《管理常识系列课程之一-组织人力课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理常识系列课程之一-组织人力课件（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理常識系列課程之一組 織 人 力Prepared by:CH.WANG 李課長被公司指派辦好公司一次卡拉OK大賽，福委會決議各廠指派2人參與規劃及執行.如果你是李課長你會如何處理？ 組織是將一群人，依據其能力性向，賦於其工作進行分工合作，達成公司預期目標。1-1公司方針確定，任務形成.1-2任務形成，必須制定職掌.1-3職掌確定，定出各項作業流程及方法.1-4各項流程及方法確定,適才適用及各層級主管選用.1-5主管透過管理方法,定期檢討改善,達成公司預期目標。組織類型組 織機能別組織功能別組織學習型組織金字塔型組織扁平型組織以何種手段方法達成公司TQRDCMSST:Technique Q:Q
2、ualityR:Research D:DeliveryC:Cost M:MoraleS:Service S:Safety遴 選 人 選4-1.4-1.性向：性向： 外向 內向 誠實 投機 欺騙 從善如流 接受建議 強詞奪理 樂於奉獻 獨善其身 唯恐天下不亂 反對到底4-2.4-2.態度：態度： 主動 積極 自信 有需求有進步 向目標挑戰 被動需人跟催 安於現狀 被動投機 自私 自大狂妄 斤斤計較 4-3.4-3.用其優點用其優點 知其缺點 磨練缺點4-4.4-4.不同功能不同功能職位，不同需求職位，不同需求主動積極從善如流樂於奉獻自信誠實向目標挑戰，追求成長做個好主管部屬對主管的期待樂於教人亦
3、師亦友公平公正公開不搞派系一視同仁賞罰分明懂得計劃，事先安排與其他部門合作良好同甘共苦關心員工言行合一，以身作則不爭功諉過(功勞是部屬的努力,過錯是我 的領導不當）不傷員工自尊,但明確誠懇指出員工錯誤 （私下）口頭鼓勵讚賞不可少（私下或公開）幫部屬的忙（公開或私下）順手助我一臂之力，不要扯我一把。.得到老板的信任.告之我們努力的結果及改進的方向法。.告之我們公司的政策目標。.不要當傳聲筒，告訴我們“目標”“為什 麼”“如何”，不要說“老板說的”，或用老 板壓我們。.不要隨意罵人，罵人罵得心服口服。高階主管心目中好的基層主管.強烈企圖心.良好的領導統御.承上啟下.溝通協調良好.計劃能力好.配合公
4、司推動政策.能反應問題.能解決問題.勇於認錯不強辯.勇於管理上司.言行合一，以身作則.不搞派系.不搞本位主義.單位間合作愉快.不帶頭起哄.能排解員工的不平不滿.勇於為員工爭取獎賞也落實員工的處罰.能走動管理第一手掌握狀況.有績效概念成本概念數字概念時間概 念.不是唯命是從“Yes man”“No man”而是經過思 考，有方案來表達出自己的作法及目標。.主動跨出單位門檻，關心有關自己部門前/後 段的問題點，監督“供應表”，關心“客戶”。.不要在我面前說員工不好所以我表現不好.不要只有“理由”也要有“方案”.“不要等我問你才講”養成隨時依情況嚴重性 重要性來匯報.不要認為萬事自己做比較快比較可靠，但 也不是什麼事都丟給部屬做。.確實掌握部屬的性向優缺點，用人唯才。.部屬不對，表現不好，敢於私下對部屬說明， 要求改善。.能在適當時機與員工面談，讓員工了解公司 工作績效改善重點。.EQ要好，最起碼自己可控。
