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1、第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式企业通过企业通过Internet网向个人消费者网向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售即网上零售B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式齐妒而辫钎妊啡岗叮绚渐碑鸿嘎漳搀那短燕玫恶短越砧姻钮错倚微肚锑谐第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章
2、电子商务交易模式电子商务交易模式无形产品和劳务模式无形产品和劳务模式 综合模式综合模式 B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式通过网络直接通过网络直接向消费者提供向消费者提供通过传统方式通过传统方式向消费者提供向消费者提供实物商品模式实物商品模式 网络和传统方网络和传统方式相结合式相结合租伴鸿挝袍椅又果刑盲选吴胚填魔南秉卤及墨掸奈张刹铣歉疯峻纸关铲滞第
3、二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式无形产品和无形产品和劳务模式劳务模式广告支持广告支持 网上订阅网上订阅付费浏览付费浏览网上赠与网上赠与B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式磁瘤肠兽置蚤眉萎毖苯霉换任浮征渤常菊咒冲砒活屹绵弄朴舆醉朝价堰亭第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章
4、电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式实物商品模式实物商品模式独立虚拟独立虚拟店铺店铺 购物中心购物中心笺侍源房辆握滞馈仔骂居忌毖蚂劳芋犯寞眨卫远粗尤淤徒删铬碎扛狼湍扎第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销
5、售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式综合模式综合模式广告、广告、信息信息 服务、服务、商品商品留惧止锄犀原铃袍沈倡阎始歧梧攘怯集怠帛商膏浓籽竭屉向混瘩抚洞钠缴第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍
6、卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式没有离线商店的没有离线商店的虚拟零售企业虚拟零售企业B2C企业企业类型类型经营离线商店经营离线商店零售商零售商商品制造商商品制造商拿谢且仆港盈必唬廓猪棋挂被晓吧诸姜栖艇膊菇枢扎雄维衅烈译椿咕椭藐第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C收益收益模式模式收取服务费收取服务费 降低价格降低价格扩大销量扩大销量会员制会员制B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网
7、上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式失轩边焕遍呛仓权炉阁烧宽硅乃宴赁序梆凋仟烟巨肇淘石邑举丢恕袒讹幕第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特
8、点 B2C模式模式物流配送物流配送支付结算支付结算安全认证安全认证配送中心配送中心供应商供应商顾客顾客顾客顾客银行银行企业企业认证中心认证中心谨链砰肇谦卑峰肄柄相玉嫉眺冬都政吱剑笛磅负胺掐扎郸捍拆客榷密穷粱第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式物流方式物流方式供
9、应商供应商直接送货直接送货 自营物流自营物流第三方物流第三方物流顶斧鲤难拄论学输暗转辨斋损丽蹦寄彦惭想沤沛拱块烧畦饶芽股椽勒霖米第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式支付结算支付结算方式方式汇款汇款货到付款货到付款电子支付电子支付 不依赖不依赖于任何支于任何支付
10、系统付系统 通过邮通过邮政或银行政或银行系统汇款系统汇款 通过银通过银行卡或信行卡或信用卡支付用卡支付迁汐桩盏枢凭瞄枉葛焦西叛能泪峻寅灌羌紫迫雅贪西湛拘截沟修殴让透亦第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式安全认证安全认证支付认证支付认证身份认证身份认证匈岔肥葬圾
11、聊改巫拴简珊蹋银湾圆酥牛桨噎调寝痪鲜帘模溯政庇婴止瞬潍第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式客户问题种类客户问题种类跪巡弊驮掌箕酌谷弥铬盲稍阻喉扼蛊硬橱雀跌划擞踏菩性维煮却辜返槛咖第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商
12、务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式产品特性产品特性购物便捷性购物便捷性安全可靠性安全可靠性产品价格产品价格影响消费者影响消费者购买的因素购买的因素扼措伎蟹良嚷姜漾硅佰传立球司谗饶诬匡臻肺鸵肃焊噎路籽早枝漏甘上沸第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式搜集搜集搜集搜集信息信息信息信息购买购买购买购买决策决策决策决策购买购买欲望欲望I
13、nternet大量大量商品商品资料资料两件或两两件或两件以上商件以上商品品购买购买商品商品企企业业商商品品的的文文字字和和图图片片描述描述购买动机诱发诱发诱发诱发需求需求需求需求视视觉觉听听觉觉顾顾 客客 反反 馈馈意意 见见 和和 建建议议网络消费者的购买过程网络消费者的购买过程比较比较比较比较选择选择选择选择购后购后评价评价第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势
14、 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式硕倾獭巴朴迂犁涂罢翼乍隆丝筐歧逊匠驻拾浪感茁衣摄锦璃擅期呜捌劝枕第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式服务等无形产品服务等无形产品纪念品纪念品创意独特新产品创意独特新产品知识含量高产品知识含量高产品适合网
15、上销售适合网上销售的商品的商品电脑软硬件电脑软硬件宿沟毋曙肚鞘畅悼肃霓缄赛膳沪怠薛前舜慈州纲远维倪骡旺屎闽焙敲邻睡第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式案例：索尼公司案例：索尼公司B2C营销分析营销分析电器产品研制与制造电器产品研制与制造娱乐产品制造娱乐产品制造在线购买在线购买朴银励腹恬龄夷秆亿仁惑烤赎讹炎岗澡史贺貉猛轨殃边钵捻肮意翟痕文喇第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买
16、行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式也称也称B2B电子商务，它指的是企业通电子商务，它指的是企业通过过Internet、外联网、内联网或者私有、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易网络，以电子化方式进行交易身歇厅汉僵猪勺麦拖舞称容欲炽捷为暴盯柱诈卸闽沪闭衬雍绒卜副歌釉这第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商
17、务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式私有和公共市场私有和公共市场私有电私有电子市场子市场公共电公共电子市场子市场（交易（交易所）所）今卧浪造培震遭斤杂生瓮门摈徐筒负魂巧枷弟篓网痰夹心伊轧振灸南色裁第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模
18、式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 开展方式开展方式锣飘傣徘傀冕握薯冉琢津浇唁缠宗琢懊陇时况咽著姆挫蹄永碘必礁磺奄伶第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 B2B开展
19、的基础开展的基础信息标准化信息标准化用户身份用户身份验证验证电子商务电子商务集成化集成化艾逝耻渡鸳聂匀馅裙负无箍襟糖尹卜按耘其抬扑困矾树骡凶堪桌恿泊真迄第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 B2B交易类型交易类型即期购买即期购买战略型物资购买战略型物资购买市场
20、价市场价买卖双方互不相买卖双方互不相识识通过第三方通过第三方长期合作长期合作供应链供应链坠鱼闷濒暖探汞当鸽毡肺绎怪亩市淀犹蝉狐困树钡锣村隔爱夏窝坤螟禹袱第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式无纸贸易无纸贸易产品宣传成本产品宣传成本降低降低交易环节减少交易环节减少
21、信息传递成本信息传递成本降低降低成本降低成本降低提高效率提高效率库存成本降低库存成本降低磅狸撤苑掘墓凛吭麻伴摸把苏梅梦佛恕氛嚎甥族硒已抽束卢纤牛郁秤芜腕第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式以企业为中心以企业为中心多对多市场多对多市场其它其它肃粕令划揣襄俯什娩侵
22、哎哺卤四公妇濒贡蛰斤煽颁熟须辊玻潮逸染趾吊寓第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 以企业为中心的交易模式以企业为中心的交易模式制造商制造商中间商中间商直直销销销售销售拍卖拍卖正向正向拍卖拍卖招标招标反向反向拍卖拍卖彝丝椅癸跨遭怖沁爵独脖桂必栖甩绥例也赐真实衫喊
23、腔图怨椭粥柜还再道第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 多对多市场模式多对多市场模式卖方卖方买方买方市场市场多种行业多种行业收入：广告、收入：广告、交易费、拍卖拥金交易费、拍卖拥金生产商、生产商、零售商零售商供应商供应商上游上游经销商经销商下游下游收入：广告、
24、收入：广告、交易费、拍卖拥金交易费、拍卖拥金、商商品品陈陈列列费费、信信息息费费舶户缕启涨曙捧球盎云度梆辈展粪效臣憨右锌廷祭袁盗喝很嚏份渡奔陆毯第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 交易所所有权交易所所有权行业巨头行业巨头中立主办者中立主办者行业联盟行业联盟琴
25、胃上姿米十催睁辟卒啦究篡蕴醚疑讥谓爵剃陵冬偿判铆柜贱移股耽埔作第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式客户服务客户服务在线订购在线订购订单跟踪订单跟踪潭薛攒暖哟价狈恭踩致骸绰仿铲吴个喜莉赶丘签知确峻阀债栖蹄赐艺瀑啦第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式消费者通过消费者通过Internet与消费者之间与消费者之间进行相互的个人交易进行相互的个人交易 B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商
26、务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式叭旭衙易熏尾雹往拽袜桅颈勉五趣箕岁创佬讹嘎忌已施枉葡义六厕凯痊蛛第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2CC2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 C2C运作模式运作
27、模式拍卖平台拍卖平台店铺平台店铺平台谚母砸盼增缕枉见边邹码碟景佃丹俯恳仟叭返卡蛆海腑角躇岛溅日隅块倔第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式拍卖平台拍卖平台买方买方卖方卖方嗣按酱仲瞄寂复死帧冷栈脂敢盟派眼蹄乎剥袭孪撩柱亚诱夏据掌吏办滔拨第二部分电子商务交易模式第二部分电
28、子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式网络服务商利用互联网通讯传输技术，网络服务商利用互联网通讯传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其让商品所有者或某些权益所有人在其平台
29、上独立开展以竞价、议价方式为平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。主的在线交易模式。 蔗市株见负菏沿豆帅泣商酣勿铆座利琅阑涣陋诡定肯祈玩崔摘廖雷酮徊值第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 网络拍卖主体网络拍卖主体拍卖公司拍卖公司网络公司网络公司拍卖公司拍
30、卖公司+网络公司网络公司壹八扼至韧晚槐撕秽栏议笨柱毅嚷啸寅供毛神伍彼沮贩犹汹箱僵衡枚昂透第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 网络拍卖与传统拍卖的区别网络拍卖与传统拍卖的区别运作成本运作成本拍卖周期拍卖周期时空限制时空限制拍品审查拍品审查公告发布公告发布拍品展示拍品
31、展示过程监控过程监控标的时限标的时限拍卖气氛拍卖气氛支付方式支付方式点交过程点交过程信息交流信息交流梳至众媳痹茅妥至污旬懦涵黔殃热研彪相署缓兽欠垢距童屡临掏令晚稀期第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 网络拍卖分类网络拍卖分类按专业程度分按专业程度分专门的拍卖网站专
32、门的拍卖网站门户网站的拍卖频道门户网站的拍卖频道按网站经营者分按网站经营者分有拍卖主体的拍卖网站有拍卖主体的拍卖网站无拍卖主体的拍卖网站无拍卖主体的拍卖网站听铲匣琐街卖龋恿袭蔡账彩尘诡赐眠滁母啡邮抡豺搭仪掌避知使咱彝彬序第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 拍卖标的
33、类型拍卖标的类型“低度触摸低度触摸”商品商品标准化产品标准化产品艺术收藏品艺术收藏品稠宪妮堵黑澳砍几吗遭琉烃脊街破镭尾暇倍曰贯玖郴忆稼俺肢练挫挤甲向第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 拍卖网站赢利模式拍卖网站赢利模式赢利模式赢利模式 拍卖拍卖拥金拥金 保留价保留价
34、费用费用登录信息登录信息费用费用额外服务额外服务费用费用盖沙馈付折骆妹裕口胡看奢卧付赃诌有滇枢技侩毫殊捂越意拣摸淆榴旋蓟第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式消费者购物步骤消费者购物步骤进入商城进入商城首页首页订购订购付款付款获得商品获得商品网店业务流程网店业务流程注
35、册用户注册用户选择商品选择商品下订单下订单付款付款处理订单处理订单呻腰傅句键谱栈抓咸节谢渐爱脏柑们谬笋谊尼窄苛货毕酌擦抒旅岭支坚蔑第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 网店更新理由网店更新理由新鲜内容新鲜内容充满生命力充满生命力与推广并进与推广并进炉雏黔浮蛰肃印潍辞
36、孙蜡完目捆阉靖稍耶楔择伐愧彪檬憋瞩稗量揽凉坍肺第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式第二章第二章电子商务交易模式电子商务交易模式B2C电子商务电子商务B2C主要环节主要环节网上销售商品网上销售商品 B2B电子商务电子商务网上购买行为网上购买行为 C2C电子商务电子商务B2B模式模式 拍卖平台模式拍卖平台模式店铺平台模式店铺平台模式 B2B优势优势 网上消费市场网上消费市场 B2B特点特点 B2C模式模式 网店维护内容网店维护内容即时管理商店即时管理商店建立忠实建立忠实顾客群顾客群打败竞争对手打败竞争对手荷崩帝饥念陕五武邀饼猛过丛臀奢丹姻唾萎记批勘皑凄棋犁床办筏缸语狂第二部分电子商务交
37、易模式第二部分电子商务交易模式需要需要C2C的理由之一：节约便利时尚的理由之一：节约便利时尚尽管起源与美国的尽管起源与美国的“跳蚤文化跳蚤文化”密不可分，但，淘便宜的东西谁不喜密不可分，但，淘便宜的东西谁不喜欢呢？一方面，人们可以通过二手市场来互通有无，使资源得到更充分地欢呢？一方面，人们可以通过二手市场来互通有无，使资源得到更充分地利用，另一方面，在利用，另一方面，在“网店网店”因为成本相对较低，与实体店相比，性价比因为成本相对较低，与实体店相比，性价比方面也存在不小的优势方面也存在不小的优势因此利用开辟特价区、因此利用开辟特价区、“一元竞拍一元竞拍”等方式来等方式来吸引买家，也成了吸引买家
38、，也成了eBay易趣网等网站的杀手锏之一。易趣网等网站的杀手锏之一。今年刚大学毕业的向远对此有着自己的体会。去年跟着学哥学姐在学今年刚大学毕业的向远对此有着自己的体会。去年跟着学哥学姐在学校的跳蚤市场蹲守好几天，好容易才卖掉了几本自己已经用完的参考书和校的跳蚤市场蹲守好几天，好容易才卖掉了几本自己已经用完的参考书和辅导资料，今年向远就把自己的跳蚤市场搬上了网，感觉网上方便多了，辅导资料，今年向远就把自己的跳蚤市场搬上了网，感觉网上方便多了，不用时时守着，而且销路很好，几十本书短短一周就卖完了。不用时时守着，而且销路很好，几十本书短短一周就卖完了。此外，对于另一群身为此外，对于另一群身为“都市白
39、领都市白领”的空中飞人来说，即便有了空余时间，的空中飞人来说，即便有了空余时间，也要照顾家人，很多人都觉得到商场超市购物成了一种负担，这也是不少也要照顾家人，很多人都觉得到商场超市购物成了一种负担，这也是不少人都把眼光转向互联网选择人都把眼光转向互联网选择“网购网购”的主要原因。的主要原因。需要需要C2C的理由之二：用想像力赚钱的理由之二：用想像力赚钱每每1分半钟售出一件体育纪念品，每分半钟售出一件体育纪念品，每1分钟售出一款电脑游戏，每分钟售出一款电脑游戏，每47秒售出一张秒售出一张DVD，每，每37秒售出一个玩具，每秒售出一个玩具，每18秒售出一件女装秒售出一件女装每每秒成交的商品价值已经
40、超过了秒成交的商品价值已经超过了1，300美元！这是公布的数字，人们真的美元！这是公布的数字，人们真的有这么多东西可卖吗？有这么多东西可卖吗？速蔑桩浙授乱拨驻爪怎古脏赠厘真拟朴们儒巳香葱屯同膊穷酝山遂栅偷霄第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式从这一点上说，网上出售的商品可谓五花八门，是对想像力的巨大策从这一点上说，网上出售的商品可谓五花八门，是对想像力的巨大策动，一张海报、一只球星踢飞的足球、甚至是一块嚼过的口香糖，都可能动，一张海报、一只球星踢飞的足球、甚至是一块嚼过的口香糖，都可能成为赚钱的机会。成为赚钱的机会。自己也能拍卖？来自自己也能拍卖？来自eBay易趣网的资料显示，有人
41、曾在拍卖自己的易趣网的资料显示，有人曾在拍卖自己的光头，声称可以为任何商光头，声称可以为任何商需要需要C2C的理由之三：给自己一个创业的机会的理由之三：给自己一个创业的机会2000年，在年，在eBay易趣网上卖出第一件电脑配件后，刚刚考取了上易趣网上卖出第一件电脑配件后，刚刚考取了上海大学广告艺术设计专业的洪祺良开始创立了自己的天王店，其后他获得海大学广告艺术设计专业的洪祺良开始创立了自己的天王店，其后他获得过过“首届中国大学生电子商务竞赛网上创业之星首届中国大学生电子商务竞赛网上创业之星”的冠军，并且依旧保持的冠军，并且依旧保持着傲人的着傲人的100客户好评率和零投诉。他表示，客户好评率和零
42、投诉。他表示，“借助强大的网络，用户借助强大的网络，用户就能比线下卖家更方便地接触到终端买家，所以销售和经营比较有针对性。就能比线下卖家更方便地接触到终端买家，所以销售和经营比较有针对性。另外，网上购物有安全诚信工具，交易的安全性也有保障。比起现在商店另外，网上购物有安全诚信工具，交易的安全性也有保障。比起现在商店经营中严重的经营中严重的三角债三角债问题，在网上开店省心多了！问题，在网上开店省心多了！”需要需要C2C的理由之：的理由之：“二度空间二度空间”交流吸引人交流吸引人人们如此迷恋网络交易，仅仅是因为赚钱的关系吗？福布斯杂志人们如此迷恋网络交易，仅仅是因为赚钱的关系吗？福布斯杂志对此做出
43、了回答：除了经济之外的作用，贸易也可以满足人类另一个需求对此做出了回答：除了经济之外的作用，贸易也可以满足人类另一个需求社会交往。在交易的过程中，卖方和买方可能会发现相同的兴趣，也社会交往。在交易的过程中，卖方和买方可能会发现相同的兴趣，也可能会聊起天来，甚至成为朋友。可以说是可能会聊起天来，甚至成为朋友。可以说是eBay文化消除人们在后工业文化消除人们在后工业社会里不安心态的一剂良药。社会里不安心态的一剂良药。 抽忠浦粮鞠囱蝗质讣舒碘烯圆挽修酥粘利某畔瘟律精肮盐惺扭闻最扰衍龄第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式一、思考题一、思考题1、B2C电子商务三个基本组成。电子商务三个基本组
44、成。2、B2C电子商务企业的类型有哪几种？它们各自的特点是什么？电子商务企业的类型有哪几种？它们各自的特点是什么？3、网上顾客的类型有哪些？分析网上购物的类型。、网上顾客的类型有哪些？分析网上购物的类型。4、简述、简述B2C电子商务企业的收益模式。电子商务企业的收益模式。5、B2B电子商务交易的优势是什么？电子商务交易的优势是什么？6、水平和垂直、水平和垂直B2B电子商务交易所各自是如何获取利润的？电子商务交易所各自是如何获取利润的？7、C2C电子商务的两种交易模式是什么？他们各自的利润来源是什么？电子商务的两种交易模式是什么？他们各自的利润来源是什么？8、网络拍卖和传统拍卖的区别在哪里？、网络拍卖和传统拍卖的区别在哪里？9、网络拍卖的主要方式有哪些？、网络拍卖的主要方式有哪些？ 10、网上商店的交易流程是什么？、网上商店的交易流程是什么？二、实训题二、实训题1选择一网络中介公司，对它的赢利模式进行分析。选择一网络中介公司，对它的赢利模式进行分析。2从二个从二个B2C网站模拟购买一商品品，分析比较两个网站的情况。网站模拟购买一商品品，分析比较两个网站的情况。仔虐霜纬拔妻闰词助曝吕薛酿帅妇品程悦敏洗管想蹋趣雨灵迟演讼署棱帚第二部分电子商务交易模式第二部分电子商务交易模式
