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1、二次早会二次早会经营与实战演练经营与实战演练课程目录课程目录二次早会的意义与目的二次早会的意义与目的二次早会的经营二次早会的经营二次早会的实战演练二次早会的实战演练 一、早会是什么(意义和目的)获得：获得：b展示自我，体验成功的场所展示自我，体验成功的场所b体现团队精神的最佳氛围体现团队精神的最佳氛围b获得知识，调整心态获得知识，调整心态b是加油站是加油站b是唤起展业欲望的最佳时机是唤起展业欲望的最佳时机b获得力量重新聚焦的场所获得力量重新聚焦的场所早会的目的产生展业的动力和欲望，达到：产生展业的动力和欲望，达到：互助互爱、互相提高互助互爱、互相提高补充能量、提高能力补充能量、提高能力冲出职场
2、、进入冲出职场、进入“ “战场战场” ”业务员到职场是为了：b学到东西学到东西b受到关注受到关注b得到成长得到成长b解决问题解决问题b保持业绩保持业绩 二次早会现状之研讨二次早会现状之研讨（3030） 6 6人一组，小组长负责主持讨论。人一组，小组长负责主持讨论。 小组长指定讨论记录人，发表人。小组长指定讨论记录人，发表人。 结合训前作业对二次早会的成功经验和困惑点进结合训前作业对二次早会的成功经验和困惑点进 行研讨行研讨（时间为（时间为1515分钟分钟）。 每组指定一代表，发表小组对二次早会的得失心得。每组指定一代表，发表小组对二次早会的得失心得。 （每组时间为（每组时间为3 3分钟）分钟）
3、二次早会现状研讨主题二次早会现状研讨主题目前二次早会的成功点有哪些？目前二次早会的成功点有哪些？目前二次早会的困惑点在哪里？目前二次早会的困惑点在哪里？ 如何解决？如何解决？二次早会的主要问题二次早会的主要问题 主管对二次早会重视不够主管对二次早会重视不够 主管对基本流程不熟悉主管对基本流程不熟悉 形式单调，内容乏味形式单调，内容乏味 不能解决实际问题不能解决实际问题 缺乏对二次早会的目标管理和控制缺乏对二次早会的目标管理和控制 事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估 和整理和整理二次早会的经营二次早会的经营 主管在早会中的作用主管在早会中的作用 二次早会的内容二次早
4、会的内容 二次早会的形式二次早会的形式 二次早会的流程二次早会的流程 二次早会的注意事项二次早会的注意事项早会顺利进行的组织者早会顺利进行的组织者早会持久活力的引导者早会持久活力的引导者早会整体思路的规划者早会整体思路的规划者早会方向把握的导航者早会方向把握的导航者早会主持人才的培养者早会主持人才的培养者主管在二次早会中的作用主管在二次早会中的作用例如同样的早会内容：例如同样的早会内容：有的小组很热烈，很有氛围，士气高昂有的小组很热烈，很有氛围，士气高昂有的小组死板、一团死气，甚至给人以麻有的小组死板、一团死气，甚至给人以麻 木的感觉木的感觉 主管在二次早会中的作用主管在二次早会中的作用最理想
5、的二次早会是全员参与互动最理想的二次早会是全员参与互动二次早会最高的境界二次早会最高的境界：是大家都开心，是大家都开心，大家都能参与，但最重要的是用简单、大家都能参与，但最重要的是用简单、有效的方式来营造融洽欢畅的气氛，有效的方式来营造融洽欢畅的气氛，吸引组员互动，消除心理障碍，激发吸引组员互动，消除心理障碍，激发组员的工作热情。形式尽可能是让大组员的工作热情。形式尽可能是让大家都觉得可以一起来做。家都觉得可以一起来做。谁来主持二次早会谁来主持二次早会要根据早会内容来确定要根据早会内容来确定要根据组员的成熟度来确定要根据组员的成熟度来确定要根据营业组内部的角色、功能划分来确定要根据营业组内部的
6、角色、功能划分来确定二次早会的内容二次早会的内容 小组业绩报告及计划宣导小组业绩报告及计划宣导 经验分享与交流经验分享与交流 问题及个案研讨问题及个案研讨 学习心得报告学习心得报告 角色扮演角色扮演 话术演练话术演练 检查工作日志检查工作日志 辅导激励辅导激励二次早会的形式及创新二次早会的形式及创新 小组研讨式小组研讨式 个人心得经验分享式个人心得经验分享式 讲授培训讲授培训 早餐早茶式早餐早茶式 申请支援客串式申请支援客串式 抽奖娱乐式抽奖娱乐式 生活常识及艺术讲座式生活常识及艺术讲座式二次早会的一般流程二次早会的一般流程 内容安排内容安排 时间安排时间安排 职场安排职场安排 人员角色分工人
7、员角色分工 程序设计程序设计一一. . 事前事前周次周次星期星期本周经营主题本周经营主题主持人主持人专题讲师专题讲师专题内容专题内容备注备注第一周第一周星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五第二周第二周星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五第三周第三周星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五第四周第四周星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五二次早会安排表二次早会安排表业绩讲评业绩讲评心得分享心得分享 训练研讨训练研讨 辅导追踪辅导追踪总总结结前前期期业业绩状况绩状况表扬出单人员表扬出单人员鞭策倒数人员鞭策倒数
8、人员以团队为荣以团队为荣统统计计当当日日工工作状况作状况业绩业绩拜访量拜访量出勤出勤 保保险险理理念念分分享享积极心态积极心态自信心、毅力自信心、毅力爱心、事业爱心、事业双赢策略双赢策略统统计计业业务务员员经验谈经验谈 成功经验成功经验失败原因失败原因技能传授技能传授保保险险市市场场需求分析需求分析个案研讨个案研讨商商品品组组合合训练训练话术演练话术演练昨昨日日拜拜访访状状况况的的诊诊断断与辅导与辅导 活活动动管管理理工具的检查工具的检查 个案研讨个案研讨主要主要内容内容会议时间：会议时间：3030分钟分钟主持：主任、组员主持：主任、组员与会人员：小组成员与会人员：小组成员 会议频度：每天会议
9、频度：每天二次早会的一般流程二次早会的一般流程二二. . 事中事中时间时间比重比重15% 35% 50% 三三. . 事后事后二次早会的一般流程二次早会的一般流程 经常请学员作回馈经常请学员作回馈 每月月底做下个月二次早会计划前与营业每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施二次早会的实战演练二次早会的实战演练情境提示：小组六人，情境提示：小组六人，1 1人主任，另人主任，另5 5人做组员，人做组员， 有老人，有新人有老人，有新人主题一：问题及个案研讨（提示：一位组员主题一：问题及个案研讨（提示：一位组员 的准客户有投保意愿
10、，但家人反对，的准客户有投保意愿，但家人反对， 准客户一直下不了决心）准客户一直下不了决心）主题二：辅导激励（提示：小组内两位新人主题二：辅导激励（提示：小组内两位新人 业绩不理想，对困难有为难情绪）业绩不理想，对困难有为难情绪）二次早会的实战演练二次早会的实战演练主题三：主题三：“三卡一志三卡一志”的辅导的辅导主题四：重要节日来临，小组共商激励方案主题四：重要节日来临，小组共商激励方案 主题五：主题五： 商品组合分析、训练商品组合分析、训练主题六主题六 ：电话约访话术演练（提示：女性，：电话约访话术演练（提示：女性， 35 35岁，装饰公司设计师，朋友介绍）岁，装饰公司设计师，朋友介绍）二次
11、早会的实战演练二次早会的实战演练演练要求：演练要求：以小组为单位进行研讨（以小组为单位进行研讨（1010分钟）分钟）按准备好的内容进行现场演练按准备好的内容进行现场演练要求采取多种形式对二次早会进行包装要求采取多种形式对二次早会进行包装 及创新。及创新。每个小组实演时间为每个小组实演时间为2020分钟分钟二次早会的注意事项二次早会的注意事项 避免流于形式，内容要实在，解决问题；避免流于形式，内容要实在，解决问题； 防止主题不鲜明，主管对早会的效果要防止主题不鲜明，主管对早会的效果要 有一个预估；有一个预估； 注意不断更新早会的内容及形式；注意不断更新早会的内容及形式； 调动组员充分参与，保持早会融洽的氛围；调动组员充分参与，保持早会融洽的氛围； 不论谁主持，主管对二次早会都要作好不论谁主持，主管对二次早会都要作好 管理、控制。管理、控制。二次早会的成败，主管要负二次早会的成败，主管要负90%90%的责任！的责任！ 心在哪里，哪里就心在哪里，哪里就是宝库。是否用心经营是宝库。是否用心经营二次早会，持之以恒，二次早会，持之以恒，才是二次早会经营成败才是二次早会经营成败的关键。的关键。 用心经营用心经营
