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1、SHENZHEN GRENTECH CO.,LTDGrentech Confidential ISO14000环境管理体系环境管理体系SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential 课程目的与内容简介课程目的与内容简介 课程简单阐述课程简单阐述ISO14000 环境管理体系产生背景环境管理体系产生背景及由来、也简单谈及及由来、也简单谈及ISO14000的一些特点及用途，的一些特点及用途，进而通过标准文件进而通过标准文件ISO14001：2004的内容进行了详的内容进行了详细的介绍，可通过学习比较全面的了解掌握的细的介绍，可通过学习比较全面的了解掌
2、握的ISO14000 环境管理体系相关知识。环境管理体系相关知识。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14000产生背景1.1 ISO14000的由来的由来顺应国际环境保护的发展，依据国际经济与贸易发展的需要，国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（ISO/TC207）组织制定了环境环境管理体系标准，其标准号从1400114100，共100个标准号。统称为ISO14000系列标准。自1996年国际标准化组织开始推出ISO14000系列标准以来，ISO14000系列标准以其体现“全面管理、污染预防、持续改进”的思想，引导世界环
3、境管理的潮流，目前已有120多个国家引进并开始实施该系列标准。目前的最新国际标准版本是ISO14001：2004，ISO14000系列其他标准逐步更新中SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14000产生背景1.2 ISO14000与中国环境保护与中国环境保护ISO14000的实施最初是出于能源和环境的压力，而其根本原因还是由于一个有秩序的社会对责任感的呼唤。ISO14000实施，反映了环境保护从环境治理向环境管理的发展。过去，我国的污染控制和环境保护主要是通过制定一系列严厉的环保法律法规，并通过组织完备和强有力的环保执法机构去实
4、施和监督。必要时，可以责令不能或不愿达到环保标准的企业停业；而企业也通常采取的是哪里不达标，就治理哪里的措施。随着社会的发展，“命令和控制”的管理模式也逐渐向“企业自律”的管理模式转变。ISO14000标准鼓励企业节约资源，推行清洁生产，对环境因素进行自律，并将环境问题纳入商业战略和决策过程之中，有助于我国环境管理借助市场的力量推动环境保护目标的实现。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14000产生背景1.3 中国企业与中国企业与ISO14000我国于1996年7月开始实施ISO14000标准的认证试点工作，目前已有40多家企
5、业通过试点认证，还有许多企业在踊跃地申请认证，通过该认证已成为企业实力不凡，管理先进的标志。环境管理体系认证显示出良好的市场前景。由于许多跨国公司正在全球范围内加紧实施ISO14000系列标准，对分供方提出ISO14001标准认证或相应的环境要求的现象将越来越多，并引发连锁反应。因此ISO14001标准认证对于我国企业进入国际市场具有重要性和紧迫性。ISO14000对国际贸易的影响是巨大的，这种影响要在若干年后表现出来，但这段时间不会太长，可能不会超过3-5年。因此中国的企业应早做准备，外向型企业应当在条件具备时及早认证。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech C
6、onfidential ISO14000产生背景1.4 ISO14000的管理随着环境管理体系认证工作在我国的蓬勃开展，为加强对我国环境管理体系认证工作的管理，97年4月，我国国务院批准成立了中国环境管理体系认证指导委员会，由国家环保局牵头，负责对我国环境管理体系认证工作的统一管理和指导。指导委员会由国家环保总局局长担任主任，国家技术监督局局长担任第一副主任，国家计委、国家经贸委、国家商检局的领导担任副主任。委员会由33个部门和单位的代表组成。日常工作由国家环境保护总局科技标准司承担。其下设中国机构认可委员会和中国认证人员国家注册委员会环境管理专业委员会，分别负责我国的环境管理体系认证机构的认
7、可和审核员注册工作。经过近一年的研究和准备工作。目前，我国的环境管理体系审核员注册和认证机构国家认可工作都已正式启动，构成了我国环境管理体系认证国家认可制度的基本框架，这标志着我国对环境管理体系认证工作的管理已步入正规化阶段。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14000产生背景1.5 ISO14000特点 注重体系的完整性，是一套科学的环境管理软件 强调对法律法规的符合性，但对环境行为不作具体规定 要求对组织的活动进行全过程控制 广泛适用于各类组织与ISO9000标准有很强的兼容性SHENZHEN GRENTECH CO.,L
8、TD.Grentech Confidential ISO14000产生背景 获取国际贸易的获取国际贸易的绿色通行证绿色通行证 增强企业竞争力，扩大市场份额增强企业竞争力，扩大市场份额 树立优秀企业形象树立优秀企业形象 改进产品性能，制造改进产品性能，制造绿色产品绿色产品 改革工艺设备，实现节能降耗改革工艺设备，实现节能降耗 污染预防，环境保护污染预防，环境保护 避免因环境问题所造成的经济损失避免因环境问题所造成的经济损失 提高员工环保素质提高员工环保素质 提高企业内部管理水平提高企业内部管理水平 减少环境风险，实现企业永续经营减少环境风险，实现企业永续经营1.6 ISO14000带给企业的效益
9、带给企业的效益SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14000产生背景1.7 ISO14001的适用范围的适用范围它规定了EMS的要求，而该EMS拟适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。在管理对象上，它适用于那些可为组织所控制，以及可能希望组织对其施加影响的因素。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14000概况1.8 环境管理环境管理 4 R 原则原则Replace 有毒的东西尽量以无毒或微毒的物品替換 Reuse尽可能的重复使用 Recy
10、cle可以回收再生的废弃物要回收再利用 Reduce能源、自然资源減少使用，废弃物或有毒物质减量SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential 1.9 推行推行ISO 14001环境管理的目的环境管理的目的按照公司环境方针，推行ISO 14001环境管理的目的： 建立制度完整、运作一致与结有效的体系以 控制污染、有效利用資源SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential 体系运行体系运行: PDCA戴明模型戴明模型 动态循环的管理过程，以持续改进的思想指导组织系统地实现其既定目标。 规划/策划- P
11、LAN:体系要求：环境方针；环境因素；法律法规和其他要求；目标指标和方案； 实 施- DO 体系要求：资源、作用、职责和权限；能力、培训和意识；信息交流、文件、文件控制、运行控制、应急准备和响应； 检查和改正- CHECK体系要求：监视和测量；合规性评价；不符合、纠正和预防措施；记录；内部审核 改进- ACTION体系要求：管理评审 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO 14001:2004标准的结构 前言 引言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 环境管理体系要求 4.1 总要求 4.2 环境方针 4.3 策划
12、4.3.1 环境因素 4.3.2 法律法规和其他要求 4.3.3 目标、指标和方案 4.4 实施与运行 4.4.1 资源、作用、职责和权限 4.4.2 能力、培训和意识 4.4.3 信息交流 4.4.4 文件 4.4.5 文件控制 4.4.6 运行控制 4.4.7 应急准备和响应 4.5 检查 4.5.1 监测和测量 4.5.2 合规性评价4.5.3 不符合，纠正和预防措施 4.5.4记录控制 4.5.5内部审核 4.6 管理评审 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential 基本术语 环境环境environment ISO14001：2004
13、环境管理体系要求及使用指环境管理体系要求及使用指南南定义：组织运行活动的外部存在，包括空气、定义：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。之间的相互关系。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential 基本术语 环境因素环境因素 environmental aspect ISO14001：2004环境管理体系要求及使用指南环境管理体系要求及使用指南定义：定义：一个组织的活动、产品或服务中能与环境一个组织的活动、产品或服务中能与环境 发生相互作用的要
14、发生相互作用的要素。素。 注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。因素。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点 4.1 总要求总要求“组织应建立并保持环境管理体系组织应建立并保持环境管理体系”，这是总的，这是总的要求。要求。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.2 环境方针环境方针1）最高管理者制定本组织的环境方针并确保它：a) 适合于组织的活
15、动、产品或服务的性质、规模与环境影响；b) 包括对持续改进和污染预防的承诺；c) 包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其他要求的承诺；d) 明确应建立和评审环境目标和指标；e) 形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；f) 可为公众所获取。2）对环境方针的规定应当做到意义明确，使内、外相关方都易于理解。3）环境方针应进行定期的评审与修订，以反映不断变化的条件和信息。4）应明确环境方针的适用范围。5）若组织的上级组织制定有环境方针，则组织的环境方针应与后者吻合。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文
16、的要点4.3.1 环境因素环境因素1）组织应在自身可控制或可影响范围内，建立并保持决定活动、产品和服务中环）组织应在自身可控制或可影响范围内，建立并保持决定活动、产品和服务中环境因素的程序。境因素的程序。2）组织应在设定环境目标和指标时，考虑重大环境因素。）组织应在设定环境目标和指标时，考虑重大环境因素。3）环境因素意的信息应经常更新。）环境因素意的信息应经常更新。4）作为重大环境因素，主要包括：）作为重大环境因素，主要包括：a) 向大气的排放；向大气的排放；b) 向水体的排放；向水体的排放；c) 废弃物管理；废弃物管理；d) 土地污染；土地污染；e) 原材料和自然资源的使用；原材料和自然资源
17、的使用；f) 其他的地区性环境问题。其他的地区性环境问题。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.3.1 环境因素环境因素5）在确定环境因素的过程中，应考虑以下事项引起的显著影响：）在确定环境因素的过程中，应考虑以下事项引起的显著影响：a) 正常的作业条件、停止和开始时的非日常条件等，常识性的可预测的正常的作业条件、停止和开始时的非日常条件等，常识性的可预测的紧急情况；紧急情况；b) 法律和法规的要求；法律和法规的要求；c) 生产时使用的部件、能源等的输入和生产的产品及废弃物、排水、排生产时使用的部件、
18、能源等的输入和生产的产品及废弃物、排水、排气等输出。气等输出。6）应确认过去、现在和将来的活动、产品或服务所引起的环境因素。）应确认过去、现在和将来的活动、产品或服务所引起的环境因素。a) 应确认材料变更等对环境的影响；应确认材料变更等对环境的影响；b) 应明确产品的使用方法、废弃方法。应明确产品的使用方法、废弃方法。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.3.2 法律与其他要求法律与其他要求1）组织应建立并保持程序，用来确定适用于其活动、产品与服）组织应建立并保持程序，用来确定适用于其活动、产品与服务
19、中环境因素的法律，以及其他应遵守的要求，并建立获取务中环境因素的法律，以及其他应遵守的要求，并建立获取这些法律和要求的渠道。这些法律和要求的渠道。 2）组织应遵守的其他要求示例：）组织应遵守的其他要求示例：a) 行业规范；行业规范；b) 与有关机构的协定；与有关机构的协定；c) 非法规性指南非法规性指南 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.3.3 目标和指标目标和指标1）应规定设立环境目标和指标的程序并文件化。）应规定设立环境目标和指标的程序并文件化。2）在建立与评审目标和指标时，应考虑法律与其他要求
20、，自身的重要环境）在建立与评审目标和指标时，应考虑法律与其他要求，自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及各相关方的观点。因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及各相关方的观点。3）环境目标和指标应满足以下项目：）环境目标和指标应满足以下项目：a) 符合环境方针；符合环境方针；b) 目标应具体，指标应现实可测量；目标应具体，指标应现实可测量；c) 应考虑污染预防的手段；应考虑污染预防的手段；d) 应采用经济上高效率低成本的最佳技术。应采用经济上高效率低成本的最佳技术。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO
21、14001标准条文的要点4.3.4环境管理方案环境管理方案1）为达到环境目标和指标，应制定并保持环境规划并使之文件化。）为达到环境目标和指标，应制定并保持环境规划并使之文件化。2）规划应满足：）规划应满足：a) 应使各相关部门及阶层的目标、指标及其责任者明确化；应使各相关部门及阶层的目标、指标及其责任者明确化；b) 应有实现目标和指标的方法和时间表。应有实现目标和指标的方法和时间表。3）如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务，应对有关方案进行修订，）如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务，应对有关方案进行修订，以确保环境管理与之适应。以确保环境管理与之适应。
22、4）方案中应包括对新活动的环境评审。）方案中应包括对新活动的环境评审。5）对现行的或新增的活动、产品或服务，方案中应包括对计划、设计、生产、营销和处置的）对现行的或新增的活动、产品或服务，方案中应包括对计划、设计、生产、营销和处置的考虑。考虑。6）对于产品，应考虑设计、材料、加工、使用及最终处置等方面。）对于产品，应考虑设计、材料、加工、使用及最终处置等方面。7）对于安装工作或工艺上的重大修改，应从计划、设计、施工、试运行、运行，以及根据组）对于安装工作或工艺上的重大修改，应从计划、设计、施工、试运行、运行，以及根据组织决定的适当时间予以关闭等方面考虑。织决定的适当时间予以关闭等方面考虑。SH
23、ENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.4.1 组织结构及职责组织结构及职责1）应对组织的作用、职责和权限作出明确规定，形成文件并予以传达。）应对组织的作用、职责和权限作出明确规定，形成文件并予以传达。2）管理者应为环境管理体系的实施与控制提供必要的资源）管理者应为环境管理体系的实施与控制提供必要的资源(人力资源、专项人力资源、专项技能、技术及财力技能、技术及财力)。3）最高管理者应任命在下列事项中拥有权限和责任的管理者代表：）最高管理者应任命在下列事项中拥有权限和责任的管理者代表：a) 确保按照本标准的规定
24、建立、实施与保持环境管理体系的要求；确保按照本标准的规定建立、实施与保持环境管理体系的要求；b) 为改进环境管理体系，向最高管理者汇报为改进环境管理体系，向最高管理者汇报EMS实绩。实绩。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.4.2 培训、意识和能力培训、意识和能力1）应有规定培训必要性的文件。）应有规定培训必要性的文件。2）应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训，并且应有相应的程序文）应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训，并且应有相应的程序文件。件。3）应
25、建立并保持一套程序，使处于每一有关职能与层次的人员都意识到：）应建立并保持一套程序，使处于每一有关职能与层次的人员都意识到：a) 符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；b) 各自工作活动中实际的或潜在的重大环境影响，以及各自业绩的改进所带来的环境效益；各自工作活动中实际的或潜在的重大环境影响，以及各自业绩的改进所带来的环境效益；c) 在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，对紧急事态的准备和响应方面的作用和职在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，对紧急事态的准备和响应方面的作用和职责；责；d) 偏离规定的运行程序的潜在后果
26、。偏离规定的运行程序的潜在后果。4）从事可能产生重大环境影响的工作的员工应接受适当的教育、培训，以具备相应能力。）从事可能产生重大环境影响的工作的员工应接受适当的教育、培训，以具备相应能力。5）应确保专门从事环境管理职员所需的经验、能力、培训的水平。）应确保专门从事环境管理职员所需的经验、能力、培训的水平。6）应要求承包方证实其员工接受过必要的培训）应要求承包方证实其员工接受过必要的培训SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.4.3 信息交流信息交流1）有关环境信息，应有包含以下事项的文件化的程序：）有关
27、环境信息，应有包含以下事项的文件化的程序：a) 组织内各层次、各部门之间的内部信息交流；组织内各层次、各部门之间的内部信息交流；b) 对来自外部的相关方的信息接受对来自外部的相关方的信息接受文件化文件化答复。答复。2）应充分考虑对涉及重要环境因素的外部联络的处理，并记录）应充分考虑对涉及重要环境因素的外部联络的处理，并记录其决定。其决定。3）关于紧急事态，应有和官方信息交流的手段。）关于紧急事态，应有和官方信息交流的手段。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.4.4 环境管理体系文件环境管理体系文件1）
28、关于环境手册、文件体系，应有包含下列内容的特定的书面或电子文件：）关于环境手册、文件体系，应有包含下列内容的特定的书面或电子文件：a) 对环境管理体系的必要项目，明确其体系化及相互关系；对环境管理体系的必要项目，明确其体系化及相互关系；b) 管理相关文件的途径。管理相关文件的途径。2）相关文件应包括下列内容：）相关文件应包括下列内容：a) 过程信息；过程信息；b) 组织结构图；组织结构图；c) 内部标准与运行程序；内部标准与运行程序；d) 现场应急计划。现场应急计划。3）可将环境文件组织实施的其他体系文件。）可将环境文件组织实施的其他体系文件。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD
29、.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.4.5 文件控制文件控制1）应建立并保持控制本标准所要求的所有文件的程序以确保：）应建立并保持控制本标准所要求的所有文件的程序以确保：a) 文件便于查找；文件便于查找；b) 对文件进行定期评审、修订并由责任者认可；对文件进行定期评审、修订并由责任者认可；c) 必要的场所必要的场所(部门部门)，都能得到必要文件的最新版本；，都能得到必要文件的最新版本；d) 已废除的旧文件应马上撤掉，或采取其他措施防止误用；已废除的旧文件应马上撤掉，或采取其他措施防止误用；e) 对需要保存的旧文件进行标识。对需要保存的旧文件进行标识。
30、2）文件应易于读懂。）文件应易于读懂。3）所有文件应注明日期）所有文件应注明日期(包括修订日期包括修订日期)，标识明确，妥善保管。，标识明确，妥善保管。4）文件应在规定期间内予以留存。）文件应在规定期间内予以留存。5）应规定并保持有关建立和修订各种文件的程序和责任。）应规定并保持有关建立和修订各种文件的程序和责任。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.4.6 运行控制运行控制1）明确对应于由环境方针及环境影响评价导出的目标和指标应实施什么、开）明确对应于由环境方针及环境影响评价导出的目标和指标应实施什么
31、、开展什么样的活动。展什么样的活动。2）应建立和保持活动是在遵守环境方针、目标和指标条件下进行的文件化的）应建立和保持活动是在遵守环境方针、目标和指标条件下进行的文件化的程序。程序。3）在程序中应规定运行标准。）在程序中应规定运行标准。4）应明确并保持一套运行程序，以对应于组织所使用的产品和服务对环境的）应明确并保持一套运行程序，以对应于组织所使用的产品和服务对环境的重大影响。重大影响。5）应规定提供供应方和承包方的业务中的环境问题会有什么关联的环境信息）应规定提供供应方和承包方的业务中的环境问题会有什么关联的环境信息的程序。的程序。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Gre
32、ntech Confidential ISO14001标准条文的要点4.4.7 应急准备和响应应急准备和响应1）应建立并保持一个文件化的程序，以明确可能的突发事故和紧急情况）应建立并保持一个文件化的程序，以明确可能的突发事故和紧急情况出现时的对应措施，规定这一程序时，要考虑对大气的排放、对水体和出现时的对应措施，规定这一程序时，要考虑对大气的排放、对水体和大地的排放及由此引起的环境和生态的影响。大地的排放及由此引起的环境和生态的影响。2）应规定并保持应付紧急事态、防止或减轻环境影响的文件化的程序。）应规定并保持应付紧急事态、防止或减轻环境影响的文件化的程序。3）必要时，特别是在事故或紧急情况发
33、生后，应对应急准备和响应的程）必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，应对应急准备和响应的程序予以评审和修订。序予以评审和修订。4）应定期地对假设事故和紧急事态进行实地演习。）应定期地对假设事故和紧急事态进行实地演习。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.5.1 监测和测量监测和测量1）对于有可能对环境有显著影响的业务活动中的重要监测项）对于有可能对环境有显著影响的业务活动中的重要监测项目，应当用文件化的、可修订的程序规定定期监测和测量。目，应当用文件化的、可修订的程序规定定期监测和测量。2）这一程序中
34、，应记录将监测、测量结果和环境目标和指标）这一程序中，应记录将监测、测量结果和环境目标和指标相对照后检查的数据。相对照后检查的数据。3）监测设备应予校准并妥善维护，并根据程序保存校准与维）监测设备应予校准并妥善维护，并根据程序保存校准与维护记录。护记录。4）应建立并保持一个文件化的程序，以定期评价对有关环境）应建立并保持一个文件化的程序，以定期评价对有关环境法律、法规的遵循情况。法律、法规的遵循情况。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.5.2 不符合，纠正与预防措施不符合，纠正与预防措施1）应建立并保
35、持规定下列责任和权限的文件化的程序：）应建立并保持规定下列责任和权限的文件化的程序：a) 对不符合进行处理和调查；对不符合进行处理和调查；b) 采取措施减少由于不符合引起的所有影响；采取措施减少由于不符合引起的所有影响；c) 对不符合采取纠正和预防措施。对不符合采取纠正和预防措施。2）任何旨在消除巳存在和潜在不符合的原因的纠正或预防措施，应与该问题的严）任何旨在消除巳存在和潜在不符合的原因的纠正或预防措施，应与该问题的严重性及其环境影响相适应。重性及其环境影响相适应。3）对于纠正与预防措施所引起的对程序文件的任何更改，均应记录变更内容。）对于纠正与预防措施所引起的对程序文件的任何更改，均应记录
36、变更内容。4）在调查不符合，查明不符合原因的同时，也要明确必要的纠正措施，并规定、）在调查不符合，查明不符合原因的同时，也要明确必要的纠正措施，并规定、保持纠正程序。保持纠正程序。5）应规定、保持为避免不符合再度发生的必要的控制和修订程序。）应规定、保持为避免不符合再度发生的必要的控制和修订程序。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.5.3 记录记录1）应建立并保持一套程序，用来标识、保持与处置有关环境管理的记录。）应建立并保持一套程序，用来标识、保持与处置有关环境管理的记录。2）环境记录中应包括培训
37、记录、审核和评审结果。）环境记录中应包括培训记录、审核和评审结果。3）环境记录应易读、标识明确，具备对相关活动、产品或服务的可追溯性。）环境记录应易读、标识明确，具备对相关活动、产品或服务的可追溯性。4）记录应便于检索，避免损坏、变质或遗失。）记录应便于检索，避免损坏、变质或遗失。5）应规定保管期限。）应规定保管期限。6）用来标识、保持与处置记录的程序，应将重点放在规划阶段设立的环境目标）用来标识、保持与处置记录的程序，应将重点放在规划阶段设立的环境目标和指标的实现程度上。和指标的实现程度上。7）应对机密业务信息的管理予以考虑。）应对机密业务信息的管理予以考虑。 SHENZHEN GRENTE
38、CH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.5.3 记录记录8）环境记录中应包括以下项目：）环境记录中应包括以下项目：a) 关于适用的环境法律与其他关于适用的环境法律与其他要求的信息；要求的信息；b) 投诉记录；投诉记录；c) 教育、培训记录；教育、培训记录；d) 过程信息，过程信息，e) 产品信息，产品信息，f) 检查、维护与校准记录；检查、维护与校准记录；g) 有关的供应方和承包方信息有关的供应方和承包方信息h) 事故记录；事故记录；i) 应急准备与响应信息；应急准备与响应信息；j) 环境影响评价结果；环境影响评价结果；k) 审核结果
39、；审核结果；l) 管理评审。管理评审。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.5.4 环境管理体系审核环境管理体系审核1）为了判定环境管理体系是否符合标准的要求和环境规划内容是否得到了正确）为了判定环境管理体系是否符合标准的要求和环境规划内容是否得到了正确的实施和保持，应当进行定期的环境管理体系审核。的实施和保持，应当进行定期的环境管理体系审核。2）应建立并保持文件化的）应建立并保持文件化的EMS审核的计划和程序，以向管理者提供审核结果的审核的计划和程序，以向管理者提供审核结果的信息。信息。3）审核方案和
40、审核日程的制定，应立足于所涉及活动的环境重要性和前次审核）审核方案和审核日程的制定，应立足于所涉及活动的环境重要性和前次审核的结果。的结果。4）审核的程序文件中，不仅要包括审核的适用范围、频次和方法，还要包括实）审核的程序文件中，不仅要包括审核的适用范围、频次和方法，还要包括实施审核和报告结果的职责与要求。施审核和报告结果的职责与要求。5）审核的方案和程序应包括：）审核的方案和程序应包括：6）审核可由组织内部人员或组织聘请的外部人员来实施，无论哪种情况，审核）审核可由组织内部人员或组织聘请的外部人员来实施，无论哪种情况，审核员都必须公正、客观。员都必须公正、客观。SHENZHEN GRENTE
41、CH CO.,LTD.Grentech Confidential 4.6 管理评审管理评审1）应用文件明确管理层评审。）应用文件明确管理层评审。2）应收集为实施管理评审所需的必要的信息。）应收集为实施管理评审所需的必要的信息。3）为了保持）为了保持EMS的持续改进、适用和有效，从而取得良好的环境业绩，的持续改进、适用和有效，从而取得良好的环境业绩， 最高管理者应定期对最高管理者应定期对EMS进行评审和评价。进行评审和评价。4）管理者进行的评审，应对照）管理者进行的评审，应对照EMS审核结果、外部情况的变化、对持续审核结果、外部情况的变化、对持续改进的承诺而修订环境方针、环境目标及其他改进的承诺
42、而修订环境方针、环境目标及其他EMS要素。要素。5）评审范围应当全面，但不必在一次评审中涉及环境管理体系的所有要）评审范围应当全面，但不必在一次评审中涉及环境管理体系的所有要素，同时评审过程可延续一段时期。素，同时评审过程可延续一段时期。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential ISO14001标准条文的要点4.6 管理评审管理评审6）对方针、目标和程序的评审，应由制定它们的相应管理层承担。）对方针、目标和程序的评审，应由制定它们的相应管理层承担。7）评审内容包括：）评审内容包括：a) 目标和指标的实现程度；目标和指标的实现程度；b) 面对
43、变化的条件与信息，环境管理体系是否具有持续的适用性；面对变化的条件与信息，环境管理体系是否具有持续的适用性；c) 相关方关注的问题。相关方关注的问题。8）为采取必要对策，应将评审结果、结论或建议形成文件。）为采取必要对策，应将评审结果、结论或建议形成文件。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential 思考1环境方针的作用是什么？制定时应包括什么要素？环境方针的作用是什么？制定时应包括什么要素？2为什么说确定环境目标和指标时，应以重大环境因素和影响为基础？为什么说确定环境目标和指标时，应以重大环境因素和影响为基础？3环境管理方案的主要内容是什么？
44、环境管理方案的主要内容是什么？4编写环境管理体系文件时应考虑哪些因素编写环境管理体系文件时应考虑哪些因素?5定期的环境管理体系审核有何重要意义定期的环境管理体系审核有何重要意义?6如何保证环境管理体系运行的有效性？如何保证环境管理体系运行的有效性？7在在EMS中保证执行环境管理方案的关键要素是什么中保证执行环境管理方案的关键要素是什么?如何实施？如何实施？8记录应包括的内容有哪些方面？记录应包括的内容有哪些方面？9纠正和预防措施文件化程序应掌握的要点是什么？纠正和预防措施文件化程序应掌握的要点是什么？10阐述不符合评审后的处理方法。阐述不符合评审后的处理方法。11试述管理评审与内部环境管理体系审核的区别。试述管理评审与内部环境管理体系审核的区别。SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD.Grentech Confidential 论语论语 学而时习之不亦乐乎 什么是什么是 乐乎乐乎什么是什么是 习之习之Thank Y
