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1、心理健康与员工行为心理健康与员工行为一、认识心理健康一、认识心理健康二、性别、性格与心理健康二、性别、性格与心理健康1 1、性别与心理健康、性别与心理健康男女心理差异男女心理差异语言差异认知心理差异行为心理差异情感心理差异男性的特殊心理男性的特殊心理女性的特殊心理女性的特殊心理男人必修的心理健康课男人必修的心理健康课不要生气远离忧郁克服不快乐情绪男性五大心理恐惧男性五大心理恐惧“挣钱养家”健康问题子女期望体力衰退怕被抛弃男性的自卑心理男性的自卑心理自我怀疑女人的拒绝事业的失败男性的心理压力调整男性的心理压力调整爱宣泄和诉说善意的批评男性的特殊心理男性的特殊心理男性的病态心理与家庭暴力男性的病态
2、心理与家庭暴力心理自卑自负心理猜疑与妒忌过大心理压力暴力遗传不当社会观念男人的恋母情结及性自卑男人的恋母情结及性自卑男人总觉得别人的老婆好男人总觉得别人的老婆好男女爱情心理差异视觉动物不公平的比较距离太近女性的特殊心理女性的特殊心理现代女性的心理需求现代女性的心理需求 事业心强渴望真诚交流喜欢恭敬需要倾听自主与独处爱情实际、执着浪漫爱情始于厨房女性常见心理障碍女性常见心理障碍焦虑抑郁神经衰弱现女性常见心理误区现女性常见心理误区 结婚就定型了夫妻之间不用敬待强加于人快乐和责任看得太紧女主内，男主外付出和回报2 2、性格与心理健康、性格与心理健康什么是性格什么是性格性格的一般结构特征性格的一般结构
3、特征健康性格的结构特征健康性格的结构特征性格的培养性格的培养认识自己的性格认识自己的性格 什么是性格？什么是性格？性格是个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式。性格是个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式。人的个性差异首先表现在性格上。人的个性差异首先表现在性格上。性性格格态度特征态度特征情感特征情感特征理智特征理智特征意志特征意志特征人的行为人的行为心理学家科特心理学家科特勒温的公式勒温的公式 B=F(P E) B行为行为 P个人个人内在心理因素内在心理因素 E外界环境的影响（自然、社会）外界环境的影响（自然、社会）行为特征行为特征1.1.自发行为自发行为人类的行为是自发的而非被动。外力
4、可能影响但无法引发其行为，权利、命令无法使一个人产生真正的效忠行为。2.2.有原因的行为有原因的行为指任何一种行为产生都有其起因。遗传和环境可能是影响行为的因素，同时外在条件亦可能影响内在的动机。3.3.有目的行为有目的行为人类行为不是盲目的，它不但有起因而且有目标。别人看似毫不合理的行为，对他本人来说却是合乎目标的。4.4.持久的行为持久的行为行为指向目标，目标没有达成之前是不会终止的。也许会改变行为方式，或由外显转为潜在，但还是持续不断地往目标进行的。5.5.可改变的行为可改变的行为指人类为了谋求目标达成，不但常变换手段，而且其行为是可以经过学习或训练改变的，具有可塑性。健康性格的结构特征
5、健康性格的结构特征1.1.独立性独立性独立自主、办事稳重、负责任、不独断专行。2.2.爱别人爱别人爱自己的家人、亲戚和朋友并能从中得到乐趣。3.3.现实性现实性无论现实如何，都勇敢面对；脚踏实地，不幻想。4.4.求助别人求助别人困难时坦白求助，不硬撑，乐于接受帮助与爱。5.5.目光长远目光长远不只顾及眼前利益。6.6.张弛有度张弛有度会工作，会休息。7.7.自控怒火自控怒火不可避免地生气时，能够自我控制、把握尺度。8.8.喜欢工作喜欢工作喜欢自己的工作，不见异思迁，调换谨慎。9.9.喜爱孩子喜爱孩子喜爱孩子，肯花时间了解孩子的特殊需要10.10.不断学习和不断学习和 培养情趣培养情趣不断增长学
6、识，广泛培养兴趣11.11.宽容和谅解宽容和谅解善于宽容和谅解别人，不可求。不良性格与身体健康不良性格与身体健康个性缺陷个性缺陷心身疾病心身疾病压抑、易怒、刻板、主观压抑、易怒、刻板、主观高血压高血压抑郁、强迫、顺从、心胸狭窄抑郁、强迫、顺从、心胸狭窄结肠炎结肠炎急躁、深沉急躁、深沉心脏病心脏病压抑、挫折感、依赖性压抑、挫折感、依赖性溃疡病溃疡病过分幼稚、依赖、优柔寡断过分幼稚、依赖、优柔寡断哮喘病哮喘病固执、好战、嫉妒、谨小慎微固执、好战、嫉妒、谨小慎微偏头痛偏头痛自卑、自责、渴望同情自卑、自责、渴望同情荨麻疹荨麻疹脆弱、多思、自我暗示脆弱、多思、自我暗示神经衰弱神经衰弱高度暗示性、戏剧化性
7、格、好胜、情绪不稳定高度暗示性、戏剧化性格、好胜、情绪不稳定癔症癔症固执、刻板、倔强或顺从固执、刻板、倔强或顺从癫痫癫痫压抑自我、内向、多愁善感压抑自我、内向、多愁善感癌症癌症性格的形成和修炼性格的形成和修炼性格的成因性格的成因家庭是一个人性格最初形成的主要决定力量。家庭是一个人性格最初形成的主要决定力量。学校教育对人的性格也具有重要的塑造作用。学校教育对人的性格也具有重要的塑造作用。社会信息影响人的性格形成。社会信息影响人的性格形成。个人的自我性格培养有重大意义。个人的自我性格培养有重大意义。性格的修炼性格的修炼知道自己是谁知道自己是谁最好还知道自己的生涯道路最好还知道自己的生涯道路不断学习
8、成长，不断修正不断学习成长，不断修正理解他人，理解环境理解他人，理解环境家庭是一个人性格最初形成的主要决定力量家庭是一个人性格最初形成的主要决定力量父母教养方式父母教养方式儿童性格特点儿童性格特点支配型支配型消极、顺从、依赖、缺乏独立性溺爱性溺爱性任性、骄傲、自己主义、缺乏独立精神、情绪不稳定打骂型打骂型顽固、冷酷、残忍、独立的；或者怯懦、盲从、不诚实，缺乏信心、自尊心。忽视型忽视型嫉妒、情绪不安、创造力差，甚至有厌世的情绪。民主型民主型独立、直爽、协作的、亲切的、社交的、机灵的、安全、快乐、坚持、大胆、有毅力和创作精神。意见分歧型意见分歧型易生气、警惕性高、或两面讨好、投机取巧、好说谎。过分
9、保护性过分保护性缺乏社会性、依赖、被动、胆怯、深思、沉默。三、压力调适与情绪管理三、压力调适与情绪管理1 1、压力来源分析、压力来源分析个体差异与心理压力个体差异与心理压力具体压力来源具体压力来源压力模型压力模型 压力压力压力源压力源个体差异个体差异压力管理压力管理压力后果压力后果心理压力测试心理压力测试1.1.睡眠不好睡眠不好2.2.睡觉时经常做梦睡觉时经常做梦3.3.深夜突然醒来深夜突然醒来, ,不能安然入睡不能安然入睡4.4.与人交际纯属应酬与人交际纯属应酬, ,一点不感兴趣一点不感兴趣5.5. 稍有不顺心就会发脾气稍有不顺心就会发脾气, ,时有不安的情况发生时有不安的情况发生6.6.眼
10、睛容易疲劳眼睛容易疲劳. .7.7.经常鼻塞经常鼻塞. .8.8.疲劳感不以解除疲劳感不以解除9.9.有体重减轻的现象有体重减轻的现象10.10.有头晕眼花的状况有头晕眼花的状况11.11.有胸痛的状况有胸痛的状况. .12.12.头脑不清头脑不清, ,感觉昏昏沉沉感觉昏昏沉沉. .13.13.站立时有发晕的感觉站立时有发晕的感觉14.14.有耳鸣的现象有耳鸣的现象15.15.面对自己喜欢的食物面对自己喜欢的食物, ,却毫无兴趣却毫无兴趣. .说明：是说明：是=1分分 否否=0分分1.1.常觉得吃的东西没消化常觉得吃的东西没消化, ,2.2.腹部有发胀或疼痛的感觉腹部有发胀或疼痛的感觉, ,3
11、.3.口腔内有破裂或溃疡情形发生口腔内有破裂或溃疡情形发生4.4.经常喉痛经常喉痛5.5.舌头上出现了白苔舌头上出现了白苔6.6.肩部容易酸痛肩部容易酸痛7.7.背部和要经常疼痛背部和要经常疼痛8.8.稍微做一点事就感到很疲劳稍微做一点事就感到很疲劳9.9.早上经常有起不来的倦怠感早上经常有起不来的倦怠感10.10.不能集中精力专心致志做事不能集中精力专心致志做事11.11.经常感冒经常感冒, ,且不易治愈且不易治愈12.12.常有手脚发冷的情形常有手脚发冷的情形13.13.手掌和腋下常出汗手掌和腋下常出汗14.14.突然出现呼吸困难的苦闷窒息突然出现呼吸困难的苦闷窒息15.15.有时有心胀悸
12、动现象有时有心胀悸动现象5 5分左右分左右11-2011-20分以上分以上2121分以上分以上心理压力轻微心理压力轻微你压力严重，有必要你压力严重，有必要去看医生。去看医生。你可能出现适应障碍，你可能出现适应障碍，需要特别注意。需要特别注意。 压力哪里来的？压力哪里来的？职场压力职场压力人际关系人际关系 压力压力个人承受个人承受压力压力生活变动生活变动压力压力日常生活日常生活困扰压力困扰压力社会性社会性压力压力压力源分析压力源分析-个人原因个人原因1.1.身体情况欠佳身体情况欠佳2.2.性格过于内向性格过于内向3.3.完美情节完美情节4.4.偏执偏执5.5.虚荣虚荣6.6.焦虑焦虑7.7.抑郁
13、抑郁8.8.情绪化情绪化9.9.自恋或自虐自恋或自虐10.10.能力与工作不匹配能力与工作不匹配11.11.兴趣与工作不匹配兴趣与工作不匹配12.12.缺乏人际交往能力缺乏人际交往能力13.13.期望水平过高。期望水平过高。荣格的八种人格类型荣格的八种人格类型外外 向向内内 向向思考机能思考机能 感情机能感情机能逻辑的逻辑的 主观的主观的感觉机能感觉机能 直觉机能直觉机能感受的感受的 本能的本能的外向思考型：外向思考型：以知性为行为规范，遵守模式，崇尚思考。男性多。外向感情型：外向感情型：感情第一，思考其次，社交频繁。女性多。外向感觉型：外向感觉型：注重感觉，只重现实，乐观愉快。外向直觉型：外
14、向直觉型：凭直觉洞悉事实背后的可能性，敢于冒险。内向思考型：内向思考型：主观、顽固的追随理念。不擅长交际。内向感情型：内向感情型：感情丰富但深沉，表面冷漠。内向感觉型：内向感觉型：注重主观感觉，容易被人算计。内向直觉型：内向直觉型：注重主观知觉，不擅长处理人际关系。你到九寨沟旅游，你看到奇妙的山峰，从地质学角度去分你到九寨沟旅游，你看到奇妙的山峰，从地质学角度去分析这些山峰，就是析这些山峰，就是“思考型思考型”；为美丽的景色而感动、赞叹、失魂的人，是为美丽的景色而感动、赞叹、失魂的人，是“感情型感情型”；连山脚下冰河的痕迹也仔细调查不放过的人，是连山脚下冰河的痕迹也仔细调查不放过的人，是“感觉
15、性感觉性”；看到的不是风景本身，而是其中的奥秘，那么就是看到的不是风景本身，而是其中的奥秘，那么就是“直觉直觉型型”。R R岛：这些人喜欢岛：这些人喜欢运动，有机械及动运动，有机械及动手能力喜欢在工作手能力喜欢在工作中接触实物、机械、中接触实物、机械、工具、动植物，及工具、动植物，及户外活动户外活动R RI II I岛：这些人喜欢观察、岛：这些人喜欢观察、学习、探究、分析、评学习、探究、分析、评估及解决问题估及解决问题C C岛：这些人喜欢处岛：这些人喜欢处理数据理数据, ,有文字和数有文字和数字运作能力，在工作字运作能力，在工作上处理细节，并遵循上处理细节，并遵循以制定的工作指引。以制定的工作
16、指引。C CA A岛：这些人有艺术、创新和岛：这些人有艺术、创新和直觉能力，喜欢不规则的环直觉能力，喜欢不规则的环境，运用自己的创作和想象境，运用自己的创作和想象力力A AE ES SS S岛：这些人岛：这些人喜欢与他人在喜欢与他人在一起工作，帮一起工作，帮助、训练、教助、训练、教导、关怀和医导、关怀和医治别人治别人E E岛：这些人喜欢与岛：这些人喜欢与他人一起工作，影响、他人一起工作，影响、说服、管理和领导别说服、管理和领导别人，为工作单位争取人，为工作单位争取经济回报经济回报我的价值观我的价值观什么是我最重要的？（选什么是我最重要的？（选1010个）个）成就感成就感忠诚忠诚诚实诚实安全感安
17、全感爱心爱心智慧智慧名望名望快乐快乐共赢共赢刺激刺激改变改变影响力影响力计划计划觉醒觉醒荣耀荣耀好奇好奇发现发现娱乐娱乐被爱被爱平和平和满足满足优越优越回忆回忆完成完成纯洁纯洁金钱金钱冒险冒险挑战挑战有意义有意义家庭家庭享乐享乐自由自由责任责任成长成长奉献奉献占有占有融合融合帮助帮助独特独特卓越卓越幻想幻想体验体验专业专业付出付出伟大伟大激情激情精通精通轻松轻松力量力量能力能力创新创新友谊友谊学习学习宗教宗教权利权利健康健康自尊自尊指挥指挥强大强大完美完美认同认同感召感召美美胜利胜利育人育人知识知识洞察洞察感受感受团结团结服务服务阳光阳光欣赏欣赏控制控制亲密亲密压力源分析压力源分析-工作原因工
18、作原因1.1.工作时间太长工作时间太长2.2.工作量太大工作量太大3.3.工作呆板工作呆板4.4.工作技能不具备或有缺陷工作技能不具备或有缺陷5.5.工作权限界定不明工作权限界定不明6.6.工作环境恶劣工作环境恶劣7.7.交通时间太长交通时间太长8.8.上司蛮横上司蛮横9.9.没有归属感没有归属感10.10.同事竞争过于激烈同事竞争过于激烈11.11.投入与饱尝不匹配投入与饱尝不匹配12.12.客户难以相处客户难以相处13.13.没有成长空间没有成长空间14.14.。人际交往的心理原则人际交往的心理原则1.1.平等原则平等原则2.2.诚信原则诚信原则3.3.宽以待人原则宽以待人原则4.4.距离
19、美原则距离美原则5.5.自尊自爱原则自尊自爱原则6.6.虚心原则虚心原则7.7.大度原则大度原则8.8.戒骄戒躁原则戒骄戒躁原则人际交往的技巧人际交往的技巧1.1.了解交际对象了解交际对象2.2.与人交谈的技巧与人交谈的技巧3.3.令他人觉得自己很重要令他人觉得自己很重要4.4.赞同别人的艺术赞同别人的艺术5.5.聆听的技巧聆听的技巧6.6.影响别人的技巧影响别人的技巧7.7.说服别人的技巧说服别人的技巧8.8.留下好的第一印象留下好的第一印象9.9.赞美别人的技巧赞美别人的技巧10.10.批评别人的技巧批评别人的技巧11.11.留下良好印象留下良好印象12.12.发言的技巧发言的技巧压力源分
20、析压力源分析-生活原因生活原因1.1.经济拮据经济拮据2.2.家人中有严重的疾病或残疾家人中有严重的疾病或残疾3.3.恋爱挫折恋爱挫折4.4.夫妻关系不正常夫妻关系不正常5.5.子女上学、就业出现问题子女上学、就业出现问题6.6.亲子关系出现问题亲子关系出现问题7.7.家庭人际关系紧张家庭人际关系紧张8.8.家庭出现变故家庭出现变故9.9.重大事件重大事件10.10.。包括热情、理解、包括热情、理解、交流、支持及分享交流、支持及分享等特点。感情性的等特点。感情性的以身体的欲望激情为特征。激以身体的欲望激情为特征。激情的形式常常是对性的渴望，情的形式常常是对性的渴望，从伴侣处得到任何强烈的情感从
21、伴侣处得到任何强烈的情感需要都属于。动机性的需要都属于。动机性的将自己投身的一份感情将自己投身的一份感情的决定及维持感情的努的决定及维持感情的努力。认知性的。力。认知性的。亲昵亲昵激情激情决断决断/责任感责任感2 2、压力与情绪调整、压力与情绪调整压力事件压力事件信念、解释信念、解释关键因素：是认知评价。关键因素：是认知评价。知识、经验、思想方法知识、经验、思想方法信念、价值观信念、价值观主要因素：事物与人的需要的关系。主要因素：事物与人的需要的关系。重要因素：事物与人的预期的关系。重要因素：事物与人的预期的关系。减少压力源减少压力源懂得量力而行懂得量力而行学会说学会说“不不”学习自我肯定学习
22、自我肯定学会适度表达学会适度表达满足自己的需求满足自己的需求避免外界的压力源避免外界的压力源尽量安排好时间尽量安排好时间保持营养均衡保持营养均衡时常检查自己的压力时常检查自己的压力状况状况 提高自我效能提高自我效能 自我效能高低与个人经验、受教育自我效能高低与个人经验、受教育水平有关系。水平有关系。通过学习技能、多增加正向经验、通过学习技能、多增加正向经验、接受自己的缺点、学会自我欣赏与接受自己的缺点、学会自我欣赏与自我激励，来提高自我效能。自我激励，来提高自我效能。学习有效的应对方式学习有效的应对方式逃避逃避解决问题解决问题寻求支持寻求支持暂时搁置暂时搁置改变自我改变自我1 12 23 34
23、 45 5换个角度换个角度培养幽默感培养幽默感寻求社会支持寻求社会支持自信自信9 9觉察自己的情绪觉察自己的情绪1.1.讨论：讨论：2.2.什么情况下你会出现发生情绪什么情况下你会出现发生情绪? ? 工作情景中工作情景中家庭情景中家庭情景中情感情景中情感情景中 3.3.你知道为什么你会有这样的情绪吗你知道为什么你会有这样的情绪吗? ?情商管理情商管理 情绪商数（情绪商数（Emotional intelligence Quotient)Emotional intelligence Quotient)情商影响我们的命运情商影响我们的命运 学习放松的技巧学习放松的技巧 压力情绪想象想象大笑大笑按摩按摩洗浴解压洗浴解压打盹打盹解压操解压操呼吸呼吸伸展运动伸展运动发展兴趣发展兴趣摆脱常规摆脱常规
