浅析社区类网站用户体验

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1、浅析社区类网站的用户体验浅析社区类网站的用户体验 Sophie Wang 2007.4.15 第一部分第一部分 About SNS网络社区的三种主要类型：网络社区的三种主要类型：o综合类 Mtimeo门户类 QQo专业类 YOBO简要介绍简要介绍o网络社区oSNSo六度理论 SNS的一些重要特质的一些重要特质o信任关系的传达 o介绍人的评语o交往关系的判断及过滤 第二部分第二部分 SNS网站在用户体验各要素下的表现网站在用户体验各要素下的表现产品产品 人人 用户体验用户体验 UCDo性格 人品o出生 成长o目的 方式o人 技术o虚拟 现实用户体验用户体验(UE)实现的基本要素实现的基本要素o战

2、略o功能o结构o框架o视觉设计战略战略o用户需求站点必须为使用的人们服务o站点目标站点必须为建站人的目的而存在Myspace成功的关键性要素成功的关键性要素o全新的概念导致用户尝试意愿非常的强烈 o数码相机导致的图片分享高峰的到来 o名人和音乐这一覆盖年轻人99%共性的内容诉求点 o资本市场表现出的兴趣和由此而带来的一系列炒作 o美国青少年对于表现自我的超强欲望和对于社交的open 态度 Myspace流量前四的子域名oH 20%oP 18%oV 16%oM 14%MSN space成功的关键性要素 o微软品牌和MSN全球超过1.1亿的活跃用户数o在微软实施live战略后，该部分业务已经全部转

3、移至live品牌下Baidu空间的优势o高调发布o本身庞大的用户数量o在myspace即将进入中国之际重新在首页上重手推广空间产品o贴吧，知道，音乐掌门人等服务的协同，全方位的体验o在搜索结果为空间的内容做排名优先 的战略和亮点o域名优势o早期通过小网站联盟疏导o高新诚聘人才o主打南方和低端用户市场o在网吧加载客户端直接导入网吧用户o强调用户真实性，视频认证碰碰网特点o主打华南地区o超女助阵o以明星信息和演唱会信息提高用户粘度社区网站市场的几大特征： o用户群居性较强o地域性较强o对产品功能依赖的要求小于对易用性的要求o用户对社区的人气敏感功能功能o可用性o易用性o用户需求Mtimeo个人管理

4、 o收藏o群组 碰碰网o视频大头贴o在线视频即录 还有很多oMSN Space 最早提供添加自定义模块的功能 oYOBO，Pandora的 音乐推荐功能oQQ空间个性化装饰o结构 o物理结构o逻辑结构o用户心目中的结构音乐主题社区o8BOXoYOBO图片分享社区o 相本角落oyupoo虚拟社区o爱情公寓o赛我社区视频分享社区oVottieo优酷构架o页面构架o分布排版构架的新意oMtimeo8boxoSoplayblog视觉设计 oUI o层次o色彩心理学o流行趋势举例看看ophonophunk.olast.fmoMyiconokotonoha时刻不可不提的用户习惯 沿袭还是颠覆沿袭还是颠覆? Thanks