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1、2008.10交互电视：交互电视：有线电视网络发展之路有线电视网络发展之路目录目录一、有线电视网络行业分析二、交互电视意义三、交互电视技术四、交互电视业务五、交互电视运营六、总结1、现状2、危机3、机遇4、应对一、有线电视网络行业分析一、有线电视网络行业分析一、有线电视网络行业分析一、有线电视网络行业分析n宣传喉舌，党政支持，公信力n垄断经营，收入稳定，公益与企业两种属性n资源宝贵：用户、网络，特别是入户网络n业务单一，经济效益不高，ARPU值（Average Revenue Per User，每个用户的平均收入）较低n管理传统，服务较弱，人多才缺，运营、维护、管理成本较高n没有通信运营牌照，
2、数据通信业务很难开展n分散独立运营，有系无统，小舢板难以抗拒风险1、现状一、有线电视网络行业分析一、有线电视网络行业分析n电视传输方面：卫星直播、地面广播、MMDSMUDS、IPTV、CMMB、3G、n数据通信方面：无线宽带、3G、电线宽带、n电信重组，3家全业务电信运营商n多电信运营商对宽带接入服务市场的争夺与瓜分n电信市场的开放n有线电视网络行业垄断经营的打破2、危机一、有线电视网络行业分析一、有线电视网络行业分析n政府对有线电视数字化支持：政策、宣传、组织、调价、融资、免税n数字电视整体转换实践：青岛、大连、广西等n双向网改技术与产品的不断成熟与降价：EPON、EOCn交互电视技术与产品
3、的成熟与降价：VOD、时移电视、STB、交互电视网站、BOSSn交互电视运营实践：杭州、淄博、深圳n湖南省有线电视网络集团成立：整合、融资与业务平台，33亿贷款n电信增值业务的开放：国办一号文件3、机遇一、有线电视网络行业分析一、有线电视网络行业分析n整合全省有线电视网络，建立融资平台与业务平台，实施企业化改造，完善客户服务体系，建立市场营销体系n积极推进网络双向改造，为交互电视业务和数据通信业务提供优质可靠的网络支持n稳步推进数据通信业务，迎接电信市场开放n尽快实施交互电视整体转换，全面推广交互电视增值业务，迅速形成全业务规模覆盖，以更多更优的服务抢占用户市场，并抬高后入门槛n通过交互电视业
4、务和数据通信业务的普遍推广与相互促进，将有线电视网络运营商从单一的电视节目传输商转变为综合业务服务和综合信息服务提供商，进而推动省内有线电视网络整合，创造优异的社会效益和经济效益，实现有线电视网络的跨越式发展4、应对目录目录一、有线电视网络行业分析二、交互电视意义三、交互电视技术四、交互电视业务五、交互电视运营六、总结二、交互电视意义二、交互电视意义1、单向广播式数字电视的不足2、双向交互式数字电视的优点3、实施交互电视整体转换二、交互电视意义二、交互电视意义n用户很难认同n内容、服务基本没有增加，增加部分没用、或者没有人用n月费涨价，第二台机顶盒要买，同时还要缴月费n开机、换台慢，故障点增多
5、，平移时服务体系跟不上n遥控器使用需重新习惯n机顶盒软件设计陈旧，业务分散n网络增值有限n清了黑户，但湖南有线黑户不多n由于模拟不能关断，加上机顶盒要自购，第二台机顶盒用户不多n付费电视订购率远低于预期n很难增加新的业务n投资回收期长1、单向广播式数字电视的不足二、交互电视意义二、交互电视意义n用户方面n改变收视习惯：从被动接收到主动获取n与电视节目互动：投票、竞猜、答卷、关联、n免费的海量资讯服务n个性化服务n更多的应用与服务n网络方面n业务可以不断增加n粘住低端用户，应对卫星、无线；留住高端用户，应对IPTVn月费模式扩展到个性化收费、广告模式n多网联通，相互促进n向综合业务服务提供商和综
6、合信息服务提供商转变2、双向交互式数字电视的优点二、交互电视意义二、交互电视意义n技术发展趋势：TV的PC化，PC的TV化，家庭多媒体信息终端n技术成熟与投资成本降低：双向网改、iTV、机顶盒n视频点播、时移电视等个性化服务，可能不足以支撑运营n交互电视是电视上的互联网，而互联网模式就是聚众越多、点击率越高、广告收入越多n数据通信业务的同步发展，可以分担交互电视整体转换成本，相互促进新业务的推广与运营n尽快实施交互电视整体转换，全面推广交互电视增值业务，迅速形成全业务规模覆盖，以更多更优的服务抢占用户市场，并抬高后入门槛3、实施交互电视整体转换目录目录一、有线电视网络行业分析二、交互电视意义三
7、、交互电视技术四、交互电视业务五、交互电视运营六、总结三、交互电视技术三、交互电视技术1、交互电视涉及技术2、交互电视系统示意图3、交互电视前端系统4、交互电视传输系统5、交互电视终端系统三、交互电视技术三、交互电视技术n有线电视网络n数字电视n视频点播系统（VOD）nIP城域网n互联网n媒体资源管理系统（CMS）n综合业务运营支撑系统（BOSS）n1、交互电视涉及技术三、交互电视技术三、交互电视技术数字电视平台光纤同轴电缆前端小区楼栋分前端数据网络平台交互电视平台用户机顶盒电视机遥控器路由交换机EPONONUEPONOLTIP QAM光发射机光接收机放大器分支分配器五类线2、交互电视系统示意
8、图三、交互电视技术三、交互电视技术n综合业务运营支撑系统（BOSS）：用户管理、计费、结算、拆帐n媒体资源管理系统（CMS）：采集、编辑、转码、存储n视频点播系统（VOD）：视频服务器、BackOfficen时移电视（电视回看）系统n应用服务器：网站、游戏、E-mail、n数据库服务器nIP QAMn3、交互电视前端系统三三、交互电视技术、交互电视技术n单向广播网络n能够支持数字电视传输的现有HFC网络n双向交互网络n核心层：采用USR（多业务路由器）和BRAS（宽带远程接入服务器），今后采用DWDM构建环网n汇聚层：采用EPON(无源光网络)，光纤到楼栋（FTTB）n接入层：LAN、基带EO
9、C、调制EOCn家庭网络： LAN、无线接入（WLAN）n视频分发网络n从前端视频服务器出来的IP视频流，通过数据网络送达分前端IP QAM后，调制成模拟信号，与广播信号混合下传4、交互电视传输系统双向交互网络示意图视频分发网络设计n视频个性化服务（视频点播与时移电视），均采用3.75MB的MPEG-2码流格式传输n从前端视频服务器出来的3.75MB的IP视频流，通过数据网络送达分前端IP QAM后，调制成模拟信号，与广播信号混合，通过光发射机下传到用户所在的小区光接收机，经同轴电缆网送达用户家中的机顶盒n1个模拟频道可传38MB数据，可传10路3.75MB的视频流n1个光发射机使用20个模拟
10、频道进行视频个性化服务，可同时服务200个并发用户n1个光接收机覆盖用户一般在500户以内n通过减少光发射机所带光接收机数量，或减少其覆盖用户数,可以满足不断增长的需要视频个性化服务的用户需求三三、交互电视技术、交互电视技术n交互电视终端系统：机顶盒（STB）n机顶盒配置n主频=200MIPS、内存=64MB、闪存=8MB、以太网口n机顶盒设计n统一技术规范、统一遥控器、统一操作菜单与界面n浏览器常驻内存，所有操作和应用均在浏览器控制下n集成EPG、VOD、NVOD、时移电视、股票n支持Java虚拟引擎n机顶盒页面获取顺序：双向交互、单向广播、本机闪存n减少机顶盒软件更新，灵活调整和叠加业务5
11、、交互电视终端系统目录目录一、有线电视网络行业分析二、交互电视意义三、交互电视技术四、交互电视业务五、交互电视运营六、总结四、交互电视业务四、交互电视业务 1、电视网站 2、增强电视 3、视频点播 4、时移电视 5、股票交易 6、电视游戏 7、电视银行 8、电视购物 9、手机业务10、其他业务11、技术研发1、电视网站四四、交互电视业务、交互电视业务n门户网站n逐步扩充：新闻、政务、资讯、商务、文学、音乐、游戏、n移植互联网成功模式：新浪、腾讯、淘宝、易趣、卓越、前程无忧、携程、起点中文、酷我音乐、联众、黄金岛、n三网联动n同步建设互联网门户网站nPC、手机用户上载视频、图片和信息n机顶盒、P
12、C、手机用户共享信息、应用资源，如联网游戏n机顶盒、PC、手机之间信息相互发收，如邮件、短信、贺卡1、电视网站（续）四四、交互电视业务、交互电视业务n商业模式n网页广告：图片、冠名；广告点击统计；定向广告n分类广告：求职招聘、房屋租售、旧货交易n企业广告：餐馆、企业、汽车、楼盘n会员会费：收费邮箱、专业电视杂志n交易提成：购物、订票、炒股、投注、代缴、手机业务n交易保证金：无息资金n投票、竞猜、答卷n1、电视网站（续）四四、交互电视业务、交互电视业务n页面设计n两级菜单在一个页面呈现；一级菜单在页面上部横向列放，二级菜单在页面左部竖向列放；按左、右键一级菜单选项焦点变化时，不需按确认键，相应二
13、级菜单及其右部内容跟随变化n页面内选项布局尽量规范在一横一纵上，避免矩阵式和跳跃式布局n广告链接可通过颜色键进入n电视网站一、二级栏目设置首页首页新闻新闻生活生活便民便民商务商务网桥网桥导视导视1电视广播政务资讯理财投资气象资讯自助营业电视邮箱湖南有线2电视回看时事新闻美食地图航班时刻自助缴费电视贺卡长沙有线3轮播影院社会新闻购物指南列车时刻订票热线电视相册公告动态4视频点播财经新闻家居房产公交线路电视银行电视杂志服务网点5卡拉OK体育新闻汽车生活长途汽车电视购物手机彩铃业务介绍6股情分析娱乐新闻医疗健康常用电话快乐购手机乐曲业务资费7彩票投注旅游出行万年历 房屋租售手机彩图操作手册8游戏乐园
14、教育培训求职招聘手机短信版权声明9系统设置文娱体育旧货交易102、增强电视四四、交互电视业务、交互电视业务n节目信息：条幅背景图片广告可变，如设计成Coca-cola瓶样、耐克标志或李宁标志n旗帜广告：根据频道、时段和用户类型、收视习惯、所在区域推放。定向广告、窄告？n背景：如赛事统计；球队、球员介绍；球迷评论；精彩回放；拍摄花絮；球员专访n投票：如A、B剧选择；超女；快男；真人秀（“Big Brother”、“The Murder Game”）；排行榜n竞猜：猜对有奖，或邀请现场参观，甚至参与节目2、增强电视（续）四四、交互电视业务、交互电视业务n问卷调查：如商品调查、智力测验（“谁将成为百
15、万富翁”、“开心词典”）；排行榜n购物：如球赛赞助商商品推介、订购n链接：相关资讯、视频链接n多机位切换：不同位置、不同球员、不同赛场n收视率调查n3、视频点播四四、交互电视业务、交互电视业务n内容：新闻、电影、电视剧、戏曲、相声、小品、动画、综艺、赛事、MTV、会议、活动、教学、广告、n分类：内容类别、节目供应商n运营商推荐、分类排行榜n收藏、试看、书签、搜索、送订n支持网页、邮件、电视杂志中的视频点播n收费：包月、计次、免费、低费（带广告）4、时移电视四四、交互电视业务、交互电视业务n规模：初期设计存储72小时、16个频道节目n停滞电视（Pause TV）：当前频道回看，或断点续看n电视回
16、看：从存储节目中，按频道选择节目回看n精彩回放：从存储节目中，按节目分类选择节目回看n预订、收藏、书签、搜索n节目跳转、时间跳转n快进、快退n收费：包月5、股票交易四四、交互电视业务、交互电视业务n集成行情、资讯、视频、交易功能n湖南星梦公司提供行情、资讯，并负责视频、网络实时解盘，项目宣传、推广及相关活动组织n视频：先期采用财富天下频道，同时提供电话、短信要求的个股解析n视频窗口可缩放成局部、全屏、背景或无像n股票交易n炒股专用遥控器n收费：包月、交易提成、广告分成6、电视游戏四四、交互电视业务、交互电视业务n统一游戏大厅和接口规范，建设游戏接入开放式平台n先期推出适合遥控器操作的、简单易用
17、的交互游戏n逐步推出专用游戏键盘、手柄、操作台等专用工具n目前的合作伙伴有杭州数游、杭州视线，主要游戏：n骨牌类：长沙麻将n纸牌类：三打哈；八一字牌；斗地主；升级；扎金花；240n棋类：象棋；军旗；围棋；五子棋n对战类：连连看；俄罗斯方块；泡泡龙n益智类：单机连连看；水管工；翻翻乐；对对碰；黄金矿工n收费：包月、卖币、抽成、冠名、广告7、电视银行四四、交互电视业务、交互电视业务n制订统一的电视银行功能和界面设计规范n建立电视银行门户，实现网上银行所有功能，即支持除现金存取外的所有个人银行业务，包括查询、转帐、充值、缴费、基金申购和在线支付等n建设银行：捆绑CA IC卡n银联：手机验证码n开发串
18、口POS，提高支付的安全性与易用性n收费：交易提成8、电视购物四四、交互电视业务、交互电视业务n按商品大类、商品小类、商品品牌、商品目录、商品图文说明、商品视频广告顺序，为用户提供商品查找与了解 n同时提供关键词搜索及条件查询n选中商品置入购物车，确认后一次支付n支付时先选择银行，然后进入银行支付界面n正与快乐购接洽n收费：交易提成9、手机业务四四、交互电视业务、交互电视业务n包括手机彩铃（彩铃定制）、手机乐曲（铃声下载）、手机彩图（彩信下载）、手机短信（短信下载）等n提供彩铃、乐曲试听n可以服务任一手机n服务费用从用户电子钱包中扣除n拟选择湖南拓维公司作为合作伙伴，由其负责沟通手机运营商，提
19、供专用SP代码、内容制作和相应的技术平台，并负责内容版权n收费：业务代理分成10、其他业务四四、交互电视业务、交互电视业务n卡拉OKn电视贺卡n彩票投注n订票热线n自助缴费n自助营业n求职招聘n房屋租售n旧货交易n电视邮件n11、技术研发四四、交互电视业务、交互电视业务 困难n人才：人才难找，培养太慢，急需互联网经济、软件系统分析、市场营销和新媒体运营方面人才n业务：全网双向交互，业界缺乏典型成功案例，业务模式需要摸索，杭州是唯一榜样n技术：依赖厂家开发，协调难度大，进度、质量难以保证n现有机顶盒软件版本为单向广播数字电视开发，功能受限，需要作重大改版，交由浏览器集中控制n前端应用缺乏现成系统
20、，需要定制开发；已有系统亦须修改调整n业务模式未定型之前，BOSS开发需要多次反复n11、技术研发（续）四、交互电视业务四、交互电视业务 应对n加大人才引进和培训力度，建设学习型组织n群策群力，做好业务分析、策划、实施n责任到人，做好厂家开发协调工作n稳定现有机顶盒软件版本，10月份进网试运行n力争年底推出基于浏览器的新版本：茁壮、同洲n加快省级BOSS研发进度n目录目录一、有线电视网络行业分析二、交互电视意义三、交互电视技术四、交互电视业务五、交互电视运营六、总结五、交互电视运营五、交互电视运营1、困难2、应对3、思考1、困难五、交互电视运营五、交互电视运营n网络：分散经营，技术标准难以统一
21、，业务整体运营困难n人才：人才难找，培养太慢，急需互联网经济、软件系统分析、市场营销和新媒体运营方面人才n运营：全网双向交互，业界缺乏典型成功案例，运营模式需要摸索，杭州是唯一榜样n用户：单一的电视收看终端转变为家庭多媒体信息接收终端，需要时间接受和熟悉n产业链：尚未形成，内容引进困难、转码耗时，成熟应用缺乏，CPSP缺乏，软件开发厂家缺乏，n起步：起步阶段，用户、内容、应用稀少，如何吸引用户体验和内容、应用提供商参与？2、应对五、交互电视运营五、交互电视运营n加快网络整合进度，统一技术标准（机顶盒、浏览器、BOSS），联合整体运营交互电视业务与数据通信业务n加大人才引进和培训力度，建设学习型
22、组织n学习杭州经验，借鉴互联网成功模式n总结中国电信发展互联网、中国移动发展SP的经验与教训n正确定位，扬长避短n与互联网相比，强项、弱项n能做什么，不能做什么n适合做什么，不适合做什么n先做什么，后做什么n自己做什么，他人做什么、怎样分成2、应对（续）五、交互电视运营五、交互电视运营n选择用户感兴趣、有帮助的内容与应用起步,辅以适当的鼓励方法，如幸运送礼（付费节目包、餐馆打折券、品牌打折券等），诱导用户体验，摸索运营n协调社会各方资源，创新务实，想方设法，尽快建设CP、SP合作伙伴队伍，推动产业链的快速形成n同步发展宽带接入服务，建设互联网网站，建立用户自行上载信息机制，两网多业务捆绑发展，
23、相互促进n维护广电公信力，内容可控制、可管理，杜绝反动、黄色、虚假、冗余、垃圾信息，建设绿色、安全网络3、思考五、交互电视运营五、交互电视运营n产业链打造：采用资本运作手段，购并合适的交互电视业务软件开发公司、内容集成公司、互联网公司，获取有经验的管理团队和专业人才，以加快业务研发、内容建设、市场推广进度n体制创新：组建专业公司，员工持股，方便人才引进与对外合作，提高员工积极性和工作效率n品牌建设：双网应用可以突破地域限制，电视网站也可以为省外交互电视用户访问，加上市场营销要求，必须提早重视品牌建设，设计跨区域、跨网络、跨媒体的自有品牌n合作经营：部分业务自营进展缓慢，与互联网成功应用企业合作
24、可以加快进度，迅速产生效益，但初期可能得不到重视，今后也会因此失去主导权和未来利益,为他人做嫁，需要认真研究。如黄金岛、淘宝、易趣、卓越、腾讯、目录目录一、有线电视网络行业分析二、交互电视意义三、交互电视技术四、交互电视业务五、交互电视运营六、总结六、总结六、总结n有线电视网络行业正面临前所未有的挑战n有线电视网络行业正面临前所未有的机遇n交互电视改变电视n交互电视影响生活n实施以“双向、交互、多功能、多业务、区域完整覆盖”为特征的有线电视数字化，将使有线电视网络实现跨越式发展n全省有线电视网络团结起来，共同奋斗，共创辉煌，共铸“有线网络湘军”品牌致谢致谢! ! 谢谢大家谢谢大家 END 2008.10.20
