建设，成为中南地区老年大学学员和教师人数较多、信息化水平较高、师资力量较雄厚的一所综合性老年大学。由学校提出的“无压力教学模式”、“老年教育现代化”等理念在全国老年教育领域产生了较好的影响。在完成学校自身建设的同时，学校也担负起推动老年教育事业发展的社会责任，成为广州地区25间老年（干部）大学联谊会
12、发起和联络校、中南地区老年（干部）大学协作组牵头校、全国老年大学协会12所常务理事校之一。经过20多年的不断发展和完善，学校已成长为一所多学科、多学制、多层次、多功能的“老年学府”，成为满足我市老同志终身学习需求、丰富老同志精神文化生活、加强老干部思想政治建设的一个重要阵地和构建和谐广州、文化广州的一个重要窗口，受到广大老同志的欢迎和喜爱。（3）广州市老年人服务中心简介广州市老年人服务中心（下称“老年中心”）是广州市民政局下属的老年福利事业单位。老年中心于1992年3月经市计委批复同意由市老龄委筹建，1995年5月经市编委批准成立的正处级事业。老年中心占地1.2万余平方米，有三栋大楼，建筑面积
13、2.6万平方米。其中黄华楼（9层，总建筑面积16082平方米）、大众楼（7层，总面积5422平方米）、综合楼（5层，总建筑面积4544平方米），主要为我市老年人提供公益性服务。老年中心内设5个机构：办公室、财务部、教育培训部、社会工作部、服务部，主要任务是：组织或协助有关部门开展老年人教育和养老服务培训；承担市级居家养老服务工作；负责我市社区服务平安通呼援服务系统的运营监管；承担全市养老服务质量等评估和全市性敬老、助老、扶老活动、老年人文体活动的辅助性、服务性工作；开展对贯彻落实老龄政策法规、实施老年人优待、老年人生活状况等的调研工作；提供老年人咨询服务；负责有关老年人服务基础设施的日常管理和
14、维护工作；承办市老龄办交办的其他辅助性、事务性工作。老年中心位于白云区景云路，毗邻白云山，交通便利，环境优美，适合老年人休闲娱乐。 （二）、广州市老龄委介入社区教育情况1、广州市老龄委办公室针对老年人开展的社区教育，主要从政策倡议入手，具体落实会交给所属成员单位如教育局，对于各街道开办的老年大学，老龄委有一个监督检查的职责。2、广州市老龄委现阶段的主要工作是保障老年人的基本生存问题，对于进一步提升老年人文化娱乐方面的服务，除了政策倡导外，主要通过协调其他部门开设老年大学来满足老年人文化娱乐的需求。3、广州市老年干部大学的老师都是外聘的，有美术学院的老师、医学院的老师等，老师会收取一定的薪酬，里
15、面也设有班主任，主要负责管理十几个班级，班主任是不用上课的，主要是负责处理行政方面的工作。4、广州市老年干部大学是一个九层建筑，每一层有若干个课室，内设有电梯。开放时间是周一到周五早上8:3011:30，下午14:0017:30。市老干大学的课程每次2个小时，一天的上课时间分别是：上午9:0011:00和下午14:3016:30。报读的课程会根据课程需要收取一定的费用，大约在130元380元之间，一门课程的学员数量会根据教学课程的不同和场地资源的限制而不同，例如舞蹈班和英语口语班，可以容纳100名学员，而一些钢琴班，只能容纳十几位学员。一个学员在一个学期最多可以报两门课程，一门课程一周只要上一
16、次课，课程的长短按一个学期计算，课程结束后不设置考试，将来计划设置一个证书。学员完成一门课程后不可以重报该门科目，但可以继续选择另外的科目进行报读。5、广州市老年干部大学的入学条件非常简单，只需要本人带上退休证和可以证明是干部的相关证明材料到咨询台办理入学手续。未来广州市老年干部大学将改为老年大学，并规划扩招1倍，并向社会老人开放。（三）、建议1、在制度方面，除了能够保障老年人基本生存问题外，还需要制定一些促进老年人文化娱乐生活的法规，丰富老年人的晚年生活。2、在执行方面，要落实到位，并协调好各成员单位开展本职工作，还要及时向公众公开为老年人所提供的服务。3、在社区教育方面，完善有关老年大学相关草案的草拟，进一步促进老年大学在广州市的推进。4、整合各成员单位的资源，结合各街道老年人对社区教育的需求，在各街道开展具有本土特色的老年人社区教育。5、老年大学有两种发展趋势，一是发展学籍教育，满足老年人希望完成在年轻时未能完成的学业的需求；另一个是发展老年人娱乐教育，丰富老年人的晚年生活。第二组：蔡金塔邓敬韬蓝家威林舜豪李雅静吴佩佩李艳欢
