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1、“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行为礼仪行为礼仪小学生习礼“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。一、站姿一、站姿 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站站姿姿是是人人静静态态的的造造型型动动作作，优优美美、典典雅雅的的站站姿姿是是发发展展人人的的不不同同动动态态美美的的基基础础和和起起点点。
2、优优美美的的站站姿姿能能显显示示个个人人的的自自信信，衬衬托托出出美美好好的的气气质质和和风风度度，并并给给他他人人留下美好的印象。留下美好的印象。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（1 1）头正。（）头正。（2 2）肩平。）肩平。（3 3）臂垂。（）臂垂。（4 4）躯挺。）躯挺。（5 5）腿并。）腿并。（6 6）身体重心主要支撑于脚掌、）身体重心主要支撑于脚掌、 脚弓上。脚弓上。（7 7）从侧面看，头部肩部、上）从侧面看，头部肩部、上 体与下肢应在一条垂直线上。
3、体与下肢应在一条垂直线上。（一）正确的站姿要求（一）正确的站姿要求“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（二）手位（二）手位 站立时，双手可取下列之一手位：站立时，双手可取下列之一手位： （1 1）双手置于身体两侧。）双手置于身体两侧。 （2 2）右手搭在左手上叠放于体前。）右手搭在左手上叠放于体前。 （3 3）双手叠放于体后。）双手叠放于体后。 （4 4）一手放于体前一手背在体后。）一手放于体前一手背在体后。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为
4、指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（三）脚位（三）脚位 站立时可采取以下几种脚位：站立时可采取以下几种脚位：（1 1）“V”V”型。型。（2 2）双脚平行分开不超过肩宽。）双脚平行分开不超过肩宽。（3 3）小）小“丁丁”字型。字型。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。“V”“V”型型双脚平行分开不超过肩宽双脚平行分开不超过肩宽小小“丁丁”字型字型“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级
5、综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。女士的基本站姿女士的基本站姿（1 1）身体立直，抬头挺胸，下颌）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈脚尖分开呈“V”V”字型。字型。（四）几种基本站姿（四）几种基本站姿“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为
6、重点的“群众性治安防控工程”。（五）站立注意事项（五）站立注意事项（1 1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。墙上、桌子上。（2 2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。（3 3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。撑着身体。（4 4）身体不要下意识地做小动作。）身体不要下意识地做小动作。（5 5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰
7、。叉抱在胸前，或是双手叉腰。（6 6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。大，不要挺腹翘臀。（7 7）不要两腿交叉站立。）不要两腿交叉站立。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（六）站姿训练（六）站姿训练 1 1背靠墙背靠墙 2 2两人背靠背两人背靠背 3 3头顶书本头顶书本 4 4对镜训练对镜训练“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化
8、管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。二、坐姿二、坐姿 坐坐姿姿文文雅雅、端端庄庄，不不仅仅给给人人以以沉沉着着、稳稳重重、冷冷静静的的感感觉觉，而而且且也也是是展展现现自自己己气气质质与与修养的重要形式。修养的重要形式。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（一）正确的坐姿要求（一）正确的坐姿要求（1 1）入座时要轻稳。）入座时要轻稳。（2 2）入入座座后后上上体体自自然然挺挺直直，挺挺胸胸，双双膝膝自自然然并并拢拢，双双腿腿自自然然
9、弯弯 曲曲，双双肩肩平平整整放放松松，双双臂臂自自然然弯弯曲曲，双双手手自自然然放放在在双双腿腿上上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。或椅子、沙发扶手上，掌心向下。（3 3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。（4 4）坐在椅子上，应座满椅子的）坐在椅子上，应座满椅子的2/32/3，脊背轻靠椅背。，脊背轻靠椅背。（5 5）离座时，要自然稳当。）离座时，要自然稳当。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。男士
10、正确坐姿男士正确坐姿 女士正确坐姿女士正确坐姿 “雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（二）双手的摆法（二）双手的摆法 坐时，双手可采取下列手位之一：坐时，双手可采取下列手位之一：（1 1）双手平放在双膝上。）双手平放在双膝上。（2 2）双手叠放，放在一条腿的中前部。）双手叠放，放在一条腿的中前部。（3 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。手叠放在侧身一侧的扶手上，掌心向下。“雪亮工程是以
11、区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（三）双腿的摆法（三）双腿的摆法 坐时，双腿可采取下列姿势之一：坐时，双腿可采取下列姿势之一：（1 1）标准式）标准式 （2 2）侧腿式（一）侧腿式（一）（3 3）侧腿式（二）侧腿式（二）（4 4）重叠式）重叠式（5 5）前交叉式）前交叉式“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。标准式标准式 侧腿式侧腿式 重叠式重叠式
12、前交叉式前交叉式 “雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（五）坐的注意事项（五）坐的注意事项（1 1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2 2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。（3 3）坐下后不可随意挪动椅子。）坐下后不可随意挪动椅子。（4
13、4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5 5）高架）高架“二郎腿二郎腿”或或“ “ 4 ”4 ”字型腿。字型腿。（6 6）腿、脚不停抖动。）腿、脚不停抖动。（7 7）不要猛坐猛起。）不要猛坐猛起。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（五）坐的注意事项（五）坐的注意事项（8 8） 与人谈话时不要用手支着下巴。与人谈话时不要用手支着下巴。（9 9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。坐沙发时不应太靠里面，
14、不能呈后仰状态。（1010）双手不要放在两腿中间。）双手不要放在两腿中间。（1111）脚尖不要指向他人。）脚尖不要指向他人。（1212）不要脚跟落地、脚尖离地。）不要脚跟落地、脚尖离地。（1313）不要双手撑椅。）不要双手撑椅。（1414）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（六）（六）坐姿训练坐姿训练 （1 1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。）两人一组，面对面练习，
15、并指出对方的不足。 （2 2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点 检查手位、腿位、脚位。检查手位、腿位、脚位。 （3 3）每次训练时间为）每次训练时间为2020分钟左右，可配音乐进行。分钟左右，可配音乐进行。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。三、走姿三、走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态，是站走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。
16、走路是式。走路是“有目共睹有目共睹”的肢体语言。的肢体语言。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（一）正确的走姿要求（一）正确的走姿要求（1 1）头正。）头正。 （2 2）肩平。）肩平。（3 3）躯挺。）躯挺。 （4 4）步位直。）步位直。（5 5）步幅适度。）步幅适度。（6 6）步速平稳。）步速平稳。正确的走恣正确的走恣“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群
17、众性治安防控工程”。（二）变向时的行走规范（二）变向时的行走规范 1 1后退步后退步 向向他他人人告告辞辞时时，应应先先向向后后退退两两三三步步，再再转转身身离离去去。退退步步时时，脚脚要要轻轻擦擦地地面面，不不可可高高抬抬小小腿腿，后后退退的的步步幅幅要要小小。转转体体时时要要先先转转身身体体，头头稍候再转。稍候再转。后退步后退步“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（二）变向时的行走规范（二）变向时的行走规范 2 2侧身步侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾
18、当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。不可将后背转向他人。侧身步侧身步“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用
19、为重点的“群众性治安防控工程”。（三）不雅的走姿（三）不雅的走姿 （1 1）方向不定，忽左忽右。）方向不定，忽左忽右。 （2 2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 （3 3）扭来扭去的）扭来扭去的“外八字外八字”步和步和“内八字内八字”步。步。 （4 4）左顾右盼，重心后坐或前移。）左顾右盼，重心后坐或前移。 （5 5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦 跳，或大声喊叫等。跳，或大声喊叫等。 （6 6）双手反背于背后。）双手反背于背后。 （7 7）双手插入裤袋。）双手插入裤袋。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心
20、为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（五）蹲姿（五）蹲姿 正确的蹲姿要求正确的蹲姿要求（1）下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。）下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。（2）下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。）下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。（3）下下蹲蹲时时，应应使使头头、胸胸、膝膝关关节节在在一一个个角角度度上上，使使蹲蹲姿姿优优美。美。（4）女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。）女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥
21、平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。注意事项注意事项弯弯腰腰捡捡拾拾物物品品时时，两两腿腿叉叉开开，臀臀部部向向后后撅撅起起，是是不不雅雅观观的的姿姿态态。两两腿腿展展开开平衡下蹲，其姿态也不优雅。平衡下蹲，其姿态也不优雅。保保持持正正确确的的蹲蹲姿姿需需要要注注意意三三要要点点：迅迅速、美观、大方。速、美观、大方。穿穿旗旗袍袍或或短短裙裙时时需需要要更更加加留留意意，以以免免尴尬。尴尬。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点
22、的“群众性治安防控工程”。（五）蹲姿（五）蹲姿“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（六）手势手势是一种富有表现力的体态语言，有时甚至比语言更生动、更直接。不同的手势表达不同的情感，因此恰当的手势，会是我们的形象增辉。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（一）常见手势横摆式：“横摆式 ”手势常表示 “请进 ”。即右手五指伸直并拢，手掌自然伸
23、直，手心向上，屈肘，然后以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。屈臂式：“屈臂式 ”手势常表示 “里边请 ”。即以左手五指伸直并拢，手掌自然伸直，从身体的一侧，由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍屈，到腰的高度再有身前向右方摆去，摆到距身体5厘米处停止。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。直臂式：五指伸直并拢，手心斜向上，屈肘由腹前抬起，向应到方向摆去，摆到肩的高度时停止肘关节基本伸直，此手势一般表示“请往这个方向走”。斜臂式：一手屈
24、臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线。此手势一般表示“请坐”。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。介绍：一手手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，以肘关节为轴，手掌基本上抬至肩的高度，与水平面呈45度夹角，指尖朝向被介绍的一方。鼓掌：用右手掌轻击左手掌，双手举到胸前位置比较合适。一般不戴手套。递接物品：双手为宜(至少用右手)、主动上前传递或接拿，传递时当以对方方便接拿为要。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台
25、、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。（七）表情表情使人内心情感的镜子，能起到传情达意的作用。不同的表情表达不同的情感，传递不同的信息，比如友好的表情，表达的是对他人的善意和尊重，可以拉近人与人之间的距离，使我们在交往中赢得更多的朋友。其中，目光和微笑是人类表情的两个重要因素。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.目光眼睛是心灵的窗口，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。良好的交际形象，目光应
26、是坦然、亲切、和蔼、有神的。大多数场合中，目光停留的位置为对方眉毛到下巴之间，呈倒三角形状，这被称为“社交注视区域”。研究发现，谈话时注视对方这个区域会使对方感到轻松自然。当与人说话时，目光要集中注视对方；听人说话时，要看着对方眼睛，这是一种既讲礼貌又不易疲劳的方法。如果表示对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对 方的眼区；如果想要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。2.微笑在人与人之间，它是一个表达方式，表示愉悦
27、、欢乐、幸福，或乐趣。微笑是不分文化、种族或宗教，每个人都能理解的，它是国际通用的。跨文化研究表明，面带微笑是世界各地情感沟通的手段。它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待同学还是对待家人，以及陌生人，都应该以微笑的态度对待。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。正确的微笑是颧肌提起，嘴角两端略向上翘。微笑要发自内心，坦诚友善；微笑要体现在目光里，亲切而祥和。（1）训练方法第一步：对镜子摆好姿态，像
28、婴儿咿呀学语那样，说“E”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇。第二步：轻轻浅笑，减弱“E”的程度，这时候能感觉到颧骨被拉向斜后方向。第三步：相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。注意事项微笑和眼睛的结合。当微笑的时候，眼睛也要“微笑”，否则，给人的感觉只能是“皮笑肉不笑”。眼睛会说话，也会笑。如果内心充满温和、善良和厚爱的时候那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容又两种：一是“眼形笑”，二是“眼神笑”。可以这样练习：用一张纸遮住眼睛西面的
29、部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。这样，你的整个面部不就会露出自然的微笑。这时候，眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这是“眼神笑”。然后放松面部肌肉，嘴巴也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑”的境界。学会用眼神和人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。微笑和语言的结合。日常生活中，我们不要光笑不说，也不要光说不笑，应当把微笑和礼貌用语组合起来。比如，上学路上遇见同学微笑着说“早上好”。微笑和身体的结合。肢体语言也是传递信息的一个重要方面。只有把微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，给人以最佳的形象。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。作业练习站姿，坐姿，走姿，常见手势，表情
